Претензия о повреждении / Защита прав потребителей - 12203 советов адвокатов и юристов

Как составить претензию игровой комнаты в которой пострадал ребёнок, 2,5 года девочке, пострадала на горке, там торчал гвоздь, порвала дорогие брюки и ударилась головой, славо богу ни чего серьезного!

Наш подрядчик при монтаже башни повредил несущую трубу, замаскировал это повреждение шпаклевкой, скотчем и закрасил, через полтора года всё это отвалилось, повреждение увидел наш заказчик. Гарантия по договору с подрядчиком уже закончилась. Можем ли мы ссылаться на какие-то статьи уголовного или иного кодекса при предъявлении претензии подрядчику?

Залив квартиры соседями сверху. Как обратиться с досудебной претензией и как правильно в ней указать сумму возмещения? Ремонт был сделан очень давно, чеков нет. На досудебном этапе не целесообразно делать оценку/экспертизу так как повреждений на 8-15 тыс руб.

Я виновник ДТП, страховая компания после ДТП огласила сумму выплаты пострадавшему 360000, но выплатила с учетом амортизации 220000, разницу в 140 000 пострадавший требует с меня, соответственно на словах, никакого документа страховая компания мне не предоставляет. Сумму на такую выплату у меня нет, пострадавший сделал независимую экспертизу, и предоставил эксперьное заключение с претензией которую я должен подписать, как говорит пострадавший. Сумма экспертной оценки увеличилась до 508000, теперь он требует в претензий выплатить 329000, которую я ещё не подписал. Как убидиться в правильности оценки?

Надо ли подписывать претензию мне и зачем мне её подписывать вообще?

Какой выход из ситуации видите вы?

Купила босоножки 3 дня назад и в первый же день носки отклеялись набойки и начала отвлекаться стелька. Следы клея на кожаном цветке. В гарантийное талоны не расписывать. Есть чек продавец даёт 30 дней гарантии однако принять обувь и вернуть деньги отказался. Предложил ремонт набок за счет продавца т.к аналогичных нет. могу ли я предъявить претензию и потребовать назад деньги.

Как оформить претензию автосервису. Поменяли неудачно головку блока цилиндров (ГБЦ) которую я купил сам. При обращении в другой автосервис выяснилось что под прокладкой гбц находилась стружка и тосол уходил в выхлопную систему. Ещё обнаружилось что испорчена гбц, сбита резьба в отверстии болта крепления успокоителя цепи. Эта стружка и попала на прокладку. Ремонт обошёлся около 30 тыс.

В адрес Тихорецкого винзавода были отгружены 4 вагона лимонов объединением «Природа» (г. Сочи). Груз прибыл в исправном вагоне, за пломбой перевозчика. Срок доставки груза просрочен на 7 дней. В связи с просрочкой доставки груза был составлен коммерческий акт, в котором указана порча 30% груза. Расчёт суммы претензии составил 783 тыс. руб.

Вопрос:

Кому должна быть предъявлена претензия и имеет ли право директор винзавода не принять груз?

15 апреля мы с мужем купили в мебельном салоне МНОГО МЕБЕЛИ двухспальную кровать АМЕЛИ. Кровать мы так и не получили в полной комплектации, спим на полу на матрасе. Амели эта стоит 4-й месяц, упакованная и готовая к возврату в магазин. Эта никому не нужная кровать не забирается транспортной компанией обратно и недостающие детали тоже нам не привезены. Мы написали Претензию на отказ от договора купли-продажи и возврат наших денег: 6000 руб.-предоплаты и трех выплат по кредиту. Нам по истечение 10-ти дней после передачи под подпись претензии заявили-ждите еще 10 дней... мы вам потом выплатим 6000 р наличными, а вот свои выплаты по кредиту езжайте в другой город и сами у банка забирайте. Это закону правильно так издеваться над покупателем? Елена.

Мне нужно составить претензию за телесные повреждения и моральный вред ситуация такая, у нас была свадьба в которой по плану мой муж должен был заводить меня в ворота на лошади (лошадь была взята в аренду у частного лица, которая утверждала что лошадь научена для проведения таких мероприятий). но когда я села на неё она словно взбесилась и начала скакать она меня скинула и легнула в грудь. В результате ушиб груди слева, ушиб области правого плеча и области легого бедра, испорченное платье и свадьба отложилась на пол часа, естественно испорченные нервы. Бегатня по больницам затраты на лекарства. Да и свадьба уже не доставляла удовольствия после такого события.

Водитель при заправке на АЗС снес колонку. Лукойл прислал претензию нашей организации. Данный сотрудник уже уволился. Надо ли нам писать ему претензию или можно сразу обращаться в суд?

Во время гинекологической операции повредили мочевой пузырь. Это привело к нарушению эвакуаторной функции мочевого пузыря и циститу. И во время операции был плохой наркоз чувствовала боль и слышала мед работников, была в сознании но под действием релаксантов не могла шевелится и говорить. Возможно ли доказать врачебные ошибки и получить компенсацию.

Я ехал по дороге. Поперек ее, Джип с помощью установленной на бампере лебедки, переворачивал аварийное тс. Перевернул, трос опустил, но не убрал, и стал пропускать задерживаемый поток автомашин. Когда наступила моя очередь проезжать это место - трос натянулся, моя машина была серьезно повреждена. Страховая в выплате отказалась. Виновный от компенсаций отказывается. Если шанс выиграть дело у страховой?

Андрей.

Произошёл занос нашего автомобиля, муж его остановил поперёк дороги (так получилось) и в него въехал автомобиль, который двигался за ним. При остановке нашего автомобиля был повреждён бампер, после столкновения с другим автомобилем вмяты 2 двери, вмята средняя стойка, и вмят порог задней двери. Положены ему выплаты по ОСАГО? Как можно расценить то,что автомобиль, ехавший за ним не смог остановиться и допустил столкновение?

01.12.2015 г. Я был сбит НА ТРОТУАРЕ машиной. Перелом лодыжек левой ноги, стационар, операция 14.12.2015 г. Далее амбулаторное лечение до сего дня. В ближайшей перспективе ещё одна операция (удаление фиксирующего винта) и курс реабилитации. Всё это время нога в гипсе, перемещаюсь на костылях. По водителю вся информация у сотрудника ГИБДД. Мне известно только, что прав (а значит и страховки) водитель не имеет, и это его 2-е дтп. Основное лечение получаю за счёт полиса ОМС (кроме амбулаторного). На какой размер иска на возмещение материального и морального ущерба можно рассчитывать? (местный адвокат берёт за помощь в составлении иска от 6000 рублей).

Ночью, ветер растрепал забор, забор строй площадки. Железный лист от забора поцарапал машину, реально ли возместить ущерб? И сколько ресурсов на это действо потрачу я?

Я, Индивидуальный предприниматель арендую торговое место в ТЦ.Во время моего отъезда, в ТЦ протекла крыша из-за сильных проливных дождей. В результате залило оборудование (антикражную систему) После чего был вызван специалист, который составил протокол, где было дано заключение, что действительно система пришла в негодность из-за попадания воды и требуется замена блока питания и плат. Помогите правильно составить претензию в адрес Арендодателя. Спасибо.

Зимой я сломала шейку бедра, шла по улице, которая не чистилась и не посыпалась, могу я потребовать возмещение потери здоровья и средств к существованию и с кого, магазина около которого я упала или с городских властей, обязанных следить за порядком в городе?

Я отдал машину в автосервис, при устранении моей поломки повредили главный блок цилиндра он стоит 130 т. р и ещё по мелочи... Что мне делать?

Во время стоянки на парковке рядом с моим авто остановилась машина такси. Пассажирка, выходя из машины, слишком сильно распахнула дверь, в результате на кузове моей машины осталась вмятина. Чтобы не ждать сотрудников ГИБДД, решили взять с пассажирки долговую расписку. Сумму, необходимую для ремонта я узнала, позвонив в техцентр. Так как претензий к таксисту не было, он уехал. При составлении расписки выяснилось, что у пассажирам нет при себе паспорта, поэтому данные в расписку указала по памяти, сверить их я не могла. Указали срок возврата - следующий день. Впоследствии сумму возвращать она отказалась, утверждая что состоит на учете в псих. Диспансере и расписка не имеет силы. Стоит ли подавать в суд или дело безнадежно?

10 дней назад приобрели кухонный гарнитур после того как установили его прошло 2 дня упал стеклопакет с кухонного гарнитура Ну то есть со стеклянного шкафа выпало стекло и упала на посудомоечную машину совершенно новую ещё ни разу не включали даже не подсоединённые так как только устанавливали кухню Как правильно составить претензию магазину что я требую оплаты стоимости посудомоечной машины как всё грамотно изложить.

В квартире, после финальной отделки при установке межкомнатных дверей была повреждена стена. Отвалился кусок штукатурки, стены у нас покрашены краской. Обоев нет. Кто виноват и что делать? Установщики дверей сваливают вину на рабочих, которые делали ремонт, мол, некачественно сделали, вот и отвалилось. Своими глазами момент повоеждения я не видела... только результат...

15 июня 2014 года я приобрела в магазине телевизор 3D TV LG 42LA667V стоимостью 25 190.00 рублей. Спустя 2,5 месяца, а именно 02 сентября 2014 года телевизор, будучи прикрепленным к подставке, стоя на телевизионном столе без внешнего воздействия со стороны упал на пол, оторвавшись от подставки. Во время падения экран телевизора повредился об угол стола, что привело к его неисправности. Хочу особо обратить внимание на то, что прикрепление подставки к телевизору осуществлялось сборщиками в магазине. Собираюсь написать претензию в магазин. Возможно ли решение в мою пользу и есть ли вообще смысл все это затевать?

Я купил на автовокзале билет через терминал для самостоятельного обслуживания. Оказалось, что автобус, на который был куплен билет, не идет в нужный мне поселок, а терминал продает билеты с ошибками. Пришлось покупать билет второй раз уже на кассе.

Мне сказали, что бы я писал претензию и приходил с ней для возврата средств.

Имею ли я право потребовать оплатить мой проезд до автовокзала (живу за городом в поселке) и обратно домой для подачи претензии? Если я поеду на такси? И на какую статью надо опираться?

Могу требовать моральное возмещение за причиненные неудобства?

Спасибо.

У меня такой вопрос. Покупатель приобрел нижнее белье (бюстгальтер). в ходе носки произошел разрыв ткани (вылезла дужка). Требует вернуть деньги либо произвести замен, ссылаясь на низкое качество и ст.4. 18. 22. Закон о защите прав потребителя.

Могу ли я отказать в претензии.

В результате ДТП было повреждено 5 пролетов деревянного забора (штакетник) ДТП оформлено, в гаи выдали копии справки и определения. Забор виновник не восстанавливает. Какую сумму мне с него запросить за нанесенный ущерб? И как составить претензию?

Как написать претензию к автомойке, которая повредила мне машину, вину признают, оплачивать не собираются, говорят подавайте в суд. Чек есть, на мойке стоят камеры?

Помогите, пожалуйста, составить претензию к УК МКД и подсказать последовательность наших действий. У нас имеется квартира на последнем этаже 9-ти этажного дома, в которой никто не проживает. Сегодня нам позвонили соседи и сообщили, что с крыши по нашей стене течёт вода (на улице прошёл хороший ливень). На лестничной площадке натекло много воды, стены мокрые. В квартире - лужи, обои в коридоре стали отходить от стен, с потолка капало. Вода просочилась до 6-го этажа. Позвонили в РЭУ. Слесаря открыли чердак. Воды на крыше по колено! Оказалось, что засорилась труба-леднёвка. С соседями нижних этажей договорились идти с претензией в РЭУ в понедельник. Господа Юристы, ждём Вашей помощи.

В 2018 году было ДТП (я потерпевший)-Страховая отказала в выплате так как якобы повреждения не совпадают с обстоятельствами ДТП. Через год я сделал независимую экспертизу и ущерб оценили в 180000 рублей. Могу ли я сейчас подать иск о выплате этой суммы и просрочки исходя из этой суммы?

Купил приору в автосалоне 2-недели назад сейчас пробег 1500 км нашёл повреждение в лакокрасочном покрытии, что можно потребовать с автосалона. Спасибо заранее.

Приобрела очки для ребёнка. для зрения. Сказали сломать не сможет. Ребенок обтерся об подушку, и душка отвалилась. Поцарапала бровь сильно. Могу ли я потребовать заменить оправу бесплатно?

При установке кухни на заказ установщиками была поломана микроволновка на гарантии. Как написать претензию по устранению данного недостатка.

Здравствуйте! Купили участок, решили поставить забор и пробили газовую трубу, которая должна идти по меже, а идёт по участку на 50 см от межи к соседнему дому. Кто в этом виноват? И что делать если мы, новые владельцы, против, чтобы газовая труба шла по нашему участку?

Вопрос такой. В результате схода снега с жилого дома поврежден автомобиль, припаркованный с внешней стороны дома на проезжей части внутри микрорайона, рядом с моей работой. Ни каких запрещающих знаков в этом месте нет. Табличек о запрете парковки и о возможном сходе снега тоже нет. В жил. конторе обслуживающей этот дом мне заявляют что я поставил автомобиль недопустимо близко к дому, (4,5 м. согласно оформленного акта осмотра.) Насколько я слышал расстояние регламентируется только для платных стоянок. Могу ли я рассчитывать на возмещение ущерба и возмещение разницы рыночной стоимости автомобиля после ремонта, так как потеря стоимости составит весьма значительную сумму?

Купили смартфон, через 25 дней батарея перестала держать заряд. Отнесли на гарантийный ремонт. Там заменили главную плату и вернули. Через 42 дня дефект повторился. Отдали снова на ремонт. Вернули с формулировкой. Что заявленный дефект не обнаружен и аппарат выдается в исправном состоянии. Через 2 дня батарея снова не держит заряд. Могу я написать претензию на возврат денег за ненадлежащего качества товар и обязана ли я отдавать телефон на экспертизу.

При ремонте в сервисном центре была утеряна задняя крышка моего смартфона и мне заменили ее на другую, крышка имеет повреждения видимые, сервисный центр это признает, но убеждает меня забрать в таком виде, ведь телефон работает после ремонта, а крышка не являлась причиной ремонта, как в таком случае написать притензию?

Покупатель сам забрал товар (облицовка каминная) и в дороге разбил две детали. Предьявляет претензию магазину о замене этих деталей, насколько правомерны его требования.

Как правильно оформить претензию на порчу имущества. Устанавливали кондиционер и работники пробили натяжной потолок. Вину свою признали, но предложили заклеить пробитое место скотчем, а возместить ущерб отказались. Приезжали, смотрели. Предложили замену потолка 50/50. меня такое предложение не устраивает. Как поступить мне в данной ситуации? Спасибо.

Попали в ДТП с участием гражданина Литвы (грузовая машина с прицепом). ГИБДД установило, что мое ТС было повреждено от удара прицепом, виновником соответственно признан гр. Литвы. Потом выяснилось, что прицеп был не застрахован по зеленой карте и страховая отказала нам в выплате. Что делать и как взыскать ущерб?

Помогите пожалуйста написать претензию в сервисный центр🙏В 2017 году сдала фотоаппарат на ремонт сроки не были оговорены ( (т.к.я проживаю в области, а сервисный центр находится в городе, с ними я связывалась по телефону. Прошло 2 года, а фотоаппарат, так и не сделан ( ( (причём они его сломали в некоторых местах при разборе ( ( ( (когда я им это сказала, они мне ответили," так он уже 2 года лежит...!" Я была в шоке от такого ответа! Это была не моя вина, что он так долго лежит у них! И кто им дал права, так обращаться с чужими вещами!? Они хотят, чтобы я его забрала, так как запчастей на него нет нигде! (но я этого сделать не могу, т.к. они его сломали ( (фото есть. Что мне делать!? Помогите!🙏🙏🙏

Я поцарапала машину на парковке. Потерпевший обратился в свою страховую. Отремонтировал свой а/м за 14000. Его страховая выплатила возмещение 6600, Сейчас он прислал мне претензию о возмещении разницы. Думаю будет обращаться в суд. У меня Каско. Считаю, что потерпевший недоработал со своей страховой (можно было получить направление на СТОА, а не делать ремонт за свои деньги). Предложила ему обратиться в суд на свою страх. Но видимо он считает, что с меня взыскать проще. Я в декрете. Машина в кредите. Какие расходы мне предстоят?

В конце августа купила довольно недешевые часики на металлическом ремешке. Сейчас они мало того, что отстают, так еще и сам ремешок очень сильно исцарапан. Ношу их только в офис, где естественно специально не царапаю. Сомневаюсь, что швейцарские часы могут так себя вести. Могу ли я предъявить претензию в магазин? Если да, то как правильно это сделать?

Я купила шкаф. Дома муж сам прикрепил к стене, после чего шкаф упал и повредил мебель и электрику. Что делать и смогу ли я потребовать возместить ущерб с продавца?

Приобрела в автосалоне машину в кредит. Через некоторое время пошли лишние шумы в машыне. Записывалась пару раз на осмотр авто. Они что то делали. Однако результата не дало. И выяснилось что автомобиль местами не докрашен под дверьми. Написала сало ну через полтора месяца претензию на обмен автомобиля. Мне ещё не звонили. Прошло 20 дней с момента подачи претензии. Вчера муж заехал к ним и ему сказали что её отремонтируют и докрасят. Меня это не устраивает. Машина не докрашена и не сделана нормально заводом. Как мне быть. Что делать что бы обменять или вернуть деньги. Машине 2 месяца уже.

Сдавала кожаную куртку в ателье для ремонта, во время ремонта сожгли утюгом левый рукав, потом из одного рукава перешили на два укоротив. Пишу претензию. Нашла товарный чек 2008 г. где куртку купила со скидкой. В соответствии с п.1.ст.35 Закона РФ-«О защите прав потребителей»-прошу:

1) либо вернуть мне аналогичную куртку в установленный законом трехдневный срок, либо возместить мне двухкратную стоимость испорченной куртки.

Стоимость пишу цену за что купила? Или цену куртки? И могут ли они посчитать износ?

Я хотел подключить услуги интернета и телевидения от компании МТС, на мой адрес выехал мастер, во время подключения оборудования сгорел мой телевизор. Телевизор сейчас в сервисе произведена диагностика озвучена стоимость ремонта 15000. Что мне делать? На руках бумага подписанная мастером что во время подключения сгорела техника. Подпись мастера по паспорту не сверял.

На машину мужа упала глыба льда с крыши девятиэтажки, оставив большую вмятину. Наряд ППС зафиксировал происшествие, отказной оформили и передали дело в управляющую компанию. Наши дальнейшие действия?

Помогите пожалуйста правильно составить справку о повреждении коляски, о том, что она не пригодна к обслуживанию!

Как правильно написать претензию. Купили телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500. во время упаковки продавцы положили его экраном на стол чтоб снять ножку (стойку), после чего стали упаковывать в коробку, продавцы не могли попасть в специальный паз в пенопласте, позднее обнаружили что коробка не от этой модели телевизора... после упаковки. Самостоятельно увезли телевизор домой. После вскрытия коробки произвели такие же действия при установке ножки... как и продавцы в магазине (положив на стол экраном вниз) подключив его к сети обнаружили что на экране черная полоса.. внешних повреждений не видно... сейчас телевизор вернулся с экспертизы, заключение механическое повреждение. Как правильно и наиболее точно написать претензию чтоб нам обменяли товар?

В 2011 в году весной, я попала в аварию, была виновата, ущерб потерпевшего в дтп был минимальный, царапина на бампере. Потерпевший вызвал своего агента, он оформил нашу аварию и мы поехали в ГАИ, в ГАИ зарегистрировали нас, я полностью признала свою вину, мне выписали штраф и мы разъехались. Я была трезвая, машина застрахована по ОСАГО, у потерпевшего была КАСКО. Сегодня конец января 2013 года, нам приходит письмо от страховой, что мы должны возместить ущерб в 43 тысячи рублей. Законо ли это?

На участке который находиться в собственности более 10 лет проводили строительные работы связанные с заменой забора, в результате повредили какой-то кабель. Могут ли быть к собственнику претензии?