Ремонт неисправностей автомобиля - 890 советов адвокатов и юристов

Суть проблемы такого рода.

Я работаю водителем скорой помощи.

Сломалась служебная машина.

Делать в рабочии часы нет времени,

Много вызовов.

Дают хозяйку (автомобиль не предназначенный для работы на скорой).

И говорят работать на ней.

Ссылаясь на то,что все водители занимаются ремонтом своих служебных авто.

В свои выходные, без оплаты.

Я категорически отказываюсь выходить на работу в свой выходной, темболее бесплатно.

В связи с этим на работе у меня тяжёлая обстановка. Механник настроен против меня и пол коллектива его поддерживают.

Я понимаю, что прав я.

Но суть ситуации состоит в следующем.

Мне нужно отремонтировать свой служебный авто. В рабочее время, либо добиться, что бы мне поставили часы ремонта и оплатили их в свой выходной день.

Подскажите с чего начать?

Купили автомобиль с пробегом в автосалоне. 14 дней с момента покупки ещё не прошло, но мы уже поставили авто на учет в гаи. Выявили неисправность рулевой рейки, естественно при покупке автомобиля никто об этом не говорил. Обратились в автосалон, отправляют на диагностику и если выяснится что возможен ремонт, то предложат его произвести. Вопрос. Кто его должен оплачивать? Автосалон или предыдущий владелец? Можем ли мы отказаться от ремонта в предложенном месте? И произвести его в другом сто? Можем ли мы требовать установки оригинальной запчасти если будут предлагать аналог? Автосалон работает по агентскому договору. Знаю что в течении 14 дней можно расторгнуть сделку и вернуть автомобиль, но этого не хочется. Хочется чтобы качественно провели ремонт или заменили на оригинальную запчасть. Стоимость оригинала примерно 150000 руб и работа по замене 10000 руб. Подскажите пожалуйста правильно поступить в такой ситуации

Попал в ДТП. Заключением эксперта-оценщика установлено, что восстановление автомобиля экономически нецелесообразно, т.е. наступила технологическая гибель автомобиля. Как тогда этот автомобиль уже год после аварии ездит? А с меня требуют возмещения полного ущерба.

В салоне куплен автомобиль с полной оплатой. Через 10 дней вынужден был обратиться в салон с сильным гулом и вибрацией переднего моста. Мастер предположил, что на заводе не была заложена смазка и предложил прошприцевать. Гул уменьшился, но через неделю возобновился, При очередном обращении было предложено разобрать мост, кардан, раздаточную коробку для выявления причины и в зависимости наличия запчастей устранить данный недостаток от 3-до 6 недель. Имею ли я право отказаться от столь долгого и серьезного ремонта дорогого автомобиля и требовать замены автомобиля? Автомобиль находится в эксплуатации 16 дней.

Купили автовоз у компании, поставили на учёт,в этой же компании стали делать переоборудование в эвакуатор! С постановки на учёт прошло 3 месяца

Автомобиль все это время оставался в этой же компании, пока устанавливали платформу! Позвонили сказали приезжайте, посмотрите, какой то шум в моторе и автомобиль готов! Приехали отгоняли на сервис-оказалось стаканул мотор! Компания сказала делать ремонт за наш счёт...по статье 18 о защите прав потребителя-это должна делать компания. Посоветуйте как правильно нам поступить 🙏

Ремонтировала машину в автосервисе, в тот же день после ремонта она сгорела целиком. Сервис вину признаёт, но просит составить официальную претензию. На какой закон и статью ссылаться? Ст.29 "О защите прав потребителей" или какую-то другую?

Ситуация такая 14 дней назад сдал автомобиль для прохождение планового ТО на СТО диллера где и покупал автомобиль, мною была обнаружена неисправность с которой мастер-приемщик согласился и принял авто для гарантийного ремонта не каких документов на руки дано не было с указанием сроков ремонта (заказ-наряд) мастером было устно сказано что в течение 5 дней сделают заказ на запчасть (т.к небыло в наличии) отремонтируют и вернут авто, по истечение пяти дней звонок на СТО результатов не дал запчасть так и не пришла. Уже две недели кормят завтраками говорят что сделают что вот вот привезут запчасть но то найти не могут то нету.

Помогите разрешить ситуацию как поставить их на место!

Производился ремонт АКПП, дали гарантию 14 дней. На 3-м месяце она опять сломалась. Могу ли я расчитывать на бесплатный ремонт или возврат денег после истечения срока гарантии?

Я купил новый автомобиль в автосалоне 18 октября 2016 года и он начал ломаться 19 октября я приехал к ним что бы они мне сделали сход развал через пять дней я им привёз автомобиль на эвакуаторе она не заводилась но каким то чудом у них она завелась у них а 2 декабря она заглохла прямо на трассе и не заводилась после 3 часового общения с операторами горячей линии они мне выслали эвакуатор а до этого мне говорили что эвакуаторов у них нету и не чем помочь они мне не могут. А вопрос у меня такой могу ли я вернуть автомобиль обратно автосалону и забрать свои деньги только авто брался часть за наличный расчёт а часть в кредит?

У автомобиля на 5000 пробега сгорел диск сцепления. Авто куплено в Краснодаре, но на данный момент проживаем в Московской области. Дилер ссылается на автлризированный центр и сам ничего делать не хочет, а центр начинает включать, что ремонт по гарантии возможен только в том регионе, в котором был куплен автомобиль. Но я знаю, что это полный бред и понимаю, что они просто хотят срубить бабла. Что делать в таких случаях?

У меня такая проблема. На холодную стала плохо заводится машина. Потом стали плавать обороты. Приехал в сервис Авто Моё . Там нашли причину - большой нагар на поршневой. Сделали капремонт двигателя (пробег 140000 шкода октавия) заплатил кучу денег (96000) . В итоге через неделю опять плавают обороты и утром еле завожу. Еду в сервис-диагноз залегли кольца. Сделали по гарантии. Через неделю опять такая же история! Опять меняют масло и кольца. Через неделю снова. Пробег примерно 500 км. Опять разобрали. Опять нагар. Вызвали специалиста от фольцваген - диагноз некачественное топливо! Промывка бака, магистрали, форсунок, замена колец и мне счёт 27000. Подскажите законно ли они с меня требуют оплату? Ведь это они не смогли найти причину с первого раза?

Наш водитель выезжал со двора где были установлены автоматические ворота., при проезде через ворота они начали автоматически закрываться и повредили автомобиль, за чей счет восстанавливать автомобиль?

Добрый день. Машина гарантийная три раза за год обращались к од с вопросом горящей лампочки неисправности двигателя, далее был проведён кап ремонт двигателя с заменой шпг. После ремонта снова два обращения по горящей лампочки неисправности двигателя. Машине на сегодняшний день 1 год 3 месяца пробег 5 тыс. Могу ли я вернуть автомобиль.

21/10/18 приобрела бу автомобиль у физ. лица. В процессе эксплуатации через 2 дня была выявлена неисправность роботизированной КПП, о которой продавец умолчал при продаже ТС. Могу ли я потребовать с продавца, чтобы он оплатил ремонт ТС или лучше заняться расторжением ДКП? Как происходит этот процесс? Акт-приема передачи ТС не составлялся, расписки в получении ДС тоже нет - только сумма переданных денег прописана в договоре.

Купил машину у официальног диллера в машине была установленна автосигнализация, но через 5 дней после покупки, сигнализация стала плохо работать. Могу ли я требовать у официального диллера замену автосигнализации, другой фирмы?

Купила новую акпп в казахстане в магазине поставили на авто не работает провели в автосервисе компьютерную диогностику приговор ремонт.. что делать..

Предоставил автомобиль к официальному дилеру для проведения очередного ТО по регламенту завода изготовителя (машина не на гарантии) Обращения по поломкам каким то не было у меня к ним. Меняю масло в коробке передач и машина не может выехать даже из их сервиса. Сказали что нужно ремонтировать, ремонт от 100 000 р.Отдавал им автомобиль в исправном состоянии. В сервисную зону они заехали сами. Каких то нареканий с их стороны не было. Что мне теперь делать?

Купили новый автомобиль в автосалоне 25.02.2017 г приехали на первое ТО 19.03.2017 выявился заводской брак в рулевой, сказали ездить нельзя, запчасть заказали прошла уже неделя, тишина. Что делать в данный момент, а вдруг еще что то выявится какая нибудь поломка, авто у нас в кредите часть суммы внесли на первый взнос авто.

Два дня назад купили автомобиль с пробегом в салоне НЕЗАВИСИМОСТЬ, выявилась неисправность двигателя при движении автомобиля после 10 км от салона. Сервис официальный вынес вердикт нужна разборка двигателя. Можем ли мы вернуть автомобиль продавцу?

Здравсвуйте!

Постараюсь кратко:

27 декабря 22 года приобрели автомобиль у дилера по договору купли-продажи авто с пробегом.

В ходе эксплуатации 30 января 23 года выявлена неисправность рулевой рейки, авто в СТО был доставлен на эвакуаторе, где зафиксировали что данная часть сломана.

Машина не на ходу

Вопрос:

- Могу ли я требовать возврат уплаченных средств за авто у дилера или оплату ремонта автомобиля по истечению 15 дней?

- Какой порядок разрешения данного вопроса?

- Необходимо ли сделать независимую экспертизу перед тем как подать претензию (требование) дилеру?

Купила б/у автомобиль через автосалон, через неделю заглючила сигнализация, мастера в автосервисе, сказали, что причина этого, то что машина была утопленницей. Написала претензию автосалону на возврат денежных средств, 10 дней прошло, ответа не последовало. Буду подавать в суд Вопрос: Для подачи иска в суд нужно мне проводить независимую экспертизу или хватит диагностики с автосервиса, где указано, что под торпедой стоит вода, а электроразъемы все окисленны?

Приобрела сотовый телефон. Дома через 1 сутки поставила на зарядку, обнаружелась неисправность. Приехав в магазин попыталась заменить товар, но сказали что нужно написать притензию. Написала. Так же сказали что в течении 10 дней придет ответ и мне скажут результат или вернут деньги. Прошло уже 20 дней прродавцы говорят что экспертиза готова, но телефон еще не пришел. В какой орган написать жалобу и куда обратится. Телефон был приобретен для ветерана труда, в связи с болезнью. С функцией sos.

В результате ремонта автомобиля заявленная неисправность не устранена. При ремонте использовались материалы исполнителя. Какие денежные средства должны быть возвращены заказчику?

8 дней тому назад я отдала авто на гарантийный ремонт по причине разряда аккумулятора во второй раз, неправильной работы сигнализации. Через 1 день нам отзвонились и сообщили что утечки не нашла и пытаются зарядить аккумулятор. Так продолжается по сей день. Я звоню в сервис каждый день с вопросом что с машиной-мне отвечают, что она стоит под навесом и они пытаются зарядить аккумулятор. Становится страшно от мысли что просто тянут время для отказа признать его не гарантийным. Мне нужна машина т.к. на работу нужно добираться в другой населенный пункт при этом завезти ребенка в садик. Подскажите как поступить. Вроде бы нужен авто и боюсь лишиться гарантии. Заранее спасибо за ответ.

Как забрать автомобиль со штраф стоянки, эвакуировали за отсутствие отметки в стс о наличие гидроборта, хотя он установлен не самостоятельно, а на заводе-изготовителе во Франции (введён в РФ в 2012 г) в птс отметки тоже нет, чтобы забрать говорят " покажите стс с отметкой о наличии гидроборта, а чтобы внести изменения в стс, надо в Мрэо предоставить автомобиль, который находится на штраф площадке! Замкнутый круг. Что делать?

Сдал автомобиль на гарантийный ремонт (ремонт коробки передач), после ремонта проблема не устранилась. Диллер предлагает забрать автомобиль и ездить с дефектом (шум). Как поступить?

Произошло ДТП с участием моего транспорта, за рулём был мой брат (вписан в страховку). Вину никто не признает. В машине с которой столкнулся брат, пострадали водитель (смещение ключицы) и пассажирка (перелом ноги), машина не принадлежит водителю, тоже пострадала сильно. Со дня ДТП прошло 15 дней, пока нет никакого решения и неизвестно когда будет. Скорее всего признают брата виновным, их слово против его, потому что ни камер, ни свидетелей нет. С пострадавшими можно мирно договориться. Вопрос, можем мы начать ремонт машины (машина грузовая, нужна для работы), не дожидаясь решения по делу, мало верится что, решат в нашу пользу.

Купили автомобиль. Продавец приложил наряд заказ на 50 тысяц рублей и уверял что автомобиль исправен. После диагностики выяснилось, что детали якобы сделанные-неиспрвны. В заказе-наряде работ указан адрес, название, инн, кпп совершенно другой организации, не занимающейся автомобилями вообще. Как поступить?

У меня Форд Транзит коммерческий в кредите загнал на ремонт по гарантии звоню через день дилер отвечает что у них не хватает запчастей предложим им купить за свой счет на что дилер сказал что тогда ремонт буду оплачивать я. Пообешали что в течении двух недель сделают завтра заканчиваются обещанные две недели но запчастей так и нету. Подменный а\м не дают т.к это коммерческий транспорт. Могу ли я взять с них неустойку и как это сделать?

Работаю в СЦ по ремонту бытовой техники. Одна из клиенток, после полноценного ремонта ее стиральной машины (и оплаты), заявила что машина не работает должным образом. Поскольку техника находится на гарантийном сроке, мы обязаны выехать. Но, она нас не пускает, говорит о разных неисправностях, в разные дни. Якобы затопила соседа на первом этаже, живя на втором (по факту живет на 9 м). Угрожает обратиться в прокуратуру, приставам, СМИ, Роспотребнадзор и т.д, требуя назад деньги за ремонт и желая "поставить нас на колени". Ещё раз повторюсь, мастера категорически не хочет принимать. Как и что можно инкрименировать данной особе?

утверждая что авто застрахован только ОСАГО, как мне быть в данной ситуации, причём я думаю, что есть и каско

Арендовал автомобиль с правом выкупа. Автомобиль предоставили, заключили договор, заплатил первоначальный взнос, и двое суток оплачивал за аренду. Автомобиль оказался неисправным. Арендодатель предлагает выбрать либо другой автомобиль, либо расторгнуть договор без возврата платежей, и самое главное первоначального взноса. Предлагаемый на замену автомобиль имеет запрет на регистрационные действия, что меня не устраивает.

Как вернуть первоначальный взнос, если о нем ничего не сказано в договоре?

Все оплаты в том числе первоначальный взнос производились через терминал, о чем есть смс уведомления о поступлении средств.

На лицо необоснованное обогащение, введение в заблуждение о состоянии автомобиля, и много других моментов.

На автомобиль закончилась гарантия (2 года) через месяц будет 3 года эксплуатации автомобиля. Отказал натяжитель цепи, погнуло клапана. Что я вправе требовать от дилера? Должны ли они мне бесплатно отремонтировать авто или заменить на новый, если независимый эксперт покажет, что это был заводской брак.

Перед пересечением затормозил перед остановившимся передо мной трактором. Трактор начал движение, я за ним, но на перекрёстке он неожиданно резко затормозил, я также применил экстренное торможение, но тормозная педаль провалилась в пол и столкновение. Машина повреждена. Видеорегистратор всё зафиксировал. Оплатит ли КАСКО ремонт тормозной системы и автомобиля?

В ходе исполнительного производства установлено, что у должника в собственности автомобиль (ответ ГИБДД). Фактическое местонахождение авто неизвестно. Наложен запрет на рег. действия. Могут ли приставы объявить этот автомобиль в розыск, включить его в базу разыскиваемых автомобилей? Существует ли взаимодействие по этому вопросу между приставами и ГИБДД?

В гарантийном талоне написано, что начало гарантии с 30 декабря 2017 года. 31 декабря 2020 автодилер сообщает, что двигатель подлежит капитальному ремонту но не по гарантии, законно ли это.

Я планирую приобрести Т С б\у.Автомобилю требуется ремонт, он не на ходу. Хочу заключить договор купли-продажи.

Хозяин ТС скончался, у супруги умершего хозяина есть документ на наследство.

Как мне поступить в этой ситуации.

Здравствуйте, купила автомобиль у гражданина, через три дня пошли неполадки.. смогу ли я выиграть в суде дело и потребовать вернуть деньги за авто?

Нарушил скоростной режим на трассе. Разрешённая скорость на трассе 90 км/ч, я ехал 140 км/ч увидел на обочине стоит тренога ящик (камера фиксирует скоростной режим) Знака не было о том что ведётся видео фиксация. Можно в суде оспорить сказать и предоставить чек о том что я обратился в этот день с поломкой спидометра.

Купил машину в сентябре 2013 года после 3 месяцев эксплуатации появился гул под капотом, обратился к официальному дилеру, на что был дан ответ, что все хорошо, диагностика не выявила дефектов. Происходит запотевание задних стоп сигналов. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?

У меня такой вопрос - 25 октября 2014 г мы приобрели в автосалоне новый автомобиль. При осмотре начего вроде все нормально и нас уверили что никаких сколов не наблюдается! Но когда приехали ставить автомобиль в этот же день на учет случайно при свете открыв переднюю дверь мы обнаружили не вмятину а выпуклость со сколамина дверце ну а на другой стороне соответстсвенно ввмятину! На другой день обратились в салон - были сделаны фото и сын уехал в командировку почти на 2 месяца на этой машине! А на месте его работы ему пришлось обратиться в гарантийную мастерскую по какомоту вопросу и оказалось что в пакете где все документы-нет гарантийного талона! Опять начались перезвоны нервотрепка! Сейчас он приехал а вопрос и нерассматривался! Что делать как написать претензию или еще что то нужно делать?

Хотелось составить претензию в автосалон по поводу неисправности автомобиля т.к они отказали в ремонте ссылаясь на конструктивную особенность данной модели.

Мог ли я ехать к месту ремонта авто после ДТП, если передний госзнак стоял за лобовым стеклом, т.к рамка для него под бампером сломалась, и какой за это полагается штраф? Спасибо.

В организации 19 автомобилей. Механик 1 чел. А транспортные средства работают в две смены. В связи с этим графиком работы должны работать 2 механика?!? Один утром на выпуске, второй вечером... А так же при уходе в отпуск или на больничный, как быть если механик один?!?

В 2016 году муж купил автомобиль у прежнего собственника, т.е стал вторым владельцем ТС. На днях решив продать свой автомобиль в автосалоне мы узнали, что в августе 2018 года судебным приставом г.Саратов было наложено ограничение (на прежнего владельца, который зарегистрирован в Саратове) на регистрационные действия на наше ТС. Т.е муж является собственником автомобиля 3 года с 2016 г, а в 2018 году на автомобиль наложен запрет на прежнего собственника. Все попытки связаться с данным приставом бесполезны, по телефону не соединяют с ним. Лично на прием мы попасть не имеем возможности, т.к проживаем в Тверской области.

Как нам поступить в данной ситуации? Чтобы действия со стороны пристава продвигались быстрее?

Страховая компания хочет взыскать сумму ремонта авто, пострадавшего, с меня, я не согласен с суммой и то что сделан ремонт, а не замена, так как замена на новую деталь в два раза дешевле, что делать в этом случае?

Купил автомобиль с пробегом в автосалоне, 22.12.21 г. авто до дома не доехал в день покупки, увезли на буксире сотрудники салона, 24.12.21 позвонили из салона и сказали авто готово, при прибытии в автосалон обнаружена неисправность центрального замка, оставили автомобиль до 25.12.21 на ремонт в сервисе. Сегодня позвонили и сказали все готова можно забирать автомобиль, проехал 800 метров автомобиль заглох, завести не смог снова забрали на буксире. Авто в кредите, можно ли заменить предмет залога или потребовать возврат денег и расторжения договора купли-продажи и моральную компенсацию.

Было решение об отказе иска к дилеру о расторжении договора купли-продажи (защите прав потребителя). Появились фаты доказывающие факт существенного недостатка автомобиля.