Утилизация товара / Защита прав потребителей - 921 советов адвокатов и юристов

На работе меня попросили взять на себя штраф за выявленное нарушение по утилизации товара (нет договора с утилизирующей компанией), нарушение выявлено при проверке из прокуратуры и роспотребнадзора, директор сказал что если ответчиком за данное нарушение будет физ лицо с двумя детьми, то штраф будет минимальным, и что организация все оплатит и проблем из за этого на работе у меня не будет, что просто я формально выступлю в качестве этого физ лица, хотелось бы знать чем это может грозить?

При передаче товара в сервис на ремонт мастер на подписал расписку о приеме товара (в расписке только подпись заказчика). Товар сервис утилизировал. Заключён ли договор по смыслу гк и можно ли защитить свои права потребителя?

1.В договоре подряда при сдаче работ, Подрядчик должен предоставить Заказчик документ, подтверждающий утилизацию (захоронение) строительного мусора.

2.Договором подряда предусмотрено выполнение демонтажных работ по бетонному дорожному покрытию - Подрядчик эти работы выполнил, а демонтированные обломки бетона вывез самостоятельно на свою производственную базу для устройства дорожной насыпи.

3.В городе выполнения работ отсуствует законный полигон, только несанкционированный, без лицензии.

4.Заказчик все работы Подрядчика не принимает из-за не предоставления Подрядчиком документа, подтверждающего утилизацию строительного мусора. Документ - который невозможно предоставить.

Может ли Подрядчик самостоятельно вывозить обломки бетона (по сути строительный мусор) на собственный земельный участок для устройства насыпи (по сути использование отходов для выполнения работ, ключая повторное применение отходов, что вяжется с понятием УТИЛИЗАЦИЯ ОТХОДОВ по 89-ФЗ) ?

Спасибо.

Купили отпариватель стационарный, прошло 3 дня, он практически не отпаривает, по качеству не устраивает совершенно, могу ли я его вернуть в магазин и вместо него приобрести утюг? В перечень сложных товаров он якобяы входит.

У меня магазины-товары повседневного спроса. Все магазины в деревнях За ТБО насчитали 33000 в месяц. С общей площади магазинов. Здания в собственности. Не реальные цены. Контейнеры буду ставить, с 1.01.19 по 1.05.19 такой счёт. Кому обращаться. Кировскаяобл. Суважением Ринад Максутович.

Собираюсь открыть ООО для деятельности по утилизации компьютерной техники, оргтехники и вообще любой электроники.

Вопрос такой:

1. Если я собираюсь открыть ООО и офис в Люберцах смогу ли я работать и заниматься вывозом утилизацией в Москве и по другим городам? Или нужно регистрироваться лучше в Москве?

2. Нужно ли оформлять какую то лицензию например в Пробирной палате т к там в технике содержатся драгоценные металлы?

3. И в случае если займусь потом последующей продажей этой техники не возникнет вопросов?

Я выиграл конкурс на ликвидацию непригодного и аварийного для проживания жилья. После заключения контракта выяснилось что на утилизацию строительного мусора требуются оплата, а в сметном расчете не вложена стоимость утилизации. Прошу проконсультировать, как правильно написать претензию заказчику, по изменению контракта.

Каким образом производитель (продавец, импортер) обязан доводить до потребителя информацию об утилизации непродовольственного товара по окончании его срока годности (эксплуатации) пиктограммой (значком), словами? Где и чем это регламентировано?

Какие группы непродовольственных товаров вообще подлежат обязательной маркировке (информации, изложенной иным способом на товар) об утилизации (например, ручной строительный инструмент (в том числе абразивные материалы), средства индивидуальной защиты и проч.)?

Заранее благодарю, Кристина.

Я представляю оптовую торговую компанию. С 2007 года мы импортировали из Китая детские игрушки промаркированные определённым логотипом. В 2012 году данный логотип был зарегистрирован в России как торговая марка, у него появился правообладатель. Каким образом мы можем продать остатки товара с этим логотипом, ввезённые до 2012 года?

Прошли сроки таможенного хранения и теперь они прислали бумагу о нарушениях срока хранения и протокол об административном правонарушении. И товар не забрать и не выпускают с этой пандемией. У меня вопрос, а каким образом забрать товар, ведь так можно до бесконечности шлепать административки.

Может ли ИП оказывать услуги или осуществлять поставку товаров бюджетным организациям в частности организациям уголовно-исполнительной системы.

Являемся госзаказчиками. 25.01.2022 г. поставщики, согласно условиям контракта, осуществили поставку товара (оборудование). По условиям контракта, у нас было 3 дня на приемку. Однако, в силу плохой организованности, приемку смогли осуществить лишь спустя 3 недели. По результатам приемки установлено, что товар имеет иные характеристики, чем поставщик указал в заявке на аукционе, в условиях контракта. Также независимая экспертиза подтвердила несоответствие контракту. Обменялись претензионными письмами. Поставщики подали в суд, требуют оплаты. Отказываются менять товар в силу того, что срок на приемку нами пропущен. Их такая же позиция отражена в исковом заявлении. Вопрос: есть ли какая-нибудь практика на стороне Заказчика по данному вопросу? Как нам доказать в суде, что нарушенный срок приемки не обязывает заказчика принимать и оплачивать барахло? Как можно объяснить в суде нарушенный срок приемки?

Являясь сотрудником ООО " Гиперглобус " , (гипермаркет " Глобус" : город, Климовск, ул. Молодёжная, 11) приобрёл печенье со скидкой в полцены для сотрудников, когда пришёл домой обнаружил, что печенье по срокам годности просрочено уже как 6 дней. Может ли гипермаркет " Глобус " , в котором я работаю 6-ой год, продавать мне такой товар, пусть и по сниженнной цене. Место, где был указан срок годности заклеено, а на него приклеен стикер " 50 рублей " со штрих кодом для пробития по такой цене.

Кассир в магазине отказалась пробивать просроченный товар, сославшись на Ст. 41 Конституции РФ "...охрана здоровья..." , ФЗ №29 и ст.5 п.5 ФЗ №2300. Потребитель, ссылаясь на ст.426 и 437 ГК РФ, настаивал, чтобы кассирша пробила товар, потому что взял его с полки. Кассирша возразила, что эти статьи не императивные, а диспозитивные и, вообще, договор не имеет юридической силы, потому что заключён на товары, реализация которых запрещена законом.

Для меня понятно, что магазин в любом случае несёт ответственность за предложение просрочки. Однако, полагаю, здесь не должен работать принцип "Начал нарушать - продолжай нарушение" . Помогите разобраться, правильно ли аргументировали свои доводы кассир и потребитель.

Закупаю продукцию у производителя (автозапчасти, обязательная сертификация не требуется) планирую упаковывать в свою упаковку, под своим логотипом, какие требования к упаковке товара и какая информация должна быть указана на упаковке?

Мы интернет магазин, у нас покупатель физ. лицо сделал заказ, оплатил и попросил сделать доставку через транспортную компанию. Мы отправили, он пришел за заказом, но посылку отправили нам обратно. Он не получил её. ТК предложили забрать нам наш заказ, но оплатив доставку туда и обратно, и это оказалось больше стоимости самого заказа. Мы отказались. Прошло 6 месяцев. Покупатель хочет вернуть деньги, и заказ наш в ТК утилизировали. Что делать?

Я купила телевизор в магазине и к нему выйграла центр цена центра по чеку 19000, скидка 18999 р, центр сломался отнес по гарантии, заключение не подлежит ремонту. В магазине его утилизировали хотя я согласия не давала, как быть в этой ситуации? Деньги за центр я не хочу так как по чеку это 1 рубль, как заменить на аналогичный или с доплатой учитывая прежнюю стоимость центра а именно 19 000 приобрести другой.

В области отсутствует единый оператор по сбору и вывозу и утилизации отходов. Предприятие ЖКХ в поселении занимается сбором и вывозом и утилизацией как было раньше на свой страх и риск по старому тарифу берет плату с населения. Прокуратура об этом знала но закрывала на это глаза до вчерашнего дня. Прокурор подал иск в суд на ЖКХ за незаконное взимание платы с населения. ЖКХ отказались от вывоза мусора дабы не усугублять положение. Что можно предпринять в данном случае чтоб поселение не завалили мусором?

У меня есть желание открыть маникюрную студию там будут делать маникюр и педикюр. Есть нежилое помещение в собственности с отдельным входом в пятиэтажке на первой линии, но проблема в том что по документам оно числится как магазин непродовольственных товаров, возможно ли там открыть маникюрную студию? Достаточно ли будет только максимально приблизить помещение с требованиями санпин норм для парикмахерских и маникюрных кабинетах и работать спокойно только оповестив роспотребнадзор. Или надо переделывать документы перед тем как открыться? Или открыться и документы можно переделать в процессе работы?

У меня вопрос, купил воздухоочиститель-ионизатор воздуха? Дефектов в нём нет, но у меня болит от него голова. Со дня покупки прошло два дня. Все чеки есть. Чем мне руководствоваться и возможно ли поменять данный товар на товар с другими характеристиками?

Меня интересует такой вопрос купил в магазине бензопилу после сборки и первого запуска обнаружилось что пластмассовый корпус со стороны диска сцепления очень сильно нагревается и начинает плавиться, сразу заглушил бензопилу разобрал и убрал в коробку. На следующий день приехал в магазин объяснил проблему на что мне сказали что товар будет направлен на проверку качества, был оформлен двухсторонний договор на проверку качества товара. После проверки выяснялось что товар надлежащего качества и магазин мне его возвращает. Могу ли я потребовать деньги за товар надлежащего качества?

Добрый день!

Подчкажите пожалуйста, при покупке товара, обязан ли продавец устно информировать покупателя о мерах предосторожности при транспортировке товара, не смотря на то что на упаковке есть все необходимые обозначения?

Добрый день.

Транспортная компания доставила товар с повреждениями (штукатурка, открыты и повреждены банки). Был составлен акт, написана претензия, но, чтобы претензия была принята к рассмотрению мне необходимо было оплатить доставку в полном объеме и забрать товар с их склада. Компания уведомила, что претензия будет рассмотрена в течение месяца. По факту через 2 месяца было принято положительно решение, возместить ущерб. Но компания требует вернуть им поврежденный товар. Изначально такого условия не было и товар был утилизирован с учетом невозможности его использования. Фотографии испорченного товара были приложены к претензии.

Вывод: Принято положительно решение по претензии, но не выплачивают деньги, так как товар не может быть возвращён на склад в связи с его утилизацией.

Буду благодарен за скорый ответ.

Как вернуть обратно деньги? 21.09.23 была куплена индукционная варочная поверхность hansa на маркетплейсе мегамаркет, 26.09.23 обнаружена не исправность - не включается, 27.09.23 сдана в авторизованный сервисный центр производителя (Далее АСЦ). После диагностики АСЦ 07.10.23 выдал акт о неремонтопригодности товара, товар обратно не вернули мне, сделав пометку в данном акте товар оставлен на хранение в АСЦ. Сказали обращайтесь с данным актом к продавцу за обменом или возратом денег. Продавец, получив данный акт через поддержку мегамаркета, требует обратно неисправный товар согласно абз 5 п 1 ст 18 ЗоЗПП, после чего готов вернуть деньги за товар. АСЦ сообщает что по соглашению авторизации с производителем HANSA товар уже утилизирован, возращать товар отказываются. На горячей линии HANSA полученную мной информацию от АСЦ подтвердили, ссылаются на что действия продавца не правомерны, но не какие нормативные документы не ссылаются.

Если шанс вернуть часть денег за автомобиль купленный в автосалоне по завышенной цене (18% ндс+3% оформление+утилизация + угрозы не возврат задатка и автомобиля). Все это накрутили под кредит.

Пять месяцев назад я сдал старое авто на утилизацию и в договоре с компанией указал модель, марку, тип кузова и цвет автомобиля. Который хотел бы получить взамен. Скоро истекут 150 дней по договору. Авто мне не предоставили, мотивируя тем, что в данный момент такого цвета нет на заводе. Предлогают взять ту же машину но другого цвета. В договоре есть пункт, где они могут без согласования покупателя менять заказ, если это не изменяет потребительских свойст авто. Поэтому я и хотел бы выяснить, является цвет авто его потребительским свойством?

У меня такой вопрос обязан ли предприниматель продуктового магазина списывать порченный и просроченный товар есть ли такой закон, если есть то как это должно происходить дело в том что я работаю продавцом продуктового магазина товар портится приходится выкидывать а начальник и слышать не хочет о списании?

Наша организация планирует покупать бензин 92 (акцизный товар) для производства не подакцизного товара. Нужно ли сдавать декларацию на уплату акцизов? Нужно ли получать свидетельство на переработку бензина в данном случае?

Помогите решить вопрос. Купили телевизор в эльдорадо, на гарантии не работает, сдали на обмен, такого нет. При покупке сдали старенький на утилизацию. Теперь при расчёте цены эту скидку вычитают из стоимости телевизора. Цена телевизора 28790,1590 - настройки, 7599 доп гарантия и того 37889. Минус скидка по утилизации 3789. Получается по чеку заплатили 34100. теперь от стоимости телевизора вычитают 3789, и у них получается 25209 на замену. Правильно ли это? Что стоимо ть товара уменьшается? Извините за математику, не можем решить.

Я живу в частном доме на земле свои мусор я всю жизнь сам вывозил на мусорку, тут в наш поселок пришла управляющая компания "ЭкоАльянс" и захотела его перерабатывать и сама вывозить конечно я не против это хорошо когда взял мешок с мусором и у нес его в контейнер а не хранить его а потом вывозить, но нет они нам сказали что вы должны сами построить короба возле своего дома и туда складировать его, а они как заверяют что будут каждый день их вывозить конечно мало верится, и вот сегодня пришла бумажка которую я прикреплю ниже, там говорится что с нами заключит договор автоматически и вы будете платит. Вопрос такой почему мы обязаны делать короба не должна ли управляющая компания это делать установить место куда мы будем скидывать мусор и вообще какие есть обязанности управляющей компании перед нами и где это прописано помогите разобраться.

Кассир пробил товар с истекшим сроком годности. Деньги магазин вернул. Товар вернули в отдел. На просьбу вернуть и товар ответили отказом. Как необходимо действовать в таких случаях, чтобы и просрочка не попала обратно на полки и магазин наказан за продажу товара ненадлежащего качества.

Кто может помочь в разбирательствах по новым законам утилизации ТКО

Вопрос: в мае 2018 года заставили отправить заявки на подписание договоров на утилизацию мусора тко, мы юридическое лицо, договора мы не подписывали, но счета исправно приносили на наш адрес, сейчас речь зашла о том что мы не согласны с расчётами тарифов по этому договору, который нам вручили только в январе этого года, как оказалось, договор по закону автоматически считается заключённым, даже если бы мы не подали заявку, как такое возможно? Теперь все счета нам придётся оплачивать? Есть ли смысл закрыть Ип?спишутся ли долги по этому мероприятию? Суммы жесточайшие и не подъёмные для микропредприятия.

Работаю в магазине Виктория, по должно оператор Приёмки, но по мимо своих обязанностей директор заставляет выставлять в зале в определенный отдел товар и следить за сроками годности, что переодически вообще не реально от загруженности своей работы, при ревизии выявили две большие коробки просроченного товара, якобы моего отдела, и теперь работодатель заставляет скупить весь этот товар, говоря что это моя вина, хотя в договоре о трудоустройстве не прописано что я должна выставлять зал и следить за сроками годности, сумма за весь этот товар выходит около 50 тысяч рублей, законны ли его действия и куда можно обратятся если нет.

ИП застраховал товар, наступил страховой случай. ИП предоставил в СК все необходимые документы, подтверждающие происхождение товара, его оплату, размер ущерба, акты, экспертизы и т.п. В присутствии представителей СК товар утилизирован. СК затягивая с выплатой, требует теперь книгу учета доходов-расходов. В договоре указано, что страхователь обязан предоставить документы, подтверждающие размер ущерба и принадлежность товара. В книге учета д/х заносятся записи о поступлении и расходовании ден. средств с р/сч и кассы. Обязан ли ИП предоставить СК книгу дох/расх?

Добрый вечер. Роспотребнадзор выдал предписание на внеплановую проверку торговой точки на рынке. Основание... Приказ Президента России о контрафактах в легкой промышленности от 11.09.2017

Документов на товар (кожаные куртки и шубы) нет. могут ли арестовать товар и конфисковать?

У меня в продуктовом магазине без моего присутствия прошла прокурорская проверка по жалобе. Помощник прокурора при проверке нашел просроченный товар, сфотографировал этот товар, сказал, что будет штраф и ушел, ни каких документов на проверку не оставил, не составил акт о наличии просроченного товара. Не сделал запись в журнале проверок. Вопрос: прокуратура провела проверку по регламенту? Что мне действительно грозит штраф?

С ответчиком был составлен договор рассрочки. Я по договору товар (окна ПВХ) изготовила и доставила. Ответчик на суде отрицала доставку товара, долг возвращать поэтому оказалась. Утверждала, что окна ей установила друга фирма. В иске мне отказали из-за утери акта сдачи-приемки товара, т.е за недостаточностью доказательств исполнения мною договора. Могу ли я обратиться с заявлением о мошенничестве в прокуратуру?

P.S.Окна у ответчика по сей день стоят мои.

Собираюсь открыть магазин хоз товаров в московской области, нужны ли мне разрешения от сэс и пожарников, либо надо просто уведомить? И нужно ли получать разрешение или согласование по поводу вывески с названием магазина?

Я ИП, арендую подвальное помещение в многоквартирном доме под магазин ритуальных товаров. По площади 117 м 2 или по кол-ву работников 3 чел (одна - в декретном отпуске) Как я должна платить за тко?

Арендую (как ИП) нежилое помещение в многоквартирном доме под промтоварный магазин! Коробки от товара сжигаю в печке в собственном доме! Могу ли я не заключать договор на вывоз мусора, если его (мусора) не остается?

Законно ли принуждать почтальона выкупать просроченный товар на складе отделения почты? Если почтальон материально ответственное лицо, только не понятно за товар что на складе тоже отвечает почтальон?

Может ли полиция закрыть летнее кафе если ещё нет разрешения роспотребнадзора? И канфискавать товар?

Мы клининговая компания. У нас есть фабрика по стирке ковров. Бывают такие случае, что клиент дал в обслуживание нам ковер и не выходит на связь. Можем ли мы его продать или выбросить? Также есть бланк договора у клиента и у нас.

Следующий:

Законны ли действия сервиса Яндекс Еда, при которых они «утилизируют» посылку, если не смогли связаться с заказчиком в течение 10 минут? При этом мы были на связи. После отмены заказа сразу же, в ту же секунду написали в поддержку, но в ответе бот или менеджер сослался на внутренний регламент, в котором указано: если с заказчиком курьер не может связаться в течение 10 минут, заказ отменяется, посылка утилизируется, деньги не возвращаются. При этом доказательств, что посылка утилизирована тоже нет. Таким образом можно курьер без зазрения совести может забрать себе любой понравившийся заказ самой разной стоимости. Насколько это законно? И можно ли обратиться в суд?

В городе являемся единственной организацией по вывозу тбо, размещению и утилизации. С частным сектором возникли проблемы. Был опубликован договор публичной оферты в сми, с условием, что Факт оплаты Заказчиком является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данного Договора, то есть Заказчик считается ознакомившимся и принявшим настоящий Договор, и в соответствии с ГК РФ, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

В квитанции на электроэнергии частному сектору включается плата за вывоз тбо, однако частный сектор не оплачивает данную позицию, аргументируя тем, что договор не заключался мусор утилизируют сами.

Вопрос в том, как быть? Естественно частный сектор утилизирует мусор, нарушая снип и законодательство РФ (сжигая, закапывая и.т.д)

Законно ли принуждать в этом случае граждан к заключению договора с нашей организацией, так как мы единственные поставщики в городе данных услуг?

Более года назад продал автомобиль с гос. номерами. На руках есть копия договора купли продажи. Мне пришел налог. Покупатель оказался не добросовестный, не перерегистрировал автомобиль. Могу я написать заявление на утилизацию автомобиля и что мне будет по закону.

Купила машину по договору-купли продажи, во время не успела поставить машину на учет, т.к была она битая, справки есть. Бывшая владелица поставила машину на утилизацию и ПТС в том числе. Как быть?

Спасибо за ранее!

Машина после ДТП подлежит утилизации, уже два года стоит разбитая во дворе, расследование не окончено, не определен виновник аварии, страховые выплаты не получены. Можно ли снять машину с учёта в ГИБДД, не может это повлиять на факт получения страховки?

Может ли работадатель заставить работников оплатить просроченные товары? Сын работает в магазине Окей Раскладчиком товара в ночную смену. На складе обнаружили просроченный товар. Зам директора требует выкупить этот товар.