Экспертиза скрытых дефектов / Защита прав потребителей - 666 советов адвокатов и юристов

У меня такая ситуация. Выбрали квартиру и заехали за неделю до сделки купли-продажи, перед этим отдав задаток и заключив безвозмездный договор найма до срока покупки квартиры. В процессе проживания и отапливании квартиры на потолке появились следы конденсата, а далее темные следы плесени или грибка из-под натяжного потолка, стенах, обоях. Мы отказались от сделки, съехали с квартиры. Продавец отказывается отдавать задаток, считая что отказ является по нашей инициативе. Мы же склоны считать, что причиной отказа является скрытый дефект квартиры. Подскажите, будет ли наша проблема разрешена в судебном порядке с положительным для нас результатом? Благодарю за раннее!

Через 9 месяцев после покупки дома из сруба в процессе ремонтных работ обнаружился скрытый дефект, у одной из несущих стен под слоем штукатурки бревно от 1 до 7 го венца практически полностью сгнило, данный дефект захватывает 2 угла дома, и часть других несущих стен. Устранение данного дефекта требует больших затрат денег и времени. Возможно ли в данном случае рассторжение сделки, и какие сроки на это есть?

Купили в ипотеку дом. при ремонте дома (через неделю после регистрации сделки) обнаружились скрытые дефекты что дом горел.. при продаже продавец сказал что горело немного и всё заменено на новое (также говорило нам и агенство) действительно чтобы увидеть требовалось сломать перегородку... продавец говорит что все заменит силами своих людей а не моей бригады.. но я же не могу сидеть с ними весь день и их контролировать (так как я их не знаю) а продавец торгуется за каждую доску которую по его мнению можно и не менять. Как поступить (заставить сделать силами моих людей которым я доверяю) кроме как подачи иска в суд (квартиру продали, жить негде) Спасибо.

Купила дом, в последствии, месяца через 3-4 появился сильный запах в прихожей и в туалете, продержался дня 3-4 и пропал. Потом появился через месяц опять, затем опять с разными промежутками. Пыталась самостоятельно изщбавится, вызывала сантехников, из водоканала специалистов, причину не нашли, а запах постоянно проявляетсмя. Хочу потреыбовать чтобы продавец сам занялся этой проблемой. Но прошло более 3-х лет, получится ли его заставить привести дом в порядок. Читаю это скрытым дефектом.

Осенью купили 2 х этажный частный дом (нет межэтажных перекрытий, но крыша с утеплителем и окна есть), потихоньку ведётся внутренняя отделка. Сейчас вскрыли обшивку с внутренней стороны (утеплитель, гидроизоляцию) и увидели, что обрешетка сделана по большей части из горбыля, доски тонкие, с корой, черные, не обработанные. Вообще крыша не соответствует никаким Гостам/санпинам. Указанные факты говорят о скрытых дфектах. Может ли мы в таком случае подать в суд на продавца? Есть ли смысл?

Вернее ночАр! Суть дела такова: был заключен договор купли-продажи нежилого помещения, произведена оплата, согласно договору и документы переданы в юстицию... по ходу дела, обнаружились скрытые дефекты здания... документы из юстиции забрали, а деньги продавец не возвращает... ссылается на то, что не может продать... уже год... Посоветуйте, пожалуйста, как с ним поступить...

Страховая говорит что скрытые дефекты будут осматриваться в сервесе за мой счет. Могу ли я эти затраты предъявить СК и как это сделать? Спасибо.

По ДКП продала автомобиль салону, в договоре есть пункт о том, что я принимаю на себя риск выявления Покупателем скрытых дефектов, недостатков и возмещаю убытки, если лицо, которому перепродан автомобиль, расторгло ДКП и осуществило возврат автомобиля в случае обнаружения скрытых недостатков автомобиля, препятствующих дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Приобрел в автосалоне авто, бывший в употреблении. При осмотре авто в автосалоне были скрыты некоторые деффекты по кузову. Обратился в салон по факту возврата. Мне ответили, что нужно написать претензию, которую они передают в юр.отдел и через десять рабочих дней будет получен ответ. Вопрос: какую причину возврата указать в претензии, чтобы автомобиль приняли обратно, вернув мне денежные средства? Спасибо.

Продал машину, составили договор и акт приема транспортного средства, все подписали, притензий нет, машину смотрели хорошо есть много видео как работат машина. ,покупатель прошел тех осмотр купил страховку, теперь говорит что есть скрытый дефект и хочет вернуть машину, как быть

Была продана недвижимость, точнее 3-к квартира с оформлением договора купли-продажи у нотариуса и регистрация соответственно осуществлена нотариусом через электронные средства связи (ЭЦП)...

Вся сделка проходила через риэлтера агенства недвижимости...

Все документы подписаны, все передано, претензий нет...

Но на днях нам звонит реэлтор, который с нами работал и говорит, что покупатель собирается расторгнуть договор якобы по причине обнаруженных скрытых дефектов...

Как на реагировать на такие слова риэлтора?

Мы купили б\у автомобиль от хозяина, через 2 недели вылезли скрытые децекты. Машина на учёте пока не стоит. Могу ли я вернуть его хозяину?

После продажи квартиры, покупатель нашёл грибок, скрытый в коробе. Говорит, что плесень является следствием затопления квартиры. Затопления имело место, есть акт с Жэу, все устранено продавцом. Можно ли доказать, что продавец намеренно скрыл дефекты, и на что можно рассчитывать продавцу и покупателю?

Возможно ли вернуть деньги за машину купленную с рук она оказалась с значительными скрытыми дефектами-битая в дтп-реставрировалась купил - договор купли продажи без пункта осмотрел согласен просто договор и всё ! настоящая хозяйка продала его третьим лицам за 20 тыс после дтп машину кое-как отремонтировали перегнали в другой регион выставили на продажу в интернете дром. Ру в объявлении указали отличное состояние и цена 160 тыс где я её и купил у неизвестых лиц представившихся братом и хозяйкой отдали ксерокопии паспорта хозяйки и птс и всё ! есть только их номера телефонов фамилий и адреса я их не знаю-город миллионный. Деньги вернуть эти лица отказываются. Даже если я её продам что не так-то просто! Мне её вернут обратно только отодвинут обивку пола и увидят все дефекты! Что делать?

Судебная экспертиза по иску к управляющей компании показала брак завода-изготовителя, скрытый дефект радиатора, в котором вырвало заглушку и затопило батарею. Как привлечь, основания, застройщика к ответственности, если квартира передана по акту 4 года назад, но до окончания гарантийного срока на радиатор ещё полгода. На что сослаться?

Приобретенная кв. имеет скрытые дефекты, кв. в новом доме. Приобретена 4,5 года назад, гарантия 5 лет. Возможно ли через суд провести обратную сделку с застройщиком? Спасибо.

Как написать заявление о повторной экспертизе на машину в страховую компанию поскольку первую расчитали маенькую сумму. При независимой экспертизе больше потому что выявили скрытые дефекты?

Я купила дом, я очень этого хотела. Оформил акт купли - продажи и 14 июля я вступила в право собственности, и началось... 25 июля выяснилось, что водяная труба на вводе к дому прорвана, в зиму она промерзала, т.к не была утеплена. Труба проходит под выгребной ямой и прорвана прямо в аккурат под выгребной ямой. И откачивать яму приходиться 2 раза в неделю, а это 900 руб за 1 раз. В водоканале нам предложили выкопать новую яму. Сейчас чтобы все сделать по уму, надо: утеплить водопровод, новая яма. С учетом всех сопутствующих действий мне придется заплатить примерно 75 - 100 т. р. Могу ли я потребовать возместить ущерб у бывшей хозяйки дома. Если да - то как, если нет - то почему?

Я купила дом в деревне. После покупки обнаружилось, что скрыты некоторые моменты. Выяснилось, что дом треснут, брешь закрыли ковром и про водопровод, он подведен в дом обычным шлангом, вместо трубы. Договор уже подписан, расчёт произведён. Можно ли сейчас это оспорить? И как?

Полагаюсь на ваш компетентный ответ. Дело в том, что мы с мужем приобрели в ипотеку 2-х комнатную квартиру 1 ноября 2016 года. Внешне квартира была в удовлетворительном состоянии, с ремонтом в комнатах и в ванной. Но дело в том, что как только наступила зима, у нас стали отсыревать стены в обеих комнатах, пошла плесень, стали промерзать окна ПВХ. В квартире холодина и сырость. Вопрос в чем - есть ли возможность взыскать с продавцов моральный ущерб за сокрытие таких подробностей о продаваемом жилье? Есть ли возможность вообще расторгнуть договор купли-продажи? Есть свидетель-это реелтор, которая оформляла нам документы и которая в курсе, что продавцы отзывались о своем жилье положительно. Не раз спрашивали как зимой, тепло ли или холодно и т.д.

Купила 14.11.2017 года квартиру. Подписала акт-приема передачи. Передавала и подписала акт не собственница, а ее сватья.30.11.2017 года я заехала и обнаружила, что скрытый за кухонным гарнитуром, который оставили, течет стояк. И видно, что течет давно. Хозяева прежние это скрыли. В Туалете стоит ужасная вонь. Вызвала сантехников. Должны прийти. Можно ли вернуть деньги за квартиру.

Решили купить дом так как документы были в процессе вступления в наследство мы внесли первоначальный взнос. Дом был заявлен как в хорошем состоянии но пожив там месяц мы обнаружили что дом поедается древесным жуком и балки сгнившие что является скрытыми дефектами следовательно мы решили Отказаться от покупки дома на что нам заявили что денег уже нет как нам вернут деньги.

Приобрела диван в августе 2018. Доставка осуществлена в сентябре 2018. Через несколько недель заметили, что когда садишься на посадочное место, середина утопает вниз так, что деревянный каркас упирается в ноги. Лежать вообще неудобно, так как эти доски упираются в тело по бокам, а сам лежишь как в провале. Внешне этот дефект не виден. Только помятая обшивка. На заявку вернуть деньги за диван ненадлежащего качества поступил отказ по телефону. Мастер для оценки не приходил. Оценку произвели по моим фотографиям, которые я направила в сервис по их просьбе. Неужели такой недостаток дивана не может считаться браком?

Мною был заключен договор на покупку и установку септика на даче. После установки был выявлен скрытый дефект, делающий невозможным дальнейшую эксплуатацию. При составлении претензии возник вопрос - могу ли я потребовать бесплатную установку от фирмы нового септика? Проблема в том, что я подписал Акт приема-передачи работ где указано что к качеству исполнения работ по монтажу претензий не имею. Боюсь что фирма повторно возьмет с меня деньги за эту услугу.

В течении какого времени можно предъявить претензию на скрытые дефекты продавцу при покупке вторичного жилья? И можно ли предъявлять претензию на недочёты по мебели, которая не была указана в договоре купле продаже, а лишь была составлена опись на отдельном листке?

Зимой попала в дтп (занесло машину), повредила 2 автомобиля двигавшихся по соседней полосе. Составили протокол, и страховая компания одного из пострадавших предъявила иск моей компании на 120 000 р и мне лично на 40 000 р причем в эту сумму вошли так называемые скрытые дефекты не отраженные ни на фото ни в протоколе гаи (один из них якобы треснувшая фара... вторая была явно разбита а эту по видимому до кучи приплели). вопрос-как поступить в этой ситуации я не согласен с тем ущербом, который выставляет страховая компания потерпевшего? Какие санкции смогут ко мне применить если я просто откажусь платить эти 40000 р? и как быть со вторым автомобилем пострадавшим в дтп, ведь сумма в части возмещения вреда имуществу нескольких потерпевших ограничена 160 000 р, а эта компания забирает 120 000, как будто в дтп потерпевший 1 автомобиль. Мне что придется самой оплачивать ремонт второго авто? Посоветуйте как вести себя в этой ситуации, заранее спасибо. Машина была застрахована только по осаго.

Да, это скрытый дефект. Скрытый дефект, это тот, который вы не видели и не могли видеть при должном внимании и осмотрительности. Важно ваши действия просмотре дома, информация от продавца и прочее. Придётся доказывать.

А так, сначала претензия, потом иск и ходатайство о назначении судебной экспертизы. Ну, странно было бы, если вы покупаете старый дом, чтоб там было всё как в новом. Здесь нет вины продавца, поэтому с него вы ничего не получите. При продаже дома продавец не знал, что в деревянном доме сгнили бревна под обшивкой и покупатель при осмотре тоже это не увидел считается ли это скрытым дефектом?

Купила новый дом в 2012 году, 01.05.2017 увидела трещину внутри и снаружи, т.е.сегодня. Продавец частного дома несет материальную ответственность за скрытые дефекты, за какой период?

Гарантийный срок по договору 1 год. В квартире долгое время никто не жил после ремонта, и когда заселились спустя 1,5 года обнаружили что стена между ванной и спальней (со стороны спальни) стала покрываться грибком. Оказывается какой-то скрытый дефект, где то подтекает в ванной, необходимо все проверять. Возможно как то обязать компанию которая делала ремонт устранить это все за их счет?

После покупки автомобиля, 3 дня назад, обнаружились скрытые дефекты автомобиля! Как поступить в этой ситуации, возможно ли обслуживание за счёт продавца?

Претензия по некачественной комплектации сантехнического оборудования. В частности ванны, в которой обнаружен скрытый дефект (в одном месте начала обколупливаться эмаль, а под эмалью-ржавчина)

Не по своей вине попал в ДТП, приехал эксперт из страховой компании для оценки ущерба, оценил его без учета скрытых дефектов (таких как нарушение геометрии кузова, ходовая часть), автомобиль не на ходу поэтому пока я договаривался о проведении осмотров скрытых дефектов со страховой и автосервисами, получил письмо от страховой с ЭКСПЕРТНЫМ ЗАКЛЮЧЕНИЕМ и сумму на карту в размере 140 тыс. руб., где затоталили мое авто, определив среднюю стоимость автомобиля порядка 180 тыс. руб и вычли годные остатки порядка 40 тыс. руб, хотя эксперт осматривал автомобиль только на предмет повреждений (годные остатки не оценивали) и скрытые дефекты никто еще не успел задефектовать. Законно ли так делать? Есть ли смысл везти автомобиль на эвакуаторе (только одна эвакуация оплачивается страховой) на осмотр скрытых дефектов и делать экспертизу геометрии кузова (она точно нарушена, оплачивается мной без возмещения (со слов страховой)), при условии, что по заключению автомобиль уже затоталили?

Купили дом, оформили дкп и акт передачи. После покупки в течение короткого времени начали проявляться скрытые дефекты дома, которые требуют значительных вложений. Например, фасадная отделка цокольного этажа имела несколько отплевывающихся плиток, которые, со слов продавца, нужно было просто приклеить, а впоследствии оказалось что необходимы серьезные строительные работы, для восстановления всей отделки цокольного этажа. Вся плитка осыпается из-за нарушения технологии строительства и подбора некорректного материала, также обнаружена протечка окон первого этажа с отклевающимися обоями и гипрока. Через 2 месяца начала отваливаться и вспучиваться отделочная плитка в подвале. В первом приближении на ремонт требуется порядка 700 тыс Вопрос, существует ли практика законного привлечения продавца к устранению выявленных дефектов, после заключения дкп.

В дкп автомобиля есть пункт 3.2, где продавец гарантирует отсутствие скрытых кузовных и технических дефектов.

И пункт 3.3 где в случае нарушения пункта 3.2 обязуется вернуть всю сумму уплаченное за авто.

Покупал у физ. лица авто.

Мне нужно подавать иск о расторжении договора по статья 450 часть 2 и доказывать существенность дефектов? Или на основании свободы договора 421 ч.4 по факту выявления дефектов требовать возврата денег?

Произошло ДТП. Страховая компания после необходимых процедур направила машину на ремонт официальному дилеру (у меня КАСКО, машина новая). Дилер провел дефектовку и обнаружил скрытые дефекты. По скрытым дефектам был направлен запрос в страховую на ремонт этих дефектов (передняя аммортизационная стойка). Страховая отказала в ремонте мотивируя тем, что повреждение диска колеса не было указано инспектором ГИБДД, следовательно и стойка не может быть неисправна.

При аварии диск был грязным и ни я, ни инспектор не заметили повреждений, но указал в документе, что есть срытые повреждения. При этом на следующий день, когда в страховой фотографировали машину мне указали на диск (его фотографировали) и сказали что он, без сомнения нуждается в замене. Как быть в такой ситуации? Как убедить страховую в своей правоте?

В какие сроки можно обратиться в суд, чтобы признать договор купли продажи не действительным в связи с обнаружением скрытых дефектов, автомобиль б/у.

Купил авто у частного лица с пробегом. Оказалось с кучей скрытых, серьезных дефектов. Продавец отказывается добровольно решать этот вопрос.

Добрый день.

Полтора года назад (10.12.2016) у нас купили квартиру, но вдруг заявились и сказали что обнаружили скрытые дефекты - грибок. Есть решение экспертизы от 12.12.16. Денег полученных за Квартиру уже нет, было 4 собственника, все разъехались.

Вопрос: могут ли они выиграть суд по такому делу?

И какие последствия могут ждать собственников?

Каршеринг

Добрый день.

В ночь решил взять машину. Как оказалось, были скрытые дефекты колеса, которые визуально определить невозможно. (повреждена рулевая тяга с наконечником).

Каршеринг мне выставляет счёт.

Кроме того, на осмотр повреждений автомобиля меня официально не уведомили. Т.е не было письма с печатью и подписью.

Кто имеет подобный опыт и как дальше быть?

Получил в страховой компании направление на осмотр к независимым экспертам. Независимые эксперты просто пофотографировали внешние дефекты и не стали ничего разбираться чтобы зафиксировать скрытые дефекты, мотивируя это тем, что собственник автомобиля сам должен подготовить машину к осмотру. Правомерно ли это?

Какие сроки анулирования договора купли продажи автомобиля при обнаружении скрытых дефектов, сумма автомобиля 150000

Купила золотой пирсинг в ювелирном магазине. Но пошло раздражение, значит что-то с золотом не то. Я могу его вернуть и получить обратно деньги?

По какой статье можно подать в суд на Администрацию города за недостоверные сведения при ответе на мою жалобу в Роспотребнадзор и ненадлежащее содержание канализационной системы? Из-за скрытых дефектов купили жилье, непригодное для проживания, а суды отказались расторгать сделку

Моя мать продала дом. но после сделки, и заключения договора, покупатель требует разрыва договора, и возврата денег. Нашел скрытые дефекты строения, направил в суд иск. каковы его шансы в суде по возврату суммы?

Суть вопроса: по договору купли-продажи был покупатель приобрел печатный комплекс КОНИКА-МИНОЛТА. Договор составлен очень поверхностно. Продавец лишь устно говорил об отличном состоянии печатного аппарата.

Покупатель утверждает, что при подписании договора купли-продажи продавец умышленно СКРЫЛ дефекты (сильной износ барабанов - полосят, неполная комплектация в мелочах, стертые ролики, что приводит к частому застреванию бумаги, надорванная пленка на печном вале и т.п.)

Продавец в свою очередь утверждает, что аппарат пригоден для работы, печатает, некомплект в виде винтиков и некоторых крепежей не влияет на печатные свойства товара, а большой процент брака (более 20%), качество печати - это вопрос не к нему, т.к. аппарат Б/У и покупатель об этом знал и надо было проверить, протестировать при составлении договора.

Может ли покупатель добиться расторжения договора через суд?

Купили квартиру со скрытым дефектом, в комнате, на стене, при снятии обоев обнаружена плесень, стена смежная с ванной комнатой, продавец говорит, ничего не знаю. Возможно утечка за ванной. В ванной уже сделали ремонт. Как обязать продавца устранить сантехнические недостатки за его счёт.?

Как вернуть деньги за некачественный товар, дефект оказался скрытый (сенсорный телефон). продавец заявляет, что вначале должна быть проведена экспертиза Сервисным Центром.

Приобрели в ювелирном магазине обручальное кольцо. Поносили пару недель. Заметили скрытый дефект - волнистость шинки (на 0,05 мм примерно). Обратились с претензией в магазин. Они отказали, настояли на экспертизе, но эксперт был не по ювелирным изделиям, а по промышленным товарам (данного эксперта предложило руководство магазина). Эксперт зафиксировала данные изменения ширины кольца, не указав, что это волнистость на лицевой поверхности, сослался на ОСТ 117 пункт 1.1.7., что это не ухудшает вид изделия, не прочитав далее в ОСТ разъяснение которые касаются данного пункта об ухудшении внешнего вида изделия. Экспертиза сомнительная. Магазин требует забрать кольцо, отказывается поменять или вернуть деньги. Как нам вернуть деньги и доказать что это действительно скрытый брак ювелирного изделия заводского происхождения?

Купили дом в мае 2019 года, оказалось он горел осенью 2018 г, продавец об этом умолчала. В спальне на 2 этаже остался запах, если долго находишься болит голова. Это насторожило, спросили у соседей про пожар, они подтвердили. Как обнулить сделку и отдать дом обратно.