Скрытые дефекты после ДТП / Защита прав потребителей - 108 советов адвокатов и юристов

Произошло ДТП. Страховая компания после необходимых процедур направила машину на ремонт официальному дилеру (у меня КАСКО, машина новая). Дилер провел дефектовку и обнаружил скрытые дефекты. По скрытым дефектам был направлен запрос в страховую на ремонт этих дефектов (передняя аммортизационная стойка). Страховая отказала в ремонте мотивируя тем, что повреждение диска колеса не было указано инспектором ГИБДД, следовательно и стойка не может быть неисправна.

При аварии диск был грязным и ни я, ни инспектор не заметили повреждений, но указал в документе, что есть срытые повреждения. При этом на следующий день, когда в страховой фотографировали машину мне указали на диск (его фотографировали) и сказали что он, без сомнения нуждается в замене. Как быть в такой ситуации? Как убедить страховую в своей правоте?

06.04 2016 г. произошло ДТПс моим участием (я был в алкогольном опьянении), столкновение с авто. Форд мондео 2003 г.

16.06.2016 г пришло письмо с РОСГОССТРАХ с предложением о возмещении ущерба пострадавшему лицу в размере 180000 р. заверяю ВАС что ущерб его авто составлял треснутая фара и повреждение решетки! Радиатора.

На момент происшествия был только сотрудник Гибдд который составил схему ДТП.

Прошу, помогите как оспорить данную сумму ущерба, в ДТП первый раз, не знаю с чего начать.

Попал в ДТП, пострадало ещё имуществу росавтодора, поэтому обратился в ск виновника. Машина не на ходу, выездной эксперт утверждает, что я сам должен обеспечить дефектовку на сто по месту жительства если хочу полную стоимость ущерба. Правомерно ли это и мои действия?

У меня после ДТП не едет машина, проблема скорее всего в АКПП. Подскажите, пожалуйста, при оценке страховщиками моего авто, учитывают ли они внутренние повреждения? Или как мне им нужно доказать? Спасибо.

22.10.08 в ДТП мне повредили а/м Toyota Scion 2004 г.в. - по акту осмотра экспертом Россгостраха (якобы независимым) подлежала замене левая задняя дверь и ремонту левая передняя. Виновник застрахован в Росгосстрахе. По оценке ремонт был оценен в сумме 14 тыс. руб. Фактические затраты на ремонт вылились в сумму 33 тыс. руб. (в т.ч. 10500= стоимость новой двери): в процессе ремонта был обнаружен дефект на стойке. Экспертизу этого скрытого дефекта я не проводила по незнанию. На обращение с претензией на возмещение фактических затрат на восстановление а/м Росгосстрах отказал. Могу ли я потребовать полное возмещение затрат со страховой компании или с виновника ДТП? Как я должна действовать в сложившейся ситуации? Заранее благодарна. Очень надеюсь на вашу помощь.

Попала в Дтп 4.10.2021 не по своей вине, страховая виновного насчитала 62600, я эти деньги получила и стала ремонтировать машину на данном этапе обнаружены скрытые дефекты вмятины на крыше и сложенный гормошкой порог. Как быть дальше, что насчитано денег не хватит.

Помогите пожалуйста!07.04.2014 г. произошло ДТП с участием нашего автомобиля Chery Bonus, мы потерпевшая сторона. Машине всего год. Обратились в свою страховую компанию ВСК страховой дом. Нас напрвили в независимую экспертизу, причем на вопрос почему не вы будете оценивать, ответ был таков: У нас заключен договор с этой фирмой и все выплаты вам будут компенсированы. Сегодня на 17.00 назначена экспертиза. В справке ГИБДД инспектор не прописал о скрытых повреждениях, только внешние. Что не упустить при оценке, настаивать ли о скрытых повреждениях и об утрате товарной стоимости. Спасибо.

Нужна юридическая помощь🙏: 05.05 муж попал в ДТП, виноват (отказали тормоза, скатился с горки задом на стоящую машину), решили разойтись обоюдно выплатив сумму в размере 50000, есть расписка. 8.05 попросили скинуть еще 2000, скинули! 22.05 просят скинуть еще 20000 за транспортировку запчастей с Владивостока, основываясь на накладную. Вопрос: имеем ли право не оплачивать, деньги отдали в автосервисе, написали расписку, а сейчас это происходит якобы скрытые дефекты и нужно платить, раз виноват! Подскажите пожалуйста, как правильно поступить? Заранее благодарю

Три года назад было ДТП (немного помято крыло), с пострадавшим все уладили без претензий, в ГАИ зафиксировали все. Страховая начало отказалась выплачивать пострадавшей стороне, но после обращения к независимому эксперту, выплатили 10 тр. Этого хватило на ремонт и осталось как сказала пострадавшая. Через год она продала авто. Теперь спустя три года, виновника ДТП вызывают в суд, я так понимая истец новый хозяин авто, и требуют возместить ущерб скрытых дефектов в размере 20 тр. Скажите, что модно сделать в данной ситуации? Правомерно ли это спустя столько лет требовать возмещения, неизвестно ещё откуда взявшихся и почему не с продавца автомобиля а с виновника ДТП требуют деньги? Спасибо.

Я являюсь автовладельцем, в июле этого года попала небольшое в ДТП, признанна виновником, 2 участник Дтп (потерпевший) подал в суд на мою страховую компанию, в виду недостаточности и несвоевременности страховой выплаты. В суд я приглашена в качестве 3 го лица. Что это значит? Зачем мне являться в суд, если ответчик моя страховая компания?

Мой автомобиль угодил в яму на ремотируемом участке дороги. Знаков не было. ГИБДД вызвал, протокол оформил, на разборе признан не виновным в дтп. но отчета инспектора, который регистрировал не было, узнать организацию, которая ремонтировала не удалось. Есть подозрения на скрытые повреждения после удара. Кроме того, что укрепил защиту картера. Есть ли шанс подать в суд на ремонтно-строительную организацию, если с момента дтп прошло полтора месяца? Что для этого необходимо предпринять?

Здравствуйте. Попал в ДТП. Въехали в зад автомобиля. Виновником признали другого водителя. Нужно идти в страховую компанию. Мне предлагают сразу перед походом в страховую заехать к независимым экспертам. Хотят все сфотографировать и зафиксировать. Взять копию документов нужные для страх. Компании. При этом они хотят чтобы я указал адрес ихнего СТО для проведения независимой экспертизы. Нужно ли туда ехать сразу? А потом ехать в страх. Компанию.

При дтп у моего автомобиля повреждены бампер, переднее левое крыло, фара боковой указатель поворотов. При движении выяснилось, что машину тянет влево и левая стойка неисправна. Эксперт страховой компании при составлении акта не вписал это сказал что на сто определят связано это с дтп или нет. как мне действовать.

Попал в дтп съездил на оценку назначили выплату по дтп в течение 20 дней страховку не выплатили но произошло следующее после дтп стал пинать вариатор а за 15 дней и вообще перестал работать что в данной ситуации делать

В ноябре попал в стройное дтп, я потерпевший. Виновник с зелёной картой. РСА меня направили в другую страховую, там произвели внешнию оценку, сказали выбрать СТО из их списка, а только через 20 дней можно будет написать заявление на выплату деньгами. В итоге написал заявление, пришел отказ и опять направление в СТО, на данном этапе записался в сто, но сомневаюсь о качестве их ремонта. Можно ли сейчас сделать независимую экспертизу с внутренними повреждениями и добиться выплаты? Спасибо.

Ситуация такая. Было дтп, страховка была каска. Все сделали, только видимо снаружи, но через дней 10 у меня начало пропадать масло гидроусилитель. Я обратилась к дилерам и прошла очередное то,где выявили явное повреждение рулевой рейке. Которую предложили делать за свой счёт.Но в документах указали, что имеется механическое повреждение в след, удара, т.е после дтп. Я позвонила в кузовной цех где делали, они сказали подходите, но тут же предупредили, что страховка откажет в ремонте. Что мне делать? Можно ли поделать в суд на самих ремонтников, что упустили они этот момент по каким то причинам.

Попал в ДТП приехал оценщик, оценил только видемые повреждения я расписался, через неделю позвонили со страховой предложили сумму и приехать подписать мирный договор, при этом я у неё спросил а как быть со скрытыми повреждения ми, на что она мне ответила что после подписания договора я могу опять обратиться на проверку скрытых дефектов и типо за них доплатит. Вот интересно это так или страховая обманывает?

Я виновник дтп, были пострадавшие люди, оформляли инспекторы ГАИ, машину с места дтп мне отдали, могу ли я ее ремонтировать сейчас?

1 июля 2015 г. произошло ДТП, где я признал свою вину. Европротокол составили сами без вызова ГИБДД, т.к. ущерб казался не значительным. Но после ремонта постродавшего авто ущерб превысил 140 тыс. рублей. Страховая компания пострадавшей стороны выплатила только 50 тыс. рублей, и хозяин машины хочет взыскать оставшую сумму с меня через суд. Правомерно взыскание только с меня или со страховой компании тоже? Что мне делать, возможно ли взыскание со страховой компании?

Попал в ДТП, хочу провести независимую экспертизу и продать авто, могу ли я так сделать? Или до окончания всех судов и выплат я не могу его продавать?

Помогите пожалуйста. Как нам поступить? У нас такая ситуация. В нашу машину, стоявшуы на обочине в левую переднюю дверь въехала задом другая машина, повредив при этом дверь и сломав левое зеркало заднего вида. Выплаты по ОСАГО не хватает на ремонт автомобиля, ссылаются на износ, машина 2004 года. Посоветуйте как поступить? Виновника ДТП при этом даже не наказали штрафом, а машину получается должны ремонтировать фактически за свой счет.

Мой сын ему 22 года, на собственном автомобиле совершил ДТП, с пострадавшим средн. Степени тяжести. За рулем пострадавший пенсионер, сломано 3 ребра, был на авто лада калина 2014 г.в. , мой сын был в состоянии алкогольного опьянения 0,2 промиле, и без прав (он ученик автошколы был). За алкоголь сын отбыл наказание 10 суток ареста, и платил штрафы на нарушение ПДД, сумма была порядка 6 т.р. Дтп было 08.07.2022 г, а пострадавший только сейчас в апреле обратился в гбдд к дознавателю, для подачи документов в суд. Вопрос какое наказание сейчас будет сыну за сред. Сепень тяжести пострадавшего пенсионера, и какой моральный вред он заплатит через суд потерпевшему. И сколько может потребовать пострадавший за свой автомобиль. Во вложении фото авто

В результате ДТП моему автомобилю причинен ущерб, который по оценке лицензированной независимой экспертизы составил 46376 руб./с пометкой: возможны скрытые дефекты/. В страховую компанию виновника ДТП были представлены документы на возмещение указаннотго ущерба плюс 4000 руб стоимость проведения экспертизы плюс 900 руб. за вызов аварийного комиссара на место ДТП, всег на сумму 51276 руб. По оценке ущерба страховой компанием мне причитается возмещение в размере 19905 руб., то есть только 38,7%. Хочу добиваться полного возмещения ущерба. Кратко о себе: возраст 62 года, водительсткий стаж 16 лет, виновником ДТП не была.

Машина на гарантии, жена, вписанная в полис ОСАГО, совершила небольшое ДТП, виновна. Надо ли мне сообщать дилеру и делать кузовной ремонт у него или можно ремонтировать в стороннем сервисе?

Ремонт за мои дегньги однозначно, вопрос в сохранении гарантии. Благодарю заранее.

Сын был виновником ДТП. Сразу после ДТП съездил вместе с потерпевшей стороной в страховую, всё оформили. У потерпевшей стороны страховки не было. Спустя 3 месяца пришла телеграмма-оповещение что состоится осмотр автомобиля потерпевшей стороны. Чем может грозить его неявка на этот осмотр.

Я поторпевший участник ДТП. С места происшествия увезен на скорой помощи, кроме объяснения сотрудникам ГИБДД, дальнейшие мои действия?

Более года назад попал в ДТП. Был признан виновным. Выплатил требуемую от меня сумму в полном объеме. Сегодня пришло письмо от страховой компании с требованием дополнительной выплаты стоимости скрытых дефектов (с момента аварии прошло более года).

Вопрос: должен ли я возмещать скрытые дефекты через год после дтп?

В ДТП виновником признан мой муж. Протокол ГИБДД оформлен. На момент совершения ДТП страховка ОСАГО была просрочена, мы согласны оплатить ущерб пострадавшему по оценке независимого эксперта. Причем согласны ее провести за свой счет. Как будет рассчитываться сумма ущерба? Автомобиль пострадавшего 2011 года. Будет ли учитываться при расчете износ его автомобиля? При условии полной выплаты суммы по оценке независимого эксперта сможет ли пострадавший предъявить дополнительные требования? Выплату будем оформлять в присутствии юриста, с условием, что требования полностью удовлетворены. Физический и моральный вред никому не нанесен, пострадал только автомобиль. Заранее спасибо за комментарий.

05.08.19 попала в ДТП. На сфетофоре въехала фура. Нас отбросило в отбойник, развернуло и снова в отбойник... Итог: смят перед и зад машины, две подушки открылись.. чудом остались живы. Естественно, я не виновата. Страховка только ОСАГО. На эвакуаторе добирались 220 км до гаража. В пятницу приедут эксперты - по машине и по подушкам отдельно. На что я могу рассчитывать? На что обратить внимание? Видимо, без суда нормальную компенсацию не выбить... 6 лет безаварийной езды, поэтому совсем не понимаю, что делать...

Была совершенна авария 28.05.09 с двумя участниками, где я был признан виновным, могу ли я где нибудь спустя такое время получить копии полного протокола с рисунком и разметкой дтп, разбором и с обозначением повреждений по этому дтп? и использованть на разбирательстве в мировом суде?

Имеют ли какую либо правовую силу в суде, обозначения в справке о поврежденных деталях кузова. Мне был подан иск о возмещении дене, в следствии причинного мной ущерба в дтп, но при дтп с моим участием никак не могли быть повреждены кое какие элементы машины (литой диск), эти же элементы не присутствуют в повреждениях в справке ДТП, а в ремонте и акте осмотра они имеются... акт осмотра проводился без моего участия, без этих элементов сумма страхового случая меньше 120 000 рублей. С ними больше.

Попала в тяжелое ДТП, являюсь пострадавшим, моя машина восстановлению не подлежит, сделала независимую экспертизу, насчитали приличную сумму на выплату, но по итогу страховая насчитала только 45% от этой суммы на выплату мне. Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше, куда обращаться, чтобы вернуть оставшиеся деньги, т. к. виновник происшествия даже не извинился. Спасибо.

Обязательно ли уведомлять страховую о независимой экспертизе? ДТП было, я пострадавший, страховая свой осмотр уже провела, выплатила возмещение, но заниженное. Обратился в независимую по рекомендации, они мне сказали что вызывать их необязательно, так как они свою оценку уже провели и акт независимого осмотра они обязаны принять и проблем не будет.

Но "Порядок проведения независимой экспертизы" говорит об обратном. Могу ли я лично уведомить страховую об оценке не телеграммой, а каким то письмом и привезти его лично (головной офис страховой в 10 минутах от меня)

При дтп подушка безопсности сработала, но не рскрылась.,. перелом грудины, ушибы головы (лицо, нос). машина ШЕврооле Авео,1912 г. Можно ли взыскать компенсацию с торгующеей фирмы.

Страховая говорит что скрытые дефекты будут осматриваться в сервесе за мой счет. Могу ли я эти затраты предъявить СК и как это сделать? Спасибо.

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть б/у авто, если продавцом были скрыты её неисправности и факт ДТП с некачественный ремонтом. Автомобиль куплен у частного лица, и сразу, через час после купли продажи уведомили продавца о возврате машины, на что получили отказ. Куплена 5.10.2021, сегодня вторые сутки. Как быть? Спасибо.

Получил в страховой компании направление на осмотр к независимым экспертам. Независимые эксперты просто пофотографировали внешние дефекты и не стали ничего разбираться чтобы зафиксировать скрытые дефекты, мотивируя это тем, что собственник автомобиля сам должен подготовить машину к осмотру. Правомерно ли это?

11.07.2023 г. купил в автосалоне автомобиль Peugeot Traveller (потребительский кредит). Пробег 111 000 км. Прошел ТО, где было рекомендовано по показателям пробега заменить ремень ГРМ.

26.07.2023 г. ремень ГРМ оборвался, скорее всего, это вызовет дорогостоящий ремонт двигателя.

Объявление нашел на Авито, где было указано, что "не битый". Позже выяснилось, что авто все-таки после аварии, из-за чего отсутствуют некоторые датчики, которые должны быть под капотом, отвечающие за аварийное торможение и т.д.

Планирую предложить автосалону отремонтировать поломку за свой счёт, либо расторгнуть договор купли-продажи. Есть ли у меня шансы на положительный исход этой истории?

В следствие ДТП 3 машин (где я по середине) я заявил о страховом случаи в страховую компанию, после подачи всех необходимых документов без осмотра авто, на основании фото осмотра, эксперт сраховой компании составил калькуляцию и рассчитал размер выплаты. Назначили встречу и мы подписали Соглашение об урегулировании страхового случая с оговорённой суммой. После подписания со мной завязались со страховой и сказали что не правильно, случайно посчитали с повреждением передней части авто (хотя по передней части заявлено не было) их эксперт посчитал неверно, и сейчас они хотят заключить со мной новое соглашение на меньшую сумму. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации?

Произошло столкновение на Ленинградском пр-те. Моя машина шла в правом ряду, поперек дороги, совершая неправильный разворот выехала мазда, я не мог избежать столкновения. Т.к. слева был поток машин. Произошло столкновение. У меня поврежден перед и правая часть машины, до задней двери. ГБДД зафиксировало его нарушение, выписала ему штраф и т.п. При обращении в его страховую компания - 1-я страховая, мне сообщили, что т.к. у меня только ОСАГО и я не являюсь их клиентом - ремонтировать мою машину не будут, а будут перечислять деньги на ремонт. По како-то их усередненной колькуляуии, с учетом износа тех частей, которые повреждены у меня и т.п. Но я же не буду ставить б/у запчасти. Значит стоимость моего ремонта будет раза в 2 дороже, чем мне перечислят. Как тут быть? С кого мне необходимо взыскать деньги, которые я потрачу на ремонт сверх выплаченного страховой компанией? Возможно есть еще какой вариант - обязать какм-то образом отремонтировать мою машину страховую компанию... или...?

3 недели назад в пробке легонько поцарапал мужику бампер договорились на месте в гаи не звонили под видеорегистратор дал ему 4000 после этого он уехал первый прошло две недели из гаи не звонили мужик этот больше меня не искал вот теперь мне три года трястись или если бы он что замышлял то меня бы уже нашли как быть ну понятно что надо было в гаи звонить но тогда я был в полуобморочном состоянии за это время он бы с гаишниками меня нашел или или он специально затих чтоб появится и отжать у меня вобще все что теперь будет чего теперь ждать от него.

Продал с пробегом 59000 км. Договор купли продажи был оформлен в, покупатель осматривал машину, о проведенном ремонте деталей кузова был осведомлён, были переданы все документы о ремонтных работах. Через неделю покупатель требует возврата автомобиля из-за якобы скрытых дефектах в лакокрасочном покрытии автомобиля, трещины, разводы, неравномерность в цвете. Прав ли он?

Здравствуйте! Автотехническую экспертизу назначили через гаи. Проводилась в присутствии обоих участников дтп. Должен ли был эксперт по окончании выдать акт осмотра? Хотели написать свои замечания. Эксперт отказал, сказав что через 2-3 недели будет заключение.

Купил БУ авто, продавец уверял что окрашена только часть крыла и низ двери, по приезду домой посмотрел отчет, съездил в сервис, где выдали что был сильный удар в бок с нарушением геометрии, и заменены пороги и вытянута стойка.

Можно ли оформить дкп на автомобиль. Есть два наследника, автомобиль на них не регистрировался. Один живёт в Минске, от его имени действует доверенное лицо. Второй несовершеннолетний. Если да, то как он составляется.

Скажите пожалуйста сдал автомобиль в аренду с правом на выкуп со страховкой щас 18.012022 она кончилась и он не делает могу ли я расторг договор.

Пожилой отец подписал договор аренды своего авто с правом выкупа, предоставленный ему арендатором и не сразу заметил несколько пунктов, которые тот добавил от себя (потому как в других договорах подобного типа таких пунктов нет) А именно: 1. арендодатель несет бремя содержания авто в части технического обслуживания. 2. Односторонний отказ от исполнения сторонами условий договора не допускается. Теперь арендатор требует произвести замену прокладки ГБЦ. Правомерны ли его действия и есть ли возможность изменить либо расторгнуть данный договор? Заранее спасибо за ответ.

Возник вопрос на тему покупки авто, легальности документов и последствий, в связи с возможной покупкой. Могли бы вы порекомендовать специалиста по подобного рода вопросам?

Я купил автомобиль. Подписали договор купли-продажи, передали деньги, забрали машину. Стал готовить документы для перерегистрации ав томобиля на свое имя в МРЭО ГИБДД (госпошлина, страховка, техосмотр). При обращении в МРЭО ГИБДД выяснилось, что у собственницы машины имеются обременения на большую сумму (долги по коммунальным платежам в разных регионах мест жительства) Естественно, в регистрации отказано.

Хозяйка машины тянет время, обещает выяснить и уладить все вопросы, но время идет и пользоваться машиной я не могу. Она предлагает мне оформить генеральную доверенность на автомобиль через нотариуса. Я в замешательстве: что мне это даст, нужно ли мне это и какие могут быть подводные камни? Буду благодарен за ответ.