Возможно скрытые дефекты / Защита прав потребителей - 1878 советов адвокатов и юристов

В ФЕВРАЛЕ 016 Г. КУПИЛ ДОМ, ОСТАЛСЯ ДОЛЖЕН ПРЕЖНЕМУ. ХОЗЯИНУ 100.000 Р (НА СЛОВАХ). В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУ-ЦИИ АВЫЯВИЛ МНОЖЕСТВО НЕДОСТАТКОВ В КОНСТРУКЦИИ ДОМА (БЕЖИТ КРЫША. ПЛОХАЯ ВОДА, гнилые полы И Т.Д.,И Т.П.)ХОТЯ ПРЕЖН. ХОЗ. РАСПИСЫВАЛ, ЧТО ВСЕ ХОРОШО ДОМ ОТЛИЧНЫЙ, НЕДОСТАТКОВ НЕТ, ТЕМ САМЫМ ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ПРЕДОСТАВИВ НЕ ВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, Пытался договориться не платить ей остаток 100.000 р, хозяйка отвечает вы сами смотрели, сами купили в общем требует остаток. МОГУ ЛИ Я РАСТОРГНУТЬ СДЕЛКУ (ГОСРЕГИСТРАЦИЯ ПРОЙДЕНА) и вернуть уплаченные мной деньги? Какой срок давности для расторжения сделки по факту скрытых изъянов?

Суть вопроса: по договору купли-продажи был покупатель приобрел печатный комплекс КОНИКА-МИНОЛТА. Договор составлен очень поверхностно. Продавец лишь устно говорил об отличном состоянии печатного аппарата.

Покупатель утверждает, что при подписании договора купли-продажи продавец умышленно СКРЫЛ дефекты (сильной износ барабанов - полосят, неполная комплектация в мелочах, стертые ролики, что приводит к частому застреванию бумаги, надорванная пленка на печном вале и т.п.)

Продавец в свою очередь утверждает, что аппарат пригоден для работы, печатает, некомплект в виде винтиков и некоторых крепежей не влияет на печатные свойства товара, а большой процент брака (более 20%), качество печати - это вопрос не к нему, т.к. аппарат Б/У и покупатель об этом знал и надо было проверить, протестировать при составлении договора.

Может ли покупатель добиться расторжения договора через суд?

Можно. Направляйте претензию продавцу. Да, вправе.

Обращайтесь с письменной претензией о расторжении договора купли продажи в связи с существенным недостатком и несоответствием характеристик. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Да можно расторгнуть направить претензию почта России с описью вложения с требованием возврата денежных средств и расторжения договора потом исковое заявление в суд Можно ли расторгнуть договор купли-продажи планшета, если после того как он был сдан на гарантийный ремонт (после того как прошло 15 дней с покупки) и возвращён с него с формулировкой "Дефектов не обнаружено" этот дефект у меня продолжает воспроизводиться (самопроизвольное выключение при работе от АКБ в играх)? Кроме того оказалось, что в планшете установлен процессор отличный от заявленного продавцом (вместо 8 ядерного 2 ГГц стоит 4 ядерный 1,8 ГГц другой марки).

В комиссионном магазине был куплен телефон... за день вышли дефекты не указанные при покупке (зарядное устройство подает нулевой заряд и не заряжает телефон) , магазин признал, что такой дефект есть и по условиям магазина сутки гарантия... возможно ли вернуть телефон и получить обратно свои деньги?

12 дней назад был куплен автомобиль по договору купли-продажи. На 3 день авто по своему тех состянию отказывалось ехать. В автомастерской вынесли вердикт о замене двигателя. Продавец в известность не поставил о данном дефекте. Возникает вопрос: могу ли я рассторгнуть договор КП, либо нужно признавать его недействительным?

Приобрела ребенку муз. центр со скидкой (2490 р). Как объяснил продавец, скидка из-за того, что витринный образец. Коробка отсутствовала, инструкция тоже. Сказали, что можно проверить дома в течении 14 дней и если товар не подойдет, то можно вернуть. В этот же день понимаем, что приобрели мы товар по такой же цене, как и новый (цены сравнили в интернете). Так же в виду отсутствия инструкции я не знала на момент покупки, что идет пульт управления. Продавец этот факт скрыл. Так же колонки при включении в сеть немного фонят (треск). В магазине этого не было слышно, т.к есть посторонние шумы. Написала претензию и на возврат денежных средств директору магазина. Продавец отказывается вернуть деньги. Что делать? Жду ответ на сайте. Спасибо.

Купила подержанный автомобиль в салоне в кредит, после покупки решила проверить его по базе автотеки, оказалось, что это авто участвовало в двух ДТП и три раза было в ремонте с заменой капота, передних крыльев и кучей неприятных вещей. В салоне эту информацию скрыли. Какие действия я могу совершить в данной ситуации? Спасибо!

В феврале 2014 года приобрела земельный участок, весной 2015 года участок наполовину размыло, собирались строить забор, забор ставить некуда. Летом 2015 года подала в суд о расторжении договора купли-продажи, т.к. продавец скрыл тот факт, что участок засыпной. В декабре 2015 года районный суд в иске отказал, в назначении экспертизы тоже было отказано (поверили на слово ответчику, что засыпано всего 3 сотки участка, со слов соседей весь участок засыпной). В феврале 2016 года Верховный суд Чувашской Республики тоже оставил решение без изменения, в строительно-технической экспертизе тоже отказали. Судьи ведь не инженеры решать такие дела без заключения эксперта. Скажите, пожалуйста, возможно ли самостоятельно провести независимую экспертизу участка и приложить ее вместе с кассационной жалобой?

Могу ли я расторгнуть договор на покупку дома, в котором хозяева дома скрыли дифекты все стены сыпятся и трещины от пола до потолка сквозные)

Купила машину, заключили дкп, отдали птс, свидетельство о регистрации тс, расписку о получении денег! На следующий день поехала ставить машину на учет в гибдд, машину на подъеме не трогалась, а ехала назад, не срабатывал автомат! Продавец утаил, бензобак ржавый, тормоза не сразу срабатывают! Продавец так же сказал что автомат он недавно менял и двигатель тоже, при просьбе отдать документы о замене двигателе и о коробке передач отказывает! Могу ли я с него стребовать деньги на ремонт или что бы он мне отдал документы о ремонте.

3 дня назад приобрела в магазине копилку. Сегодня на ней обнаружили трещины и дырку которые выли замаскированны приклеенным бантом. Продавец о наличии недостатков не сообщил. Чек на товар отсутствует осталось только смс сообщение об оплате товара картой. Могу ли я вернуть денежные средства.

Сдавал телефон в СЦ на проверку качества (терял связь). Есть расписка, в которой четко написано проверка качества. После, мне сказали в СЦ что дефекта нет, но в бумаге, которую мне выдали, написано что сделана смена ПО и нет ни слова что дефект не обнаружен. Вид ремонта - гарантийный указан там же. Хочу вернуть деньги т.к. они пытались скрыть дефект телефона сменой ПО. Возможно ли это?

Можно ли вернуть обратно продавцу авто б/у, купленную 4 дня назад и забрать деньги?

Приобрели б/у авто по объявлению. При оформлении страховки в тот же день обнаружилось, что и год у машины указан не тот, и количество собственников больше, и авто было в ДТП (в объявлении указано, что ДТП не было). Потом оказалось, что не работает ручник, стеклоподъёмники и еще некоторые неприятности. Решили авто вернуть продавцу, а он сказал, что деньги потратил. Потом мы узнали, что он эту машину перекупил у третьего лица, немного сделал и продал ее от имени этого третьего лица. Машина все еще стоит на учете у третьего лица. Как быть?

Четыре дня назад приехал покупатель автомобиля.

Я рассказал все недочеты авто которые мне были известны, его все устраивало. Сегодня звонит и просит оннулировать сделку т.к. оказались пороги изнутри гнилые. Хотя я туда не лазил так глубоко. Как бы я что знал все рассказал ему владею авто 5 лет Я на встречу ему пошел скидку при покупке дал. и скидывал номера всяких запчастей и тех. литературу. Что делать? Часть денег конечно уже потрачена.

Дать скидку на этот ремонт? Или как? конечно деньги не хочу возвращать.

Купили матрас в скрученном виде. В день доставки, при получении, внешних повреждений упаковки обнаружено не было. Естественно во вскрытии при курьере нам отказали. Т.к. обратно его упаковать проблематично. Сразу же после его вскрытия мы обнаружили механическое повреждение на внутренней стороне. Внешне видно, что мех повреждение довольно старое. Составили претензию магазину на возврат и замену. Нам было отказано. Как быть?

Я купил автомобиль в 16 лет. Продавец не сказал о всех минусах автомобиля. После оплаты мы составили договор купл-продажи и разъехались. На следующий день спокойной езды у машины отвалилось колесо и нашлось кучу поломок и т.д.

Можно ли как-то вернуть деньги?

Я купила дом две недели назад, по 1.3 на двух детей и меня, продавцы все позаклеивали, позакрывали чтоб не было видно, в итоге просто ужас, полы гнилые, трубы все текут, делать ремонт мне просто не за что. Я могу вернуть сделку назад, и как это все правильно сделать?

Купил мопед, заключили дкп, в одном экземпляре (оставил его себе как покупатель) , а продавцу написал расписку что купил его, за что перечислил деньги. В мопеде скрылась неприятная вещь, кривая рама, могу ли я расторгнуть дкп

Можно ли расторгнуть предварительный договор купли продажи земельного участка купленного в апреле 2017 года, в связи с тем, что на участке проходит дренажная канава о чем продавец Родные Земли не уведомил, а в последствии не устраняет эту претензию.

Зимой этого года был куплен дом в деревне на материнский капитал, весной решили сделать косметический ремонт, выяснилось что стены сыпятся, одна из стен частично обрушилась. Возможно ли вернуть материнский капитал с продавца, который утаил такие недостатки.

Тема: возврат товара на законных основаниях.

Суть:

Спортивная обувь. Куплена 2 дня назад.

Состояние: товарный вид.

Носка была. Никаких механических/косметических повреждений не было.

Причина возврата: швы на внутренней стороне стопы причиняют сильный дискомфорт, но эта особенность не была обнаружена во время 'мерок'.

Имеются: обувь (чистая), чек, коробка.

Главный менеджер отказывается принимать товар по причине "он же ношеный", "законы знаете?" И тд.

Прошу помощи в вопросе. Спасибо.

Купила машину ещё не оформила на себя обнаружила у машины паломку на крупную сумму договор купли продажи уже оформели и указала сумму в 50 т/р а на самом деле отдала за машину 270 т/р как вернуть деньги или отказаться от зделки.

10 июля купила ТС с закрытого города, проверить его не смогла купила кота в мешке. Продавец уверял что ТС в хорошем состоянии. Прокатились, он был за рулем вроде все в порядке. Написал расписку за залоговую сумму один человек, а продал якобы другой по доверенности. Я данные уже дома сверила и увидела и мало того в доверенности ошибка. ТС на учет еще не ставила т.к в сервисе нашли кучу болячек техосмотр пройти не могла неделю. Поменяли фары. Обнаружили течь рул. рейки, балка задняя болтается т.е колеса могут отвалиться в любой момент +замена сцепления. Итог надо более 60.000 Позвонила продавцу сказала что на авто не ездила т.к права получила 12 июля, а в сервис уже попала 14 июля. Расторгать договор он отказался. Денег на ремонт нет. Хочу расторгнуть договор. Возможно ли это и как лучше сделать. Заранее спасибо.

03,18 б/у авто в автосалоне,23,06,18 у нее застучал мотор, в сервисе сказали что это кап ремонт! (как мне быть в этой ситуации?

Купила квартиру на вторичном рынке (у юрид. Лица, здание после реконструкции, с ремонтом). Акт приема передачи подписала. Не прошло ещё 2 х недель, как лопнула труба под цементной стяжкой (ответвление хол. воды после запорного клапана и счетчика) и заливает общий коридор. УК хочет вскрыть пол, чтобы устранить течь. Кто будет восстанавливать ремонт в ванной комнате и заново возводить часть стены и укладывать плитку на полу и стене, ведь я живу в этой квартире всего неделю, и это скрытый дефект.

Заказали диван с деревянным каркасом. Из магазина забирали сами. Диван был упакован в полиэтилен. Дома распаковала его только дней через 10 и обнаружила дефект-трещину на дереве. Дефект явно возник при транспортировке. Мы заносили аккуратно, возможно диван поступил уже такой в магазин. Имею ли я право требовать замену дивана, ведь продавец может сослаться на мой самовывоз и отказать?

В июле 2018 в наше отсутствие соседи сверху затопили нашу квартиру. Я приехала почти через месяц после потопа. ЖЭК составил акт залития, где указал повреждённый пол, потолок. Но скрытые повреждения проявились позже, когда квартира прогрелась зимой от отопления. Сосед возместил потолок, а вот с полом проблема, ламинат разошёлся. Шпатлевка на стенах потекла. Можно ли возобновить какое-то дело сейчас? Потому что сосед не хочет пол восстанавливать.

Я потерпевшая сторона, в результате ДТП, сильно пострадал мой новый автомобиль. В справке о дорожно-транспортном происшествии сотрудник ГАИ указал не все видимые повреждения, и не слова о возможных скрытых, хотя они очевидны, т.к. на дорогу вытек тосол. Возможно ли внести поправку в эту справку? И как это сделать?

Был обмен квартиры на дом. Дом оказался с дефектами. Экспертиза признал дом: ограниченно работоспособная конструкция. Выиграем ли суд?

Если диван привезли и собрали я подписала акт приемки товара, и вдруг через какое то время я обнаружу скрытые недостатки либо сломается ножка от дивана, я смогу вернуть деньги?

Купила машину у полиционера. Попросил показать сумму договора на 300000 ниже, т.к. гос служба. Машина со скрытыми дефектами как вернуть полностью все деньги?

Купил автомобиль на вторичном рынке, прошло 2 месяца. Сейчас вскрылось, что на двигателе в блоке цилиндров есть микротрещины и есть следы сварки. Ремонт стоит порядка 150000 руб. определить это при покупке внешним осмотром было не возможно. Есть ли шансы признать договор купли-продажи недействительным?

Купили дом который в 2008 году был сдан в эксплуатацию. В доме подполья нет и возможности посмотреть подполье перед покупкой не было. После вскрытия пола обнаружили плесень на досках под полом, лагах, фундаменте по всему дому. Оказалось, что отдушины сделаны не правильно, вентиляции под домом не было, а часть отдушин была запенена и находилась под верандой, обнаружили когда ее разобрали. Некоторые отдушины с внешней стороны видны, а с внутренней засыпаны шлаком (внутри дома сделана заваленка и засыпана шлаком) и не функционируют. Знаю, что плесень очень вредна для здоровья, а у нас двухлетняя дочь. Работа предстоит не маленькая. За дом нам еще надо отдавать долг 500 т.р. Можем ли мы расчитывать от продавцов скидки для исправления скрытого недостатка?

При продаже частным лицом личной б/у вещи (например детскую коляску) в праве ли покупатель вернуть по закону о защите прав потребителей якобы в процессе эксплуатации выявились дефекты?

Подписали договор о съема квартиры, который вступает в силу с 1.09 2017. Подписывали, когда хозяева квартиры еще жили там и присутствовала вся их мебель. Сегодня 25.08.2017 хозяева вывезли свою мебель и мы увидели много дефектов, о которых никто нам не сказал, следы протечки крыши. Отошла штукатурка от стен. Хотим разорвать договор еще не вступивший в силу. Как правильно поступить.

Здравствуйте, купила телефон, по объявлению, при покупке продовцом не были заявлены все дефекты телефона, и я не заметила, есть видио продажи телефона, могу ли я вернуть деньги через суд?

Купили квартиру в ипотеку продавцы уже получили все сумму. В квартире мы сделали ремонт и в последний момент на кухне обнаружили сквозную трещину которая была прикрыта гарнитуром. Естественно продавец умолчал об этом. Наши действия?

Продал с пробегом 59000 км. Договор купли продажи был оформлен в, покупатель осматривал машину, о проведенном ремонте деталей кузова был осведомлён, были переданы все документы о ремонтных работах. Через неделю покупатель требует возврата автомобиля из-за якобы скрытых дефектах в лакокрасочном покрытии автомобиля, трещины, разводы, неравномерность в цвете. Прав ли он?

Может ли суд понудить заключить основной договор Покупателя, если после подписания предварительного договора обнаружились дефекты, перепланировка, а продавец не даёт информации по уточнению дефектов и отказываеся актуализировать тех. паспорт?

Обнаружил дефекты на кожанной куртку.

Покупалась в августе этого года. В чеке написано гарантия не определенна. Что это значит? Могу ли я вернуть куртку в магазин?

Купил авто с рук, а там оказались дефекты о которых при покупке я не знал. Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи этого авто и потребовать обратно свои деньги?

Вчера приобрели ноутбук. Дома обнаружили дефект клавиатуры, с правой стороны не плотно приклеплена, при нажатии на клавишы ходит вверх=вниз. Обратились сегодня в магазин с просьбой обмена ввиду дефекта, на что менеджер ответил, что данный дефект не влияет на работу устройства и в обмене отказал! Законно ли это и можно ли в соответствии с законом о защите прав потребителей требовать возврата денег, если в товарном чеке написано Информация предусмотренная ст 10 Закона о защите прав потребителей мне предоставлена. Недостатки \качества и комплектности товара отсутствуют и стоит подпись покупателя? Спасибо.

Ответьте мне пожалуйста, на вопрос. Я комиссионер, взял у коминтента вещь на продажу.

Сложную технику, например ноутбук. Коминтент не сообщил магазину о скрытом дефекте. Вещь продана, покупатель обнаружил дефект и принёс вещь обратно. С коминтентом произведён полный расчёт. Может ли магазин вернуть вещь коминтенту. Если нет. То скажите можно ли составить так договор чтобы это было возможно. Буду вам очень признателен за ответ.

При покупке частного дома продавец скрыл информацию о том, что ему были выписаны предписания на устранение недостатков. А именно установку двускатной крыши и замена центральной трубы водопровода. Можно ли взыскать денежные средства на устранение данных нарушений?

После заключения договора аренды квартиры, арендодатель включил воду-(она была перекрыта) пошёл запах из стиральной машины. Он сказал - застой. А через несколько часов была вонь! Во всех раковинах, в ванной, возле стояка и из унитаза. Является ли это скрытым недостатком. Никакие средства прочистки не помогают практически. Ну может совсем на небольшой промежуток.

На каком основании суды очень часто встают на сторону автосалонов, не признавая нарушения ими Закона РФ о ЗПП, при продаже подержанного автомобиля со скрытыми неисправностями, ссылаясь на отсутствие дополнительных доказательств у покупателя, разве покупатель должен что то доказывать?

Купил дом со скрытыми дефектами. Продавец отказывается устранять недостатки. В какой срок я могу обратится в суд и с какого момента истекает срок исковой давности

Купил свой дом год назад, сейчас пришла весна и дом полностью затопило, продавец при продажи скрыл от нас что дом постоянно топит. Могу-ли я подать в суд и расторгнуть договор купли и вернуть свои деньги. Спасибо!