Оплата за неоказанные услуги / Защита прав потребителей - 246 советов адвокатов и юристов
Ну если иск подпадает под закон о защите прав потребителей, то не нужно. Нет, поскольку речь идёт о спорах по защите прав потребителей. Подаю заявление в мировой суд о возврате денежных средств за неоказанную услугу, по причине того, что закрылось предприятие, эту услугу оказывающее. Необходимо ли оплачивать в этой ситуации госпошлину? Ведь нарушемы мои права как потребителя. Цена иска до 11000 р.
В данном случае нет никакого мошенничества. Но по поводу некачественной услуги вы можете обратиться в суд. Что касается морального вреда, то в такой ситуации взыскать ничего не получится, так как в суде вы не сможете доказать наличие этого самого морального вреда. При размещении на Авито объявления списали деньги но не разместили новое объявление, а активировало старое которое было снято досрочно и осталось еще 11 дней до его окончания. В службе поддержки сказали что у них такие правила. Моральный ущерб за мошенничество есть перспектива получить и оплату за неоказанную услугу.
В данном случае нет никакого мошенничества. Но по поводу некачественной услуги вы можете обратиться в суд. Что касается морального вреда, то в такой ситуации взыскать ничего не получится, так как в суде вы не сможете доказать наличие этого самого морального вреда.
СпроситьВсе зависит от условий договора (соглашения). Внимательно изучите условия Вашего договора. Возможно ответ на Ваш вопрос содержится не в самом договоре, а в приложении к нему (например, условия тарифа). Если ничего нет, плата не по договору, а равно и за НЕоказанную услугу неправомерна. В 2017 году написали отказ от домашнего телефона, при это оставили тариф "Снова с вами", позволяющий оставить телефонный номер за нами без ежемесячной платы. Сегодня ростелеком прислал квитанцию, требуя долг 30 руб. за оказанную услугу (сохранение номера). При этом не было никаких уведомлений о том, что компания решила сменить стоимость тарифа. Правомерны ли действия ростелекома?
Все зависит от условий договора (соглашения). Внимательно изучите условия Вашего договора. Возможно ответ на Ваш вопрос содержится не в самом договоре, а в приложении к нему (например, условия тарифа). Если ничего нет, плата не по договору, а равно и за НЕоказанную услугу неправомерна.
СпроситьДобрый вечер, Татьяна!
Поскольку Вы фактически не пользуетесь услугой, то оплачивать нечего. Добрый вечер. В соответствии со ст. 779-781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель оказывает заказчику услуги, а последний, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично, а заказчик – оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Таким образом, закон установил, что [b]оплате подлежит реально оказанная услуга[/b]. Выставление счетов за неоказанную услугу является нарушением требований гражданского законодательства. Должен ли я оплачивать домофон после его отключения за неуплату?
Добрый вечер, Татьяна!
Поскольку Вы фактически не пользуетесь услугой, то оплачивать нечего.
СпроситьДобрый вечер. В соответствии со ст. 779-781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель оказывает заказчику услуги, а последний, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично, а заказчик – оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Таким образом, закон установил, что оплате подлежит реально оказанная услуга. Выставление счетов за неоказанную услугу является нарушением требований гражданского законодательства.
СпроситьВам необходимо письменно обратиться к региональному оператору, оказывающему услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Удачи. Второй раз за год получена квитанция на оплату услуг по вывозу ТБО. В квитанции указана задолженность за весь предыдущий год и за семь месяцев этого года. Фактически услуга вывоза мусора не производилась ни одного раза. Ближайшая площадка для складирования мусора находится на расстоянии более километра. Машины по вывозу мусора, в частный сектор, где я проживаю не ездят. Какие действия необходимо произвести мне и моим соседям, что бы аннулировать счета по оплате непредоставляемых услуг?
Вам необходимо письменно обратиться к региональному оператору, оказывающему услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Удачи.
СпроситьЗдравствуйте, Анатолий. Так и пишите в претензии: площадки нет, услуги не оказывались, договор не подписан. Оплата должна производится за фактически оказанные услуги. Как правильно составить претензию к компании " Экосити"? Проблема в том, что ими выставлен счёт за вывоз мусора, но услуга не оказывалась, за год. Договор с ними не подписывал. Проживаю в частном доме. Площадка для сбора мусора отсутствует. Спасибо.
Здравствуйте, Анатолий. Так и пишите в претензии: площадки нет, услуги не оказывались, договор не подписан. Оплата должна производится за фактически оказанные услуги.
СпроситьЗдравствуйте, Николай. Считаю необходимым прежде всего сообщить вам норму ст.210 ГК РФ в соответствии с которой бремя содержания собственности несёт собственник хотите вы этого или нет - этот момент является правовым обоснованием действий межрегиона в отношении вас. прежде всего необходимо отменить судебный приказ на основании которого с вас взыскивают деньги за неоказанные услуги по поставки газа, но здесь стоит вопрос о восстановлении срока на подачу заявления об отмене приказа и если вы отмените приказ, после вас придется доказывать в суде необоснованные претензии межрегионгаза по той причине что в связи с непроживанием газом не пользовались и проверьте срок поверки счетчика. МЕЖРЕГИОНГАЗ насчитал сумму долга по норматива, а счетчик в квартире стоит! Я там долго не проживаю, работаю и живу в другом городе и ездить к ним писать заявление о том что я там не живу, каждые пол года у меня нет! Что делать? Они удерживают эти задолженности с моей зарплаты! Куда пожаловаться?
Здравствуйте, Николай. Считаю необходимым прежде всего сообщить вам норму ст.210 ГК РФ в соответствии с которой бремя содержания собственности несёт собственник хотите вы этого или нет - этот момент является правовым обоснованием действий межрегиона в отношении вас. прежде всего необходимо отменить судебный приказ на основании которого с вас взыскивают деньги за неоказанные услуги по поставки газа, но здесь стоит вопрос о восстановлении срока на подачу заявления об отмене приказа и если вы отмените приказ, после вас придется доказывать в суде необоснованные претензии межрегионгаза по той причине что в связи с непроживанием газом не пользовались и проверьте срок поверки счетчика.
СпроситьЗдравствуйте, пишите им претензию, они обязаны вернуть деньги за неоказанные услуги, если откажут то в суде взыщите неустойку, штраф и моральный вред.
[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] Купила блок из 20 тренировок с тренером из них прошла только 15, по состоянию здоровья не доходила 5 тренировок, деньги клуб в полном объеме возвращать не хочет как быть?
Здравствуйте, пишите им претензию, они обязаны вернуть деньги за неоказанные услуги, если откажут то в суде взыщите неустойку, штраф и моральный вред.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А как они начисляют оплату за неоказанные услуги?. вам сейчас надо установить новый ИПУ тепла и зарегистрировать его в УК. По средней сделали перерасчет за предыдущие месяцы, когда по их данным перестали поступать данные с счетчика. Сломался индивидуальный прибор учета тепла, подписан акт о его изъятии, управляющая начисляет плату за месяцы, начиная с даты, когда перестали поступать показания (при этом отопление было отключено, т. е. Фактически не установить точную дату), с какой даты управляющая должна начислять плату - с даты подписания акта или с даты, когда перестали поступать показания?
А как они начисляют оплату за неоказанные услуги?. вам сейчас надо установить новый ИПУ тепла и зарегистрировать его в УК.
Спросить
Здравствуйте.
Начисление платы за мусор собственнику жилого помещения производится в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2014 года № 458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления». Нормативы накопления ТКО в Ростовской области утверждены Постановлением от 08 февраля 2018 г. № 2 Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Ростовской области. Таким образом, если Вы являетесь собственником квартиры, то начисление правомерно.
Однако, в том случае, когда в квартире никто не проживает и мусора не производит обязанность оплачивать неоказанную услугу не возникает. Обратитесь к региональному оператору с заявлением, в котором просите не начислять Вам плату за мусор. Правомерно ли внимание оплаты за мусор, если в квартире никто не прописан и не проживает.
Здравствуйте.
Начисление платы за мусор собственнику жилого помещения производится в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2014 года № 458-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления». Нормативы накопления ТКО в Ростовской области утверждены Постановлением от 08 февраля 2018 г. № 2 Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Ростовской области. Таким образом, если Вы являетесь собственником квартиры, то начисление правомерно.
Однако, в том случае, когда в квартире никто не проживает и мусора не производит обязанность оплачивать неоказанную услугу не возникает. Обратитесь к региональному оператору с заявлением, в котором просите не начислять Вам плату за мусор.
СпроситьПравомерно, если никто не зарегистрирован, оплата начисляется по количеству собственников. Александр, Вы не написали про наличие или отсутствие приборов учета на воду. Напишите заявление в водоканал о том, что по данному адресу никто не проживает и услугой водоканала не пользуется. За неоказанные услуги оплата не производится. Если в частном доме ни кто не прописан но водоканал выставляет счета на воду. Правомерно ли это.
Правомерно, если никто не зарегистрирован, оплата начисляется по количеству собственников.
Спросить
Напишите заявление в водоканал о том, что по данному адресу никто не проживает и услугой водоканала не пользуется. За неоказанные услуги оплата не производится.
СпроситьСтраховая не обязана оплачивать неоказанную услугу. Вы в свою очередь должны получить письменное объяснение от клиники, на каком основании Вас не приняли. Записалась к стоматологу на удаление зуба и врач отказал мне в услуге. Почему-то я опоздала на 5 минут. Имеют ли права мне отказать? И как страховая кампания оплачивает это визит к врачу если я к врачу не попала?
Оплата за неоказанные услуги не взимается. В нашем доме по причине невозможности предоставить качественную услугу отопления были отключены от общей системы отопления целиком 2 торцевых подъезда в т.ч. и общедомовое имущество в этих подъездах (лестничные пролет и колясочная). Квартиры в этих подъездах полностью на автономном отоплении. Законно ли требование об оплате с нас за отопление общедомового имущества?
Вам необходимо обратиться к Региональному оператору (ООО "Экология-Новосибирск") с соответствующей претензией о неоказанных услугах, с требованием отменить плату за месяца, в котором услуга не оказывалась. Решить вопрос с заключением договора. Пусть присылают квитанции. Смысл в том, что если нет письменного договора и Вы оплатите по квитанции, то договор будет считаться заключенным. Мусор ни разу не вывозили, а прислали квитанцию об оплате. Разве должны мы платить за неоказанную услугу?
Вам необходимо обратиться к Региональному оператору (ООО "Экология-Новосибирск") с соответствующей претензией о неоказанных услугах, с требованием отменить плату за месяца, в котором услуга не оказывалась. Решить вопрос с заключением договора.
Спросить
Пусть присылают квитанции. Смысл в том, что если нет письменного договора и Вы оплатите по квитанции, то договор будет считаться заключенным.
СпроситьНужно взыскивать денежные средства в претензионном порядке. Вам надо взыскать денежные средства за неоказанную услугу. Но здесь проблематично будет установить, что такое "часть", большая, меньшая, на какую сумму выполнена и чем это регулируется?
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Был заключен договор с кредитным брокером (альфа кредит) 20-го марта истек срок договора, услуга не выполнена, часть услуг оплаченна.
Вам надо взыскать денежные средства за неоказанную услугу. Но здесь проблематично будет установить, что такое "часть", большая, меньшая, на какую сумму выполнена и чем это регулируется?
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте! Если Вам не оказаны услуги по обслуживанию газового оборудования-Вы ничего не обязаны оплачивать и платить за неоказанные услуги. Ситуация такая: счет за техобслуживание газового оборудования за год выставлен. А приходить и что-то обслуживать никто и не собирался. Я не плачу! По счету.
Здравствуйте! Вы обязаны заключить договор на вывоз мусора и оплатить услуги региональному оператору в соответствии со ст.30, п.5 ЖК РФ. Доброго времени суток!
Оплата квитанции и будет подтверждением того, что Вы согласны со всеми условиями! Это договор Аферта!
Если не согласны, то не оплачивайте, до заключения письменного договора. Вы можете потребовать у рег. оператора заключение этого договора
Остались вопросы!? Пишите в личку!
Обязательно напишите отзыв! Я проживаю в сельской местности и у меня есть компостная яма (мусор утилизируем сами, не сдаем). Баков для мусора в селе нет. Договор заключен посредством публичного договора. Пожалуйста уточните, должна ли в этом случае оплачивать за неоказанные услуги? Я не заключала договор на оказание услуги по обращению с отходами. Должна ли я оплачивать по квитанции?
Здравствуйте! Вы обязаны заключить договор на вывоз мусора и оплатить услуги региональному оператору в соответствии со ст.30, п.5 ЖК РФ.
Спросить
Доброго времени суток!
Оплата квитанции и будет подтверждением того, что Вы согласны со всеми условиями! Это договор Аферта!
Если не согласны, то не оплачивайте, до заключения письменного договора. Вы можете потребовать у рег. оператора заключение этого договора
Остались вопросы!? Пишите в личку!
Обязательно напишите отзыв!
Спросить
Я проживаю в сельской местности и у меня есть компостная яма (мусор утилизируем сами, не сдаем). Баков для мусора в селе нет. Договор заключен посредством публичного договора. Пожалуйста уточните, должна ли в этом случае оплачивать за неоказанные услуги?
СпроситьНу если нет контейнеров и мусор не вывозится, но квитанции на оплату услуги выставляются, следует обратиться в жилищную инспекцию и в прокуратуру по факту необоснованного взимания платежей за услугу, которая фактически не оказывается.
Спросить
Как вернуть деньги, если оплата была произведена через Card2card intellectmon за неоказанные услуги?
Нужно подробнее описать ситуацию. Что мне делать? Как мне вернуть деньги? Я оплатила за услуги которые не были оказаны. Оплата проходила через Card2card intellectmon. Я могу вернуть обратно деньги?
Проживаю в Крыму. На основании акта обследрвания системы Ц/О и ГВС от 2012 года отключен от отопления в двухэтажном 21 квартирном доме. Отключение проходило при Украине. С января 2019 года пришел палатеж за отопление правомерно ли это? Спасибо.
Если Вы отключены от отопления, то согласно Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Вам не имеют права выставлять счета за неоказываемую услугу.
Спросить
Если отопления не было все это время, то с 2012 года не могли насчитывать Вам. Услуга не оказывалась. За что платить? Только за места общего пользования могут требовать, ст.36,153,155 ЖК РФ.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Поэтому уточните - за что именно квитанция - МОП или нет. В квитанции это должно быть видно. Либо напишите заявление - пусть Вам расшифруют и разъяснят.
Спросить
Здравствуйте. Скорее всего правомерно. Что было при Украине, то быльем поросло! А ведь в России Вас кто-то отапливал все это время! Вот и выставили Вам счет в порядке ст. 155 ЖК РФ, коль скоро услуга оказывалась. Но имейте в виду, если Вам выставили счет за период с 2014 года, то срок исковой давности истек. Могут взыскать только с 2016 года.
СпроситьНет, требование к оплате отопления неправомерен. В силу ст. 307 ГК РФ оснований возникновения обязательств у собственников МКД не возникло.
Спросить
Из вопроса непонятно коммунальная услуга "отопление" оказана или нет. Если да, то требование оплаты законно. Расчет платы за отопление смотрите в п.42 (1) Приложении 2 к ПП РФ от 06.05.2011 3 354.
42 (1). Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.СпроситьВ многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2 (1), 2 (3) и 2 (4) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.
И запросы не совсем понятно осуществляется ли на данный момент отопление дома. Если отопление осуществляется то согласно Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" вы должны оплачивать данные коммунальные услуги.
Спросить
Вообще согласно ст 781 ГК РФ оплата производится только за оказанную услугу Если было в 2012 году отключение неважно при Украине или России это было то услуга не оказывалась и соответственно нет оснований для оплаты То что ссылаются на незаконное отключение это не основание для оплаты Разницы то нет какое законное или не законное отключение, результат то один отключение от отопления.
Спросить
Отключение происходило при Украине. На вопрос о платежке ссылаются на незаконное отключение.
СпроситьИ тем не менее в настоящее время действует законодательство РФ, а по нему услуга не предоставляется согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". А если исполнитель будет получать деньги за неоказанную услугу, то возникнет неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).
СпроситьЕсли услуга не оказывалась, подайте иск к ресурсоснабжающей организации о признании денежного требования незаконным, иначе в случае невнесения платежа с 31-го дня от срока оплаты (срок смотрите в счете) РСО будет начислять на задолженность пени и судебным приказом взыщет долги. Судебный приказ выносится без вызова сторон в судебное заседание, поэтому о взыскании долга узнаете, когда пристав или взыскатель арестует Ваши банковские счета и банки спишут с них деньги. Ст.131 ГПК РФ.
СпроситьОтопление дома производилось. Лично моя квартира не отапливалась. Была отключена от центрального отопления на основании акта.
СпроситьЗначит, у Вас есть доказательство тому, что квартира не отапливалась в форме акта. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Так что если подадут в суд, сможете подать возражения (ст.35 ГПК РФ).
СпроситьЗдравствуйте, Роман!
Если кто-то взял деньги за оказание услуги и не оказал эту услугу-это называется неосновательное обогащение и сумма денег, уплаченная за неоказанную услугу, подлежит возврату, ее удержание незаконно.
Для более подробной консультации нужно знакомиться с документами (кто, о чем, с кем и на каких условиях договорился, чем подтверждается). Только так можно дать Вам исчерпывающий полезный ответ. Через года 4-ре обнаружилось что котла в доме не существует. И газовики его отключили. Старый котёл заменили, а новый не внесли в проэкт. Хотя деньги были отданы. Но мастер по видимому положил их себе в карман минуя кассу. Газовики просто отключили котёл перед отопительным сезоном. Тот человек уже не работает. А они говорят, была не разбериха, таких случаев много. Платите снова деньги, мы переделаем документы и тогда подключим. Это законно?
Здравствуйте, Роман!
Если кто-то взял деньги за оказание услуги и не оказал эту услугу-это называется неосновательное обогащение и сумма денег, уплаченная за неоказанную услугу, подлежит возврату, ее удержание незаконно.
Для более подробной консультации нужно знакомиться с документами (кто, о чем, с кем и на каких условиях договорился, чем подтверждается). Только так можно дать Вам исчерпывающий полезный ответ.
СпроситьЗаключите соглашение о рассрочке платежа с УК. И платите равными платежами и долг, и ежемесячную оплату. С Уважением! Оснований для перерасчёта у вас нет, если только УК не завышены тарифы на ЖКУ и начислялись суммы за неоказанные услуги. Муж инвалид должен получать пенсию по инвалидности и с неё оплачивать ЖКУ как и вы, а "коммерсант" тоже после учёбы мог бы родителям помогать. Можно ли перерасчитать задолжность по коммунальным услугам, так как муж инвалид, старший сын учится на коммерческой основе, с младший несовершеннолетний, я работаю одна.
Заключите соглашение о рассрочке платежа с УК. И платите равными платежами и долг, и ежемесячную оплату. С Уважением!
Спросить
Оснований для перерасчёта у вас нет, если только УК не завышены тарифы на ЖКУ и начислялись суммы за неоказанные услуги. Муж инвалид должен получать пенсию по инвалидности и с неё оплачивать ЖКУ как и вы, а "коммерсант" тоже после учёбы мог бы родителям помогать.
СпроситьДобрый день!
Вам надо смотреть Ваш договор, за неоказанные услуги Вы имеете право получить перерасчет. Скорее всего, надо будет написать заявление, уточните Ваш вопрос у заведующей.
Всего Вам наилучшего! Здравствуй, Вы не обязаны оплачивать дни которые будете дома. Вам необходимо выяснить стоит ли ребенок на питание в это время или нет. Если в сад не пускают, то и на питание ставить не имеют право. За неуплату, ребенка не допустили в дет. сад. Оплатить могу только в конце след недели, но ведь за дни, когда ребенок будет сидеть дома меня попросят тоже оплатить. Могу ли я попросить у заведующей какой либо документ, о том, что она не допускает ребенка, чтобы не оплачивать "пустые" дни?
Добрый день!
Вам надо смотреть Ваш договор, за неоказанные услуги Вы имеете право получить перерасчет. Скорее всего, надо будет написать заявление, уточните Ваш вопрос у заведующей.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЧитайте что прописано с договоре я же его не видел. Здравствуйте! Логично, что если услуга не оказана, то и платить не за что. Но нужно смотреть договор. Для ответа на ваш вопрос необходимо смотреть сам договор.
По общему правилу заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Если услуги фактически не оказывались, то и платить вы ничего не будете.
Но об этом узнаете после уведомления исполнителя об отказе от договора. Я заключил договор с юридической компанией об оказании юридических услуг, а именно --- юридическое сопровождение сделки по продаже частного дома. Сделку покупатель отменил, она не состоится. Работать еще не начали, компанией не составлен ни один документ по моему вопросу. Мне не нужно ни какое юридическое сопровождение сделки, ее не будет. Обязан ли я оплатить компании согласно договора?
Здравствуйте! Логично, что если услуга не оказана, то и платить не за что. Но нужно смотреть договор.
Спросить
Для ответа на ваш вопрос необходимо смотреть сам договор.
По общему правилу заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Если услуги фактически не оказывались, то и платить вы ничего не будете.
Но об этом узнаете после уведомления исполнителя об отказе от договора.
СпроситьЕсли услуга не оказывается, требуйте перерасчета за неоказанную услугу. Каждый месяц приносят квитанцию об оплате за мусор, но контейнеров куда выбросить мусор по близости нет. Приходится жечь в печке.
Почему и за что тогда я должен платить? Как поступить в таком случае?
Если оборудование неисправно, вам необходимо отказаться от его использования, сдав его по гарантии. От оплаты абонентской платы вы будете освобождены с того момента, как будет установлено, что оборудование неисправно. Составили акт о неисправном оборудовании ростелеком на дому. Теперь не хотят делать перерасчет, ссылаясь на то что, я должна нести ответственность за оборудование (оно уже выкуплено), и линия интернет мне предоставлялась. Можно ли доказать, что я не пользовалась их трафиком? Хорошо, в таком случае доказывать придётся в суде? С меня требуют денег, почему я должна платить за неоказанные услуги? Там же, (т.е), в суде, ростелеком вероятно тоже должен предоставить доказательства, что я безвылазно сидела в мире интернета... Если оборудование ростелеком неисправно, акт на руках, должна ли я оплачивать абоненскую плату, я ведь не пользовалась их услугами.
Составили акт о неисправном оборудовании ростелеком на дому. Теперь не хотят делать перерасчет, ссылаясь на то что, я должна нести ответственность за оборудование (оно уже выкуплено), и линия интернет мне предоставлялась. Можно ли доказать, что я не пользовалась их трафиком?
СпроситьПозиция Ростелекома будет такая - услуги предоставлялись, а тот факт, что вы ими не пользовались надо доказать. У Вас таких возможностей нет. В Ростелекоме оборудование такое есть.
Сложности доказывания будут. Давайте попробуем.
Пишите на почту.
СпроситьХорошо, в таком случае доказывать придётся в суде? С меня требуют денег, почему я должна платить за неоказанные услуги? Там же, (т.е), в суде, ростелеком вероятно тоже должен предоставить доказательства, что я безвылазно сидела в мире интернета...
Спросить
