Отказ возврата денег / Защита прав потребителей - 12660 советов адвокатов и юристов
Никак не вернёте, это мошенники Сергей, направьте претензию с требованием о возврате денег, при отказе, решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). В данной ситуации возможно решение только в судебном порядке. Как мне вернуть деньги с сайта "всегда лове" За январь они с меня списали 9780 рублей. Хотя подписка на тот момент уже была отключенна. По электронной почте вообще стали игнорировать.
Сергей, направьте претензию с требованием о возврате денег, при отказе, решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
Спросить
Здравствуйте. Подавайте претензию и обращайтесь в суд.
С, уважением Дарья, направляйте в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств, а при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Писать заявление на возврат, посылать письменно на адрес, можно по Эл. почте, что бы быстрее, потом в роспотребнадзор Хотела обучиться пойти на курс по ресницам, скинула 5000 тысяч предоплату, за две недели до обучения предупредила что не могу обучаться по семейным обстоятельствам, деньги не возвращают
Дарья, направляйте в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств, а при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
Спросить
Александр, это ваше право уже забирать груз или нет, также же дело обстоит и с деньгами. ТК потеряла груз, страховая выплатила полную стоимость, я приобрел новый тот же товар, затем транспортная компания нашла груз. Данный товар мне не нужен, я его не забираю из ТК. Страховая требует возврата денег, я отказываюсь, говоря, что не претендую на данный груз и берите его себе. Что мне делать, если я не хочу забирать груз и не планирую отдавать деньги?
Александр, это ваше право уже забирать груз или нет, также же дело обстоит и с деньгами.
СпроситьЕсли не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд. Нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Здравствуйте.
Почему не подпадаете? Курсы для предпринимательской деятельности?
В любом случае возврат денег при отказе от договора никто не отменял. Положения ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей идентичны. И если деньги не возвращают по претензии, то обращаться нужно с иском в суд.
С уважением. Они должны доказать расходы на поддержание платформы именно за ваш счет. Претензия в порядке ст. 782 ГК РФ, а если не поможет - иск в суд. Приобрела обучающий курс у онлайн-школы. Доступ предоставлен, но к обучению не приступила. Оплатила посредством рассрочки у банка партнера. Уже было отправлено заявление о возврате и претензия. Согласились вернуть часть денег, т.к. понесли расходы на поддержание платформы. Заявление на возврат отправила, прошел почти месяц. Что делать в этой ситуации? Под закон о защите прав потребителя не попадаю
Если не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.
Спросить
Так я и не попадаю. В Роспотребнадзоре была, мне объяснили что не попадаю. Мне нужны только деньги которые они де согласились мне вернуть, неустоек и штрафов мне не надо
СпроситьЕсли не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.Спросить
Здравствуйте.
Почему не подпадаете? Курсы для предпринимательской деятельности?
В любом случае возврат денег при отказе от договора никто не отменял. Положения ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей идентичны. И если деньги не возвращают по претензии, то обращаться нужно с иском в суд.
С уважением.
Спросить
Они должны доказать расходы на поддержание платформы именно за ваш счет. Претензия в порядке ст. 782 ГК РФ, а если не поможет - иск в суд.
СпроситьДобрый день. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврата средств, при отказе в добровольном удовлетворении ваших требований, придётся подавать иск в суд Можете вернуть, если это аванс и в переписке это указано. Да, можете. Так как котенок по гражданскому кодексу это вещь, то если вы товар не получили, то деньги возвращаются, иначе это считается по ст.1102 ГК РФ неосновательным обогащением Можете попросить.
Откажет, то иск в суд подать 🤝 внесла предоплату за котенка, без заключения договора. При непредвиденных обстоятельствах, котенка забрать не можем. Могу ли попросить заводчика вернуть аванс?
Добрый день. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврата средств, при отказе в добровольном удовлетворении ваших требований, придётся подавать иск в суд
Спросить
Да, можете. Так как котенок по гражданскому кодексу это вещь, то если вы товар не получили, то деньги возвращаются, иначе это считается по ст.1102 ГК РФ неосновательным обогащением
Спросить
Работать и платить налоги. Вам не с чего делать возврат. Если отсутствует положительное сальдо, то это означает, что у вас нет дохода, с которого уплачивался НДФЛ. Не переживай. Если статус проверки декларации завершена без нарушений, то ждите деньги. Такие письма всем шлют, это технический сбой Хотели вернуть налоговый вычет за учёбу ребёнка 2021 г, отказ, пишут отсутствует положительного сальдо, как быть?
Если отсутствует положительное сальдо, то это означает, что у вас нет дохода, с которого уплачивался НДФЛ.
Спросить
Не переживай. Если статус проверки декларации завершена без нарушений, то ждите деньги. Такие письма всем шлют, это технический сбой
СпроситьПолную сумму обязаны вернуть. Добрый день Любовь!
Согласно ГК РФ задаток не возвращается, если продавцом или изготовителем выполнены все условия договора. Если нарушены: цвет не тот, размер, или еще что то, тогда возвращается в полном объеме.
Удачи Вам. Не забываем оценивать ответ Заказали шкаф, оплатили 50 процентов, за день до доставку вынуждены были отказаться от шкафа! Какую сумму с нас должны удержать, а какую вернуть?
Только путем подачи искового заявления в суд. Купил товар в ЕМЕХ, на почту пришло письмо с подтверждением. А через несколько дней пришёл отказ в связи с тем, что товар закончился и деньги вернулись. Как мне обязать продавца передать мне товар?
Как расторгнуть договор на оказание медицинских услуг и кредитный договор - шаги к решению проблемы.
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврат денег. Анатолий, нужно направить уведомление об отказе от договора. Деньги обязаны вернуть Направить уведомление об отказе от договора. Заключил договор с частной медицинской организацией на оказание медицинских услуг с заключением кредитного договора которого не видел и и не читал. Лечебные процедуры не делал (в связи с лечением в стационаре). Надобность в этих лечебных процедурах отпала. Хочу договор на оказание медицинских услуг расторгнуть в том числе и кредитный договор. Как правильно все сделать?
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврат денег.
Спросить
Анатолий, нужно направить уведомление об отказе от договора. Деньги обязаны вернуть
Спросить
Нужно соглашение. Слова - это слова.
С уважением. Здравствуйте
Нет.
Без заявления вы не расторгните договор о доп услуге. Автосалон вводит вас в заблуждение, договор не расторгается словесно. Верить нельзя, нужно предъявить претензию на основе норм ГК о расторжении и возврате денег, так как это навязанная услуга. Подайте заявление на расторжение договора.
При отказе с иском обращайтесь в суд. Автосалон не хочет расторгать доп соглашения чтобы заключить другое говорит что только на словах может обещать удалять карту помощи на дорогах верить или нет
Здравствуйте
Нет.
Без заявления вы не расторгните договор о доп услуге. Автосалон вводит вас в заблуждение, договор не расторгается словесно.
СпроситьВерить нельзя, нужно предъявить претензию на основе норм ГК о расторжении и возврате денег, так как это навязанная услуга.
Спросить
Надо писать заявление в полицию, чем раньше, тем лучше. Начать, конечно, этот процесс нужно с подачи заявления в полицию.
Далее необходимо отслеживать статус Вашего заявления: доследственная проверка, возбуждение уголовного дела или отказ в его возбуждении.
О всех значимых принятых решениях сотрудники ОВД обязаны Вас письменно уведомлять.
Если возбудят дело, то далее Вас должны признать потерпевшим и, как минимум, допросить.
Возврат денег зависит от профессионализма сотрудников полиции при расследовании данного преступления. Добрый день, Алина! Вам действительно нужно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Также, при установлении счета, на который вы перечислили деньги и его владельца, можно подать в суд иск о взыскании неосновательного обогащения. Писать заявление в полицию Как можно вернуть свои деньги, если попалась на мошенников и перевела им огромную сумму денег
Начать, конечно, этот процесс нужно с подачи заявления в полицию.
Далее необходимо отслеживать статус Вашего заявления: доследственная проверка, возбуждение уголовного дела или отказ в его возбуждении.
О всех значимых принятых решениях сотрудники ОВД обязаны Вас письменно уведомлять.
Если возбудят дело, то далее Вас должны признать потерпевшим и, как минимум, допросить.
Возврат денег зависит от профессионализма сотрудников полиции при расследовании данного преступления.
Спросить
Добрый день, Алина! Вам действительно нужно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Также, при установлении счета, на который вы перечислили деньги и его владельца, можно подать в суд иск о взыскании неосновательного обогащения.
СпроситьВы все уже предприняли, ожидайте возврата средств. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.
Важно, чтоб никакие акты об оказанных услугах не были подписаны. Я заключила 25.01.2024 г. договор услуг и решила его расторгнуть в тот же день, отправив в ватсапе на их номер сообщение о том, что хочу расторгнуть этот договор и вернуть свои деньги - 30 000 рублей, также на следующий день 26.01.2024 г. я им отправила и по элетронной почте и заказным письмом мое заявление о расторжении договора и возврате 30 000 рублей. Вчера также было отправлено и заказное письмо с описью, с уведомлением, с моим заявлением и вчера же 29.01
2024 г. в офисе они приняли моё заявление о расторжении договора и возврате моих денежных средств - 30 000 рублей и поставили печать. Подскажите, пожалуйста, что ещё мне нужно предпринять, чтобы вернуть свои деньги - 30 000 рублей?
Вы все уже предприняли, ожидайте возврата средств. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.
Важно, чтоб никакие акты об оказанных услугах не были подписаны.
СпроситьОбратитесь в банк! Успехов Обратитесь в банк письменно. Получите от банка письменный ответ о том, что не было поступлений от продавца. С копиями своего заявления и ответа банка обратитесь в магазин с претензией! На претензию вы должны получить ответ в течение 10 дней с даты ее получения продавцом. Если ответа не будет или будет отказ в возврате денег, обращайтесь в суд: стоимость товара + неустойка + моральнгый вред + штраф (Закон о защите прав потребителей). Был куплен товар на следующий день сделали возврат, отказ зарегистрировали 25 декабря, возврат делали 26 чек дали но деньги так и не поступили, 27 декабря ещё делали остаток так он пришёл, а большая сумма так и не поступила, несут чушь типо были выходные ещё не прошло время ждите чек же есть, выписку не дают. На их сайте операторы говорят что уже должны поступить давно, я это сама понимаю что уже должны возвратиться, сегодня говорят что нет никакой информации от банка начали нести ждите с банком решайте
Обратитесь в банк письменно. Получите от банка письменный ответ о том, что не было поступлений от продавца. С копиями своего заявления и ответа банка обратитесь в магазин с претензией! На претензию вы должны получить ответ в течение 10 дней с даты ее получения продавцом. Если ответа не будет или будет отказ в возврате денег, обращайтесь в суд: стоимость товара + неустойка + моральнгый вред + штраф (Закон о защите прав потребителей).
СпроситьЩас в банке спрашивала они говорят что заявление писать не надо они могут так выписку дать
СпроситьДобрый день, возвращать денежные средства за что? за весь гарнитур или же за духовой шкаф? Уточните
В любом случае вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор и факт оплаты на руках? Да, это законно. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать устранения недостатков товара, а также можете возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец обязан принять товар и провести необходимую проверку качества, а при споре о причинах недостатков товара провести экспертизу за свой счет. Купила кухонный гарнитур с выставки, привезли, установили, духовой шкаф не исправен, сразу не проверили, не было розетки, теперь жду вторую неделю мастера для осмотра, возвращать денежные средства отказываются, требуют от меня заключение сервисной службы, это законно?
Добрый день, возвращать денежные средства за что? за весь гарнитур или же за духовой шкаф? Уточните
В любом случае вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Договор и факт оплаты на руках?
Спросить
Да, это законно. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать устранения недостатков товара, а также можете возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец обязан принять товар и провести необходимую проверку качества, а при споре о причинах недостатков товара провести экспертизу за свой счет.
СпроситьДа, можете. Обратившись с мотивированной письменной претензией. Ирина, для возврата денег направляйте в адрес Исполнителя претензию, а при отказе, решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Приобретала абонемент на 12 занятий сроком на три месяца по цене 6600 руб., в договоре прописано, что 1 занятие 1800, второе 1000, третье 800 руб, далее ничего, у меня осталось 5 занятий неиспользованных, хотела вернуть средства, сказали, что у меня нет средств к возврату. Я могу что-то в данном случае сделать?
Ирина, для возврата денег направляйте в адрес Исполнителя претензию, а при отказе, решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
СпроситьЗдравствуйте
Написать заявление о расторжении договора и претензию на возврат денег. Здравствуйте.
Направить заявление об отказе от услуги в данную организацию.
С уважением. Как можно отказаться от карты Помощи на дороге ооо гарант?
Можете попробовать написать претензию, а в случае отказа обращаться в суд. Можно попробовать в полицию обратиться для начала по факту мошенничества. Направьте письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. При отказе или бездействии, обращайтесь с иском в суд. Купил поддельную вещь на авито у частного лица, с момента покупки прошло 12 дней. В описании продавец указал что это оригинал.
Можете попробовать написать претензию, а в случае отказа обращаться в суд. Можно попробовать в полицию обратиться для начала по факту мошенничества.
СпроситьНаправьте письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. При отказе или бездействии, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЧто за бред они там пишут.
В случае отказа вернуть средства, нужно обратиться с иском в суд. Покупка оформлена на физлицо или юрлицо? Ирина, при отказе вернуть деньги, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Если не исправят насос, то можете требовать деньги. При отказе - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании уплаченной суммы, а также можете просить проценты и моральный ущерб. Купили центробежный насос за 70 тыс, он через 1 неделю перестал работать, привезли назад в магазин они сказали написать претензию и отдать насос на экспертизу через неделю позвонили и сказали что нужно нам собрать комиссию официальную из сантехника и тд и им принести, правомерны ли их действия? Почему мы должны собирать комиссию?! Это они должны дать заключение и вернуть деньги?
Что за бред они там пишут.
В случае отказа вернуть средства, нужно обратиться с иском в суд.
Спросить
Ирина, при отказе вернуть деньги, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
Спросить
Если не исправят насос, то можете требовать деньги. При отказе - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании уплаченной суммы, а также можете просить проценты и моральный ущерб.
СпроситьНет, это не причина отказа. Требование возврата должно исходить от вас, но деньги должны придти на ту карту, с которой списана сумма - закон о защите прав потребителей, ввоодная часть. Если за возвратом товара обратились ВЫ, и указали свои реквизиты для возврата, то денежные средства должны вернуть вам. Кто оплачивал роли не играет.
Вы, как ПОТРЕБИТЕЛЬ в соответствии с "Законом о защите прав Потребителя" вправе вернуть товар. Может ли послужить причиной для отказа интернет магазина в возврате денег за возвращенный товар следующая ситуация: заказ на сайте магазина оформил я, а оплату товара провели картой жены?
Требование возврата должно исходить от вас, но деньги должны придти на ту карту, с которой списана сумма - закон о защите прав потребителей, ввоодная часть.
Спросить
Если за возвратом товара обратились ВЫ, и указали свои реквизиты для возврата, то денежные средства должны вернуть вам. Кто оплачивал роли не играет.
Вы, как ПОТРЕБИТЕЛЬ в соответствии с "Законом о защите прав Потребителя" вправе вернуть товар.
СпроситьОтказ в возврате, законен. Действия продавца противоречат ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги и компенсацию морального вреда можете взыскать в судебном порядке. Отказ незаконный, нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Хотел вернуть в Вайлдберриз приобретенный 24.01.2024 г. отпариватель. Через личный кабинет в приложении и через личный кабинет на сайте оформить возврат невозможно - функция по данному товару не активна. Оставил сегодня обращение на их сайте. Получил ответ: Данный товар относится к категории невозвратных товаров, вернуть его по причине "Не подошло" нельзя.
Эта информация указана на карточке товара (нет значка о возврате).
Отказаться от него можно было только сразу на пункте выдачи.
Прошу дать экспертную оценку данному ответу.
Действия продавца противоречат ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги и компенсацию морального вреда можете взыскать в судебном порядке.
Спросить10 дней Даётся 10 дней для добровольного удовлетворения требований.
18.01 или 18.12?
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов! Февраль 2024 года ещё не наступил, а на возврат денег 10 дней. Обьясните пожалуйста какой срок даётся стоматологической клинике для возврата денежных средст при отказе от услуги. Заявление на возврат было подано 18.02.2024. Деньги до сих пор не возвращены
Даётся 10 дней для добровольного удовлетворения требований.
18.01 или 18.12?
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!
СпроситьНет, не будет. Смотря в целом какие обстоятельства Здравствуйте. Не усматривается уголовного состава мошенничество.
С уважением Вы идете и даете пояснения - указываете, что никого не обманывали и не скрываетесь, у вас трудная жизненная ситуация, что это гражданско-правовые отношения и они вправе обратиться в суд. Вы просто невнимательны были при оформлении. Вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это коллекторов способ психологического воздействия для возврата денег любой ценой-обман, запугивание, шантаж и т.д. Александр, возможна уголовная ответственность по ст. 159.1 УК РФ Мошенничество в сфере кредитования Меня зовут Александр, история такая я взял кредит 20.07.23 г я его оплатил, потом взял опять займ 25.10.23 г и не изменил данные о себе что проживаю я уже в другом месте фактический адресс, щас позвонил участковый и сказал прийти чтоб дал объяснение, то что я не изменил данные будет считается что это мошенечество? Спасибо.
Обстоятельство такие, в первый раз когда брал займ в этом мфо указывал правильные данные, фактический адрес проживание, после как оплатил погасил, перехал в другое место жить через некоторое время как опять решил взять, нажал на сайте сумму мне одобрили и предложили на какую карту отправить займ я подтвердил этот займ и появились трудности я продлевал этот займ 2 раза не могу отдать, вот они написали заявление в полицию
Спросить
Вы идете и даете пояснения - указываете, что никого не обманывали и не скрываетесь, у вас трудная жизненная ситуация, что это гражданско-правовые отношения и они вправе обратиться в суд. Вы просто невнимательны были при оформлении. Вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это коллекторов способ психологического воздействия для возврата денег любой ценой-обман, запугивание, шантаж и т.д.
СпроситьАлександр, возможна уголовная ответственность по ст. 159.1 УК РФ Мошенничество в сфере кредитования
СпроситьОтправляйте их в суд, а в суде заявите об отказе в возврате выплаты, по причине пропуска срока исковой давности в 3 года. Излишне выплаченные суммы по материнскому капиталу в размере 1200 рублей ПФ просит вернуть спустя 12 лет после перечисления денежных средств с материнского капитала на улучшения жилищных условий, путем перевода средств со счета ПФ на счет кредитной организации
Отправляйте их в суд, а в суде заявите об отказе в возврате выплаты, по причине пропуска срока исковой давности в 3 года.
СпроситьПишите претензию продавцу. Если у вас гарантийный случай. В случае отказа произвести ремонт обращайтесь в суд. Если кратко, то примерно так. Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают расторгнуть договор с возвратом денег и взыскать неустойку, документы что обращались к дилеру есть? Здравствуйте, Игорь. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией к дилеру, если не поможет, придется решать вопрос в судебном порядке. Авто на гарантии 2 месяца как выехал из салона пробег 2000 потеют задние фары да не просто а справа аж иней бывает когда сильный приехал сень к дилеру на что меня тыкнули носом в их гарантию как быть но это же может и замкнуть также авто иногда не запускается на холодную погоду что-то как быть в этой ситуации только опишите по подробнее.
Пишите претензию продавцу. Если у вас гарантийный случай. В случае отказа произвести ремонт обращайтесь в суд. Если кратко, то примерно так.
СпроситьСейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают расторгнуть договор с возвратом денег и взыскать неустойку, документы что обращались к дилеру есть?
Спросить
Здравствуйте, Игорь. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией к дилеру, если не поможет, придется решать вопрос в судебном порядке.
СпроситьМожно, конечно.
С уважением. Понятие задатка разъясняется в ст. 380 ГК РФ. Этот термин вводится для того, чтобы обозначить сумму, которую потенциальный покупатель квартиры выдает владельцу-продавцу в счет причитающегося по договору платежа. Отсюда следует, что если продавец взял задаток и передумал продавать квартиру, то никакого «причитающегося платежа» не будет, а значит возникает вопрос о возврате денег несостоявшемуся покупателю. Можно. Если правильно оформили соглашение и есть доказательства отказа продавца от сделки. Будет учитывать Препятствий к этому нет. Можно ли нам через суд вернуть задаток за непроданную нам квартиру, если продавец отказался от продажи из - за независящих от него обстоятельств? Будет ли учитывать это суд?
Понятие задатка разъясняется в ст. 380 ГК РФ. Этот термин вводится для того, чтобы обозначить сумму, которую потенциальный покупатель квартиры выдает владельцу-продавцу в счет причитающегося по договору платежа. Отсюда следует, что если продавец взял задаток и передумал продавать квартиру, то никакого «причитающегося платежа» не будет, а значит возникает вопрос о возврате денег несостоявшемуся покупателю.
Спросить
Можно. Если правильно оформили соглашение и есть доказательства отказа продавца от сделки.
Спросить
