Проблемы с авто на гарантии - зачем потеют задние фары и как решить проблему с запуском на холодную погоду?

Надо писать иск в суд на продавца.

Доброго времени. Сначала нужно составить грамотную претензию, мотивированную нормами закона и судебной практикой, вручить её продавцу. В зависимости от Вашего требования или о ремонте, или о возврате денег, необходимо выдать сроки и обращаться в суд. Судом будет назначена экспертиза, которая определит характер недостатка. От неё и будет зависеть суд решение.

Дэн!

Пассажир может также яляться свидетелем.

Отдайте на независимую экспертизу, потом можно предъявить претензию.

Добрый вечер.

1.Обратиться в независимую экспертизу и получить заключение о причине поломки

2.Обратиться с претензией к продавцу, указав на результат экспертизы

3.В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

С уважением Кувшинов Владислав.

Здравствуйте нет не снимут

Нет. Вы же не повредили умышленно автомобиль или не переоборудовали.

Магнитола на гарантию никак не связана

Добрый день.

Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

И кредит никак не освобождает от обязанности вернуть деньги! Напишите мне в личку, когда Вы приобрели машину?

1) Проблемы могут возникнуть если не платите налоги. Если не даете гарантию она все равно автоматическая 2 года. 2) Если у вас физические лица потребители требовать с них что-то не можете. Максимум подтвердить личность чтобы удостовериться что это покупатель. Смотря что вы там с них пытаетесь требовать. По хорошему у вас на сайте должна быть политика обработки персональных данных, там все расписано, плюс правила взаимодействия и т.п. 3) Возврат любого товара качественного законом не предусмотрен, максимум обмен и то не всегда, нужно в каждом конкретном случае смотреть что за товар и что может требовать потребитель.

Здравствуйте!

Кроме договора существует еще и Закон (О защите прав потребителей, например), если условиями договора что -то не урегулировано, то пробел восполняется Законом. Существует минимальный срок гарантии даже на б/у товары.

Здравствуйте.

Можете.

Сертификаты у них есть, но они частных организаций. Государственная сертификация не предусмотрена. Возьмите выписку из ЕГРЮЛ: будет видно сколько лет на рынке они работают. Наведите справки.

Все документы эксперта будут подшиты к экспертному заключению. Эксперт должен состоять в реестре экспертов-техников при Минюсте (должна быть выписка), должно быть соответствующее образование: свидетельство эксперта-техника, курсы повышения квалификации.

Надо внимательно прочитать договор. Написать претензию дилеру.

Надо обратиться с письменной претензией и получить на неё ответ, затем обращаться в суд.

Уважаемая Ольга Геннадьевна!

Как правило ИО у сторонней организации влечет прекращения гарантии

Добрый день, до 3 лет автомобилю ТО проходить не нужно.

Здравствуйте Иван. Необходимо первым делом ознакомиться с условиями гарантии по договору. Если смена владельца не является основанием снятия с гарантии, то она распространяется на общих условиях (т.е. своевременное прохождение Сервисного Обслуживания и т.д.).

Провести независимую экспертизу и, если заключение будет в Вашу пользу, обратиться с ним к продавцу. В случае отказа продавца - в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд.

Направить ему претензию, установить срок для устранения выявленного недостатка. В случае неудовлетворения претензии - обращаться в суд.

Добрый день Лия! Не так давно буквально по такому же случаю, был подобный прецедент, который я довел до суда. Хочу Вам сказать, что это не тот случай, не те деньги ради которых стоит начинать спор или во всяком случае доводить до суда. Эспертиза стоит не дешево, уйдет время как минимум от 1-3 до 6 месяцев, случай могут признать не гарантийным, вы не согласитесь, пойдете делать свою экспертизу (а именно экспертиза влияет на исход дела). Пройдет ещё время... Мой вам совет, напишите грозную претензию, принисите её продавцу, постарайтесь договориться, пусть они вам отремонтируют замок за свой счет. В противном случае, Вас ждут неприятные заседания и не малые затраты. А на будещее, отказ от продавца надо просить в письменной форме иныче ничего не докажете.

Вернуть автомобиль в случае отсутствия выдачи сервисной книжки и невозможности получения гарантии зависит от конкретных условий покупки автомобиля и законодательства вашей страны.

Вам следует обратиться к юридическим нормам и документам, связанным с покупкой автомобиля, например, к продажному договору или гарантийному документу, чтобы узнать о возможностях возврата автомобиля в вашем конкретном случае.

Если условия покупки автомобиля предусматривали выдачу сервисной книжки и предоставление гарантии, а это не было выполнено, то у вас может быть основание для требования возврата автомобиля или получения компенсации.

Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, специализирующемуся на потребительском праве или автомобильных спорах, чтобы получить профессиональные советы, соответствующие вашей конкретной ситуации и применимому законодательству.

Нет, не Можете

В каком именно салоне?

С уважением.

Если салон установит гарантию, в чем я сомневаюсь, то будет.

Здравствуйте. Если покупаете новую машину - лучше у дилера. Во-первых у них цена, установленная производителем, во-вторых, возможны дополнительные мелкие "плюшки". Ну и, конечно, гарантия.

Надо искать другого официального диллера. К нему обращаться. Он в любом случае должен быть, просто это другая организация.

На первых порах вы можете обратиться к другому дилеру, бывает так, что дефект сможет устранить другое СТО. Если из этого ничего не вышло. Пишите претензию в Белорусское представительство компании-производителя, поскольку в их структуре есть отделы по работе с клиентами (покупателями), отслеживающие все жалобы и претензии.

А могу я сдать этот авто им.так как вижу он не удачный.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Здравствуйте, Аминат! Претензии в отличии от исковых заявлений составляются в свободной форме. Ни каких установленных требований нет. Кроме того, претензия подается в случае неисполнения конкретного обязательства, и составляется в соответствии с существом нарушения и обязательства. Например, отказ в выплате КАСКО, спор о размере страхового возмещения и пр. Тогда как из Вашего вопроса не вытекает, что Вы обращались, и СК не исполнила перед Вами свои обязательства.

Всего доброго!