Какой срок ожидания возврата денег при отказе от услуги стоматологической клиники?
Обьясните пожалуйста какой срок даётся стоматологической клинике для возврата денежных средст при отказе от услуги. Заявление на возврат было подано 18.02.2024. Деньги до сих пор не возвращены
Даётся 10 дней для добровольного удовлетворения требований.
18.01 или 18.12?
С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!
Спросить
Для получения социального налогового вычета на лечение необходимо подать налоговую декларацию за год в котором понесены расходы. Если Вы в этом году лечили зубы то декларацию можно подать в следующем году. Для заполнения декларации понадобится справка 2-ндфл (Вы должны работать).
к декларации нужно приложить
1) копия договора на оказание медицинских услуг,
2) копия лицензии медицинской организации;
3) оригинал справки медицинской организации об оплате медицинских услуг. 4) копия документа, подтверждающего родство, опеку или попечительство, заключение брака, - если вы оплатили лечение членов своей семьи (например, копия свидетельства о рождении или свидетельства о браке).
СпроситьВ конце апреля я дал отцу 80000 руб. на то, чтобы он сделал себе зубы. 23 апреля мой отец заключил договор оказания стоматологических услуг с клиникой и внес предоплату 30000 руб. Ему выдали договор, чек и карточку, в которой отмечается график посещения врача. В следующее посещение 29 апреля отец внес оставшуюся сумму 50000 руб. Ему назначили следующий прием на 3 мая. Он посетил врача. Последняя запись в карточке посещений говорит о том, что ему назначили следующую дату приема на 5 мая. Я доподлинно знаю, что, начиная с 4 мая, мой отец физически не мог быть на приеме в клинике. Косвенно об этом говорит отсутствие дополнительных записей в карточке посещений. 25 июня мой отец умер. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за вычетом стоимости тех услуг, которые ему были оказаны за три его посещения плюс простой оборудования из-за неявки на последний назначенный прием? Если да, то какой должен быть порядок моих действий? Спасибо. С уважением, Игорь.
Для начала напишите заявление гл.врачу клиники с просьбой сделать перерасчет и вернуть внесенные авансом денежные средства. Если откажут необоснованно, то уже с этим отказом - подавайте в суд.
Спросить
Игорь! В дополнение к ответу коллеги,Уважающая себя фирма ВСЕГДА постарается найти премлемое для вас решение и не доводить дело до суда.Так что , напишите заявление, только подтвердите документально, что вы сын, а не сосед.Удачи
СпроситьОбратилась в стоматологическую клинику в марте 2018 года по поводу обновления моста, пролечили культи, вставили штифты, сделали мост. Сразу после установки моста зубы (депульпированные) начали болеть, на что врач ответил, что надо потерпеть, т.к. мост новый и десны должны привыкнуть. Прошло 6 мес. ничего не изменилось, зубы болели, десны воспалены. Обратилась в клинику в октябре 2018 г., с просьбой установить новый мост. Согласились. После снятия моста обнаружились пролежни на десне, а так же были повреждены культи их пришлось восстанавливать и обтачивать по новой. Снимки не делались. Новый мост, после лечения десен поставили в декабре 2018, а уже в феврале 2019 обнаружила, что образовался свищ в десне по этим мостом и один зуб подлежит удалению. Могу ли я в этой ситуации рассчитывать и на возврат уплаченной суммы за "лечение" или возмещение морального вреда (т.к. осталась без еще одного зуба и мучаюсь уже год), и на повторное лечение, т.е. снятие моста, удаление проблемного зуба, установка имплантов при урегулировании спора в до судебном прядке?
Добрый день. Напишите претензию с требованием возместить ущерб. В случае отказа, проведите независимую медицинскую экспертизу, которая послужит доказательством в суде их вины. Снимки и медицинскую карту заберите для предъявления в дальнейшем в копиях в суд.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в клинику в случае отказа возмещения, следует делать экспертизу и обращаться с исковым заявлением в суд. Если будет нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить16 апреля 2013 года я обратилась в стоматологическую клинику OOO «ГОРОД» по поводу исправления прикуса без брекетов по системе ALL IN, услуги которой обошлись мне в 22110 рублей.
В моих руках не осталось никакого материального следа по результатам проведенного обследования и диагностики (за исключением счетов и кассовых чеков).
На направленную в адрес клиники претензию в требованием возвратить деньги получен ответ: В случае необходимости получения каких-либо документов по результатам проведенных консультаций Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в клинику. По результатам рассмотрения заявления Вам будут выданы соответствующие документы в установленном законом порядке.
Вызывает недоумение тот факт, что для получения результатов обследования, оплаченного заказчиком, требуется еще и обратиться с соответствующим заявлением в клинику, и видимо, лишь после этого будут выданы документы «в установленном законом порядке» (!).
Какова судебная перспектива данного иска? Спасибо.
Здравствуйте, из Вашего вопроса не ясно получили ли Вы лечение, каковы его результаты? или же Вы заказывали обследование? Если ли договор с клиникой?
СпроситьЯ обратилась в частную стоматологическую клинику для того, чтобы сделать протезирование передних зубов, во время подготовки врач ортопед повредил мне один из зубов, в итоге пришлось удалить один зуб, клиника вину признала, предложили поставить имплант за счет клиники, хочу получить дополнительное возмещение ущерба, моральный вред, вынужденность не посещать работу и т д. Клиника готова принять претензию, подскажите как грамотно составить претензию. Клиника просит выслать претензию по эл.почте.
4 года посещаю швейцарскую стоматологическую клинику, а обещали за 4 дня выполнить по договору услугу имплантологии. На деле - я стала тренажором для посадки имплантов, коронок... Через неделю мне идти на прием. Поставленные очередные зубы на годы, отвалились. Нет ни сил, ни здоровья. У них свои юристы. Что я могу, если моей вины нет? Спасибо. Наталья.
если у них "свои юристы", а вы не можете себе найти своего, то хотя бы смените клинику....
СпроситьПару недель назад установили коронку на зуб, но сейчас она начала немного шататься. Могу ли я обратиться в свою стоматологическую клинику для переделки коронки бесплатно?
Пару недель назад установили коронку на зуб, но сейчас она начала немного шататься. Могу ли я обратиться в свою стоматологическую клинику для переделки коронки бесплатно?
Да.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
СпроситьУ меня такая ситуация! У меня есть полюс LVC? по которому в некоторых стомотологических клиниках оказывают услуги. У меня заболел зуб и я обратился туда. После осмотра врач порекомендовал мне удалить этот зуб, но врача, который удаляет зубы не было, поэтому меня записали на удаление через 4 дня! В назначенное время мне удалили зуб, не назначив никаких процедур. Через 3 дня у меня отекла щека и очень сильно болел зуб и челюсть. Я обратился в ту же стоматологию. После осмотра мне поставили диагноз подчелюстная флегмона слева. С этим диагнозом меня срочно госпитализировали и сделали операцию! Пролежал в больнице неделю и просидел дома еще 2 недели на больничном. Могу ли я подать на эту стоматологию в суд? Взыскать с них моральный вред? Если да, то на какую сумму я могу расчитывать (или как ее расчитать)? или стоит обратится в страховую компанию по ДМС? Заранее спасибо!
Здравствуйте! В Вашем случае, чтобы взыскать какие-либо денежные средства со стоматологии, необходимо будет доказать (именно Вам) причинно-следственную связь между удалением зуба и наступившими последствиями в виде поставленного Вам диагноза и последующей операции. Что неправильное удаление послужило причиной возникновения того или иного заболевания. А для этого нужно будет обратиться к специалистам (экспертам) которые и дадут такое заключение. Только после этого можно пробовать обратиться в суд. Все это конечно же денежные затраты.
Спросить
доказывать будет все очень сложно - эксперты те же медики - можно сказать коллеги лечивших вас врачей
СпроситьЯ директор стоматолог клиники, мой врач при лечении допустил ошибку в лечении зуба (зуб был ранее лесин, от зуба остался корень, а в корне остался сломанный штиф, и когда он пытался извлечь, то сделал перфорацию в корне) поставил метал вкладку в корень и коронку. Через месяц появился свищ, зуб не болит, на снимке показано, что вкладка упирается в десну... зуб на удаление. Пациентка просит возраст денег за зуб и ещё бесплатное протезирование и расписку в том, что мы будем протестировать бесплатно.
Здравствуйте, в данном случае в случае обращения пациентки в суд и
установления, что зуб был удален вследствие неправильных действий
врача, нужно будет возместить как причиненный материальный, так и моральный вред плюс судебные расходы. В случае добровольного
возмещения причиненного вреда Вам главное все правильно оформить, чтобы в дальнейшем не было оснований для обращения
в суд.
СпроситьСложилась такая ситуация конфликт с учредителем. У нас стоматологическая клиника по 50% процентов у каждой, но другая учредительница является и директором. В связи с длительным отъездом хотела оставить своего мужа быть управляющим, но натариус отказал в выдаче доверенности, т.к. нет свидетельства о постановке на учет и свидетельства о присвоении ОГРН, она их украла. Налоговая отказала в выдаче дубликатов. И еще мы занимаемся стоматологией, но у директора нет высшего медицинского образования, как требует этого закон. Мы с мужем еще и являемся работниками этого предприятия. Сейчас мы официально находимся в отпуске по приказу, но отпускных не получали. Буду признательна за вашу помощь. С уважением, Оксана.
Здравствуйте,
Уточните пожалуйста вопрос - проблему, из Вашей информации не понятно, что конкретно Вы хотите сделать со вторым учредителем.
СпроситьПо звонку из стоматологической клиники мы с мужем пошли на бесплатный прием, а вышли с кредитом в более чем 200000 р. Теперь хотим отказаться от услуг клиники, в договоре есть пункт который предусматривает отказ в любое время по закону о правах потребителя. Как правильно составить заявление, и вернут ли они деньги банку?
Да, деньги банку будут возращены. За помощью в составлении заявления Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
СпроситьМы столкнулись с мошенниками в стоматологической клинике ВСЕ СВОИ... я не знаю что делать как поступить. Ситуация такая.. моей маме нужно было вставить зубы еще 2 месяца назад и мы обратились в эту клинику.. врачи осмотрели маму и мама подписала договор... сумма составила 70 тыс. руб.собрали.. оплатили.. далее говорили что для этого нужно время. Прошел месяц.. маму вызвали в клинику снова осмотрели и тут откуда не возьмись появились куча плохих зубов по их мнению.. мама отказалась.. врачи же сказали прийти снова и маму осмотрит Главврач. Неделю спустя мама снова там у них с Главврачом он говорит то же самое нужно пломбировать все... и потом только ставить имплант. Но мама до прихода в клинику все свои вылечила все зубы до последнего.. И вот так продолжается уже 2 мес. Эти клиники кто нибудь контролирует? Они вытянули деньги а делать не чего не хотят. Что делать?
Агата, надо написать претензию об отказе от договора и возврате денег, а затем, если не вернут - в суд. Вернуть деньги можно, так как они ничего не сделали . Обращайтесь, помогу.
Спросить
Для начала необходимо все-таки узнать на что именно заключен договор с этой клиникой. В случае если все так как Вы говорите, то для начала претензию, после в суд.
Спросить
Меня зовут Оксана. Можно ли предъявить претензию или обратиться в суд на стоматологическую клинику (а в частности врача-стоматолога), который уверил меня в том, что мой зуб (который не болел даже) вылечить нельзя и удалил. А до этого про другой зуб сказал то же самое, что он вне доступа лечения и также приговорил его к удалению. Но в другой клинике этот зуб не только вылечили, но и сказали, что зуб был совершенно лечим и показаний к удалению никаких.
Но к сожалению чеков эта клиника не выдает, хотя имеет все лицензии на работу и так далее. Как поступить?
Претензию предъявить можно. Как правило. ,фирмы не отказываются. что пациент обслуживался у них даже при отстутствии чеков.
Спросить01.06.2016 г я заключила договор со стоматологической клиникой, сегодня позвонил мой лечащий врач и сказал что в клинике повысили цены на оказание услуг, приехав домой и внимательно прочитав договор где есть пункт платежи и расчеты по договору в котором указано следующие: предполагаемая стоимость определяется исполнителем до начало работ в соотвествии с действуетющим на момент заключения договора прейскуранта и согласованном с пациентом планом лечения.! Имеют ли они право брать с меня деньги по новому прейскуранту?
Здравствуйте! Стоимость услуг должна определятся именно на момент заключения договора согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Спросить
Исходя из описанного условия в договоре клиника не имеет право менять цену договора. Договор обязательный для обоих сторон. Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утверждены постановлением Правительства РФ 2012 г. №1006.
СпроситьВ пределах какой суммы можно требовать компенсацию причиненного морального вреда со стоматологической клиники по закону? За некачественно оказанные услуги.
Размер компенсации морального вреда Вы устанавливаете самостоятельно.
Однако суд исходя из обстоятельств дела , вправе его снизить по своему усмотрению.
СпроситьКак составить заявление на возврат денег за некачественно проведенную услугу, в частности в стоматологической клиники. Зашла на их сайт, и обещания что написаны там, сильно отличаются от результата... Как всем известно, стоматология сейчас не дешевое Удовольствие и оставлять все просто так безумно обидно и жалко...
заявление составляется в свободной форме,ссылаясь на ст.26 Закона о защите прав потребителей.
с уважением,юрист Кошкина Е.С.
СпроситьКаким образом предьявить претензию на услуги стоматологической клиники? Лечили корневой канал и оставили в нем посторонние предметы.
Добрый день! Пишите письменную претензию в саму стоматологическую клинику, также обратитесь с жалобой в местное отделение Минздрава. И можете обратиться в суд с исковым заявлением и приложить все документы.
С уважением.
Спросить
В июле обратилась в стоматологическую клинику Влата в Севастополе, мне там поставили 12 коронок (цель была эстетика), через неделю десны в районе коронок воспалились, обращение к врачу по скайпу (я проживаю в Швейцарии) ничего не дало, никаких консультаций и помощи, передние четыре коронки к тому же не функциональные - очень тупые и толстые, чтобы ими можно было откусить даже мягкий хлеб. Обратилась к директору клиники по телефону, тот пообещал, что врач переделает и врач прислал невнятное письмо с расписанием его рабочих месяцев. То есть никаких конкретных предложений об исправлении ситуации не последовало. Я поехала в Венгрию и переделала там шесть (которые больше всего доставляли мучений), а про остальные в результате панорамного снимка узнала неутешительные новости - они выполнены так, что травмируют десны и никакое медикоментозное лечение мне не поможет. Венгерским врачам я верю, потому что в результате замены на их коронки десны зажили просто за 4 дня и приобрели нормальный цвет без каких либо медикаментов. Подчеркну, что до обращения в клинику Влата, мои десны были здоровыми, это отметил сам врач перед протезированием. Как мне вернуть деньги, я ведь не получила вообще качества, а что такое эстетика, если нет качества?
Добрый ночи, Татьяна! А документально какие-то подтвержедение по обращению за помощью к этим чудо -стоматологам остались? чеки, квитанции?
можете обратиться лично по скайп dumev721
СпроситьЯ являюсь индивидуальным предпринимателем. Пользовался в прошлом году услугами стоматологической клиники. Вопрос: ест-ли возможность какой-либо компенсации потраченых средств.
Вы можете обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о получении налогового вычета, представив подтверждающие документы за лечение.
СпроситьМожно ли на уличной рекламе указать улуги стоматологической клиники.
