Акт о несоответствии качества товара - 529 советов адвокатов и юристов

Заключили договор на изготовление кухонного гарнитура в кухни Мария. К договору приложен эскиз кухни только с фасадами. Эскиза по внутреннему наполнению секций нет, но все нюансы (отвод под вытяжку и т. д.) оговаривались с дизайнером. Произведён замер помещения исполнителем.

По итогу привезли кухонные секции, которые не отражают особенностей помещения. И имеются недочёты сборки корпусов. Сборщик предложил переделать на месте, но нас это не устроило, так как это получиться уже не фабричная мебель, а "городушки".

Так же в договоре не отражены тип материала, из которого мебель будет изготовлена, а только цвет. С дизайнером обсуждали один материал, получили другой.

Акт приёма-передачи не подписали, отразили письменно причину отказа от установки, что секции имеют недочёты.

Планируем написать претензию о расторжении договора купли-продажи с возвратом денежных средств. Есть ли шанс, что вопрос решится в нашу пользу?

Я учредитель ООО. По решению суда ООО признано должников. Заведено исполнительное дело-производство. Предлагаю арестовать товар для реализации. Пристав-исполнитель не желает после ареста товар вывозить. Имею ли я право отказаться от ответ-хранения товара у себя. Т.К. товар хранится на частной территории (точнее в гараже третьих лиц).

Как запросить в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" документы, которые подтверждали бы качество поставляемой питьевой воды?

На все мои вопросы в Управляющую Компанию, мне присылают отписки из которых понятно, что развернутого анализа, который подтверждал бы соответствие поставляемой ими воды они не делали. Могу ли я через суд запросить у Управляющей компании предоставить полный анализ качества поставляемой воды (холодной и горячей), который подтвердил (или, что наиболее вероятно) не подтвердил бы соответствие нормам, предусмотренным для "Питьевой воды"?

У нас в образовательном учреждении следующая ситуация! С проверкой пришел Роспотребнадзор и выявил пищевую продукцию не соответствующую ГОСТу, но эту продукцию нам поставил Поставщик, с которым у нас заключен договор поставки Роспотребнадзор собирается на наше учреждение вынести штраф, но ведь когда нам Поставщик поставил продукцию мы проверили все сертификаты и по сертификатам все соответствовало! Правомерны ли действия Роспотребнадзора?

Если директор компании совершил налоговое преступление, имеет ли право Налоговая проверять компании, в которых он также является директором или учредителем, на предмет тех же налоговых преступлений?

В каком нормативном акте (статья, пункт) это прописано.

У нас магазин детских товаров, кроме питания, предупредили о плановой прокурорской проверке. У нас не правильно оформлены ценники и на некоторые товары нет сертификатов. Меня интересует, что проверяют и какие штрафы (суммы). Чтобы быть готовым.

Добрый день. Имею ли я право покупать в обычном магазине товар как обычный покупатель и далее его продавать как ИП?

Использую УСН на 6%.

Обязан ли хранить чеки? Информация об изготовителе имеется.

Гарантия на товар по собственному гарантийному талону (сервису). И также чек от ИП.

Камеральная налоговая проверка, для них должен хранить первоначальные чеки? Это где-то прописано?

Закрыла ИП в июне 2015 г. Остался долг перед поставщиком в размере 130000 рублей. Сможет ли поставщик в суде доказать задолженность если на накладных только подпись водителя, а доверенности у водителя на получение товара не было.

Покупал в интернет магазине рекламный товар по сниженным ценам в связи распродажи автомобильный видео регистратор. Пришел по почте до востребования совершенно другой и очень плохого качества, хочу вернуть данный мне совсем не нужный товар.

Роспотребнадзор выставил предписание где обязывает ИП провести экспертизу товара, было отправлено заказное письмо с уведомлением, с описью вложения потребителю, о намерении провести экспертизу, но первое письмо вернулось обратно, второе она все таки получила, на контакт не идет, на телефон не отвечает, что делать? Можем ли мы написать письмо о невозможности проведения экспертизы в связи с отсутствием доступа в квартиру.

Покупатель требует возврата денег за светодиодную ленту с блоком питания и пультом управления покупатель заявил что не подходит по цвету и по размеру

Можем отказать в возврате средств на основании ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 31 декабря 2020 г. N 2463

Купила айфон 4.07.2014 стоимостью 28400 (все чеки на месте) 6.07.14 обнаружила что не работает кнопка, вернулась в магазин, там забрали товар и отправили его якобы на экспертизу! Но меня не уведомили не о месте не о времени и ни о том что я имею право пресутствовать при ее проведении, я написала претензию указала в ней что я требую разорвать договор купли продажи и все отсюда вытекающее, у меня его приняли, скажите каковы теперь мои действия при различных ситуациях.

Заказала мебель прихожую. Доставил и собрал сам хозяин мебельного магазина. По окончанию сборки у него оказались не те крепежи на дверь, сказал потом привезёт доделает через пару дней. Я оплатила ему оставшуюся сумму и увидела дефекты: вмятины и Сколы замазанные штрихом. Я говорю меня не устраивает такая прихожая на что он просто промолчал, я говорю меняйте мне детали, а он ответил ну только через месяц и всё уехал! Что делать мне не обманет ли он меня? И могу ли я потребовать возврата своей полной суммы так как прихожку меня не устроила? Коробку от мебели выкинули.

Имеет ли право изготовитель мебели забрать ее из арендуемого мною помещения, если я оплатила 70% от суммы, но акт приема-передачи не подписала, т.к. мебель не соответствует доп. согашению.

Между Фирмами ООО 1 и ООО 2 была поставка и произведена оплата товара огнетушителей по счету без договора не успели заключить. В свою очередь фирма ООО 1 кпившая огнетушителиы их перепродала ООО 3. Они ООО 3 купив далее отказались и вернули нам товар мы его приняли и хотим вернуть ООО 2. Оказалось, что они не того срока изготовления нужно 2020 а они 2019 срок 14 дней прошли. Подскажите пожалуйста статьи закона и основания их возврата ООО 2. Спасибо.

Российский м/д народ. Перевозчик при убытии с террит, Таможен. Союза предоставил недост сведения по кол-ву гр.мест однородного товара При этом вес брутто заявленный и фактический не изменился, получен протокол АП по ч.3 ст.16.1 КоАП Вопрос; водитель, находясь в зоне тамож. Контроля мог оперативно связаться с декларантом и заявить другую, уточненную таможен. Декларацию для перемещения товара за границу и в результате смягчить наказание в суде до предупреждения либо признать правонарушение малозначительным.

ИП Зарегистрировала 26.01.2016 г. В апреле была внеплановая проверка с привлечением россельхознадзора 12.12.2016 второй раз внеплановая по товарам легкой промышленности правы ли они.

Такая ситуация. Мы - перекупщики. Покупаем товар и поставщика под заказ клиента и доставляем клиенту. Товар - шезлонги, мебель и пр, который идет в запечатанных коробках. Иногда бывают большие заказы, по 50 шт и более. Водитель не в состоянии проверить все позиции, упакованные в короба. Таким образом отвозим клиенту товар в запечатанном коробе. Но был случай, когда товар привезли, а в коробе он уже оказался треснутым. Получается, что поставщик отгрузил товар с изъяном. Поставщик же не хочет обратно принимать товар, тем самым ссылаясь на нашу перевозку, что товар мог поломаться при транспортировке. Какая существует ответственность у поставщика при продаже нам товара таким образом, и кто, действительно, ответственный за товар, который уже сломан в упаковке при отгрузке. У нас также отправки бывают в регионы, хотелось бы обезопасить свои риски на будущее. А также прописать данные пункты в договоре поставки.

Пенсионер в частной поликлинике сделал протезирование. Сделали некачественно, сняли слепки и поставили мосты на больные опорные зубы. Зубы ломаются, на них ставят пломбы, которые тут же вылетают, да и мосты после этих пломб теперь не подходят. За работу и мосты оплачено было 70 с лишним тысяч... В фирме только предлагают дальше подгонять мосты и лепить пломбы на опорные зубы, которые разваливаются... Что теперь делать в такой ситуации? Куда обратиться?

В крыму, в Ялте мы всей семьей поселились в пансионате на 12 дней.

Нас поселили в номер категорией ниже, чем мы оплатили.

Также не предоставили 10% скидку как постоянным клиентам (2 раз).

Администрация пансионата наши претензии игнорирует.

Подскажите, как быть в этой ситуации?

Работала в дикси старшим кассиром администратором, сидела на кассе, случайно сделала возврат товара с чека без присутствия рядом покупателя, деньги за товар оставались в кассе, По этой кассе была недостача 1400 р и этот возврат закрыл недостачу, ОПП утверждает что я украла эти деньги, заявил в полицию, и сразу уволил, законно ли это?

Может ли менеджер по закупкам (офис) нести ответственность по 238 ук, если был закуплен товар для продажи, в котором оказались вредные вещ-ва (формальдегиды) по ошибке/незнанию менеджера, или ответственными будут директор компании и руководитель?

Интересует такая ситуация. У моей организации заключён договор с центром гигиены и эпидемиологии, в ходе проверки, организатором которой был Роспотребнадзор, ими был привлечён в качестве эксперта - экспертная организация, (центр гигиены и эпидемиологии), т.е та организация с которой у меня заключён договор. Может ли Роспотребнадзора подзор привлекать в качестве эксперта ту организацию с которой существует действующий договор?

В суде по возмещению мат ущерба который мы подали по выявившейся недостачи, судье не понравилось то что у нас охраняется магазин не ЧОПом, или вневедомственной охраной а установлена Джисм сигнализация Гранит-5, которая посылает смс на телефоны мат ответственных лиц при открытии и снятии объекта. Судья подводит к тому что мы не обеспечили сохранность ТМЦ. Поясню что в нашем населенном пункте нет вневедомственной охраны (росгвардии) а Чоп хоть сам их охраняй, толку нет и расценки выше чем городах в десять раз (конкуренции нет). Поэтому и перешли на Гранит-5, чтоб смс при срабатывании получали продавцы и руководитель (всякое бывает, затоп, возгарание, прон кновение).. Боюсь что в иске нам откажут.

Вопрос: 1. Законно ли использование джисм сигнализаций с точки зрения мат ответственности 2. Суд может отказать в иске? (всё остальное в плане проведения ревизии все правилам и методикам)

Три года назад купил квартиру и через пол года после покупки образовалась трещина в стене, оказалось что трещина была замазана! Можно ли отсудить у продавца деньги? Еще есть небольшой нюанс, договор купли продажи был составлен на 1000000 р. что бы продавцу не платить налог, а по факту она была куплена за 2250000 р., на остальную сумму есть расписка!

Можно ли вернуть электрокотел и все монтажное оборудование организации, которая предоставила оборудование и его установила? Дело в том, у нас кафе-бар и мы просили установить котел при условии, что будет тепло и расходы составят примерно 15 тыс в месяц. После установки оборудования в баре все равно холодно, люди к нам не ходят, а расходы на электричество при этом 35 тыс составили за ноябрь. Получается, меня обманули лишь бы впихнуть нам товар! Я хотела бы вообще расторгнуть договор и вернуть все свои деньги. Посоветуйте, что можно сделать.

Моя машина (куплена в декабре 2013 года - на гарантии) попала в ДТП. Специалисты СТО и эксперты страховой компании (застрахована по КАСКО) удивляются почему после такого удара не сработала ни одна подушка безопасности (их 6 штук). Что можно предъявить салону по этому автомобилю. Была пристегнула при аварии.

Здравствуйте, такая ситуация, молодой человек находясь в другом городе хотел сделать приятное, и заказал цветы сказав покупателю о том что он не в городе и что заедет за цветами друг, когда оговаривались детали и цена продавец в сети написала ему что цветы будут длинной в 1 метр и цена 2500 руб, цветы мне доставили и через 2 дня они завяли, было очень подозрительно, я распоковала обертку и увидела там розы максимум см 15 которые были прикреплены скотчем к хворосту и обернуты, знаю адресс магазина, куда я могу обратиться? Или как им правильно выразить? Что это в чистом виде мошеничество.

Арбитражный управляющий не обеспечил сохранность имущества должника. После торгов по банкротству передано по акту имущество должника не в полном объеме. У покупателя возникли претензии к переданному имуществу. В рамках какого права предъявлять иск к АУ (банкротство или защита прав потребителей или обязательное страхование ответственности АУ) ?

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

В феврале 2019 года приобрела воздухоотчиститель в магазине бытовой техники. В декабре загорелась контрольная лампа о необходимости замены фильтра. Я обратилась к производителю, а затем в сам магазин. И там и там мне сообщили, что фильтров в продаже нет и неизвестно когда появятся, так как у них проблемы с поставщиками. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд за защитой прав потребителя, так как фактически использовать товар по назначению не могу.

Был заключен контракт на поставку газового оборудования с муниципальным заказчиком. Заказчик все оборудование принял, подписал все документы. Но как оказалось после монтажа газового счетчика, он не работает. Заказчик требует замены, причем чтобы мы сами договаривались с местной монтажной организацией на снятие этого счетчика. Подскажите как действовать в данной ситуации. Есть вероятность что счетчик повредили при монтаже. Я так понимаю должен быть какой акт от монтажной организации. Должен ли я взаимодействовать с монтажной организацией или заказчик сам должен мне предоставить счетчик?

Порядок действий и необходимы документы для ввода магазина в эксплуатацию, 1 этаж, 180 кв.м., магазин строим сами. В администрации что-то говорили про то, что объект общественный поэтому строить должна компания, имеющая лицензию на строительство. Спасибо)

Водитель привез товар и на выгрузке получатель утверждает, что водитель сдал груз не в полном обьеме. Выставляет притензию на сумму недостачи. Водитель утверждает, что привез ровно столько, сколько загрузили и так же сообщает, что выгружали его на стройке и товар из машины заносили грузчики в строящийся дом. Когда закончили выгружать количество не сошлось. Водителю не разрешили войти в строящееся здание для пересчета по технике безопасности. ТТН водителю отдали, где водитель написал, что с актом не согласен и уехал. Вечером позвонили и сказали, что водитель может приехать и пересчитать товар. Водитель ни куда не поехал, т.к был уже на другом заказе и посчитал, что все равно, за не именеем возможности визуального контроля, нет смысла приезжать. Как быть в данной ситуации? Машину не пломбирвали.

Продавец является производителем изделий из оцинкованной стали (промышленная вентиляция - воздуховоды и фасонные изделия). На сайте представлены цены за м 2 продукции. Любой воздуховод или фасонное изделие изготавливается после 100% оплаты счета. Может ли покупатель отказаться после покупки и приемки товара от части заказа, от некоторых изделий (например остались лишние или проект изменился в процессе монтажа)? В данном случае в чем отличие от продажи кабеля (продаваемого по метрам) или любого другого строительного материала? Возвращаемый товар достаточно редкая позиция (типоразмер).

Купили диван, сеголня его привезли и собрали.. но он как будто деревянный! На нем очень жестко сидеть, про спать я вообще молчу, потребуется мануальщик

Можно ли вернуть деньги за этот диван?

Я заказал сайдинг размером 5,5 метра, компания отгрузила сайдинг другого размера 4,4 метра, т.е. продавец не правильно посчитал потребность. Прошло 2 месяца как я обнаружил несоответствие, сейчас продавец отказывается возвращать сайдинг не того размера. Договор с компанией не заключал, документы о приемке есть. Спасибо за ответ заранее.

Моей матери, пожилого человеку, вошли в доверие и варили пластиковые окна по неадекватно й цене. Можно ли расторгнуть договор с ними и получить обратно средства.

Заказчик просит вернуть деньги за поставленный товар.

Мы компания поставщик, закупали для заказчика оборудование под заказ. Договор не заключали, был только счет на оплату. Поставили все согласно оплаченного счета. После этого заказчик выясняет, что он ошибся и заказал не то оборудование и хочет вернуть оборудование нам, чтобы мы вернули им деньги.

Как грамотно можно избежать возврата денег? Если мы примем это оборудование обратно, то мы никому его больше не продадим потому что оно узкоспециализированное.

Сумма счета 100 тыс. рублей.

технические характеристики мы попробовали поработать им по дому один раз и поняли что он слабый и плохо отпаривает поэтому Завтра хотим вернуть возможно ли это или нет.

Здравствуйте, 28.09.17 приобрели смартфон "самсунг" в салоне связи "Связной", он начал греться, батарея быстро разряжаться, когда обратились в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, так как двух недель с момента покупки не прошло, но они сославшись на какую-то 18-ю статью менять товар отказались, сказали, что сделают это только после технической экспертизы, нужно куда то ехать, отдавать, ждать и т.д. Скажите, прав ли магазин в данной ситуации и как нам поступить?9529443733

Здравствуйте, я заказала мебель по договору с ООО её директор взял наличные как физ. лицо и должен был передать деньги по договору побучения на р.с. ООО, но деньги так и не внес он же и директор учредитель ООО. На кого мне подавать иск и кто соответчик и статья какая.

Скажите пожалуйста, специализированный сервисный центр по ремонту телефонов должен производить ремонт по гарантии производителя, в течении 2 лет (гарантия продавца истекла месяц назад). Что делать, если после диагностики (замена дисплея) выставил сумму 9000 руб. Телефон был куплен год назад, через пол года обращались из-за некорректной работы, сказали ничего не нашли. Сейчас появилось светлое пятно на экране, начал показывать негативом, светился зеленым, красным светом. Потом свечение прошло, а разблокировать не смогла. Обратились в сервисный центр, вердикт - замена дисплея, платно. Можно ссылаться на гарантию производителя?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, мы продали дом, сделка прошла в Росреестр. Буквально через пару часов как мы передали ключи, звонит новый собственник и говорит, что мы мошенники, продали дом с неровным полами, что в комнаты где полы неровные мы их вообще не пускали и скрыли факт, что полы неровные. Хотя они смотрели дом минимум 2 раза и скрыть факт неровных полов по которому они ходили думаю сложно. Акт приема-передачи ими подписан, что дом приняли, претензий не имеют. Сейчас запугивают, или оплачивайте ремонт или мы расторгаем сделку. Возможно ли это? И как нам быть? Я бы сама хотела подать на них в суд за необоснованную клевету, то что мы мошенники и аферисты.

Хотела спросить, заказала спортивный костюм а мне отправили совсем не тот фасон не тот размер и теперь не хотят возвращать не деньги не поменять товар)) что делать в этом случае?

Пожалуйста можно ли составить претензию в суд на магазин?

Заказывали керамическую плитку для ванны дизайнер посчитала количество по замерам (делал замеры представитель их фирмы), плитка оплачена в полном объеме, доставлена и принята мной. Подписан акт приема-передачи плитки. Заказана часть плитки светлого тона и часть темного по дизайну, когда стали укладывать не хватило темной плитки примерно 1-2 кВ.м, светлой лишняя упаковка. Данная коллекция плитки снята с производства. Плитка дорогая. Останься стена и часть короба с трубами не зашита. Что делать не знаем.

Разрешена ли у нас торговля лекарственными растениями:

1. Через интернет

2. На рынках или магазинах (т.е. не в аптеках)?

3. Какой закон регулирует этот вопрос?

4. Какие контролирующие органы?

5. Многие лекарственные растения явл. ядовитыми. Напр., ядовитым считается даже зверобой. Как быть с ними?

Заранее благодарю.

Случилась такая проблема. Мой муж заказ в интернет-магазине телефон, как подарок на годовщину! Оплатил на почте и в итоге получили коробку с рваным картоном. Подскажите как можно вернуть деньги назад, возможно ли это сделать? Этот год заканчивается потерей всех денег, будем на новый год снег кушать и верить в сказку! Посылку распаковывали на почте без видео фиксации и почта сказала что это их не касаится.

Купили телефон в магазине Евросеть г. Казани в конце октября 2013 г. спустя некоторое время он начал глючить, через 13 дней мы пошли в этот магазин и написали претензию. Через 10 дней пришел ответ принять телефон на проверку качества на смену другой телефон не дали. После проверки нам дали телефон и бумагу где было написано, что проверка осуществлена неполадки не обнаружены и еще одну бумагу что произведен ремонт, но его нам не показали а скрыли под первый лист. Что делаьт? После этого прошло почти 2 месяца телефон так же глючит.