Акт приема передачи с претензией / Защита прав потребителей - 3439 советов адвокатов и юристов

Мне нужно грамотно сформулировать вопрос о перерасчете в платной школе в связи с переходом на дистанционку, чтобы на основании ответов юристов выбрать того, кому буду оплачивать услугу по составлению грамот ной претензии.

Купил телевизор, с момента покупки не прошло 14 дней, в процессе эксплуатации обнаружился дефект. Пришёл в магазин, что бы обменять телевизор и вручить претензию. Телевизор взяли на экспертизу, но в магазине отказались принимать претензию. Они ссылаются на то, что магазин не предоставляет гарантию, а предоставляет её, авторизованный сервисный центр в другом городе. И на экспертизу они (СЦ) меня приглашать не будут. Как мне быть отправить магазину претензию в заказным письмом? Или дождаться результатов экспертизы. В другой город на экспертизу приехать для не проблема, это не очень далеко.

Здравствуйте, купила автомобиль у гражданина, через три дня пошли неполадки.. смогу ли я выиграть в суде дело и потребовать вернуть деньги за авто?

Не могли бы вы перечислить какие законы, нормативные акты и прочее, затрагивают предмет договора. Вообще все что связано с договорными отношениями и договорным правом. Спасибо.

Ложил на счет около 500 тыс. Выиграл вдвое больше. После вывода попловины запросили сканированную копию паспорта. Отправил. 4 мес компосировали мозги, писали мол паспорт не действителен и подобную ахинею, недавно разрешили вывод. На киви по 15 тыс за один платеж. Платежи проводят раз в сутки а может и дольше. В правилах описан срок до 30 суток. По 15 тыс пол миллиона каждый месяц - это на года растянится. Подозреваю, что попросту ставят палки в колеса. Есть ли управа на такие БК с т.з. закона? Что бы им такое написать, чтоб зашевелились с выплатами.

Являюсь председателем профсоюзной организации. Членов 18 из 92 работающих. Надо решить вопрос об установке рецептшен? Администрация против так как для кассы должно быть отдельно оборудованное помещение. Как решать?

Купили осенью профнастил белый. Красный, коричневый. Весной на белом вылезла ржавчина поехали в магазин они уверяют что пилили болгаркой и попала стружка. Ну а что на остальные нет? как нам быть не хотят возмещять БЕлый 100% брак.

Могут ли дольщики признать право собственности на самовольно возведенный многоквартирный дом, если застройщик в розыске, а на кого всё признавалось право по суду апелляционной инстанции, а даллее дошло до верховного суда и вернули на новое рассмотрение и вынесли решение о сносе, алицо на которое признавалось право обжаловал - якобы он ненадлежащий ответчик? Кроме того администрация расторгла договор аренды на земельный участок.

У меня возникли проблемы с покупкой авто в автосалоне ключавто хендай, заключили договор на покупку и мы оплатили 1150, далее нужна была сумма кредита нам его одобрили, но условия сделки по доп, условиям нас не устроили и написали заявление на расторжения договора, нам обещали вернуть деньги на карту, в течение 10 дней, ситуация непонятна с возвратом и что в дальнейшем делать незнаю, салон обязан вернуть сумму или необходимо будет обращаться в суд.

Я заказал товар а он пришел не соответствующий заказу теперь не знаю как с ними связаться на чеке только ИНН и расчётный счёт куда я переводил деньги через почту.

Хочу установить антенну с усилителем, работающую на частоте 5 гигагерц в квартире на 6 этаже, для передачи Интернета в офис, расположенного в пятиста метрах от дома. Но слышал от знакомых, что антенны, работающие на такой частоте запрещены. Какова ответственность за установку такой антенны? И есть ли она вообще? Антенны открыто продаются на множестве сайтов радиотехники.

В СНТ купила участок с домом. Дом не оформлен (как и у многих тут). Я как купила, сразу сняла показания по счётчикам электроэнергии, передала показания старшему по улице.

Тут приходит ко мне председатель с казначеем с требованием оплатить долг предыдущего собственника за 2 года за электричество 5500 иначе отключат. Я соглашаюсь, перевожу 5500. Мне присылают приходной кассовый ордер в котором 2000 взносы,1500 чистка дороги и ремонт эл.линии 2000. Я звоню, спрашиваю, а где же за электричество? А электричество отдельно, говорят они, и его ты тоже должна будешь оплатить.

На что я ответила, что за электроэнергию долг я готова заплатить, а платить долг за чистку дороги по которой я не ездила не готова и прошу все эти 5500 в первую очередь направить на электроэнергию. На что мне опять грозяться отключением. Как быть? Помогите пожалуйста, сил уже нет

Заказал шкаф в Мист-р До-с.

По договору у меня доставка в течение 45 дней. Но уже доставку откладывают на 11 дней.

В договоре написано, что за просрочку неустойка в размере 0,1% в день. (Договор мной подписан).

Я считаю, что это очень маленький %.Может кто скажет какой процент за просрочку товара по закону? И можно ли это оспорить?

Так же интересует вопрос:

Если продавец не исполнил свои обязательства по срокам. Уже на 11 дней.

То могу ли я вообще расторгнуть с ним договор? И вернуть ВСЕ свои деньги.

С уважением.

Александр.

30 декабря 2013 года мною был приобретен ноутбук. Гарантия 12 мес. 21 января 2014 года из-за ошибки в процессе работы ноутбук был сдан в СЦ. Ошибка СЦ не была обнаружена, но было произведено восстановление системы до заводского состояния. Ноутбук был забран мной 4 февраля 2014 года. При эксплуатации ошибка повторилась и 7 февраля 2014 года ноутбук снова был сдан в СЦ. Но СЦ ошибку обнаружить опять не смог, но восстановление системы и раздела recovery произвел. Ноутбук был забран мной 23 февраля и с той же ошибкой был сдан продавцу 23 февраля 2014 года. В заявлении я указала возврат полной стоимости товара. Магазином была обнаружена ошибка, недостаток подтвердился, товар признан не надлежащего качества. Об этом мне сообщили 8 марта, и 25 марта мне позвонили и пригласили написать заявление на ремонт. От ремонта я отказалась, ноутбук мне вернули. На что я могу рассчитывать?

Сложилась сложная ситуация. Я работала в торговой организации продавцом. Со мной вместе работала напарница. Магазин работал за счет долгов населения, т.е. люди приходили брали продукты в долг под зарплату, пенсию и т.п... затем приносили денежные средства и опять брали в долг. В скором времени напарница ушла в декретный отпуск, все долги населения были разделены на 3 части: -) долги населения, ответственность за которые несла я (т.е. люди брали в долг у меня и у меня с напарницей вместе); -) долги населения, ответственность за которые несла напарница (т.е. люди брали в долг только у напарницы)-) личный долг напарницы.

Начальник мне сказал, если не хочешь остаться без работы, пиши расписку. Я написала расписку, на его имя (получилось, что я написала расписку физическому лицу). По документам директором было другое лицо. Сумма указанная в расписке полностью совпадает (до копеек) с суммой из акта об инвентаризции... подскажите, что делать? Уже бывший начальник подал иск.

Доброе утро! Что нужно и как подать в суд на застройщика, и на какую сумму можно рассчитывать? Хочу подать в суд на застройщика, потому что он не во время сдал дом, в котором я купил квартиру. По документам должен в октябре 2016 г., а сдача произошла в апреле 2017 г. И если шанс?

Сдала брендовых пуховик в химчистку, в носке был всего 2 мес и немного загрязнился тк белый. После химчистки стёрлись буквы на внутренней стороне планки - часть дизайна. Пуховик забирать отказалась и получила офиц ответ от химчистки, что из вины нет и стирали все согласно ярлыку. Химчистка обвинила производителя - что это брак. Производитель заказал консультацию и тоже свою вину не признал. Но как выяснилось, на пуховике ярлык химчистка запрещена и только ручная стирка. Может ли это быть основанием для обвинения химчистки, либо мне нужно проводить экспертизу и доказывать что стирали не на ручной стирке и 30 гр? В договоре услуга указана как химчистка, в ответе на претензию они не указали точный технологический процесс, просто что стирали согласно ярлыку. Некоторое противоречие здесь, подскажите, пожалуйста, как лучше поступить.

Купила сегодня планшет. В магазине проверили подключение к интернету, а также быстродействие. Звук не был проверен. Дома обнаружила, что звук очень тихий, а при просмотре видео его вообще нет (только в наушниках). Также зарядка держится вместо 10 часов, обещанных продавцом, всего 2 часа.

Могу ли я вернуть планшет, так как времени ждать ремонта его нет (он бы приобретен к определенной дате).

В товарном чеке есть текст и моя подпись, что я ознакомлена с внешним видом планшета и его комплектацией, и что претензий не имею.

Если продавец не вернет деньги, и предложит экспертизу сроком 45 дней, могу ли я отказаться. Аналогичных планшетов в магазине нет, только дороже, а повышение стоимости мне не подходит.

Купили телевизор 22 марта. При покупке нам отказали в проверке, сказали, чтобы проверили дома самостоятельно. Телевизор не показывает основной канал. Пришли в магазин в тот же день, что и купили, там также не показывал этот канал. В возврате средств сотрудником магазина было отказано, магазин отдал на проверку в сервис центр. Прошел почти месяц. Сегодня позвонили, сообщили, что телевизор пришел, дефектов не обнаружено. Я сказала, что заберу, если продемонстрируют исправную работу. По телефону специалист сказал, что отдаст телевизор, а проверять в магазине не даст. Как действовать?

Мой старший брат умер. Его сын несовершеннолетний (ему 9 лет) прописан был в квартире вместе с ним, с женой они развелись давно. Может ли сын остаться в прописке в квартире после смерти, по закону это верно. Или он теперь должен прописаться к матери на прописку. Квартира не является совместно нажитым имуществом, так как эта квартира наших родителей, пока даже не приватизирована.

Приобрели дорогостоящее оборудование, поставщик он же продавец отправил транспортной компанией, при получении было обнаружено повреждение ящика и оборудование сломано, как возместить ущерб и кому писать претензию поставщику или транспортной компании.

Если после подписания акта приемки квартиры мы обнаружили что стяжка пола отвратительного качества. Имеем ли мы право на компенсацию денежных средств и демонтаж данной не качественной стяжки силами застройщика?

Застройщик сорвал срок передачи объекта долевого строительства более чем на 5 мес. Написал нам письмо о том что готов передать объект. Мы ранее выявили недостатки и написали с уведомлением и описью письмо с просьбой устранить. Застройщик письмо не получает - лежит на почте, по электронной почте также получать не хочет. От официальной приемки отказывается по телефону. Офиса у застройщика физически нет. Застройщик ПСК Машиностроения.

Купил гарантийный авто с пробегом по договору комиссии у ИП приехал на плановое ТО, а мне говорят парень у тебя машина сварена из двух частей, сразу не увидел, а продавцы ничего не сказали. Реально ли расторгнуть договор с возвратом денег?

Занимаемся разливной парфюмерией, хотим сделать комерческое предложение, суть которого что мы ставим в торговой точке свою продукцию и платим торговой точки процент от продаж каким договором это регулируется.

Я ИП, У меня есть агентский договор с ООО на прием платежей от физ лиц через них.

Они говорят, что не являются платежным агентом, а выполняют всего лишь информационно техническое обслуживание.

Из договора я сам не могу понять, правду они говорят или нет.

Так как с первого взгляда, они вроде как попадают под закон о платежных агентах.

Я вчера отвозил свой телефон в ремонт по телефону мне сказали одну цену, что все будет стоить 2000, а по факту после диагностики назвали другую цену 35 000 сказали, что там сгорели предохранители, что теперь делать можно ли не забирать телефон или не платить.

Пришел на почту получить посылку мне сказали что могут отдать ее только в присутствии полиции или же я могу отказаться от нее, внутри были запрещеные веществаъ.

Я отказался какие могут быть последствия?

Купил квартиру - студию в новом доме. Зимой обнаружил, что вентиляция не работает без открытой балконной двери. Написал притензию застройщику. Через три месяца пришел ответ, о том что я должен пять раз в день открывать балконную дверь для проветривания. На улице минус 35 С, в квартире маленький ребёнок с женой. Прав ли застройщик?

При покупке мебели, продавец неправильно указала цвет, хотя мы его выбирали по образцу и в присутствии 3 свидетелей, мы подписались под документами, ведь цвет обозначен кодом, а знать коды я не обязан.

В день доставки, мы были удивлены цветом, ведь нам привезли не тот... Я писал заявление директору с просьбой о замене мебели, нам отказали...

По каким статьям я смогу вернуть свой товар надлежащего качества?

Заранее благодарен.

Интересует консультация налогового юриста. Вопрос: подача иска в суд по возврату доли учредителя в ООО.

Купили телефон в магазине Евросеть г. Казани в конце октября 2013 г. спустя некоторое время он начал глючить, через 13 дней мы пошли в этот магазин и написали претензию. Через 10 дней пришел ответ принять телефон на проверку качества на смену другой телефон не дали. После проверки нам дали телефон и бумагу где было написано, что проверка осуществлена неполадки не обнаружены и еще одну бумагу что произведен ремонт, но его нам не показали а скрыли под первый лист. Что делаьт? После этого прошло почти 2 месяца телефон так же глючит.

После ремонта в нашем СТО у клиента сломалась машина. О нас: гаражное СТО. заказ-наряд с клиентом не оформлялся. Никаких документов о том, что клиент делал у нас нет. По проблеме: была произведена замена детали. Деталь принес клиент. Была предложена клиенту дополнительная диагностика, результаты которой могли повлиять на работу авто. Клиент отказался от нее. Из СТО машина выехала в идеальном состоянии, клиент уехал довольный. Спустя час машина начала подавать признаки проблемы и в итоге вообще сломалась. Первоначальная поломка привела к повреждению других деталей. (Именно это и предлагал выявить мастер на дополнительной диагностики, от которой отказался клиент). В результате повредилась и та деталь, которую заменили. Клиент просит вернуть деньги за ремонт и деталь. Мы как СТО не хотим возвращать ничего, так как клиент сам отказался от дальнейшей диагностики. А деталь, как он и просил мы заменили. Где правда? Как действовать? Чем рискуем?

19.03.18 приобрёл стиральную машинку заказал доставку на 20.03.18 привезли. При осмотре не заметил потертостей, в бумаге написал притензий не имею, после того как грузчики уехали обнаружил потертости скорее всего она стояла в зале, позвонил через 10 минут магазину составили заявку, через несколько часов перезвонил человек с магазина и сказал что поменять не возможно так как вы ее двигали и якобы поцарапали. Помогите правильно составить притензию и на какие законы ссылаться. Хочу поменять на новую.

При увольнении по собственному работадотель не принимает поношенную форменную одежду. Приёмщик приняла не ношенные вещи с бирками ношенную без бирок сказала брать не будет включаю видео начинаю съёмку ей становится плохо надо выпить таблетку в туалет вообще выбегают все и никого не дождешь. Спустя время нашел в коридорах попросил акт приемки вещей с бирками прошли в бухгалтерию распечатали акт к нему приложение в виде заявления о добровольном вычете с меня денег за изношенную форму которую она не приняла. Подписывать отказался потёртая форма продолжает валяться на полу. Как мне законно зафиксировать что я ее принес и здал?

Купила айфон в кредит, помимо того я не делала первоначального взноса, и также в кредит была оформлена защитная пленка и какой-то комлексный продукт для айфона за 3000 рублей (я думаю его регистрация), через 4 дня начал зависать, отнесла обратно в связной, там объяснили, что айфон считается сложным товаром и за него не возвращаются деньги, обязательно нужно провести экспертизу качества за 10 дней. Оформили заявление и направили телефон в москву. Подскажите пожалуйста телефон оформлен в кредит а я им уже не пользуюсь 7 дней, а может будет и больше времени. Как написать мне претензию на возмещение денег за моральный вред, ведь он оформлен мне в кредит. И смогу ли я как нибудь вернуть деньги за оказанные платные услуги (комплексный продукт на айфон, две консультации активация айфон, ) на этот айфон, если скажут что он является непригодным товаром и предложат мне новый (на новый же придется заново оплачивать эти услуги)

Купила квартиру но вместо договора купли-продажи выписали ген доверенность на меня так как проходил процесс приватизации. Сделали расписку о получении за эту квартиру продавцом денег, теперь когда документы готовы я узнаю что доверенность моя аннулирована. Продавец меня игнорирует. И еще узнала что пока я ждала конца приватизации мою доверенность отозвали и сделали ген доверенность еще на одно лицо который сменил замки в квартире.

Являюсь участником долевого строительства, застройщик получил разрешение на ввод в эксплуатацию дома, однако придомовая территория не соответствует проектной декларации, лестничные марши без перил, входная группа не отделана, пытаются сдать капитальный недострой. Чтобы дойти до квартиры нужно идти по грязи и стройматериалам. Как правильно составить претензию или написать в акте приема-передачи объекта не согласие в приемке недостроя? Могу ли я это сделать? Как мне поступить в данной ситуации? Писала на сайте администрации г Химки, в прокуратуру, ответа пока нет. Пришло письмо о том, что я должна в течение 10 дней принять квартиру.

3 х комнатная квартира находиться в долевой собственности между мной и моими детьми (дочери).

Лицевые счета ЖКУ разделены судом.

За свою долю 1/4 я исправно плачу, дети в квартире не проживают и за свои доли не платят, поэтому накапливаеться долг за ЖКУ

Управляющая кампания, нет что бы подать в суд на неплательщиков, нет - компания свои проблемы взвалила на меня! - отключив без всякого предупреждения эл. энергию квартиры, возможно и на законных общепринятых основаниях, но ситуация то не стандартная!

В квартире проживаю я один (вдовец) пенсионер 60 лет инвалид 2 гр (инсульт) как быть? Теперь я немогу даже давление у себя померить, не говоря уж о холодильнике с продуктами, которые через сутки можно будет выбросить.

Если каждый день идут смс и звонки от автоинформатора с угрозами от банка. У меня есть кредит в этом банке, который я плачу с срок, без просрочек, но я им написала притензию, о перасчете мне кредита, без страховки, которая составила 50% от заемной суммы.

Нужно грамотно перевести деятельность с одного ИП на другое ИП, тк у первого ИП есть проблемы с ФНС. Штат сотрудников 40 чел. Остаток товаров более 60 млн. около 500 контрагентов - партнеров. Что нужно учесть в такой ситуации? Чтобы у второго Ип в случае банкротства первого не было проблем. По прогнозам время есть около 11 месяцев до блокировки счетов первого ИП.

Ситуация такая - уехал в командировку и сейчас нахожусь там, а машину оставил на территории работодателя на закрытой территории. Сегодня мне сообщили что на моём автомобиле появились повреждения кузова. Кто нанёс ущерб - неизвестно, камеры наблюдения не помогут найти виновника - машина стоит в мертвой зоне. Никаких документов об обязанностях работодателя о сохранности автомобиля сотрудники не подписывают. КАСКО нет.

Скажите пожалуйста - должен ли по закону работодатель выплатить сумму ущерба? Каковы должны быть мои действия по приезду с командировки?

В магазине мегафон, оформила рассрочку на телефон айфон про, банк одобрил, рассрочку. Внесла предоплату 28 т.Они сказали телефон будет через 2 дня. А теперь доллар вырос и вступили санкции, они говорят, что телефона нет поставок нет. просили меня, чтобы я рассотргла договор и деньги они мне вернут. Айфоны теперь подорожали. Что мне делать. Они деньги договор заключили а чек не дали. Обьяснили это, что чек будет только с телефоном.

Столкнулся с мошенником.

Решил купить сайт, посмотрел объявления на авито. Списались с продавцом. Он предложил сразу заключить договор, что оплата будет после всего. Отправил ему паспортные данные свои, он составил договор, отправил программу, для подписания договора (подпись с телефона) не рукой.

Но как дошло до отправки и доступа сайта, я увидел что там он просто завел личный кабинет только что и зарегистрировал домен. И попросил перевести деньги. Я спросил, а где вообще сайт, и почему дата создания домена сегодняшнего числа.

По итогу я понял что обманывает. Попросил супругу написать ему о продаже, он сразу ей скинул тот же сайт.

Я сказал что не буду с ним работать так как он мошенник.

Сейчас он угрожает что разошлет мой паспорт везде и хочет подать на меня в суд из за невыполнение требований по договору.

Сказал время даёт мне чтобы я ему скинул деньги.

Правомерны его действия вообще? И что делать в таком случае?

Через несколько месяцев после покупки заглючила видеокарта, сдал по гарантии через 35 дней вернули, проблема осталась. На следующий день повёз обратно, ещё через 52 дня позвонили сказали-карта готова, но на ней порванная пломба, и новой не наклеено. (карту пока забирать не стал). Могу ли я потребовать возврат средств?, так как уверенности в том что её починили нет, а с порванной пломбой могут отказать в гарантии. И что надо указывать в претензии?

Я отдал в ремонт коленчатый вал, когда его принимали, то сказали, что починят, но после проведения работ по шлифовке и рихтовке вернули его мне в нерабочем состоянии, то есть поставить его на машину я уже не смогу.

За работы я заплатил 4 000 руб., на квитанции заказ-наряда, которую я подписал, написано:"работа без гарантии. О последствиях клиент предупрежден. Согласен" у меня есть свидетели, которые могут подтвердить, что меня не предупреждали о том, что после ремонта коленвал станет неисправен, но в мастерской мне сказали, что они (в случае моего обращения в суд) тоже найдут свидетелей, которые скажут обратное.

Есть ли смысл обращаться в суд? какую сумму взыскивать с мастерской: стоимость коленвала до ремонта или нового, потому что этот починить уже нельзя?

Нужна консультация по налоговой стратегии при открытии ООО, для работы с клиентами на ОСН с НДС для транспортной экспедиционной компании в г. Ростов-на-Дону.

Имею в собственности гостевой дом, который зарегистрирован как жилой на земле СНТ сельхозназначения (СХ 1). Далее ориентируюсь по местным градостроительным регламентам. Вопрос:

Если я перевожу землю в Ж 1 с основым видом 2.1 Для индивидуального жилищного строительства и условно-разрешенным 4,7 Гостиничное обслуживание, законна ли моя деятельность по сдаче номеров? Или нужно, например, делать еще и 4.0 Предпринимательство?

Дом из трех этажей, из них два сдаются, на третьем живу сам. Первый этаж - 6 номеров с отдельным входом, на второй идет лестница, там коридор и еще 6 номеров. Не попадаю ли я под понятие "многоквартирный жилой дом" в данном случае? Чем это грозит, и как быть? Или можно сделать основной вид 2.1.1 Малоэтажная многоквартирная застройка?

После переоформления ООО пришел акт сверки от налоговой в которой числилась задолженость по налогам. С 2008 г фирма регулярно подавала нулевые декларации. В 2015 году фирма возобновила свою работу и платила авансовые платежи в течении года на уплату налога. Но налоговая в 2016 году заблокировала счета на полную сумму налога. Может это быть связанно с прошлыми долгами?