Акции на товары в магазинах / Финансовое право - 297 советов адвокатов и юристов

В магазине куплен был утюг. Продавец снял его свитрины при осмотре утюг качеству соответсвовал (не было ни сколов ни царапин на покрытии). Затем он ушел минуты на 2 и вернулся с утюгом, который сразу сложил в коробку. Оформил чек и я ушла. Придя домой обнаружила что в коробке нет ни гарантии, ни инструкции, но это пол беды. При отпаривании я обнаружила что на покрытии утюга есть сколы и царапины, которые как мне кажется закрашены краской. По моему мнению утюг явно бывший в употреблении. Что теперь делать? В магазин обратилась они говорят что раз товар со скидкой что вы тогда хотите. Написала заявление, жду ответа. Ни слова не было сказано, что товар б\у или с дефектами, а просто указана скидка. Каковы шансы что мне вернут деньги или обменяют товар. Заранее спасибо.

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

Телефон не стал заряжаться, брали в связном, сказали отправить по страховке прошло уже 90 дней, Как составить притензию? На втб или связной.

Хочу взять ювелирное украшение в рассрочку, могу ли я воспользоваться своей 10%-ой сказочной картой данного магазина или на рассрочку скидка не действует?

Купили детскую летнюю обувь 21 апреля 2022 года. 16 мая 2022 года решили вернуть ее, так как нашли обувь дешевле на лето. Нам отказали в возврате денежных средств, так как со дня покупки прошло больше 14 дней. Обувь надлежащего качества, ни разу не надевали, бирка, чек, упаковка - сохранены. Правомерен ли отказ в возврате денежных средств?

У нас компания по выполнению студенческих работ, ранее здесь уточняла по правках в законе "О рекламе". Хотелось бы получить личную грамотную консультацию от юриста, который может глубинно разобраться с этими правками и их влиянием на наши сообщества ВКонтакте и на сайт компании. Требуется понимание Правил ВКонтакте и их соотношением с изменениями в законодательстве. У нас заблокировали группу ВКонтакте и нужна помощь при аргументировании с техподдержкой.

Можно ли передать организации оптовой торговли передать образцы изделий медицинского назначения третьему лицу (рекламному агентству) для рекламной раздачи физическим лицам вне стационарного торгового объекта?

При открытии мини тц путем аренды помещения и мдачи торг мест через субаренду надо ли обязательно иметь кассу? Ведь сдавать - через договор субаренды. Деньги за субаренду арендаторы смогут перечислять просто на расчетный счет? Обязана ли я выдавать чек и иметь кассовый аппарат?

Купила планшет с дефектом мерцают цвета изображения видео. Отнесла обратно в магазин через три дня, продавец отправил на экспертизу, вернули, сказав что брака нету, сбросив просто все настройки. Включив с продавцом планшет, мы увидили, что дефект остался! Продавец не может вернуть мне деньги по причины экспертизы. Как мне вернуть деньги?

Заказывала мебель в" Много мебели".Из 5 позиций 1 товар был по акции. Доставку разделили. Сначала доставили товар по акции, остальное обещали позже. На сегодняшний момент срок доставки по договору истек. А остальное так и не доставмли. Могу ли я отказаться от товара и просить возврат денег. И не пересчитаю ли мне товар по акции в полную его стоимость?

Купила детский комбинезон. Не подошел по размеру. На следующий день пришла в магазин с возвратом. Продавец не желает возвращать денежные средства ссылаясь на то, что на товар была сделана скидка (товар из старой коллекции), а "уцененный товар" или "товар со скидкой" возврату не подлежит. Правомерны ли действия продавца? Если нет, то на какой документ можно сослаться?

В декабре 2020 г. оформила кредит на ноутбук в магазине. В декабре 2021 г. успешно его закрыла. Сегодня нашла кредитный договор, перечитала, и появился вопрос. Помимо ноутбука, я брала периферийные устройства - внешний дисковод, мышку, наушники. За эти устройства я не платила, но и в кредитный договор они не вписаны (там прописан только ноутбук и сумма кредита, соответственно, только за него). Как так может быть? Это ошибка магазина? Могут ли быть применены ко мне какие-то штрафные меры, если это обнаружится? Как мне юридически правильно действовать в таком случае? Ведь это, наверное, не моя ошибка. Спасибо.

Мы продаем сантехнику. Интернет заказ, (покупатель не видит товар в живую) доставляем по дом адресу. Какой нужен документ, подтверждающий, что претензий к товару покупатель не имеет? Нужен ли акт приема передачи или достаточно накладной?

10.02.2016 г купили в магазине 3 рулона обоев. 22.02.2016 г обратились в магазин с заявлением о возврате одного рулона обоев (оказался лишним) и просьбой вернуть стоимость этого рулона. В магазине отказываются принимать к возврату 1 рулон, требуя вернуть только всю покупку, т.е 3 рулона обоев. Правы ли они? и можем мы все таки настаивать на возврате денежных средств за 1 рулон?

Добрый день.

Мною был заключен договор-заказ на поставку и изготовление дверей.27/07/17 г с предоплатой в размере 30 000 руб, от общей суммы 54730. Изначально сумма была 57810 и сделали скилку 5%. Срок поставки указан 1 мес и 1 неделя. Соответственно, поставка д.б. быть 01/09/17 г.

После прошествия этого времени, позвонили в офис, они сказали, что двери не готовы и будут позже. Сегодня 13/09/17 двери обещали на следующей неделе (возможно). Могу ли я отказаться от заказа, чтоб мне вернули деньги или получить неустойку за время просрочки, если в договоре прописано:

Неустойка не распространяется, если сделана скидка или изделие идет по акции. И В случае отказа Заказчика от принмки заказа в течении 10 дней после сообщения Исполнителя о готовности заказа, Заказчик оплачивает Исполнителю плату за услуги хранения в размере 1% от стоимости заказа за каждый день хранения.

Спасибо.

Нужно ли согласовывать с администрацией города информационную вывеску над входом в здание, если площадь вывески 0,9 кв. м. Подольск Московская область.

Купила пальто в магазине, в магазине мерила - все хорошо. Дома померила - не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста. Хочу вернуть в магазин, чтобы отдали деньги, бирка не срезана, чек в наличии. Со дня покупки прошло 5 дней.

.

Сегодня проводили покупку в пятерочку купленными баллами и кассир сказала ещё раз увижу вызову полицию, мол мошенничество это. Вот думаю ей то какая разница откуда у человека бонусы (тем более это не денежный эквивалент, чтобы его красть) , если он оплатил товары /не украл и есть чек. Что может при этом сделать полиция?

Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов), потому начала ей пользоваться только в марте. Вчера оторвалась ручка. Могу ли я произвести обмен сумки или вернуть деньги?

Чек и бирки от сумки я сохранила.

Дамы и господа правоведы! Суть следующая: Проводится интеллектуальная Викторина с вопросами о знании истории, в рамках которой разыгрываются призы (квартиры, машины и другие материально ценные подарки). Вопрос: Возникает ли обязанность уплаты налога с полученного приза, по какой ставке, в рамках какого законодательства и у кого (у дарителя или у одариваемого)?

Можно ли над входом в магазин разливного пива разместить вывеску Эль Пиво. Нужно ли писать о вреде чрезмерного употребления?

Также хотим сделать фирменные пакеты и листовки для доставки на дом с надписью и логотипом Эль Пиво. Допустимо ли это при условии размещения предупреждения о вреде чрезмерного употребления?

Допустимо ли заменить слово пиво, скажем Эль Бирра, на логотипе разместить кружку и подпись Магазин разливных напитков и не предупреждать о вреде чрезмерного употребления?

Спасибо!

Здравствуйте. В ООО хотим поставить ответственного за наружную вывеску, что бы в случае каких-то несоответствий с нормативами, был наложен штраф на физическое лицо, а не на организацию, такое возможно?

Купила телевизор, к которому в подарок шёл модем. Спустя месяц, разбирая чеки я обнаружила, что меня обманули и "подарок" оказался платным! Могу ли я вернуть деньги за него?

Нас вызвали в полицию, зато что несанкционированная размещена реклама: съемная конструкция, которая вставляется в землю и на конструкции указано, наименование юридического лица, инн, адрес и все. С полиции отправили документы в суд, для привлечения ответственности. Мы считаем, что это вывеска, а не реклама. Как Вы думаете правомерно нас привлекают?

Наша организация занимается обслуживанием оргтехники организаций и частных лиц. Ремонт любой техники. Можем ли сы спокойно работать в ограниченном режиме для частных лиц, и спокойно работать для организаций. Нужен ли какой-то документ в случае проверки или остановки нашей служебной машины, когда мы выездаем к клиенту? Спасибо!

Проблема заключается в том, что представитель головной организации требует, чтобы я выслала им весь пакет документов (оригиналы) и только после этого они вернут мне деньги. Причём он не указывает какую сумму они мне вернут, хотя я должна заполнить формуляр заявления и указать там сумму. Я написала ему несколько писем с конкретными вопросами о сумме, но он мне её так и не указал.

Если честно, я боюсь обмана, что мне вернут только 3300 и я останусь у разбитого корыта.

Подскажите, как быть в такой ситуации. Если что - я настроена обратиться в суд по месту жительства.

Какую информацию необходимо указывать в интернет-рекламе (в соответствии с законом о рекламе) при продаже объекта ИЖС от юридического лица?

В ноябре купила дубленку. Одевала ее раз 6 от силы, т.к. морозов не было. В последний раз при одевании обнаружила, что шов от кармана вверх разошелся (нитки распустились). Продавец дал гарантию 1 месяц на изделие. И еще мне не нравится, что сильно лезет мех. Могу ли я вернуть дубленку в магазин и потребовать обмен или возврат денег?

Добрый вечер. В общем я сегодня купила телефон и чехол к нему, за 5 тысяч. Продавец сказала, что он выйдет чуть ли не в два раза дешевле со скидкой. Я согласилась, а когда пришла домой, и рассмотрев чек обнаружела, что не было никакой скидки. А чехол за такие деньги мне не нужен. Упаковку выкинули сразу в магазине.

Я хотела бы его вернуть, возможно ли это? Если да, то каким образом?

Есть некая турфирма, которая осуществляет автобусные перевозки пассажиров в Крым из Москвы. Хотел осуществить возврат билета. Они взымают 13% при возврате, ссылаясь на то. что они турфирма а не автоперевозчик. В договоре при оплате билетов онлайн прописывают, что являются интернет магазином. И прописывают в нем теже 13% сбора за сдачу билета. Самое интересное, что они возвращают стоимость билета с вычетом 13% только в офисе и наличными, при этом берут подпись. Законно ли взымать 13%?

У меня такая ситуация, сделал большой заказ в магазине эльдорадо, с этого заказа должно через 2 недели начислиться около 73000 бонусов, на которые я могу набрать товаров, но в день начисления мою карту заблокировали так ещё и урезали около 16000 бонусов, звонил, говорят это служба безопасности, задавали какие-то странные вопросы на что я буду тратить эти баллы и тд, сказали направят запрос нужно ждать 10 дней разблокировки и писать ещё заявление чтоб вернули урезанное, это ещё 10 дней, а дело в том что эти баллы через 15 дней должны сгореть по правилам, т.е. Я их по идее уже должен тратить, а это сделать невозможно. Как правильно поступить в данной ситуации и не быть обманутым, получить своё? Потому что мне кажется с этим делом, баллы сгорят и уже ничего не доказать.

У меня такой вопрос!? Как можно или возможно ли это по закону наказать человека!?

Объясню за что: У нас ИП, Магазин Рыболовных Товаров. Мы по договору устроили эту девушку на работу в свой магазин. В процессе ее трудовой деятельности она была допущена к работе в канцелярию, с документами магазина. В канцелярии она работала по заказам с поставщиками нашего магазина. Далее ушла в декретный отпуск. Находясь в декретном отпуске получает как положено по закону декретные выплаты. Недавно Мы узнали что она оформила ИП и создала в соцсетях группу Совместные Закупки от наших поставщиков.

Вопрос: 1 Являются её действия хищением коммерческой тайны нашего магазина!?

Вопрос 2 Должны ли мы выплачивать ей декретное пособие!?

Вопрос 3 Нарушает ли она закон имея ИП и быть трудоустроенной!?

Могу ли я-индивидуальный предприниматель проводить розыгрыш среди своих покупателей - стимулирующую лотерею. Призовой фон - подарочные сертификаты своего магазина. Для участия нужно купить у меня товар.

У нас в Калининграде пугают, что с 28 го все закрывается и работать нельзя, будет проверять полиция. Хотя слышали изначально, что с 30 апреля. Всё же мы можем официально в воскресенье работать?

Хотели бы провести благотворительную ярмарку в школе. Смысл: дети, родители, учителя приносят поделки, которые другие семьи покупают за сумму, которую им не жалко. "Продавцами" могут выступать педагоги или ученики старших классов с письменным согласием на данный вид деятельности.

Законно ли проведение благотворительных ярмарок на базе ГБОУ? На какие документы/статьи можно опереться?

Возникла такая ситуация: жене подарили подарочных карт мвидео 13 штук, но по какой-то причине на кассе не принимают более 10 (даже на их сайте указано). Возник вопрос - правомерно ли это? Ведь, в теории это является предварительной оплатой товара. Чем еще можно руководствоваться, кроме статей 16.1 и 23.1 ЗоЗПП?

Пжта, я хочу сделать вывеску на своем этаже о продажи или аренде офисного помещения с номером телефона. Необходимо ли это согласовывать с администрацией города? И необходимо ли это оплачивать?

Можно ли сделать акцию на доставку пиццы - к каждой пицце 0.5 пива в подарок?

Где можно найти закон о ношении и хранении травматического оружия самообороны?

Можно ли верить фирмам которые помогают закрыть кредиты например фирма витикон.

Вопрос на экзамене. Если я купил сайт (магазин) у компании, а у них долги. Кто платить должен?