Досудебная претензия по заливу квартиры / Защита прав потребителей - 317 советов адвокатов и юристов

Направила досудебную претензию ответчику по заливу квартиры, через какое промежуток времени подавать иск, если ответчик не выплатит денежные средства.

Залив квартиры соседями сверху. Как обратиться с досудебной претензией и как правильно в ней указать сумму возмещения? Чеков о предыдущем ремонте не сохранилось. На досудебном этапе не целесообразно делать оценку/экспертизу так как повреждений на 8-15 тыс руб.

Здравствуйте, написала досудебную претензию, после залива квартиры, всё ли правильно, ни каких существенных моментов не упустила, фамилию и адрес допишу.

Залив квартиры соседями сверху. Как обратиться с досудебной претензией и как правильно в ней указать сумму возмещения? Ремонт был сделан очень давно, чеков нет. На досудебном этапе не целесообразно делать оценку/экспертизу так как повреждений на 8-15 тыс руб.

Произошел залив квартиры.

Интересует вопрос - обязательно ли для подачи иска проводить оценку ущерба.

Или это нужно сделать с помощью судебно-оценочной экспертизы назначенной судом?

Поясню, почему интересуюсь.

Как мне известно, обычно независимым экспертизам в суде не доверяют и назначают судебные.

Не хочется дважды платить за одно и то же.

И еще вопрос - могу ли я требовать с ответчика возврата средств за назависимую оценочную экспертизу, если она была досудебной.

Был залив квартиры, которая не в собственности.

Есть АКТ от УК о данном заливе.

Квартиру заливали неоднократно, проводка в доме 40 лет, алюминевая, вышла практически из строя, коротят розетки. Пробивает током стены.

Подскажите пожалуйста, какие мои действия в данном случае?

УК должна поспособствовать замене проводки, хотя бы частично или нет?

Залив квартиры по вине Государственного бюджетного учреждения города Москвы "Жилищник" .

Акт есть. Вину они признают, ущерб 350 тыс.

Вопросы:

1. НУжно ли предъявлять претензию к ним или можно сразу в суд?

2. Интересует (подчеркиваю) ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ срокИ, сколько может занять вся эта процедура начиная от претензии до получения от ГБУ денег? Сколько примерно в судах будет процесс длиться? Спасибо.

Произошёл залив моей квартиры из вышерасположенной, в которой в то время никто не проживал. Представители УК в сопровождении сотрудника полиции и МЧС вскрыли квартиру, при этом нас, пострадавших от залития, ни кого бы то ещё, к осмотру в качестве свидетелей не допустили. Так как мы находились в непосредственной близости от открытой двери, то слышали разговоры о том, что раковина чёрная от грязи и причина в засоре кухонной канализации. Когда мы попросили УК выдать нам акт о заливе, то получили акт без указания причины залития. И только после нашего письменного заявления с просьбой указать виновника, нам был выдан акт с формулировкой о местном засоре кухонной канализации. На кого подавать в суд в этой ситуации?

Сосед сверху залил мою квартиру.

Я правильно понимаю, что прежде чем подавать иск в суд (добровольно сосед не хочет ничего компенсировать) я должен направить ему досудебную претензию? Проблема в том, что как раз после залития квартира была продана и новый адрес соседа (для отправки по почте претензии) мне не известен - как быть в такой ситуации?

Кому адресовать досудебную претензию и далее судебный иск (залив квартиры соседями сверху), если по адресу виновников числятся несколько собственников, в т.ч. ребенок?

Можно ли взыскать ущерб по заливу квартиры спустя 1,5 года с виновника (соседи сверху), если обнаружились новые недостатки (плесень, трещины на штукатурке стен), если страховая 1,5 года назад уже выплатила ущерб (на тот момент квартира была застрахована), но теперь страховая закрылась (отозвали лицензию в прошлом году). Виновник (сосед) тогда ничего не платил, все выплатила страховая. То есть сейчас необходимо взыскать разницу в выплате, которой теперь не хватает на восстановление имущества, ущерб которому выявился струсят полтора года. К кому обращаться о взыскании, к виновнику (соседям), или к страховой которая прекратила свою деятельность?

Со слов соседей заполнение системы производилось 27.10.2023 г. в 11.00 работником ЖЭУ № 3, который ушёл в 11.05, не отрегулировав достижения гидравлического баланса во всех частях системы. В результате чего в моей квартире вырвало шары из пластиковых шаровых кранов в 2-х комнатах, а в одной комнате развернуло шар в пластиковом шаровом кране, что явилось заливом моей квартиры. После его ухода соседи из 23 квартиры обнаружили в своей квартире, что льётся вода с верхних этажей. После чего сразу позвонили в аварийную службу в 11.25 и продолжили выяснять причину и местонахождение прорыва. Затем позвонили и сообщили мне в 11.38, а в 12.15 я приехала уже из Харцызска. Работник аварийной службы был в 12.10 (после вызова через 40 минут). Мы проживаем в другом городе и должны ли были ЖЭУ как то уведомить жильцов о заполнении системы? За месяц заранее висело объявление на подъезде но это случилось через две недели. Квартира не жилая и постоянно находиться и ждать мы не можем

Подаю иск к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда и штрафа.

Моя квартира на 3 этаже 3-этажного дома. Залитие квартиры произошло из-за неотремонтированной крыши по вине УК (по договору управления МКД крыша относится к зоне ответственности УК).

Обратился к оценщикам, сумма ущерба составила 80 тысяч рублей.

Иск подавать в мировой суд? Или в районный?

Нас затопили, соседи ущерб оплачивать не хотят, есть ли смысл составлять досудебную претензию и тратить на это деньги и время, или сразу идти в суд?

Скажите пожалуйста, при составлении досудебного соглашения об обязательствах виновной стороны выплатить пострадавшему денежную сумму за ущерб, причинённый заливом квартиры, при рассмотрении рассрочки платежа на 6 месяцев что нужно вписать в это соглашение? Пени за просрочку сколько % в данном случае уместно писать? Или высчитывать по уровню инфляции? Уместно ли сразу писать что пострадавший не будет иметь претензий или после полной оплаты написать расписку об отсутствии претензий? Заранее спасибо за ответ.

Какой срок нужно выждать, чтобы подать исковое заявление в суд после претензии на управляющую компанию о возмещении убытков вследствие залива квартиры?

И в какой суд подавать иск если я физ. лицо, а виновник управляющая компания?

Залили соседи сверху, хотела договориться на словах, не получилось. Думаю подать в суд. Есть ли смысл посылать им досудебную претензию? Если да, то как правильно написать) если можно ссылку какую-нибудь)

Нет, если виновник не управляющая компания. Здравствуйте. Нет такого права. Штрафы могут взыскивать только уполномоченный орган и если виновник УК то не распространяется закон о защите прав потребителей, у вас оказание услуг ненадлежащего качества (354-пп, плюс ущерб) Нет, не может требовать. Уплаты штрафа требовать не вправе, но Предъявить досудебную претензию с суммой ущерба вполне можно, не возместят, тогда есть право обратиться в суд Здравствуйте! К Вашей ситуации не применим Закон о защите прав потребителей. В данном случае взыскивается ущерб, судебные расходы. Только если виновник управляющая компания, ТСЖ, ЖСК В праве ли пострадавшая от залива квартиры сторона требовать от виновника уплаты штрафа в соответствии с ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей?

По вине ТСЖ произошёл залив моей квартиры в октябре прошлого года. Был составлен акт с описанием ущерба и вины ТСЖ, с подписями комиссии ТСЖ, но печать ставить отказались, сославшись на то, что забыли её взять. Далее постоянно переносили сроки ремонта и возмещения ущерба, начали требовать чеки за стройматериалы, которые были использованы при ремонте. В итоге мирно решить вопрос не удалось. Печать ставить также отказываются, мотивируя это тем, что достаточно их полисной. Председатель ТСЖ отказался возмещать ущерб.

Скажите, пожалуйста, что можно сделать в данном случае. Соседи готовы выступить в качестве свидетелей затопления, также есть фотографии залива.

Вопрос о взаимоотношениях соседей, а именно возмещение ущерба квартире. Сосед сверху делал ремонт в своей квартире, заливал пол. И в результате цемент протёк ко мне в квартиру по потолку и по стенам. ЖКХ составили акт об этом. Сосед сказал что сделает мне ремонт, но постоянно откладывает. То говорит сегодня не могу давайте в другой день, то говорит я заболел. Понимаю, что могу обратиться в экспертизу за составлением оценки ущерба и подать в суд на него. Вот в таких ситуациях судья интересуется договаривались ли мы мирным путём решить вопрос в досудебном порядке или без разницы? Просто мне очень неудобно выбирать сейчас время и некогда заниматься ремонтом своей квартиры в данный момент. Могу ли я отказаться от ремонта соседом своей квартиры и составить независимую экспертизу для дальнейшего взыскания ущерба в добровольном порядке?

При заливе квартиры УК полностью признала свою вину, были составлены все необходимые акты! Квартира застрахована в страховой компании! Я получил от страховой возмещение ущерба! А могу ли я в этой ситуации получить "потребительский" штраф от управляющей компании?

Сегодня хочу отправить по почте досудебную претензию ответчику, (по заливу квартиры) отправлять хочу, как ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Мне необходимо сделать два зкземпляра самой претензии. А надо ли делать копии тех документов, какие буду прилагать помимо самой претензии? Или достаточно копии одной претензии?

Государственная управляющая компания не подготовило водостоки к сезону, результатом засора стало затопление чердачного помещения и 2 верхних этажей многоэтажного дома.

Акт о заливе квартиры составленный комиссией из эксплуатационной службы неполный (мне отказано во внесении в акт мебели, техники)

1) Нужно ли отказываться от такого акта (писать претензию) или забирать как есть до суда.

2)Управляющая компания отказывается в возмещении полного ущерба, предлагают по хорошему согласиться на ремонт и все.

Что делать? Вызывать независимую экспертизу или ждать пока её назначит суд, а сейчас указать в иске примерную стоимость ущерба.

3) Если проводить независимую экспертизу, то нужна специально аккредитованная компания? Какие у них должны быть лицензии чтобы суд точно принял экспертизу?

У соседей снизу 1,5 года назад пошла плесень по 11 стенам на 1 метр от уровня пола. Они обратились в УК. Та им предоставила акт через месяц, что якобы из нашей квартиры был многодневный залив по канализационному стояку и имеется видеофиксация течи. В акте написано "со слов работника, производившего ремонт, им был произведен демонтаж отвода от канализационного стояка для проведения штукатурных работ. При обследовании квартиры отвод был поставлен на место, в результате чего течь была устранена". При этом нет подписи на нашего рабочего, ни нашей. Мы вообще были не в курсе. Сейчас сосед подал на нас в суд. УК прислала телеграмму "просим предоставить доступ в квартиру на осмотр в связи с заливом квартиры (соседа снизу). Что нам делать? Они хотят составить новый акт в нашем присутствии, и обвинить нас.

Произошёл залив моей квартиры по вине управляющей компании, могу ли я сделать ремонт своими силами и компании предъявить расходы без суда и как это оформить по заявлению в управляющую компанию?

Произошёл залив квартиры холодной водой. Причина залива, согласно составленному УК акту - попытка жильцов квартиры этажом выше "самостоятельно устранить течь вводного крана изоляционной лентой в результате чего был сорван вводной кран ХВС". В заключении этого акта написано "сорвало вводной кран вместе с резьбой в результате самостоятельного вмешательства жильцами квартиры." В разговоре с сантехником выяснилось, что резьба у крана сглила. А соседи сверху (пенсионеры солидного возраста) действительно несколько дней не вызывали мастера, устраняя течь подручными средствами. Шаровой кран находится у УК. Какие шансы в суде против УК?

Хочу подать исковое заявление в суд на собственника квартиры сверху, из которой произошел залив моей квартиры по причине того, что лопнул шланг гибкой подводки на смесителе холодной воды под раковиной на кухне. Есть акт непредвиденной ситуации от сантехников, акт обследования технического состояния моей квартиры. Было обследование независимого эксперта, при этом присутствовал собственник, который затопил мою квартиру. Он не признает свою вину, а считает, что виновата УК.В настоящее время готовится отчет эксперта, потом я направлю в его адрес досудебную претензию. Скорее всего, он не согласится и я подам заявление в суд.

Вопрос, как поступить лучше для меня? Указать в качестве ответчика только собственника квартиры или еще и УК? Сосед собирается в любом случае оспаривать свою вину, так как считает, что был гидроудар и поэтому лопнул шланг. Но мое право нарушено соседом, и согласно ст.15 ГК РФ и ст.1064 ГК РФ должен возместить мне ущерб именно сосед?

Причинён ущерб вследствие залива квартиры. Независимая оценка проведена. Сумма ущерба известна. Ответчик управляющая компания (на словах) не желает компенсировать ущерб.

Можно ли подавать иск в суд или обязательно нужно получить письменный отказ в рамках досудебного урегулирования?

В Анапе в результате незаконченного ремонта крыши в многоквартирном жилом доме по адресу 12 мкр., дом 45, заливает квартиры верхних этажей, заливает уже четвёртый день. Люди жалуются, звонят во все инстанции, но ничего не предпринимается. Дом обестосен, т. к. по стенам и местами из розеток хлещет вода. На пятом этаже необходим будет полный ремонт и замена мебели, на четвёртом может обойдутся просто ремонтом, но с учётом того, что дождь пргнозируют до понедельника, а сегодня пятница, возможно вода дойдет и до третьего и до второго этажа. Холодильники разморозились, телефоны зарядить негде, свечи не успеваем покупать. Что делать? Есть небольшое видео вчерашней ночи.

Такой вопрос: Обязательно при подаче искового заявления в суд по делу о заливе квартиры наличие документального подтверждения о предложении истцом мирового соглашения. Или достаточно просто написать об этом в тексте искового? Спасибо.

После дождя сильно залило квартиру на 10 этаже в 10-ти этажном жилом доме. Как подать в суд на управляющую компанию, которая не хочет делать ремонт кровли качественно? Каждый сезон что-то делают, но лучше не становится.

Сдаю квартиру без оформления какого-либо договора. Квартиросъемщики позвонили и сказали, что пришел сосед снизу и сказал, что его затопили. На место квартиросъемщики вызвали сантехника, который без каких-либо документов сообщил, что потекла труба под ванной! Вопрос такой - кто и когда должен составить акт о заливе? Кто оценивает стоимость ремонта? Спасибо.

Юридическое лицо является собственником квартиры. В 2019 г. произошел залив ниже проживающих соседей.

Соседи обратились в суд о взыскании причиненного ущерба.

Обязательно ли направлять досудебную претензию, для дальнейшего обращениЯ в суд? И если досудебная претензия не направлялась, может ли суд отказать в иске? (желательно ссылкой на статью).

10.01.2023 в 16:00 сильно затопило квартиру нечистотами, в квартире не живём, то есть не по нашей вине. Сейчас на съёмной квартире находимся думаем что делать. Засор пробила аварийная служба. А дальше нам сказали, что не их дело. Снял видео, в квартиру не возможно зайти сразу тошнит. Ищем клининговую компанию, но я считаю, что порча имущества не по нашей вине, значит и ликвидировать последствия должны не мы. У нас первый день отпуска и напрочь испорчен.

УК отказываются составить акт о заливе, что делать?

Произошел залив квартиры канализацией, по вине УК. Составлен акт о заливе. С актом не согласна. Могу ли я его не подписывать?

И составить претензию/заявление/возражение?

Или нужно подписать со своими комментариями?

УК грозится подписать в одностороннем порядке.

Приветствуем! Ситуация: регулярно, до нескольких раз в год наш гараж заливает квартира сверху. Залили уже 4 раза. Квартира - съемная. Хозяйка - в другом городе. Ущерб для нас небольшой. Люди проживающие по-факту, сходу предлагают незначительные суммы досудебно для решения проблемы. Хозяйку каждый раз уведомляем, не реагирует. Мы - пожилые люди, нам за 70, уже морально устали от этой пост. Нервотрепки. Как в данном случае довести дело до суда, т.к. эти досудебные выплаты для них не являются проблемой: они выплатят, ничего не предпримут и так до следующего залива нас. А заливы регулярные. Общаются с нами по-хамски. Последний залив произошел около месяца назад, стенка мокрая, не высыхает - ликвидировать это никто не собирается.

Квартира в новостройке принята по акту приема - передачи, через месяц произошел залив Квартиры с верхнего этажа, квартира на гарантии но ещё не в собственности, застройщик экспертизу не проводил что бы определить чья вина, вскрыли пол под стяжкой влага, прошёл месяц уже, как повлиять на застройщика что бы сняли поверхность просушили и все сново уложили?

Должна ли УК восстановить пол и стены ванной комнаты (гипсолит). Канализация проходит под полом квартиры 1 этажа. Трубу прорвало, квартиру хорошо так затопило. Рабочие УК для устранения аварии вскрыли пол почти на всю гостиную (не знали расположения труб и места аварии), снесли стены ванной, объяснив производственной необходимостью. Строительный мусор не убрали. Восстанавливать квартиру отказываются. Дом старый, перепланировок не было.

Как поступить в ситуации с управляющей компанией, которая не даёт ответ по поводу затопления квартиры со стояка горячей воды. Ответ сказали дадут втечение 10-15 рабочих дней. Решение по этому вопросу нет спустя уже более месяца

У меня утром пошла вода из раковины на а кухне, вызвала аварийную службу от УК,они прочистили засор в общедомовом стояке и заменили кусок этого общедомового стояка, т.к. нужен был доступ для прочистки. Вечером того же дня, у соседей снизу пошла вода верхом из раковины, и у меня из стояка вырвало заглушку, которую установила аварийная служба. В итоге соседей залило. Хотят подать на меня в суд. Виновата ли я?

В квартире прорвало общедомовой стояк с горячей водой. Залило всю площадь квартиры по уровню 10-15 см. В результате бытовой аварии пострадали полы (линолиум стал буграми), натяжные потолки нависли с водой во время затопления, обои, мебель и т.д., в квартире влажность. Проблемы с электропроводкой. Управляющая компания признает вину, составила акт ущерба. Предлагает пойти на мировую, предложила незначительную сумму компенсации и ремонт силами УК. Собираемся заказать независимую экспертную оценку. Я так понимаю оценка делается только по ущербу помещения? А как быть с мебелью, которая разбухла, на нее не сохранились чеки на покупку. Что делать в подобной ситуации? Обидно, что ремонт сделан и мебель куплена всего 2 года назад.

Мы затопили квартиру ниже этажом. Все у себя убрали, все чисто, пошли к пострадавшей, она нам сразу сказала вы будите оплачивать ремонт. Дело было ночью, пролив произошел из за не закрытого душа, до этого отключали воду и ночью ее включили. Ночью при свете торшера в ее ванной смотрели потолок все нормально, не было поддтеков, была только вода кое где на полу у нее. После этого она сказала, что ее два дня не будет, а на третий мы хотели при свете посмотреть, но она сказала, чтобы мы не приходили и она якобы вызовет мастера, чтобы сказал ей что и сколько стоит. Она после этого два дня подряд выходила на улицу и соседям говорила что ее мы затопили и она с нас стребует деньги по чекам за ремонт. Если мы не будем ей платить она пойдет к мировому судье. Что нам делать в этой ситуации.

Заливают соседи сверху.

Уже месяц.

3 заявки в УК

Акт составлен ни о чем. Тем более так и не могли найти причину.

Вывод-наблюдайте.

Нашли сами.

Это стояк.

Общий.

Т.е отвечает компания, которая этот стояк в глаза не видела.

У соседки он заделан капитально.

Нет доступа.

А нас продолжает заливать.

Есть заявление о некорректном составлении акта.

Беседовали с главным инженером.

Месяц прошел!

А потом говорим почему взрываются под, езды и происходят обрушения.

Плата за ЖК космическая, а на деле.

Подскажите алгоритм действий.

С уважением. И надеждой на помощь.

Благодарю.

Произошла протечка системы отопления (труды в полу) по вине застройщика. Дом новостройка. Затопили соседей снизу. К кому по закону должен обращаться сосед снизу за возмещением ущерба? К собственнику квартиры выше, в ук или гарантийный отдел застройщика?

Одинокий родственник - пенсионер находится на реабилитации после инфаркта. Сегодня полностью затоплена его квартира (коммерческий найм) соседом с верхнего этажа, который на вахте. Что делать и к кому направлять претензии?

Супруги разругались и жена ушла жить к матери из квартиры, где она является долевым собственником.

Спустя два года подала иск на возмещение убытков по договору найма между собой и матерью. Муж об этом договоре ничего не знал.

Попыток вселения у супруги не было, но замок был поменян.

Каким образом муж может защитить себя.

Меня залили сверху соседи, собираюсь подавать в суд. В исковом заявлении требуется указать адрес собственника квартиры, виновника залива. Но собственник в данной квартире не проживает, где прописан неизвестно. Паспортный стол информации не дает, как мне быть? Подскажите пожалуйста!