Заполнение претензии / Защита прав потребителей - 1182 советов адвокатов и юристов

Я совершила покупку товара и выяснилось, что товар не надлежащего качества. После завершения покупки прошло около одно часа. Пришла в магазин, чтоб мне вернули деньги либо обменяли товар. С меня потребовали паспорт для заполнения претензии. Правомерны ли действия магазина? Паспорт обязателен и заполнение претензии если товар хотела вернуть в день покупки?

Месяц назад был оформлен заказ в интернет-магазине с предоплатой. Товар так и недоставили. Магазин оформлен на ИП Журавлева Р.С. Составила претензию, отправлю заказным письмом с описью и уведомлением. Куда ее отправлять, либо на фактический адрес интернет-магазина без указания ФИО владельца (так как неизвестно когда он бывает по этому адресу), либо самому владельцу ИП Журавлева Р.С. (чей фактический и юридический адрес неизвестен)?

Мы писали претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи. В котором конечной датой выплаты средств указано: 12.10.2017

(Выходные не входят в период ожидания 10 дней).

Ответ нам дали, документы и номер лицевого счета приняли. Но сказали, что выплатят не раньше, чем через две недели.

Правильно ли это? Или мы правильно понимаем, что после 12.10.2017 мы можем подавать в суд?

Нам конечно не критично, но мы теперь спим на полу с ребенком. Возврат дивана-кровати с бельевым коробом.

Сумма:31208

Пишу претензию, подскажите что указывать в поле "Кому"?

Наименование организации, напр ООО МебельГуд или ИП Ахмет Ахметович?

Билет Аэрофлота покупался в кассе агентства. К кому предъявлять претензию связанную с возвратом билета, агентству или Аэрофлоту? И кто будет надлежащим ответчиком в случае судебного разбирательства?

Наш главный бухгалтер требует информацию (номер путевого листа) для заполнения Товарно-Транспортной Накладной. Обязательно должен быть прописан номер путевого листа в ТТН (в транспортном разделе) или нет, для того чтобы налоговая не имела к нашей бухгалтерии претензий по ТТН?

Как правильно составить претензию к Ростелекому что бы они убрали свои провода с общедомовогл имущества, согласно прокладку кабеля с ТСЖ, т.к нету с ними соглаш ения на использование общедомовогл имущества.

Помогите решить вопрос.

Мы являемся правообладателями товарного знака.

Нами была выявлена компания, которая незаконно использует наш товарный знак. Мы хотим обратиться в АС. По АПК, нам необходимо направить досудебную претензию. Срок рассмотрения претензии 30 дней. Мы хотим сократить этот срок. Сообщите пожалуйста, можем ли мы в претензии указать срок ответа на претензию 5 или 10 дней?

Спасибо за ответ.

Пришла с отпуска, на работе, на столе лежит бумага-табель. Каждый сотрудник должен подойти поставить напротив своей фамилии время прихода на работу и расписаться. Нововведение ввел новый начальник цеха. Суть вопроса: насколько компетентно заполнение данного листа самими сотрудниками? Если у нас в цеху есть специальный человек, который этим занимается? Стоит на проходной и отмечает работников... При этом оплата рабочего времени происходит не когда во сколько кто пришел, а ровно с 8:00.

Суть вопроса следующая. Был заключён договор поставки пиломатериала с услугами погрузки и транспортными услугами на сумму 338.400 р. Изготовление и отгрузка была осуществлена на сумму 254.935. И всё остальную сумму не в виде денег, не в виде товара догнать не могу. Поставщик то не берёт трубку. То вообще не зоны доступа, то масса причин. Нужна помощь в составлении претензии по данному договору. Так как дальше думаю будет судебное разбирательство. Кто сможет помочь?

Арендатор не платит аренду уже 3-ий месяц. Хочу подать в суд иск о взыскании. Отправил претензию. Могу я теперь сразу подать иск в суд или должен ещё чего-то выждать?

В договоре подряда не прописан срок ответа на претензию. Заказчик прислал претензию (где не указал к какому сроку необходимо предоставить ответ). В соответствии с каким пунктом закона и какой срок у нас есть для предоставления ответа?

КУпили машину у автодиллера, пришли ставить на учет, оказался договор купли продажи заполнен не правильно, во-первых адрес моего проживания прописан не правильно, во-вторых нет доверенности у автодиллера якобы продажа осуществлялась от женщины, которая продает автомобиль, но ее при составлении купли продажи не было, на учет машину не ставят, и вот вопрос в договори купли продажи указана цена 30000 руб, а купили у автодиллера за 100000 руб, подтвержающий бумаги то что машина куплена за 100000 руб нет, сколько денег вернут?

Между двумя ООО заключен договор поставки, согласно которому не установлен срок рассмотрения претензии. Покупателем была направлена письменная претензия Поставщику о возврате суммы предоплаты. Поставщик претензию получил, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении, но данная претензия ни привела к желаемому результату. Через сколько дней можно обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа после получения претензии? Или это будет исковое заявление?

В ближайшее время буду подписывать акт приема передачи новой квартиры, которую купил. Сдача дома произошла с задержкой полгода. После подписания акта хочу подать на выплату неустойки. Но в акте приема передачи есть пункт, где я якобы не имею претензий по срокам сдачи дома.

Как подписать акт, что бы потом не остаться без неустойки?

После оставления искового заявления без рассмотрения истец направил исковое заявление повторно, приложив к нему досудебную претензию от первого иска. При этом в этой досудебной претензии указана сумма основного долга ~ 1.000 рублей, а в новом иске ~ 950 рублей, т.е. меньше. А также в претензии допущена опечатка на одном из листов в дате договора по которому взыскивается долг. А также к новому иску не приложены уведомление о вручении и опись вложений (приложена только почтовая квитанция). Можно ли на основании этого заявить о несоблюдении претензионного порядка и оставлению искового заявления без рассмотрения?

Добрый день, подскажите пожалуйста, по договору поставки заказчик не исполнил обязательства по оплате. В сентябре 2017 г. направили претензию (три месяца назад). Будет ли считаться соблюденным претензионный порядок при подачи иска? Интересую в связи с тем что были изменения в претензионном порядке-не более 15 дней на подачу иска. (найти статью не могу). Спасибо!

Купила диван, и обнаружила там дырки в бельевом шкафу. Позвонила продавцу, они мне сказали написать претензию по ватсапу... я написала... мне пришло сообщение о назначении менеджера для решения проблемы... я описала суть претензии, отправила фотографии, на что получила отказ в удовлетворении претензии... при этом если я хочу получить ответ, то должна ехать в магазин, писать заявление о получении ответа на претензию... и только через время его получу... насколько это законно? Почему я не могу получить ответ на претензию тем же способом каким и была направлена претензия? Тем более по предложению продавца.

Ответьте пожалуйста, если претензия была подана в 2014 году по задолженности, то можно ли подавать в этом году иск в арбитражный суд?

Или надо заново по новой претензию отправлять? Или сроки должны быть для претензии.

Составили претензию, ссылаясь на 14 ст.,спустя 10 дней нам туроператор ответил, что вернут денежные средства, но надо только оформить возврат средств по их бланку! Бланк заполнили и отправили! Сколько у них есть время, согласно законам на перевод-возврат средств на наш счет, после получения ими письма с заполненным бланком на возврат?

Здравствуйте. Купила 19.09.2017 пылесос, но меня не устраивает его работа, имеются посторонние шумы, и при включении срабатывает кнопка заполнения пылесборника, хотя мешок для сбора пыли пустой. Сегодня повезла его в магазин, а его не приняли.

Поставщик прислал досудебную претензию от своего ИП к моему ИП.

Договор поставки от 23.05.2017.

Суть претензии не полная оплата по договору. Сумма задолженности по его расчету составляет 387 191 рублей.

Документов подписанных с нашей стороны никаких нет. Сумму долга мы не подтверждаем, потому как были оплаты наличными и они учитывались кое как. Сейчас разобраться во взаиморасчетах уже невозможно. Наше ИП экономическую деятельность уже не осуществляет. Документов подписанных с нашей стороны никаких нет. Внимание вопрос. Может ли дойти до судебного разбирательства при таких вводных? И если да, то как этого избежать на текущем этапе, с учетом не признания с нашей стороны задолженности и отсутствия подписанных документов? (договор, акт сверки, накладные, ничего этого нет)

Я инвалид 2 й группы меня заболтали (развели) Купил телефон в евросети. В чек вбили доп гарантию на 3000 рублей на 2 года и услуги якобы по активации и настройке смарфона на 1500, хотя я просил тока проверить его при мне, придя домой обнаружил что гарантийный талон не заполнен, можно ли вернуть деньги за доп гарантию и заставить продовца заполнить талон, после покупки прошло 2 дня? и как это сделать, оплачивал карточкой цена телефона 25000

При подаче заявления на пособие с 3 до 7 лет на Госуслугах, не указала мужа - отца двоих детей. Указала только себя и 2 х детей. Пособие одобрили и перечислили. Правильно ли я понимаю, что органы соц. защиты сделали сами запрос в ЗАГС о составе семьи, и должны были видеть, что я официально замужем, почему тогда не отказали в назначении пособия? Могут ли быть ко мне какие-то претензии или требования вернуть перечисленное мне пособие?

Хочу подать на развод через суд, чтобы не видеться с мужем лично. Оба не против развода, но в иске хочу указать что якобы против, чтобы нас развели без личной встречи.

Обязательно ли при подаче иска в суд направлять досудебную претензию о назначении времени для похода в загс для добровольного развода? Или же судья примет документы и без досудебном претензии и разведёт?

Сдала телефон в связной по дополнительной гарантии, пришёл отказ от росгостраха по причине не верно заполнен имей и серийный номер продавцом магазина, принимающего мой телефон, сейчас росгострах отказывается повторно принимать телефон, что делать?

Мне испортили в химчистке пуховик и ссылаются на то,что это плохое качество ткани и виноват производитель. Посоветовали сделать экспертизу. Как мне грамотно заполнить заявление-жалобу и куда дальше обращаться что бы вернули деньги за испорченную вещь.

Примерно месяц назад была куплена детская коляска, которая оказалась бракованной и была возвращена в магазина 11 дней назад вместе с претензией. Претензию написал на возврат уплаченных денег или обмен товара на аналогичный. 3-и дня назад позвонили из магазина и сказали, что отправили коляску производителю, и, как что то решиться, позвонят.

Насколько я знаю, по закону срок удовлетворения претензии 10 дней, которые прошли, значит ли это, что сегодня я могу ехать в магазин и смело требовать возврат уплаченной суммы? Как мне поступать, если представители магазина откажутся выполнить мои требования?

Спасибо!

Где можно посмотреть правильную форму заполнения досудебном притензии строительной компании и искового заявления в суд в связи с задержкой сроков сдачи объекта. Акт приемки не подписан. Замечания выявленные при осмотре не устранены.

27.03.2019 г. было обнаружено нарушение ст.44 "Устава жд транспорта". 15.01.2020 г. грузоперевозчик (он же собственник вагоно-цистерны) предъявил мне, как грузоотправителю претензию и счет на оплату выполненного устранения нарушения, которые я получил 07.02.2020 г. Подскажите, не истекли ли сроки подачи претензии и искового заявления? Законны ли его требования?

Кто-может сталкивался, муж оплатит за меня в банке госпошлину при подаче Внж, в квитанции стоит моя фамилия но его данные, это считается ошибкой и документы могут не принять?

Вопрос о Компетенции правового сайта и формы заполнения для вопроса

Я как человек, который приходя на сайт за юр. ответом на вопрос, взвешиваю свои физические, финансовые и моральные силы для решения своих задач.

Поэтому меня устраивает система на сайте вопрос-ответ.

Есть возможность оценить ситуацию и составить план действий.

За грамотный ответ здесь итак предусмотрена оплата

Почему меня лишают права задать вопрос, не оставив при этом свой телефон?

Почему мне звонят под видом статьи о бесплатной юридической помощи и зазывают (по другому не назовешь) в правовой центр.

При вежливом отказе хамят и кидают трубку.

Почему мне не оставляют выбора решать свои задачи исключительно вопросом-ответом на сайте?

С кого требовать за моральный вред от таких звонков?

Подготовил иск в суд. В копию для суда добавил все копии и претензии и ответа на нее.

Можно для ответчика копию претензи и и ответ на нее не прикреплять к иску, так как они у него есть?

Подал исковое заявление в мировой суд на управляющую компанию, по закону о защите прав потребителей. Собственником не являюсь, собственник квартиры мать, Заявление писал от своего имени, в приложение положил свою прописку по данному адресу, свидетельство о собственности матери на квартиру. Судья вернул исковое заявление обратно мотивируя это тем, что они не увидели между мной и данной квартирой никакой связи хотя приложил прописку, и не было доверенности от матери на предоставление интересов в суде. Подскажите как грамотнее переделать исковое заявление? Изменить шапку, написать что истец: моя мать и я. Не пишу одну мать, потому что в приложении все претензии управляющей компании от моего имени. Если я в шапке укажу два истца, а все тело оставлю без изменений, мировой судья примет такое заявление?

У меня такая ситуация? 10 апреля при проверке водоканалом приборов учета было выявлено, что сорвана пломба с байбасной задвижки. Пломба предположительно сорвана третьими лицами при ремонтных работах. Был составлен акт. После этого водоканалом выставлен счет, оплачен. После оплаты установлена пломба 25 мая. За этот период произведена оплата по среднему. Однако по прошествии месяца водоканал прислал претензию, где насчитал дополнительно 58 тыс. Руб. Претензия за тот же период, когда не было пломбы. Но задвижка на байбасной линии не открывалась ниразу. Все пломбы на приборе учета целые. Насколько правомерны действия водоканала, если здание используется как офисное, а расчет произведен как на жилое?

Спасибо.

С какой даты письмо заказное с уведомлением будет считаться полученным штемпель прихода на почту письма или когда получил и заполняешь само уведомление.

Брал кредит для покупки квартиры. З года исправно платил. Потом банк обанкротился-перестал принимать платежи. При последней оплате сообщили что банк закрывается и больше платежи принимать не будет кому и куда плтиь сообщат в течение месяца. Но сообшения не поступило. Через 3 недели от банка ни чего ни осталось. На его месте открыли бутик. Кому звонить кому писать не известно. Прошло так 2 года 7 месяцев. Теперь объявилось Агенство по страхованию вкладов. С ПРЕТЕНЗИЕЙ ПО ОПЛАТЕ КРЕДИТА И ОПЛАТЕ ПРОЦЕНТОВ И ПЕНЕЙ ЗА ПРОСРОЧКУ. зА ЭТО ВРЕМЯ ОТ НИХ НЕ БЫЛО НИ КАКИХ СООБЩЕНИЙ УВЕДОМЛЕНИЙ О ПЕРЕХОДЕ ПРАВ НА КРЕДИТ. ПОДСКАЖИТЕ на основании каких законов, норм и правовых актов и какие документы в подтверждение о право преемстве они должны были мне предоставить в докозательсво их требований. С Уважением Александр.

Может ли пострадавший в дтп обатиться повторно, если он отказался от притензии и получил компенсацию.

Здравствуйте. Два месяца назад остановили сотрудники гибдд на дороге и предложили проехать в больницу. Я отказалась-был оформлен отказ. При изучении документов заметила ряд нарушений в заполнении протоколов-не верно указано место. Не правильно заполнена описательная часть протокола. Снимали неизвестно чьим телефоном и внесли изменения в протоколе о направлении на мед. освидетельствование в единоличном порядке без моего уведомления. Через несколько дней прислали уведомление из гаи, что пункт 3 в направлении считать не верным а считать верным пункт 1 Я написала претензию-суд перенесли. Можно ли надеятся на то что останусь с правами при таких нарушениях в заполнении протоколов.

Если брат женился в его собственности до брака была машина, дом,,и уже было двое детей совершеннолетних, в новом браке родилось двое детей, жена не работала ни дня разве что один день в месяц помогала ему в розничной торговле, в браке куплена машина и записана на имя его жены, кредит платил брат со своей карты, при разводе на что может претендовать его жена, и можно ли падать заявление на развод не уведомив ее об этом?

Наша организация (ООО, деятельность научные исследования) приобрела легковой автомобиль. Должности водителя нет, машиной управляет по доверенности назначенный внутренним приказом работник. Возникла трудности с оформлением графы медосмотр в путевом листе - можем ли мы ее не заполнять? Обязательно ли прохождение медосмотра? Можем ли мы разработать свой путевой лист без графы медосмотр? Какое наказание если не проходить медосмотр? Спасибо.

28.11.21 г. вступили в инвестиционную компанию ГК ТИК, внесли деньги для получения прибыли, в конце декабря компания закрылась, я хочу вернуть деньги. Сейчас компания написала, чтобы возвратить деньги необходимо заполнить "Акт сверки взаиморасчётов" (скриншот прилагаю с сайта), будет ли этот документ после моего заполнения являться 100% гарантией возврата моих средств?

Со слов соседей заполнение системы производилось 27.10.2023 г. в 11.00 работником ЖЭУ № 3, который ушёл в 11.05, не отрегулировав достижения гидравлического баланса во всех частях системы. В результате чего в моей квартире вырвало шары из пластиковых шаровых кранов в 2-х комнатах, а в одной комнате развернуло шар в пластиковом шаровом кране, что явилось заливом моей квартиры. После его ухода соседи из 23 квартиры обнаружили в своей квартире, что льётся вода с верхних этажей. После чего сразу позвонили в аварийную службу в 11.25 и продолжили выяснять причину и местонахождение прорыва. Затем позвонили и сообщили мне в 11.38, а в 12.15 я приехала уже из Харцызска. Работник аварийной службы был в 12.10 (после вызова через 40 минут). Мы проживаем в другом городе и должны ли были ЖЭУ как то уведомить жильцов о заполнении системы? За месяц заранее висело объявление на подъезде но это случилось через две недели. Квартира не жилая и постоянно находиться и ждать мы не можем

Ответственность врача. Выдала больничный и заполнила историю болезни. Оказалось человек пересекал границу во время больничного. Каковы карательные меры ко мне в случае возбуждения уголовного дела?

Очень волнуюсь.. мне 18 лет, впервые пошла устраиваться на работу, дали анкету для собеседования, в которой нужно было написать паспортные данные, адрес, подпись, телефоны (домашний я не указала). Теперь очень волнуюсь, не могут ли они воспользоваться этой информацией и оформить кредит. Переживаю потому, что не хорошие отзывы прочитала, как эта фирма оформляет кредиты на клиентов, на свою дорогую косметику.

Заранее, спасибо.

В интернет магазине при просьбе вернуть деньги за оплаченный товар (была 100% предоплата) мне зачислили деньги на кошелек сайта. Я хочу их оттуда вывести. Написала менеджеру по претензиям, чтобы мне вернули деньги на Qiwi Wallet (я оплачивала им заказ, такой способ оплаты был на сайте). В ответ прислали письмо, где сказано, что чтобы вывести деньги с сайта, я должна обязательно заполнить от руки анкету-заявление с указанием своих паспортных данных и банковских реквизитов. Поставить свою подпись, отсканировать и прислать. При этом никаких гарантий о сохранности моих персональных данных не даётся. Меня не устраивает данный способ возврата денег. Может ли организация требовать от меня заполнения такой анкеты, если они уже вернули деньги на мой кошелек на сайте? И могу ли повторно требовать возврата денег именно на электронный кошелек, с помощью которого и была проведена оплата?

С уважением, Елена.

У меня такой вопрос. Подаю судебный иск, ответчику отправил ценным письмом с уведомлением предсудебную претензию, приложил к иску необходимые приложения. В канцелярии суда мне сказали, что мне теперь нужно отправить еще судебный иск со всеми приложениями ответчику тоже ценным письмом. В нормативных актах такого не нашел. Скажите пожалуйста, нужно ли мне это делать? Спасибо.

Как правильно отправить претензию виновнику дтп, надо ли мне делать второй экземпляр или как в суде показать что я отправила.

Имеет ли право СберБанк перекидывать со счета на счет алименты в счет долга по кредитной карте? И на какие статьи можно сослаться при заполнении заявления в банке? Спасибо. Очень жду ответ.