Оформление возврата денег / Защита прав потребителей - 6219 советов адвокатов и юристов

Хочу оформить возврат денег за лечение. Если нет рецепта, можно ли сделать копию выписки из карточки, с печатью врача? Справка об оплате мед. услуг выдается на итоговую сумму? Ее можно самим распечатать, чтобы в мед. учреждении ее только заполнили и заверили?

Произошла такая ситуация, я на фарпосте нашла девушку, она сдает домики в находке у моря. Я 7 июня забронировала домик на числа 25-29 августа, вышла сумма 12 тысяч, я заплатила 10% процентов от суммы 1200. В итоге получилось, что мужу пришла телеграмма на службе, что ему нужно уезжать учится до 3 октября и мы решили отказаться от домика. В итоге девушка отказывается вернуть мне 1200. При том, что она не говорила, что не возвращает, документы мне не хочет предоставлять, почему не возвращается бронь. Организации нет, я не знаю где она находится. Что можно мне сделать в данной ситуации?

Как правильно оформить бумаги по расторжению договора по д д у. Застройщик не выполнил условия договора по срокам сдачи. Я хотел бы получить деньги. На сегодняшний момент акт о приемке квартиры я не подписал.

Покупатели хотят нам вернуть детскую коляску (в эксплуатации она была 5 мес, гарантия на коляску 1 год.) Вернуть как не качественный товар. Предложили гарантийный ремонт-отказались. Требуют возврата денег за коляску. Попросили принести притензию в магазин. (Т.к все их пожелания были написаны в ватцап). И три дня от них затишье, мы в подвешенном состоянии. Понятно что мы им деньги вернем все равно.

Вопрос: нужно ли нам требовать от них претензию? Писменную. Или сейчас это не обязательно? Либо можно сразу вернуть деньги без всякой бумажной волокиты.? Как сделать правильно?

Продали автомобиль, оформили ДКП и покупатель просит обратно свои деньги, потому что у себя в Башкирии не может пройти техосмотр, в то время как здесь мы проходили спокойно техосмотр и оформляли страховку. Обязаны ли мы им возвращать деньги?

Компания занимается продажей пневматического оружия до 3,5 ДЖ. Вчера была продажа. Сегодня пришел вчерашний покупатель и говорит что пистолет не исправен (со слов покупателя, зарядил пистолет выстрелил несколько раз и все, перестал работать), верните деньги. Мы ему объясняем, что пневматическое оружие возврату и обмену не подлежит. Ссылаемся на постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Мы правы?

При оформлении рассрочки в почта банке навязали услугу юрист 24 (2000 руб) , отправила претензию с полисом заказным письмом, на 5 день после взятия рассрочки. Прошло уже больше 10 дней, после того, как на почте в Москве эта организация получила письмо. Деньги не вернули и полис у них.

1.Вернут ли деньги? Или хотя бы тогда полис, с обоснованным отказом возврата денежных средств?

2.Или все же ждать, т к ещё не вышел срок для возврата денежных средств? (на сколько я знаю срок составляет 10 дней с момента получения письма)

Между мной и подрядчиком был договор на проведение водопровода к частному дому и оформление правоустанавливающих документов на пользование. Подрядчик получил деньги, произвёл работы, но не оформил ни одного документа. В результате я не имею ни денег, ни возможности пользоваться водопроводом. Какие действия я могу предпринять, чтобы заставить заказчика либо вернуть деньги, либо оформить документацию?

Мне пожалуйста, у меня такой вопрос: 26 ноября заказали спальный гарнитур стандартной формы, оплатили 100%, по доставке договорились после 12 декабря, 14 декабря у нас сложились обстоятельства при которых нам не нужен этот гарнитур, написала заявление на возврат денег, сегодня им позвонила, они мне сказали, что отправили письмо почтой, что если я с их условиями согласна, то подойти в магазин, что делать? Могут они удержать какую-нибудь сумму? Или они должны мне всю сумму вернуть, ведь я мебель не получила.

В 2012 году мы оформили предварительный договор купли-продажи земельного участка, стоимостью 350000 р., отдав продавцу первоначальный взнос 50000 р., оформить участок не получалось сразу из-за того что продавец оформлял на него наследство, но уверял нас о том что договор остается в силе, за это время мы установили на участке канализацию, провели в стоящем на нем домике ремонт, произвели чистку колодца. А на сегодняшний день когда документы оформились на наследство, продавец нам сообщил что он передумал продавать или будет продавать, но по более высокой цене. В договоре из-за того что земельный участок оформлялся в наследство мы не указали сроки подписания основного договора купли-продажи. Мы попросили вернуть нам деньги, продавец отказался, сказав что это наши проблемы. Как поступить в данной ситуации? С каким уведомлением письменным к ним обратится для возврата денег и в случаи отказа как правильно составить иск для рассмотрения данного вопроса в суде.

23 марта оплатил картой курс "ИТ-инженер Блокчейн" за 131 тысячу рублей, 25 марта меня зачислили в группу обучения. 31 марта я написал заявление на возврат курса, так как мне срочно понадобились дополнительные средства по здоровью + смутило качество первых уроков. После обращения с письмом о возврате средств мне перезвонил менеджер и сообщил, что готовы вернуть только 56 тысяч. Меня это повергло в шок. Какие есть варианты решения данного вопроса? Ниже прикрепил договор

По гарантийному сроку был возврат аппарата. Продовец предложил возвратить стоимости аппарата с одновременным возвратом подменного аппарата. Как это можно оформить документально?

Мы оформили предварительный договор на квартиру. За оформление агенству хаплатили 60000 р. А если банк не одобрит квартиру в ипотеку, должно ли агенство вернуть нам деньги?

Друг нашел банковскую карту, с помощью неё он купил в онлайн игре игровую валюту на сумму 700 рублей, далее тоже самое сделал я, но вовремя одумался и оформил возврат средств, все таки карта чужая.

700 рублей, не больше!

Вопрос, что может быть мне за это, ведь я оформил возврат, деньги вернутся владельцу все до копейки.

А друг не вернул, что ему может грозить если владелец пойдет в полицию?

Спасибо за ответ!

Мы приобрели медицинскую кровать для лежачего больного до оформления инвалидности. Возможно ли сейчас по чекам вернуть деньги хотя бы частично?

СКажите пожалуйста в течении какого времени мне должны вернуть деньги за отказ от услуг юрист 24 онлайн оформленной при оформлении кредита. Написала заявление об отказе от услуги в течении трех дней с момента оформления, услугами не пользовалась. Прошло уже более 30 дней. В контакт центре юрист 24 отвечают что на подписании документы. Что делать и как потребовать вернуть мне деньги по закону. Спасибо.

Могу ли я и муж одновременно с одной покупки квартиры оформить возврат подоходного налога? Или кто один? Квартира приобретается по ипотечному кредитованию 2017 г.

При оформлении потребительского кредита навязали страховку, при письменном обращении в страховую компанию мне ответили что возврат средств не предусмотрен т.к это договор коллективного страхования. Возможно ли вернуть деньги за страховку?

Я сделала заказ через интернет-магазин. Оформляла кухню и мебель в рассрочку через банк. Оформила я это 23 апреля и деньги перечислилисись в интернет-магазин. Прошёл почти месяц, в переди осталось ещё одна неделя и будет месяц. Могу ли я вернуть деньги обратно в банк и отказаться от заказанного мной товара? Товар я ещё не получила интернет-магазин сказал товар поступит им на склад после 25-го числа.

Был оформлен заказ в интеренет магазине и полностью оплачен. Через 5 дней продавец в одностороннем порядке вернуд деньги сославшичь на ошибку в цене и рекомендовав приобрести товар по цене в два раза выше. В оферте прописанной магазином на сайте указано, что заказ признается подтвержденным только через 7 дней после оформления. Есть ли шансы на положительный результат при требовании компенсации если мне пришлось купить этот же товар на порядок дороже и не противоречит ли внутренняя оферта магазина зозпп

У нас забронирована путевка в Египет на 13.01.2016. Обязана ли турфирма вернуть деньги в связи с отменой вылетов и в какие сроки. Что нужно сделать для этого.

Я беру часть денег на покупку дома у частного лица. Что нужно, чтобы оформить нотариальную залоговую расписку на этот дом? Прописывается ли в ней порядок возврата денег? И сколько это стоит? Спасибо!

При покупке квартиры нотариально вернутся ли мне деньги если выявятся нарушения прав собственности предшественников, поскольку жилкомсервис форму 12 выдать агенту отказывается. Квартира однажды переходила по дарению, в собтвенности у продавца более 10 лет.

Продавал долю 100% в ООО. Покупатель внес задаток. Я написал расписку, что получил денежные средства в качестве предоплаты за переуступку доли 100%. Через нек. время покупатель передумал и попросил деньги обратно. Я ему отказал. И деньги не вернул. Он подал в суд, суд заочно не уведомив меня без моего присутвствия (не было ни одной повестки) обязал меня выплатить всю сумму. Законно ли это?

Не получали детское пособие почти год так как ребёнок был оформлен на бывшего мужа, теперь оформили на отца. Вернут ли деньги за этот год?

Я приобрела тур в Египет (вылет должен был состояться 16 ноября 2015), но по причинам всем известным тур не состоялся. Туроператор БРИЗКО сообщил, что затраченная мною сумма лежит на депозите и как только Египет откроют я воспользуюсь своими деньгами. Сомнения в том, что Египет вообще откроют в ближайшей год (депозит на год), поэтому я хочу вернуть деньги в полном объеме.

Внес деньги за квадрацикл, около 800 000 руб. через кассу (выдали только квитанцию к приходнику, договор КП не подписывали) при оплате сказали, что его в наличии нет попросили подождать несколько дней. Через два дня передумал покупать, написал претензию о возврате денег в связи с отказом от товара, деньги не возвращают.

Вопросы:

1. Заключен ли договор КП в данном случае? (со ссылками на нормы права)

2. Если подавать иск по ЗоПП, то на какую норму сослаться?

3. Какую норму права лучше применить о ЗоПП или неосновательное обогащение?

При обращении с претензией на электронный адрес 9 июля 2021, попросили реквизиты для перечисления, но деньги до настоящего времени не перечислили.

Купила 4 билета в театр на 9.10, но заболела, взяла больничный и 5.10 отправила заявление на возврат с приложенным СКТ (поражение легких есть). После того как закрыла больничный, 11.10 отправила им больничный лист. Сегодня со мной связался менеджер и сказал, что скорее всего они вернут только один билет, т.к. я предоставила одно подтверждение болезни, три других места могли занять члены моей семьи, для кого я покупала билет. Я сказала, что я покупала их на свое имя, и неважно, кто должен был идти со мной и они должны вернуть 100% стоимости всех 4 х билетов. Тем более что заболела не только я, но и мои близкие с кем я собиралась идти. Но ведь я не обязана предоставлять им персональные данные близких (больничные листы и справки), билеты ведь покупала я. Кто прав? Мне вернут все деньги за 4 места? Менеджер сказал что они еще посоветуются со своими юристами, т.к. ситуация нестандартная и примут решение сколько мне возвращать.

Куплены билеты в Аэрофлоте в феврале 2020, на 07.09.20 в Черногорию и обратно. Лететь на отдых в этом году передумали и отменили бронь в мае 2020 г. Сначала нам озвучили, что выплатят деньги согласно нашим билетам\. ожидали в течение месяца, деньги не вернули, после второго звонка, сказали, что сроки возврата не определены, а в июле после обращения на сайте через обратную связь стали приводить выдержки из июльского постановления правительства и предлагать только сертификат. Наш рейс еще не отменен и вполне вероятно, что в сентябре он состоится. Как вернуть деньги?

Можно ли заверить подпись в акте возврата денежных средств?

Ситуация такая, есть договор с человеком на оказание услуг, услугу не оказал, но готов прийти к НОТАРИУСУ и лично подписать акт возврата денежных средств и вернуть деньги.

Очно встретиться возможности нет, а тем самым удостовериться в том что Акт подписывает именно он.

Как тут защититься? Нотариус такое заверяет ли?

Уже пять нотариусов обзвонил, говорят не заверяют подпись в таких документах.

Можно ли и на каких основаниях вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если я ни разу не ходила, но абонемент мне активировали? Дата активации 24.04.2023, стоимость абонемента 15 тысяч, я все это время не ходила в основном по состоянию здоровья и потому что устроилась на работу, из-за которой нет возможности посещать клуб вообще какое-то время, стало долго добираться, физически не хватает времени.

Сегодня пришла в клуб и написала заявление, что хочу расторгнуть договор и получить обратно деньги. Менеджер по телефону сказал, что за пользование абонементом с апреля прошло много времени и фитнес клуб может удержать эту стоимость. Не понимаю, за что, ведь по закону, услуги не были предоставлены и клуб на меня никаких затрат не потратил, ну кроме выпуска карты клуба. За неё просят 2000, а стоимость возврата пока что почему-то не говорят, мол это кто-то решает, решат и позвонят. Какие действия если сумма будет меньше 13 тысяч? (стоимость абонемента минус стоимость карты 2000)

Покупаем квартиру в ипотеку от подрядчика по переуступки дду. В нашем договоре написано что мы вносим сумму в размере 420000 руб в день подписания договора, а банк в носит оставшуюся сумму после регистрации дду. Но дело в том, что у нас нет ни каких гарантий что банк одобрит эту квартиру. Возможно ли будет вернуть деньги через суд в случае отказа в кредите?

Такая ситуация. Купил компьютер в кредит без первого взноса, а он оказался негодным. Через 3 после покупки отвез в магазин, а они отправили на проверку качества. Прошло 3 недели звонят с магазина и говорят, что причина в жестком диске, мол он сломался, приходите и возьмите другой. А хочу оформить возврат, но они отказываются. Что делать?

Я заключила договор с Ип на изготовление мебели. У них не оказалось нужных материалов, написала претензию о возврате денег, но они хотят удержать денежную сумму за оформление договора. Это правомерно?

Я купила в группе ВК ПАРФЮМ у физ лица, с начало марта до середины апреля покупала, меня все устроило думала оригинал, поблагодарив продавца, в общей сумме на 150 т рублей, но на днях пришла подруга и сказала что это все потделка, я написала продавцу, что хочу все вернуть, она мне отказала, сообщив что все было оригинал! И что ни чего возврату не подлежит, у меня сохранились переписки с продавцом, номер карты ее, и номер телефона, имя и отчество также знаю, фамилию не знаю, посоветуйте что я могу в данной ситуации сделать спасибо, а доставляли мне все курьером.

Тур в Египет куплен 21.10.15. Вылет должен был быть 18.11.15. Нужен возврат денег полностью. Что делать? Писать заявление до 18.11.15 или ждать, но чего ждать то, если Египет не возобновиться а другие варианты не устраивают. Почему кто-то пишет обязательно написать заявление хотя бы за день до начала тура, а другие говорят ничего не писать самой до начала предполагаемого путешествия.

Купили авиабилеты в Черногорию в июле 2020 года, компания Монтенегро, вылет должен был быть в августе, рейс компания отменила в связи пандемией, предложила перенести билеты на более поздний срок или взять ваучер, так как мы хотели лететь в черногорию, то согласились перенести билеты наиболее поздний срок, компания Монтенегро объявила себя банкротом 26.12.2020 года, мы написали завявление в Сбербанк с просьбой вернуть оплаченные билеты, в связи с тем что услуга была неоказанной (чарждбек), сегодня пришел отказ, что сроки подачи претензии прошли и Сбербанк не будет возвращать деньги, правомерно ли Сбербанка поступил? Компания Монтенегро объявило себя банкротом 26 декабря 2020 года, до этого числа мы были в ожидании исполнения ими своих обязательств, я подала заявления в Сбербанк 19 апреля 2021 года, еще не прошло 120 дней после объявления Компании Монтенегро банкротом!

Человек дал 150 тысяч частями, переводил на сбербанк мне со своего по 20-50 тысяч, чтобы я его деньги вложил в ставки и получили с этого мы прибыль вместе, чтавка не прошла и теперь он грозится подать в суд, чтобы я отда его деньги.

Общались в телеграм, свой аккаунт с диалогом я удалил, по сути, даже если восстановить, то там будет указано, что не прошла ставка и что я деньги тебе отдчс, как смогу, но не потому что обещал, а потому что плохо вышло, хоть ты и знал, что вкладывался в ставки и это не 100% все.

Никакой расписки мы не составляли.

Вопрос в следующем:

Имеет ли место быть суду и каковы шансы выиграть дело его в такой ситуации?

Прошу очень серьёзно отнестись к этому вопросу.

Заранее благодарен.

Куплен тур в Египет в октябре 2015 года. Сроки тура - январь 2016 года. По известным причинам тур не может состоятся. Как правильно написать заявление (турагенту или туроператору) на возврат денег?

Поддалась влиянию гида и купила экскурсию в Турцию. Позже придя в себя прочитала отзывы и не хочу ехать. Экскурсия 17 июля в 8:40, написала гиду отказе 16 июля в 0:30. На какую компенсацию я могу расчитывать или деньги мне не вернут?

Хотим аннулировать тур в Турцию на 8 июня. ООО "Анекс туризм" В турагентстве сказали, что деньги вернут только в течение 60 дней после окончания тура. Удержав штаф 50 евро с человека. Это законно?

Приобрела в Связном телефон за 27 000+дополнительная страховка. Через два месяца он выключился и не включается никакими способами. Сдала на проверку качества. Но в течении трех дней мне не предоставили во временное пользование товар аналогичный моему телефону. О получении замены я расписалась, но выдали телефон нерабочий (не видит симкарту), телефон забрали (при этом никаких документов не дали) и заказали другой на замену. Сдала телефон 21 июля. Завтра истекает трехдневный срок предоставления замены. Могу ли я на основании этого (т.к.нахожусь без связи) написать претензию и потребовать расторжения договора и возврата денег? Телефон на экспертизе еще не проверен.

Покупал путевку на 2 в Египет, вылет должен был состояться 9 ноября, но в связи с трагедией, были приостановлены полеты в Египет. Нам предложили альтернативу Турцию и перебронь в течении года, от чего я отказалася и написал заявление на возврат денег, мне в этом отказали. Как туристу поступить в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Правомерно ли мне отказывают в возврате денежных средств за стиральную машину, купленную 23.06.16,если она неисправна? Машина не эксплуатировалась, брак был выявлен на режиме "самоочистка". Приобретали товар в интернет-магазине, склад с самовывозом в Спб, офис в Москве. Руководство интернет-магазина требует от меня акт о том, что брак заводской, акт должен составить мастер сервиса, вызывать его обязали меня. Имею ли я право на возврат денежных средств без подобных приключений? Спасибо.

Заказчик просит вернуть деньги за поставленный товар.

Мы компания поставщик, закупали для заказчика оборудование под заказ. Договор не заключали, был только счет на оплату. Поставили все согласно оплаченного счета. После этого заказчик выясняет, что он ошибся и заказал не то оборудование и хочет вернуть оборудование нам, чтобы мы вернули им деньги.

Как грамотно можно избежать возврата денег? Если мы примем это оборудование обратно, то мы никому его больше не продадим потому что оно узкоспециализированное.

Сумма счета 100 тыс. рублей.

Я ип, занимаюсь перепродажей мягкой мебели, в ноябре прошлого года продала диван, в июне покупатель обратился с жалобой на него, хотят вернуть деньги, как правильно документально оформить возврат денег.

У мужа 3 группа инвалидности. В санатории проходил платные процедуры по основному заболеванию. Возможно ли вернуть деньги за оказанные услуги. Если да, то куда обратиться и какие документы необходимо предоставить. Спасибо.

28.12.2019 мы купили компьютер. Когда попробовали включить, он не работал. 11.01.2020 принесли компьютер в магазин с просьбой вернуть деньги за неисправный товар. Менеджер магазина также не смог при нас включить компьютер, он постоянно перезагружался (есть видео), но заявление на возврат товара не принял, а забрал его на тестирование. По результатам тестирования магазин признал компьютер рабочим и требует забрать его, деньги не возвращает. Мы хотим воспользоваться своим правом по ч. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей и вернуть деньги. На чем акцентировать внимание на суде и на какие статьи законов лучше сослаться?