Подлежит ли возврату обувь / Защита прав потребителей - 1142 советов адвокатов и юристов

4 дня назад купил (довольно дорогую обувь в фирменном магазине за 10000 руб) придя домой, еще раз померив их, убеждаюсь, что они мне велики-имею ли я право вернуть деньги или поменять их на другую обовь?

В ноябре 2016 г. купила в магазине зимние замшевые сапоги. Всю зиму носила и вчера, когда чистила их, обнаружила, что с одной стороны сапога отошла подошва, в длину см на 2. Могу ли я вернуть в магазин ношеную обувь и что для этого нужно иметь с собой? Какие мои действия в данной ситуации?

Делал возврат некачественного товара как качественного, не зная о его недостатках (т.к. не юрист), отказ был тоже как товара качественного (смена комплектации)

Начал разбираться оказалось, что товар при продаже имел неверное описание.

Правомерен ли отказ продавца в возврате такого товара как товара качественного, если изначально при первом возврате это было не известно потребителю, и тот не заявлял о недостатках этого товара при возврате?

Брал кредит в 2011 году, нужно было срочно, платил исправно какое то время, полтора года как не могу платить, просто не хватает на него, у меня многодетная семья, работаю в бюджетном учреждении, собственности кроме машины нет, банк подал иск в суд, банк прости 398 тысяч кредит был на три года, брал 350, перед новым годом был в отделении банка, они сказали, заплати 267 т.р. и мы про тебя забудем, денег нет, судья в проблему вникать не хочет, говорит ты злостный не плательщик снижать проценты не хочет, да и слушать ничего не хочет, что делать даже не представляю.

Распространяется ли гарантия на замок "молния" у обуви. И где это прописано? При покупке замки были в рабочем состоянии, разошлись через 2 дня в процессе носки.

Могу я вернуть детскую обувь, если обули один раз на улицу и ребенок стал жаловаться что больно в ней ходить (высокий задник в сандалиях)?

Я приобрел сотовый телефон в салоне мтс, в течении гарантийного срока он сломался (перестал читать сим карту) я подал претензию на возврат денежных средств. В течении 10 дней пришел ответ юриста суть которого была в том, что необходимо сдать телефон на проверку качества для принятия решения по моей претензии. В этот же день я сдал телефон и мне дали акт приемки телефона для проверки качества. По прошествии 20 дней я пришел в салон и узнал что поломку посчитали несущественной (т.е. телефон подлежит ремонту) и отправили его на ремонт. Что делать в данной ситуации? Ждать 45 дней вместо 20?

Покупатель без моего ведома сделал экспертизу на обувь, и теперь требует возместить ее затрату и деньги за обувь. Каковы мои права если я продавец.

Здравствуйте я заказывал обувь в интернет магазине. Мне пришла не та модель я позвонил мне сказали что, заявку рассмотрят в течении 10 дней. Так и должно быть?

, с суммами я согласен, но пока нет возможности возврата денег?

Я заказала товар на валдберис - обувь. Товар пришел в пункт выдачи. Я попросила забрать соседку, так как сама болела. Когда она мне принесла коробку, и я вскрыла ее, сразу обнаружила, , что пришло не то, что я заказывала. Несколько раз написала в валдберис заявку на возврат, но они были отклонены. Как мне получить деньги обратно?

Купил телефон, на следующий день он сломался. Отнес в салон, отправили на экспертизу брака. Там признали телефон бракованным. Пришел в салон, продавец сказал, что напишет заявку на возврат И прийти завтра, пришел на следующий день, а продавец не правильно написал заявку, Отправил новую заявку, сказал в течении суток ее одобрят и пришлют результат о возврате денег. Пришел я на следующие сутки, продавец говорит, что письмо с подтверждением еще не пришло. Кормят завтраками. Должны они мне дать какое то заключение о браке телефона? А то пока я буду к ним ходить, ждать денежной выплаты... Они вернут мне отремонтированный телефон. Спросил сколько ждать выплаты, они пожимают плечами и сказали, что мне позвонят.

Могу ли я вернуть детскую зимнюю обувь, мы вчера купили-сегодня одели и оказалось, что сапоги промокают, но они, как новые, может легче сказать, что размер не подошёл ребенку, чем доказывать, что сапоги промокают?

Купил куртку в брендовом магазине достаточно дорогую.

После второго дня использования заметил потемнения в районе шеи (типа жирных пятен) и получается что уже нужно нести в хим чистку. Купил 3 дня назад. Я считаю что это не нормально и это не качественная вещь.

Могу ли я расчитывать на возврат? И что мне делать если магазин откажет.

Купила ботинки 18.11.17, а 22.11.17 проявился дефект, который не позволяет дальнейшую носку данной обуви. 23.11.17 обувь сдала продавцу, написала заявление на возврат денежных средств (их форма заявления, сроки ответов там не указаны, но упомянута возможность проведения экспертизы и ссылка на закон).

Расскажите пожалуйста процедуру возврата со сроками (с экспертизой и без), т.е. должны ли они меня оповестить о своем решении (согласны с претензией или будут отдавать на экспертизу, если согласны, то дату возврата денег, если нет, то что дальше?).

Подаю на развод. Есть несовершеннолетний ребенок (5 лет). Муж ушел, забрал машину (оформлена на него). оставил долги за квартиру. Машина была взята в кредит (потребительский, оформлен на меня). Могу ли требовать возвращения долгов?

У меня сложилась не простая ситуация.

В 1994 год мои родители развелись, отец в тот момент запугал мою мать, что бы она не претендовала на квартиру (выписал меня и ее и выгнал). Но все-же в 2000 году она подола в суд на возврат моей доли, свою она не стала отсуживать. Суд был очень затяжным, так как квартиру он после развода продал и поменялось уже на тот момент два собственника, которые выступали соответчиками. И в итоге в 2001 году суд был выигран, и отец возмещал деньгами рыночную стоимость моей доли.

Вопрос: Может ли мама, а вернее есть ли смысл подавать в суд на возмещение ее доли? Какие сроки давности действуют в таком деле? Как бы не пришлось своего юриста оплачивать и юриста ответчика.

24 го окт я купила куртку на рынке и вней ушла продавец срезал с куртки бирку типо фабричного ярлыка спломбой. А 25-го я решила вернуть куртку пока дошла до остановки я поняла что мне она не нравится и в ней не удобно ходить. На продавец ответил что она вернет мне деньги только тогда когда она продаст эту куртку т.к. она без бирки и кто же ее купит. Я не стала с ней спорит но продавцы на рынке всегда ушлые. Я написала заявление и взяла у нее расписку что она вернет мне деньги когда продаст куртку но разве это правильно?

Какие гарантийные сроки на обувь? Если бы это было 16 ноября и начинался сезон на зимнюю, покупка осенней обуви приобретена 10 ноября, и они промокли внутри, то их уже нельзя было бы вернуть? Это считается товар ненадлежащего качества?

Помогите мне, пожалуйста, советом как вести себя в данной ситуации. Примерно 2-3 месяца назад я купила в магазине частного предпринимателя в торговом центре трикотажную двойку (халат+сорочка) в роддом. И только сейчас перед родами решила ее постирать (ярлычков по уходу на изделии не было). После стирки халат сел на 20 см!Теперь в нем не то что в роддом, а по квартире стыдно ходить. Менять и возвращать деньги мне хозяйка магазина отказала, т к чек я не сохранила. Сказала, мол,иди делай экспертизу сама. Эти же двойки до сих пор у нее висят в продаже, я это даже сфотографировала. Могу ли я как то вернуть свои деньги? Куда мне обратиться для начала? Готова из принципа сделать независимую экспертизу.

Купила обувь 24 мая 2014, черного цвета, через несколько дней подошва приобрела белый цвет.29 мая обратилась в магазин (коробка и чек в наличии), сказали надо проводить экспертизу, заменить или вернуть деньги-отказались. Как мне поступить, прошло меньше 14 дней и дефект на лицо.

Спасибо.

Я купила кожаную сапоги в магазине, можно ли вернуть обуви если в первый день их эксплуатации при протирки их влажной салфеткой, на ней осталась краска, а так же я заметила, что на сапогах появились заломы, когда я пришла в магазин мне сказали на счёт заломов следующее: У вас же кожа на локтях сгибается и образуются складки, вот то же самое и на обуви.

Ну и вопрос тот же, может ли это послужить возвратом обуви?

Десять дней назад я купила в магазине сапоги, но носить я их не смогла они мне стерли ноги. Надевала я их два раза. Сапоги я покупала наполовину размера больше, т.к. нахожусь в положении. Я пыталась вернуть сапоги в магазин или обменять их на размер побольше, но мне категорически отказали, сказали что они ношеные и такую обувь они не принимают. Подскажите законно ли это, смогу ли я вернуть деньги? Как можно поступить в такой ситуации?

Купила 06.01.15 в магазине сапоги светло-коричневого цвета. Одела их 1 раз и решила протереть прозрачной губкой для обуви. В тех местах, где губка коснулась сапог, они потемнели, появились, как-будто жирные пятна. И не высыхают, в ремонте обуви сказали, что ничем помочь не могут и я у них не первая. Единственный выход - покрасить их этой же губкой полностью. Меня это не устраивает, я их из-за цвета и покупала. Скажите, имею ли я право вернуть сапоги обратно?

Работаю в обувном магазине. Принесли обувь и хотят вернуть денежные средства. Причина состоит в том что где шнурки оторвалась фурнитура. На сколько я знаю на фурнитуру нет гарантии. Предложили сделать им ремонт. Они не в какую не соглашается.

Может ли кожа качественных зимних сапог деформироваться от одного выхода в них? Появился выпуклый неровный шов вдоль мысочной части сапога. При этом белого следа от соли на сапогах не было.

Добрый день. Купила смартфон, на второй день обратилась в магазин, они забрали его в сервис. Прошло 20 дней, телефона нет. Могу ли я вернуть денежные средства? Если учесть, что прошло 14 дней. Возможно ли это по факту его приезда? Если я не хочу забирать его отремонтированный? Стоит ли написать претензию? Как поступить в этой ситуации, спасибо)

Купила туфли одела в этот же день в ресторан, вечером вернувшись увидела, что в нутри треснула кожа вылезла лента. Осталась только замша не чем не закрепленная. На след день повезла обратно! Тут начался цирк... вы специально отрезали нить, потом все порвали. По ее словам отрезано около 1 см нити и т д. Туфли забрали на 10 дней. Сегодня вернули, просят согласие на экспертизу. Туфли осмотрела, нить стала на много короче... (у меня на фото видно, что она длиннее, я делала фото перед сдачей обуви) я туфли забрала и сказала что экспертизу сделаю сама! Если она действительно отрезала нить как мне теперь доказывать, что это не я? И что скажет экспертиза?!

Работаю в онлайн магазине декора на заказ.

Работаем по всей России. Клиент хочет судиться и находится в другом городе, есть ли возможность перенести суд в наш город на место ответчика?

И ещё момент предметы интерьера на заказ насколько я знаю относятся к отдельной категории товаров. И возврат без причины товар выполненный под заказ надлежащего качества возврату не надлежит или я ге-то ошибаюсь?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в браке есть совместно нажитая недвижимость. Оформлена на мужа. При разводе, чтоб сразу не делить имущество, можем ли мы создать юридический документ в котором будет указано, что при дальнейшей продаже данного дома он мне должен вернуть половину его стоимости? Если да, то как долго будет ли иметь силу такой документ?

Особенность - договориться с мужем врядли получится. Мне эта квартира вместе с ипотекой в принципе и не нужна, согласна была бы переписать все на мужа, и обязательства по ипотеке. Свозвратом денежных средств которые я вложила.

Я хотел сдать телефон, который находится на гарантии, т.к.внезапно у него стали плохо работать динамики (слабый звук, хрипота в звучании). В претензии я все описал и попросил возвратить мне деньги. Продавец принял мю претензию и подписал 2 ой экземпляр, но принимать телефон отказался. Говорит, что они не могут вернуть деньги, могут только забрать его на ремонт (21 день на проверку + 45 дней ремонт - это с его слов). Что мне сейчас нужно сделать?

Жена ушла к маме из-за моего пьянства. Бросил пить совсем. Она не верит, говорит много раз обещал. Квартира её, но все что в квартире куплено мной+отдал вторую машину её сыну. Мебель вся дорогая. У Меня она выписывает и просить съехать, говорит. Что все кончено. Но при разговре без никого видно как ей больно и она ихочет вернуться и не может перед родственниками показать слабину. Забирать ли мебель и вещи (разделив их пополам) или оставить ей и попробовать через месяц всё сначала?

Ответьте!

Муж купил машину за 2 недели до брака со мной. Внес первоначальный взнос свои деньги примерно 400 000. Остальное выплачивали кредит находясь в браке, кредит до конца не выплачен. Машина оформлена на мужа. Разводимся. Есть ли надежда на то что я смогу вернуть часть денег которые мы выплачивали по кредиту находясь в браке?

Спасибо!

Я брала 2 микрозайма один 20000 тысяч вернуть надо было 30500 (компания Деньги Напрокат), почти месяц говорят если не оплачу хотя бы проценты 30500 для заморозки долга, то дело передадут в суд, второй 35000 в компании Центр Займов просрочка сейчас есть просрочка, но не большая присылают смски каждый день с суммой и что дело передают коллекторам. Что можно сделать?

Пришел сегодня в магазин поменять детскую обувь на размер больше,

- предъявил чек паспорт,

- выбрал на полке обувь нужного размера.

Но магазин отказал в обмене, а сказали что обмен возможен только по средствам возврата, то - есть я должен написать заявление на возврат, дождаться поступления средств на карту потом приехать и купить.

Нарушено ли мое законное право, в таком случае и как магазин мотивировать на обмен?

А на что опираться при возврате, я купила сапоги 2 дня назад, дома поверила они оказались неудобные, но чек в магазине мне забыли дать и гарантийник, мы заботились с продавцами и ушли счастливые, но потом я позвонила в этот магазин и сказала про чек, они согласились сказали что вы пишут чек и поменяют сапоги, но я хочу вернут деньги.

11 июня 2011 года я выступил поручителем по кредиту своего начальника. На днях мне позвонили из банка и сказали что задолжность по кредиту составляет 382 дня, и банк собирается подавать иск в суд о возврате долга. Вопрос: ПРИДЕТСЯ ЛИ МНЕ ВОЗВРАЩАТЬ БАНКУ ВСЮ СУММУ ДОЛГА ПЛЮС НАБЕЖАВШИЕ ПРОЦЕНТЫ И ПРОСРОЧКУ ОДНОМУ, ЛИБО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПОДЕЛЯТ МЕЖДУ ДОЛЖНИКОМ И ПОРУЧИТЕЛЕМ 50/50? ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО БАНК ВЫСЧИТЫВАТЬ С МЕНЯ ДЕНЬГИ КОГДА САМ ДОЛЖНИК РАБОТАЕТ, ПОЛУЧАЕТ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ ЧЕМ Я, И ПРОСТО НАГЛЫМ ОБРАЗОМ НЕ ХОЧЕТ ПЛАТИТЬ ПО КРЕДИТУ? КАКУЮ ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ СУММУ БАНК МОЖЕТ С МЕНЯ ВЫСЧИТЫВАТЬ (РАВНУЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОМУ ПЛАТЕЖУ, ЛИБО УСТАНАВЛЕННУЮ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ? P/S. ДОЛЖНИК АЛИМЕТЧИК И ПОМИМО ЭТОГО КРЕДИТА, ДОЛЖЕН ЕЩЕ В НЕСКОЛЬКИХ БАНКАХ, А У МЕНЯ ОТКРЫТ ДЕЙСТВУЮЩИЙ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.

Здравствуйте. 10.10.17 я купила демисезонные сапоги. Примерно через 2 недели стала отклеиваться подошва. При том что стояла сухая и теплая погода. Ровно через месяц 9.11.17 на правом сапоге подошва треснула поперек. В магазине отказались принять сапоги обратно, сославшись, что гарантия на экокожу 2 недели. При покупке продавец ничего об этом не сказала, гарантийного талона нет. На товарном чеке тоже ничего про гарантию не указано.

Можно ли вернуть обувь неудобную? Уже ношеная, но ходить в ней невозможно. А также вопрос по другой обуви-куплена год назад, чек есть: слетела набойка, дополнительных нет, соответсвенно стерся каблук-это же тоже брак? Можно и их вернуть?

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть кольцо (бижутерия ценой 120 р) в магазин. При наличии чека, если по приходу домой я обнаружила отсутствие на нем камня (всего их 4)

Я купила в евросети ключ для активации антивируса. При вводе он оказался просрочен. В евросети отказались вернуть деньги. Прошло 17 дней. Теперь компания которая продала этот ключ валит всё на евросеть, а они соответственно на компанию. Что мне делать? Получается что деньги просто растворились?. Заранее спасибо.

5000000 товары в обороте заложено, 5000000 фонд помощи предпринимателям итого кредит на 10000000 руб. долг остался примерно 6400000 руб. Как поступит банк по возврату кредита?

Покупатель приобрел обувь (кожаные осенние ботинки) больше 6 месяцев назад.

Теперь пришел в магазин с возвратом, утверждая, что ботинки имели производственный брак, в результате которого лопнула подошва.

Определить, был ли это производственный брак или покупатель ходил в осенних ботинках зимой, нарушив температурный режим, может экспертиза.

Вопрос: кто и за чей счет должен проводить экспертизу, если прошло уже более 6 месяцев с продажи товара?

В каком случае продавец обязан вернуть деньги покупателю?

Купили сапоги, одевали один раз оказалось что очень неудобные, гарантия 30 дней, чек на руках, брали на рынке, видимых повреждений нет, можно ли их вернуть назад продавцу.

Я приобрела сапоги из искусственной кожи. На 6-ой день у них отпала подошва. Чека на руках нет, не сохранился. В магазине я расплачивалась картой. Могу ли я потребовать возврата денег? Или замены товара?

Купил дорогую обувь через 2-3 недели заметил небольшие отслоения кожи от подошвы на обоих ботинках. Отнёс обратно попросили написать заявление на ИП продавщица после скандала сказала что рассмотрят в течении 10 дней. Результат догадываюсь какой будет... как быть?