Порядок подачи претензии / Защита прав потребителей - 8363 советов адвокатов и юристов

Микрофинансовая организация не выдала кредитный договор. Он подписан простой электронной подписью. При просьбе предоставить договор ссылаются на то, что он есть в личном кабинете на сайте, но там ничего нет. На просьбы предоставить скан\письменный вариант отказывают (по телефону). Можно ли в судебном порядке истребовать договор? На какие законодательные нормы следует ссылаться при составлении претензии?

Мы хотим подать претензию в аквапарк по получении резаной травмы ребёнком, претензию можно написать от руки в 2 экземплярах? Или сделать ксерокопию и оригинал?

Как быть поломался телефон после трехнедельной эксплуатации (пропала сеть), сдали его на экспертизу, после сдачи на экспертизу прошло уже 37 дней, в магазин звоню, нет никаких вестей, подскажите по истечению какого времени мне можно написать претензию в магазин с просьбой вернуть деньги? И в течение какого времени магазин должен обменять телефон на новый или выплатить деньги?

Какой порядок подачи иска в суд при займе без указания дат и при неосновательном обогащении? Нужно ли сначала направить претензию той стороне которая получила деньги?

Здравствуйте, куда подается заявление о разводе, при наличии несовершеннолетних детей? И какие документы нужны при подаче? Спасибо.

В октябре 2012 года мы с мужем попали в аварию. Виновник зарегистрирован в закрытом городе Лесной Свердловской обл. Каков порядок наших действий при подаче искового заявления. Машина у него не была застрахована по ОСАГО. От добровольного решения проблемы виновник отказался.

Могу я сразу подавать иск в суд из за залива квартиры или надо написать претензию соседям сначала, чтобы был официальный ответ от них. Спрашивала, на словах мирным путем решать не хотят. Акт имеется (о факте залития, смета составлена). И на кого писать исковое заявление, если два правообладателя? На обоих в одном иске?

Подавал пртензию в пенсионный фонд г.ЗЕЛЕНОГРАДА О ПЕРЕСЧЕТЕ ПЕНСИИ В ГОДА КОГДА РАБОТАЛ ПРИСЛАЛИ ОТВЕТ В ВИДЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ РАСЧЕТА ПРИ НАЧИСЛЕНИИ ПЕНСИИ И ВСЕ. МОИ ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ.

Должник (юр.лицо) должен нам по договору поставки. Кроме того имеется договор поручительства от физ лица (ген. директора) компании должника. Как правильно подать иск заявление? В АС и привлечь физ лицо. Или сначала подать в АС, а потом в суд общей юисдикции на физ. лицо (ген. директора).

Я гражданка Казахстана. Приобрела квартиру в г. Барнауле. В этой квартире будет жить моя сестра (без регистрации. Т.к. у нее есть регистрация в доме, который сгорел, и она сейчас осталась без жилья на неопределенное время). По какому адресу будет правильнее подать исковое заявление в суд на подрядчика, который сделал некачественный ремонт в купленной мной квартире? От чьего имени надо подавать иск?

Год назад произошло ДТП, виновником признали меня, спустя год пришла претензия от СК на сумму 207 тыс р., просят выплатить в течение двух недель, а не то в суд, оценка повреждений была макс на сумму 150 тыс. р, моя страховая выплатила 120 тыс. р, а остальные 207 просят с меня... То есть общий ремонт был на сумму 330 тыс р... но это не возможно!

Имеем претензию водоснабжающей организации по поводу отсутствия пломб на двух пожарных гидрантах. Гидранты находятся на нашей территории, но находятся на трубопроводе, принадлежащем водоснабжающей организации. По границам эксплутационной ответственности они тоже относятся к поставщику. Так-же есть акт, подписанный представителем нашей компании, об опломбировании данных гидрантов. Подскажите пожалуйста есть ли шанс выиграть дело в суде?

Три дня назад я ошибочно подписала Акт приема о выполнении услуг Юридической фирмой. Но так как три пункта из четырех не были выполнены, хочу написать претензию к этой фирме. Существует срок подачи такой претензии?

Можно ли подать одновременно претензию в организацию и исковое заявление в суд, т.к. есть вероятность исчезновения вышеуказанной организации?

01.02.16 г. мною в интернет магазине http://arena-t.ru/ был оплачен заказ №2106 в сумме 6700-00, оплата произведена по указаниям в письме на карту сбербанка. 02.02.16 г. статус заказа изменен на оплачен, в обработке, до настоящего момента статус заказа не изменился на мои письма и претензии ни кто не отвечает, переписка велась с электронного адреса: arena.shop77@gmail.com. Нашел в интернете три подобных жалобы. Вся переписка, сканеры состояния заказа, квитанция об оплате сохранены, могут быть предоставлены по требованию. С целью недопущения дальнейшего распространения мошенничества на данном сайте Прошу разъяснить порядок подачи обращения в надзорные органы и оказать содействие в привлечении к ответственности данных лиц.

В Москве 5.09.2013 сдавал серьезный иммунологический анализ крови и в результатах не оказалось одной строчки из 3-х. Нормально ли это? Когда истекает срок подачи претензии, например в РосЗдравНадзор?

В ноябре 2007 г. в сервисный центр был сдан сотовый телефон, для ремонта на платной основе.

В сентябре 2008 г. от следователя УВД узнали, что на работника сервисного центра, производившего ремонт, заведено уголовное дело по ст.160 УК РФ, а также, что телефон исчез.

В период с 2007 по 2012 г. Клиент в сервисный центр с жалобами и претензиями не обращался.

25.10.12 клиент написал претензию в адрес сервисного центра, о возмещении стоимости ап-та и выплате суммы за принесённый ему материальный ущерб. Меня интересуют существуют ли сроки подачи такой претензии?

Я пишу иск о защите прав потребителе. Хочу уточнить где именно указано, что нужно писать претензию перед подачей иска. Сразу оговорюсь, мне нужен ответ именно о том, в каком законе или пленуме сказано об этом.

Просветите пожалуйста! Будет - ли являться припоном подаче в суд иска и продвижению дела, по возврату финасовых средст, с иполнителя услуг сервиса, при некачественном их исполнении, отсутствие подтверждения подачи претэнзии исполнителю сервисных услуг и жалобы, на этих исполнителей сервисных услуг в роспотребнадзор. Спасибо большое! Заранее благодарен.

Первую претензию я подала 31.08.2016, но, немного обдумав ситуацию дома, написала другую претензию, уточнив свои требования к продавцу, и подала ее 02.09.2016. С какой даты будет идти отсчет десяти календарных дней?

Имеет ли право СК отказать в ремонте по причине заключения независимого эксперта о повреждениях накопительного характера, которые не могли возникнуть единовременно?

Какова вероятность мирного урегулирования при подаче претензии?

27.03.2019 г. было обнаружено нарушение ст.44 "Устава жд транспорта". 15.01.2020 г. грузоперевозчик (он же собственник вагоно-цистерны) предъявил мне, как грузоотправителю претензию и счет на оплату выполненного устранения нарушения, которые я получил 07.02.2020 г. Подскажите, не истекли ли сроки подачи претензии и искового заявления? Законны ли его требования?

Срок исполнения работ 6 января.

Подача претензии 11 января.

Подача иска 29 января

За сколько дней считать неустойку? Праздники и выходные входят в этот срок или нет?

Обязан ли я подать претензию застройщику в связи с убытками, возникшими по причине несвоевременной передачи жилья по акту приема-передачи и, как следствие, издержками съема мной жилья по договору аренды за период с момента, когда застройщик должен был передать мне квартиру до дня передачи мне квартиры? И каков состав документов и порядок подачи документов в суд в данном случае? Для информации: у меня имеются: договор долевого участия, акт-приема передачи, договор аренды жилья, банковская выписка по счету за указанный период проживания в съемном жилье с информацией о номере карты получателя платежа за квартиру (арендодателя), скан-копия свидетельства о регистрации права собственности арендодателя на указанное жилье.

Я ООО покупатель и поставщик ООО, после того как я подаю претензию за несоблюдение договора через какое время я могу подать в суд? срок в претензии 14 дней.

Я истец. Узнал о нарушении своих прав в конце июля - начале августа 2019 г. Обратился к Ответчику с претензией спустя год (01.09.21 г.). Ответчик не ответил на мою претензию. 26.06.2022 г., я выставил счет Ответчику с требованием оплатить его, в счет нарушенных прав. Ответчик не ответил. Я подал иск в суд 18.07.2022 г. Суд отказал мне в удовлетворении иска. Мотивировка: Истечение сроков исковой давности. ­

Вопрос: Прав ли судья, или все таки срок исковой давности должен исчитываться с момента как я узнал об этом или с момента подачи претензии к ответчику?

Через какое время после подачи претензии можно подавать исковое заявление в суд, чтобы иметь возможность получить штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

1.Сразу?

2.Через 30 дней?

3.Спустя срок указанный в претензии?

Помогите пожалуйста каков досудебный порядок подачи в суд - мировому судье. Должна ли предварительно предъявляться к ответчику претензия прежде чем подать в суд. И по какой статье. Мне прислали письмо - не претензию и через 8 дней подали исковое заявление.

Год назад суд вынес решение вернуть мне денежные средства за товар, спустя год денег нет. Неустойку 1% за то что добровольно не вернул деньги за товар не просил. Претензия досудебная в том деле была написана без требования этой неустойки. Сейчас хочу подать иск по этой неустойке и посчитать ее за прошедший год с момента написания той претензии. Вопрос: нужна ли сейчас снова претензия именно по этой неустойке или можно сразу подать иск и предоставить расчет за год?

А суду, принимающем иск, по возврату денежных средств, в результате некачественного исполнения сервисных услуг, обязательно будет нужен факт подачи претэнзии и факт получения этой претэнзии исполнителем некачественных услуг? А если ценное или заказное письмо, не будет вручено, исполнителю некачественных сервисных услуг, по каким либо причинам, будет это считаться как претэнзия не подана или предъявление просто квитка и описи, уже будет приметься судом как подачу претэнзии.

В иске в суд заявлено требование о взыскании с ответчика % по ст.395 ГК за определенный период. Суд взыскал %, но не за весь заявленный период, а только начиная с даты получения ответчиком претензии о выплате % + семь дней на ответ. Я не нашел в НПА такой нормы, чтобы срок периода для взыскания % пресекала подача претензии. Прошу подсказать, если такая норма где-то есть. Спасибо.

ООО Империя Кухонь 19.06.2014 должы были предоставить услугу по установке кухни. Полностью все оплачено. Они так ни чего не предоставили. Могу ли я еще подать на них в суд и если да, то какой попядок действий? Заранее спасибо.

Купили деван, он сломан, написали претензию на возврат денежных средств, пришел ремонтник претензии записал, фото сделал, перезвонили в возврате отказали, сказали что мы сами сломали ( ( (подскажите пожалуйста что делать? Можем ли мы заменить диван или требовать ремонт?

День добрый! Подскажите пожалуйста, при оформлении автокредита, или уже когда оформили, можно ли отказаться от навязанного банком стахования жизни? И как это сделать, сроки и порядок подачи заявления, если такая возможность есть. Спасибо.

Росгосстрах отказал в выплате страхового возмещения, мотивируя, что причина пожара стоит в исключениях страховых рисков, в результате которого возник пожар. Нужно ли перед подачей искового заявления еще направлять претензию, если они быи увеомлены о пожаре и от них последовал отказ о выплате.

Есть ли ограничительные сроки для подачи претензии в управляющую компанию с целью получения возмещения?

Каким образом подтвердить сумму ущерба?

Как составить претензию на адвоката, за некачественно оказанные услуги, и в каком порядке подать на них в суд если не захотят добровольно вернуть средства.

Вправе ли приставы начать удерживать с зарплаты если ип по залоговой нежилой недвижимости? Они еще не арестовывали магазин, не описывали содержимое там, а сразу же обратились в бухгалтерию об удержании. Могу ли подать претензию или жалобу?

Неужели не установлен срок, в течение которого я могу подать претензию и потребовать возврат товара? А также срок, в течение которого продавец обяхан вернуть мне деньги?

При подаче иска на СНТ, за то, что председатель не пускает меня на территорию, где находится мой земельный участок, необходимо ли мне подавать ему претензию (как досудебное урегулирование споров), я уже обратился в полицию по поводу данной ситуации и собираюсь подать иск.

Подавала претензию по неустойке ДДУ. Сейчас прошел еще месяц хочу повторно отправить претензию, (нужно ли это делать?) а затем подавать иск. Подписывать АПП еще не зовут. В ДДУ дочь (4 г)и я (мама) пишем в иске обоих истцами или только я?

Суд вынес определение об исправлении описки в решении суда. В какой срок вступает в силу это определение? Через месяц? Или через 15 дней, которые даны для подачи претензий. Не нашла ответа в процессуальном кодексе.

Дтп произошло 29 мая 2019 года подал документы 30 мая 2019 года в СК, обязан ли буду подавать омбудсмену претензию? Если я начал спор до вступления в законную силу закона об омбудсмене. А закон обратной силы не имеет.

Подавали в суд на взыскание первой части неустойки с застройщика. Пока шли тяжбы дом был введён в эксплуатацию и я приняла свою квартиру. В акте приёма была фраза об отсутствии финансовых и иных претензий с моей стороны. Убрать пункт отказались. Я подписала, но на след. День подала претензию о своём несогласии с пунктами и сообщением о том что я оставляю за собой право взыскать неустойку. Первую часть присудили нам, уже не учитывая акт приёма квартиры, т.к. в момент приёма квартиры была апелляция от застройщика на решение суда в нашу пользу. Апелляцию оставили без удовлетворения. Хочу подать на вторую часть неустойки. Правильно ли я понимаю, что считать нужно за день до подписания акта приёма передачи? Могу ли я выиграть, ведь застройщик будет ссылаться на подписанный акт приёма с фразой об отсутствии претензий? Порядок тот же? До судебная претензия, потом иск в суд? Документы к иску нужно прикладывать все те же, плюс копию предыдущего решения суда?

Уволился 7 сентября этого года. До сих пор не получил расчет. Что делать? Писать претензию или подавать исковое? Три месяца на подачу заканчиваются через 3 дня...

Может ли гражданин РФ являющийся участником долевого строительства, но не имеющий прописки и не имеющий регистрации подавать претензии и исковые заявления в суд?

Я раньше с с возвратом шубы не сталкивалась. В магазине настояли, чтобы я написала заявление на экспертизу. Как я могу забрать это заявление? Так как в случае, если проведенная магазином экспертиза будет не в мою пользу, то у меня останется изделие с браком, и еще я буду должна заплатить за экспертизу и, тем самым, не выступать инициатором экспертизы. Как забрать заявление? И можно после этого подать претензию?