Проверка магазина по жалобе / Жалоба - 2443 советов адвокатов и юристов

Работник прокуратуры был в магазине о проверке не предупреждали проверку проводили без директора никаких документов не составляли продавец ничего не подписывала, работник прокуратуры фотографировала витрину, через неделю вызвали директора в прокуратуру и предложили подписать документы о проверке, о нарушениях и решение о взыскании штрафа правомерно ли это?

Я работаю в магазине директором. В мое отсутствие прошла проверка от вышестоящего руководства. Мне сообщили, что приедут с проверкой, что уже на месте и по окончанию проверки руководитель не позвонил и не сказал, что проверка прошла. То есть я была не в курсе. Акт проверки не подписывала. Нашли ряд нарушений, такие как не работает пару ламп, не прибрано на складе. Теперь с меня требуют объяснительную. Должна ли я ее писать. И вообще, правомерно ли проводить проверки в мое отсутствие. Все найденные нарушения на работу магазина не влияют. Работа идет, планы выполняются. Дело в том, что у меня двое маленьких детей и естественно есть больничные. Мою начальницу это не устраивает. И уже пол года она меня выживает.

Санэпидемнадзор имеет ли право проверять магазин продуктовый два раза год.? прошлом году один раз прроверяли и платили 600 рублей, а вэтом году два раза хотят проверить уже 17000 надо платить.

Вчера в одном магазине написал жалубу в книге отзывов, а сегодня позвонила директор и сказала что моя жалоба не обосновано и ложна, и теперь я кобы обратилась во все инстанции на меня. Правда ли что меня могу за что то засудить?

Пришла бумага Распоряжение на проверку (внеплановую) магазина игрушек. Проверка на основании приказа Федеральной службы Роспотребнадзора №764 от 13.09.2013 г. В ноябре прошло два года с момента открытия. Имеет ли право Роспотребнадзор делать внеплановую проверку не на основании жалобы, а по приказу?

Имеет ли права ветерен. Служба при проверке магазина (почему то внеплановая на основании приказа руководителя Россельхознадзора С.А.Данкверта от 08.12.2014 года №705, и протоколом РФ от 24.10.2012 года №2) брать отборы на анализ продукцию рыбную, куринную (окорочка, голень и т.д).ведь этот товар имеет сертификат, а значит все пробы были сделана на фабриках, плавбазах. Ведь за эти пробы которые они сделают я должна заплатить. Для чего мне это? Должна ли я заключать договор ветеринарно-санитарного обслуживания, как этого требуют.

Может ли прокуратура при проверке магазина продуктов, указать от кого поступила жалоба. И предьявить мне документ. Если не может, то какой документ мне нужно затребовать с прокуратуры, что бы убедится, что они приехали не самопроизвольно.

В магазин пришел инспектор роспотребнадзора, вручил уведомление о внеплановой проверке продавцу. Продавец расписалась в получении. Как можно избежать проверки? Какие могут наступить санкции со стороны роспотребнадзора. Если магазин будет просто закрыт в тот день, когда назначена проверка?

Открыли магазин на 1 этаже 2-х этажного жилого дома по продаже суши (без производства), только полуфабрикаты. Уведомили Роспотреб в указанном порядке. По жалобе единственной соседки-пенсионерки сверху (жалоба на запах) к нам пришла инспектор. Вопрос: предъявила только удостоверение, на словах сказала, что по жалобе, ей дали осмотреть помещения и она стала заглядывать в холодильники, спрашивать техкарты и санитарки. Данные документы в порядке, но насколько правомочные действия инспектора в рамках проверки по жалобе на вентиляцию? Составлен протокол осмотра в отсутствии руководства, в представители юрлица вписан продавец и понятой из соседнего магазина. Второй понятой виртуальный... Подскажите пожалуйста правильный ход действий. Заранее спасибо!

У меня следующий вопрос. В магазин (продукты питания) пришли проверяющие с Роспотребнадзора с проведением внеплановой проверки, в распоряжении о проведении проверки с основаниях стоит практически полный перечень НПА по продуктам питания, в первых рядах закон по эмбарго. В итоге проверили все что можно, начиная с маркировки инвентаря, до проверки всей продукции, также взяли образцы проб сыров, рыбы. Документы на всю продукцию в порядке, единственно, что мы выкинули коробки от производителей и маркировки на часть расфасованной продукции не было. У меня вопрос что нам грозит и вообще правомерно ли пришли с внеплановой проверкой. На мой вопрос о согласовании с прокуратурой, мне ответили, что по проверке Указов Президента РФ могут прийти в любое время и согласование прокуратуры не требуется. Скажите, правомерна ли была проведенная проверка и что нам грозит. Заранее благодарю.

У меня такой вопрос, мой магазин работает меньше года, пришла прокурорская проверка, сказали что имеют право проводить проверку. Правда ли это? Зарание меня никто не предупреждал.

Меня зовут Татьяна. Хочу узнать о правомерности действий Роспотребнадзора. Регистрация моего ИП 11.11.2015 г (менее 3-х лет), у меня 6 месяцев маленький магазин кондитерских изделий (я не производитель) находится в Липецкой области, г. Лебедянь. Мне позвонили и сказали что у меня будет внеплановая проверка органов Роспотребнадзора и сослались на приказы: №1135 от 07.11.2016 г. "Об организации контрольно-надзорных мероприятий в период подготовки и проведения общероссийской новогодней елки в Государственном Кремлевском Дворце 26 декабря 2016 года и новогодних елок в субъектах Российской Федерации" и приказ Роспотребнадзора №1014 от 05.10.2016 г "О проведении внеплановых проверок в период подготовки и проведения новогодних елок для детей" Могут ли органы Роспотребнадзора на основании этих приказов проводить проверку. Жалоб на мой магазин никогда не поступало.

Может ли прокуратура производить проверку магазина в отсутствие его собственника - индивидуального предпринимателя? Проверка была внеплановойю.

В каком законе я могу посмотреть основания для внеплановой проверки магазина. Я житель и под моей квартирой расположился про. магазин. Магазин установил холодильники, которые мешают своим гулом круглосуточно.

У нас во дворе дома, в отдельно стоящем здании работает продуктовый магазин. Приемка товара постоянно производится ночью. С часа ночи до полвторого. Это сопровождается шумом, грохотом. Руководство магазина не реагирует на жалобы.

Возможно ли каким то образом воздействовать на руководство магазина?

Имеют ли право проводить проверку магазина продуктов прокуратура у проработавшего ип не более года. Основанием для проверки послужила наценка на товары детского питания не более 15 процентов. Имеют ли право и есть ли такой закон о накрутке 15 проц на детский асортимент.

Я открыла ип недавно. Даж года нет, но завтра меня вызывают в прокуратуру, а поттом вместе сними будем проверят магазин, имеют ли право проверят.

Пришла отписка от Роспотребнадзора на мою жалобу в прокуратуру на магазин. Ее нужно перенаправить в прокуратуру с повторной жалобой?

СИТУАЦИЯ

1. Подал заявление на ответчика (магазин) в прокуратуру уже после подачи иска.

Привел доводы (почти факты) мошенничества и явного обмана потребителя

2. Прокуратура перенаправила в Роспотребнадзор

3. От них пришла отписка формата пожурили и все.

Вообще никаких мер не приняли, кроме "разговора"

Никакую проверку не провели по уже продаваемым ответчикам товарам

Правомерно ли в этом случае повторно направить обращение в прокуратуру?

Мне продали товар (казинаки) и в упаковке я обнаружил личинки и паутину, вернувшийся в магазин я предоставил товар старшему прод. Пройдя к прилавкам магазина где лежал данный товар я у видел что весь товар в таком виде. Мне стало интересно и я прошёлся по соседнем прилавкам и там тока ежа проблема. Товар я не отдал. Мне интересно куда надо позвонить чтобы данный магазин проверили.

Скажите пожалуйста имеет ли право общественная организация по защите прав потребителя проверять магазины, требовать документы на тот или иной товар, позже вызывать к себе на консультацию, предворительно предупредив взять с собой 4000 тыс. рублей и паспорт (зарплата у продавца 6000 в месяц).? Поход этих проверок Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей Русконтроль в магазин 1-2 раза в месяц. Заранее спасибо! Просто даже не знаю куда можно обратиться с этим вопросом!

06.04.2017 полиция в 20.00 часов по выдуманной причине без руководителя и ИП проводила проверку в продуктовом магазине. Насколько это правомерно?

На первом этаже жилого дома открылся магазин разливного пива и там же можно его выпить и посидеть. Жильцы не довольны, можно ли закрыть данное заведение?

Магазин магнит устроил во дворе здания, которое снимает, свалку мусора - картонные коробки и испорченные продукты. По-хорошему убирать отказываются. Картон может загореться, а от пищевых отходов воняет и много мух. Все это метрах в 10 от жилых частных домов. Здесь же они хотят поставить свои контейнеры для мусора.

Вопрос: как заставить их все убрать и перенести контейнеры на специально оборудованный участок, который находится в 15 метрах от магазина и далеко от жилых домов?

Муж купил в сети перекрёсток печенье с их ценниками и датой изготовления, я обнаружила что они переклеены 4! Раза! Деньги мне вернуть отказалтсь сославшись на то что срок годности 4 месяца. Куда обращаться.

Магазин установил 4 промышленных вентилятора, прямо под окном в полуметре от подоконника, они очень шумят и не возможно открыть форточку. В квартире живут мои пожилые родители. Под другим их окном так же очень близко к подоконнику постановлен козырек, можно просто попасть в квартиру, а зимой там будет огромный сугроб. В Роспотребнадзор надзор написали, но что еще можно предпринять и какими законами можно руководствоваться.

2.07.2017 в магазине Связной нами были приобретены два мобильных телефона. Продавец ввел нас в заблуждение сказав что у них действует акция. При покупке данной модели телефона нам должно было поступить на бонусную карту бонусы в размере 4 тыс в течение двух недель. Через две недели нам на карту поступило всего 769 бонусов. Связавшись с поддержкой клиентов нас проинформировали о том что оказывается акция действовала до 30.06.2017 И дополнительные бонусы нам не положены и отчислять они не будут. Нам бы хотелось написать жалобу на компанию, но не знаем куда и как. И еще уточнение: на ценнике сбоку так же было написано 2000 бонусов. К сожалению фотографии не делали.

Как правильно нписать или поступить. В кратце у меня магазин автозапчастей ВАЗ. 1,5 мес назад появляются сотрудники овд и предъявляют продажу контрафакта (использование чужого товарного знака) изымают детали с данным логотипом 2-е позиции на сумму 6 500 р. Отправляют их на экспертизу. На которой эксперт то ли по злому умыслу либо по незнанию сравнивает с тов. знак. Балаковорезинотехника (БРТ) образца 1971 г., который видоизменился на сегодняшний день. В итоге данные детали признают контрафактными, хотя они производства БРТ.

В продовольственный магазин пришёл Роспотребсоюз с проверкой по жалобе покупателя. Директор уже три недели находится в больнице (после смерти дочери) и не может ни сам присутствовать на проверке, ни выписать доверенность на своего представителя, т.к. в данное время недееспособен. Что имеют право делать представители Роспотребсоюза? Вероятно, у них есть сроки закрытия жалобы, поэтому они пришли с проверкой. Какой алгоритм их действий? Что они могут предъявить директору? Возможны ли какие то санкции без присутствия директора?

Магазин отказался принять оплату наличными средствами, сославшись на "не можем и все", акт отказа составить отказались, вопрос, если я на следующий день прийду к ним с повторным требованием выкупить тот же товар/заказ на наличные и получу отказ, это будет повторным нарушением со стороны продавца или одним?

Ресторан расположен в цокольном этаже. Вентиляция и холодильники включены только до 23 часов. Тем не менее у жителей дома постоянные претензии: то за отопление не платим (собственный тепловой узел), то еще что-нибуль. Родственник у соседа работает в Роспотребнадзоре. Мы же можем шуметь до 23? Как его поставить на место!

Купили бутылку коньяка в магазине выпил 200 гм. и 3 дня хожу с больной головой.

Как проверить поддельный ли коньяк, что бы написать претензию в магазин и потребовать моральный ущерб?

Была жалоба что магазин Продукты торгует без лицензии, но магазин не торговал спиртным алкоголям, но в подсобки стаяла моя Водка пройденная через Егаис и с чеками, они без постановления ворвались в магазин и стали описывать водку, и конфисковали, они имели права делать обыск и забирать водку?

Ко мне в магазин (бижутерии) пришел ст.инспектор ОИАЗ ОП №.. УМВД со своими сотрудниками.

На витрине он увидел брошь корейского производства с логотипом шанель, а также несколько заколок с тем же логотипом.

На основании этого инспектор составил протокол осмотра помещения и изъял вышеуказанные товары.

Инспектор не предъявлял ни каких предписаний и направлений на проверку помещения.

В протоколе нет подписей понятых, но есть фотосьемка.

Протокол подписан ст.продавцом.

Что меня теперь ждет за это, как выяснилось, нарушение. Какой штраф. Все ли законно в данной ситуации.

Инспектор из Железнодорожного района, а магазин находиться в Московском районе моего города.

В данный момент меня вызвали в УМВД на беседу.

Как правильно себя вести.

У меня магазин на первом этаже жилого дома. Соседи со второго во всю пишут жалобы что то им кондей мешает, то холодильники сильно шумят. Чем это черевато для моего бизнеса?

У нас была проверка соблюдения требований земельного законодательства, по жалобе соседки... В ходе проверки установлено следующее: усматриваются признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 8.8 кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (нецелевое использование земельного участка). В качестве доказательства они прилагают две ссылки из интернета. Сейчас не сдаем жилье, сайт не активен, но на некоторых сайтах есть наша информация размещенная без моего ведома. Может ли информация с сайтов быть доказательством?

Скажите пожалуйста пришли с проверкой в магазин не адресу в жалобе стоит жилой дом. я их не пустил так как пришли не по адресу и сейчас мне выписали штраф 200.000 тысяч то что я их не пустил. Суд стал на сторону проверяющих.

У нас магазин детских товаров, кроме питания, предупредили о плановой прокурорской проверке. У нас не правильно оформлены ценники и на некоторые товары нет сертификатов. Меня интересует, что проверяют и какие штрафы (суммы). Чтобы быть готовым.

Произошла такая ситуация: я продавец-кассир устроилась на работу 7.02,217. 8.02.2017 ко мне в магазин пришла проверка пдн. якобы я продала алкоголь (пиво) несовершеннолетнему. Однако чека на продажу, свидетелей и меченной купюры не было. Они долгое время давили на меня, запугивая штрафами и объясняя, что мою вину они в любом случае докажут, но если я сама с этим не соглашусь, то штраф скорей всего будет больше. Я нечего не подписала, они вызвали своих панитых они сверили штрих код с продаваемого в нашем магазине пива, они расписались и ушли. На следующий день я поехала к ним в отдел мне сказали, что возбуждена проверка в течении 1 месяца, но не из-за продажи алкоголя а просто проверяют наше "ооо". что именно они могут проверить и на основании чего? Еще после их "проверки" я попала в больницу с гипертоническим кризисом, т.к я инвалид 2 группы и им я об этом сообщала, что мне нельзя нервничать.

В последнее время в нашем городе один из магазинов стал брать НДС мимо ценника, т.е. цена указана без НДС, а по кассе после оплаты в чеке два НДС 10 и 18%!

Считается ли данный факт обманом покупателей?

У меня магазин, в а ренде у администрации. Магазин находиться в жилом доме, вход в магазин через подъезд, площадь магазина 70 кв.м. Была пожарная проверка и инспектор выписал предписание по п 7.2.15 (3) - Помещения общественного назначения должны иметь входы и эвакуационные выходы, изолированные от жилой части здания, а в определении пишет уже нарушение по ч 4. ст 20.4 - нарушение требований пожарной безопастности к эвакуационным путям. Штраф 30000-40000 руб. Прав ли он? Здание принадлежит администрации и сделать отдельный вход не возможно, т.кни кто на себя такуюответственностьне берет, вадминистрации говорят, что жильцы против. Что делать в такой ситуации?

Передал магазину на проверку качества вышедший из строя товар с претензией о возврате денежных средств в 10 дневный срок. По истечении 10 дней не вернули ни денег ни товар, подал иск в суд с требованием расторгнуть договор КП и возместить стоимость товара, переплату по кредиту за товар, неустойку, моральный вред и штраф. Прошло полтора месяца, мне НЕ перечислили ни стоимости товара, ни переплаты за кредит по нему, не вернули товар. Далее на предварительном слушании юрист магазина заявил что товар отремонтирован и продан как уцененный. Но и после этого заявления прошло уже больше 10 дней, а деньги за товар так и не перечислили мне.

Имел ли право магазин реализовывать мое имущество вверенное ему для проведения проверки качества БЕЗ моего согласия на ремонт и реализацию?

Как затребовать возврат товара до вынесения решения суда об удовлетворении моих исковых требований?

Как наказать руководство магазина за полный беспредел?

Прокуратурой установлен режим работы для магазина торгующего в жилом доме алкогольной продукцией с 8 до 23 часов, при проверке полицией выполнения решения прокуратуры установлено что в данном помещении расположен магазин с режимом работы с 8 до 23 часов магазин.

Но после ухода полиции магазин продолжает работать круглосуточно есть ли в этом нарушение?

Пришли 2 полицейских в магазин. У одного даже не было удостоверения сотрудника полиции. И стали проверять сроки на пивных бутылках. Я попросила у них бумагу на проверку, на что мне ответили, что у них нет и они могут проверять без всяких бумаг. Правомерно ли их действия?

К нам в магазин детских игрушек пришел ОБЭП.

1. На вопрос показать предписание или направление на проверку мы получили ответ, что его нет. Мы отрабатываем оперативную информацию.

Сотрудники потребовали предъявить на конструкторы китайские сертификаты, на которые я не нашел сразу сертификатов, а ссылки на них в накладных не устроили. Ждать они не собирались сертификатов, изъяли товар в присутствие двух понятых, которых явно знали и с которыми сразу и пришли.

2. Далее сотрудники потребовали предъявить медицинские книжки сотрудников магазина. На вопрос: А они должны ли быть у нас в сфере деятельности? Ответили, что да и объяснят в кабинете.

3. На вопрос: Какую оперативную информацию вы отрабатываете? Сотрудники пояснили, что не расскажут кто и что сказал в интересах дела.

Акт изъятия составили, изъяли товар и ушли.

Что делать? Кто прав? Кто виноват?

В наше доме открылся магазин по продаже разливного пива.

Все жители готовы поддержать закрытие этого магазина в доме.

Помещение, где открылся магазин, принадлежит обществу защиты глухонемых или как-то так называется. Соответсвенно оно и сдает им помещение в аренду.

Мы писали в прокуратура заявление о проверке их деятельности, в администрацию тоже что-то писали ссылаясь на наличие рядом детского сада, отовсюду приходил ответ, что магазин ничего не нарушает.

Вопрос: есть ли у нас правовая возможность выселить этот магазин из дома? Напомню, поддержу большинства жителей - мы сможем обеспечить.

Работаю в магазине Пятерочка зам. директора, пришла проверка Роспотребнадзор и пожарная служба. Все постановления о привлечении к админ. Ответственности выписали на меня, что делать в данной ситуации, неужели придется платить.

Основание ли для визита опеки то, что соседи жалуются на хим запах бытовых средств, и еще соседи клевету сказали якобы я детей одних оставляю (им 7--8 - 15 лет), хотя максимум в магазин могу отлучится. Основание ли это для проверки моего жилища опекой

Я являюсь предпринимателем малого бизнеса /маг-н обуви/ с марта 2018 года. Ко мне пришли роспотребнадзор и помощник прокурора с плановой проверкой. Якобы с области распоряжение проверить всю кожгалантерею, но и выявили некоторые погрешности, составили акт на 20 т.р.ВОПРОС: имели ли они меня право проверить, и было ли это распоряжение? Ведь я только начала работать, так же знаю что проверки не должны были проходить. Так же в других аналогичных магазинах проверок не было. Спасибо.