Продавец несет ответственность / Административное право - 6831 советов адвокатов и юристов

Сделала заказ через интернет-магазин, полностью оплатила, дата поставки товара по договору 31.03.2021, по факту товар пришел на мое имя на терминал ТК 13.10.2021. Продавец отправил одну из 3 позиций-стеклянную вазу без указаний, что это "хрупкое"; "Стекло" и не сделал обрешетку товара. В сообщении ко мне на телефон от ТК было указано - состояние упаковки при сдаче-картон (без повреждений). По факту упаковка была без повреждений, но распаковав коробку дома, был обнаружен существенный брак-внутренний скол вазы. На мою претензию по электронной почте продавец не ответил в течении 10 дней, в ходе телефонного разговора мне разъяснили, что обмен на аналогичный товар или возмещение денежных средств не будет, это вина ТК. Подскажите, в какие государственные органы (кроме суда) я могу обратиться с жалобой на недобросовестного продавца? И кто в данной ситуации виноват (ТК или продавец?)

Купила телевизор, в магазине нам его показали, всё было нормально. По приезду домой, распокавали и увидели трещину на самой матрице. Тут же упаковали и повезли телевизор назад. В магазине нам сказали, что их вины здесь нет. В магазине был телевизор надлежащего качества, на вопрос как такое могло произойти, нам ответили, что наверное мы сами его повредили во время транспортировки. Телевизор не дешёвый и поэтому максимально аккуратно его везли и поднимали. Меня смущает одно: что продавец консультант яро впихивал страховку, рассказывал, что у его жены телефон разбился, а страховая компенсировали. По просьбе показать камеру как его вынесли нам с заднего входа, получили отказ.

Продал я магнитолу. При продаже магнитолы я установил ее на автомобиль покупателя и показал что магнитола работает, проверили диск, навигацию и все остальные функции.

На следующий день звонит покупатель и говорит что диск не может вставить в магнитолу. Диск недоходит до конца в нутрь магнитолы. И просит вернуть деньги.

Помогите с ответом на вопрос).

Много людей перевели деньги за телефоны определенному лицу, так как она продавала их,но через время ее кинул поставщик, а она теперь своим клиентам дала его данные и говорит, что он должен клиентам, так как он ее кинул и она пострадавшая, все док-ва того, что она переводила деньги ему есть. Но я хочу понять мы когда переводили ей деньги не знали о поставщике и нас не предупреждали, что в случае чего будет виновата не она. Теперь она утверждает, что по закону деньги она нам не должна пока поставщик не отдаст.

Я являюсь собственником а/м.

Оставила свою машину около магазина, припаркованной у бардюра среди других машин, во время моего отсутствия на мою машину "наехал" скутер, поцарапав мою машину, и причинив материальный ущерб. Собственник скутера - ООО, наехавший - продвец ООО, взявший скутер самовольно в свое рабочее время.

Вопрос: несет ли ООО ответственность за действия своего работника в данном случае? И будут ли ООО и продавец нести ответственность по возмещению мне имущественного вреда в солидарном порядке? Заранее спасибо. С уважением, Анна.

Как следует поступить? При покупки квартиры в 2012 г. юстиция поставила обременение на квартиру в пользу продавца, хотя в договоре купли-продажи есть пункт:"Право залога у продавца на выше указанную квартиру не возникает". Об этом обременении мы узнали только сейчас, когда собрались на сделку по продаже квартиры. Времени на судебные иски у нас нет. Продавец, у которого мы покупали квартиру переехал в другой регион, связи с ним мы не имеем. Спасибо!

Купили ООО. Поставили своих учредителей и директора. Начали работать, заключили договора, и случайно выяснилось, что прежний директор-он же учредитель, ранее заключил с другим предприятием договор поставки оборудования. Получил предоплату 4000000 рублей, а обязательства поставки не выполнил. Прежний учредитель нам ничего про этот случай не сказал, а этого договора в документах не было. Сейчас кинутое ООО подало на наше ООО заявление в арбитражный суд-мы ответчики. Иск больше четырех миллионов рублей. Обязаны ли мы отвечать по долгам старого учредителя, если мы ничего не подписывали, да и вообще ничего не знали о долгах прежнего учредителя-директора?

Работала в салоне мебели не заключала трудового договора и договора о материальной ответственности ничего не подписывала.. данная точка не зарегестрирована даже в налоговой. Кассового аппарата не было. Зарплата полностью черная брали с кассы указывали в отчет в WORD .Была старшим продавцом.. подставили коллеги так как мебель отпускалась в долг а доплаты не указывались в кассу... бухгалтер вывела недостачу около миллиона... Могу ли я понести какую то ответственность?

Купили новый дом, как нам сказали, от застройщика. Теперь он именует себя продавцом, а застройщик якобы умер. Претензий по качеству произведенных работ не принимает. Дом был построен в 2006 г. Не эксплуатировался. Нами куплен в 2012 г. Прогнили все деревянные конструкции под полом (залиты пеной отдушины!). Должен ли продавец нести материальную ответственность за понесенные нами убытки? К восстановительным работам мы ещё не приступали, т.к. обнаружили проблему несколько дней назад, и пребываем в шоке. Что делать?

Капитал перевел ПФР мне и по условиям ДКП я, без составления акта приёмки-передачи отдал ключи и выписался из этой квартиры. Обременение с квартиры я снял вместе с покупателем, через неделю после передачи ключей. Я, выезжая из квартиры, перекрыл воду. Спустя ещё 10 дней, уже собственник квартиры, затопил соседей. Теперь обвиняет меня, что я не предупредил его о течи крана на кухне. На момент передачи ключей никаких протечек небыло. Несу ли я какую-то ответственность перед покупателем или затопленными соседями.

Продал фирму без долгов.

По прошествии нескольких месяцев, новый владелец позвонил и сказал, что пришёл долг от страховой компании на 750000 р, на ком лежит ответственность?

Нет Протокол на кого составили?-тот кто в момент продажи был за кассой того и на кажут - в данном случае стажера Здравствуйте, Александр. Если говорить об ответственности административной, то нет. Но дисциплинарная ответственность, которую работодатель налагает на работников, возможна, если продавцу была вменена обязанность контролировать такие действия стажера. Стажер ответственности не несет, только директор магазина или куратор. Добрый день. Если стажёр приказом закреплена за данным продавцом и в обязанности последней входит контроль действий стажёра, то продавец понесет дисциплинарную ответственность. Стажёр продала пиво несовершеннолетнему, может ли нести ответственность за неё продавец магазина которая была с ней, так как, допустила этот факт

Договорились купить дом под дачу в мае 2008 г. за 45 тыс руб. Дали задаток продавцу 10 тыс под расписку. По договоренности и сроку указанному в расписке (1 сентября 2008) мы должны были отдать остальную сумму, но не указав в расписке сроков продажи дома. За это время продавец должен подготовить документы к продаже дома. Продавец дома стал ходить и выпрашивать деньги якобы на оформление документов и мы уже им отдали в общей сложности 35 тыс руб под расписку. Прошел уже ГОД документы до сих пор не сделаны и по всей вероятности и не будут. А сегодня пришел хозяин дома и стал требовать еще 20 тыс рублей ссылаясь на рост цен на недвижимость. Как можно вернуть деньги или как привлечь его к ответственности. И можно ли пользоваться домом имея на руках только расписки указанные выше.

Через транспортную компанию пришёл товар от продавца разбитые и поломаные изделия. При вскрытии в транспортной компании коробок, брак был обнаружен на мест, в следствии неправильно упакованного товара. Акт испорченного товара и фотографии были сделаны на месте, в присутствие 5 ти человек. Продавец своей вины не признаёт, как быть с продавцом?

В СНТ имел 4 года земельный участок 6 соток, но не ездил на него, только по 1 р/год скосить траву и уезжал в город до следующего года. Председатель СНТ узнав о намерении моей продажи, потребовала у меня выплатить все взносы за эти годы, но я продал свой участок третьим лицам, и эти лица купившие участок, сейчас опасаются, что председатель перевесит мой т.н. долг на нового собственника, я их уверил, что мой долг по взносам - должна с меня через суд и истребовать, если председатель считает лично меня должником за прошлые периоды времени, так ли это или нет?

Здравствуйте! Я работаю продавцом в магазине около двух месяцев, ещё одна девушка продавец тоже не более двух месяцев, и старший продавец три месяца. При старом коллективе были большие недостачи. Сейчас, при инвентаризации, у нас снова недостачи. Хотя, мы даже поработать толком не успели. На нас хотят это повесить всё это оплачивать. При условии того, что у нас стажировалось 5 продавцом и не так давно уволились 2 женщины с работы (Заведующая и продавец). Скажите, пожалуйста, что делать?

Купили полуприцеп (коммерческий транспорт) с оговоренными неисправностями в акте приема-передачи ТС. После транспортировки на СТО при выполнении ремонтных работ была выявлена дополнительная неисправность несоразмерная со стоимостью покупки. Продавец по телефону говорит. Что не знал о ней. Освобождает ли Продавца незнание о неисправности от ответственности перед Покупателем? Как отличить незнание от якобы незнания? Покупатель и Продавец физ. лица. В договоре купли-продажи есть пункт: Об имеющихся неисправностях и недостатках ТС, бывшего в эксплуатации, Продавец обязан предупредить Покупателя и отразить это в акте приема-передачи ТС. Заранее благодарим за ответ.

Купила дверь-сейф, установили, на замок гарантия год. В течение года замок поломался, и пришлось его взламывать, после двух месячных споров с магазином мне поменяли замок, должны ли они дать гарантию на новый замок один год? Или как они утверждают, что замок в течение гарантийного срока поменяли и следующий ремонт уже будет за мой счет, а если новый замок поломается через неделю? Заранее Спасибо!

15 июня в моем магазине было приобретено вечернее платье для выпускного вечера. В процессе его использования разошёлся шов на рукаве. Как утверждает покупатель, платье не выдержало даже 5 часов использования. Покупатель предъявил претензию магазину посредством сети интернет и спросил, что я смогу предложить. На видео в социальной сети видно, что выпускница в данном платье весь вечер и ночь очень активно двигается, танцует, поднимая руки вверх. Ткань на платье очень деликатная. Покупатель не был предупреждён о бережном отношении к товару. Декларация соответствия на товар имеется. Фабрика готовит письменный ответ покупателю о качестве товара. Товар был передан покупателю в надлежащем состоянии. Должен ли магазин вернуть сумму за товар?

Продал машину по договору покупатель звонит и говорит что не может поставить на учет нужна экспертиза будет делать если признают что она в угоне кто понесет ответственность он меня зовет на экспертизу а я ее такую покупал и не оформлял на себя.

Моя мама работает в сельском магазине уборщицей. Вместе с ней работают два продавца. Сейчас у этих продавцов образовалась недостача в кассе. Они требуют, чтобы уборщица так же, поровну с ними оплатила эту недостачу. Обязана ли уборщица платить, если она занимается вообще другой работой и доступа к кассе у нее нет.

Год назад купила квартиру у застройщика (март 2016 г.) Сегодня в феврале 2017 г. в подъезде рядом с моей квартирой потекла крыша. Что делать? Застройщик-продавец говорит о том, что это должна ремонтировать управляющая компания, те также не согласны, говорят, что не прошел 5 летний срок гарантии по ГК. КУДА обращаться? Помогите разобраться. Спасибо. Ульяновск. Надежда. sviridova.na@mail.ru

Юлия Викторовна, я ип продала мебельный гарнитур. Покупатель предъявил устную претензию, в том что спать на диване неудобно, не ровное спальное место с уклоном в ноги. Я обратилась на фабрику, они ответили что это конструктивная особенность данной модели и браком не является. Покупатель требует расторжения договора и возврата денег. Мебель выбиралась по каталогу и в описании не было ничего сказано об этой особенности. Имею ли я право не возвращать деньги. Кто несет ответственность за не достоверную информацию в каталоге.

С ув. Елена.

После оформления договора купли продажи покупатель предупредил, что месяц не будет регистрировать машину и соответственно осаго на это время он тоже не будет делать. Если он попадёт в ДТП, перед страховой компанией и финансовую и другую ответственность будет отвечать бывший собственник, поскольку машина ещё не зарегистрирована?

Я работаю продавцом-кассиром в продуктом ларьке. Должна ли я оплачивать, либо директор списывать с меня просроченный товар?

В договоре о полной материальной ответственности не прописано данного нюанса.

Я работала продавцом и с их согласия давала в долг продукты, после ревизии остались долги и они записали долги на меня сейчас я выплачивают деньги. Имеют ли они право деньги высчитывать с меня. Ещё на ревизии мне пришлось написать что эти деньги я взяла какбудто у них в долг.

Несёт ли предприниматель ответственность перед покупателем за продавца, если продавец продала левый товар не проходящий по бухгалтерии, и позднее сама письменно в этом призналась?

Я занимаюсь продаже паркетной доски. С недавнего времени покупатели с других городов выбирают её у меня на сайте и заказывают по телефону. Я доставляю до транспортной компании. А дальше клиенты (физ. лица) сами решают куда транспортной компании её везти.

Вопрос: Если вдруг паркетная доска окажется с браком, то мне придется за свой счет оплачивать расходы на замену товара? При этом в договоре с производителем прописано, что он не будет оплачивать расходы понесенные мною на доставку в случае брака.

А эти расходы очень большие, так как стоимость доставки не редко в разы перекрывает всю прибыль. (перед отправкой её осмотреть не возможно, так как она запечатана. А распечатывать категорически нельзя, так как будет серьезное технологическое нарушение и через некоторое время её уже качественно нельзя будет уложить).

Дом новостройка. Я владелец квартиры. Произошло затопление соседей во время ремонта по вине рабочих из строительной компании. Рабочие не до конца закрыли кран в С/У.

Есть договор со строительной компанией, в договоре присутствует пункт в разделе ответственность сторон:

Исполнитель несет полную ответственность за ущерб, нанесенный третьим лицам в связи с производством работ по настоящему Договору, а так же их результатом в течении гарантийного срока, если такой ущерб является следствием ненадлежащего (некачественного) выполнения им своих обязательств.

Как мне правильно действовать? Кто понесет ответственность?

Спасибо!

В торговом центре, возле павильона стоит штендер. Родители оставили без присмотра маленького ребенка. Ребенок поранил об него палец. Родители требуют от хозяина павильона (чей штендер) - компенсацию. Кто виноват в этой ситуации? Магазин с небезопасными штендерами или родители, которые не смотрят за детьми?

Здравствуйте. В ООО хотим поставить ответственного за наружную вывеску, что бы в случае каких-то несоответствий с нормативами, был наложен штраф на физическое лицо, а не на организацию, такое возможно?

Д.вечер. В магазине стройматериалов был выбран, оплачен товар картой, в чек включена доставка, подъем до квартиры на этаж (г. Москва). В день доставки машина не смогла подъехать к подъезду, поступил звонок с городского телефона магазина, что нужно подойти в магазин, вернут полностью сумму на карту. После похода в магазин, на карту вернулась сумму за минусом доставки в 1900 руб. По телефонному звонку магазин указывает, что к чеку приложены Условия доставки с п. 4 "Приобретенный товар доставляется на минимально возможное расстояние... при условии обеспечения подъездных путей". Вопрос 1: Возможно ли удержание суммы доставки, если товар мы не получили. Вопрос 2. Должен ли магазин учитывать габариты машин при доставке и обязаны ли мы были обеспечить подъездные пути и каким образом? Ответы нужны только с сылками на статьи по законодательству. Багодарим.

Через неделю после установки специалистом новой техники лопнул шланг, затопили соседей. Несет ли ответственность магазин, продавший некачественный шланг?

Лежит ли ответственность на покупателе при покупке автозапчастей устанавливать их строго по рекомендации производителя атозапчасти и в сецилизированом сервесе где есть допуск к таким видом работ.

У салона красоты вывеска информирует о режиме работы, но на самом деле салон открывается и закрывается в любое время. Существует ли ответственность владельца за такое безобразие. Желательно со ссылкой на статью. Спасибо.

После летнего отключения горячей воды при ее подключении в квартире на последнем этаже лопнула гибкая подводка. В результате затоплены квартиры на нескольких этажах. Вопрос. Виноват владелец квартиры или УК и гидроудар?

Заключил договор купли-продажи (поставки) детали для авто. Оплатил, согласно договору, половину суммы сразу. Потом продавец (поставщик) направил мне договор цессии, согласно которому я обязан оплатить другую половину суммы другому кредитору (цессионарию). Оплата произведена другому. Деталь на авто так и не поставлена, отправлены претензии на расторжение договора купли-продажи обеим сторонам, ответ не последовал. Вопрос, кто и в каком объёме является ответчиком, в том числе по взысканию штрафов, неустойки согласно закону о защите прав потребителей? Если два ответчика, то можно ли их привлечь одновременно?

Я живу в Новосибирске, заказала из интернет-магазина в Москве шкаф, оплатила через интернет с карты 100%стоимость шкафа + доставку до ТК "Деловые линии", груз пришел поврежденным, обнаружили сразу, на месте вскрыли упаковку, вызвали специалиста из претензионного отдела, сделали фото, написали отказ от груза в связи с его повреждением. Связалась с продавцом, сообщила о проблеме, попросила вернуть деньги, так как шкаф не смогла купить в таком состоянии. Итог: после недели переговоров, магазин "умывает руки", говорит разбирайтесь сами с ТК, мы доставили им груз целым и ТК его повредила, кто прав в этой ситуации и что нужно делать? Писать претензию в магазин бесполезно, они дали свой ответ, а с ТК договор заключали их сотрудник, когда отправлял груз, почему решать мне проблемы с повреждением?

Заключая со мной договор о предоставлении косметических услуг меня ввели в заблуждение и дали подписать договор с банком о потреб. Кредите. Несёт ли ответственность за заключение договора, человек (не сотрудник банка) предлагающий мне подписать договор-оферту с банком о потреб. Кредите? Несет ли банк ответственность за действия человека (представителя космет. Салона), который дал мне подписать договор-оферту с банком о потреб. Кредите?

Меня зовут Светлана. Купила диван из экокожи. Весь потрескался и крошится, как яичная скорлупа (очень сильно). До конца гарантии осталось чуть больше месяца (18 мес.) Проблема в том, что есть места где поцарапала моя кошка (хотя продавцу говорила, что есть животное, было сказано ничего не будет покрытие очень прочное) Могу ли предъявить претензии к качеству?

Я купил машину. У меня на руках договор купли продажи и стс у кого купил. Страховки нет! Пока я пошел в туалет за руль сел сел человек без прав и попал в дтп. Кто должен возмещять ущерб постродавшему?

Купил квартиру в ипотеку с перепланировкой, дистанционно, я и продавец находились в разных городах, сделкой занималась риэлторская фирма. Перепланировка сделана 2017 году одной хозяйкой, квартиру я покупал у человека, который купил у неё. Перепланировка внесена в тех паспорт и проверена госреестром. При заселении в квартиру, узнал, что соседка с верху судится с моим продавцом о законности перепланировки и хочет, что бы он возместил ей ущерб причинённый ее квартире, во время работ. Один суд она уже проиграла. Придётся ли мне отвечать за эти действия, если она выиграет суд, как хозяину квартиры, или вся ответственность на продавце?

Открыли Детскую игровая комната, девочка 7 лет играла под наблюдением своей мамы, девочка скатилась с батута встала и хотела прыгнуть попой на горку и промахнулась подошла к маме собрались и ушли, через три недели пришли с юристом принесли справку с больнице о переломе 2 позвонков и чек на корсет. В донный момент составляют иск. В правилах игровой прописано что игровая не несет ответственности за несчастные случаи. Кто отвечает в таком случаи мама ребенка или администратор?

Совершена сделка по продаже дачи, но покупатель затягивает подписание акта передачи имущества. Кто несет материальную и юридическую ответственность за дачу?

Заказала в мебельной фирме кухню. Заключила договор, внесла 100% предоплату. Фасады выбирала по образцам в каталоге. Кухня пришла, фасады сильно отличаются от образца, рисунок похожий, но другой и меня не устраивает. Выяснилось, что каталог устарел, и фабрика производитель фасадов поменяла пленку, которой ламинируются фасады. В договоре есть пункт, что подрядчик не несет ответственность за возможные отклонения с выбранной цветовой палитрой при условии соответствия маркировки материалов. В связи с этим пунктом я не могу предъявить им претензию? Ведь получается, что под тем же названием цвета фабрика может изготовить совершенно другие фасады, а мебельная фирма не будет нести ответственность.

По предоплате продавцом был отправлен товар транспортной компанией. Груз привезли поврежденным, полность разбито стекло в автомобильной двери. Покупатель отказывается возвращать деньги, ссылаясь на транспортную компанию, мол, они виноваты. Это что за беспредел?

Выявили недостачу в магазине, кто несет ответственность, кроме продавцов. Месяц назад взяли нового продавца, прошло 3 недели и выразилась недостача.

Тут вопрос скорее о штрафах.

На территории офиса ИП был продан товар одним из сотрудников как физлицом. Никаких документов не выдавалось при этом. Товар другого профиля. (ИП Торгует оргтехникой, а сотрудник через авито продал игрушки (подделка под бренд, купленная на рынке) как частное лицо) Клиент угрожает разбирательством в суде за незаконную продажу поддельной продукции самому ИП.

Отсюда вопрос - в случае судебных разбирательств штраф прилетит на ИП или самому физлицу, который продал этот товар?