Стоматология возврат денег / Защита прав потребителей - 126 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, вопрос такой. 3.08.16 года обратилась в частную стоматологию, с просьбой вылечить зубы.

Работу свою врач выполнил, но спустя некоторое время, зуб который он делал начал болеть. Я пришла на повторный прием, меня осмотрели и сообщили, что все в порядке, это в норме вещей. Спустя некоторое время, я опять обратилась с той же проблемой, и после осмотра, опять ответ был тот же. Больше в эту клинику я не обращалась, зуб болел с переодичностью.

Спустя несколько дней, после того, как кончилась годлвая гарантия на выполненные работы, зуб, который наблюдали в частной стоматологии очень сильно заболел и пришлось обращаться с острой болью в другую стоматологию. Там, при осмотре, врач сообщил, что были допущены ошибки при лечении зубов, и работа была выполнена не качественно.

Вопрос такой, могу ли я вернуть деньги или их часть в связи с оказанием не качественных услуг, при условии что гарантийный срок работы истек?

Как вернуть деньги за ошибку врача стоматолога? Два месяца назад была на операции по удалению зуба мудрости в платной клинике и врач по ошибке удалил здоровый зуб рядом, заметили это только спустя два месяца когда делала 2d снимок зубов, где это четко видно. Как правильно действовать, возможно ли потребовать от клиники денежную компенсацию имплантации зуба и морального вреда?

Закрылась стоматология в которой я оплатила все необходимые услуги по имплантации, работу свою они не доделали, меня не оповнстили, соответственно денег никто не вернул. Как быть в такой ситуации, куда обращаться?

Помогите пожалуйста у меня с зубной клиникой Доктор Рядом. Произошла ситуация.10.01.17 я обратилась за помощью. У меня при накусывание были ощущения ни боли а чувствительность. Врач мне объяснил мне. что обязательно надо снимать мост-коронки металлокерамика. С моего согласия согласия снял, поставил пломбу и назначил на слепок. Ночь разболелся зуб и пошла эпопея он сверлил, лечил опять сверлил..9 раз я была на приёме и все анастезия которая оставляет болевые ощущения. На сегодня у меня болят два зуба. Обратилась сделать возврат денег я оплатила 44 т. Что мне делать? Они не очень настроены на возврат.. спасибо))

Можно ли подать в суд на стоматологию частную, 4 года назад мне были поставлены 2 моста, соответственно на вылеченные и подготовленные к процедуре зубы, но в этом году пришлось снять мост т.к. На одном из зубов оброзавалась киста и зуб вырвали. Другой мост сказали что нельзя ставить так как слишком большое расстояние. Могу ли я потребовать компенсацию и возврат денег?

Как можно вернуть деньги за неоказанные услуги в стоматологической клинике,, Все свои’’ всвязи с личными обстоятельствами. Планировались импланты и тд (сумма около 200000₽) оплачены заранее. Работы проводились по удалению нескольких зубов.

Здравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.

В государственной стоматологии мне полечили за раз пять зубов за деньги которые я передала врачу, то есть мимо кассы, один воспалился приходила перелечивала три раза, обратилась в частную клинику оценили зубы которые были ранее лечены, три из них подлежат корректировке. Обратилась к врачу который мне их лечил, что бы она вернула деньги, то есть 15000 зубы плюс 5000 мой рабочий день и 50000 это сумма морального ущерба (уколы которые я боюсь ставить, очередь, два моих рабочих дня) Она отказалась,,, как мне быть и имею ли я право это требовать? Опять у нее лечить я не хочу, боюсь что она мне до конца их испортит! Я считаю если она взяла деньги значит она должна была посверлить зубы хорошо!

Хочу уволится из стоматологии, врач ортодонт. Лечатся пациенты долго, по 1,5-2 года. Работодателя оповестила о своём уходе в сентябре 2015 года. Есть ещё нюанс, у меня б/ Л по беременности и родам от 29.02.16. Прайс в клинике составлен некорректно. Пациенты оплачивают курсом своё лечение и получается так, что пациенты долечиваются у другого врача, частично я за не проделанную работу получила з/п. Конфликт в том, что сейчас работодатель требует вернуть ему деньги. Прайс я в течении нескольких лет пыталась изменить, работодатель знал эту проблему, но её не решал. На сколько он имеет право с меня требовать эти деньги?

Лечила зубы в частной стоматологии (2 зуба), теперь у меня проблемы-раздуло десну и шатается зуб, в другом пломба вовсе выскочила. Претензию слушать не стали, хамили, так что лечиться я там больше не хочу, деньги возвращать не хотят. Защита прав потребителей разводит руками, т.к чеки и договор я не получала. Что можно поделать?

Подарили сертификат в стоматологии на 10.000 тысяч рублей.

Потратил половину и понял что больше он мне не нужен, обратился в стоматологию и сказали что возврат невозможен, приходите на сеанс, сделаем что-то вам.

Я читал в интернете что можно вернуть сертификат так как он является авансом но тут другое немножко. Они когда давали «сертификат» по чеку пробили какие-то процедуры на сумму 10 тысяч. Я думаю что подарочный сертификат это бумажка и условности. На самом деле они провели продажу и просто приходишь с «сертификатом» И они знали что я уже оплатил как бы.

Что мне делать?

Ходила на бесплатную консультацию и навязали кредит, хотела отказаться, уговорили на рефенансирование, но ни чего нет, я отказываюсь но они тянут время и не возвращают кредитные деньги, а я уже три месяца плачу кредит, услуги не получаю, только вот недавно уговорили на чистку зубов, сказали надо для рефинансирования, сделала, но тишина, как забрать деньги?

Здравствуйте. Могу ли я требовать возмещения денег за некачественное лечение зуба у стоматолога? Перелечивают этот зуб уже 3 й раз и он все равно беспокоит. И куда мне обращаться? Спасибо.

После установки коронок в коммерческой стоматологии, у меня некоторые коронки откололись, а одна установлена неудобно и постоянно мешает, но в этой стоматологии я переделывать коронки не хочу. Как мне вернуть деньги за некачественно выполненную работу?

Мне поставили коронку, которая слетела через день. Как вернуть деньги? Какой закон это регламентирует? Мне предлагают лечение по гарантии но я не доверяю этой клинике.

Я была у врача в платной стоматологии очень болел зуб, врач ложил лекарство только и все и говорил что не поймёт что с зубом, лекарства пила они не помогали. В итоге пошла к другому врачу, а там надо было просто почистить старую пломбу хорошо, и почистить каналы. Я заплатила не опытному врачу 6000 рублей. Могу ли я требовать с клиники вернуть хоть половину за неоказанные услуги.

Вам нужно было заявление вручить под подпись в стоматологическую клинику или направить Почтой России. Могут и выбросить, если ваше заявление было только в одном экземпляре Скажут что ничего не получали Попробуйте сделать так чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии заявления Если откажу то отправьте заявление почтой с уведомлением о вручении Почтой РФ обоим направьте уведомление об отказе от договоров и возврате денег.

Конечно, выбросят, срочно почтой РФ.. Новокузнецк. Мне стоматология предложила бесплатное обследование, потом под видом рассрочки навязала кредит на договор лечения в почта банке. Я написал расторжение на лечение они его взяли. На рассмотрение десять дней. Как мне отвязаться теперь от стоматологии и почтабанка? Заявление было в одном экземпляре отдано им, могут ли они его просто выбросить.

Пришёл в стоматологию с вопросом по поводу наблюдаемых мною в течение 2-х лет неровностей на задней поверхности передних зубов, полагая, что мне назначат к-либо лекарство, полоскания...? Ответ: это возрастное истирание зубов (им 70 лет). Давайте посмотрим почистим; садитесь в кресло, открывайте рот... Ходил так на кресло 4 раза, оставил им 33,7 тыс руб, за что платил? Догадайся сам.

Встал с кресла с рассверленными зубами (похоже, что и нервы с 5 ти этих зубов удалили не спрашивая) и временными пломбами и оглашением кредита в 100+ тыс. руб за необходимые последующие работы: вставки, изготовление коронок, мост и др.

Продолжать общение с этими бизнесменами-дантистами желания нет. Что делать?

Сестра обратилась в городскую стоматологию. Вставили вставную челюсть, все услуги обошлись в 70000 тр. Через два месяца всё рассыпалось и вылетело. К своему врачу идти больше не хочет а другие не берутся, что делать, как вернуть деньги?

Моя мама вставляет зубы в стоматологии и ей не нравится их проделанную работа. Зубы огромных размеров, ну в общем не нравиться ей все. Дело в том, что они собрали все деньги с нас заранее. Мы хотим отказаться от этих зубов и вернуть деньги. Возможно ли это?

В стоматологии мне сделали несъемный металлокерамический протез, который мне неудобен - изменен прикус, размер зубов велик и вообще не предварительно обсуждался. Сделали как сделали. Поставили перед фактом. В связи с этим появились выраженные проблемы с речью. По договору я уплатила в качестве предоплаты 57000 р. из 114000 р. Я намерена отказаться и не принимать изготовленный протез. Смогу ли я потребовать свои деньги за некачественно оказанную услугу? Носить я его не смогу.

Дополнение к моей проблеме: В частной стоматологии мне провели удаление нервов зуба (Зуб свой) , с использованием мышьяка и какого то средства которое бальзамирует зуб, после чего у меня начались проблемы с зубом (поднялась десна, сам зуб шатается, ощущаю свой зуб как инородное тело, десна кровоточит) . В стоматологии говорят что все нормально, якобы так и должно быть, видите ли у каждого организм реагирует по своему. С момента лечения прошло 2 месяца. Чеки сохранил. Подскажите, что мне делать в данной ситуации. С Уважением Артем Ш.

Другой стоматолог сказала что зуб загубили, нужно удалять, и обращаться к услугам протезиста!

В течение какого времени должен ответить директор стоматологии на притензию-где я указала желаю расторгнуть договор и вернуть денежные средства за некачественное лечение зуба.

Обращаюсь к Вам с такой вот проблемой. Учусь в другом городе, живу далеко, в октябре разболелся зуб, к привычному, проверенному стоматологу ехать далеко, решила познакомиться с частными платными стоматологами города, в котором учусь. Все было прекрасно. Оформили мне гарантию на 1 год, если что. так вот это самое если что настало, снова разболелся тот же зуб и в этот раз решила обратиться к своему лечащему стоматологу, сказал, что плохо прочистили каналы, теперь заново лечить нужно. Подскажите пожалуйста, как мне теперь по гарантии вернуть деньги с той стоматологии, немного не мало, а 5 тысяч. Все документы у меня остались, чек, гарантия, копия карты. Теперь наверное необходимо делать копии лечения со своей стоматологии, а нужно ли их заверять? И если да, то каким образом и где? очень буду Вам благодарна за совет и помощь!

Смогу ли я получить вычет за протезирование зубов у врача частной клиники? Государственной стоматологии в нашем населённом пункте нет уже 2 года.

Могу ли я написав претензию, вернуть деньги за платные услуги в стоматологии, если до этого расписалась в согласии? Только дома увидела, за что взяли деньги.

Ставила мост у стоматолога и пломбы,,, в итоге челюсть уходила вправо и болела десна,,,, через 3 месяца мост выпал, хорошо что я его не проглотила и не ночью выпал мост,, переделалв все пломбы и ставила мост у другого врача, воспаление, десен прошло и перестала болеть десна,,,,,,, вернула мост котрый выпал стоматологу и хотела вернуть деньги потраченные 43 т,,, на что мне сказали, что это нормально, что выпал мост, вы не захотели имплант ставить,,,, мало того рядом с мостом был кариес который стоматолог не вылечил и не сказал что там есть,,,,, обещал вернуть только 15 т,, которые я жду больше месяца,,,,,, что мне делать, я хочу вернуть всю сумму за некачественно выполненую работу и моральный ущерб,,,,, еще врач хотел сделать мне виниры,, которые мне вообще ставить нельзя из за неправильного приикуса,, так я вообще могла остаться без зубов,, и в шоке от такой работы стоматолога,, можно принятт меры и вернуть деньги?

Ситуация такая, я сделала зуб в частной стоматологии, мне дали гарантию год. В итоге зуб заболел через неделю, я написала врачу, ответ был что она в отпуске и записывайтесь через 2 недели. А боль у меня нестерпимая. Если обращусь в другую клинику можно ли будет потом взыскать свои деньги за зуб недолеченый?

Обратилась в стоматологию по поводу сильной чувствительности зуба на холодное, в итоге месяц мучений после некачественного лечения и пришлось идти в другую клинику удалять нерв. Хочу вернуть деньги за лечение, но договор на руки отказываются давать и гарантийного талона тоже нет, есть только чеки. Что я могу сделать?

Вчера 28.03.2013 мой муж поехал в платную стоматологическую клинику с острой зубной болью. Не оговорив предварительную стоимость лечения, доктор удалила пломбу, провела необходимые процедуры, и назначила посещение через неделю для продолжения лечения. Стоимость услуг оказалась достаточно высока для того, что лечение было сделано только на половину и составила 5000 руб. Боль не только не прошла, но стала намного сильнее. Мы приняли решение не продолжать лечение в этой клинике, а обратиться в другую. Вот там и выяснилось, что лечили абсолютно здоровый зуб, а проблемный определить не смогли, не смотря на то, что было сделано массу снимком. Проблема в том, в клинике не дали чек на оплату. Имеем ли право обратиться в клинику с требованием вернуть деньги в размере 5000 руб. ?

После холодного обзвона из стоматологии пошёл на приём.

После собеседования согласился на оказание услуг и подписал договор.

Для оказания услуг взял кредит через МТС Банк - один из банков-партнёров стоматологии. Это было 23.06.2022 г.

После общения с родственниками решил расторгнуть договор.

Каким путём мне лучше действовать:

1) обратиться в стоматологию, отказаться от услуг, расторгнув договор;

2) обратиться в отделение МТС Банка для расторжения договора?

Вчера, 25.06.2022 г., обращался в стоматологию, сказали, что деньги им поступили 24.06.2022 г. Но, точно я в этом не уверен.

Подскажите, пожалуйста, последовательность моих действий.

Насколько применимы понятия Закона о защите прав потребителей гарантийный срок и срок службы к Стоматологии. Какова общая схема взаимодействия клиники и пациента в случае возникновения каких-либо проблем с зубам в течение гарантийного срока? В течение срока службы? В качестве примера можно разобрать лечение кариеса (пломба) и установку импланта.

Маме оказали не качественные услуги в стоматологии. Протезы до стх плр делают целый год и они не подходят. Договоо не выдали, только чеки. Деньги не возвращают. Как поступить.

Здравствуйте! В частной стоматологи мне протезировали зуб и до этого "подготовили" каналы, после этого через полгода искусственный зуб выпал-я обратился в эту стомалогию где мне беспрепятственно его обратно вставили, после полугода у меня было воспаление дёсны над этим зубом и опять выпадение его. я обратился в др стоматологию-где мне сделали снимок и сказали что в канале при подготовке сделали по ошибке дырку в корне и теперь мне придётся его удалять. Скажите могу ли я предьявить что нибудь этой стоматологии, т.к.я остался без зуба заплатив при этом 30000?

Лечили ребёнку зубы в платной стоматологии, через три дня зуб заболел, пришли к врачу, сделали снимок, удалили пломбу, поставили мышьяк, потом чистили и пломбировали каналы и заново поставили пломбу. За все эти процедуры с нас опять брали деньги. Законно ли это?

Добрый день, могу ли я будучи неработающим пенсионером получить социальные выплаты за протезирование?

Я лечила зубы и договор не заключала. Мне предложили рассрочку большую часть денег я оплатила. Чеков мне тоже не дали только есть несколько онлайн платежей. Но потом врач сказал что ещё нужно платить чтобы доделать все. Но то что сделали уже нарушенные пломбы на зубах стали отваливаться. Поверхность зубов Плохо отполирована и стали чувствительными. Я не стала больше ходить к нему. Теперь врач мне угрожает и заставляет отдать деньги. Я не знаю что делать.

В июле 2021 года мне установили 10 керамических коронок. В акте выполненных работ от 18.07.21 г. не прописан срок гарантии, в договоре указана дата действия договора до 10.07.22 г. По факту установили коронки 25.07.22 г. Передние коронки неудобные, за всё это время не привыкла к ним, имеются неровности с внутренней стороны зубов. Цвет тоже не устраивает. Что я могу сейчас требовать со стоматологии? Возможно ли заменить на новые?

В стоматологической поликлинике в 2017 г. по полису ОМС мне некачественно заменили пломбу, в результате чего была сильная боль в зубе и, как мне сказала стоматолог на вторичном осмотре, образовалась киста. Эти три года зуб периодически болел и при этом росла киста, из-за чего деформировалось лицо — вытянулось и испортилась форма лица, став мужеподобной.

На данный момент киста увеличилась в объёме настолько, что стали разрушаться нижние зубы, находящиеся под проблемным. Кроме того, мучает периодическая боль. Выписку из поликлиники, где мне тогда испортили зуб, я получила. Можно ли что-то сделать в данном случае? Важно, что проживаю я на данный момент уже в другом городе.

Вылечили зуб, через 3 дня он снова заболел, обратились в клинику где лечили по гарантии, сказали что нужно удалять, но просят за удаление деньги, за лечение деньги не хотят возвращать. Что делать?

Мне стоматолог частной клиники испортил суб, теперь только на удаление, документы не сохранились, могу ли я как-то доказать, что мне испортили зуб и подать в суд на стоматолога?

Удалил зуб в частной клинике за 4000, сейчас чувствую, что часть зуба осталась, предстоит новая операция по удалению осколка. Возможно ли взыскать компенсацию? (меня не очень радует повторная анестезия, затраты на противовоспалительные препараты и потеря рабочего дня, может и ни одного) если есть люди готовые представлять мои интересы, за вознаграждение прошу уведомить меня. Есть ли перспектива у данного вопроса?

Сегодня была на приеме у ортодонта. После каждого приема мне выдают Акт выполненных работ, и я увидела те процедуры, которые мне вообще не делали. 274 рубля взяли просто так, и это не в первый раз, 100 р. на прошлом приеме, просто сегодня забыла спросить, голова забита другим. Возможно вернуть эти деньги или мне не доказать, что процедуры, указанные в Акте, не выполнялись? Спасибо!

В стоматологии за имплантацию требуют оплату только наличкой. Сумма полмиллиона. Чек в виде листа А 4 с расписанными манипуляциями. Законно ли это?

Делала протезирование в частной клинике. Качество работы меня не устраивало с самого начала, но на жалобы врач особо не реагировала. Через полгода добавился еще скол керамики. Есть гарантия на конструкцию на год. Можно ли как то доказать, что есть недочеты в работе стоматолога? Официально подтвердить, а не только с моих слов? Реально ли добиться справедливости в таком деле?

Стоматолог провёл не качественное пломбирование переднего верхнего зуба у ребёнка 13 лет, какие у меня есть права, и что обязан стоматолог по закону в данной ситуации.