Биглион - 68 советов адвокатов и юристов

После нескольких безуспешных ремонтов по гарантии сервисный центр забрал мой ноутбук и выдал документы на получение денежных средств, но получить свои деньги не могу, т.к. ООО Биглион всячески открещивается от своих обязательств и предлагает решать вопрос самостоятельно с ООО Биглион трейд, продававшей мне товар. Хотя я оплачивал покупку именно на сайте ООО Биглион, о чем имеется подтверждение в виде скопированных скриншотов. Сведениями о компании - продавце, как они уверяют они не располагают. Все документы, а так же переписка по эл.почте у меня есть. Подскажите как разрешить ситуацию с минимальными потерями.

Я заключила договор между моим ИП и биглионом на проведении акции по купонам в апреле 2013 года. По условию договора клиенты оплачивают полную стоимость купона биглиону, после чего присылают данные купона нам, мы отправляем товар, гасим купон на сайте, после чего биглион переводит нам деньги за исключением своей комиссии. По факту оказалось, что гасить купоны на сайте не получилось по техническим причинам, не раз с этим вопросам обращались к менеджеру, но пролема решена не была. В итоге за наш счет мы отправили около 80 единиц товара, а биглион нам ничего не выплатил и выплачивать в телефонном разговоре отказывается, ссылаясь на то, что мы не погасили купоны. Подскажите, пожалуйста, что правильнее сделать для решения проблемы - написать письмо претензию или заявление на выплату средств, или что можно еще сделать? Спасибо!

Ровно 1 месяц назад через сайт скидок БИГЛИОН приобрела купон со скидкой на покупку товара. В тот же день через интернет-банк перевел деньги (280 рублей) поставщику. Товар не получен до сих пор, телефон поставщика отключен от сети. Похоже кинули. Вправе ли я обратиться с иском в суд к продацу купонов - БИГЛИОН о возврате денег?

Мы заключили договор на продажу купонов с сайтом Биглион. По договору они выплачивают нам 50 % от стоимости купона через месяц после того как клиент получил услугу по купону. С некоторого времени сайт перестал выплачивать нам деньги за оказанные услуги, добиться каких-либо объяснений невозможно, на телефоне контактном сидит молодой человек который отвечает пишите на э-мэйл как партнёр,письма пишем уходят в никуда, с ответом что ваш вопрос будет рассмотрен. Куда нам обратиться, чтобы добиться выплаты?

Приобрела купон на занятия вокалом со скидкой на сайте Биглион, вокальная студия мне не может оказать данные услуги, на кого писать притензию на сайт или вокальную студию? На какие статьи ссылаться?

Был куплен купон на сайте биглион на безлимитное обучение в школе иностранных языков на 3 месяца. Купон активирован с 22 июля. В договоре прописано, что при расторжении договора заказчиком будет возвращена только стоимость курса без учета скидки, а также всех занятий, то есть 900 рублей. Заплачено было 10900. Сейчас компания расторгает договор, так как они закрывают филиал, а переводить в другой им, по всей видимости, не выгодно. Какая сумма должна быть выплачена мне, так как это не я расторгаю договор (хотя они настаивают именно на написании заявления на расторжение договора по инициативе заказчика). Спасибо.

Я купила купон на Биглионе. Уточнила не однократно все условия у его партнера, после чего активировала купон. После активации купона условия изменились. Отношение партнера Биглиона просто отвратительное, оказание услуги не стоит даже потраченного времени, не то чтобы денег.

Я купила 10 массажей и они отходила

3, после очередного хамского отношения салона я попросила, чтобы мне вернули деньги за оставшиеся 7 массажей. На что мне салон ответил, что я осталась без массажа и денег. Биглион отказался выплатить мне даже часть денег, как и разместить негативный отзыв в адрес салона. Сейчас люди продолжают покупать эти купоны, т.к. Биглион разместил только положительные отзывы. Сколько еще человек обманется. Получается просто отмывают деньги.

Уважаемые юристы, прошу Вас помочь и направить. Куда я могу обратиться с жалобой и какие действия предпринимать?

Заранее благодарю.

С Уважением, Татьяна.

Читайте ваши договоры с тем же Биглионом, они же не просто так их раздают. Надежда, [b]все равно вы имеете право выдать (вернуть) денежные средства[/b], так как именно ваш медицинский центр оказывал или должен был оказать услуги. И кто фактический получатель средств - не имеет значения, поверьте. Основание закона - Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ.

Желаю вам удачи! Я представитель медицинского центра. Подскажите пациент приобрел купон на массаж на Биглионе, оплата производилась через интернет ресурс Биглион, мы фактически деньги от клиента не получали... каким образом мы должны выдать если у нас не было взаимоотношений кроме процедуры с клиентом. Мы ведь можем выдать только если деньги осуществлялись через нашу кассу? А так получается что деньги не проводились, а справку выдаем

Оплатили услугу мрт коленого сустава в Краснодаре, в клинике ДиМагнит. Оплата прошла. На почту ничего не пришло. Пришли по записи в клинику и на месте пришлось оплачивать полную стоимость, т.к. не смогли доказать, что купон оплачен. Что делать? Как вернуть деньги? 2940 руб. Заранее спасибо.

В марте были куплены купоны на сайте Биглион. Купонами не воспользовалась. В связи с эпидем. В стране решила вернуть их. Подала заявку, предоставила реквизиты для перевода средств... но Биглион придумает разные причины, что не возвращать деньги-тянет время, то через 10 дней, то через 30 дн "обработаем вашу заявку". Как мне быть в этой ситуации?

Можно ли вернуть деньги по истекшим купонам биглиона если забыли купонами воспользоваться? Заранее спасибо!

Купила купон на сайте Биглион, но не успела его использовать в период акции до 04.02.2023. В апреле написала обращение в Биглион с просьбой вернуть деньги. Но Биглион мне отказал, ссылаясь на то, что деньги могу вернуть только пока акция ге закончена. Считаю, что это нарушение моих прав потребителя. Что делать в этом случае?

Я купила купон на сайте скидок Биглион и полностью его оплатила.

Акция по купону закончилась 1 июня, но услуга оказана не была, статус заказа находится в обработке. Обратилась к сотрудникам Биглион, когда мне окажут полностью оплаченную услугу

--ответ ждите. Какой срок ждать, не отвечают. Как вернуть деньги за неоказание услуги?

Разместила акцию на сайте Биглион по ИП знакомой. Знакомая объявляет себя банкротом. Нет возможности переводить средства, всё списывается в учёт долга. Прошу Биглион изменить реквизиты ИП, на что они не соглашаются. Расчеты происходят путем перевода на р/с. Как быть в данной ситуации?

Ситуация следующая: на сайте БИГЛИОН купила купон на автобусный тур. В купоне были указаны стоимость и условия.

В туристическом агентстве оплатила оставшуюся сумму (примерно как стоимость купона).

По условиям купона и произведённой оплате должна была проживать в одноместном номере. По итогу жила в 3 местном.

По окончании отдыха написала претензию в БИГЛИОН о невыполнении условий акции (проживание в 3 местном номере вместо 1 местного). Через несколько дней БИГЛИОН прислал на почту чек на возврат стоимости купона и вернул всю стоимость купона.

Сейчас звонят из туристического агенства, говорят, что не могут обналичить купон, так как я его сдала. Требуют вернуть им деньги за купон, угрожают, что обратятся в полицию по факту мошенничества с моей стороны, так как купоном я воспользовалась.

Правомерны ли мои действия? Что ответить туристическому агентству?

Купила в купонном сайте Биглион купон на приобретение трех купальников в интернет магазине, оплатила заказ, обещали привезти за 7-18 дней, задержали заказ почти на месяц. При получении товара, один купальник не подошел по размеру. Хотела обменять на другой, но ничего не подошло, продавец сказала, что возврат денежных средств невозможен, т.к это сезонный товар, и если менять, то все три купальника. Правда, что возврат денег невозможен?

К лиентка по б иглиону звонит и говорит что была записана. Но она не записана. Твердит что напишет ужасные отзывы о салоне. Твердит почему ее не записали. Требует обслужить в то время в тот час, который хочет она, так как говорит что звонила и ее записали. На это время ни какую Светлану мы не записывали. Это точно. Она Хамила по телефону. Требования выставляла. Идет по купону с такими скидками и еще обещает испортить репутацию. Мы ее переписали на свободное вр емя. Теперь думаем. Обслужим ее а она пойдёт и надурь сделает что то потом. Ведь уже пообещала. Скажите могу ли я хозяйка салона отказать ей в обслуживании и как? Придет с купоном биглион.

ИП на ОСНО. На мой расчетный счет поступили деньги с Биглиона. Без НДС. Должна ли я с этих сумм уплачивать НДС? Счет на оплату я не выставляю. Это Биглион. Они сами перечисляют нужные суммы.

Купили два купона на Биглионе, но в итоге указанное в купоне полностью не соответствует действительности. Банное Подворье Малиновка отказывается выполнять указанное в купоне и просит по прибытии доплату. Написала заявку на биглион, в ответ тишина. Поездка запланирована на 19.02.16. Сами понимаете срочность решения данного вопроса... Прошу, дайте совет.

Купила купон на биглионе на отдых в отеле на 2 дня и 1 ночь в подарок. Купон действителен до августа 2016 года. Не активирован. Просто изменилась ситуация и данный вид услуги стал не актуальн. Можно ли вернуть денежные средства и на какие статьи законодательства можно сослаться при описании причин возврата. Спасибо.

Хотел бы узнать, мы на сайте компании Биглион http://www.biglion.ru/ заказали купон, записались за месяц туда куда купили его, и прийдя прождав 50 минут, отказались от их услуг, теперь биглион не хочет возвращать деньги, оплату производили бузналичным расчетом на прямую компании биглион, но биглион отправляет нас к компании у которой мы должны были получить услугу, а компания у которой мы отказались получить услугу отправляет нас за возвратом денежных средств туда где мы покупали купон. Вообщем нас просто кидают на деньги. Что нам делать.

15.02.12 на сайте Биглион проходила акция компании Пиксмастер о продаже наушников со скидкой. В акции было указано, что доставка товара будет осуществлена от 1 до 4 недель. Я оплатила купон. Товар до сих пор не получила, хотя уже прошло более 4 недель. В компании, где я делала заказ, сначала говорили, что получу товар до 15.03, потом до 25.03, сегодня говорят - ждите на след. Неделе. В общем, кормят завтраками. Подскажите, что я могу сделать в данной ситуации, каким образом получить неустойку с компании Биглион? Как написать претензию и кому - на биглион или в компанию-продавца?

Я имею аккаунт на сайте Биглион. Ру, где лежало 4000 рублей. Позавчера на телефон пришла смс о том, что я приобрела у них купон на спа процедуру в городе Санкт-Петербург, а я из Краснодара, причём ещё была осуществлена доплата с помощью онлайн кошелька. Через минут 20 после прихода смс я написала в службу поддержки о том, что аккаунт взломали и прошу срочный возврат денег за купон (это предусмотрено пользовательским соглашением), следом я дважды звонила на горячую линию с просьбой заблокировать аккаунт, либо аннулировать купон, т.к. Купон был приобретён мошенниками. На что мне ответили, что моя заявка принята и чтобы я ожидала ответа в течении суток. На следующий день мне пришёл отказ в возврате средств с формулировкой "обязательства Биглион выполнены в полном объёме" и "можете обратиться с заявлением в полицию на мошенничество со стороны третьих лиц" и тд. Как вернуть деньги? Как наказать за бездействие, повлёкшее мои финансовые потери?

Я приобрел купоны на сайте Биглион и не успел ими воспользоваться. Купоны я не активировал и срок их действия истек.

Услуга по купонам была не оказана. Никаких фактически понесённых убытков Биглион не понес в отличии от меня. Компания отказывается возвращать мне деньги ссылаюсь на договор публичной оферты. Могу я через суд вернуть свои деньги?

Купила купон в компании биглион в тренажерный зал. По состоянию здоровья мне временно нельзя ходить. Я написала в биглион о возврате денег. На что мне они ответили что срок действия купона истёк и деньги не возвращают. Я направила им претензию, ссылаясь на закон о ЗПП. Они мне не ответили. Каковы мои следующие действия?

Меня интересует вот какой вопрос. Я купила купон на оказание услуг на сайте биглион. Меня записали по нему на последний день акции. За 3 часа до моего планируемого посещения мне салон красоты скинул смску, что требуется доплата в полторы тысячи. Естественно, я отказалась. Создать заявку на возврат купона в виду не оказанных мне услуг получилось только на следующий день. В возврате денежных средств мне было отказано, мотивируя это тем, что период проведения акции закончился. Получается, я подарила биглиону 2400. Подскажите, на чьей стороне закон в данном случае и как быть?

У меня следущий вопрос: вкратце: на сайте биглион. Ру была акция планшетный компьютер за 4500 руб вместо 9000 (в случае покупки купона на сайте биглион. Ру), так вот вопрос заключается в след: не является ли нарушением закона или каких либо регламентов установление на продукт не соответствующей действительности цены (реальная цена данного товара 4000 руб+500 руб доставка прямо из китая вам на адрес) , т.к данный товар фирма поставщик еще не приобрела, соответственно не понятно из чего сложилась цена в 9000 руб (как можно ставить какую либо цену не затратив при этом ни копейки) , хотел бы узнать возможно ли инсцинировать проверку данной фирмы органами правопорядка и по каким статьям или нормативным актам писать заявление чтобы проверке дали ход. Заранее благодарю!

Приобрела на сайте Биглион (продажа товаров и услуг со скидкой) купон на хим. чистку салона автомобиля. Перед поездкой в салон созвонилась, уточнила - заверили, что никаких доплат не потребуется. В итоге на месте запросили доплату, о которой в описании акции на сайте ничего сказано не было. Отказалась и требую вернуть деньги за оплаченный купон и не оказанную по нему услугу. Тянут время, деньги не возвращают. Какой статьей закона руководствоваться в претензии? Одним словом, какая ст. Закона о защите прав потребителей регулирует возврат денег за неоказанную по вине исполнителя, но уже оплаченную заказчиком услугу? Оказать услугу даже не было попытки.

Обязан ли Биглион информировать покупателей купонов о всех нюансах договора по заключению услуг. Причина спора: при покупки купонов на отдых в отеле на сайте не указано, что в расчёт сроков прибывания учитываются только ночи (купон 3 дня/2 ночи)

Прошу проконсультировать как быть дальше. У компании Биглион было куплено 2 купона на общую сумму 29120 рублей на проживание в отеле. Созвонившись с отелем утром я уточниила о наличии номеров, мне ответили, что номера есть в наличии и я могу преобрести купон, спустя 2 с половиной часа позвонив в отель мне сказали, что номеров нет, т.к. мне были интересны определенные дни 25_27,то я решила от услуги откпзаться, л чем и сообщила биглиону, попросила выслать форму для возврата на карту, от них поступило сообщение, ожидайте, в течение 24 часов вам ответят, но ответа нет уже 2 день, при обращении по телефону ссылаются, что у них только переписка, ответа онлайн они не дают, что делать?

Могу ли я расторгнуть договор при не официальном трудоустройстве?

Так же в этом пункте указано о сотрудничестве с сайтом Биглион. Указано что по акции работаем 2 месяца по нам продлии акцию и заставляют дорабатывать ее.

"Биглион" отказывается предоставить акты выполненных работ, как их к этому принудить и на что сослаться? Можно ли отправить претензию? Спасибо!

Как можно вытащить деньги потраченные на авиа перелет так как мы брали через приложение Биглион купон в санаторию, по приезду на место мы отказались от данного санатория так как было не так как было прописано в купоне.

Купила купон в биглион на обучение фондовой торговли, перевела деньги для торговли, через некоторое время сайт перестал работать, счет не открывается, телефон не отвечает, заявление в полиции тоже молчит ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ!

Приобрела купоны на сайте Биглион (один активировала, второй не успела, т.к. организатор акции провела несколько занятий и исчезла). Услуги по акции были куплены на полгода, остались чеки терминала, которые по условиям сайта приравниваются по значимости к договору. Услуги не оказаны, организатор акции не появляется больше двух месяцев, арендодатель говорит, что вообще съехал. На звонки никто не отвечает. Как защитить свои права и вернуть деньги? Какой порядок обращения и в какие инстанции?

У меня такой вопрос - получила заказ от интернет-магазина Биглион. В заказе оказался некомплект - коробка от сапог размера 28, сами сапоги 26 размера. Курьерскую службу магазин нанимает, поэтому курьер отказался забрать сапоги, объяснив, что магазин должен сформировать запрос и тогда они приедут и заберут товар. В магазине сотрудники call-центра переправляют на специалистов, которые постоянно заняты и со мной так и не разу никто не переговорил - звонила несколько раз, ожидала в течение получаса. Так же просят написать на электронную почту. Я это сделала. В течение нескольких минут приходит ответ, что заявка оформлена, ждите ответа. И на этом все. Прошло уже более суток, а по существу никто со мной не пообщался. Что делать в такой ситуации, какие рычаги воздействия? Спасибо. Анна.

Я приобрела купон на сайте Биглион на полугодовой абонемент в фитнес клубе, сходила три раза,2 из них дверь была закрыта, сотрудники просто не пришли на работу не оповестив клиентов. По этой самой причине попросила вернуть мне деньги. Сотрудник отказал мне в возврате. Помогите, пожалуйста!

Как мне вернуть деньги? Здравствуйте. Купил купол на сайте Биглион в мае - скидка на проживание в гостинице в сентябре. Так как думал время еще есть сразу его не активировал, позвонил в июле, в активации мне отказано, мотивируя, что надо было это делать в мае, и сумму в размере 7700 вернуть не хотят, хотя в гостиницу я уже и не заеду! Получается, что деньги останутся им за услугу, которую я не получил! Могу ли я добиться возврата денег?

Здравуствуйте, можно ли вернуть налоговый вычет на санаторно-курортное лечение, если путевка на проживание и лечение оплачена через Биглион, и какие документы нужно собрать для налогового вычета.

Можно ли вернуть налоговый вычет за медицинскую услугу, если она была оформлена как купон через Биглион?

Ранее обращались в медучереждение за получением договора и справкой. Но отказали. Правомерно ли это?

Я приобрела купон на сайте биглион мастер маникюра и педикюра. Погасили купон мне. Сходила на одно занятие, и больше у меня не получается ходить, тк работаю, а занятия проходят с утра. Дата покупки 31.08.15, а действует купон до 13.11.15. Могу ли я вернуть деньги?

Вчера пытался купить на сайте Биглион купон на отдых в санатории. Оплатил через терминал в салонах связи Евросеть, но при вводе номера заказа ошибся в цифрах и мой заказ оплачен не был. Деньги были зачислены на другой заказ. Как только я обнаружил ошибку, я сразу связался с службой поддержки. Они обещали решить вопрос. Сегодня мне сказали, что вопрос сложный и они пока думают над ним. Подскажите, каковы перспективы и какие есть рычаги воздействия?

Группа мошенников дали рекламу через Биглион об установке окон со скидкой Деньги собрали и на этом их деятельность закончилась. Договор и приходный ордер есть. Как написать иск в суд?

Делаем интернет проект. Что то типа биглиона. Будем продавать купоны физ лицам и брать комиссию с юр лиц. Нам обязательно нужно покупать оборудование по 54 фз. для чеков физ лицам? Или есть какие то альтернативные варианты?

Я получила по почте овощерезку Найсер-дайсер плюс, оплатив стоимость товара и расходы за пересылку в сумме 149 рублей. При первом использовании сломалась деталь. Я отправила овощерезку в Москву почтовой посылкой (расход - 223 рубля), приложив заявление о возврате стоимости товара на мой баланс в Биглионе (фирма-продавец). По телефону оператор фирмы сказал, что почтовые расходы они не возмещают. Как составить претензию, чтобы они не могли отвертеться и компенсировать мои затраты, на какие документы ссылаться? Благодарю. Людмила.

Я приобрела у компании ОООБиглион Трейд набор кастрюль, но пользоваться им нельзя, все винтики на крышках заржавели после первого использования. И теперь я не могу узнать как мне вернуть деньги или обменять на другой качественный набор посуды?

На сайте биглион, на моём счете была сумма денег, я получила письмо на эл.почту: Спасибо за покупку купона на услугу. В личном кабинете на Биглионе этот купон приобретен неким получатель Сергей, sergalah@mail.ru.и купон для использования по адресу г Воронеж, Я нахожусь в г Санкт-Петербурге. На Биглионе, после моего заявления на возврат суммы, в связи с тем, что я не покупала, и это проникновение третим лицом в мой личный кабинет. Я получила отказ, т к купон уже использован. Правы ли они? несут ли они материальную ответственность за взлом моего личного кабинета на их сайте? И обязаны ли они в связи с мошенничеством, вернуть мне списанные средства? И какие мои действия?

На личном счету Биглиона лежало 4900 руб, недавно зашёл, чтобы купить купон и обнаружил, что кто-то потратил мои деньги на купон и уже использовал его. Заходил на сайт по своим данным (логин и пароль) и следов взлома не видно. Сам проживаю в СПб, купон был куплен в Казани за 4700 руб. Так что я его использовать не мог никак. Написал в саппорт Биглиона, сказали, что сделать ничего не могут, так как купон был использован и советуют поменять пароль. И ВСЕ! Погуглив, увидел, что это систематический случай воровства денег на Биглионе. И некоторые люди пишут, что написали заявление в полицию и вопрос был решён и деньги возвращены. Вопрос - поможет ли заявление и как его написать. Спасибо.

Проконсультируйте пожалуйста по следующей ситуации: Неделю назад я (ип)встретилась с менеджером Биглион обговорить условия сотрудничества с ними, на словах все понравилось и я согласилась на работу с ними. Менеджер биглиона запустила в работу мою акцию на сайте, при этом договор я с ними не подписывала и договорилась подписать его позднее, соответственно и в глаза не видела пункты договора. В итоге после прочтения договора, с большинством пунктов я не согласна (большие штрафы) и отказалась сотрудничать с Биглион, но менеджер настаивает на подписании договора. Как правильно разрешить ситуацию и отказаться от акции и сотрудничества с ними? Заранее спасибо!