Вернуть деньги за не предоставленные услуги / Защита прав потребителей - 2960 советов адвокатов и юристов

Должна была сегодня ночью в 4-30 лететь на отдых в ОАЭ, однако, к моменту вылета подтверждения и самой визы не было, т.е. задержка визы, страховка от невыезда есть, я не стала рисковать, не полетела, как мне теперь вернуть деньги за тур?

Напишите заявление на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег за оставшиеся сеансы. Если не вернут, о обращайтесь с иском в суд. Законом «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право в любой момент отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), при этом единственным условием является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите требование о расторжении договора и требуйте возврата средств.

В случае отказа, обращайтесь в суд. НАправить письменный отказ и потребовать возврата на счет такой-то. Мне не помог гипнотерапевт. Как вернуть деньги за последующие сеансы?

Приобрел в магазине передние фары на свой автомобиль. Вчера в автотехцентре их установили. При регулировке оказалось, что оптика одной из фар не соответствует требованиям безопасности (если короче - то линза оптики - от автомобиля с правым рулем). Наряд-заказ есть, чек и заключение специалиста - тоже. Позвонил в магазин с вопросом о замене товара. Там ссылаются на свое положение, по которому гарантия на оригинальные запчасти действует только при установке их в специализированных дилерских центрах. Законно ли это? Как мне вернуть деньги за товар или произвести его замену на качественный? Также мне в последствии придется снова платить за снятие-установку бампера, защиты, решетки радиатора, самой фары - можно ли рассчитывать на компенсацию этих расходов?

23.09 купила телефон, в течение трех дней он сам выключался и чтобы его включить приходилось вытаскивать батарейку. Сегодня 26.09 я сдала телефон на экспертизу в магазин. Смогу ли я после экспертизы потребовать деньги за телефон? Если да, то как это сделать?

, что размер не тот который мы хотели приобрести.

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар). К примеру, отправитель не всегда может знать, относятся мед и орехи к скоропортящимся продуктам, которые как раз и запрещены к пересылке.

Спасибо за ответ.

Хочу отказаться от платной продленки и вернуть часть денег за занятия, которые ребёнок не посетит. На продленке говорят, что в договоре прописано, что за пропущенные занятия перерасчёт не предусмотрен. Какие законы регулируют такие вопросы, на что я могу сослаться при написании претензии? Спасибо заранее.

Я подписала договор предоставления услуг по развитию бизнеса, оплатила единоразовый платеж 200.000 (проще говоря это коммерческая консессия), так же есть приложение к договору в виде акта выполненных работ, который я не собираюсь подписывать. И вообще хотелось бы расторгнуть этот договор и вернуть хотя бы часть средств. Причина в том, что мне не нравится то, как эти условия выполняются. Консультируют нехотя, я по сути оказалась брошеной. Было очень заманчивое объявление, все красиво там расписали, а сам договор довольно сжатый и условия конечно выполняются через пень-колоду. Каковы мои шансы в возвращении денег? Ведь это по сути мошеничество, реклама не соответствует договору, обязательства практически не выполняются. Повторюсь, акт выполненных работ мною не подписан, подписан только договор.

Купила планшет Galaxy 5200 Tab 3G на сайте http://планшет.tv, при вскрытии на почте обнаружил планшет Samsung GT-N8000, я полагала, что это фирменный и со спокойной душой перевел 5000 руб на имя Лобахина Артема Сергеевича. Но дома, протестировав этот планшет программой Elixir2, обнаружил, что память против заявленной 64 Гб всего около 2 Гб, оперативка вместо 1 Гб - 230 Мб, время работы АКБ вместо 7 часов меньше часа. В комментариях и разговоре с оператором обговаривалась возможность интернета через сим-карту. А в планшете нет возможности вставить сим-карту. Как возможно вернуть деньги за товар (не прошло 14 дней-получили по почте вчера) так как товар не соответствует тем характеристикам, которые указаны в рекламе планшета на сайте?

Такая ситуация: сын поступает в ВУЗ, мы заключили и проплатили договор на обучение, но сын передумал там учиться. Возможно расторгнуть договор и получить деньги обратно? Спасибо.

6 го числа купил iphone se, в интернет магазине, купил с услугой наклеивания защитного стекла, но телефон мне не подходит, не привычно пользоваться телефоном на этой платформе, больше привык к телефонам на платформе Android. Подскажите, можно ли вернуть деньги за телефон и как это сделать?

Здравствуйте, Жанна!

Варианта 2:

1) Подавать заявление об уточнении платежа.

2) Оплатить заново, а по уплаченной гос. пошлине подавать заявление на возврат.

В данном случае это вопрос сроков. Рассмотрение об уточнении платежа может занять до месяца.. Так интересно. А платили то вы? Была такая ситуация: я платили в банке коммунальные услуги за подругу. Следом платила госпошлину за себя, предоставила свой паспорт. Но операционист, видимо, методом копирования, внесла те же реквизиты подруги. А я сразу не проверила ( ( (прошло 3 дня. Что делать. Оплатила ГОСПОШЛИНУ за получение водительского удостоверения и сдачи экзаменов в ГАИ 2000 тыс через банк. После обнаружилось, что в квитанции указаны вообще не мои реквизиты и не мои ФИО. Куда мне обратиться?

Я оплатила в магазине варочную панель с доставкой. Прочитав много отрицательных отзывов о данном производителе, решила отказаться от покупки. Как мне вернуть обратно деньги?

Купил авто 2112, при постановке на учёт выяснилось что один из вин кодов на кузове не совпадает с ПТС, хотя в ПТС стоит отметка замена кузоват, е задней части авто как выяснилось... инспектор направил на экспертизу, чем это дело может обернуться, и могу ли я вернуть деньги (расторгнуть договор купли продажи) и как это сделать?

Такая ситуация: у меня кредитная карта от Тинькофф банка. (с 2013 года) с самого начала мне была подключена программа Страховой защиты (я этого не знала, т.к. выписки не контролировала, но и при подписании договора меня никто не спрашивал нужно ли мне это и вообще что это такое - никто не объяснил. В общем, мне были нужны деньги - я подписала договор не глядя... (как обычно бывает у таких, как я)) Совсем недавно мне стало подозрительно: почему это я не трачу деньги с карты - только пополняю, а проценты практически не убывают? Ну и увидела, что происходит. На мою претензию о возмещении денег, заплаченных за эту программу банк мне ответил отказом (что и ожидалось-я же договор с этим пунктом подписала!). Вопрос: как мне вернуть деньги уже уплаченные в течении почти 4-х лет, а это порядка 20 000 руб., по этой программе. Я где-то читала, что деньги за страховую защиту банк обязан вернуть... так ли это?

5 сентября 2014 г. мной в Связном был приобретен смартфон “Explay Diamond”, в процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: экран мерцает, а через некоторое время появляется рябь. С данной проблемой обратился 26 июня 2015 года в СЦ СМТел по адресу г.Архангельск. Пл. Ленина 4, 16 этаж, где была произведена замена дисплейного модуля. При получении расписался Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по обмену, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Внешне все без повреждений, но 17.07.2015 г. снял заднюю крышку для установки Sim карты были выявлены повреждения пластика (трещины) в районе отверстий для болтиков, а так же видно что телефон после ремонта (на болтиках повреждено покрытие), а так же при включении телефона стала залипать кнопка питания. Помогите пожалуйста, как поменять или вернуть деньги.

Здравствуйте!

Если будете требовать расторжения договора и возврата денег из-за некачественно оказываемых услуг по обучению, то нужно в суде предоставить доказательства того, что услуга была некачественной.

Начините с жалобы в Роспотребнадзор. Здравствуйте. Можете не ломать голову и написать в свободной форме. Заявление в любом случае примут, рассмотрят и примут меры. Спасибо))Скажите, как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор? И Какие нужны доказательства? Со мной учились ещё 2 девочки и тоже не довольны обучением и так и не начали работать! Я хочу вернуть деньги за некачественное обучение! Курсы татуажа. Прошла в феврале. Договор сохранен.

Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет. Путевку купили за день до крушения лайнера над Сенаем, т.е. 30 октября 2015 года в ОООЭксперт групп, туроператор Библио Глобус. Вылет предполагался на

11 ноября 2015 года. 06.11.15 правительством было приостановлено авиасообщение с Египтом. Написали заявление на аннуляцию тура и на возврат денег. Пока никаких результатов. Подскажите наши дальнейшие действия.

Я оплатила за электроэнергию за ИП через кассу ВЛбанка. У него отозвали лицензию и деньги до энергосбытовая не дошли. В энергосбыте мне выставляют задолженность, заявление с копией квитанции не принимают. Говорят писать заявление в банк. По телефону горячей линии сказали, что надо обращаться в энергосбыт. Что мне делать?

Как лучше поступить в следующей ситуации: вчера вернулась домой и увидела, что бабуля моя пригласила мастеров установить фильтр очистки воды. Уж не знаю до конца всей истории, как они на нее вышли, но факт: взяли они за сам фильтр и установку нереально колосальную сумму. Стоимость фильтра в разы дешевле (уже помониторила в инете). Про установку вообще промолчу-разворотили мне все. Могу ли я составить претензию и потребовать возврата денег (если повезёт и они ответят на звонок и согласятся встретиться). И что делать, если они не ответят? Могу я подать заявление в полицию? Это будет расцениваться, как мошенничество? Спасибо!

Скажите пожалуйлуста, при погашении кредита, как вернуть деньги за страховку? На какой закон можно сослаться? Спасибо.

Как вернуть деньги за товар, если он не отвечает своим технологическим функциям? Например, робот-пылесос, наезжает на плинтуса, везде застревает, корябает мебель плохо пылесосит и т.п., ведь явной поломки нет!

Банк Ренессанс Кредит 11.10.2014 при оформлении кредита заставил на добровольной основе меня подписать страховку на 108000 руб. Как мне вернуть эти деньги?

Если Банк Ренессанс Капитал, как Агент страховой компании Ренессанс Жизнь не хочет второй раз брать на себя обязанность агента, Я принял решение отправить своё Заявление заказным письмом на адресат указанный в договоре:

115114, г. Москва, Дербенёвская наб., д.7, стр. 22 на имя Киселёва Олега Михайловича.

Вот Моё заявление.

У нас интернет магазин, покупатель подал претензию на товар ненадлежащего качества 3 дня назад, но на контакт не выходит, не указывает реквизиты для возврата денег. Мы хотим вернуть ему денежные средства, но он не берет трубку и пишет смс что будет подавать в суд. Как поступить в данной ситуации? Мы готовы возместить денежные средства по закону.

Был оплачен тур в ОАЭ., визу открыли без проблем, отель 5 звезд, перелет Эмирейтс.

В самих Эмиратах в аэропорту мне предложили пройти в комнату таможни., в итоге депорт без объяснения причины. Глаз не сканировали, в паспорте ни въезда, ни выезда, ни депорта.

Обратные билеты электронные отказались менять на ближайшее время. Пришлось покупать за свой счет! Скажите пожалуйста имею ли я права вернуть средства за неиспользованный тур не по своей вине и транспортные расходы? Сам тур оператор молчит уже более 20 дней после письменной притензии.

Клиент заказал в нашем интернет-магазине диван через транспортную компанию, мы отправили и через несколько дней после доставки пришло письмо о том, что диван приехал порванный, претензии по качеству и т.д.,в общем хотят нам его вернуть, и что мы должны в течении 10 дней после получения претензии должны вернуть деньги. Каким способом это сделать и когда? Ведь покупатель должен отправить диван нам, вдруг он отправит что-то другое или вообще не отправит. Вдруг мы ему отправим деньги, а он ничего не отправит? Какой статьёй вообще руководствоваться в этом случае?

Заключили предварительный договор о намерении заключить основной договор купли продажи квартиры в 2014 году. Срок заключения основного договоры купли-продажи в предварительном договоре - не позднее 20 декабря 2014 года, срок окончания строительства и передачи квартиры тоже - не позднее 20.12.2014. Сумма внесена полностью. Но прошел год, дом еще не построен, по телефону застройщик обещал выслать дополнительное соглашение о переносе срока, но до настоящего времени. Доп.соглашение не заключено. С моей стороны застройщику письменно уведомление о заключении дополнительного соглашения и подписания основного договора не направлялось, обсуждалось по телефону. Получается что у меня предварительный договор автоматически признается недействительным? Хочу расторгнуть и вернуть средства. Что в этом случае мне предпринять?

В феврале 2013 года купили старенький дом. Дом находиться в собственности мужа. В нем никто не прописан и не живет с момента покупки. Стоит старый счетчик от прежней хозяйки, но он не работает, не было поверки уже давно, еще при ней. За газ (за отопление) платили регулярно, но не использовали ни капли газа. Дом не отапливался, так как сразу начали полную реконструкцию. Можно ли вернуть все деньги (так как услугой не пользовались)?

Месяц назад приобрел гараж в ГСК (временное сооружение) оформлен по договору купли продажи в простой письменной форме + зарегистрирован на меня в ПИБе. при покупке интересовался арендой земельного участка под гаражом, председатель гск устно сказал что участок в действующим на данный момент договором аренды у города., предоставить сам документ отказался. Поверил ему на слово + была информация о договоре в документе из ПИБа.

Несколько дней назад в

ГСК вывесили документ из коммитета по управлению имуществом с требованием освободить земельный участок. Выяснилось что договора на аренду земельного участка давно нет.

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть денежные средства потраченные на покупку данного не законного сооружения?

Купили путёвки в Египет на январь. Теперь, по понятным причинам, не поедем. В турфирме предлагают замену с доплатой, заморозить, либо сидеть и ждать января (вдруг что-то изменится) Есть ли возможность вернуть деньги? Спасибо.

Я в Санкт-Петербурге купила 15.09.14 авто с рук с пробегом. Продавец заверил, что проблем с регистраций не будет, она стояла на учете в Хабаровском крае. Составили договор купли-продажи с выездом агента на место сделки, в договоре есть пункт, где говорится, что продавец берет на себя ответственность за юридическую чистоту автомобиля. Далее все это время я пыталась поставить авто на учет, в итоге 13.10.14 получен официальный отказ с ГАИ в регистрации транспортного средства, т.к. автомобиль признан конструктором и официально кузов не растормаживался.

Продавец наотрез отказался вернуть деньги, что делать в этой ситуации. Куда идти, чтобы забрать деньги и какие у меня шансы...

Спасибо!

Здравствуйте

Нет, не можете.

Судя по всему у вас был информационный договор, то есть, предоставление вам информации.

По факту, услуга вам оказана, вам предоставляли информацию о жилье. Читайте условия договора с агентством. Можете направить претензию почта России с описью вложения и потребовать возврата денежных средств ввиду того что вас просто обманывали и ничего не предоставили точка Но самое главное вопрос который возникает так и надо было раньше делать через avito самостоятельно искать квартиры а не пользоваться услугами посредников которые вот так именно делают изображая то что они услугу оказали Обращались в агенство что бы снять квартиру. Заплатили 8000. Должны были скидывать нам варианты квартир. Мы со своей стороны указали критерии по которым нам нужна квартира. Девушка с агентства скидывала абсолютно другие квартиры. В итоге за 3 дня не скинула ничего подходящего. Мы нашли квартиру через Авито. Подскажите, возможно ли вернуть те 8000 потраченные в пустую?

Суть проблемы:

На днях купил USB модем билайн, но это оказалось не то, что я ожидал и информация продавца не соответствовала действительности. Я приехал в центер билайн вернуть товар, но они просто отказываются его принять, со ссылкой на новый закон, который предусматривает что средства связи они могут только обменять на рабочие, в случае брака. С их слов денег я не получу, хотя мне этот товар просто не нужен. Я жду открытия страницы в интернете около 5 минут при обещанной скорости 3 мб.

Прошу подскажите есть ли шанс вернуть деньги.

Заранее большое Вам спасибо за ответы.

Вопрос такой, подруга взяла телефон в кредит айфон 4, но телефона в наличии пока нет обещают привести только через две недели. Изначально когда она интересовалась о стоимости ей нащитали 24 тысячи, но потом ей всучили страховку 5400 руб и того 30000 тыс. и она с дури расстерялась. Телефон пока не отдали да и желание со страховкой отбили. Имеет ли она право расторгнуть договор и как правильно составить заявление если она телефон даже не видела в глаза. Первоначальный взнос она не делала.

После замены неисправного счетчика электроэнергии в квитанциях стали приходить суммы по нормативу, а не по показаниям самого счетчика, на что сотрудники энергосбыта сказали, что показания мы должны были сами передавать ежемесячно, возможен ли перерасчет сумм за эти периоды при предоставлении соответствующих показаний и если да,то на какие нормативные акты можно ссылаться.

Случилась такая проблема. Мой муж заказ в интернет-магазине телефон, как подарок на годовщину! Оплатил на почте и в итоге получили коробку с рваным картоном. Подскажите как можно вернуть деньги назад, возможно ли это сделать? Этот год заканчивается потерей всех денег, будем на новый год снег кушать и верить в сказку! Посылку распаковывали на почте без видео фиксации и почта сказала что это их не касаится.

По договору купли-продажи приобрел автомобиль у частного лица. Через неделю на улице его признала, возможно, бывшая хозяйка. Авто отправлен на экспертизу (по базе угонов ГИБДД он чист, подозрение на перебивку VIN-номеров).

Могу ли я рассчитывать на возврат средств от предыдущего владельца в случае, если результаты экспертизы окажутся положительными?

С уважением, Сергей.

Купил машину, в гбдд регистрации отказали т.к была замена кузова другой марки. При оформлении договора купли-продажи не было оговорено. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи и получить деньги обратно?

Ситуация следующая.

Купил БУ авто в автосалоне, все документы есть: ДКП, чек, товарный чек.

На четвертый день после покупки, при попытке поставить на учет, получил отказ, в следствии наличия запрета на регистрацию в совокупности на 127 тысяч рублей.

Машина ранее принадлежала женщине ИП, и штрафы наложены за неуплату пенсионных взносов за работников.

В итоге подал до судебную претензию, спустя пару недель директор автосалона написал гарантийное письмо, что до 5 июля 2015 года вернет сумму стоимости авто на мой ЛС в банк. Сегодня уже 16 июля, директор кормит завтраками. Скажите пожалуйста, в какой суд подавать иск?

Местонахождение автосалона р-он кунцево 53 км мкад стр.6

Я зарегестрирован во Владимирской области.

Я получила кредитную карту 1,5 месяца назад, но ее не активировала. Банк требует возместить годовое обслуживание 3000 руб. Могу ли я аннулировать договор с банком с перерасчетом годового обслуживания и договор страхования жизни, навязанный этим же банком?

15 апреля мы с мужем купили в мебельном салоне МНОГО МЕБЕЛИ двухспальную кровать АМЕЛИ. Кровать мы так и не получили в полной комплектации, спим на полу на матрасе. Амели эта стоит 4-й месяц, упакованная и готовая к возврату в магазин. Эта никому не нужная кровать не забирается транспортной компанией обратно и недостающие детали тоже нам не привезены. Мы написали Претензию на отказ от договора купли-продажи и возврат наших денег: 6000 руб.-предоплаты и трех выплат по кредиту. Нам по истечение 10-ти дней после передачи под подпись претензии заявили-ждите еще 10 дней... мы вам потом выплатим 6000 р наличными, а вот свои выплаты по кредиту езжайте в другой город и сами у банка забирайте. Это закону правильно так издеваться над покупателем? Елена.

Как я могу вернуть деньги за страховку по действующему кредиту за тот период, который уже выплатила банку то есть за 1,5 года. Кредит сроком на 5 лет Восточный экспресс банк. Страховка в месяц составляет 3000 рублей. Спасибо.

Должны ли сделать перерасчет и вернуть деньги компания снабжающая электроэнергией. Дело в том, что в их квитанциях указывается количество жильцов, проживающих в доме всего 1 человек, хотя проживают 5 ро. у них разные тарифы, чем больше жильцов тем дешевле, получается с тех пор, как установили новый счетчик, мы платили по самой высокой цене за энергию. Законно ли это? что можно предпринять? Спасибо.

Здравствуйте! Обращайтесь в организацию, где приобретали абонемент с заявлением о возврате денежных средств за непредоставленные услуги. При этом желательно ознакомиться с условиями организации. Вначале Обратитесь С претензией к администрации бассейна о возврате денежных средств поскольку услуга не была оказана. Приложите копию больничного листа. Здравствуйте.

При покупке абонемента, нужно было уточнить условия. Предоставьте справку из поликлинике, о том, что ребенок болел, возможно вам вернут часть суммы. Дело в том, что я в том году 11.09. 2016 приобрела абонемент в бассейне с своему ребёнку. После мы сходили Один раз и болели по сей день. Я хотела вернуть деньги, абонемент стоил 3200 рублей. Как быть, что лучше делать?

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите письменное требование о расторжении договора в части этой услуги

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Добрый вечер! Сколько не говори, зачем Вам доп. услуги. Пишите в банк заявление об отказе от слуги. Всего доброго! Это только выгодно банку, а не клиенту! Доброго времени суток! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 подавайте в банк письменную претензию. Деньги вернуть возможно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, договора сейчас на руках? Добрый вечер.

Деньги вернуть возможно если при подключении данной услуги были нарушены требования законодательства РФ, в том числе законодательства о защите прав потребителей. Какой у вас банк? Брала кредит банк завязал услугу Личный адвокат сумма кредита увеличилась и плюс еще проценты а наличных получила меньше, как вернуть деньги за ненужную услугу и возможно ли?

Да, у вас есть такое право, напишите претензию с вашими требованиями риэлтору. Увы-риэлтор выполнил свои обязательства-ст.310 ГК РФ не отменена-вы обязаны оплатить услуги в соответствии с договором-вернуть можете попробовать если еще не подписали акт об оказании услуг. Конечно, попытка не пытка, можете попробовать...

Планы изменились у кого? У Вас? Тогда при чем тут риэлтор? Он квартиру для Вас нашел, т.е. выполнил свою работу, услугу оказал.

Если же планы поменялись у хозяйки квартиры, то тогда можно. Можно ли вернуть деньги за риелторские услуги, которые не были оказаны?

Нашли квартиру в аренду, внесли предоплату хозяйке, заплатили риелтору 50%.

Но за пару дней до заселения планы изменились, квартира не подошла, отказались от квартиры, не заселились Риелтор отказывается возвращать деньги.

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или нет?

Я обратился в фирму по поиску работы, за что заплатил деньги, вот уже неделю мне так и не нашли работу, как забрать обратно деньги?

Возможно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если не был заключен договор на обучение? Услуги фактически не были предоставлены. Есть подтверждение оплаты и электронная переписка с "учителем", который согласился вернуть деньги, вернул малую часть суммы и пообещал в течение 10 дней вернуть остальное, но пропал и внес меня в черные списки на всех каналах коммуникации.

У меня такой вопрос от родственников слышал что можно получить обратно свои деньги (они тоже обратно получили деньги) за страховку на жизнь при оформления кредита на товар в моем случае ноутбук так как это незаконно с их стороны (банка) навязывать мне эту услугу каким законом я могу рукодствоться при обращение в хоум кредит?

Если вы как физическое лицо, а с другой стороны предприниматель то можно, за вычетом реально оказанных услуг. А их пока нет, надо претензию грамотно отправить и направить, если не вернут то в суд. Можете =за вычетом реально оказанных услуг. А если теоретическую часть уже предоставили в онлайн формате? Могу ли в этом случае вернуть полную сумму? Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме за курсы, если в договоре прописано «При отказе заказчика от услуг по настоящему договору за 14 дней и менее до начала оказания услуг, сумма предоплаты не возвращается.»? Предоплату я внесла всю сумму сразу. Оплата была проведена ровно за 14 дней до обучения и через 2 дня я захотела вернуть деньги, т.к. передумала там учиться. До обучения осталось 12 дней. Скажите возможно ли вернуть деньги или нет?