Группы товаров в магазине / Защита прав потребителей - 1139 советов адвокатов и юристов

Ко мне в магазин зашли 3 человека, с интервалом в 5-10 секунд, наверное чтобы было похоже что они не вместе (но видно что они вместе), продавец одна, начала их выгонять, потому что сразу поняла что это за люди, они немного начали пререкаться и на суете каждый украл по несколько товара, так как за всеми уследить у нее не получилось, общий ущерб примерно 3000 руб. Подскажите, как правильно и грамотно написать заявление, чтобы не спустили на тормоза (может написать как кража группой лиц), так как уже писал заявление, но ничего не сделали и они систематически, раз в два месяца посещают магазин для кражи?

Группа лиц выносили товар из магазина косметики долгое время, общая сумма ущерба 80000. Это только с одного, а магазинов много. Камеры зафиксировали кражу, их задержали, но как мне сказали выпустили под подписку о невыезде, я потерпевшая, писала заявление на них, но меня не вызывали почему то для опознания преступников. Сколько им светит и почему меня не вызвали?

Почему в сложившейся ситуативно в целом по стране до сих пор работают магазины ЛМ на самовывоз и на доставку? Я имею в виду то что заказываемые людьми товары в большинстве случаев не являются жизненнонеобходимыми! Доска гладильная необходима? Люстра? Это что? Почему они не поставят фильтр по группе товара которая действительна необходима если случиться сантехническая ситуация? Почему мы должны подвергать свою жизнь опасности? Наши водители ездить по всем областям! Клиент все равно должен подписать ттн! Почему не рассматривается этот вопрос когда жизнь действительно стоит уже на пике опасности? И людям заняться нечем как менять люстры? Заставьте фильтровать группа товара! Это не шутки! Это не продукты первой необходимости! Проконтролирует что делается на пунктах самовывоза! Это не массовое скопление людей?

С подругой украли в ашане немного товаров.

Я взяла два ароматизатора и все. Моя подруга: 4 пары трусов, лифчик, чехол, расческу, прокладки. Около 1000 рублей

Нам по 16 лет.

Положили все по своим сумкам и вышли за линию касс. Нас взяли охранники и повели в комнату, там мы выложили все, что взяли. Доставали из сумок товар без понятых, которые прибыли позднее при составлении протокола и что нас уверяли, что может все обойтись без родителей. Приехала полиция, составили протокол и нас увезли. Ждали родителей, приехали, мы подписали, что отказываемся от дачи показаний и у нас есть 2 дня чтобы что-то придумать. Насколько все серьезно?

Я инвалид 1 группы (ДЦП), но я работаю официально в госучреждении на полставки + получаю пенсию.

Вчера я поехал в магазин МВидео в г.Ставрополь, чтобы купить телевизор в рассрочку, однако кредитный менеджер даже слушать меня не стала сказав, что банки мне кредит не одобрят, потому что у меня не 3 группа инвалидности, однако я имею кредитную карту по зарплатному проекту в Сбербанке, ранее мне одобряли кредитные карты ПОЧТА БАНК, ОТП БАНК, КИВИ БАНК, СОВКОМБАНК, а тут такая ситуация.

Подскажите, что делать в этой ситуации, неужели я не могу купить товар в кредит имея 69 процентов одобрения в кредитной истории только потому что я передвигаюсь на коляске?

У интернет магазина смартфонов и бытовой техники, таможня со склада рф забрала товар.

Товар весь оригинальный. Завезенный, видимо, параллельным импортом.

Товар покупается за наличные у поставщиков (презжаем машина выгружает товар на склад и забирает кэш), по такой схеме работает 99% магазинов электроники которые торгуют на яндекс. Маркете и авито, документов соотвественно нет. Таможня угрожеат статьей 194 так как неуплата пошлин составит видимо больше 2 млн р. В связи стем что владелец магазина не предпринял достаточных мер для проверки, были ли уплачены пошлины на товар и должен нести солидарную ответственность за уплату пошлин.

Что грозит владельцу магазина? Какие должны быть действия чтобы владельцу магазина уменьшить последствия для себя.

Я являюсь работником торгового зала в магазине Бристоль. В магазине со всеми работниками заключен договор о коллективной материальной ответственности. Я неделю находился на больничном, в этот период была проведена инвентаризация, в результате выявилась недостача, сумму ущерба хотят взыскать и с меня. Правильно ли это с действующим Законодательством?

Работаю в магазине Бристоль. С нас вычитают за недостачу по товару каждый месяц не по закупочной цене а по розничной. И мы пишем обязательно объяснительную якобы у нас недостача по товару из за невнимательности персонала. Но я не согласна с этим. Мы там и за охрану и за кассира и за грузчика. И с нас ещё вычитают столько. Скажите пожалуйста, как по закону должны вычитать за недостачу по товару в магазине? Спасибо!

Что будет? Украл в магазине товара на сумму 2000 рублей. Администратор магазина подошла ко мне через неделю и сказала, что написала заявление в полицию, попросила оплатить. Я оплатил, но она мне никаких расписок не писала, чека не дала. Оплатил в присутствии продавца.

Такой вопрос, могу ли я вскрыть просроченный товар в магазине и отдать его руководству! Чтобы быть уверенным в том что его снова не выставят на прилавки?

Сестру вместе с её друзьями обвиняют в краже товаров из магазина, основное доказательство это видео с камеры видео наблюдения на котором видно что они берут товар, самого факта кражи не завиксировано."Поймали" через два дня, незаконно обыскали, полиция приехала и сотрудники сказали что запись будет изучена участковым и потом позвонят. Является ли обвинение законным и что будет если завиксируют кражу (кража свыше 1000 рублей)?

Здравствуйте я инвалид 1 группы и мне отказывают в рассрочке каково либо товара в магазинах сотовой связи, почему так.

Я с другом пошел в магазин и украли товар, он шел с портфелем я ему напихивал продукты, сейчас сказали что возбудуили уголовное дело. Что нам будет?

Была такая ситуация, в магазине находился с знакомыми, общался с консультантом потом купил товар, в это время они украли бутылку алкогольного напитка.

Будет мне что-нибудь за это?

Не посчитают ли меня соучастником?

Я бы хотела узнать... Какое наказание грозит человеку, который украл из магазина товар на сумму 12 тысяч рублей.. Товар возмещён по договору с руководством магазина... Но назначено расследование и будет суд... Человек никогда не привлекался к уголовной ответственности?

2 парней 32 года украли в магазине товаров на сумму 2500 в алкогольном опьянении, вину признают не судимы, не привлекались. Какое может быть наказание и в каком суде будет рассматриваться.

Куда мне обратится если в магазине не хотят возврощать деньги за купленный ненадлежащий товар, забрали у меня товар и говорят никакого товара у меня не забирали...

Двое несовершеннолетних совершили следующее, вынесли и неоплатили товары из магазина, тоесть попросту украли, какое максимальное наказание для них может быть, если они при этом не являются гражданами российской федерации?

Ситуация такая.. мама открыла магазин со знакомой, знакомая внесла небольшую часть денег на аренду. Работали посменно, а сегодня утром мама пришла на работу а товара нет, знакомая все вывезла в свои рабочии дни без ведома. Что делать, в полиции примут заявление?

У меня магазин Автозапчастей но кроме самих запчастей торгуем автохимией и в том числе товарами, которые входят в список первой необходимости, ка то салфетки влажные, сухие салфетки, свечи, спички, гели антисептики для рук. Имею ли я право открыть магазин торговать всем ассортиментом ассортиментом.

Пиобрела в магазине кухонный стол, дома оказалось что он не подходит по габаритам (очень большой), в магазине предложили обменять на другой товар, но на обмен ничего подходящего не оказалось. Вернуть деньги магазин отказывается, ссылаясь на п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Правомерны ли действия продавца? Спасибо!

У нас магазин сантехники и электроники, нас закрыли на карантин из-за короновируса. Можем мы выдать товар если у человека произошла чрезвыйчацная ситуация. Например сломался унитаз.

У нас магазины косметики. В ассортименте представлены зубные пасты, шампуни, гели для душа и умывания, а также крема и прочее. Можем ли мы работать во время карантина? Для работы нам надо брать где-то разрешение или, при проверке, достаточно ссылаться на указ президента и перечень средств первой необходимости?

Магазин Хозтовары территория новой Москвы ассортимент от товаров первой необходимости до обоев краски и одежды. Имеем ли мы право торговать еще чем то кроме товаров первой необходимости.

Я ИП,магазин х/б тканей, в данный момент шьем многоразовые маски из х/б тканей и продаем ткани для пошива масок, так же в ассортимент входят детские пеленки и ткани для пошива пеленок, имеем ли мы право работать?

У меня магазин детских товаров: все для новорождённых от сосок до кроватей и ещё ряд товаров: Детская Обувь (ликвидируем остатки), детские игрушки и Книги. Получили разрешение в администрации, есть согласование с СЭС, соблюдаем все карантинные меры: есть учёт измерения температуры работников, дезинфекции помещения, разметка, дез ср-ва, все в масках и перчатках. Сегодня пришли из милиции с претензией, что мы не имеем права продавать сопутствующий товар. Так как в зале должно быть 80% товаров первой необходимости, а у нас меньше. Поэтому сделают контрольную закупку и составят протокол. Где проконсультироваться и как противостоять проверкам? Работаем в Брянской области.

Магазин с товарами первой необходимости закрыл роспотребнадзор, а потом суд потребовал опечатать.

Наши доводы, что мы торгуем товарами первой необходимости и всегда ими торговали их никак не волнуют. Говорят, что вы должны были торговать только ими, а другими товарами не имели права.

Магазин опечатан на 30 дней по решению суда.

Что делать?

Магазин по Садоводству, там же премиксы для животных, перчатки, свечи. Также до начала самоизолячии мы завезли маски и антисептики. Могут ли нам наложить запрет на торговлю и наложить штраф.31 го числа мы еще незнали что изменен перечень первой необходимости. Пришли сотрудники комиссии в устной форме велели закрыться т.к мы уже не входим в перечень тов. пер необ. Время было 11 час дня. Я попросила хотя бы дать возможность поработать до 17.00.т.к в аптеках нет ни перчаток ни масок ни агтисептиков. В итоге с меня взяли объяснительную и на следующий день я была вызвана в отдел полиции.. дело отпрвлено в суд для рассмотрения штрафа должностному лицу по части 19.4

У нас магазин запчастей для бытовой техники. 30 м 3. Так же в продаже сейчас есть совсем немного химии бытовой для посудомоек. Если мы правильно поняли в апреле нам нельзя работать. Но можно ли открыться если мы будем еще продавать стиральные порошки? Наименований 10 завезем, примерно. Г. Пенза.

В магазине работает только 1 человек, он же ИП.

У меня магазин, в нем есть огромное количество товара: детская, мужская и женская одежда и обувь, все для рыбалки, крючки, молнии, пуговицы и т.д., игрушки детские, пеленки, шампуни, туалетная бумага, прокладки, салфетки, зубные пасты и щетки, чистящие средства и дезинфицирующие. В администрации сказали что не могут нам выдать разрешение на торговлю, потому что необходимых товаров менее 50%. Где это написано в каком количестве должно быть товаров? Они имеют право отказать нас вообще, у нас же есть товары из списка?

Имеется магазин по продаже аксессуаров для смартфонов, форма собственности ООО. Последние два дня продавали не сертифицированные смартфоны Apple iphone7, официальный старт продаж в России этих смартфонов 23 сентября. Сегодня пришло ОБЭП сделало контрольную закупку трёх смартфонов на сумму 200000 рублей и изъяли смартфоны. Пугали тем, что мы торгуем не сертифицированными iPhone 7 до официального старта продаж в России. Сказали что будут делать запрос в компанию Apple. Скажите, какое максимальное наказание грозит за это и что лучше говорить. Вызывают завтра к себе в ОБЭП.

У меня в магазине была проверка нашли и изъяли левый алкоголь грозят 238 Ст что типа уголовное заведём и экспертизу будим делать, что может быть?

Купили в магазине сотовый телефон! Нас дезиформировали по поводу его функций. Мы попросили вернуть деньги. Нам отказали! Только поменяли на другой телефон! В итоге, этот новый телефон был заряжен на 100%, зарядки хватает всего на 4 часа! Имеем ли мы право вернуть свои деньги?

В магазине ИП при проверке частной фирмой был куплен /выявлен/ товар /одна коробка/ за 65 рублей с товарной маркой Peppa pig 14,08,2018 г. Остальной товар в магазине нарушений не имел. Прошел год, и сейчас предъявляются претензии в размере 6 штрафных выплат на общую сумму 100 тр. Чуть ли не по одному за каждую букву названия и за каждый мазок кисти. Изображение сходным можно назвать с натяжкой. И некоторые авторские элементы зарегистрированы 07,09,2018. Т.е. после даты покупки.

Какие судебные перспективы по данной ситуации?

Передал магазину на проверку качества вышедший из строя товар с претензией о возврате денежных средств в 10 дневный срок. По истечении 10 дней не вернули ни денег ни товар, подал иск в суд с требованием расторгнуть договор КП и возместить стоимость товара, переплату по кредиту за товар, неустойку, моральный вред и штраф. Прошло полтора месяца, мне НЕ перечислили ни стоимости товара, ни переплаты за кредит по нему, не вернули товар. Далее на предварительном слушании юрист магазина заявил что товар отремонтирован и продан как уцененный. Но и после этого заявления прошло уже больше 10 дней, а деньги за товар так и не перечислили мне.

Имел ли право магазин реализовывать мое имущество вверенное ему для проведения проверки качества БЕЗ моего согласия на ремонт и реализацию?

Как затребовать возврат товара до вынесения решения суда об удовлетворении моих исковых требований?

Как наказать руководство магазина за полный беспредел?

Зашла с ребенком в магазин, ребенок 6 лет был в шапке-капоре, в ней дополнительно вшита маска, маска была на лице, я была без маски. Ребенок выбрал товар и сам положил его на кассу, а я положила деньги на кассовый стол. Продавцу сказала что у меня с собой маски нет. В обслуживание отказали. В данном случаи ввиду того что на ребенке была маска, это правомерно?

Прошу помощи у вас в решение моего вопроса. Я взяла действующий магазин в аренду. Вчера приходили из администрации и сделали замечание, что на окнах магазина присутствует реклама в виде наклейки на все окно в количестве 2 штук. Суть замечания в том, что на это должно быть получено разрешение от администрации. Сказал позвонить в отдел рекламы в управление по развитию малого бизнеса. Что такое разрешение мне не даст никто и все в этом роде. Наклейкам этим уже без малого лет 5 и никто никогда не спрашивал, и рядом магазин, так там тоже есть аналогичного вида. Подскажите, правомерны ли требования администрации и подскажите мои действия в данной ситуации. Заранее спасибо.

У нас есть магазин самогонных аппаратов СамогонУрал и сайт samogonural.ru, хотели разместить рекламу нашего магазина на уличных баннерах. На баннере используется слово дистиллятор, и название магазина и указан сайт, но в рекламном агентстве говорят что нужно убрать слово самогон из названия магазина и из сайта. Запрещается ли законом использовать в рекламе словосочетание самогонурал? По сути аппараты по всем документам идут дистилляторами и их продажа абсолютно законна.

Владею магазином в многоквартирном доме (133 м 2) на первом этаже. Вход отдельный, помещение изначально коммерческое. Над входом висит вывеска «Супермаркет». Решил вывеску снять и заказал буквы световые «Маркет». Но вот сегодня явились господа из хрензнаеткакогонадзора и сообщили что все реклама подлежит согласованию с районной администрацией. Но вот вопрос: реклама может и подлежит, а вывеска разве тоже? И могут ли световые буквы «Маркет» без подложки считаться вывеской если они просто сообщают что это маркет (что в переводе с латыни и английского - рынок).

Можно ли писать на вывеске магазина розничной торговли алкогольной продукцией "Пиво. Вино. Водка."? на сколько мне известно вывеска с названием, это не реклама. Вопрос в том, можно ли использовать такое название для магазина?

Магазин с кодами можно ли нам торговать в карантин товары первый необходимости присутствуют салфетки свечи антисептики.

Код оквэд 47.78,47.53.3,47.65. 47.62

Каким образом производитель (продавец, импортер) обязан доводить до потребителя информацию об утилизации непродовольственного товара по окончании его срока годности (эксплуатации) пиктограммой (значком), словами? Где и чем это регламентировано?

Какие группы непродовольственных товаров вообще подлежат обязательной маркировке (информации, изложенной иным способом на товар) об утилизации (например, ручной строительный инструмент (в том числе абразивные материалы), средства индивидуальной защиты и проч.)?

Заранее благодарю, Кристина.

В частном доме расположен магазинчик. Я могу разместить над входом вывеску с названием магазина? Не является ли это рекламой и нужно ли разрешение чье либо?