Дополнительные услуги управляющих компаний / ЖКХ - 1125 советов адвокатов и юристов

Ремонт крыши частичный управляющая компания потребовало оплату с которой я не согласен договор я не подписал но многие согласились хотя я плачу кап ремонт и соц найм могу я не оплачивать дополнительные услуги.

Нашим новым домом управляет компания-застройщик, вернее ее "дочка", с первых дней. Мы, собственники, подписали с ними Договор на обслуживание. Свои функции компания выполняет из ряда вон плохо. Договор заключен на 5 лет, срок истекает в след. Году. Платим мы по 3,2 долл. С кв. метра. Преред нами никто не отчитывается, мы даже не знаем, ск. платим за охрану, за уборку и т.д. Как можно, не обходя всех жителей и не собирая подписи, не платить этой компании за ее некачественные услуги. Я имею в виду конкретно каждого собственника. Можно ли односторонне разорвать договор или не подписывать его в след. Году? А как же тогда платить за уборку, вывоз мусора и т. д. Имею ли я право выбора? Какой выход? Заранее благодарна.

Здравствуйте! Управляющая компания должна была делать начисления за теплоэнергию ГВС с января 2017 года. Таких начислений не было, а в августе 2017 г. оплата была начислена суммарно за 8 месяцев. Сумма получилась внушительная. Законно ли так делать начисления я за услуги?

Пос, Лувеньга Мурм. обл,24 кв на электрообогреве с 2009-10 гг, управляющая компания выставляет счёта за центральное отопление, подоет в суды за неуплату счетов, суды жильцами все проиграны, хотя все делали по закону, за подъезды и змеевики в ванной платим по 600 руб. Заставляют платить за неоказанные услуги, Что делать?

Я оплатила услуги сантехника до его вызова в дополнительном офисе управляющей компании. Далее от услуги я отказалась, отменила заявку. Я обратилась в кассу за возвратом денег, где оплачивала услугу (в данной кассе принимаются также платежи за коммунальные услуги от жителей, а также производится оплата за все платные услуги), бухгалтер сначала сказала, чтобы я написала заявление о возврате денег и через 10 дней их вернут, но созвонилась с центральным офисом управляющей компании и после переговоров мне было сказано, что мне вернут деньги, если я приеду в главный офис управляющей компании (в другом микрорайоне - нужно ехать на электричке и на автобусе) - там писать заявление и через 10 дней снова приехать в главный офис за деньгами, если положительно рассмотрят мое заявление о возврате денег. Законно ли это условие Управляющей компании?

Если управляющая компания неправильно начисляла платежи и теперь делает перерасчет за 3 года и требует дополнительно 9 тысяч рублей это правомерно?

Управляющая компания подала иск на меня за неуплату коммунальных услуг, с задолженностью я не согласна как с незаконно начисленной. Вопрос должна ли управляющая компания соблюдать претензионный порядок прежде чем обратиться в суд? В договоре указано, что все споры должны решаться путем переговоров, только потом в суд, но директор УК даже разговаривать не стала со мной, сказала встретимя в суде.

У соседей на 6 и на 7 этаже капает вода около стояка холодной воды в ванной. Мы живём на 8 этаже, у нас сухо, нигде воды нет. Управляющая компания требует разбить стену, посмотреть стояк, т.к. у нас нет выхода к нему. На 7 этаже такая же ситуация, но они не дают разбить стену у себя. Если у нас всё сухо, обязаны ли мы предоставить доступ к стояку? Мы отказываемся, пусть сначала на 7 разобьют, если будет видно что течёт сверху, мы дадим доступ. У нас есть страховка квартиры, это является страховым случаем? Представители ЖКХ и соседи ходят каждый день, смотрят, ничего не происходит уже больше месяца. Что делать в этой ситуации?

Управляющая компания отказывается пересчитать данные по счетчикам... (уже более чем пол года..) делая вид, что данные не получали.. (хотя данные им были отправлены) .выставляя постоянно всё по тарифу... Как быть? После крупных разборок обещали сделать перерасчет за три месяца... (по закону.) ..а как быть с остальным? Это же БЕСПРЕДЕЛ!

Управляюшая компания, которую Застройщик поставил управлять домом-новостройкой, провела общее собрание собственников: сама инициировала повестку, собрала с ряда жильцов анкеты (уговаривали подписать при заключении договора с управляющей компанией, кто-то заполнил) и по результатам собрания ввела кучу дополнительных услуг, утвердила саму себя и условия договора, а в качестве председателя общего собрания выбрала своего руководителя. Большинство жильцов даже не знали, что общее собрание проводится и узнали о том, что оно проведено уже по факту. Собственности почти ни у кого в доме не было, так как дом сдали без постановки на кадастровый учет; и жильцы только спустя полгода после постановки дома на кадастр начали собственность оформлять. Законно ли это? Как можно отменить результаты такого собрания собственников, проведенного без их ведома, и привлечь управляющую компанию к ответственности?

Управляющая компания требует оплатить свои услуги (которые она не предоставляла). Договор найма не заключен. Чем грозит данная ситуация?

В подвале нашего дома, несколько лет из одной квартиры на первом этаже временами текла вода прямо в подвал дома, сгнил пол в ванной той квартиры из которой была протечка. Пришли из управляющией копмании и сказали, что ремонт пола в квартире от куда была протечка воды делает владелец квартиры а нижнюю часть пола которая в подвал выходит, делают за счет жильцов, так как это общее имущество дома. Управляющая компания несколько лет ничего не предпринемала для устранения протечки, не смотрела за состоянием подвала, а теперь сумму ремонта нижней части пола которая в подвале вешает на жильцов дома. Законно ли это?

Возможно ли замена Управляющий компании в апартаментах?

Новостройка еще не сдана, но в ДДУ написано:

1. Предмет Договора

...

1.2. Настоящим Стороны согласовали, что объектом долевого строительства в соответствии с проектной документацией является апартамент (нежилое помещение гостиничного типа) без проведения каких-либо отделочных работ (далее – Помещение) и общее имущество в Здании, входящее в состав Здания

То есть, в большинстве случаев застройщик владеет имуществом общего пользования и собственники коммерческого помещения ни могу влиять на УК. НО в данном ДДУ прописано, что собственники владеют общим имушеством.

Управляющая компания выставила счёт индивидуальному предпринимателю счёт за воду г.в.с. и х.в.с.в течении полтора года, через полтора года вдруг поняла, что неправильно снимала показание со счётчика, не там ставили запятую, и сделала перерасчёт, выставив счёт на 74860 тыс. руб.Насколько правомерны действия управляющей компании и обязан ли теперь ИП. выплачивать эту сумму, если имеются все квитанции и счёта об оплате в течении этого срока? Заранее спасибо с уважением Василий.

Управляющая компания, обслуживающая мкд, прислала сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования о замене системы водоснабжения в подвале дома и утверждении сметы расходов с последующей оплатой этих расходов пропорционально количеству квартир в мкд. В то же время в расшифровке цены на 2015 г. на услуги есть пункт:-содержание и ремонт систем холодного водоснабжения, водоотведения и его стоимость 4,54 руб. за 1 кв.м Вопрос:-Вправе ли компания, обслуживающая мкд, требовать дополнительную оплату на этот ремонт с собственников?

Управляющая компания 8 февраля подала в суд за неуплату коммунальных платежей. Последняя оплата была 20 октября 15 года (за сентябрь). По квтанции остаток на 20.10.15 г. Составляет минус 322.22 рубля.

Вопрос:

1. Имела УК право подавать в суд если задолженность не превышает полгода?

2. Дополнительно к сумме долга (15 000 руб.) УК требует взыскать 7 500 руб. на расходы представителя УК в суде - возможно избежать этих расходов (долг планирую погасить на этой неделе).

Заливает с крыши квартиру во время дождя, управляющая компания отказывается ремонтировать, говорит что нет денег и это проблемы жильцов МКД. Соберите деньги, а они отремонтируют. Деньги собирают только житель третьих этажей, а вторые и первые не хотят собирать. Как дождь так и в подъезде и в квартире хоть плавай. Проводка когда нибудь замкнет. Что нам делать.

Наша Управляющая компания для минимизации ОДН проводит контрольную проверку по снятию фактических показаний индивидуальных приборов учета, целостности пломб. Для предотвращения возможности хищения воды клеются антимагнитные ленты на счетчики. Составляются акты о фактическом проживании в квартире людей с привлечением участкового (если нет приборов учета).

Эта проверка проводится не чаще 1 раза в 6 месяцев. Мы столкнулись со следующей проблемой. Некоторые жильцы против наклеивания антимагнитной ленты! Отказ тоже подписывать не желают, спрашивают на каком основании мы имеем право ее клеить. Что в данном случае надо делать? На какой законодательный документ нам сослаться? Если не дают допуск для ее наклеивания имеем ли мы право считать по норме (т.к. возможно они используют магнит и именно из-за этого у других добросовестных жильцов большие ОДН). Как нам это правильно оформить?

Еще раз задаю вопрос, и попытаюсь донести суть, мы заключили договора с ТНС электро и водоканалам. Платили в данные организации, тут управляющая компания весь дом передает в РКЦ, без ведома жильцов, без составление новых договорах просто тупа начинают присылать квитанции, вопрос на коком основание они получается расторгли договора всего дома с теми с кем уже были составлены договора, ну вопрос как то так звучит.

Это незаконного вам стоит обратиться с жалобой в прокуратуру. Здравствуйте Дана!

Если радиаторы не входят в утвержденную смету, то их замена производится за дополнительную оплату. Здравствуйте, Дана.

Исходя из Вашего вопроса в Вашем МКД радиаторы не относятся к общедомовому имуществу, исходя из чего работы по их замене осуществляются за дополнительную плату. Вы можете обратиться за такой услугой к другой компании или физическому лицу, либо произвести работы самостоятельно. Обращайтесь в управляющую компанию. Хотели заменить радиаторы на более современные, в только купленной квартире, управляющая компания за каждый радиатор, отключение 2000, замена 4000 рублей сказали. Это законно?

Ситуация такая мы Управляющая компания проиграли суд по протечке кровли суд обязал сделать кровлю мы кровлю сделали но работа в разы привысила квадратные метры которые предусмотрены госстроем 170 и теперь хотим попробовать взыскать с собственника которому проиграли суд убытки понесенные в ходе проведения работ! Как это сделать?

Московская область, Химки, Новокуркино, управляющая компания Пик-комфорт. Регулярно с крыш и эркеров домов вниз на тротуар, входы в подъезды и проезжую часть двора падает лед и обледеневший снег. Управляющая компания повесило объявления и в некоторых местах повесила красный скотч, однако ситуацию это не исправляет. Представляет реальную опасность для жизни и здоровья граждан. Жилинспекция по области говорит, что сперва нужно, чтобы этот лед кого-то прибил, после этого снять в травмпункте травмы и обращаться в мировой суд, а сейчас ничего сделать не могут, так как фиксировать им нечего. Как прекратить это безобразие?

Вы за кап. ремонт платите региональному оператору, как ремонт осуществляется в сроки, предусмотренные региональной программой. Если вы не хотите платить дополнительный взнос УК на ремонт подъезда, отказывайтесь от ремонта, ваше право. По тексту - нет оснований, если по такому вопросу не принималось ОСС решение. УК пытается обмануть вас. В соответствии с правовой позицией, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного суда РФ от 29 сентября 2010 г. N 6464/10 «Все обязательные услуги и работы УК выполняются за плату, установленную договором. Недостаточное финансирование работ со стороны собственников по содержанию имущества в надлежащем состоянии, является предпринимательским риском УК, и не снимает с нее возложенных обязательств в силу договора управления МКД». УК хочет провести ремонт подъезда и с жильцов собрать деньги. На каком основании, если мы каждый месяц платим за кап. Ремонт? Спасибо

Управляющая компания в новостройке выбрана по конкурсу управой района. В договоре есть два приложения, на доп услуги по уборке на 26 р за метр и по 80 р за метр взнос за ремонт. Мы с момента получения свидетельства не жили в данной квартире 6 месяцев, теперь УК требует подписать договор и приложения и оплатить все услуги. Законно ли это? И должно ли было проведено общее собрание по поводу этих доп. Услуг. Есть мнение что УК просто дает на подпись договор, а все подписывают и платят.

Спасибо.

Управляющая компания в квитанции добавила доп. сумму 1500 руб. на установку емкости и насоса. На общем собрании собственников, где было видимо принято это решение присутствовало 8 чел. из 32, кворума не было. Никакой информации о решении на собрании никто не получал, протоколы никто не видел. Как поступить в данной ситуации? Просто оплатить или-же все-таки выяснить? Причем это происходит уже во 2-й раз.

Какими законодательными актами руководствуется управляющая компнаия в коттеджном поселке, выставляя счета за оказание услуг типа охраны, содержания дорог и прочего. Ведь постановление 354 Жилого кодекса работает только для строений, зарегистрированных как жилые дома, а в коттеджном поселке дома еще только в состоянии строительства, а на некоторых участках еще и строительства нету.

В нашем доме первые этажи занимают различные магазины и банки, ещё один магазин пристроен и присоединен к нашим коммуникациям. Должно ли это как-то отражаться на жильцах дома, или только управляющая компания получает средства от этих организаций?

Нашему дому выставили счет в квитанции на доп услугу. Доп услуга это чистка вентиляционных каналов. А разве это не входит в содержание жилья?

Управляющая компания отказывает в перерасчёте за потребление горячей и холодной воды, ссылаясь на то, что показания счетчиков давно не сообщались (более 12 месяцев). Однако начисления шли без учёта поверки счетчиков, т.к. в МФЦ ошиблись и не внесли данные о поверке в компьютер. Сумма в этом случае на порядок выше. В МФЦ исправили ошибку, но сказали что УК сама будет решать делать ей перерасчёт или нет, хотя заикнулись о том, что перерасчет на сегодняшней день могут сделать только за 3 или 6 месяцев. Что можно предпринять в данной ситуации? Хочется вооружится советом профессионала, чтобы начать наступление на УК)) Заранее спасибо за ответ. Юлия.

Управляющая компания подала в суд за долг по ком. услугам, еще с заявлении указано взыскать с меня 5000 рублей за услуги адвоката и гос. пошлину, сегодня мне пришлоисковое заявление, Если я оплачу завтра весь долг, без суммы гос. пошлины и оплату адвоката, с меня снимут эти дополнительные расходы?

Как мне лучше написать письмо в управляющую компанию по поводу произведённой корректировки за отопление за 2015 год (дополнительно начислили). Я неоднократно обращалась с жалобами на то, что в квартире холодно, дует с подвала (квартира на 1-м этаже). Всю зиму я пользовалась дополнительным подогревом (2 радиатора, тёплые полы), что привело к значительному увеличению платы за электроэнергию. По жалобе направили к нам сантехника, кот. не оставил акт, а лишь посоветовал во всей квартире установить тёплый пол. Т.е. я хочу, чтобы мне убрали корректировку за отопление.

Скажите пожалуйста, кто должен менять счётчик на лестничной клетке, управляющая компания или собственник жилья? Управляющая компания требует с жильцов писать заявление на замену счетчика за плату. Правомерно ли это?

Может ли прокуратура подать протест на решение мирового судьи по иску к управляющей компании, незаконно взимающей плату за дополнительные услуги? Решение суда не в пользу потребителя. Прокурор в деле не участвовал. Но если обратиться в прокуратуру с заявлением. Что решение суда касается и других собственников.

У меня в квитанции отражены строчки, которые вызывают сомнение и законности. Подскажите, может ли быть в квитанции сразу ремонт общедомового имущества, капитальный ремонт, содержание общедомового имущества и дополнительные услуги? Расшифровки доп. услуг нет.

Я собственник кв. и не согласен с результатами выборов председателя МКД, не был оповещен должным образом, были и другие нарушения... Документы с голосования (бюллетени, реестры документов, протокол и т.д.) находятся в управляющей компании (УК). На основании каких законов и норм я могу истребовать документы в том числе и по голосованию с нашей УК?

Застройщику была сделана доверенность на право оформления собственности от моего лица. Немного позже мне было предъявлено уведомление, что застройщик не будет подавать документы на гос. регистрацию, пока я не заключу договор с управляющей компанией выбранной застройщиком. Правомерны ли действия застройщика в этом контексте? Если я откажусь подписывать договор с навязанной УК как мне в дальнейшем платить за коммунальные услуги? Договор купли-продажи и акт приема-передачи жилого помещения уже подписаны, то есть согласно ст 153 жк рф получается что я уже должен оплачивать коммунальные услуги с момента получения помещения по акту.

Показания счетчиков на воду не подавались в течение 8 месяцев, при этом происходило начисление по нормативам, которые ежемесячно оплачивались, сейчас управляющая компания для того, чтобы получить возможность подавать данные через приложения и оплачивать по показаниям, предлагает произвести контрольный замер показаний и оплатить 2000 р. насколько это правомерно?

Имеет ли право управляющая компания самостоятельно без уведомления собственников заключить договор со сторонней организацией на сбор денежных средств на содержание и текущий ремонт МКД. В квитанция исполнитель услуг указана УК по договору а получатель платежа компания посредник.

Мы управляющая компания (по обслуживанию недвижимости), которая только начинает создаваться. У нас есть определенный капитал, который мы готовы инвестировать (сразу отремонтировать подъезды, установить счетчики, отремонтировать кровлю и т.д. где что необходимо в первую очередь) в жилые дома, которые с нами заключат договор на обслуживание.

Можно ли заключить как-нибудь договор или обязать собственников (жильцов) чтобы они не смогли с нами досрочно (хотя бы до тех пор пока не окупятся наши инвестиции) разорвать договор на обслуживание? Или же чтобы следующая управляющая компания должна была вернуть средства нам вложенные нами в дом?

Счетчиков воды нет. Правомерно ли управляющей компании считать тариф на воду (Москва) в соответствии с расходами всего дома? Или тарифы должны считаться исходя из какой-то формулы на человека?

Как бороться с управляющими компаниями, если они высылают огромный счет на воду? (Счетчиков нет)

Нам управляющая компания два раза сделала перерасчет за отопление за 2015 г 2 раза в январе около 1500 р и за апрель 3150 р за квартиру общей площадью 40.6 кв.м, прописан 1 чел. Обьяснить эти перерасчеты они не могут, в квитанции стоит только сумма. Вопрос, правомерно ли будет, если я буду платить по этим квитанциям, вычитая суммы перерасчета до выяснения почему сделан такой перерасчет? На какой закон сослаться, чтобы пени не начислялись до выяснения такого расчета? С уважением, Светлана.

Жильцы въехали в дом без акта передачи квартир год пользовались водой и электричеством подписав акт отказываются оплачивать показатели счетчиков что делать управляющей компании и застройщику в этом случаи.

Нуждаюсь в вашем совете! Как расторгнуть договор с управляющей компанией обслуживающей район из индивидуальных жилых домов?

Ситуация такая: несколько лет назад, одна компания отжала у города в свою частную собственность территорию, на которой построила целый район из небольших индивидуальных домиков, которые распродала в частную собственнось. При этом в самом начале этого процесса поставила свою Управляющую Компанию. Договора заставляли подписывать под угрозой отключения газа, воды и электроэнергии (и отключали у строптивых). Договор с УК составлен так, что разорвать его можно только к концу года, уведомив об этом УК не менее чем за 30 дней. Очень не хочется платить им еще целый год. Есть ли в РФ законы, на основании которых можно в одностороннем порядке, со сто процентной гарантией, разорвать договор с этими вымогателями?

Спасибо большое за ранее за вашу помощь!

Ремонт в квартире в новом монолитном доме. Управляющая компания дает разрешение на начало ремонта только после предоставления проекта, согласованного в Мосжилинспекции, оплаты целевого взноса на ремонт, предоставления полиса ОСАГО на ремонт, заказать проект энергоснабжания, согласовать в УК и МосЭнерго, обеспечить доступ представителей УК в квартиру для контроля ремонта, обязывают подписывать с ними все акты по работам, ограничивают срок проведения ремонта 4-мя месяцами, ограничивают время нахождения рабочих на объекте до 20 ч и т.д.. Законно ли это? Какими законами и актами это регулируется? Они ссылаются на Жилищный кодекс, Пост. Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 (ОБ утверждении правил и норм тех. эксплуатации жилищного фонда), Закон г. Москвы №42 от 12.07.2002 (об адм. ответственности за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время в г. Москве). Заранее спасибо за ответ. Это очень важно для меня!

Разъясните, пожалуйста, если в квартире никто не прописан и не проживает, но счетчики на воду не установлены, вправе ли управляющая компания брать плату по повышенному тарифу плату на ОДН за воду и электричество. За электричество приходит плата за ОДН в квитанции за эл.энергию, а с января 2017 г. еще и в квитанции за коммунальные платежи. Как правильно должны жильцы оплачивать услуги УК, с января они выросли ровно на 100% к оплате отдельной строкой. В прошлом году было около 50% от основной платы за коммунальные услуги. Спасибо.

Вопрос такой-управляющая компания выставляла оплату коммунальных услуг за квартиру исходя из ее площади. После оформления тех. паспорта в 2015 году в оформленном документе площадь квартиры увеличилась на 0.4 м. кв. Информацию об изменении площади я своевременно не передал в управляющую компанию. Имеет ли право управляющая компания взыскать с меня дополнительную плату за предоставленные коммунальные услуги прошлых лет, имеется ли срок давности?

С уважением, Юрий.

У меня в собственном коммерческое цокольное помещение один из выходов которого ведёт в техническое помещение многоквартирного дома. Другого входа в техническое помещение нет. Имею ли я право препятствовать хождение сотрудников управляющей компании через моё помещение.

Акт осмотра моей квартиры и следовательно выводы на основании этого акта заполнялись представителями управляющей компании с нарушением договора на предоставления коммунальных услуг и задним числом не в моем присутствии и без моего участия (обязательное условие договора). Является ли данный акт осмотра кв. действительным? Существует ли экспертиза для проверки давности составления документа?

Наш дом месяц назад поменял способ управления с УК на ТСН. При перезаключении договора оказалось, что ранее УК не включила наш дом в договор с водоканалом, а был акт о том, что счетчик стоит на два дома. Водоканал не хочет заключать договор без документации (тех документации) которых не было у Ук и сейчас нет. Пока мы сейчас готовим все необходимые документы для заключения договора, Ук требует от нас заключить с ними доп соглашение на водопотребление., так как труба ХВС на два дома Заявления в основном в устной форме. На письма УК не отвечает. Счетчик в нашем доме поставить не можем Водоканал запрещает без техпроекта (в процесе разработки). Как себя обезопасить в такой ситуации Письма написанны в администрацию, милицию и тд.

Вечер, уважаемые! В следствии протечки радиатора отопления, установленного застройщиком, причинен ущерб мебели и отделке квартиры. Управляющей компанией (УК) составлен акт с выводом комиссии: "Предположительно, отверстие на боковой стенке радиатора отопления является заводским браком". К кому - УК или застройщику предъявлять претензию о возмещении ущерба?