Копия гарантии / Защита прав потребителей - 6653 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте у нас такая ситуация! Нанят адвокат по делу и подает апелляцию сейчас и просит определенную сумму за это и не дает гарантии что вытащит мужа. Мы хотим поменять адвоката на другого и он просит 15000 тысяч чтоб посмотреть дело?! И копии постановления суда и апелляции!? Что делать кому верить!?!? Этот сказал что ничего не сможет пока делать пока нет копии.

Помогите понять... непанимаю чего хочет мировой судья... подавал иск на предпринимателя чтоб по гарантии вернул деньги за товар а судья пишет что я не предоставил согласно 131 гпк рф информацию о ответчике а именно имя и отчество полностью а не инициалы... когда в тойже 131 статье главы 3 сказанно что если они известны... и второе что я должен предоставить доказательство о направлении искового заявления ответчику когда в самом исковом заявлении подписано самим ответчиком что копию искового заявления получил...? обьясните что на простом языке что именно я нетак делаю.

27.04.14 г. я купила колонку для проточной воды. В гарантийном талоне указано, что срок гарантии 2 года (срок еще есть). Недавно с колонки начала капать вода, а магазине сказали, что магазин предоставляет срок гарантии 1 год и что по гарантии они уже не возьмут. Подскажите, пожалуйста как мне быть.

Скажите пожалуйста, если меня нет в базе данных ФССП, является ли это гарантией, что выезд за границу мне не ограничен. Спасибо.

У автомобиля на 5000 пробега сгорел диск сцепления. Авто куплено в Краснодаре, но на данный момент проживаем в Московской области. Дилер ссылается на автлризированный центр и сам ничего делать не хочет, а центр начинает включать, что ремонт по гарантии возможен только в том регионе, в котором был куплен автомобиль. Но я знаю, что это полный бред и понимаю, что они просто хотят срубить бабла. Что делать в таких случаях?

Купили коляску за 20000 рублей, через год и месяц у коляски сломался металический каркас! В бесплатном ремонте либо замене, магазин отказывает, так как гарантия от завода всего пол года! Как мы можем решить вопрос с магазином?

Скажите пожалуйста что мне делать, три месяца назад взяла телефон, флешку и тд. в кредит, вчера флешка перестала работать, сегодня пришла в салон (СВЯЗНОЙ) где брала, мне сказали что у флешки две недели гарантии и что нечего не могут сделать, сказали что ее можно выбросить а другую купить а она стоит 1.600 руб, и еще мне за неё платить только за что не пойму то что три месяца ей пользовалась и она сломалась, что мне делать?

Купил 2 года назад бензопилу, ни разу не пользовался. На днях первый раз использовал, и оказалось что течет бак. Могу ли я претендовать на бесплатный ремонт или замену товара? Ведь гарантийный срок 12 месяцев со дня покупки уже прошел.

Случилась такая дурацкая ситуация. Купила 2 месяца назад ноутбук. Он находится на гарантии. Уехала в командировку в другой город. И обнаружила, что ноутбук медленно работает. Вызвала мастера не из гарантийного сервиса так как нахожусь в другом городе. Мастер толком не увидел неисправности. Сказал, что надо переустановить систему. Забрал ноутбук. Был составлен акт приема-передачи стописанием устройства. На следующий день позвонили и сказали, что сгорела материнская плата и якобы я должна оплатить переустановку системы, а материнскую плату они заменят. Но сейчас этой детали нет ее надо ждать около месяца. Я уезжаю обратно в свой город и нет желания связываться с этим сервисом. Они забрали новый рабочий компьютер и сломали его и хотят за это денег и ещё месяц ожидания. А мне ноутбук нужен по работе. По причине его отсутствия я буду терять свою выгоду. Как мне быть в этой ситуации?

Сдал в ремонт по гарантии монитор в авторизованный сервисный центр. Сегодня уже 46 й день ремонта. Я хотел писать претензию на замену товара из-за нарушений сроков ремонта. Но возникает много вопросов. Писать её в сц или магазин, в котором я покупал товар (Днс)? Будет ли достаточно просто самой претензии и копии акта о приеме товара в сц продавцу? Некоторые пишут что нужен акт от сц с заключением о невозможности ремонта, но такой акт мне отказывают в выдаче, т.к сц сами написали заявку на списание монитора из-за нарушений сроков производителю (lg) и не получили от них ещё ответ (якобы без их решения они не имеют права выдавать такие акты). Также выяснилось что магазин теперь полноценно не работает из-за ограничений на работу всвязи с пандемией и соответственно претензию в магазин не предьявить. Как мне поступить в данной ситуации?

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин, телефон новый на гарантии через 2 недели стал глючить сдал на экспертизу сказали поломка заводская но в магазине не приняли обратно свой тавар сказали если повториться то тогда, почему не берут сразу если он на гарантии и диагностика признала заводскую поломку.

Купил телефон. Гарантия на него не закончилась. Отнес в магазин. Там сказали что телефон не подлежит ремонту так как у него не работает модем. И еще потому что я обновился до последней версии ПО из-за этого телефон сломался. Оставил на экспертизу телефон в магазине потому что они еще нашли одну причину поломки. Как должна проходить экспертиза и кто должен присутствовать? И если меня не устроят рузультаты экспертизы что делать в таком случае?

Муж купил телефон в кредит, прошло 7 месяцев и сломалась кнопка, документы потеряны, но коробка есть, срок гарантии сказали месяц, хотя другие специалисты говорят что гарантия должна быть год, как мне узнать на сколько гарантия?

Дело такое мой знакомый перенервничал на работе после увольнения и попал в психбольницу. По его словам сказали что диагноз у него психоз. Выписали таблетки поставили на учет в ПНД. Прошел год он решил попросить копию мед карты для дальнейшей консультации как с этого учета сняться. Проблема в том что они ссылаясь на закон отказываются эту копию давать. Какова последовательность действий для получения копии этой карты поскольку есть подозрения что врачи намухлевали. Как сняться с учета чтобы покончить с этой историей?

Началось все с того, что в прошлом году на работе (гос. предприятие) обязали принести фотографию на сд диске с определенным числом пикселей, цветом итд. (обыкновенное фото на документы) ксерокопию паспорта (всех страниц)! атестатов об образовании, военного билета. Все это делалось для атестации по обеспечению транспортной безопасности. В начале марта уже военный билет не нужен. Нужна ксерокопия трудовой книжки и то же всех страниц. 19.05 сего года, у нач. маршрута была чуть ли не истерика, все водители писали заявления. Я спросил, на мой взгляд актуальный вопрос задал: - Куда поступают мои данные, кто их обрабатывает и почему я должен писать на имя начальника заявления с просьбой предоставить мне ксерокопию всех страниц трудовой книжки. Мне эта услуга не нужна. При устройстве на работу я уже все необходимые документы предостовлял.

Продаю долю в комнате через дарение. Договор дарение пишем у нотариуса, оформляем ячейку в банке ключ от которой будет находиться у меня и через 10 дней я деньги забираю, какие гарантии мне может дать банк (что в договоре аренды ячейки должно быть написано) что покупатель не скажет что он потерял ключ и хочет забрать деньги?

Такая ситуация - 15 июня сдала телефон по гарантии в ремонт в салон сотовой связи (пропал звук), взамен другой телефон мне не дали. Через 45 дней 29 июня (согласно закону) я пришла в этот салон, чтобы узнать судьбу телефона, мне сказали, что телефон подойдет во вторник т.е. 4 августа (о причине поломки мне ничего не сказали). Я подошла 4 августа и мне сообщили, что телефон еще не подошел, что надо подождать еще неделю и сказали, что ремонт телефона не был осуществлен так как причина неисправности в моем неправильном пользовании телефоном (хотя я уверена, что это не моя вина). Могу ли я потребовать вернуть мне деньги, так как сроки установленные законом нарушены? Я не могу ждать телефон еще месяц.

Купил видеокарту по гарантии за 14890 р. Обнаружив неисправность отдал по гарантии, прошло 72 дня с момента передачи в магазин по гарантии. В магазине сказали что товар не подлежит ремонту и видеокарту другой менее известной фирмы на сумму 21000 р с доплатой 600 р. Но меня данная фирма не устраивает. Что мне делать в данной ситуации?

Я врач-стоматолог, купила наконечник стоматологический, он сломался. Обратилась для замены в период гарантии. Продавец ответил, что по результатам заключения, случай не является гарантийным, так как нарушены правила эксплуатации по их мнению, я с этим не согласна. Требуют почти половину стоимости наконечника за его ремонт. Что делать? Считаю что гарантия для этого и дана чтобы обменять некачественную вещь.

По чеку срок гарантии 3 года, но чек к этому времени выцветет, что делать? Как потом доказать свои права.

Летом лечила зуб, в платной стоматологии. Мне удалили нерв и поставили пломбу. После установки на пломбу дается гарантия 9 месяцев.

В октябре я заметила, что пломба дала трещину и обратилась к стоматологу с требованием заменить пломбу по гарантии.

На что стоматолог отказал, мотивируя это тем, что в январе ставить коронку на зуб, тога и поменяем. И вообще трещина поверхностная, с зубом ничего не будет.

В результате, прошло примерно три недели. Пломба окончательно сломалась, и следом за ней отвалилась половина зуба.

Что делать в этой ситуации. Потому что за удаление и лечение опять же требуют деньги.

В 2012 году жена брала кредитную карта мтс банка на сумму 5000 рублей (тогда мы с ней ещё не были знакомы и она была под своей девичьей фамилией), ну как-то получилось что про неё забыла и забила, из банка ничего не приходило, и вот сегодня я узнал от сотрудника банка (оформлял заявку на ипотечный кредит) что этот долг висит, упоминание было в 2017 году и в 2021 году передали в суд, но ни каких писем не приходило. Через банк узнали что они продали его коллекторам (света экономи) , связались с ними, они отправили реквизиты для погашения задолженности в размере 6500 рублей. Нужно ли погасить данную задолженность? Имеют ли они право выставить сумму больше долга? Какие гарантии что долг закроется? И есть л. В донном случае срок давности?

Смартфон был куплен в Санкт-Петербурге, я живу в Иркутской области. Смарфон вышел из строя 6 июля 2017 года, гарантия на него распространяется до 16 июля 2017 года. В Иркутской области нет официальных сервисных центров Xiaomi. Если выслать смартфон по почте из Железногорска-Илимского в Санкт-Петербург продавец его получит только через 10 дней. Срок гарантии закончится. Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт? Какие документы нужны для этого?

На зуб поставили пломбу в платной клинике (1 год гарантии). через полгода воспалилась десна (часть зуба откололась). обошел 3 другие клиники. Везде сказали что требует продолжительного лечения и внушительной суммы денег. Лечить по гарантии в той клинике где ставили пломбу нет никакого желания. Что делать?

Я вчера задала вопрос об аннулировании доверенности, но получила неполные ответы, моя проблема не решилась, которая заключается в том, что я проживаю в г Санкт-Петербурге, а нотариальная контора, где выдавалась доверенность, в г. Кургане. Можно как-то удаленно отозвать доверенность, какие нужны документы, получу ли гарантии, что доверенность аннулирована? Сколько стоит услуга? По электронной почте можно все это сделать? Спасибо.

Купленный телевизор сломался через полтора месяца при гарантии 24 месяца. Вернула телевизор в магазин и написала претензию, изъявив желание получить деньги за некачественный товар. Мне ответили, что я могла потребовать возврата денег в течение 15 дней с момента покупки, и отказали мне. Правы ли они и что мне делать дальше?

Потёк радиатор газовой колонки (на гарантии), магазин предложил запаять радиатор, так как ждать новый очень долго, говорят что сервис центр находится очень далеко в другом городе. Что делать? Можно-ли вернуть деньги или поменять на другой? Не хочеться его паять, срок гарантии истекает через месяц, вдруг опять потечёт. Что делать?

Приветствую! Недавно в моем автомобиле случилось самовозгарание. Значительно пострадала вся передняя часть салона. Автомобиль на гарантии. По заключению пожарного дознавателя причиной является аварийное состояние проводки под торпедой. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что мне надо писать заявление в дилерский автосалон, где я приобрел автомобиль, о восстановлении автомобиля по гарантии? Или же это должно быть требование о замене товара ненадлежащего кавчества? И, еcли можно, то примерную форму такого обращения. Спасибо!

Брали телефон в кредит навязали страховку по страхованию жизни и здоровья помогите составить отказ от страховки и еще как написать заявление на отказ платной гарантии.

У меня сломались наушники в пачке и я хочу их вернуть обратно и мне говорят что нельзя вернуть а гарантия есть.

Купил видеорегистратор. Через 2 недели он завис и перестал работать. Получен через 10 дней из сервиса с диагнозом "Неисправность не обнаружена". Но рабочий. Через некоторое время пришлось опять сдавать в ремонт - уже с другой неисправностью. Тут ремонт затянулся на месяц - замена объектива, платы, аккумулятора. При включении выяснилось, что изображения на экране нет и запись на карту не ведется. Сейчас уже неделю опять в сервисе в режиме "Ожидание запчастей". Я где то читал, что есть положение о возможности вернуть технику, если она в период гарантийного срока пробыла в ремонте более 30 дней. Если это так - подскажите, плз, где можно найти образец претензионного заявления и можно ли отправить заявление о возврате денег электронной почтой или обязательно вручать бумажный вариант? Как я понимаю, претензию надо предъявлять производителю/продавцу. Не сервису. И вообще - каковы перспективы вернуть деньги?

Потерял договор на покупку дивана во много мебели. Хотел сдать диван по гарантии, без договора отказывают. Кредитный договор сохранился.

Я написала притензию на возврат денежных средств по сломоному дивану на гарантии и отослала заказным письмом с уведомлением, письмо они получили, я отслеживала по трек номеру, все сроки на ответ вышли, они мне так и не ответили. Что делать дальше?

Я купила дом, оформила на себя, сейчас прошлый хозяин просит правоустанавливающие документы и копию паспорта что бы переоформить договор в энергосбыте мол что бы избавить нас от лишней суеты и вот цитирую его ответ на то мы и сами можем это все сделать: « Ксенья, я когда работал в Аниве, нам помогли сделать свет и воду. Вот поэтому я хочу на Вас сделать новый договор тех. пресса на дом новый, я не хочу подставлять людей которые нам помогли. Вот поэтому я на себя беру вопрос оформления на Вас договора, тот человек который мне всё делал, берет на себя всю суету! Пришлите мне пожалуйста данные которые я вас прошу прислать, можно без ИНН». Вопрос, если они получат документы, могут без меня переоформить дом обратно на продавца? Или я могу спокойно дать им эти документы и избежать лишней суеты?

В период действия гарантии на автомобиль БмВ-произошла поломка - он закипел, клапан и крышку все заменили это случилось 27 марта. Сегодня авто снова закипело на эвакуаторе мы привезли его на сервис, гарантия на машину закончилась 12 апреля. Но я задала вопрос какая у вас гарантия на выполнен не работы-поломка идентичная-а мне ответили мы гарантию на Работу НЕ даем, только на запчасти. Разве такое бывает? Вот сижу жду от них звонка и думаю во сколько мне это обойдется и на моей ли стороне закон? С момента ремонта прошел 1 мес и 2 дня.

Мной был куплен сотовый телефон. Через месяц телефон сломался, имею ли я право потребовать у продавца возврата денежных средств за товар, или обменять товар на более качественный? Телефон находится ещё на гарантии. В магазине мне в моей просьбе отказали, и настаивают на сдачи телефона в гарантийную мастерскую.

Помогите разобраться с ситуацией, Я трудоустроена по срочному трудовому договору, на основной должности, никого не замещаю, работа не сезонного характера, постоянная, заканчивается трудовой договор 31.12.2016, в декрет 15.11.2016, а приблизительная дата родов 27.01.2016. Какие права и гарантии я имею, в частности интересует, продлят ли мне договор и какое заявление нужно написать для продления, и пособия до 1,5 лет на ребенка будет работодатель выплачивать и в каком размере? Если соц. страх то в каком размере?

Работодатель при первичном собеседовании попросил заполнить анкету и паспорта копию. Для чего паспорт? Имеет ли право делать такой запрос?

Купили коляску 9 месяцев назад, гарантия по чеку 6 мес. Через 1,5 мес начало скрипеть колесо. Увезли в магазин, там его смазали и вернули. Еще через две недели начало бешенее крутиться переднее колесо, отвезли, нам что то в магазине сделали. Но ничего не изменилось и клинит начало уже два передних колеса. В итоге магазин отправил нашу коляску на ремонт. Отремонтировали. Колеса больше не беспокоили.

Но пришло время менять люльку на прогулочный блок и спустя неделю использования козырёк погнулся, явно конечно что это произошло от давления на него, но мы же это не специально сделали, а просто пользовались им,т е открывали и закрывали. Теперь он перестал вообще закрываться. Решили вообще сделать возврат коляски, так как уже надоели эти постоянные поломки. Реально ди это сделать? Ведь по факту могут нам сказать что мы специально погнули там все. а ведь на самом деле просто сделано не прочно. Зачем нам специально ломать свою же вещь, которая стоила не малых денег.

Если два человека у которых есть ИП если что находятся в разных городах и хотят заключить договор я отправляю ему оборудование торговое второй человек обязуется отдать мне в последующем автомобиль с моей доплатой за это оборудование возможно ли сделать такой договор на расстояние чтобы он имел юридическую силу?

Суть вопроса в том что как быть если человек начнёт уклонятся от своих обязательств по данному договору откажется отдавать машину например итд будут ли какие гарантии? Или например он скажет что никакого оборудования не получал? И как быть уверенным в том что с его стороны договор подписан официально? Как и где составить такой договор?

Скажите что можно сделать? Покупали телефон в связной с гарантией втб банка с комплексной защиты в мае месяце 2019, по страховому случаю телефон мы отдали на ремонт, там пол года телефон они тестировали хотя указано 90 дней, телефон признали невыгодным и дали акты возмещении денег от втб банка, все реквизиты и бланки мы запомнили и отдали вместе с телефон представителю банка, он все проверил и я высылала по почте в москву им,статус письма был получен, до сих пор компенсацию по страховке нам не выплатили, на горячей линии нам отвечают что по нашему делу не хватает акта и расчётного счета хотя все документы мы отправили им по почте, что в этой ситуации делать куда написать заявление чтобы втб банк выплатил что он должен, уже прошел год.

Работа в штате (доцент, к.э.н.), на 0,5 ставки, по договору (истек 29.08.14), на новый учебный год нагрузки не хватало, а ту, что была моей, перераспределили на другого преподавателя... есть ли у меня какие социальные гарантии на дальнейшее существование? На иждивении дочь, работы по образованию в моем городе нет...

Научите, как поступать? Срок увольнения наступает 15 сентября. После увольнения я сразу (в течение месяца) уезжаю на МПЖ за пределы РС (Я) и трудоустраиваться буду там. Для получения компенсаций на время трудоустройства достаточно будет присылать работодателю заверенные копии трудовой книжки или существуют какие-то правила? Не приезжать же мне сюда за выплатами? Меня устроит 2 месяца выплат, вернее 3 (ст.318 ТК РФ) без регистрации в Центре занятости, (ст.178 ТК РФ). Моя профессия востребована и я устроюсь без их помощи, тем более в две недели я не уложусь. Выходное пособие за один месяц я получу сразу при увольнении, а за второй-третий когда? И как мне это оформить из-за пределов республики? Я же имею право трудоустраиваться в другом регионе, но я планирую начать трудоустраиваться как раз по истечении этих 3-х месяцев, которые входят в гарантии и компенсации.

Спасибо.

Производился ремонт АКПП, дали гарантию 14 дней. На 3-м месяце она опять сломалась. Могу ли я расчитывать на бесплатный ремонт или возврат денег после истечения срока гарантии?

Отдал телефон в Ремонт по гарантии. Прошло 45 дней. Телефон не отремонтирован. В магазине говорят: ждите 3 дня и мы Вам скажем решение по вашему телефону. Могу ли я вернуть стоимость телефона? И как лучше поступить в таком случае вообще?

В разводе два года, заявление на алименты не подавала. Теперь решила подать. У меня двое детей от брака: 5 и 9 лет. Работаю в бюджетном учреждении, зарплата маленькая. Бывший супруг работает в такси на арендованной машине. Официально не оформлен, да и должник по кредитам (приставы завели на него дела). Собственности у него нет, живет со своей мамой-пенсионеркой. Какой размер алиментов мне потребовать и где гарантия, что он их будет платить? Как правильно написать заявление?