Перерасчет за тепло в квартире / Защита прав потребителей - 444 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. С меня требуют выплаты за тепло в размере 60000 у меня много жалоб письменно отправлено в компанию перерасчёт не делают подовали на меня в мировой суд я обжаловала имею на это документ. Т.к. тепло совершенно слабое. Ежемесячный платёж 800 руб. в месяц. Подскажите что делать?

Пожаловалась в ЖКХ о начислении за тепло в сентябре, по факту дали 2 октября. Получила ответ-при первом пуске 27 сентября обнаружили протечку вынуждены были перекрыть 2 стояка для проведения ремонтных работ в одной из квартир."После замены батарей собственником отопление было восстановлено. В сложившейся ситуации вины МП УЖКХ нет, оснований для перерасчёта нет"-из их ответа. Прав ли УЖКХ-ведь тепло-то они не поставили?

Вкратце обрисую ситуацию. В нашем МКД установлен общедомовой счётчик тепла. Управляющая компания РЭУ-7, которая обслуживает наш дом каждый месяц (и летом и зимой) собирает за тепло Деньги по установленному нормативу, а с Теплосетями рассчитывается по счётчику. Если в цифрах, то за 2013 год по нормативу с жильцов собрано 569 000 руб, а по счётчику РЭУ-7 заплатила 289 000 руб. Остальную сумму РЭУ-7 обещает возвратить частями в течении 4-6 месяцев начиная с августа этого года. Возникает вопрос законно ли управляющая компания аккумулирует в течении отопительного сезона и удерживает в течении следующих месяцев на своём счете сумму, которая является разницей между собранными с жильцов деньгами и уплаченными теплосетям по счётчику? И возможно ли потребовать с управляющей компании компенсацию за использование денежных средств за истекший до начала возврата период.

Есть квартира-поделена на 1\2,1\4 и 1\4.В квартире прописано двое, третий не прописан-1\4 доля. Энерго плюс и газпром, тепло плюс-начисляют платежи на 2 человека, зарегистрированных. Третий живет и зарегистрирован в другом доме далеко от этого города. Долги выставляют третьему. Верховный суд-если человек имеет долю в однокомнатной квартире, но не зарегистрирован и не проживает, родственных связей не имеет-не считается проживающим. Как доказать - куда обратиться-в суд или.

У меня в квартире отсутствует тепло три дня я звоню в РЭУ и говорю о своей проблеме, начальник участка по обеспечению теплом в РЭУ, меня послал к соседям на пятый этаж так как он не волшебник, чтобы они спустили воздух. Соседи дверь не открывают и на записки в почтовом ящике не реагируют. Видимо я должна взять отпуск и сидеть под дверью соседей и умолять их спустить в батареях воздух. Что мне делать в этом случае?

В 2014 году у нас в квартире произошел пожар. По сегодняшний день в квадре по оплате за отопление образовался долг. За 2015 год мы долг погасили. Просили, чтобы нам всвязи с трудным материальным положением сделали перерасчет за весь период, так,как начисление происходило по полной норме, не по счетчику. Нам отказали! Куда можно обратиться за помощью? Какие документы, либо заявление надо написать? Куда? Спасибо!

У меня такой вопрос; я нахожусь на постоянном месте жительстве в Италии уже 12 лет, прописана в южно сахалинске в квартире мамы ей приходят счета на квартиру и на меня тоже какие документы нужно предоставить чтоб сделать перерасчет кварт платы? В русском посольстве в Риме не дают не каких справок и информацию не предоставляют. Второй вопрос; мама получила новую квартиру как мне можно выписаться из старой и прописаться в новой без моего присутвия? Мама старая женщина и я боюсь что если она меня не про пишет потеряю квартиру если с ней что случиться. Заранее благодарю за ответ.

Живу на первом этаже, в 2 х комнатной квартире, в отопительный сезон не греет батарея в кухне и в одной из комнат чуть теплая. Вызвал слесаря, он сказал, что у нас последняя батарея по стояку и вода просто остывает пока до меня доходит, интересно как так? раньше она была горячая (вариант может появился теплый пол у кого то по стояку от ЦО) а плачу я как за все отопление+электроэнергия за электрический обогреватель, так как мы с женой и маленьким ребенком замерзаем. Что можно предпринять? Как добиться перерасчета за отопление или горячих батарей?

Вопрос по задолженности за отопление: купил квартиру в которой больше 10 лет никто не проживал. При замене управляющей компанией старых труб отопления на пластиковые квартира была отрезана от общедомового отопление из подъезда, в связи с протечкой радиаторов и отсутствия доступа в квартиру. Теплосети подали иск за отопление и горячую воду за три года. Вопрос примет ли суд во внимание акт ТСЖ о том что квартира была отключена от отопления из подъезда? Теплосети ссылаются на самовольное отключение и отсутствия разрешения на переустройство с общедомового на автономное отопление. Какова практика по аналогичным делам?

Мы всем домом собрали деньги и поставили общий домовой счётчик на тепло 24 октября 2014 года. Но платим мы в этом году до сих пор по нормативу, то есть, будто этого счётчика у нас нет. На вопрос почему? Нам ответили, что ждите 2015 года только тогда, вы будете оплачивать тепло по поставленному вами счётчику. Глупо получается, всё страну заставляют ставить счётчики на все услуги ЖКХ, что бы не обманывали. А здесь сам поставь сам заплати, а теперь ещё год жди. Правы ли они и что делать, в такой ситуации? На какой закон ссылаться и к кому конкретно обращаться?

Я в течении 3-х лет не платил Управляющей компании за содержание жилья, платил частично в РСО (за исключением отопления). Так как в квартире ледяные полы, есть акты составленные совместно с соседями, направлены и в УК и РСО. УК-отвечает обращайтесь в РСО, РСО –отвечают что ни подают тепло до границы дома, дальше отвечает УК. Как мне доказать в суде что УК обязана сделать перерасчет по начисленной плате за отопление. До судьи не доходит – спрашивает почему УК, а не РСО, а также как так происходит что в УК я ничего не платил, а УК мне должна еще больше чем сами требуют!

Посоветуйте на что ссылаться?

Ресурсоснабжающяя организация оказала некачественную услугу по теплоснабжению нежилых помещений, как правильно произвести перерасчет? На какой документ можно опираться?

По программе ветхое жилье я получила квартиру в новом доме. 19 февраля подписала док-ты на новую квартиру. Выехали 1 марта со старой кв.Плату за тепло начали начислять в новой кв. с 19 февраля. Но в старой квартире после переезда так и начисляли плату за тепло по день начала сноса дома! По 18 апреля. Хотя я уже даже выписана была 11 апреля. Как быть у меня начисления на две квартиры?

Управляющая компания собрала всех жильцов. Сказала что нужно установить счётчик на тепло в подвал. И что мы будем плать меньше. Деньги предложили либо собрать, либо взять из кап ремонта. Все проголосовали за кап ремонт. С момента установки за тепло стали платить в разы больше. Как можно отказаться. Что делать. Какие действия. Помогите. Я не могу платить такую сумму. Всё жители хотят вернуть оплату по прежнему. Помогите. Управдому и помощник Управдому не назначили плату за тепло. Они и огитировали с управляющей компанией поставить счётчик.

1. В нашем доме часть жильцов не предоставляют данные и не оплачивают счета за тепло по индивидуальным приборам учета установленных в каждой квартире. Управляющая компания в связи с этим стала выставлять счета за тепло по обще домовому счетчику. Правомерно ли это? 2. Управляющая компания считает что если теплосчетчик в отдельной квартире не прошел очередную проверку то такая квартира считается как не оборудованная прибором учета и весь дом переводится на оплату по обще домовому счетчику. Правомерно ли это?

Нашу семью осудили за неуплату за тепло и горячую воду, расчет горячей воды произведен по среднему, у нас стоят счетчики по которым данные не передавали. Сейчас хотим обжаловать решение где взять образец правильный так как осудили то нас по законным основаниям, просто очень хочется чтобы за горячую воду сделали перерасчет с иском согласна частично.

Я житель МКД, форма управления - УО. УО заключила договор с МФЦ на выставление ЕПД и прием платы за жилье и коммунальные услуги. По договору с УО оплата отопления 1/12 по нормативу домов, не оборудованных ОДПУ. Наш МКД имеет ОДПУ и он принят МОЭК на учет. Показания со счетчика учета теплоэнергии ежемесячно поступают в МОЭК. Правда, не знаю, поступают ли эти же показания в УО. По ПП 354 в 1 кв. 2021 г. должен быть произведен перерасчет за отопление. Жду. Однако. По итогам отопительного сезона 2019-02020 такого перерасчета не было. Куда я должна обратиться за перерасчетом, кроме МФЦ, чтобы меня не "футболили" от МФЦ к УО и обратно для получения достоверной информации об объеме тепла потребленного мною. Последовательность действий в соответствии с нормами законов РФ. Спасибо.

В совместном браке была куплена 3 комнатная квартира, записана на нас с мужем и двоих детей. После развода я с детьми уехала в другой город, а муж остался проживать в нашей квартире. В квартире установлены индивидуальные приборы газ, свет, вода, должна ли я оплачивать коммунальные платежи за себя и детей, если мы не проживаем в этой квартире.

В квартире с начала отопительного сезона постоянно холодно, квартира угловая. В этом отопительном сезоне уже составлено 5 актов. УК не хочет делать перерасчет. В департамент жилищного надзора обращались, в прокуратуру тоже. Как в суде доказать, что мы правы и нам положен перерасчет за некачественную услугу.

Скажите пож-та обязана ли я платить за тепло, если квартира разбита. Если нет какие док-ты должна предоставить для перерасчета. Хотела чтобы они отрезали отопление (квартира на 1 этаже), а они говорят, что нельзя. Законно мне отказали или нет.

Здравствуйте! Вве

Здравствуйте! Мы живем на 1 этаже

Здравствуйте! Мы живем на

Здравствуйте! Мы живем на 1 этаже., батареи в квартире практически холодные по причине того. Что жильцы сверху перекрывают батареи. Так ка им жарко. Скажите пожалуйста как повлиять на управляющую компанию чтобы она приняла меры по предоставлению тепла в полном обьеме и можнл ли потребовать перерасчета за коммунальные услуги за отопление. Заранее спасибо!

Если по вине ук в квартире частично нет отопления (в одной комнате есть, в другой нет), можно ли добиться перерасчета, порядок действий.

Я получила квартиру от государства мне 28.04.17 ВЫДАЛИ КЛЮЧИ СЕГОДНЯ СХОДИЛА В КВАРТИРУ ТАМ КВИТАНЦИИ ЗА ТЕПЛО 8000 Т.Р И ЗА ВОДУ 700 Р!СКАЖИ КТО ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ЭТИ СУММЫ ЕСЛИ Я ЕЩЕ ТАМ НЕ ДНЯ НЕ ПРОЖИЛА И НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ПО НОВОМУ АДРЕСУ?

Живу в многоквартирном доме. В некоторых квартирах постоянно проживают, но непрописаны жильцы. После составления акта на постоянно проживающих жильцов но не зарегистрированных в квартирах, этим квартирам был сделан перерасчет за пол-года, как за пользование по нормативам, так и в уплату общедомовых нужд. Вопрос, почему мне, из этих сумм не было возвращено ни копейки, я ведь общедомовые нужды оплачиваю ежемесячно? Ведь на счету у УК появляются не учтенные прибыли. Или я чего-то не понимаю?

В квартире холодно сделали замер тепла. Была в квартире жилищная инспекция и роспотребнадзор.

Хочу через суд получить перерасчет за тепло. Должна я прежде, чем обратиться в суд написать претензию в тсж и жилищную инспекцию.

Куда пожаловаться, если в отопительном сезоне в квартире батарии чуть теплые, и как сделать ежемесячный перерасчет за отопление?

У нас новый дом в прошлом отопительном сезоне у нас брали за отопление в полном объемено дом очень теплый и в наших квартирах радиаторы были выключены управляющая компания сказала, что перерасчет будут делать в следующем отопительном сезоне, но сейчас отказываются. Что нам делать?

Могу ли я требовать перерасчета от ТСЖ на услугу пользование лифтом и вывоз ТБО, если я 6 мес. жила на даче, в квартире живу одна, расчет ведется с кв.м. .Согласно какого докумета и статьи.

Приобрели черновое жилье в новостройке, 26 ноября 2020 года, на данный момент там не проживаем но за квартплату насчитали 16 000 тысяч рублей. Подскажите что делать.

Можно ли сделать перерасчет за ТКО за временное отсутствие в МКД (отпуск 1.5 месяца), если прописано 4 человека, а отсутствовали 2. Расчет производится от кв.м. Петропавловск-Камчатский.

Проживаю в г. Воронеже. В квартире не прописана, но являюсь собственником. В январе 2014 года выехала в Район крайнего севера, работаю вахтовым методом. В декабре 2014 года приехала в Воронеж в отпуск. За время моего отсутствия в квартире никто не проживал, коммунальные услуги, ОДН оплачивала своевременно. Могу ли я сделать перерасчет ОДН и за какие виды услуг?

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу:

Моя знакомая отбывает наказание в исправительной колонии. Имеет приватизированную квартиру, в которой прописана она и ее малолетний сын. Большая доля квартиры переписана на ребенка. Ребенок в данный момент находится с опекуном (свекровью). До осуждения долга за квартиру не было. На данный момент сумма долга за квартиру составляет более 40 т. р.

Вопрос в следующем: какие полномочия имеет опекун по отношению к этой квартире, а также может ли она (осужденная) каким-нибудь образом, в судебном порядке опротестовать этот долг за квартиру и может ли опекун сдавать квартиру в аренду?

Заранее благодарю за консультацию.

Купили квартиру в новом доме. Акт приема передачи июль 2014. С сентября стали начислять тепло по нормативу, хотя стоят индивидуальные счетчики на тепло на воду на э/э. Мы теплом не пользовались всю осень, всю, зиму и весну. Я счетчик не открывала, дома итак душно, батареи соответственно холодные. Однако за квартплату все исправно платила, кроме отопления, так как ждала перерасчета. По закону УК имеет право делать корректировку раз в год. Однако отопительный сезон закончил сп корректировки нет. Тянут до сентября 2015 года якобы ссылаясь на то, что дом сдан в июле и год отопительный не прошел. Сегодня пришло письменно требование уплатить остаток долга за отопление которым я вообще не пользовалась или отключат воду и электроэнергию. Правомерно ди это и что мне делать? Когда обязаны были сделать перерасчет за тепло?

Я являюсь собственником не жилого помещения (салон красоты) в много квартирном доме. Скажите если оно перестало функцианировать, я закрываю его, в каком размере я буду платить за отопление? Изначально был расчет из того что большая проходимость и большие теплопотери из за этого. Но теперь салон закрыт. Должен ли быть перерасчет?

В деревне квартира, она закрыта, никто не проиживает и не прописан. До лета 2016 г. начислении никаких не производилось. Весной 2016 г Теплоснабжающая организация, по итогам инвентаризации, насчитала задолженность за год по РЭК тарифам за отопление (кварттиа действительно отапливается). задолженность составила более 100 т. руб. Правомерны ли производить такой перерасчет жкх и за какй срок могут делать такой перерасчет.

Как должны правильно расчитывать льготу ЖКХ если в приватизированной квартире проживает 3 человека 2-е льготники по разным категориям. Один Ветеран труда, что предполагает 50% льготы, а второй Почетный донор СССР/России, что тоже предполагает 50%. У третьего льгот нет т.е. льгота должна рассчитываться следующим образом 1 (50%+50%)+1 не льготник. В квитанции указано кол-во льготников 3 но делят сумму на троих и эта как бы льгота? Должны делить на троих умножать на 2 и вычитать начисленное это и будет являться льготой. Если так и должно быть, то куда обращаться для пересчета и перезачета оплаченных квитанции. И каков срок для рассмотрения уже оплаченных квитанций, за какой период 1-2-3 года могут поднять все оплаты и пересчитать их.

В многоквартирном доме в подъезде есть батареи только на первом этаже и они неисправны (не греют), но теплоснабжающая организация начисляет плату за отопление МОП. Правомерны ли начисления и как доказать что батареи не греют?

Дом оборудован квартирными теплосчетчиками. Соседи не проживают при этом перекрывая теплоноситель на свою квартиру. У них на счетчике нулевое потребление за месяц. Стены холодные и приходится тратить больше теплоэнергии, чем если бы соседи отапливали свое помещение. Получается я отапливаю их помещение за счет своего. Есть ли какое-то решение данной проблемы?

Я приобрел квартиру в московской новостройке и принял её в январе этого года.

Управляющая компания подписала со мной акт ввода счетчиков воды, эл-ва и тепла в эксплуатацию, однако сообщила, что весь этот год тепло будет считаться по нормативу (почти 4000 рублей получается с моей площадью квартира), а в конце года будет перерасчет. Законно ли это, если у меня есть индивидуальный счетчик тепла и я передаю показания?

Месяц назад вместе с очередной ежемесячной оплатой за квартиру, электроэнергию, горячую и холодную воду пришел перерасчет на отопление за 2015 год. Этот перерасчет (плюс к тому что мы платили и так не малые деньги (по 5-6 тыс) в течение 2015 года за тепло, составил еще дополнительно около 10 тыс рублей. Все возмутились в доме, написали письмо коллективное на проверку. Сумма то не малая. Пришел ответ, ссылка на закон от 2009 года, что постановка счетчиков на тепло обязательна в квартире. Хорошо что сейчас выяснилось это. А где были коммунальщики тремя годами ранее, хочется спросить. Почему деньги, в таком случае, не начислялись и почему нет начислений в других домах, без счетчиков? Как вы считаете, то что произошло это по закону?

Возможен ли сейчас раздел лицевых счетов, чтобы каждый из бывших супругов платил за свою долю трехкомнатной квартиры? По суду? Если проживаю в другом городе и оплачиваю там все коммунальные услуги, могу ли просто платить за квадратные метры? Каким образом платится капремонт, если собственник имеет две квартиры в разных городах, причем в одной лицевой счет оформлен на бывшего супруга. Как доказать потом, что я плачу? Я инвалид 3 гр., работаю. Спасибо.

Пришла платёжка за февраль месяц с изменённой суммой в строке отопление осн. пл. Мне объяснили в МФЦ, что был перерасчёт Гкал (было 0,62 стало 0,75) сумма увеличилась на 500 рублей. Правомерны ли действия управляющей компании? И где можно выяснить этот вопрос.

Помогите пожалуйста советом как действовать. В квартире у свекра очень холодно, если быть точнее без дополнительных если электроприборов, то максимум 10 градусов, квартира угловая, соответственно по норме должно быть не меньше 21 градуса. Обращалась в теплоком, они сказали что у них все в норме, давление и все остальное соответствует. Говорят обращайтесь в управляющую компанию. Пришла в управляющую компанию, те тоже говорят что у них все Хорошо, мол мы все промыли, все работает как положено. Если что то не устраивает, то это вина только теплокома. И так по кругу, друг на друга перекладывают, а люди, в этом доме в основном большинство пенсионеров мучается и мерзнут. Куда обращаться. В какие колокола звонить? Помогите пожалуйста.

Проживаю в многоквартирном доме, при сдаче дома на каждом радиаторе установлены счетчики на тепло, но ук не хочет принимать их в эксплуатацию и жильцы платят за отопление по общедомовому счетчику.. в большинстве кваритир оборудовали жильцы теплые полы от центрального отопления.. по итогу у меня оплата за отопление с 56 кв.м составляет 5000 р/мес. Как быть? Спасибо.

У нас есть квартира, в которой пока никто не проживает, в доме есть общедомовой счетчик тепла, а также у нас, как и у всех жильцов установлен счетчик тепла (он исправен и поверку прошел). Имеет ли право УК выставлять счет за отопление по нормативу, если в квартире установлен счетчик тепла, но так как там никто не проживает показания счетчика не меняются. Можно ли каким то образом добиться пересчета отопления по счетчику.

Нет отопления в кухне. Много лет. УК меняются, крайнего не найти. Дом эксперементальный, батареии в стене. Могу я требовать перерасчёт за отсутствие услуги. Какие вообще мы имеем права по борьбе с УК.

Магадан. Квартира во многоквартирном доме. Централизованное отопление. Хол/гор вода и электричество по счётчику. Долгов нет. В квартире проживали пенсионеры, которые в течении 7 лет ушли из жизни. Но при этом заявление о снижении коммуналки ни куда не подавалось. Квартира сейчас в моей собственности. В ней никто не проживает. Как коммуналка считалась, не знаю. Хочу подать заявления о пересчёте за последние 7 лет и чтобы дальше считалось с учётом, что в ней никто не живёт. На что могу рассчитывать?

Согласно постановлению правительства от 6.05.2011 №354 нам начисляют общедомовые нужды. В квартире установлен индивидуальный прибор учета. До этого месяца мне приходили 9 куб. м. хвс общедомовых помимо моих 8. В этом месяце начислили 23.75 общедомовых. Водоотведения соответственно столько же.Я решила перечитать постановление но не где не увдидела. Что бы было написано о распределеннии на квартиры с приборами учета? Куда и как надо пожаловаться, что бы провели проверку правильности начисления.