Потолки гарантия / Защита прав потребителей - 151 советов адвокатов и юристов

Мне установили натяжные потолки, я полностью расчитался, подписал акт выполненых работ, что претензий не имею, через пару дней я заметил на потолке не большую щель между потолком и стеной. Я обратился в сервисную службу по гарантии, т.к. по договору гарантия на работы 1 год, но мне менеджер отказал в гарантийных работах, т.к. я подписал акт выполненых работ. Вправе ли я требовать от них устранения дефекта, могу ли обратиться в суд при отказе?

Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, но требует, чтобы я отдал им гарантийный талон, только тогда переделают. Насколько это правомерно? Отдавать или нет? Спасибо!

Прошу совета. Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, сняла 2 потолка. Сейчас директор фирмы заявляет: "А у вас есть фото того, что именно наша фирма снимала потолок? Нет - обращайтесь в инстанции, решайте вопрос как хотите". У меня есть запись этого разговора. Как правильно поступить?

Соседи сверху затопили натяжной потолок. Он не выдержал и порвался вместе соединения со стеной. Потолок простоял 2 месяца. Можно потребовать вернуть деньги с фирмы устанавившей потолок.

Я являюсь, участником долевого строительства. При осмотре квартиры обнаружила, что высота потолка менее 2,50 за счет того, что установлен натяжной потолок, который предусмотрен ДДУ. Согласно СНИП высота потолка должна быть не менее 2,50. Возможно ли обязать застройщика демонтировать натяжной потолок и сделать обычный? Каким образом будут вноситься изменения В ДДУ если дом уже сдан и возможно ли внести изменения?

Третий год сосед стучит в потолок ночью. Причины не знаю. Я не хамил, ни грубил, ни оскорблял... живу этажом выше. Просыпаюсь не от шума, а от вибрации. То есть от стука в потолок немного шатается кровать-от этого я и просыпаюсь. Шума как такого нет. работает в моём случае закон о тишине? Как быть и что делать, если просьбы по хорошему, уговоры не помогают?

Установили шкаф купе пол года назад, гарантия 12 мес... вчера ребенок 3 г открыл дверь положить кепку и дверь сосчкочила с крепления и падала прямо на ребенка, в этот момент конечно же с резким движением я дверь успела рукой отвести от ребенка, она подскочила поцарапала натяжной потолок и упала на стенку со всего размаха проделав дырку и царапины.. вопрос: компания, которая уснатавливала шкаф должна сделать по гарантии явно дверь, а причиненный ущерб в виде порванного потолка и затирания и окрашивания стены? Обязаны возместить или это ложится на меня?

На потолке есть следы поттеков после проливного дождя. Дом 9 ти этажный. Сдан в эксплуатацию в 2014 году. Куда обращаться по поводу того что потолок протекает. И какое время после сдачи дома в эксплуатацию дом находится на гарантии?

Новый пятиэтажный дом, квартира взята в ипотеку. Прошло 5 лет с момента принятия квартиры. В одной из комнат обрушился большой пласт штукатурки с потолка и повредил натяжной потолок. Квартира находится на последнем пятом этаже. Кто отвечает за ремонт потолка и замену натяжного потолка.

Дом был куплен в мае 2016 года. Первую зиму сырел, спустили на то,что не просох. Этой зимой у нас потекли потолки, а на чердаке стоит влага очень сильная, весь утеплитель мокрый, на лестнечном пролете обвис немного потолок. Можем ли мы предъявить претензии застройщику? И обязан ли он предпринять действия по устранению этих проблем? Спасибо.

К отопительному стояку в моей квартире подключена батарея соседей, эта батарея прогревается только частично и соседи считают, что для улучшения работы их батареи нужно произвести ремонт стояка в моей квартире.. Как мне обеспечить гарантию восстановления соседями возможных в результате ремонта повреждений в отделке моей квартиры (у нас-ТСЖ)

Натяжной потолок на гарантии порвался около светильника из за выступающих закладных. Вправе ли мы требовать перетяжки потолка за счет подрядчика.

Надо ли платить пошлину за ввозимый в Россию товар, если он ввозится бесплатно, по гарантии. Всем здравствуйте. Повторяю свой вопрос и попробую его переформулировать. Так как в первый раз многие не поняли суть моего вопроса. Или я чего то не понял.Мне из США в Россию пришёл товар. Он бесплатный, мне его отправили на замену неисправному по гарантии. В накладной указано что это бесплатная замена. После получения нового товара, свой неисправный я буду отправлять назад в США. При отправке в США я так понимаю пошлину не придется платить. Но это будет потом. Сейчас товар ввозится в Россию. Должен ли я платить ввозную пошлину за этот товар? Просьба дать конкретный ответ со ссылками на нормы права.

Классный руководитель (ребёнок во 2-м классе) раздала родителям бланки Гарантийного письма на имя директора школы, в котором я должен "гарантировать" поведение, успеваемость, посещаемость, ... просматривать сотовый телефон, компьютер ребёнка. разъясните, пожалуйста, насколько это правомерно?

Куда обращаться если течет с потолка и стены уже в плесени, нынешняя управляющая компания ссылается на гарантию ремонта от предыдущей управляющей компании.

Купили квартиру в новостройке, когда идёт дождь, на балконе протекает потолок в месте стыка с боковой стеной. Должен ли застройщик устранить течь?

Куда можно обратиться по такому вопросу.? Дело в том.. что мне делали натяжные потолки. А договор и гарантию мне не дали. Через пару дней я обнаружила в потолке дырки. Одратилась к тем людям которые делали потолки, но без результатно. Они сказали что это я сама сделала эти дырки. А когда обратилась к их начальству, то он сказал что никакого договора и т.д. он мне не даст. Как поступить и куда вообще обращаться?

Спасибо!

День добрый! У меня такая ситуация. По интернету нашла компанию по натяжным потолками. Они установили потолок и у них де заказала точечные светильники с лампами 11 шт.Спустя месяц 8 перегорели.3 ноября я обратилась к ним с жалобой (гарантия на светильники с лампами - год).7 ноября часть пос няли, позже-ещё часть. Три светильника сняли. (Светильники поплавились от некачественных ламп). В итоге: три не замененыхсветильника. Объясняют тем, что бракованная партия лампочек была, поставщик с такими светильниками не работает уже. Что им нужно самим покупать и т.д. Сроки тянут: то монтажниуи заняты, то кто-то у кого-то умер, теперь и вовсе телефон отключен.

Как грамотно взыскать с них деньги и неустойку?

Было затопление на последнем этаже. Провис натяжной потолок. Квартира на гарантии. Инженер от управляющей говорит что на крыше и техэтаже сухо. В акте написали возможную причину затоления запуск системыотопления. Подскажи к кому предъявлять претензию по возмещению вреда за спуск воды с натяжного потолка.

Помогите разобраться. Сделали ремонт балкона, утеплили, балкон, соответственно застеклен (у соседей сверху тоже). Начал мокнуть и покрываться плесенью угол на стыке плит, и потолок в одном месте треснул. Гарантия от застройщика закончилась. Обращалась устно в тсж, ответили что это ваш балкон, и вообще он по тех проекту не должен быть застеклен. Кто же должен заделать стык плит, в который протекает вода?

Мы получили квартиру с ремонтом в июле 2013 г., приватизировали её.Гарантия на квартиру 5 лет. Квартира от застройщика. В квартире некачественный ремонт, окна продувают, потолки трескаются, двери разбухли. Плитка отваливается. Что мне делать, как написать претензию и имею ли я право на гарантийный ремонт.

Я затопил соседей снизу. Оборвало подводку смесителя ХВС. У соседей следы на обоях в прихожей и в коридоре возле сан. узла. Я им предложил оплатить ремонт. Они подсчитали стоимость обоев и работ. Назвали сумму. Я перевел им на счёт. Они написали расписку что претензий не имеют. Сегодня просят вернуть расписку, хотят вернуть деньги. Планируют пригласить оценщика, чтобы он насчитал им бОльшую сумму. Я не согласился. Являются ли их действия вымогательством?

Соседи с 14 этажа топят на протяжении двух месяцев. Протечка по стояку. Потолок был мокрый, а сегодня начала капать вода. Обращалась дважды в управляющую компанию. Приходит слесарь-смотрит у соседей с верху все сухо и уходит. Никаких действий не предпринимается. Незнаю уже что делать и к кому обращаться. Течь продолжается и усиливается. В какую еще службу обращаться?

В 2016 году я ушёл на пенсию и мне П. ф. насчитал пенсию 18 тысяч, хотя за последнии два года ежемесячная зарплата составляла 120 тысяч. На мой вопрос ПЕНСИОННЫЙ ответил, что это потолок. Недавно где то у вас на сайте 9111.ru прочитал, что согласно Конвенции N 102 Международной организации труда пенсия должна быть не меньше 40% от зарплаты.

Скажите пожалуйста когда это вступит в действие? Как это будет выглядеть - Пенсионный сам автоматически сделает или мне надо писать самому заявление на перерасчёт? Если мне, то как и кому написать? Если у вас есть образец, пожалуйста вышлите мне на dtc2000@mail.ru Зарание ВАМ БЛАГОДАРЕН. Сергей.

Где то слышала, что было постановление конституционного суда, где признано не законным взыскание платы за кап. ремонт. Так же, по тв говорили, что жители новостроек не должны платить за кап. ремонт, то ли первые три года, то ли пять лет. Где можно узнать точную информацию по этим вопросам?

Такой вопрос. Недавно узнали чисто случайно что главный врач взял и изменил расчёт премий из внебюджетной деятельности. Все согласовано с головной бухналтерией и главным врачом, но нас никто не проинформировал. Можно ли как-то оспорить это и вернуть отнятые деньги и прийти к старому расчету? В коллективном прописано 15%, а получаем 9% теперь.

В апреле 2014 г президент РФ Владимир Путин подписал закон, который дает работникам организаций, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, право на компенсацию расходов на проезд к месту отпуска раз в два года. Может ли ООО установить потолок компенсации например в 5000 рублей? Если нет, то каким образом необходимо подать заявление на оплату дороги, что бы получить 100% компенсацию?

Я живу в шлакозасыпном бараке. Которому 60 лет. вокруг-такие же 8 квартирные одноэтажные бараки. Один из них-бывший детсад. Был продан частной строительной компании. И они рашили на этом месте возвести 2 х подъездный 17 этажнай дом. т-е-буквально в 20 шагах! От стены моего дома уже вырыт котлован и планируется забивка свай. Любой здравомыслящий человек понимает-наши бараки-просто развалятся! Как я могу в данной ситуации обезопасить свою жизнь и естественно-квартиру-это мое единственное жилье (в собственности) Страховые-отказались. Узнав всю ситуацию! Что делать?

Сосед снизу мешает жить. Скандалит, стучит в потолок. Все шумы в доме приписывает нам, два раза вызывал полицию, те приезжали-у нас тихо. Опросили соседей, те охарактеризовали нас положительно. Собираем с соседей характеристику на себя, идем к участковому уже жаловаться на него. Тип неадекватный. При любом разговоре орет. У нас ребенок 9 лет. Хочу обезопасить свою семью. Что можно законно предпринять?

Купила квартиру по договору долевого участия. При осмотре ее, в ванной комнате обнаружилась крупногабаритная вентиляционная шахта размером с холодильник), которая еще и от стены отходит на 20 см, размер ванной комнаты 2.7 кв.м. В договоре нет размеров ванной и санузла. Я подписала приложение к договору « Расположение квартиры на плане этажа Жилого дома», масштаб очень маленький, вентшахту не рассмотрела в ней. Подала иск в суд, попросила снизить стоимость квартиры на 10 процентов, ссылаясь на ст. 10 и ст.12 Закона РФ « О защите прав потребителя». На первом заседании были такие вопросы от судьи: на основании какого закона вы просите снизить стоимость? Почему не подписали акт приемки? Предоставьте расчет на снижение квартиры на 10 процентов. Надо ли мне подписать акт до следующего судебного заседания, имею ли я право подавать иск в суд без акта приемки квартиры? Что должно быть в расчете? На какие законы имею право ссылаться при просьбе снизить стоимость жилья?

Управляющая компания, хочет разломать кафельную плитку в туалете, посмотреть стояк, возможно заменить на пластик, т. к. соседка сбоку топит под собой др. соседку. Вопрос: должны ли мне восстановить ремонт?

Вопрос по новостройке монолит. Ипотека. Дому 2 года после ввода в эксплуатацию. Обнаружена трещина сквозная во внешнем блоке (стена торцевая не несущая). С последующим вздутием по стене штукатурки как застройщика так и нашей. Прошу помочь мне, какие мои действия как собственника, что мне возмещает застройщик? Т.к. у нас уже сделан ремонт и мы в ней проживаем. Спасибо.

От соседей слышны шумы от воды или труб, как сливается вода в унитазе. Они моют ребенка после 23, потом наверное сами. Но это семья, и в какое время им мыться, я указывать не могу. Но это регулярно приносит мне неудобства и выводит меня из равновесия. Я вынуждена поздно засыпать и пользоваться берушами, в которых не очень удобно спать. Что мне Бен при такой звукоизоляции и к кому предъявлять претензии?

Мы с супругой прописали к себе Тёщу и она с нами жила 8 лет. Жили мы на севере. Сейчас переехали в другую область. Мы пенсионеры и тёща тоже. В пенсионном нам не хотят выплачивать перевоз вещей на тёщу. Говорят, что тёща не член семьи.

Приняли квартиру в новостройке, подписали акт приемки. И через пару недель заметили не большие желтые разводы на потолке. В квартире предчистовая отделка, мы в ней не живем и соседей сверху тоже нет. Подскажите что делать? В ук идти или в суд?

Заливают соседи с о второго этажа в течение 4 лет периодически. В их квартире самовольно без разрешения администрации установлен санузел в ненадлежащем месте. Я обратилась в суд по поводу возмещения вреда и приведения квартиры в прежнее состояние. Ответчица на суде заявила, что готова выселить жильцов, которым сдает квартиру, в месячный срок и убрать душевую кабину. (ответчица имеет только доверенность от собственника, которая живет в испании). судья предложила мне урегулировать этот вопрос лично с ответчицей, а не выносить решение по делу официально. Но кто даст мне гарантию, что после того, как я заберу свое заявление, они выполнят мои требования? Я хочу получить официальное решение суда, а меня подталкивают к тому, чтобы я заявление забрала. Очень прошу вас посоветовать, что же делать в данной ситуации.

Контрагент (ООО 1) пришел с договором, в котором вместо его гендиректор указан ИП как управляющий (соглашение о передаче полномочий ЕИО имеется). ООО 1 покупатель услуги, мы ООО 2 - продавец услуги. Вопрос - какие риски есть при подписании с ООО 1 договора? Для чего это вообще делается (передача полномочий ЕИО)? Этот ИП к ответственности вообще может быть привлечен (к той, к которой директоров ООО привлекают)?

Вычет из зарплаты преподавателя.

Здравствуйте!

В прошлом году в колледже ввели нововведение: из зп преподавателя, которого заменяли (когда он был на больничном или в оплачиваемом отпуске) в конце года вычитают количество часов за то время, когда он отсутствовал. Сначала я думала, что будут вычитать из нагрузки, но вычитают так называемыми разовыми часами, что намного больше! Так, например, из моей зп вычли почти 20000! На мой вопрос заму, который занимался этим, она сказала, что в центральной бухгалтерии так установлена программа. Но ведь это же просто воровство! Или я не права? Может, среди вас есть юристы, которые занимаются именно бюджетной сферой? Поясните, правомерны ли такие "вычеты"

Я затопил соседей снизу! Ну, как затопил... там небольшое пятнышко у них на потолке... Оказалось, что у меня капает регулятор давления, подключенный к счетчику воды. И эти капли увлажняют пол...

Счетчик опломбирован. Его, и всю эту сантехнику, устатавливал подрядчик строительной компании, которая строила дом. Дому меньше 10 лет. Я взял студию с черновой отделкой, а ремонт делал подрядчик "под ключ". Он вс. сантехнику ставил. 9 лет назад.

Допустим, я заменю сантехнику и счетчик, чтоб не капало. Но, как мне отбрехаться от соседей, чтобы не заставили белить им потолок? Я не считаю себя виноватым. Заранее благодарю за советы.

День добрый!

Являюсь ИП. Изготовление мебели на заказ.

Ситуация-не получилось, по разным причинам выдержать сроки установки изготовленной кухни по договору. Не отказываюсь заплатить штрафные санкции оговоренные в договоре и соответствующие ЗЗПП. Вопрос-Заказчик внес только предоплату в размере 50% от стоимости кухни. (работы и материалов), а штраф требует, как с полностью оплаченной. Мебель установлена, доплата не получена, как просчитать неустойку, только с авансового платежа или со всей суммы. Несет ли ответственность заказчик за просрочку оплаты. Заранее спасибо.

Наталья Белова.

Что делать если мы затопили соседей (в первый раз шланг слетел от стиральной машины (слава богу всё обошлось-внизу все норм.. претензий не было, а второй... машинка сломалась-вода потекла из под неё) соседка прибежала орать начала... буздать в дверь... орала на весь подъезд кошмар...) мы перекрыли сразу воду... вытирать стали воду.. муж к ней спустился.. она орёт...ну невменяемая-разговор не получился.. Я говорю иди узнай.. погляди.. извинись.. Ну пришел-я спрашиваю.. ну что там.. говорит ну капает немного с потолка... тазик поставила.. ну разводов нет... потолок натяжной глянцевый.. Потом на след. Вечер в 22,00 пришли люди из полиции.. и составили акт? Наверное в суд собралась подавать.. незнаем? Я вот думаю причем тут полиция? Что нам делать? Лена.

В ноябре 2015 года. Делал в квартире ремонт, т. к. Потели окна и на откосах появились плесень и грибок. Обратился в фирму по замене окон. Объяснил проблему. Там сказали надо менять окна. Поменяли. Сейчас такая-же проблема. В договоре фирма даёт гарантию 5 лет. Вопрос: могу ли я предъявить фирме притензию? Или иск в суд?

Между физическими лицами заключен договор на оказание работ по ремонту квартиры. Сроки по оплате соблюдены и оплата на всю сумму заказчиком осуществлена. Работа не доведена до конца, а именно выравнивание потолков без соблюдения технической нормы, углы выведены на 75 градусов, а не на 90 градусов, стены по подготовке к поклейке обоев выведены волнами без уровня. Акт приема передач не подписан. Исполнитель отказывается от исполнения работы. Хочу обратится в суд. На что нужно обратить внимание при подготовки иска. Какие требования о взыскание денежных средств уточнять. Заранее спасибо.

Я попала в ДТП, не виновата. У виновника ДТП нет Осаго, придется взыскивать деньги по решению суда. Хотела бы уточнить, если виновник не работает и не имеет имущества, как я получу возмещения?

Сколько я должен стоять в центре занятости после сокращения { работал вахтовым метол район кр-севера} если всал вовремя и когда потверждал в центре цанятости признания безработным мне сказали 3 месяца а потом 75 процентов но 9600 типа установлено в регионе правыли.

Жильцы нашего дома создали ТСН, но бывшая УК банкрот говорит что нет кворума по квпдратным метрам. Как правильно считаются квадратные метры жилого дома?

Меня затопили с крыши проводя кап. ремонт. Кап ремонт мы платим в реал-сервис, но они заявления не принимают, сказали что кап. ремонт выиграла московская фирма на них и писать, и деньги все им на кап. ремонт отдали.. Прораб этих рабочих пришел написал денежную ведомость, сказал от возмещения не отказывается, а дальше тишина. Провода вся промокла 2 недели сидели без света. Что мне делать. Заранее спасибо.