Проблемы с гарантией на натяжные потолки - как правильно взыскать деньги и неустойку у компании

Неделю назад купмли в магазине точечные светильники для установки в натяжной потолок в ванной комнате. Электрик сделал разводку. Приехали вчера мастера, потолок натянули, светильники установили. Через 30 мин. в полотне потолка появилась расплавленная дырка. Перегорел светильник, провода расплавились и прожпотолок. Скорее всего светильник был бракованный, т.к с остальными все в порядке. Потолок нужно ставить новый. Сейчас пишу претензию в магазин о возмещении ущерба, 100% оплате ими нового потолка. Подскажите пожалуйста на какую статью законы ссылаться?

Необходимо ли произвести экспертизу светильника, как и где? Какие дальнейшие шаги, при условии что владелец магазина откажится оплачивать ущерб добровольно, какие документы предоставить в суд.

Здравствуйте!

По условиям договора наша фирма поставила и смонтировала заказчику светильники (Электра оборудование) в комплекте с металлогалогенные лампы (МГЛ) 400w. После того как прошла приемка по Акту и светильники у заказчика работали «Н» время, некоторые стали выходить из строя так как перегорели сами лампы в самом устройстве. Заказчик хочет замены ламп за счет подрядчика. Аргументируя тем, что гарантийный срок самого изделия не прошло, а лампа является не отемлемой частью электрооборудования (светильника).

Правомерны ли требования заказчика к подрядчику? Спасибо.

Мне установили натяжной потолок но точечные светильники установили не все деньги я за все заплатила, а теперь светильники обещают поставить каждый день, но так не приходят что мне делать.

Позавчера покупатель купил люминисцентные светильники и светодиодные лампочки, консультацию он не просил, мы продали. На следущий день принес обратно лампы со словами что они плохие, начали дымится. Он сразу же отключил светильник, просит замены светодиодных ламп на люминисцентные. При этом 4 лампы скорее всего перегорели. Обязаны ли мы в такой ситуации произвести обмен всех ламп (10 шт) или только за исключением перегоревших?

Вопрос такой, в аренд уемом помещении перегорели блоки на потолочных светильниках, кто должен заменить светильники или блоки с лампами. Арендатор или арендодатель?

В ноябре 1014 приобрел в магазине светодиодный светильник, через 4 месяца светильник стал некорректно работать, я обратился в сервистный центр по гарантии. Сервисный центр выдал заключение, что светильник не подлежит ремонту и его необходимо обменять в месте покупки. На сайте этого эти светильники в наличии. Позвонил в магазин и спросил по поводу обмена товара, мне ответили, что могут вернуть только деньги. За этот срок цена светильника вырасла в 1,5-2 раза.

Вопрос:

1) мне обязаны вернуть стоимость светильника на момент моей покупки или по сегодняшней стоимости?

2) могу ли я потребовать обмен товара, а не деньги?

3) Если это так на какие пункты закона мне ссылаться?

Я работаю охранником в ЧОПе. Во время ремонтных работ на объекте в коридоре разбили нечаянно светильник... Кто - неизвестно... (рабочих было много, Выносили мусор, леса, разные конструкции через запасной выход, который находится в другом крыле здания, где я и находился в тот момент... ) Позже треснутый светильник был обнаружен, но кто его разбил, и когда - трудно сказать, потому как трещины на нем были сразу не видны... За то что я сразу не обнаружил треснутый светильник начальник удержал из моей зарплаты 10 тыс. руб... (не из премиальных, а из зарплаты) Правомерно ли это удержание, и в таком размере...? Светильнику уже 2 года и цена его гораздо ниже.. Тем более разбитый плафон светильника я заменил...

(Здравствуйте. У нас такая проблема: 5 дней назад купили потолочный светильник, состоящий из обычных лампочек и диодиков. В магазине его не проверяли, а просто проверили наличие всех комплектующих (всё ли на месте). Дома, включив светильник, мы обнаружили, что один диодик не горит. Но этого особо не видно было и мы решили так повесить светильник. Светильник проработал ровно 1 день, после чего ни один диодик (их там 60 штук) больше не горел. Мы сняли светильник - оказалось, что там взорвался трансформатор. Не знаем, что делать. Примут ли такой светильник обратно в магазин?)

Интересует ещё один вопрос по-поводу потолочного светильника: через сколько времени магазин должен вернуть нам деньги или обменять товар?

С 2012 года к моей квартире протекает потолок. Квартира на 3-ем этаже. Неоднократно вызывала ЖКХ, приходилось так же писать в жилинспекцию, т.к. представители жкх уверяли, что устранили течь в крыше и у меня просто не может быть такой проблемы. Но тем не менее и по сей день с период оттепелей и дождей периодически протекает потолок. Некоторое время было сухо, мы сделали ремонт, потолок натяжной и точечные светильники. Вернувшись из командировки обнаружили, что перегорели светилиники, потолок протекает, разбухла полка в прихожей в зоне встраиваемого шкафа. Вызвали ЖКХ, нам предложили компенсировать светильники, купить самим, правда они пришли установить, полку сказали заказать самим и они оплатят, обои и потолок, а он в зоне шкафа,. побелен сделать самим. Это было летом 2018. С ноября 2018 года опять протекает потолок, опять перегорают светильники. В жкх говорят, что разберутся как только стает снег, но опять менять светильники предлагают самим, со шкафом вопрос так и не решен, вещи в шкафу пропитываюся сыростью. Сегодня проснулись от струй воды через светильники. Скажите могу ли я подать на моральную компенсацию Все акты вызовов и ответы ЖКХ с 2012 года у меня на руках, а так же фото и в каком обьеме. Нет больше сил это терпеть.

Заключен договор на установку натяжных потолков и встроенных светильников во всей одно комнатной квартире. Срок выполнения работ 8 сентября 2014 года. В данный срок полностью установили только натяжной потолок и светильники в ванной комнате. В туалете не установлена маскировочная лента и перегорел светильник. В комнате даже не приступили к установке, в коридоре и кухне полотно порвано. Была принята заявка и установлен новый срок выполнения работ 15 сентября. Но никто не приехал. Как я могу расторгнуть договор и могу ли я получить все деньги по договору обратно и могу ли взыскать неустойку за просрочку даты выполнения условий по установке потолков?