Предъявить банку претензию / Защита прав потребителей - 4677 советов адвокатов и юристов

Эл. почта bozenko1953@mail.ru ответ пришлите на указанную почту у меня имелся депозитный счет в сбербанке с 2012 года с 2014 года по 2016 год у мня сняли всю сумму по постановлениям судебных приставов. Банк меня не уведомлял о получении постановлений о наложении ареста, от приставов я не получала никаких постановлений. Я узнало об отсутствии денежных средств только в 2016 году, собравшись в отпуск. Что можно предъявить банку и как это сделать применим ли здесь закон о правах потребителя.

С уважением, Любовь.

Ответ на такой вопрос есть задолженность по кредиту уже просужена и исполнительный лист поступил в ФССП и мне на работу. Согласно испол. Листу с меня удерживают 50% и перечисляют напрямую в банк для погашения долга по кредиту. Банк в свою очередь получает погашение задолженности по кредиту но не отзывает исполнительный лист с ФССП и также сохраняется ограничения по зарплатной карте. Подскажите что можно предьявить банку, компенсацию морального вреда с него можно взыскать?

Банку предъявили испол. Лист о взыскании с должника денеж. Суммы. По закону банк обязан выплатить в течение 3 рабочих дней. Оплаты нет уже 3 недели. Как поступить? Как будет называться иск? И будет ли это административный иск или по ГПК подавать?

Бывшая жена намеренно размещала алименты на ипотечном счете чтобы банк их списывал в счет уплаты ипотеки. Могу ли я предъявить банку нарушение по ст. 101 федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" где указано что даже приставы не имеют права списывать суммы промаркированные как алиментные платежи?

Будет первое заседание суда по кредиту. Я не согласна с договором по многим пунктам. Что я могу предьявить: ходатайства, претензии, заявленияздравствуйте, я не согласна с исковым по кредиту по многим пунктам. Что я могу предьявить на первом заседании: ходатайства, претензии, заявления и т.д. и сколько

за одно заседание?

Что нам делать? Вторую неделю банк не проводит платежное поручение. Пояснений никаких не дают. С уважением Лена Шевченко.

У меня такая проблема! Банк назначил мне штраф за не предоставление полиса каско. Но дело в том, что я отправлял полис в банк вовремя через эл.почту и через личный кабинет банка! Полис был сделан вовремя и в ск входящей в список рекомендуемых банком страховых компаний. Я написал претензию в филиале банка, но мне ответили что я обязан оплатить штраф. Насколько правомерны действия сотрудников банка и можно ли их оспорить. Если по идее все было сделано правильно и вовремя.

Оформляли в банке ипотечных кредит (по договору долевого от застройщика). С нашей стороны был первоначальное взнос 80%и 20% банк. Деньги банку были внесены и был открыт счёт для перевода. Банк задержал у себя деньги на 40 дней, а затем нас оповестил о том, что деньги застройщику не ушли. В течении данного срока 40 дней (с нашей стороны было 2 раза гашения ипотеки). В конце концов деньги застройщику переведены были. Является ли это не законным обогащение со стороны банка (удержание денег). И правомочно ли брать с нас за пользование кредитом % ,если услуга не была оказана (все чеки и выписки со счетов имеются.) Спасибо.

Описываю ситуацию подробно. По случайности решил зайти в личный кабинет банка Тинькофф, так как редко им пользуюсь деньги не держу на карте. Захожу в ЛК Тинькофф весить непонятный счет на оплату, подумал с чего это?! Как оказалось штраф пришел из ГАИ, и в этот момент я действительно встал в ступор, ведь машины нет, да и права я не когда не получал. По итогу зайдя на выписанные штрафы, они оказались совершенно на другого гражданина с другим ФИО и из другого города. И таких штрафов более 8 шт. То есть они направляют в мой личный кабинет на протяжение года штрафы совершенно незнакомого мне человека из другого города. А если бы я активно пользовался банком? Что тогда они бы списывали деньги с карты в счет погашения штрафов? Хотелось бы наказать банк за данную халатность. Стоит ли писать жалобу на банк в этом случае? Если да то на кого и куда писать?

На карте средства были. Автоплатеж исправно работал 3 месяца. Что делать.

Я Индивидуальный предприниматель. Покупаю жилой дом с земельным участком в ипотеку с 60% первоначальным взносом. В соответствии с договором кп перечислил деньги со своего расчетного счета на счет физ. лица (продавец). И не уследил, когда мой банк ввел комиссию за перевод средств на счет физ. лиц в других банках. Операционист предупредила, что с меня возьмут 150 руб. за перевод после 16 часов и ничего не сказала про комиссию в 6% от суммы.

В итоге банк списал с моего счета 300 000 руб. Списание такой комиссии противоречит здравому смыслу. Об изменении тарифов меня не уведомляли не письменно ни устно. Вроде как я сам должен ознакомиться с ними на сайте банка.

Правомочно ли списание такой суммы?

Банк списал с зарплатного счета всю зарплату в счёт списания долга, но долга уже нет! Деньги выплатили только после предъявления претензии через 10 дней.

Можно ли предъявить банку иск о компенсации морального вреда, а так же за пользование чужими средствами? И можно ли ещё предъявить какие то требования банку в данной ситуации?

Закрыли ипотеку раньше срока, теперь банк отказывается пересчитывать переплаченные проценты. Было аннуитентное погашение кредита. Посчитали по Сбербанковскому калькулятору вышла приличная сумма около полумиллиона рублей. Что делать? Как составить письменную претензию банку и дальнейшие шаги.

Можно ли подать иск в суд на Восточный экспресс банк для возмещения ущерба если банк заблокировал без всяких оснований дебетовую карту и доступ к счету и оставил меня на несколько дней без средств из за чего я не могу выехать из города и не имею возможности покупать продукты первой необходимости, оплачивать кредиты. Основанием для блокировки послужило то, что я перевел со своего расчетного счета 2000 руб на карту. После этого я обращался в офис и предъявил платежку, но проблему не разрешили и только приняли заявление. Банки не первый раз делают такие блокировки, например недавно Банк Тинькофф заблокировал мой расчетный счет ИП и я не смог снять сумму 1 миллион рублей, тем самым задержал возврат долга и мне пришлось оплачивать пени за задержку. Можно ли подавать в суд на банк в такой ситуации и требовать компенсацию?

У меня есть претензия к наследникам по возврату долга, который возник в связи с неисполнением условий договора наследодателем. Согласно договору я предоставила все необходимые документы для его исполнения и оплатила всю сумму. Б'ольшую часть долга я заплатила через банкомат. Имеются квитанции. Реально ли мне получить уплаченную сумму с наследников? Кто мне может помочь в сражении с банком получить информацию для обращения в суд? В какую ещё инстанцию нужно будет для этого обратиться== Благодарю за ответ==

26.05.21 оформили автокредит в банке ВТБ. Для оплаты кредита нам выдали карту, хотя мы сказали, что есть зарплатная карта. Дома обнаружили, что эта карта стоит 40 тыс. Сумму прибавили к автокредиту. Карта" помощь на дороге'.О ее стоимости даже не было и речи. Возвращать деньги они отказываются, т.к договор подписан.

Заключён договор на кредит 20.02.2021. Погашен досрочно. Банк готов вернуть часть страховой премии. Страховая премия 9900, страхование жизни 1100, комиссия банка 62568 (в т.ч. НДС)

Здравствуйте! Банк одобрил заявление на отказ от присоединение страховки. Но увеличил срок кредита. И общая сумма долга осталась неизменной. Т.е выдали новый график и сумму не уменьшили за счет отказа от страховки. Првомерны ли их действия?

Хочу у вас проконсультироваться. У меня долг перед банком Хоум кредит. Этот банк подал на меня в суд и дело конечно выиграл. Суд обязал с меня взыскать этот долг. Хоум кредит направил судебный документ сбербанку и у меня арестовали карту зарплатную и счет куда поступают детские пособии. Документы я сбербанку предоставила чтобы они сняли арест. Арест они сняли но при поступлении средств на счет сбербанк в пользу банка хоум кредит удерживает с моей карты 50% и также удерживают 50% со счета куда поступают детские пособии. Правомерно ли поступает банк. Насколько я знаю что детские пособии не имеют права вообще трогать.

Автокредит выплачен 6 мес. назад, банк потерял ПТС и не возвращает. В договоре не прописано ничего о возврате ПТС, прописано только " залог прекращает обеспечение Клиентом обязательств перед Кредитором по Договорус момента прекращения всех обеспеченным залогом обязательств, либо с момента перехода к Кредитору права собственности на заложенное имущество". Понятно, что можно и нужно будет сделать дубликат. Но это ущемляет мои права и добавляет проблем при продаже автомобиля. Как можно наказать банк? Возможно ли будет на суде отыграть уплаченные проценты? Заранее благодарю.

Я оформила заявку в приложении почта банка мне одобрили в приложении кредит и сразу начислили деньги на карту подключили мне услуги автострахования и услугу гарантированная ставка в приложении я не смогла отключить эти услуги они мне были не нужны на следующий день я обратилась в банк с просьбой об отключении услуги и возврате денежных средств на что мне ответили зарегистрировали заявление от меня сейчас пришло решение по моему вопросу что возврат денежных средств мне не будет.

Помогите корректно оформить или подсказать как правильно написать заявление/претензию на возврат средств по оплате страхования по потребительскому кредиту. Страхование коллективное от Сбербанка был выдан в декабре 2017 года. Платеж был включен в стоимость кредита, и не было выбора страховой компании, да и к тому же сказали, что без страховки ничего не одобрят. Заявления, которые есть на сайте банка, четко прописано, что я расторгаю договор и в возврате сумм отказываюсь. Также подскажите, есть возможность расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховки, т.к. срок кредита и договора равны. Спасибо.

Банк мтс. Мне перевели 10000, я потратил 500 на мобильный (остаток 9500). Следом банк перевёл 10000 приставам. У меня-500 на счёте. Без уведомления и моего согласия.

Банк отказал в выплате страховки по кредиту по сокращению объяснив это тем, что государственный гражданский служащий не подпадает под данную программу. Программа называется № 5 «Защита жизни и в связи с недобровольной потерей работы заемщика» (далее – Программа, Программа страхования). Правомерно ли?

Банк рассчитал доступный мне кредит, но вместе со страховкой, которая составляет почти 90000 руб. Можно её вернуть, если погашать досрочно не собираюсь?

Добрый вечер, я взяла кредит 28 ноября 125 тысяч в сбербанке, а вернула 13 декабря так как им не воспользовалась, эти деньги так и лежали на карточке, но с меня содрали плюс еще 23 тысячи, уверяя что это страховка.

Ситуация следующая: приехал в автосалон покупать автомобиль в кредит, банк одобрил, как сказал менеджер автосалона. После подписания договора попросили внести первоначальный взнос за автомобиль и приобрести страховку ОСАГО, внес первоначальный занос, оплатил страховку, и погрели с менеджером на сделку в банк, далее процедура банковская, и отправляют на повторное одобрение, пришёл отказ без объяснения причин. Теперь не могу забрать взнос и за страховку.

БАНК НЕ ВЫДАЛ ПРОЦЕНТЫ СО ВКЛАДА.., мотивируя тем, что судебные приставы прислали уведомление о неуплате налогов. Письменное уведомление о налогах мы не получали.. обычно присылали заказным письмом.. Нас приставы не поставили в известность.. Налоги были оплачены. Но позднее указанного срока.. Что нужно сделать.. чтобы проценты со вклада нам отдали?

Хочу расторгнуть договор страхования с банком (по кредиту). Банк говорит что это невозможно, так как мне был предоставлен кредит с пониженной процентной ставкой (на условиях обязательной страховки). Хотя в самом договоре страхования написано, что ставка кредита не зависит от страхования (или не страхования) жизни Договор присоединения к коллективному страхованию. С момента заключения договора не прошло 5 рабочих дней.

У меня есть не закрытый иск, по решения суда оплачиваю кредит, вношу ежемесячно по 2000 т.руб. (больше нет возможности) вношу без задержек, недавно банк прислал СМС с требованиями погасить долг (не устраивает, что плачу по столько) . Грозяться, что будут приняты меры через судебных приставов! Имеют ли они на это право и что могут конкретно предпринять по отношению ко мне?

Куда обратиться унесла в банк постановление от судебного пристава об отмене Взыскание денежных средств со счета. Банк все равно высчетал у меня эти деньги ворачивать их не хочет положили на резерв и просят ещё подтверждения от судебного пристава в электронном виде. Хотя я уже в этот банк уносила два постановление. Самому банку я ничего не должна. Подскажите пожалуйста законо ли поступает банк.

Здравствуйте

Банк не имел права списывать данную выплату.

Пишите претензию банку, жалобу в ЦБ РФ. Здравствуйте, Александра!

В данном случае Вы можете предъявить к банку требование о возврате неправомерно удержанных денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требования - иск в суд. Вам следует направить Банку письменную претензию о возврате незаконно взысканных средств мат. капитала.

В случае отказа - обратиться в суд с иском к банку. Вчера пришла ежемесячная выплата из мат капитала на счёт Тинькофф. Банк списал в счёт задолженности по кредитной карте. Ответ банка был что код дохода указан 2 поэтому списали. Но в моем платёжном поручение который выдал банк нет кода дохода и вообще сомнительное поручение

АО Банк Русский Стандарт позвонил с просьбами вернуть долг за сына, который умер 5 лет назад. Размер долга составляет около 47000 рублей. Размер полученного наследства составил 0 рублей, т.к. в наследство входили только вклады, но так не оказалось денег (какие-то из средств были арестованы, а какие-то сняты за незадолго до смерти).

Условия кредитного договора нам не известны. Как действовать? Подавать претензию в банк за истечение срока искового заявления или же за размер наследуемой массы? Или же дожидаться пока банк самостоятельно подаст в суд?

Брал кредит в 2014 году. Никто не звонил. Сейчас звонит банк и прости заплатить все. я знаю что могут просить за три года. Почему мне звонят? Что с ними делать? Как не платить.

Приставы ошибочно наложили арест на сумму 8534 руб. на личные банковские карты. Затем в банк предоставлено уведомление об отмена ареста. В банке арест первоначально наложили на 3 карты по одному исполнительному листу. Итого зарезервировали сумму 8534*3=25 602 руб. Через 7 дней по моему обращению в банк на одну из карт арестованные деньги вернули. Через 30 дней арестованные средства вернули на вторую карту. С одной карты деньги не возвращают более 1 месяца с момента получения уведомления от приставов об отмене ареста. Правомерны ли действия банка? Какие сроки у банка по обязательству вернуть арестованные средства? Какие требования возможно предъявить банку, помимо снятия ареста? Предусмотрена ли законом неустойка или др. денежные взыскания с банка в таком случае? Ссылку на статью закона, если можно.

У меня арест и а счётах карты и сберегательного счёта! Я в декретном и на эти счета именно карты приходят только детское пособие! Взыскатель подал судебный приказ сразу в банк! Вопрос?! Банк имеет право списывать детское пособие из федерального бюджета?! Они ж видят поступления?

В июле 2012 г я оплатила очередной ежемесячный кредит в сумме 5 100,00 руб, о чем свидетельствует отметка сотрудника банка в моей сберкнижке, оформленной специально для оплаты данного кредита. По истечении трех месяцев мне звонят из банка и заявляют, что я должник за этот (июль)месяц, что я не оплатила, что-ну и что, что есть отметка-моих денег они не могут найти. С их слов получается, что я не донесла деньги и отметку они сделали просто так? И в течении трех месяцев, я посещаю этот банк-оплачивая ежемесячные кредиты и далее вовремя, и никаких не было ко мне претензий и вопросов! А сейчас мне прислали письмо с начислением безумных штрафов, и с расторжением в одностороннем порядке договора, и с требованием погасить всю сумму кредита с пенями и штрафами. За что? Как мне правильно подать заявление в суд на действия сбербанка, с которыми я не согласна-имея на руках все оплаты, без просроков данной ссуды. Спасибо.

26.07.2017 мне позвонили по бесплатному тел.8800 из банка Тинькоф по поводу рекламы кредитной карты. Я нпходилась за рубежом, в яТунисе. Я предупредила работника банка, сто нахожусь в роуминге, но он мне сказал, что это бесплатно для него. Мы разговаривали 5 мин, потом пришла смс, о списании с карты 1500 руб. Я написала претензию сотовому оператору МТС и в банк о компенсации, но получила отказ. Могу ли я вернуть деньги？

Здарвствуйте. Взыскатель направил судебный приказ напрямую в банк. Банк снчл деньги со счета. Проблема в том, что я являюсь полным тезкой человека, с которого должны были снять деньги. Соответственно разные у нас только место рождения и проживания. Как действовать в этой ситуации? Есть ли срок давности? И кто виноват в снятии денег в этом случае? Банк?

По моей вине были утеряны данные номера пластиковой карты и пароли. С моего банковского счёта украли деньги. Я знаю, что в этом случае не вправе рассчитывать на денежную компенсацию от банка. Но задолго до кражи, за неделю, я неоднократно звонил в банк, просил их закрыть доступ к счёту онлайн, объяснял ситуацию. Меня заверили, что всё сделали. А на самом деле, несмотря на мои обращения, они ничего не сделали, чтобы защитить мой счёт. Учитывая это, могу ли я предъявить претензию банку? Все обращения были по номеру горячей линии, и наверняка записывались. У меня тоже есть записи разговоров, хотя я знаю, что они не имеют юридической силы. С уважением.

Ситуация такая: ипотечный кредит на квартиру 900000, потребительский кредит в этом же банке 398 тыс. и кредитная карта на 120 тыс., тоже в этом же банке. Ипотека оплачивается, остальное нет. Банк грозит забрать квартиру (в ней проживает двое несовершеннолетних детей).

29.01.2016 взял кредит со страховкой который досрочно погашен 25.06.2016. Но 13.01.17 узнаю что без моего ведома с моего зарплатного счета снята энная сумма за страховку. Пишу претензию в банк. Ответ; Если за 45 дней до окончания договора страхования, ни одна из сторон не заявила о его прекращении действия договора автоматически продлеваются на следующий год. В договоре этот пункт есть, только 30 дней, но там нет никакой информации где, кому, как я должен был заявить о прекращении договора (возможно голубиной или морской почтой) . Также в ДС есть пункт При пролонгации договора на новый срок страховая премия должна быть уплачена до даты начала очередного года страхования. Я такое поручение банку не давал. Правомерные ли действия банка.

Нужна помощь в написании претензии в банк о закрытии кредита через суд! Судом было принято решение о взыскании с меня меньшей суммы, чем запросил банк, сумма выплачена, следовательно на основании судебного решения я ничего в банк не должен, но они продали оставшуюся сумму коллекторскому агенству

Нужна помощь машина куплена в кредит со страхованием, заемщик укмирает, наследники подают документы в страховую и страховая выплачивает сумму по страховой на дату смерти, но после вступления в наследство банк требует еще внести определенную сумму.

Ситуация такая, 25 декабря ушла мама из жизни. 27 декабря сняли деньги с ее карты "Газпромбанк", в наследство не вступали и не собираемся. В этом же банке у мамы кредиты, сейчас звонят с банка и хотят подать в суд, потому что нельзя пользоваться картой после смерти человека, сумма там была снята копеечная, в районе 9000 р. Но дело в другом, банк говорит о том, что после снятия этих денег я автоматически вступаю в наследство и обязан платить кредиты. Помогите пожалуйста, насколько это серьезно и законно?

Был спор с банком по кредиту, банк получил исполнительный лист. Выплачивала добровольно, не по исполнительному документу. Вот уже второй год ежемесячно плачу банку по графику, установленную сумму по соглашению о предоставлении рассрочки. Выплачиваю долг регулярно, не нарушая сроков оплаты. Однако Банк направил исполнительный лист в организацию на удержание. При телефонном разговоре сотрудники Банка заявляют, что исполнительный лист отзывать не будут. Считаю, что Банк мягко говоря, непорядочно себя ведет, Правомерны ли действия Банка и как можно разрешить эту проблему, продолжая выплачивать по установленному Банком графику. Спасибо.

Банк списал детское пособие в счёт погашения долга по кредиту (карта НЕ арестована приставами). Правомерны ли действие банка? Как поступить в этом случае?

После выплаты кредита банк потерял ПТС при пересылки в другой город, прошло уже пол года, 3 месяца назад писал заявление что бы мне предоставили письмо о том что ПТС было утеряно не ответа не привета по сей день нету! Могу ли я без этого письма прийти в Гаи и сделать дубликат? Как можно наказать банк? (акт о приеме ПТС на руках)

8 лет назад умерла мама и я с другими наследниками вступила в наследство (квартира) в положенные сроки. В последствии эту квартиру мы продали, деньги поделили. Спустя 8 лет обнаруживается, что у умершей был кредит в банке. И сейчас банк предъявил претензию нам наследникам на погашение долга. Мы о долге не знали, когда вступали в права.

Вопрос. На сколько законно требование банка, ведь срок давности не более 5 лет

Оплачиваю кредит своевременно, банк бмв поставил просрочку 4 месяца, взял выписку из банка о своевременной оплате, представил в банк, они футболят... Что делать?