Претензия в сбербанк на возврат денежных средств / Защита прав потребителей - 643 советов адвокатов и юристов

Может ли банк выдавать деньги по доверенности третьему лицу, при просроченном паспорте лица на которое открыт счет причем доверенность выписана за пределами РФ (на испанском) и не имеет срока действия, если я правильно понимаю законодательство РФ, срок действия данной доверенности не более 1-го года) для понимания: валютный счет открыт 1 марта 2014 г. (банк-клиент и карты не привязаны) доверенность выдана 15 сентября 2014 г. окончание срока действия паспорта гражданина РФ 18 июля 2015 г. деньги выдавались третьему лицу Сбербанком в период с 20 мая 2016 г по октябрь 2018 г. я долго не был в России.. помогите советом! Могу ли я обратиться с претензией к Сбербанку о правомочности выдачи моих денег? И какие мои шансы вернуть мои ден. средства? Какой срок искового заявления и как интерпретировать данное (возможно) нарушение закона?

07.12.2014 сбербанк выдал кредит 100000 с обязательной страховкой, а на руки выдал 91030, остальное забрал на страховку,09.12.14 я в банке написала заявление на возврат денежных средств-тишина,27.12.2014 написала претензию. Жду.

Добрый день. В какой срок сбербанк должен вернуть денежные средства по отмененому судебному приказу, приставы не участвовали в взыскании.

Суд уведомил о вынесение судебного приказа о взыскании задолженности за коммунальные платежи, в срок 10 дней приказ был отменен, приставам было направленно определение об отмене, исполнительное производство было прекращено, но сбербанком денежные средства продолжают списываться в том числе социальные выплаты, возможно ли вернуть списанные средства и каким образом?

Я произвела возврат товара надлежащего качества. Продавец совершила операцию возврата денежных средств на карту СБ (оплата производилась картой) с выдачей соответствующего чека - 03.08.2015. На сегодняшний день денежные средства на карту не поступили, хотя установленный срок возврата денежных средств покупателю Банком-30 кал/дней. Является ли это нарушением прав потребителей? Что предпринять в сложившейся ситуации, чтобы вернуть денежные средства. С уважением, Светлана.

Мною были переданы денежные средства разными суммами в течении 4 х лет физическому лицу на счет сбер. Общая сумма которых примерно 650 т.р.

1.Первый иск подала в Районный суд на даты С 17.05.2018 по 18.07.2021 и сумму взяла 152 650, где 2500 он вернул недавно, поэтому стало 150 150 р.

Подала на меньшую, так чтобы огромную пошлину не платить. Уточнением потом увеличу в рамках живых заседаний.

Ссылалась на 309, 310, 395, 808 и 809 ГПК.

Каким законами я могу еще апеллировать в суде, чтобы взыскать возврат этих денег?

Какой шанс взыскать по вашей практике?

31 августа 2017 года были неудачно внесены денежные средства на банковскую карту, банкомат деньги принял, но не вернул карту и денежные средства на счёт не поступили. 10 сентября 2017 года от банка поступило смс-оповещение о том, что срок рассмотрения претензии продлевается ещё на пять дней. Второй день звоню в банк, никто ничего не может ответить, когда вернут деньги, карту и почему продлили срок ответа на претензию. У меня девятимесячный ребёнок на руках и мы уезжаем через два дня в санаторий, и уже 11 дней живём без средств к существованию. Сколько дней рассматривают претензию и почему так долго не возвращают деньги на счёт. Спасибо.

У меня возникла проблема с Сбербанком. С карты было несанкционированное снятие денежных средств через услугу сбербанк-онлайн, которую я не подключал, при этом сообщение о снятии денег с карты в виде смс мне не поступило, хотя такую услугу я подключил и она оказывалась до момента несанкционированного снятие денег. Пришёл в филиал Сбербанка, написал заявление, через пять дней пришёл повторно и хотел узнать как продвигаются дела по моему заявлению, а сотрудники Сбербанка моё заявление даже не зарегистрировали. Стал выяснять по какой причине они не зарегистрировали заявление, мне ответили, что им руководство запрещает регистрировать подобные заявления. Что мне дальше делать?

Нет возврата денежных средств на карту сбербанка за жд билет сданный в обычном порядке без заявления и подтверждение выданное кассиром не удалось найти. Билет сдавался 21.06.17.прошло уже больше месяца. Как быть то?

Стал жертвой мошенников. Сижу дома и слышу как телефон разрывается от смс сообщений. Думаю проверю брата... Беру его в руки и вижу кучу сообщений на номер 900 (проверка баланса, 10 рублей себе же на телефон, 2 попытки перевода денег на чужую карту, один из них удачный-8000 рублей, причем карты сбербанка, узнавал на горячей линии). Карты зарегистрированы на разных людей, в разных регионах, но сберовские. Подскажите пожалуйста как правильно составить заявление об отмене операции или возврате денежных средств, чтоб сбербанк 100 процентов вернул деньги. Спасибо!

Заключил договор поставки. Оплатил часть товара, оплата второй суммы товара предусматривалась условиями договора после прихода на склад поставщика. Товар должен приниматься по акту приема-передачи. Покупатель отказался принимать товар в связи с тем, что товар ненадлежащего качества, т.е. требуется дополнительное разрешение на его эксплуатацию, данное условие не было оговорено Поставщиком при заключении договора поставки. Потребовал возврата уплаченной первоначальной суммы, получил отказ от Поставщика. В настоящее время поставщик требует исполнения мной обязательств в полном объёме.

Хотел положить деньги в размере 100 000 руб. на свою карту в банкомат Сбербанка, банкомат принял всю сумму, выдал чек, что деньги банкомат принял, а на карту не зачислил, сбой системы. Я позвонил по горячей линии по тел. который написан на банкомате, оператор сказал мне, что они ничего сделать не могут, инкассацию провести не могут сразу и при мне, приняла от меня претензию и сказала, что в течении 10 дней вопрос будет рассмотрен и банк вынесет решение. Это было в субботу. В понедельник я поехал в центральный офис банка, где мне подтвердили что от меня принята претензия и то же самое сказали. Мы с семьей собирались в это время ехать в отпуск на море. В связи с этой ситуацией, естественно весь отдых "обломился", т.к. мне на работе дали 2 недели. Пожалуйста проконсультируйте, какие действия я вправе предпринять, что бы получить от банка свои деньги и конечно компенсацию за испорченный отдых и нервы. Спасибо заранее.

Сбербанк списал с социальной карты-алиментные деньги-на свои нужды-на протяжении 2 месяцев-пишу в банк притензии с указанием номеров платежных ведомостей-с указанием-назначения платежа-3 отказа в возврате алиментных денег-как подать на суд на сбербанк+моральный ущерб.

Сбербанк отказывается возмещать причиненный мне ущерб несанкционированным снятием денежных средств с банковской карты через мобильный банк.

Сбербанк после расторжения по моей инициативе договора банковского счета (не кредитного) обещает вернуть остаток денежных средств только по истечении 45 дней хотя по закону срок не более семи дней. Как лучше в этой ситуации поступить чтобы вернуть быстрее свои кровные?

Мне пришло смс от Сбербанка! (MASTERCARD3902 12.09.2017 Арест средств на 2000.00 р. Основание: Постановление на взыскание денежных средств со счета (-ов) клиента от 07.09.2017 Для получение информации свяжитесь с т.т..) Были произведены списание не с одного счета, а с трёх! (т.ь с каждой из трёх карточек сняли средства в размере 2000 рублей, хотя на балансе у каждой было "0" рублей). Я заходил на сайт "ФССП" для проверки, у меня весит штраф по АП в размере 2000 рублей, от 28.10.2016 № 14/5-1535/16. В тот период времени у меня был суд, где мне был выписал штраф в размере 2000 р, я его оплатил. Но спустя время (почти год) меня уведомили что я не оплачивал, да ещё и списали не 2000, а 6000! Что мне делать в такой ситуации, помогите пожалуйста! Может ли быть ошибка? Могут ли они мне вернуть средства? И как они могли списать сразу с трёх счётов? И могу ли я подать в суд на них?

Помогите корректно оформить или подсказать как правильно написать заявление/претензию на возврат средств по оплате страхования по потребительскому кредиту. Страхование коллективное от Сбербанка был выдан в декабре 2017 года. Платеж был включен в стоимость кредита, и не было выбора страховой компании, да и к тому же сказали, что без страховки ничего не одобрят. Заявления, которые есть на сайте банка, четко прописано, что я расторгаю договор и в возврате сумм отказываюсь. Также подскажите, есть возможность расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховки, т.к. срок кредита и договора равны. Спасибо.

В октябре 2012 г. был взят автокредит на 36 мес. В сентябре 2014 года досрочно погашен (раньше на 14 мес). В сбербанке пересчитали остаток к погашению так, что остаток долга к погашению ничуть не изменился, если бы я платила еще 14 мес. Поход к руководителю отделения ничем не увенчался. Сказали, что так считает программа! И выдали справку, что долг 0,00 руб, а не что кредит закрыт.

Как повлиять на Сбербанк для возврата %.

Являюсь наследницей отца денежных средств в ПАО Сбербанк. Денежные средства находились на счету банковской карты Маэстро социальная, срок действия которой с февраля 2011 г. по январь 1014 г. Перевыпущенная карта получена не была, так как отец передвигался только в пределах квартиры. На другое лицо доверенность не оформлялась. По моему запросу сбербанк дал распечатку, с февраля 2014 г. осуществлялись списания денежных средств суммами 200-500 руб в течение 1.5 года в общей сумме 12000 руб на BEELINE AVTO MOSCOW. Как такое могло случится и где искать эти незаконно списанные средства?

Я подала исковое заявление о возврате выплаченных денег за ведение ссудного счета по кредиту, какие мои шансы, юрист из банка настаивает на исковую давность, кредит был взят в 2006 году, последний платеж 2012 году.

1,5 месяца назад взяла кредит в сбербанке, навязали страховку. Хотела вернуть страховую часть, но мне ответили что я могла это сделать только в течении 14 дней после заключения договора. Так ли это? И могу ли я получить хоть какую то часть от страховки если прошло уже 1,5 месяца?

Взял потребительский кредит в Сбербанке на 900.000 рублей сроком на 5 лет. Проплатил ровно половину срока (2,5 года) и закрыл досрочно. Написал претензию в Банк с просьбой вернуть излишне уплаченные %. Посчитал сумму - примерно 115.000 рублей. Банк ответил, что ничего не выплатит (отсутствуют основания для удовлетворения требований в части перерасчета %). Как быть дальше? Только судиться или составить досудебную претензию? Берутся ли за это юристы и сколько стоят услуги?

Как мне быть и что в моей ситуации... у меня была задолженность по кредиту в сбербанке... в феврале этого года я её погасила. А в марте с моей зарплатной карты удержали все денежные средства... на все мои вопросы в сбербанке мне ответили что это был сбой программы и вообще идите к приставам... а пристава отправляют меня в сбербанк... Мне бы хотелось получить четкий ясный ответ.. что мне делать в этой ситуации и как кого привлечь к ответственности и получить обратно денежные средства. Заранее благодарю за ответ.

Возможен ли отказ от страховки и возвращение денежных средств по ней, в действующем кредите? В сбербанке россии.

Взяли кредит в Сбербанке 50000 в условия выплат включена страховка почти 10000 когда брали сказали что без страховки не дадут. Узнали информацию что от страховки можно теперь отказаться. Подскажите так ли это.

Можно ли вернуть мне на мою карту обратно мои деньги, которые я послала через онлайн сбербанк на карту другому лицу, подтверждая его паролем.

23.12.2015 в 23-30 я купил в IKEA мебель на 74 500 руб. Из-за

ошибки в оформлении ваучера 24.12.2015 в 0-20 транзакцию

(оплату) отменили и вновь пробили чеки на ту же сумму.

На следующий день оказалось, что у меня с карточки сняли эту сумму дважды. 25.12.2015 я обратился в службу поддержки, где мне

посоветовали написать заявление об отмене авторизации, что я и сделал 26.12.2015. Однако до сих пор деньги на карту не вернулись.

Есть ли какой то закон, устанвливающий срок возврата и

могу ли предъявить претензию к сбербанку?

Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества и на выплату морального ущерба? Я инвалид по зрению 3 группы, на меня был оформлен кредит, про который я узнал, когда на карту банка пришла зарплата и её тут списали всю в счет долга, и по факту я остался с октября 2013 без денег, на съемной квартире, без лечения, без средст к существованию?

Я согласно договору поручительства приняла на себя обязательства отвечать за исполнение заемщиком всех обязательств по кредитному договору Сбербанка РФ (всем своим имуществом, процентам неустойки и др.расходам), а также за любого иного должника в случае перевода долга на другое лицо, а также в случае смерти заемщика. Также согласно тому же договору я согласилась на право кредитора потребовать как от заемщика, так и от поручителя досрочного возврата всей суммы кредита, процентов, неустоек и т.д. Два месяца назад заемщик умер. Соответственно выплаты по кредиту прекратились два месяца назад. Сегодня я получила требование из сбербанка, по которому он требует в срок не позднее 15 календарных дней со дня получения настоящего требования возвратить всю оставшуюся сумму кредита вместе с причитающимися процентами и оплатить неустойку, а в случае неисполнения обратится в суд о взыскания задолженности. Правомерно ли требование банка? И что я в этом случае должна делать?

Мы вот уже как пол года не можем получить свои денежные средства в сбербанке, продали квартиру положили в банк под проценты, в конце 2022 года у нас закончился договор с ними, пришли за деньгами чтобы купить новую квартиру а нам их не дают, всё время у них отговорки какие-то. Что делать? Подскажите. Спасибо

Как правильно написать претензию сбербанку о снятии ареста с заплатанного счета. Приставы сняли арест а сбербанк нет неоднократно обращался с постановлениями от приставов и уже год и 4 месяца не могу добиться раз блокировки, на счете есть большая сумма денег но получить я ее не могу.

Моя тётя 15.12. 2010 году оставила денежные средства на сбербанка. Книжке Сберегательного банка и недавно обратилась, чтобы снять их, ей ответили, что срок хранения истек и закрыли ее счёт. Деньги не выдали. Имеют ли они такое право? Пожалуйста ответьте!

Жалуйтесь в прокуратуру. Ирина, обращайтесь в адрес банка с письменной претензией, в которой требуйте возврат денежных средств, с указанием о намерении жаловаться в Банк России. По ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» на социальные пособия и выплаты взыскание по исполнительным документам не обращается. Обратим внимание, что запрет на списание действует только по постановлению пристава или по исполнительному документу. То есть сам получатель пособия вправе направить его на погашение своих долгов или на текущие финансовые обязательства. Ждите, Сбербанк Вам ответит. Жалуйтесь только при наличии письменного отказа. Сбербанк 28 декабря списал детские пособия, обещали вернуть до 31 декабря. Сейчас говорят что вопрос сложный им нужно больше времени. Я жду 3 дня. Сейчас написали что им нужно времени до 3 января

У меня кредитная карта сбер банка, некоторое время я не платил по ней. Но сейчас устроился на работу и стал получать зарплату тоже на карту этого банка. И вот уже третью выплату они без моего спроса и какого либо уведомления переводят на кредитку полностью (причём там не отображается что деньги пришли). Законно ли то, что они списывают все деньги с моего счёта без моего согласия, ведь даже суда не было?

Сбербанк разрешил наложить арест и списать деньги с моего счета в счёт старого долга от 2017 г, я прошла процедуру банкротства в 2020 г.

У меня совершилась кража денежных средств с дебитовой и кредитной карт сбербанка через услугу мобильный банк около 50 тысяч в течении недели. Номер телефона много лет, услуга подключена с 2009 года, как преревыпустили карты, никаким вторым лицам телефон в руки не передавала не передавала. Платные смс так же не отправляла. Причем при существующей услуге мобильный банк смс о снятии денежных средств не поступали. В претензии банк отказал. Что делать и как это возможно.

Сбербанк подал на меня в суд и предоставил неполную выписку по кредиту т.е. За 5 лет выписку потерял и официально это поддвердил в суде. Судью это не смутило и он вынес приговор оплатить долги. Я писал в ЦБ он обязал Сбербанк предоставить ответ Сбера нет технической возможности. Как быть теперь как отменить решение судьи.

Сбербанк снимает деньги за незаказанную услугу мобильный банк. Услугу не снимает и не возвращает деньги. Обращался несколько раз (2 раза письменно). Куда обращаться? Суд, полиция, прокуратура?

Дмитрий. Согласен на оплату.

Сбербанк списал все имеющиеся средства с карты, а это детское пособие и прочие поступления. Как мне вернуть сп санные банком деньги?

Здаствуйте. На мои счета сбербанк наложил арест. В том числе там был и алиментный счет. Сегодня они мой алименты сняли. Я одна воспитываю троих детей. Теперь я осталось без денег. . хотя сегодня была сбербанке и оставила свой данные чтоб они сняли с моего счета свой арест. Они арест не сняли алименты сняли. Что мне делать дальше?

Сбербанк в счёт долга по кредитной карте сняли алименты всю сумму, правомерны ли их действия (ареста и исполнительного листа нету), что делать в данном случае как вернуть деньги?

В сбербанке есть просроченный кредит, оформила детские пособие счёт можно открыть только в сбер, оформили, сказали счёт арестован, взяли справку в соцзащите предоставили судебным приставам, арест сняли, в банк предоставили соответствующие бумаги о снятии ареста, перевели деньги, банк их снял в счёт погашения долга, имеют ли они право снимать? Что можно предпринять? Спасибо!

Сегодня ошибочно отправили мне на карту МИР средства, которые сразу арестовали, т.к карта арестована. Я не могла сделать никаких операций по возврату в приложении и позвонила в Сбербанк, сказала согласна вернуть, но не с детских, а с замороженной суммы. А на карте лежала Детская выплата, так Сбербанк снял с этой Выплаты и вернул "ошибочному" клиенту. Имели ли право Сбербанк снимать с Детских выплат и возвращать другому, который ошибся переводом. На карту поступают только Соцвыплаты на ребенка.

У меня имелся долг по кредитной карте сбербанка, на сберкнижку того же банка перечисляют алименты и банк списал алименты на счет карты где долг! Имеют ли они права списывать алименты в счет долгов, судебные приставы счет не арестовывали, это банк перекинул денежные средства с одного счета на другой и подскажите на какую статью можно сослаться?

Сбербанк снял детское пособие и отказывается возвращать, аргументируя тем, что они были сняты в счёт погашения по кредитам. Что делать в данной ситуации?

Сегодня 27.11.17 муж купил в магазине Магнит г. Кострома, микрорайон Малышково, Берёзовый пр., 6 продукты питания на сумму 509 руб. в 18-03, расплатился через карту сбербанка МИР, что отражено в СМС сообщении от Сбербанка онлайн. Дома выяснилось, что сыр, 350 грамм на сумму 148 рублей имеет горький вкус. Вернули продукт с чеком в магазин. Товаровед магазина сказала, что можем вернуть деньги, но только на эту же карту, которой расплачивались. Вставили карту в электронное программно-техническое устройство для приема к оплате по пластиковым картам, товаровед сказала, что пин код карты СБ вводить не надо и сказала, что операция по возврату денег одобрена, но деньги на карту Сбербанка не пришли. С уважением, Ирина (жена) и Александр.

Здравствуйте. У дочери, ей 20 лет произошло списание с карты Сбербанка, пенсии в размере 8000 руб., на погашение кредита, который она не брала. На данный момент у нее даже не было паспорта, т.к. он в паспортном столе, на обмене по достижению 20 лет. Что нам делать в данной ситуации. Спасибо.