Претензия в сбербанк на возврат денежных средств / Защита прав потребителей - 643 советов адвокатов и юристов

Сбербанк снял с моей дебиторской карты сумму 30 966 руб. Якобы за просроченную задолженность по кредитной карте. На каком основании они имею право это делать и могу ли обратиться в суд о требовании возврата суммы денег которую они спишут.

С банковской карты списали деньги, якобы, за подписку на сайте гейм спорт прогнозы, как вернуть деньги? На этом сайте я не пользовалась никакими услугами.

Ситуация. Пыталась купить чашки и увидела сайт, где они дешевле в два раза. Быстро оформила заказ. Ответ пришел на следующий день. В письме номер заказа и номер карточки Сбербанка, на который перевести деньги.. и прочее по что через день-два после получения денег... Я перевела на следующий день.. Но как только перевела, сразу засела мысль, что это обман какой то, потому что счет то физического лица.. Стала звонить на телефон сайта - не отвечает. Стала искать их магазин с реальным адресом в интернете и не нашла. Нашла единственное в интернете форум, где было сказано, что это сайт лохотрон и много еще сайтов подобных..

Позвонила в службу поддержки банка, говорила, что по ошибке перевела - сказали, что раз перевод исполнен, то ничего уже не сделать. Что только если через правоохранительные органы решать вопрос. Что у них нет доступа к информации куда я что перевела. В итоге я имею только номер карточки и имя с отчеством Афина Ильинична Ф. сайт PosudaLuxury.ru

Что же делать?

Непоставке оплаченного товДобрый вечер, уважаемые юристы! Вопрос про предъявление претензии о непоставке оплаченного товара. Оплатила на карту за товар организации, зарегистрированной в г.Пенза, их реквизиты (ОГРНИП, ИНН и т.д есть). Товар был поставлен не полностью (оплатила на 39 тыс, не прислали на 17 тыс. руб), свою ошибку признали, обещали все вернуть, в итоге пропали, трубки тел не берут, как быть в такой ситуации? Договор не составляли, я физ. лицо.

В июле этого года сбербанк наложил арест на мой счет. Я предоставила все документы от приставов арест со счетов сбербанка снят в апреле 2013 года исполнительное производство закрыто в декабре 2013 года. Приставы ко мне притензий не имеют. В банке написала притензию приложив все документы. Несколько раз звонили из банка чтобы уточнить ситуацию сошлись на том что это технический сбой. Но ситуация не меняется. Карта заблокирована деньги на счету а снять я их не могу. Подскажите как быть? Куда обратиться в прокурату или в суд? ждать больше невозможно!

Отправляли деньги через мобильное приложение Сбербанк путем сканирования номера карты стороннего банка. Деньги ушли но другой номер отличающийся 2 цифрами. Нужно 6121, а ушли 6727. Сразу звонили в Сбер и другой банк. В Сбере написали заявление в течении 2-х часов. В стороннем банке тоже написали заявление. Везде в возврате отказали. Координаты кому ушли деньги не знаем. Отправляли 1 рубль на ошибочный номер стороннего банк, платёж не прошёл. Куда обращаться? Спасибо.

Списали пособие на ребенка в пользу банка, суды прошли, но решения на данный момент отменены. Полагаю, банк взял инициативу на себя. Каким образом банк заимел право списывать пособия на ребенка в свою пользу, а именно, на гашение моего кредита? (Даже не зависимо от наличия суд решения). Тут прочла ответы, в случае, если предусмотрено кредитным договором. То есть, выплачиваемые ГОСУДАРСТВОМ денежные средства НА РЕБЕНКА, теперь будут уходить на оплату МОЕГО долга этому БАНКУ, ну просто прям до смеха, а я ребенку чисто по человечески теперь должна?!)) Может все мои долги таким образом перевести!?))

Сбербанк дважды за день сняли средства за годовое обслуживание карты. Ни сообщение о списании средств, ни звонка не было, заметила случайно, что не хватает 600 рублей. Позвонила в банк, спросила куда делись деньги, мне ответили, что списание на ежегодное обслуживание списалось дважды в связи со слоем системы, возврат просто ждите, ни сроков ничего не сказали. Прошло два дня деньги не вернули, позвонила в банк снова, спросила когда вернут, ответили, что определенных сроков возврата нет, поэтому ждите. Я спросила, вернет ли банк мне % за пользование моими деньгами или нет, учитывая, что это еще и без моего ведома было,, понимаю, что копейки, но меня все же хоть как - то отиметь их,или год бесплатного обслуживания обслуживания карты? На,что мне ответили, что банк в данном случае не предусматривает такие поблажки. Скажите, на какие компенсации я имею право?

Если взят кредит в сбербанке, на карту мир данного банка приходят ежемесячное детское пособие и алименты, банк вправе снимать с данного счета деньги для оплаты задолженности по кредиту?

В январе приобрела абонемент на 32 процедуры в салоне красоты. Сделав 12 процедур в течение 3-х месяцев, поняла, что эффекта нет. Написала претензию в салон, но когда принесла претензию в салон, мне сказали, что в марте сменился владелец салона, но чтобы не распугивать клиентов новый (очень добрый и щедрый) хозяин продолжает делать процедуры тем клиентам, у которых был заключён договор со старым владельцем салона. Сказали, что я могу подавать в суд на старого владельца, может он и вернёт деньги или могу продолжить делать указанные процедуры. Очень все это похоже на махинацию. Вопрос: как лучше поступить в данной ситуации?

Посоветуйте, что делать. Заказали домик для отдыха, полностью проплатили. Поехать не смогли, предупредили за три часа до заселения. Договор не составляли. Оплата через Сбербанк онлайн. Деньги возвращать отказались.

Есть шанс вернуть страховку по кредиту в ПАО Сбербанк? Брал потреб. Кредит 50 тыс. в апреле 2016 г. на 5 лет, вместе со страховкой вышло 58800, на руки получил 50009,40; страховая премия - 8790,60 руб. Вчера полностью погасил кредит досрочно, все 58800, соответственно, нет надобности оплачивать страховку на 5 лет.

Купила билет на концерт 4 билета, через redkassa, концерт отменили деньги не вернули, ссылаются на организатора который пропал не берет телефон, меняет адреса и скрывается, затем якобы redkassa вернула стоимость 150 билетов в порядке очереди (кто как покупал) но это конечно не возможно проверить, и теперь направляет исключительно к организатору, подскажите что в такой ситуации делать?

Аналогичная проблема, не санкционированное снятие денег с карты. Мобильный банк молчал, оповещения не приходили, деньги снимали. Заявление в банке рассмотрели, в возврате средств отказали (вирус, третьи лица). Но в ответе указаны номера карт, куда были переведены МОИ денежные средства. В полиции я знаю. Что ни кто ничего искать не будет. Есть ли возможность вернуть деньги и каковы мои действия для этого? Какие шансы через суд? Спасибо. Елена.

Я купила в группе ВК ПАРФЮМ у физ лица, с начало марта до середины апреля покупала, меня все устроило думала оригинал, поблагодарив продавца, в общей сумме на 150 т рублей, но на днях пришла подруга и сказала что это все потделка, я написала продавцу, что хочу все вернуть, она мне отказала, сообщив что все было оригинал! И что ни чего возврату не подлежит, у меня сохранились переписки с продавцом, номер карты ее, и номер телефона, имя и отчество также знаю, фамилию не знаю, посоветуйте что я могу в данной ситуации сделать спасибо, а доставляли мне все курьером.

17.03 ложил на карту энную сумму денег на карту через банкомат сбербанка. Деньги не были зачислены, баномат вернул карту и чек с сообщением: технический сбой, что сумма 0.00 руб. взнонос наличных средств принят. Но деньги на счет не поступили. Позвонил сразу по горячей линии, была принята претензия. И обратился в отделение сбербанка 21.03 где у меня приняли письменное заявление, и сказали что моя операция не просматривается необходимо ждать когда вскроют бнкомат и если обнаружат излишки то вернут все. Теперь у меня два обращения со сроком по 10 дней каждое. Подскажите как ускорить возврат денежных средств? Вернут ли мне их? И могу ли я как нибудь потребовать материальный ущерб за удержание денежных средст?

В отделении сбербанка я пыталась осуществить денежный перевод. В процессе передачи денег кассиру, одна пачка в 100 тыс. рублей завалилась в лотке. Вот уже месяц Сбербанк рассматривает мою заявку на возврат моих денег. Могу ли я в судебном порядке требовать от Сбербанка компенсацию за время пользования моими денежными средствами?

У меня вопрос. Как лучше поступить, написать заявление в прокуратуру, или заявление в суд на сбербанк рф?

В крации моей проблемки. Я совершал покупку через интернет. Мне пришла смс что я совершил покупку на энную сумму в долларах сша и с указанием моего остатка на счету карты. Сегодня проверяю баланс а у меня не хватает денежных средств. После обрашения в банк мне сказали мягко говоря что "нужно понять и простить" и забыть про них...

Скажите, пожалуйста, какие сроки рассмотрения банком заявления вернуть страховую сумму которая была взята с меня при взятии кредита в сбербанке? И могу ли отказаться от договора страхования при прошествии 2 х месяцев после подписания договора?

Здравствуйте! Перевели деньги с втб 24 на сбербанк 10 августа, деньги до сих пор не зачислены. Что делать?

Ложил в банкомате на карту матери денежные средства после продажи своей машины, на определенном этапе зачисления сумм банкомат заморгал деньги в сумме 200 000 руб. забрал, но не зачислил на карту, мама как собственник обратилась в сбербанк с заявлением о возврате 200 000 руб. те провели быструю проверку в течении суток и сказали что сбоев небыло.

При оплате картой сбербанка в магазине " Глория джинс" произошел сбой сети. Деньги с карты ушли, но на счет магазина не упали. Как вернуть деньги 3000 р?

У меня по картам Сбербанк была совершена махинация хищения денег. Могу ли я подать в суд на Сбербанк о возврате денег?

В 2015 году брала потребительский кредит в Сбербанке, навязали страхование жизни в СК "Сбербанк"20.02.2017 г. погасила досрочно весь кредит. Хотела расторгнуть страховку, т. к.отпала надобность в страховке, но мне отказали вернуть деньги за неиспользованну полностью страховку. Пожалуйста подскажите как правильно мне поступить? Выписку лицевого счета и справку о том, что я полностью и досрочно закрыла кредит. Сказали, что эти справки делаются в течении месяца.

При получении кредита в сбербанке оформил страховку по кредиту. Кредит загасил досрочно на 2 года. Можно ли расчитывать на возврат суммы страховки (полностью или частично?)

Добровольно застраховали жизнь и здоровье при получении кредита в сбербанке. Кредит погасли досрочно. За 11 месяцев. Страховка была на 2 года. Как вернуть теперь страховку? В банке сказали что это невозможно.

В связи со сложными обстоятельствами в жизни, временно не работаю и состою на учёте в центре занятости. Мне начисляют пособие по безработице на социальную карту маестро. Также у меня есть две карточных счета, один из них кредитный, в связи с тем, что пособие - мой единственный доход (на продукты), я уже 2 месяца не могу покрыть кредитку. И у меня 2 раза списывали мои деньги на продукты. В Сбербанке сказали, что имеют право не безакцептное списание средств со всех счётов на погашение долга. Если я напишу заявление о возврате средств с прикреплённой справкой из ЦЗН о назначении счета (социальные выплаты на маестро) мне вернут? Иначе я буду голодать, единственные Деньги сейчас. Ещё один момент. У меня подключён мобильный банк, но смс о списании средств пришла только на следующий день.

Банкомат Сбербанка при запросе средств их не выдал. Я убедился через мобильный банк, что средства не списаны, ушел от банкомата. Но после я узнал, что деньги списаны. При обращении по номеру 900 в удовлетворении отказали.

Могу ли я требовать копию видеозаписи с банкомата, где подтверждается, что денег не брал?

По законодательству должен ли банк фиксировать такие моменты?

На какие статьи законов опираться при написании претензии?

Скажите пожалуйста как т куда писать заявление! Оплатила маме за газ через терминал Сбербанк в офисе чек вышел но через некоторое время мне пришла СМС с текстом что плотеж не прошел и нужно с чеком и квитанцией обратиться в отделение сбер для возврата денежных средств пришла туда они размахивают руками и говорят у них токое такой случай в первый раз по податься

Планирую брать потребительский кредит в Сбербанке либо ВТБ 24, (Сбербанк снимает сразу всю сумму страховки) без страховки соответственно его не одобрят. Возможно ли вернуть страховку после получения кредита, если написать в Страховую компанию об отказе их услуг в течении 5 дней или 30 дней? Есть ли ограничения в 2017 г. на возврат страховок по законодательству?

В 2018 г был ошибочный перевод двум людям, данные их не знаю, по сей день не ясно что делать. Обратилась в банк о предоставлении адреса и фамилии, но мне отказали. В полицию обращения результата не дали, адреса и данных нет. Как быть? Как подать иск? Может просто подать иск на банк? Сбербанк есть везде, куда подать иск по месту моего жительства на сбербанк или в Москву?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что мне нужно делать. Я оплатила кредит через онлайн сбербанк, но перепутала реквизиты. Нужно было в альфа-банк, а я оплатила в мегафон-ритейл. Позвонила в альфа банк мне сказали, что мегафон ритейл должны обратно отправить в течении месяца. Но уже полтора месяца прошло с момента оплаты.

Я брала потребительский кредит в сбербанке, погасила досрочно, хотела бы вернуть страховку, но договор утерян. Возможно ли восстановить документы, если да, то как. Спасибо.

Здравствуйте!

Впервые в жизни повелась на уловки и стала переводить на счёт пока не закончились деньги. Скажите пожалуйста как могу вернуть и возможно ли это?

Получила кредит на 3 года от сбербанка и тут же страховку на 3 года оформили кредит был погашен через 7 месяцев, могу ли я получить страховые деньги хотя бы часть? С уважением Кириллова.

Мой клиент решил оплатить продаваемый мной товар с помощью перевода на счет по номеру телефона, но решил отправить не на карточку Сбербанка, а на кредитную карту Тинькофф, на которой у меня отрицательный баланс, и я планирую судиться с банком. Покупатель отправлял со своего счета в Тинькофф

Его платеж мне не выгоден, так как он обновляет сроки исковой давности.

То есть он перечислил на реквизиты не того банка, что мы обговорили

Вопрос: должен ли я поставить ему товар или вернуть деньги?

Как отменить платеж, чтобы он не обновлял сроки исковой давности, если банк отказался его отменять не смотря на заявление покупателя?

Здравствуйте! Я оплатил путевку В Турцию но Лететь туда не хочу из за Вируса могу ли я Вернуть свои деньги есть чек из сбербанка о переводе.

Я внёс предоплату за товар на счёт организации через систему сбербанк он лайн. Ни товара ни возврата денег не добился. Как поступить чтоб вернуть деньги?

Я ошибочно перевела деньги на чужую карту Сбербанка. Хочу вернуть. Заявление в Банк, притензию подала жду ответа.

Мне позвонили мошенники под прикрытием представителей сбербанка и по своей доверчивости, я не поняла сразу что это мошенники, по их просьбу под предлогом сервисной службы онлайна я установила тайм вивер на телефон и при помощи этой программы они сняли у меня 8 тысяч рублей со счета и оформили на меня кредит с моего онлайн сбербанка в размере 106 тысяч рублей, из которых 6 они успели снять а сто нет, сбербанк разводит руками мол мы тут не причем, и помимо возврата ста тысяч вешают на меня эти шесть, как бы я обязана их выплатить, как мне быть в этой ситуации?

Если я оформила кредит через онлайн Сбербанк и там страховка привязанно было, как мне вернуть деньги?

Украли деньги с карты сбербанка. Могу ли я подать в суд на СБЕРБАНК, чтобы вернуть мои деньги? Ведь это СБЕРБАНК не смог защитить мой вклад от хищения.

Мною были перечислены денежные средства в размере 295 тысяч рублей на карту клиента Сбербанка. Дело все в том, что мне обещали на мои инвестиции хорошие доходы. Но по истечению уже пяти-шести месяцев нет ни доходов, ни возврата моей денежной суммы. Мотивируют тем, что хозяин компании сбежал с деньгами. Как поступить в данном случае?