Претензия в Сбербанк по электронной почте / Защита прав потребителей - 136 советов адвокатов и юристов

Можно ли доказать на суде факт отправки до судебной претензии банку, если отправить ее не по почте, а электронно через сбербанк онлайн?

23.12.2015 в 23-30 я купил в IKEA мебель на 74 500 руб. Из-за

ошибки в оформлении ваучера 24.12.2015 в 0-20 транзакцию

(оплату) отменили и вновь пробили чеки на ту же сумму.

На следующий день оказалось, что у меня с карточки сняли эту сумму дважды. 25.12.2015 я обратился в службу поддержки, где мне

посоветовали написать заявление об отмене авторизации, что я и сделал 26.12.2015. Однако до сих пор деньги на карту не вернулись.

Есть ли какой то закон, устанвливающий срок возврата и

могу ли предъявить претензию к сбербанку?

2 вопроса (ситуации) связанные с банками (разными) немного отличаются друг от друга, описать проблемы здесь? Предпочитаю, общение в электронном виде e-mail: alex.44.krasnodar@mail.ru

Сбербанк подал на меня в суд и предоставил неполную выписку по кредиту т.е. За 5 лет выписку потерял и официально это поддвердил в суде. Судью это не смутило и он вынес приговор оплатить долги. Я писал в ЦБ он обязал Сбербанк предоставить ответ Сбера нет технической возможности. Как быть теперь как отменить решение судьи.

Сбербанк отказывается возмещать причиненный мне ущерб несанкционированным снятием денежных средств с банковской карты через мобильный банк.

Сбербанк списал с социальной карты-алиментные деньги-на свои нужды-на протяжении 2 месяцев-пишу в банк притензии с указанием номеров платежных ведомостей-с указанием-назначения платежа-3 отказа в возврате алиментных денег-как подать на суд на сбербанк+моральный ущерб.

Здравствуйте! Сбербанк закрыл мою сберкнижку без моего заявления. Клала деньги на три года без права снятия, можно было только закрыть досрочно. Банк сообщил, что деньги я якобы сама перевела на карту после года как открыла книжку на карту и книжку закрыла. Но я это процедуры не делала. Прошло почти четыре года как открыла сберкнижку. В результате ни денег ни книжки. Можно ли разрешить данную ситуацию.

Спасибо.

Я предприниматель, работающий на вмененной системе налогообложения (розница) без применения ККТ. Многим нашим клиента при покупке удобно переводить деньги на карту сбербанка через систему сбербанк онлайн, а не платить наличными или использовать платеж через эквайринг. При этом клиенту при получении товара планирую выдавать документ (товарный чек) подтверждающий закупку товара. В дальнейшем я предполагаю снимать эти деньги наличными с карты и вносить на р/с в банке в котором обслуживаюсь, либо оставлять как прибыль предпринимателя с соответствующим оформлением в отчетах своего предприятия.

Прошу разъяснения насколько законна такая процедура оплаты при покупке в розницу у предпринимателя. Желательно со ссылкой на законы и комментариями к ним.

Нам одобрил Сбербанк ипотеку на покупку жилого дома с земельным участком, мы хотим внести задаток 100 т.р продавцу чтобы он снял объявления о продаже дома... но ведь может быть и так, что Сбербанк может отклонить (мало ли что..) это не по нашей же вине..

Как нам все грамотно оформить и если нам придется подписывать предварительный договор купли продажи и продавцу придется писать расписку в получении денег.. (вышлите нам образец договора и расписки).

Очень Вам благодарен заранее!

Хочу подать в суд на Сбербанк. Причина заблокировали карту по подозрение меня в отмывание денег. Поступления были за продажи моих машин через автосалоны. Теперь я собираю документы для того чтобы карту разблокировали, но они меня оставили без копейки денег до момента разбирательсьва. И еще незнаю пройдет ли проверка у них правельно. Могу ли я подать на них заявление на моральный ущерб?

Сняли за пару часов все деньги с карточки сбербанк. Деньги которые лежали? Пришли с пометной детские пособия. Сбербанк сделал распечатку счёта. Там указано что деньги были сняты и счёт помещён в арест ПАО Ростелеком. В банке постановления суда и приставов нет. Ростелеком не предоставляет не каких данных по судебным исполнительным листам. Только что есть долг перед ПАО Ростелеком. У судебных приставов тоже нечего нет, не постановления, вообще не чего, чисто в базе, и они нечего не направляли в банк. Как быть в такой ситуации?

Обязана Управляющая Компания сказать по телефону лицевой счет, чтобы можно было оплачивать через Сбербанк-онлайн? УК уопрно не хочет дать номер л/с.

Как узнать сумму долга и оплатить задолженность квартиры в г.Изобильный, квартира свет газ и кап ремонт, отца лежачего в больнице три месяца, с карты сбербанка из красноярска, а после если возникнет необходимость и подключить и автоплатеж за кв. по адресу г.Изобильный ул.Строителей д.1 кв.32 Козыревскоко Виктора Петровича. Спасибо. Подключен принтер.

При продаже гаража покупатель перевел мне задаток на карту сбербанка с пометкой "задаток" с условием выплаты остатка при подписании документов. Через несколько дней я решила расторгнуть договоренность и вернуть деньги. Является ли перечисленная мне сумма официальным задатком и обязана ли я возвращать ее в двойном размере как этого требует продавец? Абсолютно никаких документов мы не подписывали.

Я являюсь клиентом сбербанка. У меня там и кредит и зарплатная карта. Я просрочила кредит, а они мне заблокировали карту на которую поступила зарплата. Сумма просрочки больше половины суммы поступившей на карту. Имели ли они право блокировать мне карту? Никаких уведомлений о судебном решении мне не приходило. И что мне делать в этой ситуации? Я разведена и у меня на иждивении находится несовершеннолетний ребенок. Алименты не получаю. Они меня оставили без средств к существованию.

Сделала перевод через сбербанк на две разные карты разные суммы. Суммы перепутала нечаянно одной женщине вместо 1250 перевела 7600 она из Тамбова я из Уфы. Я ей звоню объясняю что перевела нечаянно большую сумму она в отказ мол ничего не было. Через некоторое время я до нее дозвонилась и она говорит что дошло 1250 и тут мне другая пишет что 1250 пришло вместо 7600. Теперь та которой перевела 7600 ни деньги вернуть не хочет ни товар не высылает за 1250 и разницу 6350. Я пошла в сбербанк они сделали запрос и подтвердили что на карту действительно поступило 7600 получается она обманули меня. Вообще ни денег ни товара она трубку то не берет то выкидывает я ей с разных номеров пишу она мне пишет что я мошенника номера меняю, а это телефоны моих родителей а она не понимает. Помогите куда мне обратиться и возможно ли как то вернуть денежные средства?

Оплачивала электроэнергию через онлайн банк. Выяснилось, что два платежа не поступило. Написала два месяца назад, заявление на розыск. Ответа нет, кроме очередных счетов с задолженностью. Кому написать претензию?

Через банкомат сбербанка украдены деньги в размере 10000 рб. Писала в банк 3 (три) претензиии-не вернули деньги. Пошла в полицию - не приняли заявление - сказали идите в сбербанк и там разбирайтесь. Это все произошло в г.Зеленогорске Красноярского края. Сбербанк дает страховку при выдаче сберкарт, а на пропажу и кражу денег никакой гарантии получается. Что делать? Куда писать? Как вернуть деньги? Как составить исковое заявление на каком сайте посмотреть-как название сайта и разделов? Помогите пожалуйста.

Пришло уведомление об аресте зарплатной карты Сбербанка. У приставов нет ничего, сказали, что решение суда передано напрямую в банк. Но карта зарплатная, получается, будут списывать все начисления, пока не закроется задолженность? Как быть? Проживаю не по прописке, никаких уведомлений о заседании суда не знала... чтобы как-то разбить долг. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

26.11.16 перевели деньги с карты сбербанка на карту сбербанка с телефона через яндекс деньги, с карты деньги сняли, но на другую карту они так и не поступили. Как узнать куда деньги делись?

На карте Сбербанка-44 рубля. В банке ответили: списали за мобильный банк. Хотя 16.01.2015 года так же оставалось на карте 17 рублей и мобильный банк отключили автоматом.

Здравствуйте, я хочу досрочно погасить 2 кредита в Сбербанке за счёт третьего кредита, могу ли я требовать возврата страховки, документы имеются?

Взяли кредит на 350000 р, в сумму кредита банк внёс страховую сумму 40000 р. В договоре никаких условий по отказу или возврату не сказано. Сотрудник банка тоже не разъяснил. После я почитала на сайте банка я прочитала данные условия. Что в течение 14 дней после заключения договора можно отказаться от нее и вернуть все в полном объеме. Но время прошло около месяца. Могу ли я все равно отказаться от нее? Будет ли частичный возврат? Кредит брали в Сбербанке.

В июле месяце я одолжила 20000 рублей, перевела их на карту сбербанка. Чек у меня есть. Как написать мне заявление в суд, этот человек не собирается мне отдавать долг. В какой форме и какими словами его написать?

6.11,2017 г супруг взял кредит в Сбербанке, сотрудница банка сказала, что без оформления страховки банк откажет в кредите, в связи с чем был оформлен договор страхования, можем ли мы расторгнуть этот договор и вернуть денежные средства, если да то в каком размере? Сумма страховки 52364 руб, срок 60 месяцев.

У меня кредит в сбербанке платила исправно как положено а уже готова три не плачу не получается чем мне грозит что может банк предпринять.

День добрый!

У меня возникла проблема со Сбербанком по начислению ипотеки. Дело в том, что они увеличили срок на 1 месяц моего кредитования, далее увеличили ежемесячный платеж и не корректно вычитается сумма из основного долга. Все эти ошибки я нашла совершенно случайно, сама и написала заявление на устранение ошибки в течение месяца. Но при этом, они не заморозили мои платежи и я выплачиваю их с учетом данной ошибки. Все в банке ссылаются на то,что это ошибка системы. А если я такая не одна и никто не заметил у себя ошибку? Это же обман. Я жду ответ 21 апреля от Банка на пересчет моих платежей и полный пересчет, включая досрочные платежи. Я звонила вчера и они стали уклоняться и теперь дата ответа как я поняла сдвигается. Как мне наказать? Как мне разобраться?

Получен потребительский кредит в сбербанке 140 тр+25 тр страховка. Сколько есть дней для возврата страховки? Спасибо.

Обращаюсь к Вам с просьбой - oпять нужна профессиональная консультация по ситуации.

В Сбербанке (г. Воронеж) открыт счет на наши имeна с целью получения унаследованных средств.

Счет был открыт по доверенности (в доверенности открытие банковского счета БЕЗ РАСПОРЯЖЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ).

Скажите пожалуйста, каким должен быть процесс, чтобы смогла перевести средства на свой cчет в Литве (в SWEDBANK)? Какой документ я должна заполнить и как его передать в банк? Возможно мне следует отправить нотариально заверенное заявление заказным письмом?

Я написалa электронное письмо в Cбербанк (sberbank@sberbank.ru), но они не отвечают, может быть не по тому адресу нужно писать?

Моей тете 90 лет она москвичка, но живет со мной в ближнем подмосковье. Раньше мы получали пенсию в пушкинском отделении сбербанка без проблем. В июле месяце пенсию ей с книжке не выдали, сославшись на новые положения сбербанка. Хотелось бы узнать. Что это за положения.

Сбербанк подал в мировой суд по задолженности по кредитной карте. Я подал судье ходатайство о применении СИД. Далее заседания откладывались два раза для уточнений по документам. Истец не являлся ни на одно заседание (что для Сбербанка - норма). На последнем заседании произошло чудо! Явился представитель Истца. И не просто явился, с письменной претензией на мне ходатайство! Вопрос: каким образом Истец узнал о ходе процесса, ни разу не являясь на заседания?! За этот вопрос, заданный судье меня удалили из зала и решение приняли без меня. Решение, разумеется, не в мою пользу.

Банки имеют право арестовать пенсионный карты?, если заблокировал пенсионную карту сбербанк, за кредитный долг что лучше делать писать в прокуратуру или в суд? судебного приказа нет, идут просрочки из за потери работы, ведется переписка, переговоры с банком на реструктуризацию. А сбербанк без судебного приказа заблокировал пенсионную карту.

Как перевести денежные средства с карты Тинькофф на карту Сбера, карта Тинькофф заблокирована по 115 - ФЗ. Приложение онлай банк Тинькофф тоже заблокировали. Счёт не закрывают и не переводят деньги. Заявление на закрытие счета было ранее написано и отправлено.

У моей мамы на карту положили арест в 2018, и всю зп снимали до февраля, она оплатила эту сумму 46 тысяч, но на сл месяц снова арест, снова оплатила эту сумму, и снова же арест на эту же сумму, с этого же банка, ходила везде уже, сбербанк не видит эту сумму, но каждый месяц снимают по 7, по 11 тысяч.. но зп так и нет...

У нас орестовали кредитный сщет в банке, долг был погашен полностью, документы в банк унесли, а банк нам не снимает арест, по кредиту идёт просрочка. Подскажите в течении какого времени банк обязан снять Орест со счета.

С меня удерживают с зарплаты 50% судебные приставы, имеют права удерживать со считов по оплате по ипотеки если плачу из оставшихся 50 от зарплаты, так у меня других доходов нет.

Может ли не конкурсный кредитор (не физическое лицо) в связи с введением наблюдения в рамках заявления в суд о включении его требований в реестр требований кредиторов должника включить в состав своих требований в том числе неустойку за просрочку исполнения должником обязательств?

Я отправила деньги с карты сбербанка на карту сбербанка за услуги деньги, но в личный кабинет ранее не входила и отправила через интернет через промсвязьбанк, приходилось раньше так отправлять, теперь ситуация такая не могу найти где эти деньги, владелец карты утверждает что не получал, промсвязьбанк отвечает что оказывает услугу перевода от отправителя к получателю и мне как третьему лицу они информацию дать не могут, сбербанк никакой информации никакой, я уже начинаю думать что банки воруют деньги. В полицию обратилась, время идёт и даже полиции сложно получить от банка информацию, что можно сделать мне чтобы вернуть свои деньги.

Купил через интернет магазин снегоуборщик http://demmarkt.com/products/enkor-ms-80-el

Оплату произвёл 28.02.2017 через карту сбербанка на р/с продавца в размере 33 505 руб.

Это 100% предоплата, по другому, они не отправляют заказ. До этого, в письме меня заверили, что данный товар в наличии, рабронирован на моё имя и после фактического поступления оплаты, его в течении 2 дней отправят.

Прошло уже 2 недели, мне постоянно приходят отписки, по смещению сроков отправки, ссылаясь на "подвёл поставщик".

Подскажите, как мне вернуть свои деньги?

Юр. адрес находится в жилом доме, в квартире, если я отправлю письмо с заявление, то его скорее всего не получат и оно будет месяц находиться в почтовом отделении, после чего его пришлют обратно мне.

Тут явно какая то мутная схема, кто то сейчас пользуется моими деньгами, а я в не понятной ситуации.

Может обратиться в правоохранительные органы или ещё куда то?

Со мной произошла неприятная ситуация. Одолжил одному лицу 15 тысяч рублей. Без расписки, потому как находился с человеком в достаточно хороших отношениях.

Передачу денег осуществил переводом на карту. Смс-переписка и в соц. сетях, где человек просит в долг, оповещает меня о том, что деньги он получил, у меня имеется.

Я где-то читал, что банковской выписки о переводе и переписки, которая подтверждает факт дачи в долг, достаточно, чтобы начать процедуру по возвращению денег.

Подскажите, пожалуйста, так ли это, и с чего начать процесс возврата.

Как мне быть, оплатили мебель в интернет магазине, оплата была через Сбербанк онлайн, обещали доставить, в итоге тишина, я потребовал возврат, написал заявление, сказали до нового года вернут, и все, они пропали, в чате на сайте не отвечают, трубки не берут. Документ об оплате просто письмо от них на эл. почту.

Страхование по кредитую. Я был застрахован по кредиту в страховой компании КАРДИФ после страхового события по болезни получил 2 группу инвалидности оповестил страховую компанию отправил нужные документы прошло 30 календарных дней и не кого ответа помогите разобраться в этой проблеме адвокату 9111.ru.

Заключил с ООО договор на поставку мебели 1 марта.

Ген. дир попросил перевести деньги на личный р/с, так как с р/с компании были какие-то проблемы. Перевел 158 000 через сбербанк онлайн.

Договор исполнен частично (материалы привез только), остальное не было сделано.

Захотел вернуть деньги и написал претензию на организацию. На что пришел ответ, мол вы не перечислили деньги на р/с организации.

Как поступить в данной ситуации? Прокуратура? Суд? Полиция?

Всю голову себе сломал...

Я оплатила через сбербанк паевый взнос в гаражный кооператив, а вступительный взнос в члены кооператива хотела оплатить наличными. Но не успела это сделать тк случилось несчастье, умерла мама. Мне потребовались деньги и я обратилась к руководству с просьбой вернуть мои средства. Но уже месяц мне обещают, но денег не возвращают. Что делать? Как мне вернуть деньги?

По онлайн банку мне с Москвы перевели 3000 тысячи рублей, на карту деньги не пришли. В Москве в банке говорят что деньги ушли, взяла выписку в своем банке, в ней написано, что такие суммы поступали трижды и все с онлайн Москва, но когда я беру выписку с интернета со своей карты таких денежных поступлений нет, что делать и как доказать что я денег не получала?