Проблемы возмещения вреда / Защита прав потребителей - 6632 советов адвокатов и юристов

Купил телефон в марте 2013 года по кредиту. На данный момент телефон быстро разряжается и уже несколько месяцев показывает что нет сети нескольких сотовых операторов. (менял симки) .И это примерно на половине территории города. Гарантия на телефон давалась на 2 года т. е. у меня еще год гарантии. Благодарю за ответ!

Попали в ДТП, обратились по ОСАГО в страховую, нам насчитали сумму 145 тыс. руб. Мы выбрали направление на СТО и из списка, предложенных страховой СТО выбрали мастерскую, которую нам порекомендовали. Мастерская отказалась. Готова взять на ремонт СТО, которая не вызывает никакого доверия от слова совсем. От знакомых узнала, что к этому СТО есть 4 претензии по качеству ремонта. Отзывов в сети интернет нет. СТО работает с 2019 года. Обратились в независимую экспертизу, там была насчитана сумма 200 тыс. руб. Из которых только 186 тыс. руб. - стоимость запчастей. Машина у нас 2018 года и находится на гарантии. Что нам делать, чтобы получить сумму, необходимую на ремонт или попасть в другое СТО? Суммы, которую насчитала страховая, нам не хватает.

Бывший муж сломал мне челюсть в двух местах, я сразу не заявила а сейчас начались проблемы с зубами, можно ли подать на бывшего мужа в суд и компенсировать лечение?

У соседей снизу капает с потолка. У нас в ванной все сухо. Сантехники заменили стояк горячей воды, сутки у соседей все было сухо, но потом опять стало капать. Сейчас сантехники предлагают разбить у нас стену, где смеситель, предположительно там течь. За чей счёт все это должно происходить и кто возместит мне ущерб моей собственности?

Добрый день!

Занимаюсь с инструктором по фитнесу - без договора, просто приходим в зал, где он арендатор (не работник) и тренируемся.

Я спросила совета у инструктора касательно жиросжигателей - он посоветовал один БАД, не запрещенный.

Стала его пить - 2 таблетки, стало не очень хорошо с сердцем, обратилась к нему, он сказал, что я слишком большую дозу пью - все есть по СМС переписке. Могу ли я предъявить какую-то претензию к нему? Спасибо!

Здравствуйте. 9.11.2017 попал в дтп, отказали тормоза, я виновник. На месте оформили европротокол, в течении 5 дней я его отнес в свою страховую. В протоколе указал что авто не на ходу т.к. неработают тормоза. 15.11 пришло извещение о телеграмме как я понимаю это из страховой, телеграмму я не получал т.к. не имею возможности. 16.11 мне позвонили из авто-экспертизы и сказали (устно) явится 17.11 в 10:00 на осмотр авто, на осмотр я не явился позвонил им, они сказали "ничего страшного, мы отметили что авто не предоставлен. Кто то к нам приезжает, кто-то нет.".

Суть вопроса: если я не получу телеграмму оь страховой (а в ней может быть какое то требование) то могут ли у меня возникнуть проблемы?

P.s. когда отдвала протокол мне сказали, цитирую: "вам придет телегоамма о требовании приехать на осмотр. А нет, стоп.. У вас же автот не на ходу? Тогда к вам скорее всего не придет. И кстати, тормоза в теч. 15 дней вам тоже нельзя ремонтировать как и все остальное."

Я (как физическое лицо) изготовил вывеску для клиента из другого города. Оплату за нее принимал на личную карту (обычным переводом).

Далее я оформил через транспортную компанию доставку, а также заказал обрешетку для сохранности товара. В соответствующем поле бланка указал стоимость товара 30.000 руб.

По факту доставки в город назначения обрешетка была полностью сломана (а также вывеска разбита на 2 части). Был подписан акт с фиксацией данного факта. Через 2 недели от компании получатель получил письмо, что транспортная компания готова возместить страховую сумму, но при этом необходимо предоставить абсолютно все оригиналы документов, подтверждающих реальную стоимость товара (равно как и факт его покупки). Правомерно ли такое требование с их стороны? И если, да, то что делать дальше?

12.01.22.произошло дтп не по моей вине. Нарушитель выехал на встречку на трассе Кола, гаишник выписал определение об отказе возбуждении дела о административном правонарушении. Осаго выплатила 400 тыщ, оценка ущерба 960 тыщ без учета износа, виновник таксист авто которого принадлежит юрид лицу. Страховка на автомобиль была. На момент дтп он вроде не вписан был в страховку, но у этих таксистов хитрая схема страховки какая то, но по документам ренесанс страхования он там вписан.

Вопрос 1. Могу ли я подать в суд на возмещение ущерба в размере 560 тыщ?

Вопрос 2. На кого подавать на ООО или виновника, я не знаю работал ли он по договору или нет...

Вопрос 3. И могу ли я подавать в суд если написано возбуждении дела о административном правонарушении отказать!

День добрый. Попал в дтп. вина не моя. новая кредитная машина больше 2 месяцев в ремонте. Страховая в другом городе, для оформления документов вынуждена ездить на такси. К тому же в самоизоляцию автобусы не ходили. У меня престарелая мама, хожу пешком конечно, ежедневно к ней. попросила виновника компенсировать расходы хотя бы на такси межгород. Была грубо послана. Скажите, есть ли возможность через суд привлечь к возмещению моральных затрат? Цель даже не деньги - поставить на место.

У меня квартира на первом этаже. В квартире никто не жил. Прорвало шланг сифона. Затопили подвал дома в котором находилась мастерская по ремонту компьютерной техники.

Ущерб большой предъявляют. Мы не готовы возмещать такие суммы. Законно ли в подвале под моей квартирой сдавать помещения если есть такие риски? Как грамотно поступить? Он. Собирают документы в суд. Предъявляют 50 единиц техники (в каком состоянии она была и на самом деле насколько она пострадала тоже не совсем понятно). Что посоветуете? На что внимание обратить? Как дейстаовать?

Снимали квартиру без заключения договора с залогом 7 500.

Съехали с квартиры, ключ от квартиры по просьбе собственницы отдали соседям.

Сейчас собственница говорит, что сломан пылесос и по мимо залога требует перевести 5 000 или напишет заявление.

Когда уезжали проверяли всю технику, все было в рабочем состоянии.

Что делать в такой ситуации?

Вчера во время урагана дерево упало на машину. Участкового вызвала. Он зафиксировал. Дерево здорово. Тополь. Но очень высокое. Есть ли шанс получения возмещения с ДЭЗА?

Вчера оставила автомобиль в диллерском центре на тонировку, машина куплена у диллера и находится на гарантии! Сегодня забрала и обнаружила глубокие царапины на стеклах водительского и пассажирского сиденья по левой стороне, а так же вмятину на водительской двери с левой стороны!

При получении авто все повреждения я отразила в акте сдачи-приемки! Салон отказывается возмещать и ремонтировать за свой счет авто! Какие мои дальнейшие действия?

Сколько можно запросить компенсацию морального вреда за вред здоровью средней тяжести. У моего сына 11 лет отсутствуют 14, 12, 11, 21, 22 постоянные зубы. Прикус мезиальный (выдвинута нижняя челюсть вперед), сужение верхнезубного ряда справа. Протезирование (имплантация) не ранее 21 года. Травма произошла по вине школы, (упали ворота) на спортплощадке. По идее ребенку страдать ежегодно 10 лет. Каждый год 50 тыс. итого 500000. Возможно ли.

Во дворе инициативная группа установила шлагбаумы. Я заплатила деньги за его пользованием, в день когда мне срочно нужно было выехать с придомовой территории, шлагбаумы дали сбой и не открывались. Инициативная группа (не ТСЖ) не оставляет контактных данных для экстренной связи, только почтовый адрес, на мое письмо о поломке ответили спустя 30 минут. Не было времени ждать, поэтому пришлось руками отогнуть стрелу и выехать. Со мной после никто не связался, хотя мой номер авто в базе. Спустя время мне приходит повестка в суд, где в материалах делах есть отказ о возбуждении 167 ук рф. Сейчас обращается страховая компания, чтобы возместить ущерб. Меня классифицируют как вандала, факт того, что был сбой компания обслуживающая шлагбаумы не сообщила страховой. Какой статьей я могу руководствоваться, чтобы защитить себя? Сейчас инициативная группа отказалась от услуг компании обслуживающей шлагбаумы, так как сбои происходили год, каждый месяц по 3-4 раза.

В квартире произошло затопление по вине управляющей компании. Вопросы: 1. Кто обязательно должен входить в состав комиссии по выяснению причин и фиксации объема повреждений, чтобы заключение такой комиссии было юридически значимым? 2. Представитель УК отказывается фиксировать последствия протечки - как поступить в таком случае?

Купила машину по договору купли-продажи заверенному у ИП. ИП допустил ошибку в написании фамилии продавца. Знаю, что надо будет ехать и переписывать договор. Обязана ли я платить гос. пошлину снова? Если нет, то на какие права и статьи ссылаться? Могу ли я потребовать у ИП возмещения моих убытков (деньги на бензин на 200 км) или возврата денег за заключение первичного договора? Если да, то на какие права и статьи ссылаться?

25.10.2019 г моему несовершеннолетнему сыну 9 лет, на детской площадке мальчиком 10 лет были нанесены телесные повреждения - как факт перелом руки в двух местах.

Лежали в стационаре, заявление в полицию написано. Пришел отказное материал, но мальчик признал свою вину.

Хочу обратититься в суд в частном порядке на возмещение морального и материального вреда на родителей мальчика. Так как они даже не извинились

Скажите, какую сумму указывать в исковом заявлении по моральному ущербу? Мальчик виновник убежал сразу, как только увидел что сломал руку сыну, скорую я сама вызывала, когда прибежала на площадку через 15 мин. Сын боится до сих один гулять, ходить в школу. Я одна воспитываю троих детей, младшему 1,5 года и поэтому даже в стационаре не смогла лежать с сыном. На нервной почве пришлось отказаться от грудного вскармливания... Является ли это моральными страданиями и Возможно ли все это указать в иске?

Купил печь СВЧ SAMSUNG 15-03-14 Г В Эксперте при начале эксплуатации (примерно через 5 мин.) появились очень сильные запахи типа горящая проводка, или катушки СВЧ, или пластмасса (короче вот такой коктейль). Думал что пока новая и со временем запах уйдет. Но после 5 дней эксплуатации запах остался, но немного послабее. Я боюсь, что печь может совсем выйти из строя с крупной поломкой. Поэтому вчера 21-03-14 обратился к продавцу с вопросом о замене или возврате денег. Деньги вернуть отказались категорически,, а заменить согласились только на более дорогую, а я выбрал немного подешевле. Тогда мне вообще отказали и в деньгах и в любом виде обмена. Заставили или забирать её домой, или они будут делать экспертизу и ремонт. А мне не нужна ремонтированная техника за полную стоимость и вообще я хочу лучше всего забрать деньги и уйти в другой магазин. Как мне быть дальше.

С уваж., Александр.

Магазин находится на цокольном этаже, проблема такая, раз в неделю а то и чаще приходится вызывать аварийную службу коммунальных услуг по причине того, что жильцы дома не добросовестно пользуются канализацией выбрасывая тряпки, туалетную бумагу и т.д, соответственно забивая трубы вся нечисть идёт к нам в туалет. Как поступить в данной ситуации, если коммунальные службы бездействуют?

Этажом выше ведутся работы по утеплению фасада. Все летит вниз на окна моей квартиры, кондиционеры, в том числе пыль от сверления, шпаклевка и тд.

Вечер добрый! Подскажите алгоритм действий... У ребёнка (6 кл.) разбили планшет в школе. Действия виновной девочки, скорее были умышленными. Постоянный прессинг и унижения и до, и после этого происшествия. Не хочется, да и дорого оставлять подобное, без реакции.

Клиент был в салоне красоты больше месяца назад. Вчера клиент отправляет фото пальца, что ему мастер занес инфекцию и требует возместить оплату платных врачей и лечение, что все началось через неделю после маникюра. Хотя 9 октября (спустя больше 2 х недель после посещения) приходила ремонтировать другой ноготь, не жаловалась ни на что, мастер не увидел ничего.

Все инструменты у нас проходят стерилизацию по санпин.

Подруга села за руль моей машины, в пьяном состоянии пока я спала, разбила весь перед и теперь мне приходится разбираться с ее отцом, ремонт стоит круглой суммы, а они платить не хотят, что делать?

8 января у подьезда была задавлена моя собака йоркширский терьер супер мини собака с хорошей родословной стоимостью 60 т р. прошло 3 суда предоставлена оценка из питомника. Статья порча имущества решение суда оставлено без рассмотрения, в маральном ущербе отказ, хотя предоставлялась справка из больницы о том что на нервной почве сложности с ногами. Суд ссылается на страховую компанию РЕСО страховая компания просит бумаги из ГАИ. Владелица авто не вызывала. Было написано заявление в отделение милиции, в уголовном деле отказ подола в суд. Адвакат ответчицы не согласен с ценой собаки, из интернета принесла распечатки цен на собак не понятного происхождения и стандарт а не супер мини. Как дальше быть мой адвакат похоже слаба в делах.

ДТП, погибло 2 человека, виновник лишенец пьяный за рулем в полис не вписан (осужден на 7 лет общего режима), собственник совсем другой человек из перми (как и каким образом передал авто, загадка) пассажир пьяный вписан в полис и постоянно эксплуатирует авто. Предъявлен иск водителю (виновнику ДТП) на моральный и материальный ущерб, адвокат и судья технично сливают дело на владельца авто. Как быть и какие есть варианты?

Просьба проконсультировать по вопросу получения страхового возмещения пассажиру при ДТП. Сын с матерью попали в ДТП, по документам виновником ДТП является сын, страховки не было, была страховка у второго участника ДТП. Есть ли возможность получить страховое возмещение ущерба здоровью, полученного в результате ДТП (был перелом грудины, ребер, кости бедра, проведена операция наложена пластина), согласно «Федеральному закону об ОСАГО № 40»? В каком размере бывает такое возмещение и не получится ли так, что в последствии страховая компания подаст иск о взыскании с виновника ДТП?

Мне в подарок купили гитару, качество оставляет желать лучшего, брак на лицо, ладит, дребезжит, играть невозможно, принёс где купили, написал заявление на обмен, либо на возврат денег Ответ был неожиданным, сказали что сам виноват хранил неправильно, и отказали. Условия хранения и эксплуатации не нарушал срок гарантии ещё не прошёл,сказали подать в суд, взыскать деньги за инструмент и по-мимо этого за моральный вред, скажите пожалуйста, какой может быть реальная сумма за моральный вред в моей ситуации?

Во дворе дома находится детский сад. Часть здания занимает спортивный клуб. У них футбольное поле огороженное сеткой рабица. Забор низкий и игроки все время бьют мячом по припаркованным автомобилям. Скалывается краска, появляются вмятины, ломают зеркала. Натянуть сетку или сделать выше забор никто не хочет. Говорят нет средств. Наносимый ущерб никто возмещать не собирается. Директор клуба говорит: не ставьте здесь автомобиль, это не парковка, что мы не имеем права ставить автомобиль ближе 50 м к зданию. Это действительно так? Если я живу в этом доме, я не имею права оставлять машину возле дома? А куда, тогда я должна ее деть? Положить в карман? К тому же у меня возникает другой вопрос, о законности нахождения данного спортивного клуба в здании детского сада? Подскажите как правильно поступить, что делать. Обращения к участковым, пока результата не принесли. До последнего случая даже заявление не взяли.

На момент залития моей квартиры соседей с верху не было, аварийная бригада просто перекрыла холодную воду. Акт о залитии отказались составлять. Соседка сверху на звонки не отвечает, её квартиранты не говорят её фио. Составили самостоятельно акт о залитии с подписью свидетелей. Куда дальше идти к кому обращаться о возмещении ущерба. Как узнать данные соседки? Имеется видео где показано залитие.

Причина залития лопнула труба на стыке. Жэк утверждает что виновник соседка.

Ехал по парковке, в переди была машина которая открыла шлагбаум, я чето затупил и проехал в след за ней. Мне по крыше ударил шлагбаум. Что за это мне может быть?

Сняли квартиру на сутки, договор прислали на вот сап, те без подписей сторон. Был залог, но насчитали сумму ущерба больше залога, цены за вещи в раз 5 дороже, чем в магазине. Также в договоре прописано, что спать нельзя без постельного белья, кровать разложили, но так и не легли, следов грязи нет, но за это тоже нужно заплатить

Соседи снизу обвиняют в затоплении. Вызвали сантехников из ЖЭКа, те сказали, что не знают, откуда льет и ушли. У меня все сухо, у соседей мокрый потолок. Грозятся судом. Что делать?

Квартирант съехал с квартиры. Договора аренды нет. проживал за квартплату 1,5 года. В квартире грибок даже на стеклах. Часть мебели исчезла. Установил другую входную дверь без моего согласия (мою не вернул) , комплект ключей не отдает. Нанесен ущерб оставшейся мебели.

На протяжении 3 лет, заливают соседи сверху, не обращались ни куда, хотелось мирно решить. Вроде решили, но раз в год все равно заливают. Никуда ни разу не обращались, на глаза все есть, видны все потёки и проливы.

Имеем ли мы право выбора? Пришла к врачу, а он не написал план лечения, не предложил безметалловые конструкции, а на свое усмотрение поставил металл в рот и начались осложнения. Есть законы на право выбора именно? Какой врач нарушил закон, сделав на свое усмотрение протезирование?

Обоюдная вина. У меня не предоставление преимущества. У второго участника не соблюдение скоростного режима. Будет ли выплата осаго?

Что делать если после ремонта по каско после ДТП обнаружили проблемы с автомобилем, на скорости машину ведёт, заметили интенсивный износ задних шин. После ремента прошло 3 недели.

Будьте добры, скажите пожалуйста, что делать, если в магазин сувенирной продукции зашла женщина с большой детской коляской, проигнорировав вежливую просьбу продавца оставить коляску под наблюдением камер у входа и взять ребенка на руках в магазин или же поставить коляску внутри магазина, и нанесла порчу имущества магазина своей коляской и создала дискомфорт другим покупателям, загородив один из проездов? Я знаю, что её действия являются правомерными, а как же быть с порчей имущества и банальной культурой?

Я 2 года назад сломала холодильник, проткнула морозилку, вышел фрион, вызвала мастера и оплатила ремонт. Через некоторое время снова не работает по причине "вышел фрион" я снова оплатила мастера, и пару дней назад история повторилась. Сейчас же холодильник опять не работает, но мне говорят покупать новый. Как быть в такой ситуации? Обязана ли я покупать новый холодильник?

У меня такая проблема, я в декабре попал в аварию, виновником признали водителя МАЗа не меня! Я привез документы в его страховую компанию, что бы они мне выплатили ущерб, нанесенный во время столкновения с МАЗом! Сейчас я пытаюсь дозвониться в эту страховую компанию, ДЖЕНИРАЛ РЕЗЕРВ, но они не берут трубку! На форумах я прочитал, что вроде как она обанкротилась, и её лишили лицензии! Что мне делать? Как мне вернуть деньги за нанесенный мне ущерб?

У меня приватизированная квартира, а у соседей сверху нет. У них подтекает труба под ванной, а у меня сыреет стена. На притензии они не реагируют, говорят что у них муниципальная квартира и платить они за ремонт не будут. Что делать?

Квартиранты выехали, после этого обнаружила следы того что они завели животное, поцарапаны обои и запах мочи. При въезде устно приговорили что животных нельзя.

Здравствуйте. В мебельном магазине протекла крыша и пострадала мебель. Хотим написать письмо арендатору, о возмещениии ущерба. Как правильно это сделать?

В соцсетях дети 12 лет опубликовали фото моего ребенка и добавили в фотошопе оскорбительные надписи и как будто у нее идет из носа кровь. Успели сделать скрин фото в соц сети, но не успели сделать скин оскорбительных комментариев. Потом пост удалили, но его просмотрели 108 человек. Подали заявление в полицию. Его приняли, но сказали, что опубликовавшим ничего не будет и что это не оскорбление человека. Неужели правда нельзя ничего сделать?

После протезирования зубов стали воспаляться десна и совершенно не могла жевать, обращалась снова к врачу, делали снимки, он утверхдал все впорядке привыкну к коронкам, это было раза три в течении срока гарантии, услуга была платной, гарантия прошла в марте этого года а проблемы увеличились обратилась к руководству, сказали писать жалобу на врача, как писать свои требования-возмещении расходов (я уже боюсь доверить снова) или могу только просить долечивать?

Здравствуйте! Соседи этажом выше периодически заливают нас. Живут там сьемщики жилья без регистрации, в ответ извините-хамят и справляться неполадки не хотят. Вызывали сами слесарей из ЖКХ они их не пускают. Попытки связаться с собственником жилья, не увенчались успехом, она также посылает нас куда подальше, либо вообще не отвечает на звонки. С их стороны идуд угрозы, то что мы" ищем себе проблемы на пятую точку" (с их слов). Как нам быть?

При проезде в поезде дальнего следования простыл (были сквозняки. Вагон технически не исправен) ВСЕ СПРАВКИ и фиксацию оформил как надо. Вопрос в другом: из-за болезни не смог выполнить договор (отделочные работы) и выплатил неустойку (расписка и договор имеется) . какой иск подать ржд_ компенсацию материального ущерба?

Произошло дтп: я пострадавшая. Я двигалась по дороге (в частном жилом секторе) со скоростью 30-40 км/ч,я посмотрела в право на перекрестке (когда пересекала переулок) моей помехи справа не было, в левую сторону я посмотрела мельком и мне показалось что другая машина (виновник аварии) был далеко, не успев пересечь переулок-он в меня влетает с примерной скоростью 80-100 км/ч (т.е.по правилам дд я была его помехой с права). Никаких дорожных знаков на перекрестке нет. В итоге удар моей машины пришелся на заднюю и боковую левую часть, открылись подушки, поведены стойки, балки, разбиты 2 двери и стекло, разорван бампер (это только из видимых повреждений) машина не на ходу. Меня с места дтп за брала скорая с черепномозговой травмой головы и сильным ушибом правой стороны (плечо, спина, шея) 4 дня я пролежала в больнице. Хотела бы узнать что мне дальше делать?

Осаго у меня просрочено. Какие выплаты мне положены?

У меня проблемы с работадателем и медиками. Работадатель не перевел по справке от врачей куда только не писала бесполезно. Теперь сижу дома по справке отстранения от работы, а меня отправляют на МСЭк я не могу от работадателя получить документы или оформляться как безработной? А как? Трудовая все равно нужна будет.