Ржд горячая / Защита прав потребителей - 97 советов адвокатов и юристов

Я работаю на заводе по ремонту тепловозов, сфера РЖД. У нас проигнорировали ситуацию с карантином. Говорят что бумага не приходила. Хочу узнать, может наш завод входит в перечень организаций не вошедших в список карантина, или быть может нас просто обманывают?

Будет ли выплачиваться единовременное пособие? Мне 55 лет, вышел на пенсию по горячей сетке, работал машинистом на РЖД непрерывный стаж 14 лет, затем работал в АТП водителем, на данный момент работаю и буду работать далее. Должно ли РЖД выплатить единовременное пособие? Вышел на пенсию в 55 лет по горячей от РЖД (в г. Ржеве.) сетке т.к. работал машинистом 14 лет. Есть закон о выплате единовременного пособия при выходе на пенсию при непрерывном стаже 10-14 лет в размере 5-7 окладов. РЖД (в г. Ржеве.) должно его выплатить.? И вообще отец мог уйти на пенсию раньше как я понимаю и пособие единовременное должны были выплачивать. Разве нет.? На данный момент Отец работает водителем тоже на РЖД но Питерское.

Моему мужу от ОАО"РЖД" дали в октябре ключи от служебного жилья (мы сразу заселились), но договора на него до сих пор нет! В доме живут около 30 семей (80 квартир в доме). С начала года ЖКХ неоднократно предупреждала, что отключит горячую воду и электроэнергию (плиты электрические) так как висит задолженность по дому около 1,5 млн рублей. Недавно нам прислали квитанции за услуги, но оплата там стоит не конкретно по данным счетчика, а общая сумма разделенная на все квартиры.

В начале марта отключили горячую воду, а 22 марта отключили электроэнергию (включают только с 18.00 до 20.00). Хочу еще раз напомнить, что плиты у нас электрические!

Должны ли мы платить, если мы еще не зарегистрированы там?

Можем ли мы потребовать, что бы нам пересчитали оплату по нашим счетчикам?

Могу ли подать в суд на РЖД? дело такое, не было тепла в вагоне, не было горячей воды, чтоб попить чаю (со греться), про мерзла насквозь, еще и простудившая. Как быть в такой ситуации?

Хотела сдать электр. Билеты ржд из Уфы в Москву, позвонила на горячую линию и спросила правила сдачи. Сказали за 8 часов. Но уже за 16 часов возврат оказался невозможным, так как поезд, оказывается, уже выехал из Казахстана. Можно ли потребовать возврат денег в связи с недоинформированием меня сотрудником горячей линии?

Сами по себе недоработки не влияют. Влияет - уменьшение размера страховых отчислений в связи с неполучением в период недоработок зарплаты. Я работаю в оао ржд машинистом, выхожу на пенсию по горячему стажу в 55 лет в феврале 2024 г. Бывают недоработки не по моей вине. Повлияет ли это на размер моей будущей пенсии

Вчера вечером купили билет на поезд по электронке. После распечатки билета увидели что неправильно написали фамилию. Что делать? Если сдавать их, то других билетов в этом направлении уже нет. В ржд по горячей линии нам сказали что можно проводнику сообщить об ошибке и заплатить 200 руб. проводнику. А вдруг проводник в позу встанет. Вот теперь думаем что делать, просим помощи у Вас, может какое нибудь постановление есть. С уважением Татьяна.

В соответствии с телеграммой ОАО «РЖД» ОТ 05.10.2005 N 3/311 (ЦЛДВ-2-59) при расхождении данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе, (не более одной ошибки в фамилии и (или) не более одной цифре в номере, серии документа.) пассажир допускается для проезда в пассажирском поезде. Установлено, что ошибки в указании имени и отчестве пассажира на проездном документе (билете) не являются основанием для отказа в проезде и составления актов общей формы и ф. ЛУ-4.

При этом по желанию пассажира кассиром выдаётся справка-подтверждение о расхождении данных.

Данная информация еще актуальна?

Мой сын служит по контракту в Туле, мы живём в Мценске Орловской области. Мой сын приезжал на выходной домой. Сегодня утром он должен был уехать на поезде в свою часть, НО его не посадили в вагон, так как не было при себе паспорта. Билет покупал по военному билету, одет по форме. Куда можно подать жалобу на проводника этого поезда?

18 февраля 2019 у меня случился инсульт на рабочем месте я работал дорожным мастером. Стаж на ржд 22 года. На данный момент мне 49 лет. после реабилитации ВТЭК инвалидности не установила медкомиссию по приказу 6 ц мне не подписывают сейчас нахожусь в очередном отпуске по 18.01.20 по 302 н приказу вакансий нет. штатного расписания нет. какие у меня есть права или я просто буду вышвырнут с работы как металолом?

Вместо Елены вписали Галина в ж-Д билете. Заказывала через знакомых. Билетов на этот поезд уже нет. Что делать? Остальные данные правильные. Надо ли от РЖД какую - нибудь бумагу запросить?

Сломал ногу в армии (служба по призыву) поставлен тяжёлый вред здоровью, положена ли страховая выплата и как её получить и сумма, заранее спасибо за ответ.

28.07.2018, мне исполняется 45 лет и соответственного я меняю паспорт по возрасту. 02.08.2018 мы уезжаем в отпуск. Билеты на поезд были куплены по паспорту, который подлежит замене. Могу ли я сесть в поезд. По справке 1 п или временному удостоверению? Вычитала в интернете, что-"Правила продажи билетов на поезд регламентированы законодательством РФ. Перевозчик ОАО «РЖД» на своем сайте уточняет, какие документы принимаются в кассе, и временное удостоверение входит в их перечень. Однако здесь есть некоторый нюанс: посадка на поезд возможна, если у пассажира есть документ, по которому покупался билет. Если проездной билет приобретался по паспорту, а посадка производится по временному удостоверению, то в перевозке откажут. Также нельзя купить билет по ВУЛ, а затем сесть на транспорт по полученному паспорту. "

Что мне делать и как поступить правильно?

Сломала ребро в поезде. Есть страховка оформлен акт начальником поезда и заключение травматолога. Как и куда обращаться за возмещением.

Добрый день! В удостоверении почетный железнодорожник стёрлись от давности последние цифры номера документа, куда следует обратиться для восстановления, так как при приобретении билета могут быть проблемы? Спасибо.

За сданные 19.12.14 г. электронные билеты №70201296469425 на 09.01.15 и №70251296480905 на 11.01.15 оплаченные банковской картой, до сих пор нет возврата денег.

Я инвалид детства 2 группы в какие сроки 50% скидка на ж/д и сохранены ли они? с москвы в новосибирск надо ехать.

Семья планирует в июне на черн. Море, мать сопровождает+дочь инвалид детства 2 гр-32 года и внук инвалид-ребенок 8 лет, какими льготами могу воспольз. При покупке билетов ж\д на всех и какие док. нужно предоставить в кассу?

Утеряно свидетельство о рождении, дубликат отправлен, но будет идти слишком долго, а ребёнку куплены билеты. Можно ли полететь по какой либо справке или копии?

Потеряла российский паспорт. Забронировала по интернету билет до Ульяновска. Есть загранпаспорт, есть ксерокопия утерянного паспорта. Пропустят в Домодедово. Обратно поеду на поезде, билет куплен. Что предьявлять при посадке на поезд?

Ребенку исполняется 14 лет через две неделе, сейчас хочу купить билет на поезд. Можно ли по свидетельству о рождении купить и ехать со свидетельством потом. Дата отправления 1 сентября

Поезд Волгоград - Москва 015 Ж убыл в 17.00, пассажир Коландия Тенгиз Важаевич должен бал ехать (по билету) вагон 10 место 20. Сотовый телефон не доступен. Как узнать он в поезде?

Наш сын не выходит на связь едет на поезде #127 2 вагон место 15 фамилия запухляк Максим место прибытия Красноярск как связаться с транспортной полицией этого поезда или начальником поезда?

Как забронировать онлайн билет на поезд с ДНР паспортом (что ставить в графе документ-Россия или Украина?)

Купили вчера билеты на поезд по свидетельству о рождении, 21 апреля ребенку исполнится 14 лет. Билеты куплены на 23 мая. Могут ли возникнуть проблемы? Что делать? Взять в поездку и свидетельство и паспорт (получим его числа 25 апреля). Или советуют после получения паспорта сдать билет и купить новый по паспорту?

Можно ли сесть в поезд, если на момент покупки билета за 90 дней ребёнку было 13 лет, сейчас ей уже 14 лет и есть паспорт. Пустят ли нас в поезд по билету приобретенному по свидетельству о рождении.?

Попадает ли оао ржд под юрисдикцию единой горячей линии по трудовым вопросам и конфликтам.

Стоимость ржд билета для ребенка 11 лет в июле 2018 г.

Суммируется ли северный стаж 8 лет и Льготный стаж поездного диспетчера ржд.

Если горячая сетка у дорожного мастера ржд.

У студентов есть скидка на жд билеты. Есть ли такие льготы у ординаторов?

Во сколько лет уходят на пенсию монтеры пути наподьездных путях.