Услуги связи закон / Защита прав потребителей - 49324 советов адвокатов и юристов

Вступила в наследство на квартиру, в 2019, в квартире аппарата телефонного не было, проводов никаких не было, в квартире никто с 2018 г не проживал, неделю назад начали поступать звонки о задолженности на услуги связи от ПАО Ростелеком, что делать?

Правомерно ли действие, когда сотовый оператор Мегафон, поднимает расценки на услуги сотовой связи в архивном тарифном плане? Пожалуйста поясните.

Возможно ли погашение долга по экономической амнистии перед учреждением связи Таттелеком за неиспользованные услуги связи в размере 5100 руб. , имеется постановление о возбуждении исполнительного производства, телефон был отключен за неуплату абонплаты, более двух лет шло начисление абонплаты, мы переехали, телефон снят, это же незаконное обогащение Таттелекома, услуги не оказывались.

Вступила в права и оформила наследство на квартиру родителей, в квартире не прописана и не проживаю. Договор на услуги связи не переоформила, платила по приходившим платежкам, но последнее время - не платила, образовался долг. Прислали уведомление, что долг в 2 раза больше, т.к. должна за взыскание долга. Телефоном не пользуюсь и он мне не нужен. Могу ли я не платить вообще, пусть отключают на здоровье! Или они могут какие-нибудь учинить гнусности и какие именно?

Интересен такой вопрос:

Хочу открыть свой хостинг игровых серверов, сами (железные, физические) сервера буду арендовать в дата-центрах, нужно ли мне для этого получать лицензию на телематические услуги связи?

Второй вопрос:

Если я куплю сервер б/у, и размещу его в дата-центре, его нужно как-то офрмлять?

Не ясно, нужна ли лицензия телематических услуг связи, для предоставления услуг хостинга игровых серверов (не рулеток и казино) а именно серверов игр, по сути обычные программы за работу которых люди платят деньги, а именно:

Арендуется выделенный сервер в дата-центре настраивается, далее на нем размещаются эти самые игровые сервера.

Уже спрашивал, мнения разделились, половина пишет что нужно, половина что нет. Кидали описания, что лицензия распространяется на предоставления доступа к интернет, я его не предоставляю. Прояснить.

Так же вопрос, если арендовать сервер в другой стране, например в Украине, Германии, и т.д, как быть с лицензированием там?

Договором об оказании услуг связи предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора. При этом по договору есть переплата.

Возможно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата переплаты? Как в таком случае оформить уведомление о расторжении?

По услугам связи заключен гос контракт п. 1 ч. 1 ст 93 44-ФЗ по году сумма услуг составила более 10 %, мы можем заключить дополнительное соглашение, что бы закрыть контракт.

Заключила договор об оказании услуг связи с ростелекомом. Пришли поставили и подключили оборудование. 2 месяца я им не пользовалась. Решила отказаться от их услуг. Отключила оборудование от сети. Но договор еще не расторгала. На неделе пришло уведомление о задолженности в размере 2700 по оказанию мне услуг связи.. в договоре сумма не прописана сколько я должна платить в месяц. Говорил только на словах. Договор об оказание услуг дан тому то. перечень услуг: предоставление доступа к сети интернет и услуг связи по передаче данных. Единовременный платеж за организацию доступа к услуге. Способ оплаты авансовый. Получение рекламной информации, распространяемой по сети связи. Это все что указано в договоре. Что мне теперь делать? Оплачивать задолжность или можно с ними поспорить?

По договору оказания услуг связи, заключенному 20.12.2007. у меня образовалась задолженность 730 руб.22 коп. Меня об этом долге не предупреждали. Сегодня я получаю претензию на сумму 8054.32 (якобы с учетои пени) и угрозой обращения в суд о взыскании. Предприятие в Калининграде, я живу в Московской области. Мои действия. Спасибо.

Как и многие пытаюсь добиться правды от Ростелекома. Пытаюсь хотя бы избавится от начисленных мне пеней. В договоре о них ни слова. Но есть графа. Что есть правила оказания услуг связи ПАО Ростоком которые размещены на сайте и являются неотъемлемой частью договора. Сотрудники ссылаются на то, что в этих правилах и есть условия начисления. Законно ли это?

Вот такая ситуация: управляющая компания подала в суд иск взыскании денежных средств за аренду общедомового имущества с организации, предоставляющей населению услуги связи, размещающей оборудование. Суд отказал в удовлетворении требований ссылаясь на то, что ответчик действует в интересах собственников и платить за аренду не обязан. Как быть в данной ситуации со стороны УК.

По договору оказания услуг связи передаётся в пользование оборудование по акту сдачи приемки оборудования.

Имеются ли признаки аренды в данном случае или нет? Смешанный получается договор?

На нас возлагают обеспечить сохранность оборудования и тех условия. Возврат так же по акту. Насколько корректен этот договор?

При попытке подать заявление на регистрацию браку, приходит запрет на регистрацию от фссп, имеется судебная задолженность за услуги связи в размере 3000 р. На сколько это законно?

Я заключила договор с поставщиком услуг связи. Специалисты, которые производили подключение, установили телевзионную приставку, мотивируя тем что не нужно тянуть провода. Приставка оказалось бесполезной, Т. К. Все её функции есть в телевизоре. В договоре указано что оборудование может быть возвращено в течении 7 дней. Я позвонила оператору и объяснила стуацию. Мне ответили что в течении 3 дней приедет специалист, и заберёт приставку. Никто не приехал. Срок 7 дней прошёл. Договор с этой компанией я продлевать не хочу, поэтому не вношу оплату, и не пользуюсь услугами. Оплата за приставку должна была быть рассрочкой. Теперь мне говорят что приставка перешла в мою собственность, и я должна её оплатить. Подскажите, какие шаги мне предпринять, чтоб не покупать не нужную мне дорогую вещь.

Да зачем давить. Договор есть на сайте. Это публичный договор.

Здравствуйте, аналогичная ситуация, нужна копия договора оказания услуг связи от,, Мегафон''. Да, на сайте есть публичный договор оферта, но нужен договор имеющий юридическую силу, с подписями и печатями! На что,, давить,, в данной ситуации?

За ранее благодарен!

Олег.

Телефонная компания через суд требует взыскать с меня абонентскую плату за предоставление услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (городской телефон) за 11 месяцев. При этом все 11 месяцев телефон был отключен Компанией из-за неоплаты и не расторжения договора. Правомерно ли требовать такую задолженность за не предоставленные услуги?

Может ли организация заключить договор на оказание услуг связи на представителя по нотариальной доверенности? И на кого должен быть заключен договор на представителя или на доверяющее лицо? Какие статьи регламентируют этот порядок?

Необходимо написать заявление на МТС о невыполнении им необходимых начислений по бонусной программе в течении полугода, которые я могла бы потратить на услуги связи или на обмен товаров, что такое ст.131 ГПК?

В 2011 году заключил договор с Эр-телеком на предоставление услуг связи, с июля 2012 года прекратил пользование интернетом. Подтверждения о том, что я подавал заявление на расторжение договора у меня нет. Договор мною тоже утерян. Компания продолжала начислять долг. В августе 2015 года пришло письмо от Линдорфф. Которым Эр-телеком законно по праву уступки передала долг. По телефону всегда рекомендую им подать в суд.

От какой даты рассчитывается срок исковой давности и сколько лет он составляет? Как мне разрешить эту ситуацию, долг после передачи коллекторам с невероятной скоростью увеличивается.

Вечер добрый! Работаю в Школе искусств, заместителем директора по административно-хозяйственной части. Образование среднее специальное, бухгалтер. Согласно Закона Мурманской области 561-01-ЗМО, получаю ежемесячную выплату на оплату жилья и коммунальных услуг. Специалистом Министерства соцразвития проводилась проверка правильности начисления и выплаты данной льготы, и в акте она указала, что мне такая выплата начислялась и выплачивалась незаконно, согласно п.2 ст.1 вышеуказанного Закона. Исею ли я право на данную выплату, не имея высшего образования, но имею достаточно стажа и опыта по данной должности? Спасибо.

Ситуация состоит в том что я и коллеги совершали перерасчёта за услуги связи задними датами а по факту деньги давал и задолженность за услуги перерасчитывалась а деньги мы влаживали в план продаж как написать корректную объяснительную?

Наша компания занимается оказанием услуг связи (телематика, кабельное ТВ, телефония). Для оказания услуг по доставке качественного сигнала в отдаленный поселок, необходимо вдоль дороги (на протяжении 6 км) зарыть кабель в землю. Предполагаем, что это будет соглашение о публичном сервитуте. Собственник земельного участка не против, но с чего начать, не знает никто. Подскажите пожалуйста, какова последовательность действий, с чего нужно начать?

Я заключила договор на услуги связи от юр.лица (от физ. лица), а затем написала официальное письмо о расторжении договора с печатью и подписью за N-ое количество дней (как прописано в договоре). Вопросы:

1) договор является расторгнутым?

2) ОБЯЗАН ли оператор связи предоставить подтверждение о расторжении договора (в договоре об этом не прописано)? (имеется в виде с законодательной точки зрения, - обязан или нет)

3) если оператор обязан предоставить подтверждение о расторжении договора, - достаточно ли письменного уведомления? Или надо обязательно составлять соглашение о расторжении и подписывать его со стороны клиента, и со стороны оператора связи?

Планшет по гарантии сломался (экран перестал показывать). Вместе с планшетом шла сим карта (которая работает только с ним), с обязательным зачислением на счет 1600 рублей. Написал претензию о продаже некачественного товара, и потребовал предоставить время для проверки качества товара и сдачи в ремонт, а так же приостановить действие услуг связи, так как ими пользоваться не возможно.

Пришел ответ, что планшет можно приносить для сдачи в ремонт, однако в удовлетворении требований о приостановке услуг связи отказано, якобы потому что я пользуюсь услугами. При включении планшета, допускаю соединения с интренетом автоматическии, однако на неисправном экране пользоваться ну никак нельзя.

Скажите, что сделать с продавцом? Как растргнуть договор на оказание услуг связи? Сделать свою экспертизу, доказывающую невозможность использования планшета, чтобы пойти с ней в суд?

У меня такая ситуация. Бабушка подписала мне договор дарения 4 августа, а 5 августа умерла. Свидетельство о собственности у меня датируется двумя неделями позже. Теперь выясняется, что у нее была задолженность за услуги связи-городской проводной телефон, который она отключила за год до смерти и расторгла договор. Мне звонят и грозят взыскать в судебном порядке. Должна ли я платить? И смогут ли они действительно взыскать через суд?

У меня по услугам связи есть переплата договор решила закрыть так как перешла на нового провайдера, предыдущая компания отказывается возвращать переплату что мне делать.

У меня оказался долг за услуги связи за 2013 год. Компания продала этот долг коллекторам. Имеют ли они право подать на меня в суд? Ведь сроки исковой давности 3 года.

Добрый день.

Какой статьей Закона о защите прав потребителей установлен срок возврата денежных средств Клиенту за некачественно оказанную ему услугу Исполнителем. Спасибо.

Андрей, добрый день.

Спасибо за Ваш ответ на вопрос https://www.9111.ru/questions/q13334924-oformlenie-dogovora-na-internet-ne-po-svoemu-pasportu.html

Разве нельзя сделать экспертизу подписи в договоре на услуги связи (интернет) и доказать что владелец паспорта не подписывал договор? Это уже получается незаконное использование паспортных данных?

У нас муниципальное бюджетное учреждение по предоставлению услуг связи. По штату 2 ст. Администратора (женщины). Работа в районах Крайнего Севера. Присутствие одной из них желательно ежедневно Как распределить рабочее время (смену) 2/2 или день через день по 10 часов? Возможен вариант 12 часовая работа день через день с общим выходным воскресеньем.

Купила телефон" Самсунг А-51" , стоимостью 18000, плюс на 3000 нужно добрать аксессуары, плюс навязанная сим карта "Билайн", сказали бесплатно. По итогу, в чеке стоимость телефона 7188, плюс аксессуары, плюс бонусные рубли на связь-12000. Правильно ли это и если с телефоном на гарантии произойдет поломка какую сумму мне вернут?

Имеется договор на оказание услуг связи, который содержит пункты, согласно которым оператор может в одностороннем порядке изменять прейскурант стоимости услуг и абонентский номер.

Обязан ли оператор предупреждать клиента об изменениях заранее и в письменном виде?

Если обязан, то какую ответственность он несёт за отсутствие предупреждений?

В праве ли сотовый оператор взимать аб.плату, по предоплатной системе расчёта,за период в течение которого услугами связи и моб интернетом я не пользовался и,соответственно, не вносил аб.плату за этот период но,при последующем платеже деньги ушли в погашение не оплаченного периода и ежемесячно начислялась задолженность?

Знакомилась с материалами дела как ответчик. В материалах дела и в описи к ним нет договора и акта выполненных услуг между истцом и его представителем адвокатам. Является ли это нарушением федерального закона № 63-ФЗ от 31.05.2002 года и могу я написать жалобу в адвокатскую контору на адвоката истца по поводу нарушения?

Получила письмо от ооо кредит экспресс финанс с требованием оплптить долг по услугам связи би лайн ща 2008 год на сумму 2284 руб. В письме не указан номер теоефона по которому взыскивается долг. Они звонят на имеющийся у меня сейчас номер телефона. Я выяснила у них по какому номеру долг. Номер действительно приобретался на моё имя, но я им не пользовалась. Как быть? Можно ли в офисе билайн выяснить есть ли такая задолденность на самом деле?

Занимаемся посредничеством в продаже игровой валюты.

Занимаемся новостными сайтами где выкладываем информацию для любителей онлайн игр.

Занимаемся консультированием игроков в онлайн играх.

Предоставляем сервис гаранта в обмене валюты между игроками.

Дело в том что мы не можем фиксировать наш доход и сколько мы платим поставщикам, так как один может купить на 1000 рублей и поставщик попросит из них 700 рублей а другой 900 рублей за ту же сделку.

Сейчас системы (интеграторы) для приема платежей Robokassa и т.д. ограничили и им теперь можно работать только с ИП или Юр.

Нам нужно регистрировать ИП.

Какой вид деятельности лучше выбрать? И какой вид налогообложения?

Вопрос такой: 126 ФЗ - закон о связи (В последней редакции) + закон о персональных данных (последняя редакция от декабря 2020 года) - на сочетании этих законов требуется ли получение согласия абонента на обработку его персональных данных оператору связи в рамках исполнения вышеперечисленного? Связь корпоративная.

Заранее спасибо!

Какой закон о связи, где прописанно, что абонент должен производить все операции в салоне связи только со своим паспортом на который зарегистрирована симкарта?

С 1 января 2017 года вступили в силу статьи 12 и 12.1 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от

02.07.2010 N 151-ФЗ, которыми вводится запрет на взыскивать с заёмщиков.

Микрофинансовыми организациями (МФО) необоснованно высоких процентов по потребительским микрозаймам. Компания,, Смс финанс,, подали иск в суд с требованием взыскать 55 тыс. руб,а я брала 5 тыс, приказ не вступил еще в законную силу. Я могу потребовать снизить проценты исходя этого закона?

Не чем платить за кредит, нахожусь в декретном отпуске, пособие не получаю. Закон о банкротстве физ лиц чем он может мне помочь и вступил ли он в силу?

Является ли копка могилы - услугой государства предоставляемой бесплатно. И кто обязан заниматься данной процедурой? Входит ли копка могилы в гарантированный перечень услуг по погребению.

Хотелось бы узнать. С 1 января вступил в силу закон об МФО. С прошлого года у них не было права начислять проценты когда они больше 4 сумм долга. Это осталось?

Заранее благодарю.

Есть нотариальный тариф за услуги правового и технического характера "Удостоверении подлинности подписи физического лица".

Есть госпошлина за нотариальное действие - 100 руб.

Объясните, какие такие УПТХ оказывает нотариус при свидетельствовании подписи, кроме самого нотариального действия - свидетельствования подписи?

Считается ли доходом новая господдержка 450000 руб на погашение долга по ипотеки для многодетных семей и учитывается ли эта сумма как доход при расчете пособия с 3 до 7 лет, (например использование мат. капитала считается как доход при расчете данного пособия) и льгот для многодетных, такие как льгота на оплату дет. сада и комун. Услуг) после использование семьей данной поддержки?

Чем и какими законами и официальными документами регламентируется работа Электронных торговых площадок. В частности по торгам арестованным имуществом. Все они на перебой говорят только про свой регламент. Никаких законов конкретных найти не могу. Организатор торгов говорит, что может размещать торги арестованным приставами имуществом на любой, по их желанию, площадке. Все площадки в основном берут огромную комиссию, порядка 10 процентов от конечной цены лота, при этом ВОООБЩЕ ничего не делая. Я как участник в свою очередь обязан подчиняться конкретной площадке и не могу выбрать удобную для торгов. По их регламентам у них нет никакой ответственности НИ ЗА ЧТО! Есть только право собрать комиссиию. А комиссии в Москве, СПБ и многих других городах не сложно подсчитать, если лоты по недвижимости как правило НЕСКОЛЬКО МИЛЛИОНОВ рублей. Как можно обойти эти "придуманные кем то очередные прокладки"?