Акт осмотра квартиры в новостройке - 38 советов адвокатов и юристов

Сначала подписывается акт, только потом договор.

Добрый день!

Смотрите Ваш договор, там как раз должны быть оговорены такие случае, в том числе порядок и срок, установленный для застройщика на устранение недочетов.

Всего Вам наилучшего!

Юлия! В законе и договоре всё прописано. Вам нужен просто опытный юрист. Сами не справитесь. Проверено на практике.

Здравствуйте, Юлия!

Вам необходимо написать претензию застройщику с требованием об устранении недостатков, в случае отказа обращаетесь в суд, назначаете строительно-техническую экспертизу, взыскиваете стоимость устранения недостатков, стоимость экспертизы, неустойку, штраф, моральный вред. Будут вопросы по составлению документов и представлению интересов - обращайтесь. Кстати расходы на представителя тоже взыскиваются с застройщика.

Здравствуйте! Если акт приема-передачи не подписан, а право собственности в ЕГРН не зарегистрировано, то юридически продать невозможно.

--- Здравствуйте, пробуйте продать по переуступке права требования. Но не стоит это делать подождите, а потом и продавайте. Удачи Вам и всего хорошего.

Возможна ли продажа квартиры в новостройке, если дом уже сдан, а осмотры с подписанием акта-передачи еще не начались?

Если дом не сдан, то правильной продажи не получиться сделать.

Так и укажите в передаточном акте, что вас э

та квартира не устраивает, пусть предоставляют замену или выплачивают компенсацию, снижают стоимость квартиры - как-то так

ст. 29 ЗоЗПП смотрите.

Мне не понятно зачем, Вы в акт приема передачи квартиры вписали что-то про исполнительный лист. правильно Вам ответили. В акте приема-передачи должна быть четкая информация о квартире, стенах и т.д. а исп.лист тут ни при чем.

Акт приема-передачи квартиры. Важность деталей

Среди документов, которые оформляются при продаже квартиры, присутствует акт приема-передачи объекта недвижимости. Этот документ подписывается в том случае, если квартира переходит от застройщика к покупателю, а также при реализации квартиры на вторичном рынке. Подписание этого документа является обязательным (согласно положениям ГК РФ) для каждой из сторон сделки, однако не всегда этой составляющей пакета документов уделяется достаточно внимания. Специалисты портала RealtyPress.ru в рамках данной статьи решили выяснить, какое значение имеет этот документ, и какая информация в нем должна присутствовать.

Как правило, основное внимание при продаже квартиры на вторичном рынке уделяется договору, а также порядку передачи денежных средств. Важно правильно составить договор кули-продажи, в противном случае он может быть признан судом как недействительный, что является основанием для аннулирования сделки. В этом случае квартира автоматически переходит к прежнему владельцу, а вот с деньгами могут быть определенные сюрпризы. А вот о составлении акта приема-передачи иногда попросту забывают, хотя в отдельных областях (напр. Московская область), без этого документа договор просто не примут на регистрацию.

Что говорит закон?

Для начала следует рассмотреть, что говорит закон относительно этого документа. В ГК РФ есть статья 556 «Передача недвижимости», которая утверждает, что передача недвижимого имущества происходит исключительно по передаточному акту (либо другому документу о передаче), и момент подписания этого акта является моментом передачи квартиры. Ключевой акцент следует сделать на понятии «момент передачи» – только после того, как этот документ подписан, имущество считается переданным, а обязанности сторон по договору купли-продажи считаются исполненными. Не после подписания договора и не после фактической передачи жилья, и даже не после регистрации сделки, а только после подписания акта приема-передачи.

Итак, упомянутый законодательный акт дает понять, что без подписания акта сделка не является полноценной, поскольку стороны так и не выполнили обязательства друг перед другом. Какие же последствия могут наступить? В большинстве случаев никаких последствий и не наступает, новый владелец квартиры может безбедно прожить в ней всю жизнь, так и не узнав, что чего-то не выполнил. Однако, к сожалению, так бывает не всегда…

Неприятные последствия для продавца

Дело в том, что, помимо невыполнения обязательств (что до сих пор звучало как некая теоретическая абстракция), покупатель, согласно закону, не может принять на себя обязательств относительно содержания, обслуживания квартиры, а также не может нести риски ее случайного повреждения и гибели. Все перечисленные риски продолжает нести продавец. Для того чтобы проиллюстрировать это положение, приведем следующий пример – спустя год после покупки (акт приема-передачи так и не был подписан) квартира сильно пострадала в результате пожара.

Во-первых, поскольку официально недвижимое имущество не передавалось, новый владелец может обратиться в суд, утверждая, что бывший владелец передал ему квартиру не в том состоянии, которое было указано в договоре (обещал, дескать, продать целую квартиру, а вот сейчас она сгоревшая) или вообще не передавал ничего. Во-вторых, если при пожаре пострадали соседи, они вынуждены будут обратиться с претензиями по поводу восстановления имущества. А, раз акт приема-передачи отсутствует, то все риски по прежнему продолжает нести прежний владелец. То есть, претензии соседей, согласно логике, должны быть адресованы ему. На практике, конечно, подобного произойти не сможет, возникнет судебное разбирательство, и суд будет на стороне бывшего владельца квартиры, но возможность открытия судебного процесса его, скорее всего, не обрадует.

Неприятные последствия для покупателя

Составление и подписание акта приема-передачи особенно важно для покупателя в том случае, если речь идет о приобретении квартиры в только что построенном доме. Так, помимо вручения ключей от квартиры не менее важным является тот момент, когда пора зафиксировать полноту выполнения обязательств застройщика перед клиентом. Единственным инструментом, который позволяет это сделать, как раз и является акт приема-передачи квартиры.

Да, строительная компания выстроила дом и ввела его в эксплуатацию, однако насколько качественно были проведены работы? Практика показывает, что при осмотре нового жилья клиенты застройщика иногда не очень довольны тем, как выполнена отделка, как работают инженерные коммуникации, а также замечают прочие недочеты. В то время, как договор (если принимать во внимание стандартный договор долевого участия, в котором оговорено, что работы должны быть выполнены не только с учетом принятых строительных норм и правил, но также быть надлежащего качества) исключает возможность наличия таковых недочетов. То есть, получается, что застройщик не в полной мере выполнил свои обязательства.

Подписывать или нет?

актНекоторые счастливые обладатели новых квартир закрывают глаза на различные недочеты по причине того, что считают подобные явления распространенной практикой, с рядом недостатков действительно можно мириться, поскольку они несущественны, а некоторые граждане все равно собираются делать капитальный ремонт, который включает перепланировку по вкусам нового владельца. Акт просто подписывается, и на основании его подписания (и договора) дольщик оформляет свидетельство о праве на собственность. Однако как поступать в том случае, если имеются серьезные недочеты, исправление которых за собственный счет может «встать в копейку»?

Было бы логичным предположить, что раз застройщик принялся строить дом, пообещав надлежащее качество квартир, то именно он и должен исправить все, что не соответствует понятию «надлежащее качество». Так и есть, все должен исправить застройщик, причем, в максимально короткий срок и за свой счет. Чтобы этого добиться, необходимо дождаться, когда настанет тот самый момент, когда прибудет представитель застройщика для подписания акта. Если клиент не согласен исправлять все сам, терять время и тратить деньги, необходимо указать выявленные дефекты в смотровом листе и отказаться подписывать акт приема-передачи (до устранения перечисленных дефектов).

Однако смотровой акт с перечнем выявленных недостатков должен подписать и застройщик - фактически, подпись застройщика означает его согласие с наличием дефектов, что автоматически приводит к обязательству их устранения. Но застройщик обычно не торопится подписывать этот документ, поскольку исправление недостатком может привести к дополнительным расходам, которые могут оказаться весьма существенными, особенно, в том случае, если таким же образом поступят владельцы остальных квартир.

Что делать в случае отказа застройщика от подписания акта?

Уклонение застройщика от подписания акта приема-передачи, в принципе может избавить его от необходимости исправлять какие-либо дефекты (и нести при этм расходы). Согласно законодательству, если дольщик не подписывает акт в течение двух месяцев, застройщик может подписать документ со своей стороны, и его обязательства, таким образом, будут считаться выполненными. Поэтому, в случае обнаружения недочетов при осмотре новой квартиры, недостаточно просто отказаться подписывать акт, равно как и недостаточно письменной аргументации этого отказа с внесением перечня дефектов в смотровой лист.

Дольщику необходимо подписать смотровой лист со своей стороны и направить застройщику официальную претензию, потребовав внести необходимые исправления. Выждав определенный период, нужно обратиться в суд с соответствующим заявлением.

Наказание за уклонение от подписания акта

Впрочем, уклонение от подписания акта приема передачи (как со стороны продавца, так и со стороны покупателя) также рассматривается Гражданским Кодексом, в котором на этот случай предусмотрены меры наказания. В случае с квартирами в новостройках пункт о порядке и сроках передачи квартиры по акту обязательно указывается в договоре, а в случае продажи недвижимости на вторичном рынке речь о подписании акта может не идти, указывается лишь дата передачи имущества, однако именно эту процедуру предполагает законодательство.

Поскольку сроки передачи обозначены в договоре, нарушение этих сроков застройщиком влечет за собой применение штрафных санкций (которые могут быть и не прописаны в договоре, однако вполне четко определены законодательством). Размер штрафа составляет одну трехсотую ставки рефинансирования ЦБ (принимается за основу текущий показатель) от цены договора. Таким образом, если квартира стоит порядка 3 миллионов рублей, а ставка ЦБ составляет, к примеру, 15%, то продавец квартиры (застройщик) обязан выплачивать по 4500 рублей в день за каждый день просрочки в передачи недвижимости (а передача квартиры, как мы помним, наступает именно в момент подписания акта).

Риск попасть под штрафные санкции

На вторичном рынке все несколько по-другому, несмотря на то, что закон предусматривает штрафные санкции для покупателя и для продавца, ситуации, которые бы могли вызвать применение этих санкций, являются редкостью. Тем не менее, такая опасность все-таки существует.

Затруднения при оформлении налогового вычета

Необходимо также упомянуть, что у покупателя, который не позаботился о том, чтобы акт приема-передачи был подписан, могут возникнуть реальные осложнения с оформлением налогового вычета. Если жилье приобреталось у застройщика по договору долевого участия то, как мы понимаем, наличие такого акта определяется порядком отношений между застройщиком дольщиком. Если жилье приобретается на вторичном рынке, то этот акт, в принципе, не требуется, но налоговая служба потребует свидетельство о регистрации прав собственности, а для получения этого документа в ряде регионов наличие передаточного акта является обязательным условием.

Осложнения во время продажи

Отсутствие акта приема-передачи может привести к определенным осложнениям во время продажи квартиры. Допустим, что потенциальный покупатель нашелся, однако он хочет для приобретения квартиры привлечь ипотечный кредит. В свою очередь некоторые банки кроме свидетельства о собственности желают видеть акт, согласно которому жилплощадь была передана текущему владельцу. Это требование вызвано желанием исключить любую возможность выхода собственности, которая является залоговым имуществом, из-под обременения банка (риск утратить залоговое обеспечение).

Таким образом продавец теряет часть аудитории потенциальных покупателей, которые хотели бы купить его квартиру в ипотеку. Это предполагает необходимость продавца идти на снижение цены в случае желания быстро реализовать недвижимость или увеличивает сроки продажи жилья.

Каким должен быть акт приема-передачи

В законодательстве отсутствует описание формы акта приема-передачи квартиры, единственным руководством для продавца и покупателя при составлении такого акта является судебная практика. В документе должна быть отражена следующая информация:

Дата подписания и место;

Описание передаваемой недвижимости;

Кадастровые данные (адрес, площадь);

Состояние квартиры (отражается в смотровом акте);

Дополнительно могут прилагаться фотографии;

Реквизиты договора (к которому прилагается акт);

Данные сторон (личные данные, адреса);

Подписи сторон.

Заключение

Подводя итоги данной статьи, эксперты портала RealtyPress.ru хотели бы указать на необходимость оформления всех документов, которые, согласно законодательству, должны быть подписаны сторонами при договоре купли-продажи. Естественно, что собственник может и не иметь информации относительно перечня необходимых документов. Однако привлечение для консультации профильных специалистов может обеспечить уверенность продавца и покупателя недвижимости в том, что сделка заключена по всем правилам. Причем, стоимость обычной консультации всегда обходится дешевле, чем устранение каких-либо последствий, наступивших в результате недостаточно правильно оформленной сделки.

Такие вопросы должны решаться на общем собрании (ст. 44-46 ЖК РФ). Если решение о порядке допуска и пр. не принято, то ограничивать ваши права не могут

---Здравствуйте, вам нужно заключать трёхсторонний договор в котором урегулировать отношения между собственником квартиры. УК и ЧОПом. в т.ч. и по пропускам для ваших сотрудников.

Статья 421 ГК РФ. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 5. Если условие договора не определено сторонами или диапозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Всего хорошего.

Должен ли я предоставлять копии паспортов сотрудников ЧОПу без гарантий сохранности личных данных.

Имеете право не предоставлять,если нет гарантии сохранения персональных данных при обработке.Закон О персональных данных,ст.6-8

Имеет ли право ЧОП ограничивать доступ в помещение (квартиру) для выполнения договора подряда и на каком основании?

Нет,не имеет право ограничивать

Если выставлен ЧОП вы имеете право показать ваш договор с собственником,паспорт и требовать беспрепятственного доступа.Ограничивать доступ не имеют права.Закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

Это все решается на общем собрании собственников ст. 46 ЖК РФ, какое решение примут так и будет. Все зависит от собрания!!

Уважаемый Олег, отвечая на Ваш вопрос необходимо руководствоваться как Жилищным законодательством, так и законом Законом РФ от 11.03.1992 N 2487-1 (ред. от 13.07.2015) "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации", а именно - если на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме принято решение обеспечить допуск третьих лиц только с предоставлением копий паспортов, то оно обязательно к исполнению. Другое дело, что сторона которая получает копию вашего паспорта обязана обеспечить безопасность хранения Ваших персональных, согласно действующего законодательства, отсутствие мероприятий по хранению, обработки ваших персональных данных, может повлечь административную ответственность последнего (ст. 13.11 КоАП РФ).

Закон РФ от 11.03.1992 N 2487-1 (ред. от 13.07.2015) "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

Статья 12.1. Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны

В соответствии с договором на оказание охранных услуг, заключенным охранной организацией с клиентом или заказчиком, частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны, а также при транспортировке охраняемых грузов, денежных средств и иного имущества имеют право:

1) требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов. Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации;

2) осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц, въезд (выезд) транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на объекты охраны (с объектов охраны);

Имеет ли право ЧОП ограничивать доступ в помещение

Считаю,при отсутствии пропуска, сотрудники ЧОП вправе ограничить доступ на охраняемый ими объект.

Закон РФ от 11.03.1992 N 2487-1 (ред. от 13.07.2015) "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

Статья 12.1. Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны

В соответствии с договором на оказание охранных услуг, заключенным охранной организацией с клиентом или заказчиком, частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны, а также при транспортировке охраняемых грузов, денежных средств и иного имущества имеют право:

1) требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов. Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации;

Нет, ЧОП не вправе проверять документы граждан в жилом доме.

Это ст. 19.1 КоАП РФ.

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.

Если собственник заключил с Вами договор подряда, то ЧОП не вправе препятствовать Вашим работникам.

Если не пускают, вызывайте полицию.

В соответствии с договором на оказание охранных услуг, заключенным охранной организацией с клиентом или заказчиком, частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны, а также при транспортировке охраняемых грузов, денежных средств и иного имущества имеют право:

осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц, въезд (выезд) транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на объекты охраны (с объектов охраны).

Если нет пропусков в дом, выдаваемых всем заинтересованным лицам, это опять самоуправство ЧОП.

Вызывайте полицию, и она может лишить ЧОП лицензии за неоднократное совершение правонарушения.

1.Должен ли я предоставлять копии паспортов сотрудников ЧОПу без гарантий сохранности личных данных.

В соответствии со ст6 нижеуказанного федерального закона без согласия своих сотрудников вы не имеете право предоставлять копии паспортов ЧОПу.

Согласно данному закону ЧОП не относится к организациям,которым предоставлено право обрабатывать персональные данные без согласия носителей этих персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)

Статья 6. Условия обработки персональных данных

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;.

Имеет ли право ЧОП ограничивать доступ в помещение (квартиру) для выполнения договора подряда и на каком основании?

Исходя из ст12.1 нижеуказанного закона РФ чтобы ЧОП имел право ограничивать доступ решением собрания собственников помещений (стст44 46 ЖК РФ) этого МКД должны быть приняты Правила о пропускном и внутриобъектовом режиме в этом МКД.

Самой же УК не предоставлено право самостоятельно принимать Правила о пропускном и внутриобъектовом режиме .-это прерогатива собственников помещений МКД.

Поэтому если на данном МКД не установлены подобные Правила то ЧОП не имеет ограничивать вас в праве в доступе в квартиру..Если идет ограничение ,то потребуйте от ЧОП предоставления вам для ознакомления Правила о пропускном и внутриобъектовом режиме .Если таких Правил нет и вас не пропускают пишите жалобу в прокуратуру

Закон РФ от 11.03.1992 N 2487-1 (ред. от 13.07.2015) "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

Статья 12.1. Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны

(введена Федеральным "законом" от 15.11.2010 N 298-ФЗ)

В соответствии с договором на оказание охранных услуг, заключенным охранной организацией с клиентом или заказчиком, частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов в пределах объекта охраны, а также при транспортировке охраняемых грузов, денежных средств и иного имущества имеют право:

1) требовать от персонала и посетителей объектов охраны соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов. Правила соблюдения внутриобъектового и пропускного режимов, устанавливаемые клиентом или заказчиком, не должны противоречить законодательству Российской Федерации;

2) осуществлять допуск лиц на объекты охраны, на которых установлен пропускной режим, при предъявлении ими документов, дающих право на вход (выход) лиц, въезд (выезд) транспортных средств, внос (вынос), ввоз (вывоз) имущества на объекты охраны (с объектов охраны);

3) производить в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, на объектах охраны, на которых установлен пропускной режим, осмотр въезжающих на объекты охраны (выезжающих с объектов охраны) транспортных средств, за исключением транспортных средств оперативных служб государственных военизированных организаций, в случае возникновения подозрения, что указанные транспортные средства используются в противоправных целях, а также осмотр вносимого на объекты охраны (выносимого с объектов охраны) имущества. Осмотр указанных транспортных средств и имущества должен производиться в присутствии водителей указанных транспортных средств и лиц, сопровождающих указанные транспортные средства и имущество;

Не работает лифт не подписывайте акт, просрочка в сдаче уже имеется?

Здравствуйте!Если дом сдан,то застройщик должен сообщить об этом дольщикам, то есть разослать всем сообщения об окончании строительства и начале передачи квартир. Как правило, сообщение доставляется участникам долевого строительства заказным письмом с уведомлением.

После получения данного уведомления дольщик должен принять объект недвижимости до наступления прописанного срока в договоре. Если же срок не был прописан, то эту процедуру необходимо выполнить в течение семи дней после получения уведомления.

Вас должны пригласить для оценки квартир и выявления недоработок или замечаний. При этой процедуре составляется акт осмотра, где описаны все претензии, а в дальнейшем он отправляется к подрядчику с целью устранения неполадок.

Затем застройщик с каждым дольщиком оформляет акт приема-передачи квартир и отдает ключи,и сторонами подписывается передаточный акт

Для начала необходимо составить акт о залитии и определить точную причину. Если запорный кран относится к общему имуществу собственников, то ответственность несет Управляющая компания. Если принадлежит собственнику сверху, то ответственность несет он.

Предъявляйте претензии владельцу квартиры выше, в соответчики включайте управляющую компанию.

Здравствуйте. Для начала УК или ТСЖ должны составить акт о залитии, где будет указана причина. Во вторых, запорный кран, установленный на стояке ГВС является общедомовым имуществом. Ответственность за надлежащее содержание несет УК или ТСЖ. Но у Вас еще не истекла 3-х годовая гарантия, поэтому Вам нужно сначала сделать независимую оценку стоимости восстановительного ремонта квартиры, уведомив о дате и времени осмотра квартиры виновника залития, а затем уже обратиться с претензией к виновнику.

1.УК составляет акт о затоплении

2.Вы правильно проводите оценку ущерба и при экспертизе устанавливаете причину ущерба

3.ст15 и 1064 ГК РФ-иск к виновнику-УК или собственнику квартиры

Если нет подписи, силу не имеет, в новом акте необходимо прописать все недочеты

Нет, запрещено передавать квартиры до того как получено разрешение на ввод объекта в эксплуатацию. Вам стоит отказаться от подписания акта приема-передачи. Как указано в части 2 статьи 6 Закона №214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Все свои замечания отражайте прямо в тексте Акта приема-передачи (себе обязательно оставьте экземпляр акта), а если Вам будут говорить, что так нельзя - не слушайте никого. Требуйте представить Вам жилье в соответствии с условиями договора. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

Ответственность за нарушение условий договора долевого участия в строительстве предусмотрена законом. Из особенностей такой ответственности можно выделить возможность взыскания убытков сверх взысканной неустойки, а также то, что неустойка, взыскиваемая по договору с гражданами в два раза больше нежели установленная законом неустойка при заключении договора с другими лицами.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" гласит:

Статья 10. Ответственность за нарушение обязательств по договору

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным "законом" и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

А по ч.2 ст. 6 указанного закона:

…2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой "ставки рефинансирования" Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере…

Как следует из п.1 статьи 7 закона 214-ФЗ:

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

На практике новостройки, соответствующие перечисленным требованиям, в природе не существуют. Как бы ни позиционировался объект на рынке — эконом- или бизнес-класс, - недостатки будут обязательно. Это нужно просто запомнить.

Для того, чтобы не растеряться при осмотре квартиры, надо заранее составить план осмотра исходя из технического описания передаваемой квартиры, указанного в договоре. План осмотра помимо стен, пола, потолков и стеклопакетов должен включать проверку электроснабжения, водопровода, труб отопления, наличия счетчиков, работоспособность автоматов и УЗО, других предохранительных устройств, наличие вентиляционных каналов и отверстий, работу вентиляции.

Если недостатки совсем незначительны, можете подписать акт приемки-передачи с письменным обязательством застройщика устранить эти мелкие недостатки в короткий срок.

Если недостатки не такие мелкие, но могут быть устранены застройщиком, потребуйте указания сроков исправления этих недостатков в акте осмотра, и пусть представитель застройщика на объекте его подпишет. Желательно, чтобы акт подписал и человек, сопровождающий вас при осмотре. Естественно, что все три подписи (включая вашу) должны быть расшифрованы, и акт должен быть с датой осмотра.

Если представитель застройщика на объекте отказывается подписать акт осмотра и/или указать сроки устраненияЗаявление-претензия застройщику дефектов («У нас так не принято»), или вместо него на объекте сидит представитель управляющей компании, а то и обыкновенный ключник, тогда вы забираете ваш экземпляр акта или его копию и дома, в спокойной обстановке, пишете заявление-претензию в свободной форме на имя руководителя отдела у застройщика, который занимается этим объектом.

В заявлении указываете:

1) свои ФИО, паспортные данные;

2) номер договора;

3) адрес построенного объекта (квартиры),

4) время и обстоятельства осмотра- когда, с кем, присутствовал ли кто-то от застройщика и т.п.;

5) сообщаете, что при осмотре квартиры были обнаружены недостатки (дефекты), перечень которых находится в приложении – Акте осмотра, сообщаете об отказе представителя застройщика на объекте подписать акт и указать сроки устранения и другие замечания;

6) предлагаете устранить обнаруженные дефекты не позднее такой-то даты (в разумный срок, который по закону «О защите прав потребителей» составляет не более 45 дней);

7) сообщаете о своем намерении приехать на повторный осмотр тогда-то и приглашаете поучаствовать в этом осмотре квалифицированного представителя застройщика;

8) обязуетесь подписать акт приема-передачи квартиры в случае устранения перечисленных недостатков, а в случае их неустранения – оставляете за собой право обратиться в суд;

9) оставляете ваши контакты — почтовый адрес, телефоны, e-mail;

10) дата, подпись.

Пишете в сухом, канцелярском стиле, коротко и без эмоций, со ссылками на статьи закона 214-ФЗ и закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, у вас получится два документа – заявление-претензия и акт осмотра, прилагающийся к заявлению. Один экземпляр этого комплекта отправляете по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи должны быть указаны оба документа. Второй экземпляр с описью вложения и печатью почтового отделения остается у вас. Теперь застройщик не может сказать, что он был не в курсе ваших претензий и не видел акта осмотра с описанием недостатков, а значит, составление одностороннего акта передачи квартиры становится невозможным. Кроме того, возможно, застройщик все-таки примется за устранение некоторых недостатков или хотя бы свяжется с вами для прояснения обстановки.

Если застройщик не отреагировал на ваше заявление и не устранил недостатки, то по закону 214-ФЗ:

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

(п.2 статьи 7 закона 214-ФЗ)

Какой вариант действий выбрать, зависит от набора недостатков (дефектов) квартиры в новостройке и от вариантов, указанных в вашем договоре, но отстаивать его придется, скорее всего, в суде.

Для этого понадобится:

- проведение независимой строительной экспертизы — для всех вариантов;

- составление сметы на устранение недостатков — для вариантов 2) и 3);

- устранение недостатков своими силами с сохранением чеков и прочих документов – для варианта 3).

- консультация с юристом и, возможно, составление искового заявления.

Актом в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

В соответствии со ст. 723 ГК РФ(Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество ра­боты). В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Также согласно ФЗ "О защите прав потребителей", ст.29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги): Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если фирма отказалась выполнить ваши законные требования, со­ставьте претензию на имя ее руководителя. В претензии четко пропишите, какие имен­но дефекты были выявлены, а также ваши конкретные требования в связи с этим. Снимите копию с составленной вами пре­тензии и попросите представителя фирмы поставить на ней дату и свою подпись, то есть отметку о принятии документа. Если данное требование выполнено не будет и фирма откажется принять вашу претен­зию на некачественный ремонт, то необходимо отправить данный документ заказ­ным письмом с уведомлением о вручении. Оставьте себе копию и попросите работни­ка почты поставить на ней соответствую­щую печать. Если и после этого фирма не предпримет никаких шагов вам навстречу, то по прошествии разумного срока после отправки претензии, вы вправе обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей.

Уважаемый Олег Юрьевич г.Пенза !

В данной ситуации вы вправе:

- либо в рамках досудебной подготовки обратиться в специализированное Экспертное учреждение;

- либо в ходе судебного процесса ходатайствовать о проведении Строительно-технической экспертизы на предмет недоделок и проведённых некачественных работ по вашей квартире(ст.ст.79 - 80 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 14.12.2015г

Составьте в простой письменной форме, застройщик должен исправить все недостатки

Правильно с указанием обстоятельств дела, в том числе и законов, которые должны применяться в данном случае.

однозначно две претензии - застройщику и ТСЖ.

ТК. вам же неизвестно что там делали в другом квартире, Может они сделали перепланировку или переоборудование систем снабжения то застройщик виноват не будет.

Пусть выйдут, сделают акт осмотра и исходя из этого уже будет видно чья вина.не исключено что за ущерб вам будут отвечать ваши соседи.

Вы вправе принять квартиру, но при этом в акте нужно прописать все выявленные недостатки.

Добрый день! Принятие квартиры по акту приема-передачи означает Ваше согласие с изменениями. Из вопроса не вполне ясно, устраивает ли вас новое расположение окна, или это изменение является критическим и существенным.

После осмотра и подписания акта вы не вправе ссылаться на наличие недостатков, которые могли быть обнаружены при осмотре, однако скрытые дефекты могут быть заявлены застройщику в пределах гарантийного срока.

Татьяна, отделка видимо черновая. В первую очередь смотрите на стены: не должно быть трещин: никаких. Стяжка полов как выполнена, тоже смотрите, зазоры между стеклопакетами, сходите к соседям снизу и сверху, также посмотрите стены на предмет трещин, это самое главное. Подключена ли вода, как отопление работает. Лучше идти не одной, а со знакомым прорабом или взять специалиста из УК.

И так, и так будет правильно. Разницы нет.

Здравствуйте!

Безусловно, у Вас произведено несогласованное переустройство (ст. 29 Жилищного кодекса РФ).

Но в силу ч. 4 ст. 29 ЖК РФ на основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.

Вам нужно заказать независимую экспертизу на предмет соответствия установки принудительной вытяжки требованиям СНиП и СанПиН.

Если будет положительное заключение экспертизы, то с ним нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением о сохранении жилого помещения в переустроенном виде.

- правильна ли оценка ситуации и рисков?

об изменении инженерной системы дома может сказать только экспертиза

- по кляузе соседей изначально ДЕЗом был составлен акт осмотра из квартиры ниже (осмотра, скорее всего, и не было), после чего по телефону звонят организация от ДЕЗа с просьбой пустить в квартиру и засвидетельствовать либо нарушение, либо отсутствие такового.

Как правильно разговаривать с ними и на что опираться?

если это не связано с устранением аварийной ситуации, можете их не впускать, у них таких полномочий не имеется

- Какие перспективы?

думаю, что все будет зависеть от результатов экспертизы, т.е. представленных доказательств внесения изменений

Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Уважаемый Алексей! Перспективы такие, что Вам может быть впоследствии необходимо восстановить общий канал вентиляции. Это нарушение с Вашей стороны, а именно самовольное изменение общего имущества жилого дома (инженерных коммуникаций). Впускать в квартиру Вы никого не вправе, но скорее всего к Вам придут с участковым или направят предписание из Департамента, могут обратиться в суд. Для врезки формально нужно было разрешение администрации на переустройство квартиры. В любом случае Вам будут портить нервы для того, чтобы зафиксировать нарушение и устранить врезку. Поскольку она никому не мешает может со временем от Вас отстанут. Согласно ст. 29 ЖК РФ 1. Самовольными являются переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии основания, предусмотренного частью 6 статьи 26 настоящего Кодекса, или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 26 настоящего Кодекса.

2. Самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.

3. Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

4. На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.

Поэтому Вы можете попробовать в крайнем случае обратиться в суд согласно ст. 29 ч. 4 ЖК РФ

Перспективы по ст. 7.21 КоАП РФ:

"Порча жилых домов, жилых помещений, а равно порча их оборудования, самовольные переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений либо использование их не по назначению -

(в ред. Федерального закона от 28.12.2009 N 380-ФЗ)

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей".

Не на что опираться Вам.

Нужно разрешение ДЭЗа на врезку в общедомовое имущество.

Выход есть у Вас - добровольно демонтировать , в любом случае если вопрос подняли соседи , Вас заставят это сделать .

Вот , что разъясняют производители кухонных вытяжек :

"К сожалению, установить кухонную вытяжку для работы в режиме воздухоотвода гораздо сложнее, чем, скажем, повесить на стену понравившуюся картину. Меж тем многие хозяева наивно полагают, что воздуховод вполне можно подсоединить к отверстию естественной вентиляции. Это опасное заблуждение! Воздуховоды естественной вентиляции для подключения кухонных вытяжек абсолютно не предназначены! Почему?

Прежде всего потому, что даже при отключенном зонте нарушается нормальное, естественное проветривание помещения кухни. Ведь теперь до вентиляционной шахты воздух должен пройти больший путь, да еще и преодолеть множество препятствий. А когда вытяжку включают, ситуация ухудшается еще сильнее.

Дело в том, что в многоэтажных домах естественная вентиляция кухонь выполняется по схеме "магистраль со спутником". "Магистраль" - это не что иное, как воздуховод, собирающий загрязненный воздух от "спутников" каждой квартиры дома. Такая схема исключает: "опрокидывание" вытяжной вентиляции (перетекание воздуха из вентиляционной шахты в вашу квартиру); перетекание воздуха из нижних квартир в верхние; задымление верхних квартир в случае пожара в нижних.

Отметим, прежде всего, две особенности этой системы:

1. Воздуховоды разных квартир связаны между собой.

2. Естественная вытяжная вентиляция кухонь обеспечивается из расчета нормативного воздухообмена (в среднем 60-90 м3/ч).

Исходя из этих значений изготавливаются воздуховоды и шахты определенного сечения. Объем же воздуха, вытягиваемого через кухонный зонт, составляет обычно 250-600 м3/ч. Так что при подключении зонта к каналу естественной вентиляции этот огромный поток создает в системе "подпор" воздуха. И работа естественной вентиляции в других квартирах попросту блокируется.

Таким образом, если в многоэтажном здании отсутствует специальный вентиляционный канал для вытяжных зонтов (в нашей стране подобные каналы предусмотрены лишь в самых последних элитарных новостройках), подключение зонта к общей вентиляционной системе ведет к нарушению работы межквартирного вентиляционного стояка дома. Возможно, обладателя переоборудованной кухни мало волнуют остальные жильцы дома. Но ведь и у них, в свою очередь, могут быть вытяжные зонты! Таким образом, соседи тоже нарушают вентиляцию в других квартирах. И в результате нормальная циркуляция воздуха будет нарушена во всем подъезде."

ст. 29 ЖК РФ

Какие перспективы?

перспективы такие. что это может быть опасно для жизни и здоровья, в Котласе имелся случай со смертельным исходом, когда вмешательство в вентиляционную систему повлекло нарушение воздухообмена...задохнулись владельцы квартиры, где произошла перепланировка..

поэтому, согласно ст. 222 ГК вас могут обязать устранить данные нарушения.Вы в свою очередь вправе заявить об экспертизе на предмет безопасности вмешательства в систему вытяжки/воздухообмена. Для суда заключение экспертизы будет обязательным

На какую приемку? Вы что имеете в виду?

Обычно застройщик направляет приглашение дольщику на процедуру осмотра квартиры на определенный день и час. Как правило, эта же информация дублируется на сайте застройщика.

Поскольку принятие построенного объекта входит в обязанности дольщика, то его неявка в назначенное время без уведомления застройщика о невозможности прибытия на приемку и согласовании нового времени приемки квартиры может повлечь негативные последствия для дольщика, вплоть до признания дольщика уклонившимся от приемки.

Согласно ФЗ №214 дольщик, получивший сообщение застройщика о завершении строительства, обязан приступить к его принятию объекта в предусмотренный договором срок или в течение семи дней. В соответствии с п. 6 ст. 27 того же закона при уклонении участника долевого строительства от принятия объекта по истечении двух месяцев застройщик вправе составить односторонний акт о передаче. А это означает, что все потенциальные недоделки исправить за счет застройщика будет уже нельзя. Поэтому, если предстоит, к примеру, длительная командировка или плановая операция, стоит уведомить об этом застройщика заранее и совместно определить сроки принятия квартиры. Дорожащие своей репутацией фирмы пойдут вам навстречу. В противном случае можно оспорить решение о приемке в суде, но нужно иметь доказательства вынужденности отсутствия при процедуре приемки.

Я должна подписать акт приемки новой квартиры перед получением ключей. Я же должна осмотреть квартиру - нет ли дефектов вместе с представителем застройщика. Если во время осмотра он будет меня торопить с подписанием, что делать?

Здравствуйте! Нет, не можете.

Если застройщик находится в процедуре банкротства, Вы можете связаться с арбитражным управляющим и попробовать обсудить недоделки по квартире и подписание акта приема-передачи с ним. В противном случае признавать право собственности Вам придется в судебном порядке.

Здравствуйте! можете написать заявление об отказе и потребовать предоставления нового жилья. К заявлению приложите акт осмотра квартиры.

Куда именно написать заявление? кто должен составлять акт осмотра квартиры?

Что такое "односторонний акт" -?

Уведомление или что-?

Хотела пояснить, что имею ввиду односторонний акт приема-передачи квартиры в новостройке. При первичном осмотре квартиры я выявила недостатки и передала акт осмотра застройщику. Он отказался их устранять и выслал односторонний акт приема- передачи квартиры ссылаясь на то, что я уклоняюсь от принятия квартиры.

Хотелось бы понимать, могут ли возникнуть сложности с оформлением квартиры из-за того, что акт не двусторонний, а односторонний?

Обратитесь в жилищную инспекцию.

Из содержания части 1 статьи 20 Жилищного кодекса РФ следует, что предметом регионального государственного жилищного надзора, который осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, является деятельность уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее - региональный оператор), нарушений ограничений изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее - обязательные требования), посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений, и деятельность указанных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по систематическому наблюдению за исполнением обязательных требований, анализу и прогнозированию состояния исполнения обязательных требований при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами своей деятельности.

В целях выполнения предмета регионального государственного жилищного надзора, органы государственного жилищного надзора в соответствии с положениями частей 4 - 6 статьи 20 Жилищного кодекса РФ организуют и проводят проверки указанных лиц и принимают предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по пресечению и(или) устранению выявленных нарушений.

Ждите суда и просите применить ст. 1064 ГК РФ: "Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине."

Платит УК, а не Вы.

Ирина,если Вы не согласны с размером оплаты отраженном в платежном документе у Вас есть два пути: первое — оспорить в судебном порядке решение в порядке статей 131-132 ГПК РФ, либо второе — не оплачивать и готовиться возражать по существу в суде.

Само по себе подписание акта, если вы его подписали, не может служить доказательством незаконного пользования электричеством.Суд будет расценивать такое доказательство наряду с другими, на которые Вы ссылаетесь.

Я бы вам советовала пойти по 1 варианту.

Это грубейшее нарушение Ваших прав как потребителя. Обратитесь в прокуратуру, пусть проведут проверку.

Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов.

Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.

Добрый день!

Вам необходимо проверить расчет, который Вам предоставлен УК: на основании каких тарифов и исходя из каких показаний счетчика он произведен. Если показания не будут соответствовать фактическим - Вы вправе его не оплачивать.

Ук может взять с Вас оплату за повторную опломбировку счетчика (чего пока не случилось), но оплата электроэнергии должна осуществляться в соответствии с показаниями, если не будет доказательств несиправности счетчика. А для этого УК было необходимо провести экспертизу счетчика, чего, как я понимаю, своевременно сделано не было.

Также рекомендую направить жалобу в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку по факту допущенных нарушений УК (непринятие мер по своевременной опломбировке счетчика) на основании ст. 20 ЖК РФ.

Вам необходимо обратиться в суд и оспаривать расчет,в судебном процессе просите суд уменьшить сумму взыскания на основании ст.131-132 ГПК РФ.

Действия УК не законны, т.е. пломбу не осмотрели и не установили новую по вину УК.

О вашем обращении есть заявление - доказательство факта обращения. Акт Ук не является доказательством, т.к. это акт осмотра в квартире, но без Вас в нее попасть не возможно. Поэтому отсутствие Вашей подписи в Акте свидетельствует о его подложности.

По факту срыва пломбы возможно применении нормы по аналогии - нормы о бездействии при вводе прибора в эксплуатацию - и Вы вправе требовать оплаты по показаниями счетчика.

В сложившейся ситуации есть смысл написать заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей со стороны УК и подать иск в суд с требованием о признании действий УК не законными и обязании к перерасчету.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 24.09.2014)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

81(1). Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

(п. 81(1) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

81(2). В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.

(п. 81(2) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824)

Все недостатки вы можете указать в акте приема-передачи квартиры.

Претензии необходимо предъявлять к застройщику, поскольку именно он является стороной по договору с покупателями жилья и несет ответственность по гарантийным обязательствам. Нужно представить в суде акты осмотра имущества от ТСЖ или управляющей компании, заключения эксперта о наличии тех или иных недостатков.

Вы можете требовать устранения недостатков в разумный срок (не более 45 дней), соразмерного уменьшения цены квартиры или возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Можете подойти к нам Центр защиты прав потребителя "Согласие", ул.Цвиллинга 59а, офис Адвокат мы поможем Вам составить претензию, а если понадобится в будущем и иск.