Акт об отсутствии горячей воды / Документы - 1770 советов адвокатов и юристов

У нас в многоквартирном доме с 29 декабря 2015 нет горячей воды - порыв на теплотрассе. Тепловые сети каждый день обещают починить, но у них вечно находятся причины этого не делать - то нет специалистов (заняты на других объектах), то нет техники, нет материалов и т.д. Иногда аварийная приезжает, но не на долго и ничего от их приезда не меняется. Я знаю, что после внесенных поправок в ЖК РФ, сейчас помимо обязательного перерасчета за не предоставленную услугу можно потребовать компенсацию. Подскажите, пожалуйста, как можно потребовать акт о невыполненных услугах и куда нужно обратиться за компенсацией. И ещё вопрос: может ли обращение в прокуратуру ускорить процесс ремонта теплотрассы, может ли прокуратура внести представление на устранение поломки. Спасибо.

Оочень долгое время нет горячей воды но счета за горячую воду приходят аховые... вопрос... за какой нагрев воды я должна платить?! Куда обратиться с притензией?

Больше месяца отсутствует нормалное горячее водоснабжение. Изначально делал 2 заявки диспечеру УК, однако результатов ноль, пришлось писать заявление на замер температуры горячего водоснабжения. Сделали акт, температура воды 37,7 С.

Вопрос такой: оплату за ГВС берет РСО, кто должен написать заявление на перерасчет платы за ГВС я или это должна сделать УК? заявление на перерасчет писать с даты составления акта или с момента первого обращения к диспетчеру УК, с какой даты должны сделать перерасчет? Оплата за ГВС производиться по счетчику.

В нашем многоквартирном доме никогда не было и нет горячей воды, хотя счётчики и трубы есть.

С 1.01.22 года заканчивалась поверка на счётчики. В ноябре вызвал специалиста, он сделал поверку счётчика холодной воды. Поверку счётчика горячей воды сделать не удалось, т к. Вода в трубах отсутствует, её там и никогда не было. Акт о поверке счетчика холодной воды передал в Водоканал.

В течении года передавал показания холодной воды и исправно оплачивал квитанции.

И только в конце года решил проверить квитанции. Оказалось, что Водоканал начислял не за фактически потреблённую воду, а по нормативу.

При попытке разъяснений мне в Водоканале сказали, что нет поверки счётчика горячей воды, поэтому начисляют по нормативу.

Вопрос 1. Правомерны действия Водоканала и какое отношение счётчик горячей воды имеет к потреблению холодной воды?

Вопрос 2. Должны ли сделать перерасчёт за прошлый год?

Горячей воды небыло больше месяца а счет выставили прибора учета в квартире нет! Ссылаются на постановление 354 перерасчет делать отказываются.

Сутки нет горячей воды по одному стояку, система пустая, вода не течет. Управляющая компания утверждает что идут ремонтные работы и они будут длиться ещё 6 дней. Но насколько я знаю что в случае аварии ее последствия должны быть устранены в течении 24 часов. Насколько правомерны действия управляющей компании.

Что делать если нам не подключают горячую воду в новостройке, объясняя это тем, что ожидают заселения на 70 %?При этом из крана горячей воды идет холодная, а счет уже выставляют как за горячую. Что делать.

Такая проблема, переехал в новую квартиру и там отсутствует горячая вода уже более года.

Начал выяснять проблему в Тсж, примерно год назад перекрыли стояк с горячей водой в связи с тем что у кого то выше нас на 4 или 5 этаже появилась течь и визуально не понятно откуда так как у всех ремонт и ломать его в поисках течи никто не желает.

Люди пользуются болерами и видимо их это устраивает, в Тсж говорят мне, что не могут повлиять на собственников этих квартир чтоб обязать их найти неисправность.

Подскажите как мне быть, куда обращаться? У меня двое детей до года, воды теплой уходит очень много и оплачивать такие счета за электроэнергию для меня очень дорого.

Спасибо.

Я купила квартиру в доме, год постройки 2017, в который не заведена горячая вода. По ТУ выданным рисурсником она должна быть, ТУ несколько раз менялись. Дом принимала администрация населённого пункта. Так как в дом были заселены частично дети сироты им в квартиры были установлены водонагреватели без указания их в проекте, так как изначально их там не могло быть. Так и приняли дом без горячей воды. Как теперь нам добиться подключения дома к горячей воде.

У нас многоквартирный дом, в нем ТСЖ. Вот уже два месяца у нас из крана с горячей водой течет чуть тепленькая вода. Я не раз обращалась с этой жалобой в ТСЖ, они отвечали, что вода на входе 54 градуса, а у меня в квартире она течет градусов 15, не более. Вчера я имзаявила, что буду платить за горячую воду по цене холодной, на что ТСЖ мне ответили, "У вас приборы учета воды, не включайте горячую воду, не будете платить". Что мне делать? Как им объяснить, что мне нужна горячая вода, а не холодная по стоимости горячей.

С уважением Наталья.

Мы живем на 7 этаже (сверху еще 2 этажа), собственник кв мой отец. Полтора месяца нет горячей воды. Вернее, она есть, но почти всегда + 35 или +40.В доме есть консьерж, обращались к нему и он вызывал слесаря. Вода стала погорячее, но только после 23.00.Обратились к председателю ТСЖ. Он сказал, что жалуемся только мы (почему другие жильцы не жаловались-непонятно). И сказал такую фразу" Если завтра воды горячей не будет, то мы к вам придем смотреть, что не так".И волшебным образом появилась горячая вода более высокой температуры".Это надо быть полным дураком, чтобы не понять-председатель ТСЖ что-то мутит. Как его привлечь к ответственности? И насколько долго эта горячая вода появилась?

Заранее спасибо за ответ.

Как поступить и с чего начать? Почти каждый месяц по 10 дней нет горячей воды и только по нашему одному стояку. К соседям с верхнего этажа вообще не достучаться. Свет горит=однако не открывают!

Ищем хозяйку квартиры по адресу дмитров ул космонавтов д 9 кв 12. С выходных сидим без горячей воды с 1 по 5 этаж в связи с тем, что ваша квартиросъемщица не может предоставить доступ в квартиру сантехникам для ремонта полотенце сушителя.

Счетчиков воды нет. Правомерно ли управляющей компании считать тариф на воду (Москва) в соответствии с расходами всего дома? Или тарифы должны считаться исходя из какой-то формулы на человека?

Как бороться с управляющими компаниями, если они высылают огромный счет на воду? (Счетчиков нет)

У нас такая ситуация: я живу на 7 этаже в кухне нет холодной воды. Сначала бежит маленькая струйка, а потом вода вообще пропадает. Вызвала сантехников, выяснили они, что до 5 го этажа есть напор, после 5 го нет. Хозяин квартиры с 5 го этажа не даёт доступ к трубам для выяснения причины. Говорит, что у меня всё хорошо ничего не знаю. Что нам делать? Я мать троих детей, кипятком одним мыть и деньги платить, у меня ипотека ещё!?

У меня в квартире не установлены счетчики на воду. В июле 15 дней не было горячей воды. Но счет за июль пришёл как и в прошлые месяцы. Это законно?

Нет горячей воды а комунальные за не приходят за горячую 450 рублей и нагрев 550 а по факту ее нет помагите.

В квартире живут квартиранты. При поверке счётчика горячей воды работником метрологической службы было обнаружено отсутствие пломбы, что он и зафиксировал. Какие санкции нам теперь грозят. Какие наши действия? При заселении этих квартирантов наличие пломб не проверяли.

Сосед снизу сделал в своей ванной комнате теплый пол с отоплением от батареи центрального отопления. При этом рабочие что-то напутали и когда он перекрывает подачу горячей воды в пол, также перекрывается отопление в ванных комнатах по всему стояку над ним. В обслуживающей организации проблему определили, но решать ее отказались, мотивировав тем, что виновник что-то менять в работающей системе отказывается, а способов повлиять на него у них якобы нет. Пока, правда все это в устной форме. Соответственно, вопрос - каким образом нужно поступать, куда и в какой форме обращаться, чтобы решить данную проблему?

Часто происходит отключение горячего водоснабжения. Видимо из за низкого качества заменённых при капитальном ремонте труб, в стояке. Можно ли подать за эти неудобства, так как считаю что эти случаи происходят уж больно часто (не раз в пол года и не раз в три месяца) на управляющую компанию?.

Ситуация в следующем. В нашем доме официально нет горячей воды (не проведена, в квитанциях прочерк стоит). Хотим поставить газовую колонку. Я понимаю, собирать документы, разрешение, акт и т.д. Это все понятно, но не понятно только цена установки. Я, понимаю, что многого не знаю, и на этом конечно же "играют" представители ЖЕКа. Звонила в ПетербургГаз, сказали, что одно только разрешение стоит 100 000... Неужели это так? Я понимаю, если бы это была моя прихоть, тогда да, но это необходимость. Дом у нас газовый. В каких то квартирах стоят газовые колонки (документы они получали очень-очень давно) Неужели нет ни каких сниженных ставок при этом? Когда в доме нет горячей воды. Грубо говоря, есть какие то льготы в установке (в разрешении) при этом?

Заранее спасибо.

В квартире нет напора воды. Газовые специалисты по газовым колонка уже 21 год говорят что это не их проблемы. Газовая колонка не работает 21 год. Могу ли я вернуть уплаченные по квитанции деньги от Газпрома. Они 21 год уже в курсе что нет напора воды и колонкой пользоваться невозможно. Мы греем в кастрюльке воду. То есть пользуемся только плитой газовой. Приходят газовики делают вид что колонка работает что то там ковыряет. Но колонка бахает при включении на 5 минут. Потом если долго она включена больше 5 минут. То начинает бахать страшно и из крана течёт грязь и ванна постоянно окрашивается в чёрный. Что делать с этими газовыми специалистами как с ними бороться.

У меня долг за обслуживание домом за 2 месяца-июль, август. В сентябре поменяли обслуживающую компанию. Прежняя компания выставила счет с июля по сентябрь и грозят через суд взыскать еще и проценты, госпошлину. Не заплатила я им, потому что все лето дом был без горячей воды и не подготовлен к зимнему сезону.

Оплата горячей воды, если нет общедомового счетчика. В доме часть квартир имеют индивидуальные счетчики, другая часть - нет. ТСЖ заочным голосованием приняло решение излишки горячей воды делить на прописанных в квартире жильцов, у которых нет счетчиков. Откуда берутся излишки потребления, если нет общедомового счетчика, и законно ли такое решение?

ЖКХ. об обеспечении жильцов многоквартирных домов горячей водой Что бы из крана пошла горячая вода, ее долго нужно сливать. В квартире установлены приборы учета. В результате расход горячей воды намного больше чем холодной и соответственно возрастает оплата.. Сколько по нормативам (по времени) нужно сливать воду, чтобы замерить температуру воды и в какую организацию следует обратиться для установления факта проверки. Спасибо.

Я в квартире не пользуюсь горячей водой (установлен бойлер), но в квитанции за оплату коммунальных услуг тепловики выставили счет на ОДН за данную услугу 2,2 т. р. Если у них на это право или основание?

Собственник обратился в ТСЖ с заявлением о том, что у него с 2011 г. горячая вода в кране не превышает 45 градусов и с требованием сделать перерасчет за весь период. До сегодняшнего дня нет ни одного документа подтверждающего данный факт. Акты, замеры не составлялись. ТСЖ готово устранить данный факт, но необходимо время для изучения вопроса и принятия мер. Сколько дней даётся на устранение? Как правильно, юридически грамотно ответить собственнику, чтобы не попасть на штрафы. Кто и как должен сделать замер (экспертизу) горячей воды? Сколько дней дается для устранения? За какой период делать перерасчёт?

У меня стоят на горячей воде счетчик расхода воды. Но так как стоит водогрейка, горячей водой я не разу не пользовалась, в течении четырех лет ежемесячно даю показания по горячей воде по нулям. Теперь ЖКХ выставляет мне счетза тепловую энергию для подогрева воды 2142 руб 49 коп., хотя до этого я платила 42 руб. В ПТО ЖКХ мне сказали что нужно сдать на проверку счетчик, бред какой то,а если новый счетчик проваляется на складе четыре года его тоже нужно сдавать на проверку, но когда пломбируют счетчик никто на дату изготовления не смотрит. И почему в Москве проверку приборы учета по горячей и холодной воде отменили, а у нас нет что ли.И чем я отличаюсь от Москвича тем, что у меня зарплата меньше. Подскажите что делать. Спасибо.

Вопрос такой: по какой формуле расчитывается плата за подогрев холодной воды в многоквартирном доме, в котором установлен общедомовой прибор учета и в квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду? Индивидуального счетчика отопления в квартире нет.

Я заключила ДДУ на квартиру. Дом построен и есть разрешение на ввод в эксплуатацию. В доме отсутствует горячее водоснабжение. Это зафиксировано в дефектовке. Застройщик по этому пункту утверждает, что отсутствие горячего водоснабжения, это проблемы управляющей компании, и заставляет подписать акт приема передачи. Уточню вода отсутствует во всем доме, а не в отдельно взятой квартире. Вопрос правомерны ли действия застройщика. Является ли отсутствие горячего водоснабжение нарушением СНиПов, если да, то каких. Есть ли законные основания не принимать квартиру без горячего водоснабжения.

Прорвало трубу с горячей водой, затопили 2 этажа, сразу вызвали сантехников, но они перекрыли воду только через 1,5 часа. Что нам делать?

В многоквартирном жилом новом доме отопительные батареи чуть тёплые, а на улице t-5.Неоднократно обращались в Управляющую компанию в устной форме. Их ответ, что маленькое давление подачи газа. Что нам жильцам, у которых есть маленькие дети, делать? Куда нам ещё обращаться, куда писать жалобы? И ещё нет горячей воды. Из крана идёт чуть тёпленькая.

В квартите моей мамы в новом доме счётчики на воду были установлены в 2012 году, дом сдан в 2013. Горячей водой от центрального стояка не пользовались (в кв.бойлер). На счётчике 1 куб, как и было при сдаче дома. К сожалению, просрочили поверку счётчика гор. воды. Квартира до конца не отремонтирована, никто там не живёт. Домом управляла УК, которая развалилась. Два месяца назад было зарегистрировано тсж. Организация, предоставляющая тепло, сменилась тоже 2 мес назад, мы не знали, квитанции от них не было. Начислили на счёт за горячую воду по нормативу. Как доказать организации, предоставляющей тепло, что мы не пользовались горячей водой?

Прорвало стояк с горячей водой и затопило мою квартиру и соседей снизу.

Работники ЖЭКа устранили протечку (заварили трубу), о чем есть запись в журнале.

Соседи прислали мне телеграммой приглашение на осмотр повреждений.

Требуются услуги адвоката.

Живу в Новокузнецке. Заканчивается срок действия старого счетчика горячей воды. Предупредила поставщиков горячей воды, что установлю термосчетчик в связи с тем, что надоело платить за холодную воду из горячего крана. Мне на это ответили, что они такой счетчик не будут опломбировать, так как они имеют такое право. Хочу знать, имею ли я право на установку такого счетчика.

У нас 5 этажный дом. который по разрешению был 3 этажным. Застройщик сдал его через суд. но в эксплуатацию не сдал. Вместо газовой котельной у нас электро котлы. Из за этого не отопления ни горячей воды. Что делать и куда обращаться и жаловаться?

В квартире прорвало трубу с горячей водой (на кухне), прорвало ровно на шве сварки которую делали сантехники нашей аварийки.

Сварку эту делали давно, лет 5 - 7 назад.

Немного затопило соседей снизу.

Каковы мои действия и их последовательность?

Оплачиваем горячую воду, но утром полчаса ждем, когда она нагреется хотя бы до комнатной температуры. Подскажите, как и в каком порядке заставить поставщика добросовестно выполнять свои обязанности.

В квартире заварен стояк с горячей водо уже 12 лет. Ни одной управляющей компанией начисления не производились. В 2018 Теплосеть начала напрямую присылать квитанции на оплату. Я предоставила акт о том, что стояк заварен и подогрев воды мы производим самостоятельно через 200 литровый бак Аристон. Но счета за горячую воду продолжали приходить. На очередную просьбу произвести перерасчет и снять незаконно начисленные платежи, меня заставили установить счетчик на ЗАВАРЕННЫЙ стояк и передавать показания. Каждый месяц передаю 0000, но перерасчет не делают! Требуют погасить "долг" и грозят судом и приставами. Куда жаловаться? Как вообще поступать в данной ситуации?

Нет горячей воды более 14 дней. По 354 постановлению перерыв не более 8 часов суммарно в месяц. (ранее по санпин можно было до 14 дней, но сейчас не действует). Написал претензию чтобы подали воду на следующий день. Воду не подали. Предъявил иск о компенсации морального вреда по защите прав потребителей. Сегодня написал повторно, чтобы воду подали до завтрашнего дня. Вопрос не подача воды по предыдущему требованию и по новому требованию сегодня разные события причинения морального вреда? Можно еще один иск подать на компенсацию?

Я живу в военном городке Ключевской Ключи-1 Камчатский край Усть-Камчатский район. ОАО СЛАВЯНКА УК. Отключили горячую воду до отопительного сезона, кроме 5 домов, якобы комиссия решила, что разводка труб не позволяет включать горячую воду без включения отопления. Законно ли это и на какой срок УК может лишать жильцов горячей воды? С 1 июля обещали ещё поднять тарифы за свет с 3,85 руб. кВт.ч. до 4 руб. кВт.ч, может тогда должны понизить тариф за свет, так-как мы все перешли на титаны?

Теперь соседи хотят получить 200 тыс. рублей на устроеннее последствий затора. Пока не могу оценить объективно, обоснован ли их запрос. Прошу подсказать дальнейшие действия в случае если мирно договориться не получится.

Осенью прошлого года 03.10.2013. в моей квартире произошел пролив горячего водопровода. А именно разорвало шаровый кран на две части, находящийся на ответвлении от стояка, т.е. это первая запорная арматура, до счетчиков. Дом новый, в квартире я не жил, ремонта там не было, счетчики ставила домоуправляющая компания, разводка была выполнена и присоединена к счетчикам. До пролива в квартире не находились люди 2 месяца. Краны были в закрытом состоянии. С ДУКом был составлен акт о причинах пролива (в нем указаны причины помимо дефекта акта, еще то что он был поставлен в обратном направлении еще строителями (принципиально не трогал). Соседи на меня подали в суд. Подскажите смогу ли я получить положительное для себя решение суда?

Добрый день!

Мы приватизировали квартиру в 2015 без батарей и горячей воды. В ЖКХ писали заявление об отсутствии отопления. А сейчас у нас через судебных приставов списывают сумму долга. Что делать?

На протяжении длительного времени не получаю горячей воды надлежащего качества, а именно из крана течёт прохладная, летняя вода! Отвечают тем, что очень сложная система. Исправить её можно только получив доступ в каждую квартиру 9-ти этажного дома. Мне всё равно, что им надо для этого сделать. Это не моя вина, так почему я должна оплачивать несоответствующую требованиям воду по цене горячей? Пусть снизят стоимость. Не хотят. На какой документ я могу сослаться, чтобы добиться перерасчёта? Спасибо.

Контролёр,которого я не пустила установить противомагнитную ленту на счётчик горячей воды, грозит начислением по среднему за потребление воды. Правомерно ли это?

Живём на последнем этаже (9), сорвало кран горячей воды, затопили по первый этаж всех, вызвали работников так они к нам час шли, перекрыть сами мы не могли так как центральный винтель в подвале, кто за это сейчас должен отвечать?

С 2013 года горячая вода в наши квартиры поступает не должной температуры, в ночное время ее вообще нет. Чтобы из крана потекла хотя бы теплая, приходится сливать ее по 20-30 минут. Соответственно происходит ее перерасход. По счетчикам горячей воды тратится в три раза больше, чем холодной. Неоднократно обращались в ЖЭК, в Администрацию города, но результата нет. Только составляются акты и даются обещания по перерасчету. Просто оттягивается решение вопроса. Хочется кардинальных решений. Нет желания оплачивать услугу, которой мы не получаем. Как поступить правильно? Подать на Жэк в суд или в Прокуратуру? И как правильно сделать перерасчет исходя из актов, составленных ЖЭКом. Существует видимо какая то единая формула. В интернете вариантов масса.

В доме, в котором я проживаю нет центрального отопления. Подогрев воды осуществляет котельная, которая в собственности у застройщика. В этом месяце стоимость 1 кубического метра горячей воды составила 243, в прошлом 120 рублей. УК обосновывает это тем, что на подогрев 1 кубического метра воды было потрачено 0,117 Гкал. Это не возможно, т. к. вода из крана текла бы с температурой 122 градуса (школьный курс физики). Поскольку котельная коммерческая, УК утверждает, что Расчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в i-м жилом помещении (жилом доме, квартире) или нежилом помещении и на общедомовые нужды, в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду (введен Постановлением Правительства РФ от 14.02.2015 N 129) на них не распространяется. Котельная может выставлять не по нормативу потребенной энергии, а сколько котельная потратила. Счетчиков на тепло у дома нет. УК и котельная разные ЮЛ.