Менеджер по гарантии / Защита прав потребителей - 231 советов адвокатов и юристов

Мне предлагают неофициально подработать менеджером по продажам по совместительству. Оклада не будет, но будет процент от продаж. Минус в том, что я не смогу контролировать денежные приходы от потенциальных клиентов, т.к. моя основная задача будет рассылка коммерческих предложений, а это затраты временных ресурсов. И от откликов будет зависеть получаемая мной "заработная плата". Но если я не буду контролировать приход, и если я не знаю, кто откликнулся, то как я могу рассчитывать на денежное вознаграждение? По сути - никак. Как я могу подстраховаться, обеспечить себя гарантией?

Работаю водителем, но по трудовому договору я менеджер. Езжу на своей машине, попал в аварию, машина разбита. Возникла ситуация: работать надо - а я не могу...

И еще: можно ли считать аварию в рабочее время производственной травмой?

Скажите пожалуйста машина на гарантии, приехали в автоцентр проблемы с багажником, в ремонте отказали, имеют права менеджеры не давать письменный отказ по какой причине отказали? Мы просим письменный отказ нам не дают.

Мой автомобиль находится на гарантии. Я сдала его в ремонт оф. дилеру по гарантийному случаю. Во время ремонта мне сломали дорогую деталь (пластик) и склеили ее. Я забрала авто, а заметила только через 2 месяца, когда эта деталь развалилась в руках на 2 части и внутри было что-то вроде клея холодная сварка. До ремонта эта деталь точно была целая. Как добиться у дилера замены этой детали?

Купили лодочный мотор, при покупке которого, менеджер ввёл меня в заблуждение, что повлияло на мой выбор. Вернувшись домой с покупкой и почитав отзывы о магазине в сети интернет, понял что меня провели по тщательно отрепетированному сценарию. Нашли б/у мотор на авито, объявление принадлежит компании. Созвонились уточнили наличие в магазине мотора с объявления. Приезжаем и оказывается его уже купили. После чего нас убедили купить якобы корейский мотор, но как оказалось с кореей его ничего не связывает. И как оказалось этот бренд продают только эта торговая сеть. При попытке обращения в магазин пока что по телефону мою просьбу игнорируют. Я хочу обменять их якобы корейский мотор с доплатой на японский. Но боюсь что японскими моторами они попросту не торгуют, а наличие в каталоге обусловлено способом заманить человека в их салон. Встречаются отзывы что человеку при всём желании не могут продать японский мотор. Как мне поступить быстро пока не прошёл 14 дневный срок?

Ситуация у меня следующая: в середине марта месяце я устроилась на работу с испытательным сроком на 3 месяца. На прошлой неделе я заболела и врач мне выписал больничное до 9 июня. В понедельник 8 июня выяснилось, что мне требуется госпитализация. Я сообщила об этом на работу. Сегодня менеджер по персоналу позвонил с работы и сообщил, что меня увольняют сославшись на то, что секретарь им больше не нужен. Пожалуйста, проконсультируйте, что делать в данной ситуации? Законны ли их действия?

Работаю в организации более трех лет, руковожу подраздлением. Два месяца назад сменилась команда ТОПов и они решили зачистить старых менеджеров.

Одним днем были уволены 10% организации (соглашение сторон) еще 15% были отправлены в отпуска без содержания.

Отказавшихся писать заявления начали откровенно выживать из компании. Сегодня готовят приказы на командировки на 40 дней в отдаленные регионы.

Трудовыми договорами - командировки предусмотренны, НО, ни у одного из сотрудников нет должностных инструкций, большинство не расписывались в ПВТР. среди отправляемых есть отец многодетного семейства с неработающей супругой

Какие у нас шансы отказаться от командировок?

01.052015 г купила телефон, 24.05.2015 сдала на ремонт по гарантии (сбрасывает входящие звонки), сразу написала претензию на возврат денег, на что получила письменный отказ в связи с отсутствием доказательств, т.е. заключения экспертизы. 20.05.2015 пригласили забрать телефон с сервисного обслуживания, в акте написано дефекта не выявлено. Но при проверке в салоне, в присутствии менеджера все равно сбрасывает входящие звонки. Что делать? Забрать, а что дальше?

Купила варочную панель аристон... гарантия еще 2 года... в процессе эксплуатации постепенно образуются трещины на панели.. сначала на одном круге, затем на других... что делать и куда обратиться для замены панели, если это возможно.

Здравствуйте. Я заказала производство и установку окон. Договор заключен менеджером по доверенности. Позже я узнала что организация находится в стадии ликвидации. Могла ли менеджер по доверенности заключать договор. И в случае возможных претензий по установке кто будет нести ответственности по гарантии 3 года после ликвидации организации. Спасибо.

06.2020 г. приобрели велосипед подростку BMX пару дней покатался, возник характерный звук (хруст) при движении. Подумали что в каретке неполадки, вернули в магазин, заменили звезду и цепь. При этом никакой бумаги в руки не дали. Заверили что все исправлено, но в этот же день обнаружено что колесо заднее не правильно установлено, немного со смещением в определенную сторону. Это все проходило в течении 14 дней, соответственно они истекли. Но уже хотелось бы такой велосипед вернуть обратно в магазин и получить уплаченную за нее сумму. Как возможно это сделать в рамках закона. Магазин сейчас нам предлагает велосипед привезти и отдать на экспертизу в Москву, хотя мы из Краснодара и приобретали велосипед в г. Краснодаре.

Работаю в компании, которая предоставляет услуги клиентам. Некоторых из них нашла я, буквально сама, своими силами. Теперь компания перед моим увольнением заставляет передать все данные этих клиентов другому менеджеру. Могу я этого не делать? Тем более, что хочу работать сама с ними дальше.

Машина на гарантии, при прохождении ТО выявлена неисправность заднего амортизатора, мне сказали закажем деталь, как получим-позвоним, документа никакого не выдали. Заказали 14 апреля две детали - амортизатор по гарантии и пластмассовый молдинг по каско. Сегодня 26 июня, одни обещания. Что делать?

У меня несколько вопросов.

Я работаю в организации (ООО), менеджером (не материально ответственная), устроена по трудовой. Имею ребенка инвалида.

1) Нужно ли мне предоставлять на работу документы по инвалидности?

2) Могу ли я воспользоваться своими правами, хотя бы вот 4 мя дополнительными оплачиваемыми выходными в месяц?

3) Мне выписали штраф, с учетом, что я не материально ответсвенная. Свою оплошность я признаю, но компания убытков не понесла.

Справедливо ли это?

Застройщик внес изменения в проектную документацию, убрав из состава МКД мусоропровод после заключения ДДУ. Является ли данный случай нарушением гарантии качества? Правомерно ли требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок?

Спасибо!

В трудовой книжке записана должность вед. инженер по метрологии. В должностной инструкции вед. инженер по метрологии (руководитель группы по метрологии). При выходе из декрета, мне сообщают, что изменили мою должностну инструкцию и теперь я не руководитель группы. И ввели новую должность менеджера по метрологии, и теперь я подчиняюсь ей, до этого подчинялась руклводителю департамента качества.

Работаю менеджером по закупкам без трудовой, семь месяцев. Нахожу клиентов и делаю большие объёмы.

Зарплата каждый месяц 40000 руб, процент от суммы закупки 0.3%

Какой по праву у меня должен быть %?

И кто устанавливает проценты?

И имеет ли право ген. директор получать от наших сумм закупки процент?

Как быть? И что можно делать в этой ситуации?

Приобрели вчера авто б/у. Пока ехали домой АБСОЮТНО не понравился. Не дефекты, просто сам по себе (шумный, жесткий и пр). Можно ли вернуть его в салон? Гарантию на него не давали (только на словах). спасибо.

Меня берут менеджером по продажам по гражданско-правовому договору. В первый раз сталкиваюсь с таким видом трудоустройства. Какие минусы по работе по гражданско-правовому договору? На что обратить внимание? И ВАЖНЫЙ ВОПРОС: Какую материальную ответственность несет работник по гражданско-правовому договору в случае например пропажи товара?

Всем здравствуйте! Вот с такой ситуацией столкнулись мы с женой при покупке нового автомобиля с салона, когда оформляли кредит, подписывая документы. Заявление о выдаче независимой гарантии: далее пунк 1.15 Регламентирует о!

Настоящим Должник подтверждает, что независимая гарантия приобретается добровольно, осознанно, не под давлением, не является навязанной покупкой, не является обязательной к преобретению, покупка данного продукта основана на свободном и осознанном выборе.

При оформлении кредита сказали что без этого документа кредит не выдаётся, а стоимость данного продукта не малые деньги. Хотел бы выяснить у профессионалов могу ли я подать документы на возврат денежных средств.

Пенсионерка переехала в другой город, продав квартиру. Теперь хочет приобрести новую. Нашла строящийся квартал, построено всего пара этажей, по плану, ее квартира будет находиться на 5 м этаже. Срок сдачи ставят на 3 квартал 2018 года. При том, менеджеры просят оплатить сейчас, до нового года (потому что скидки) именно наличными.

Имеют ли они такое право? Можно ли настаивать на оплате со свидетелем через банк?

Спасибо.

В ноябре 2018 года купил себе модем ТЕЛЕ 2 с сим картой,21 января 2019 года отдал модем в салон по гарантии, в гарантийном чеке написали, что ремонт может длиться до 45 дней, а если сделать не успеют в этот срок, то срок автоматически продляется. Сегодня уже 51 день, как модем в ремонте, могу я забрать деньги или получить другой модем?

Работаю менеджером по заказам в розничном магазине. Покупателю была заказана вытяжка за 14000 рублей с завода, им была оставлена предоплата, товар пришел, покупателя известили. Продавцы-консультанты также были в курсе для кого эта вытяжка. В итоге они продали эту вытяжку другому покупателю, заявив, что я им ничего не говорил. Работодатель оштрафовал меня на 2500 рублей, сделав виноватым только меня. Законно ли это и могу ли я как то доказать что вина не моя?

Препод какой... задачи задаёт! А студиоз учиться не хочет ! Халява его манит... но так не бывает ! Ст.779 ГК РФ. В гражданско-пенсионные Согласно коллективному договору на пенсионное страхование менеджера Кузькина уплачивались взносы в негосударственный пенсионный фонд «Гарантия». 20.09.2022 г. Кузькин достиг пенсионного возраста, и он обратился в НПФ за назначением пенсии. В какие правоотношения вступил Кузькин? Определите их объект и содержание.

Иркутск. Купила авто в салоне. Менеджер сказал без дополнительных. Услуги никак, но через два месяца поможет отказаться. Прошло ровно 2 месяца, сегодня. Сейчас салон переименовался. Менеджер ссылаясь на занятость не берет трубку. Подскажите, что можно сделать?

Являюсь поручителем у бывшего предпринимателя, который будет подавать на банкротство. У меня с книжки уже два месяца списывали его ежемесячный платеж. В договоре заемщика в качестве обеспечения указан поручитель (т.е. я) и гарант - Банк МСП, который гарантирует 50% основного долга. У заемщика указана дата возврата 04.2018 г, у МСП - 08.2018 г., а у меня 04.2021 г. Подскажите, пожалуйста, должны ли уменьшить мне платёж? Что для этого сделать? До банкротства заемщика или после? Банк МСП должен выплачивать параллельно со мной или после? Пересчитают ли мне первые два платежа? Заранее большое спасибо за ответ.

У меня сложилась следующая ситуция. На фирме закрывается один из складов в Москве. Сотрудникам склада предложили работу на другом складе, который находится в Мытищах (Московская область). Работодателю был задан вопрос, не будет ли это являться переводом на работу в другую местность. Он отвелил, что нет, т.к. в трудовом договоре не указан адрес нахождения склада, а указано подразделение складской комплекс и должность. Многим предложили те же должности, но мне ту же должность не предлагают (оператор базы данных) говорят, что там нет свободных мест. Предложили (устно) другую должность Менеджер по операциям или увольнение по собственному. Функционал у должности абсолютно другой. Других вакансий на фирме нет. Немаловажные детали. Склад будет работать еще 2 месяца, но в сокращенном режиме, оставляют несколько человек и меня среди них нет. И еще, я являюсь одинокой матерью, дочке 10 лет. Как в таких случаях обязан вести себя работодатель и что нужно знать и делать мне?

Такая ситуация. Сдала наушники по гарантии в ремонт через магазин, в котором их покупала. По закону в течение 45 дней их должны были вернуть в рабочем состоянии или можно написать заявление на возврат денег, которые должны вернуть в десятидневный срок.

Прошло более 45 дней. Наушники не вернулись, я написала заявление на возврат денег (менеджер магазина был крайне агрессивен, рассказывал о проблемах с доставкой наушников в сервисный центр, военные действия и прочее). Прошло более 10 дней со мной никто не связался, но сегодня раздался звонок от этого менеджера, он сказал, что наушники приехали, там не было брака, было загрязнение, следовательно закон про 45 дней и 10 дней не работает и деньги он возвращать отказывается. Я попросила письменный отказ.

Что делать, чтобы вернуть именно деньги? Прав ли менеджер?

Такая ситуация. Банк Русский стандарт начислил мне пени и неустойки (год назад был пропуск платежа), потом платила исправно.. Но целый год мне начисляли пени и неустойки, меня не ставя в известность. Спустя год позвонили и сказали что у меня долг порядка 60000. Менеджер который работает со мной в моем городе обещал мне списать эту сумму,., но пока действий никаких нет. Вопрос: есть ли вообще такое на практике или это очередная разводка? И можно куда либо обратиться с жалобой? Спасибо за ответ.

Подписание кредитного договора будет осуществлено нами в одном городе, а передача документов в Росреестр планируется в другом (сама квартира тоже в этом городе, на сделку в Сбер продавец ехать отказывается) . Отделения Сбера в городе приобретаемого имущества нет (Крым). Продавец хочет получить средства первоначального взноса до подписания договора КП. Как лучше прописать этот момент в договоре и составить расписку передачи денег.

Работодателю отправлена анкета соискателя на трудоустройство на вакантную должность. Прошло более месяца. Через третьи руки узнал, якобы, принятое неоднозначное решение. Как правильно по закону узнать у работодателя принятое решение, можно ли запросить копию своей анкеты с резолюциями? Телефонный звонок исключен, так как есть только внутри сетевые телефоны организации.

На Сахалине мэров назначают депутаты районных собраний. Имеет ли право депутат районного собрания участвовать в конкурс на должность мэра? Ибо как получается... Депутаты его изберут, он сразу же станет мэром и при этом он официально будет являться депутатом до сложения полномочий? Сразу две должности?

Я работаю в государственном медицинском учреждении в клинико-диагностической лаборатории. В состав нашей больницы входит инфекционное отделение с 10 бюджетными койками для лечении больных СПИДом и ВИЧ инфицированных. Имею ли я право на применение повышающего коэффициента к окладу 0,8. И если да, то правомерна ли оплата лишь за фактически отработанное время.

Нахожусь на 25 неделе беременности, 06.06.17 в магазине МВИДЕО была доведена до нервного срыва сотрудниками компании.

Была вызвана скорая, которая констатировала сей факт.

Могу ли я подать в суд на компанию? Если да, то как? и какую сумму указывать в компенсации?

Заранее спасибо.

Я заочно учусь в техникуме, образование этого уровня получаю впервые, устроена официально по основному месту работы. Получила справку-вызов, написала заявление на учебный отпуск, приложила справку и отправила работодателю почтой, отправлением 1 класса с описью вложений и уведомлением о вручении. Статус письма на сайте почты - "неудачная попытка вручения". Набралась храбрости, решила передать заявление лично, но отдела кадров как такого нет, сотрудник в декрете и его обязанности поделили офис-менеджер и специалист по подбору персонала. Обязаны ли у меня принять заявление под роспись на втором экземпляре? На какие нормативные акты можно ссылаться? И если заявление все же не возьмут, как потом доказать, что оно было написано и были попытки вручить его работодателю? Спасибо.

Я работаю в Банке Директором департамента (1), согласно Должностной подчиняюсь Первому Зам. Преду. Наш Банк был куплен новым акционером, в результате Пред. правления и Зам. пред. Ушел из Банка, я функционально (озвучено новым Пред. правления на словах) подчиняюсь Советнику Пред. правления из новой команды. Параллельно Директор другого департамента (2) сообщил, что он знает и будет лучше реализовывать мой функционал, таким образом, произошло самопровозглашение. Никаких приказов о подчинении/переподчинении не было. Сейчас идет процесс передачи моего Департамента под Департамент (2). Подскажите, пожалуйста, в случае, если я не согласна перейти под руководство Департамента (2), как будет происходить процесс расставания с Банком. Если по соглашению сторон, на сколько окладов я могу рассчитывать. Если по сокращению? Может ли новое руководство не сократить мою должность, а заставить работать под Департаменом (2) и после по истечении 2 мес уволить без выплат?

Очень волнуюсь. Вопрос такой. Мой муж отработал в колхозе 13 лет. свою работу, всегда выполнял исправно. Но у заведующего фермой, отнощение к мужу, всегда было высокомерным. За эти годы, заведующий мог оскорбить, сказать чтото непристойное в адрес мужа. Супругу 54 года. Слышать гадости в свой адрес всегда невыносимо. Но молчит в ответ, потому, чтоработы другой нет. вчера заведующий сказал, что муж уволен, неясно за что, почему? Сказал заведующий, что ты мне не нравишься, я здесь хозяин, хочу уволю, хочу оставлю. Естественно, это все переносится болезненно, где найти другую работу, у нас недоплачены кредиты. Муж не пьет не курит, человек добросовестный, почему так относятся, неясно. Могут ли уволить без обьяснения причин?

Наши командиры устроили внезапное (незапланированное) построение в воскресенье, естественно часть военнослужащих находилась в других населенных пунктах в пределах гарнизона и про построение либо не знали, т.к. телефон не ловил сеть, либо физически не могли появиться через 1 час 50 минут на месте построения по разным причинам, я например автомобиль чинил в 25 км от места дислокации части. Прибыв на построение с опозданием в 1 час, командир вменяет мне и другим опоздавшим военнослужащим вину, мол мы опоздали на построение по сигналу "сбор" и при объявлении реальной боевой тревоги нас бы судили военным трибуналом и все в таком роде, а пока попросил написать объяснение. Вопрос правомерны ли требования командира? В чем моя вина? Ведь я мог и не взять свой сотовый телефон или находится в лесу, законно отдыхать в свой выходной. Спасибо.

Можно ли с автосалона взыскать неуйстойку? Сдали автомагнитолу в ремонт, прошло 45 дней, ничего не изменилось. Сказали ещё месяц ждать.

Купил в связном сони z3 (класс защиты 65/68), ещё не прошло 14 дней. Сейчас заметил что один угол задней панели не плотно приклеин, т.е.играет, хорошо что в воду не окунал. Могу ли я поменять его на такой-же или вернуть деньги? Спасибо.

Необходимо ли продавцам непродовольственных товаров проходить обследование: лора, стоматолога и нарклога-психолога?

У меня 6 месяцев будут одни только выдачи подотчетному лицу, и нужно будет получить кредит в банке. В справке по форме банка указаны только среднеежемесячные без 13% Ндфл. Взносы также без оплаты. Сам без сохранения зарплаты в отпуске. Нужен кредит на покупку оборудования для фирмы. Годится выдачи обозначать в справке по форме банка, ибо бухгалтерский консультант сказал, что выдачи не зарплаты, а расходы фирмы.

Мы подписали коллективный договор с протоколом разногласий и сдали его на уведомительную регистрацию в отдел труда. Скажите теперь что мы дальше должны делать? Теперь мы должны написать уведомление председателю профсоюзной организации о начале работы по разрешению разногласий? В течении какого времени мы должны направить уведомление председателю ПК после сдачи кол договора на уведомительную регистрацию? Есть какие то сроки?

Директор работал в компании по совместительству, пожзе перешел на основное место работы в этой компании. Как правильно заполнить трудовую книжку? Нужно ли заявление о переводе на основное место или приказ о переводе?

Заранее спасибо.

В 17 г. я потеряла деньги, работая на финансовом рынке с одной лже-кампанией. В марте мне позвонила юрист кампании "закон и порядок" и предложила мне вернуть мои деньги, заключив договор. В апреле месяце мне сообщают, что в испанском банке открыт на мое имя счет, что я должна связаться с сотрудником русскоязычной поддержки. Я связалась, мне не озвучили ни сумму, ни когда был открыт счет, а потребовали фото моего паспорта. Это мошенничество очередное? Вот Cайт банка https://www.bancobpi.pt/en/retail.

Почта русскоязычной поддержки: support@bpi-grupo.com

Осенью делала покупку в Связном, оформили потребительский кредит, дали документы и чек с суммой. Сказали можно погасить через терминалы, в банке и у них в магазине. Погасить так называемый потребительский кредит пришла через несколько дней. Все успешно оплатила, документы забрали, что-то у себя в компьютере отметили, но ни каких справок не дали. Спросила про чек (на случай поломки и еще чего-нибудь), сказали гарантийный талон оформлен и проблем не будет. Недавно мне стали приходить смс от банка, что я что-то ему должна, затем звонки (причем не с официальных телефонов банка), который я игнорировала. Позвонила в банк, сказали, что есть какая-то задолжность. Могу ли я затребовать какие либо копии документов в магазине или поднять историю оплат в банке. Или у них куда-то исчезли почти четыре тысячи?

Добрый день. Вопрос: построила квартиру по договору долевого строительства. В квартире не сделана стяжка пола, которая описана в Приложении к основному Договору на долевое строительство. Застройщик (СК) предлагает оформить гарантийное письмо о том, что они стяжку сделают за месяц, но я должна принять квартиру пока без неё, а я сомневаюсь, не доверяю застройщику. Как быть?

Может ли бабушка (военнослужащая) пойти в отпуск по уходу за ребенком до трех лет. Какие для этого нужны документы.