Оплата услуг мгтс / Защита прав потребителей - 55 советов адвокатов и юристов

Помогите пожалуйста с таким вопросом: после заключения договора пожизненной ренты встал вопрос: кто должен теперь оплачивать услуги МГТС (в законе и нашем договоре ничего не оговорено)? В МГТС меня завернули с переоформлением, т.к. абонент остается прежний - жилец - рентополучатель.

Спасибо!

Как можно расторгнуть договор с МГТС. если абонет (на кого зарегистрирован телефон) умер. А оплата приходит.

У меня был телефон в аренде от МГТС, срок закончился, а я его пропустил и компания мне не сообщила и с меня после окончания срока выставляли к оплате полную стоимость аренды. Оказывается после 24 месяцев я должен был придти и написать заявление о закрытии аренды и тогда он бы перешел в мою собственность и я бы не платил за него. Вопрос должна ли компания уведомить меня о окончании срока аренды ил сделать перерасчет после моего заявления на те месяцы которые шли после 24 месяцев аренды?

У мгтс была акция: подключение трех услуг за 15 рублей (определитель номера, конференц связь, переадресация входящих вызовов; 5 рублей за каждую). Мы эти услуги не заказывали, но уже в следующий месяц получили счет за них, более того, сами услуги не были предоставлены.

Как вообще называется подобный ход (навязывание услуг и взимание за них денежной платы без их оказания)? Можно ли не просто отказаться от них, а доказать, что мы их не получали и наказать наглецов?

Обратитесь в центральный офис. Здравствуйте!

Напишите им заявление о расторжении договора на юридический адрес. вам же квитанции с начислениями в бумажном или электронном виде приходят, посмотрите там адрес или хотя бы ИНН организации, через сайт налоговой можно выяснить место регистрации юрлица и адрес для корреспонденции и направить уведомление о. расторжении договора, также можно на сайтах посмотреть информацию, МОЖЕТ есть возможность онлайн расторгнуть договор. Обратитесь в офис МТС, они же отвечают и за МГТС. Хочу отказаться от услуги пользования домашним стационарным телефоном. Офисы в г.Магнитогорске все ликвидированы. Как произвести расторжение Договора и прекращение оплаты?

Моя мама является абонентом МГТС. С недавнего времени, стали приходить платёжные документы от Ростелеком. При выяснений обстоятельств, данного дела, были удивлены тем фактом, что между Ростелекомом и абонентом был заключён договор об обслуживании. При этом, для заключения договора, абонент оставил свои паспортные данные. Как нам быть в данной ситуации? Мама ничего не заключала, никуда не обращалась и более того не оставляла свои паспортные данные.

Ситуация следующая, человек купил земельный участок с двумя домами на нем, у прошлого собственника были долги по коммунальным платежам. Эти долги переходят к новому собственнику или остаются за прошлым собственником? Есть какие то нормативные акты, которые регулируют этот момент?

Как правильно написать генеральную доверенность.

Мой муж находится в местах лишения свободы. Он хочет оформить на меня генеральную доверенность, чтоб я могла от его имени заниматься судебными вопросами, жилищными вопросами. Как она правильно оформляется?

У меня к вам вопрос, куда обратиться я не знаю. Уже крик души!. Живу с подселением. В соседней комнате живет женщина, у неё две кошки. Раньше она хлопала дверями, включала на всю музыку. Теперь начала кошачье говно, скидывать в ванну. Ходила к участковому, он сказал, что помочь не чем не может! Куда мне обратиться? Куда писать? И что вообще можно сделать?

Хотелось бы уточнить какие действия необходимо осуществить после покупки квартиры. Свидетельство на право собственности уже получено, собственников двое.

Нужен полный всеообьмный предусматривающий любые нюансы текст доверенности для продажи (оформление ее в собственность квартиры в россии (крым) гражданином украины из документов есть только свидетельство про право на спадщину за заповитом (ксерокопия) оригиналов нет.

Сожранится ли льгота по оплате домашнего телефона при замене оператора с мгтс на онлайм?

Спасибо.

Вопрос об оплате услуг МГТС.

Узнала сегодня, что мой городской номер передан другому лицу когда пыталась оплатить задолженность. Последний раз производила оплату в июне 2012 г. Квитанции доходят редко, последняя была в сентябре 2012 г. Правомерны ли действия МГТС? Должна ли была я получить извещение о намерении расторгнуть со мной договор. Есть ли каккой-то срок, в течении которого номер должен сохранятся за абонентом и могу ли я подключить свой номер снова оплатив например штраф?

1.Относятся ли услуги МГТС к жилищно-коммунальным?

2. Является ли наличная оплата абонентской платы за пользование телефоном через Сбербанк РФ "оплатой услуг за наличный расчет" если кассовый аппарат зарегистрирован на соответствующее отделение банка, а не на МГТС?

Как и куда можно обратиться в следующей ситуации. 14.05.18 я оплачивала услуги МГТС в личном кабинете в электронном виде. Затем выяснилось, что оплата не поступила. А денежные средства с карты списались. При явно уже затянувшейся переписке с МГТС и предоставлении мной всех доказательств с заявлением и личной подписью, я получила отписку, 05.06.18. что ден/средства не найдены, обращайтесь по месту оплаты. Ищите деньги сами. Место оплаты и было же в личном кабиненте МГТС. Куда и как можно и можно ли в этом случае направить жалобу, и если просто больше ничего не предпринять, (номер конечно снимут) будет ли это официальным расторжением договора с МГТС.

Я снимаю квартиру.

При просмотре квартиры в разговоре с агент уточнила, что за телефон я плачу только за разговоры по меж городу и др дополнительные услуги.

После заключения договора хозяин квартиры обязал меня оплачивать абонентскую плату за телефон, хотя я им не пользуюсь.

Просила отключить телефон, но мне, конечно, отказали, на более дешевый тариф не хотят переключаться, т к не хочется им терять на это время.

Пункт в договоре звучит так.

Наниматель оплачивает счета за платные услуги МГТС, оказываемые абоненту.

1. Что обозначает этот пункт, что такое ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ - входит ли в это понятие абонентская плата?

2. Должна ли я оплачивать абонентскую плату?

Мама умерла 01.02.2020 года, по нотариальной доверенности я получал часть денег мамы, а остальную часть переводилась на услуги ЖКХ, Мосэнерго, МГТС. Как снять деньги, что бы часть денег перевели за вышеуказанные услуги?

Ситуация следующая, 2 года назад получил по завещанию квартиру, от умершей сестры моего деда, сейчас мне пришло письмо от МГТС о том что сестра моего деда должна оплатить долг за услуги телефонной связи МГТС, т.к. она умерла, надо ли платить этот долг за неё мне? телефоном я не пользуюсь, он мне не нужен.

Скажите КАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ занимается скидками на установление индивидуального номера телефона (распаривание номеров) льготным категориям граждан?

МГТС и Собес заявили, что они этим не занимаются.

Имеет ли льгоу при абонентской оплате за пользование телефонной связью участник боевых действий. Спасибо.

Год назад мы переехали из пятиэтажки (городская программа по сносу ветхих 5-этажек) в новый дом. На старом адресе у нас был домашний телефон МГТС. Я написала заявление о сохранении номера в офисе МГТС, а позже от соседей узнала, что так как мы являемся вынужденными переселенцами, то у нас автоматически сохраняются старые номера телефонов МГТС. И мы не должны оплачивать абонентскую плату в размере 205 руб. Целый год я получаю квитанции из МГТС об абонентской оплате ежемесячно по 205 руб. ,хотя я писала заявление о том, что являюсь вынужденным переселенцем и прошу сделать перерасчет. Подскажите пожалуйста на какой закон города Москвы (по вынужденным переселенцам) могу сослаться с новым обращением в МГТС? Спасибо.

Является ли наличие Свидетельства о праве на наследство достаточным основанием для перезаключения договора с МГТС и переоформления лицевых счетов на коммунальные платежи?

Мой отец является собственником квартиры, где прописаны я,и мой несовершеннолетний ребенок. Договор с мгтс заключал отец 12-ть лет назад. Он является инвалидом 1-ой группы, и проживает по другому адресу. Доверенности на мое имя нет, т.к.он находится далеко. За не ненадобностью, хочу расторгнуть договор с мгтс, и оказаться от пользования гор. телефона. Все квитанции оплачиваю сама. Могу ли я переоформить договор на себя и в дальнейшем расторгнуть с мгтс договор? Или в силу того, что прописана имею возможность напрямую написать заявление?

Я являюсь плательщиком ренты. Получатель ренты выписался из квартиры и проживает в Краснодаре. МГТС требует переоформить договор на услуги связи и оплатить за это 6 тыс. рублей. Насколько правомерны действия работников МГТС, ведь квартира пока не находится в полном распоряжении плательщика ренты? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, имеет ли право МГТС требовать оплатить долги и абонентскую плату за телефон меня, если я купила квартиру по ипотеке и покупая, еще оформляя документы в МФЦ, отказалась от телефонного номера. Покупка квартиры была 6 мес назад. В договоре купли-продажи телефон не упоминается. Прежняя хозяйка не расторгла договор с МГТС. Платежки приходят на ее имя. В квартире нет ни розетки, ни телефонного провода.

Спасибо. Анна.

Скажите, пожалуйста, на сколько правомерно со стороны МГТС присылать счета по оплате телефонных разговоров, в которых нет детального отчёта о том куда Вы звонили, когда Вы звонили и сколько конкретно по данному набранному номеру Вы говорили? На счёте МГТС указывает только колличество проговорённых минут и итоговую сумму оплаты.

Есть ли законы, по которым МГТС обязано предоставлять детальный отчёт?В настоящее время МГТС предлагает всем нам покупать такие отчёты за 70 рублей, правда при этом предупреждают, что пока данная услуга в действие не введена.

Заранее благодарю Вас за ответ!

С уважением, Валова Елена.

В течение четырех лет я оплачиваю все коммунальные услуги через сберкассу со счета сына, получающего пенсию по инвалидности. Я являюсь доверенным лицом сына и осуществляю все финансовые операции по этому счету с предъявлением своего паспорта. Я - ответственный квартиросъемщик и телефон зарегистрирован на меня. Недавно я получаю письмо от МГТС с предупреждением об отключении телефона, если я в течение месяца не подъеду на районный телефонный узел со своим паспортом, т.к. договор был заключен со мной, а деньги поступают от другого человека. Но в течение четырех лет у МГТС вопросов не возникало, да и Мосэнерго, РЭУ и т.п. не имеют никаких претензий. Скажите, пожалуйста, насколько правомочны действия МГТС, грозящих мне отключением телефона, несмотря на своевременную оплату?

Со своей стороны, я с февраля 2004 года переоформила платежи за телефон на свое имя.

Заранее спасибо. С уважением, Татьяна Владимировна.

Вопрос касательно уплаты налога с продаж на коммунальные и прочие платежи.

Насколько я знаю налог взимается за плату за телефон МГТС, телеантенну, услуги мобильной связи.

С каких еще коммунальных платежей он взимается, например плата за охрану квартиры, электроэнергия, радиоточка, отопление и горячее водоснабжение и т.д.?

Действительно ли, что при безналичной форме оплаты (путем списания средств со сберкнижке) налог с физических лиц не взимается?

Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались пришла квитанция об оплате услуги МГТС.

на большую сумму. В эти дни никого не было дома и, естественно к интернету мы не подключались. МГТС в случае неоплаты счета грозит отключением телефона. Что делать? Помогите!

В 2011-13 году снимали квартиру, подключили МГТС. Качество услуг не понравилось и перешли на другого провайдера. Для закрытия договора звонили в МГТС там сказали, что лично приходить не надо - достаточно звонка, они аннулирую договор.

В 2013 году выехали из квартиры, в конце 2017 пришло письмо о том, что за нами долг и готовится обращение в суд. Оказывается договор мало того, что не был закрыт (теперь они утверждают, что невозможно было закрыть по телефону), так на наше имя в 2015 году еще поставили ТВ приставку, и перевели на новый тариф. Как я понимаю это все было сделано жильцами, которые снимали квартиру после нас. Сейчас жильцы перестали платить, а нам стали набегать счета за использование оборудования.

МГТС требует ехать в другой город лично (там, где находится старая съемная квартира) и расторгать договор. Плюс выплачивать долг.

Из-за обрыва линии телефонной связи в результате пожара телефон (не по вине абонента) долгое время не работает телефон. Оператор телефонной связи не принимает мер по её восстановлению, но требует оплаты абонентской платы.

Возможно ли отказаться от оплаты абонентской платы на основании.

ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №310 от 18 мая 2005 г.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ п.141. В случае оказания не всех услуг телефонной связи, предусмотренных договором, абонент вправе по своему выбору: а) потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг телефонной связи; б) отказаться от исполнения договора.

Иных положений Правил?

Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета, но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались их интернетом, мы им позвонили и сообщили, что произошла ошибка, нам сказали, что действительно ошибка произошла и сделают перерасчет. Но в следующем месяце опять получаем счет за телефон плюс интернет. Мы опять звоним в МГТС и нам говорят, что мы обязаны его оплатить и в следующем месяце они будут делать перерасчет иначе они отключат телефон.

У меня договор на обслуживание телефона с МГТС (5 гб. 400 смс 400 мин тел) цена 206 руб, но последнее 2 месяца счет выстовляет МТС через МГТС без учета оплаты по договору (счет за ноябрь 700 гб-930 руб) что делать.

У меня следующая проблема: при переселении из пятиэтажки, которую снесли, я не имела телефонной связи четыре месяца, т.к. старый дом снесли, а на новом месте проживания телефон не был подключен. По новому месту жительства при обращении в телефонный узел я попросила установить мне телефон со старым номером, который был у меня на старой квартире. Старый номер телефонный узел согласился мне сохранить, при условии оплаты абонентной платы за четыре месяца, в которые мне услуга связи не предоставлялась. Объясните пожайлуста на основании какого документа гражданин обязан оплачивать непредоставленные услуги? В телефонном узле мне ничего не объясняют. Заранее благодарю за ответ!

Снимаю квартиру. Прошлый жилец установил Вай-Фай с каналами ТВ. Оставил договор с МГТС на своё имя, чтобы я пользовалась Вай-Фай. Каналы ТВ эта аппаратура от МГТС не ловит. Но в счёт оплаты включено. Я поэтому не оплачиваю ТВ. Теперь приходит квитанция на имя старого жильца, что долг 500 р. Что делать в такой ситуации? Платить за ТВ,отказываюсь, потому как работу антенны не обеспечили, а вот плату снимают. Что дальше делать? Если я заключу новый договор с МГТС уже на своё имя без каналов ТВ,то есть на другой тариф... То что дальше с тем долгом на прежнего жильца? Он давно уехал в другую страну. Долг с него взять невозможно. Кто может расторгнуть договор вместо него? И кто будет платить этот долг?

Скажите пожалуйста, какие имеет льготы по оплате коммунальных услуг. Пенсионер, ветеран ВОВ, ветеран труда, ветеран тыла, а именно сколько кубометров воды он имеет тратить по льготам и скажите пожалуйста, учтены ли льготы в субсидии льготы на МГТС.

Уже больше месяца не работает городской телефон (МГТС), на все мои звонки и обращение по электронной почте отвечают лишь о примерных сроках включения и уменьшении оплаты. Пришла квитанция и... никакого уменьшения оплаты, хотя услуга не была предоставлена вовсе.

Скорее не вопрос, а нужна помощь в составлении претензии к МГТС о неоказании услуги и требования оплаты за не оказанную услугу проводной телефонной связи.

Сегодня приехал с сестрой в компанию МГТС т.к. больше полугода был отключен домашний телефон. 3 дня назад пришла квитанция об оплате услуги МГТС. Звоню в эту компанию, и спрашиваю - за что уплата, если телефон не подключили. Они ответили, что сегодня подключим и задолженностей у вас нет. Сегодня в компании сказали, что ваш номер сегодня продали. А восстановить имеет право только умершая бабушка, или нам надо платить 3,5 тыс рублей.

Скажите, пожалуйста, что будет с моим номером телефона. Мне дадут новый номер?

Хотелось бы спросить вот о чем: полежены ди какие-нибудь льготы по телефону (спаренному) инвалидам первой группы. Особенно в части отдельного номера, или распаривания?

Год назад купили квартиру с телефоном. Телефон, разумеется, был зарегистрирован на старого владельца. Недавно с удивлением узнала, что при покупке квартиры нужно было переоформлять телефон на себя. И теперь, чтобы перерегистрировать телефон, нужно платить сумму, равную подключению телефона. Есть ли в этом смысл, и где справедливость, ведь я покупала квартиру с телефоном! И не секрет, что стоимость квартиры с телефоном и без существенно отличается!

Как мне теперь быть? Как оформить телефон на себя? Искать прежнего владельца, чтобы он дал свое согласие на переоформление? Каким образом?!

Купила квартиру, бывший хозяин оставил мне долги по оплате телефона, электричества и оплаты квартиры за 3 месяца. Но, справка на сделку о том, что он не имеет задолженности по уплате коммунальных платежей, предоставлял. В ЕРЦ нет данны кто и когда выдал ему эту справку.

За кем по закону числятся эти долги и должна ли я их оплачивать?

Примерная сумма долга 5000 р.