Перерасчет оплаты за электроэнергию / Защита прав потребителей - 1008 советов адвокатов и юристов

Несколько лет назад образовалась переплата за электроэнергию. Тогда при оплате указал значение счётчика больше, чем оно было - соответственно оплате. Каждый месяц передавал в энергосбыт последнее оплаченное показание счётчика. Они (энергосбыт) примерно раз в полгода снимали показания, но к расчёту принимали переданные мной показания (они не менялись - фактически же был небольшой расход). Вдруг они всё пересчитали: переплаченные деньги на момент последней оплаты вернули на баланс и вычли из полученной суммы деньги за фактически потреблённую в последующие годы (на основе снятых ими показаний) энергию по новым высоким тарифам. Все переданные мной показания счётчиков за то время заменили своими расчётными показаниями.

Имеет ли право так поступать энергосбыт, ведь я оплатил электроэнергию, но ей не воспользовался по существовавшим тогда тарифам? Деньги обесценились из-за инфляции, а теперь, под новый год, они решили их пересчитать по новым тарифам. Несправедливо, на мой взгляд.

Моя бабушка живет в частном доме площадью 178 м.кв. , ей пришла квитанция за электроэнергию, она её оплатила, но когда я посмотрел на квитанцию там было указано на 500 кВтч. больше чем показания электросчетчика. Скажите пожалуйста как сделать перерасчет?

При подключении энергии изначально было указано что у нас в частном доме нет печного отопления и будет подключен бойлер и электроплита. Плату по тарифу с нас (2013 год) брали полностью, без скидки 30%. За какой срок можно провести перерасчет?

По Постановлению письма Минстроя РФ с 1 января 2017 года энергоресурсы МОП стали расчитываться по нормативам. Мой дом оборудован всеми общедомовыми приборами учета, после вступления в силу ФЗ 258 от 29.7.2017. было решение ОСС переходить на показания приборов учета. Дожна ли УК сделать перечасчет за весь период расчета по нормативам и фактическими затратами? Так перерасход оплаты за электроэнергию составил около 100000 рублей. С уважением Толкунова татьяна Николаевна.

Коми энергосбыт выдавал авансы на электроэнергию потребителям которые не передавали показания ИПУ так как не проживают 4 года. А теперь с нас требуют заплатить за ОДН в результате перерасчета хотя мы регулярно оплачивали счета.

Как нам быть. В марте 2019 года в 2-х подъездах частично были украдены провода у мусоропроводов и лестничных клеток. В остальных местах свет горит. УК говорит, что восстанавливать мы должны за свой счёт. Так ли это должно быть? И второй вопрос. За ОДН по электроэнергии мы платим по нормативу. Могут ли жильцы этих подъездов, где частично не горит уже 9 месяцев свет, потребовать перерасчёт за ОДН электроэнергию?

Ответьте пожалуйста, как производится расчёт оплаты за электроэнергию и куда можно обратиться в случае неверного начисления? В энергосбыт обращаться бесполезно, они ничего не хотят слушать. Спасибо.

Я не согласна с начислением оплаты за электроэнергию, т.к. у меня нет таких приборов, чтобы в месяц начисляли около 2000 т.рублей в месяц. Куда мне можно обратиться, и как составить заявление?

На каком основании в ОДН включается плата за горячую воду, холодную воду. В каких размерах должна быть оплата за электроэнергию за ОДН. Законно ли включение в счет, так называемых перерасчётов за отопление, в размере 120 процентов от ежемесячной оплаты.

Неправильно начисляют оплату за электроэнергию, по другому тарифу, что делать платить или нет, и если не платить то как зафиксировать свой отказ от оплаты (до того пока не пересчитают)

Приходили квитанции за свет по нулям (была переплата 3000), а затем резко стало 8000, за что такая сумма, хотя показания ни кто не снимает.

Мы заселились в служебное жильё. На момент заселения показания счётчика электроэнергии составляли 900 киловатт. Мы попросили управляющую компанию снять показания и предоставить нам акт о показаниях счётчика на момент заселения. Показания они сняли, но акт предоставлять отказались. Сказали, что нет такой формы акта. Но обещали учесть снятые показания при начислении платы за свет. Сейчас пришла квитанция и в ней нам насчитали сумму полностью за всю непотребленую нами электроэнергию, т е и за эти 900 киловатт, которые были израсходованы строителями до нашего заезда. Как быть? Как добиться перерасчета? На какие статьи закона можно сослаться?

У меня такая история в 2015 г был скачок счетчика но мне не хотят зделать перерасчет надо было раньше обращатся но если было 100 кт а то 2092 кт за месяц я в год плочу за 1500 кт куда идти куда жаловатся незнаю помогите спасибо.

Я пенсионер, живу в квартире, на первом этаже 9 эт. дома (панельный), потребляю электрэнергию не более 35 кВт/мес. Наше ЖСК начисляет мне электроэнергию по статье ОДН почти в 2 раза больше чем я потребляю. Имею ли я право не оплачивать эл.энергию за ОДН, лифтом я непользуюсь, светильники в подъезде у нас энергосберегающие (с фотореле)

Здрасте. Прописано у нас в частном доме 5 чел, но платили электроэнергию за 4. теперь затребовали справку о составе семьи, там отметили 5 жильцов. Что теперь будет? Насчитают за 3 года на 5 жильца или просто добавят оплату на месяц предыдущий? 5 жилец ребенок 3 лет.

Квартира не жилая. Нет ни одного электроприбора. Сцетчик на площадке работал в холостую. ВЫзвала электрика - он подтвержил данный факт. УК отказывается пересчитать оплату за электроэнергию. Что делать? На какой закон можно сослаться?

Оплатила ошибочно крупную сумму за электроэнергию, отправила обращение в компанию о возврате денег и приложила нужные документы. Какие сроки рассмотрения обращения и возврата денег.

Как правильно согластно Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О теплоснабжении" (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) оформить меньше плату за электроэнергию в доме в котором изначально при строительстве установлены бытовые электроплиты? Какие документы надо собрать и куда обращаться?

Нас в квартире было прописано трое. В 2012 году умер один член семьи. За электроэнергию мы платили по счётчику. В 2015 году управляющая компания принесла предписание о замене счётчиков и уведомила, что с августа 2015 года, у кого старые счётчики будут платить по нормативу. В июле 2016 года мы установили счётчик нового образца. С августа 2015 по июль 2016 мы платили по нормативу за 3 человек, хотя фактически нас проживало 2 человека. Мы предоставили копию поквартирной карточки и написали заявление на перерасчёт за данный период, но нам отказывают в перерасчёте ссылаясь на предписание 2015 года. Законно ли это.

Вчера я получил права на собственность квартиры умершей матери. В квитанцияхза оплату электро энергии значится 3 человека прописанных по адресу. Фактически является один. Начисления производятся не по прибору учета, а по общему тарифу. Один человек, прописанный, имел временную прописку, действие ее закончилось в 2015 году. Вторым, прописанным, человеком являлась умершая собственница.3 являюсь я.В данный момент прописан 1 человек.

После подачи заявления на переоформление лицевого счета мне было отказано в перерасчете оплаты, фактически мы платили за несущуствующего человека с 2015 года и 6 месяцев за умершего собственника. Отказ мотивиривали постановлением правительства номер 354 п.34.

На сколько правомерен отказ в перерасчете?

P.S.За водоснабжение перерасчет произведен.

Заранее спасибо за ответ.

Частный дом. Электросчетчик установлен, но вовремя сообщить данные счетчика не представлялось возможным. После установленной даты (это у нас 25 число каждого месяца) данные не принимаются электронной системой. Оплату назначили по среднему. Оплатил. Но разницу в квт считают от последней подачи данных. Вопрос: входит ли оплата по среднему в разницу между последними данными и предыдущими учтенными электронной системой? Если нет, то что это-переплата в виде скрытого штрафа за несвоевременно поданные данные?

Плачу за эл енергию без счетчика по среднему показателю 2 года. Счетчик был демонтирован для ремонта эл. щитка с фиксацией показаний прибора управляющей компанией. Мне все 2 года присылали оплату по среднему и не перевели на норматив по истечении 3 месяцев как должны были. Что мне за это будет?

Перечислила оплату за электро энергию на старый лицевой счет. Поэтому образовалась задолжнасть. Как мне перевести деньги на новый лицевой счет.

В сентябре 20 года, когда зашла в сбербанк онлайн, чтобы оплатить за электроэнергию за июль и август 20 г, увидела долг в 4000 р. за ОДН за эти два месяца сверх суммы 2000 р. по счётчику. Сейчас - январь 23 г. и на эти 4000 р. набежали пени в 1000 р, в январе мне поменяли счётчик, я попросила справку об отсутствии задолженности по старому счётчику, но мне сказали что пока не заплачу долг по ОДН 5000 р., мне не дадут такую справку, я оплатила эти 5000 р., но меня возмущает: куда эти деньги ушли, потому что сотрудники энергосбытовой компании говорят, что отдельной графы ОДН нет. За данные два месяца по счётчику намотано 2000 р и за этот же период 1 лампочка в поезде двухэтажного дома (4 квартиры) "нагрела" только для моей квартиры 4000 р. долга. Подскажите как мне поступить, я до сих пор не согласна с этим долгом, хоть и оплатила.

1.)Перестали выставлять оплату за эл.энергию МОП по эл.счетчику (лифта нет, подкачки воды нет, есть только 3 лампочки: вход,1-й и 2-й этажи). Теперь вместо этого начисляют за эл. энергию на содержание общего имущества исходя из общ. площади квартиры и выдуманному управляющей компанией тарифу. Оплата увеличилась в сотни раз. Дом старый, ещё немецкой постройки, реставрирован в 1956-ом году. Дом 2-х подъездный. Оплату за потребление эл.энергии выставляет управляющая компания, так как по тех. условиям с момента ввода в эксплуатацию дом не был и не может быть принят к рассчёту эл.снабжающей организацией. 2)В начале 2019 года управляющая компания прислала всем платёжки для оплаты долга за предыдущие 1,5 года ввиду её же неправильного подсчёта и соответственно денежных начислений за содержание общего имущества. Законны ли действия управляющей компании?

У меня установлен счетчик эл.энергии. Всегда платила согласно показаниям. И вдруг в последней платежке мне выставили оплату по среднему. На мой звонок в упр. компанию было сказано, что необходимо предоставить акт поверки. Я его не нашла: поверка, действительно, была давно. Я сейчас буду делать поверку. Но если мой счетчик исправен, вправе ли упр. компания заранее не верить показаниям счетчика и выставлять мне счет по среднему. Мои действия?

Как нам быть в такой ситуации?

Доброе утро! За общедомовые нужды по эл.снаб. Нам насчитывают бешеные суммы вместо предыдущих 40 руб. теперь 450 руб. в доме три подъезда 5 этажей на этаже по 11 квартир и по 3 энергосберегающих лампочки (и то местами и их нет) на этаж-янтарь энерго сбыт говорить что разбираться не собираются-есть те кто раз в месяц звонит и говорит показания своего счетчика, а есть те кто не считает это ненужным и поэтому им насчитывают среднее а остальное делят на всех. Как нам быть в такой ситуации.

В том месяце прислали счет за элетроэнергию по квартире 118 квт\час, а за общедомовые нужды за месяц 239 квт\час плюс к этому еще 245 квт\час как перерасчет за предыдущие месяцы, когда якобы поставили счетчик, а до октября расчет шел по нормативу. Как отказаться вообще от оплаты. У нас дом 2-х этажный каждый подъезд имеет свой отдельный подвал и если его подключить к своему счетчику избавимся ли мы от ОДН.

Была произведена реконструкция дома. На основании заявления было произведено электроснабжение стройплощадки и освещения жилого дома в 2009 г. Дом введён в эксплуатацию с 2013 года. Не оборудован электрической плитой, системой централизованного горячего водоснабжения. Отопление природным газом. В доме прописано 4 человека. На руках имеется договор о предоставлении услуг электрической связи за 2007 г.

Как оказалась электросети неправильно начисляют оплату за электроэнергию, по коммерческому тарифу. Показания счётчика не превышают 300 кв/ч. Имею ли я право произвести перерасчёт оплаты электроэнергии и как правильно это сделать?

Если я предоставлю квитанции за электроэнергию с нулевым расходом в расчетном периоде (не использовали электричество, т.е не жил в частном доме в данный период) будет ли произведен перерасчет (взимание) оплаты за ТКО.

Ситуация такая в квитанции за октябрь в графе электроэнергия был 0 (подумали, что переходим от управляющей компании и непосредственно к поставщику, т.к. за вывоз мусора принесли отдельную квитанцию). В квитанции за ноябрь в графе электроэнергия указали за два месяца 529 кВт. Естественно больше 250 кВт посчитали сверхнормы. Как выяснилось показания были занижены (как они уверяют), счетчик находится в доступном месте-в подъезде. Могу ли я расчитывать на перерасчёт суммы оплаты?

За раннее спасибо.

В частном секторе, как приходит зима, подача электроэнергии, иногда достигает показания 160 в. Звоним с соседями в РЭС, приезжали замеряли, убеждались, что подача низкая, но мер так и не предприняли. Как добиться перерасчета оплаты за электроэнергию, за не исполнения договора.

Вопрос простой. Ответ сложный. Согласно информации в нижнюю палату ГД внесен проект о перерасчете оплаты за мусор, при потреблении электроэнергии не более 30 квт в месяц. Вопрос следующий:"В какие сроки можно ожидать окончателный выход Постановления?"

Гарантированный поставщик э/энергии установил использование э/энергии для предпринимательской деятельности в отдельно стоящем гараже физического лица и требует перерасчета оплаты за все время до обнаружения.

В квартире не живу с декабря 2015 года показание щётчика не совпадают предоставил фотографию щётчика а в пере расчёте отказали мол он старый меняйте либо будем насчитывать на 3-ёх человек по 300 киловат.

С марта по май 2008 года оплата за электроэнергию производилась по нормативу 60 кВт на 1 человека т.к. старый счётчик не соответствовал классу чочности. При установке нового счётчика 24 июня 2008 года, Энергосбытовая компания произвела перерасчёт норматива потребления, по той причине, что показания эл.счётчика за 6 дней составило 69 кВт. До снятия старого счётчика количество эл.энергии с 13 февраля 2008 года по 24 июня 2008 года составило 462 кВт. По пересчёту норматива количество эл.энергии с 1 марта 2008 года по 30 июня 2008 года составило 916 кВт. Правомерен ли такой перерасчёт?

Вчера принесли квитанцию об оплате за квартплату и ком. услуги, где помимо обычных начислений за апрель появилась графа ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА 2013 ГОД. Квартира в собств.-ти и никто в ней не зарегистрирован. Т.е. оплата за апрель у меня за этот месяц получается в 3 раза выше. Квартиру купила 5 месяцев назад и в ней не проживаю. Правомерно ли это...?

Имеется задолженность за холодную и горячую воду, возможно ли сделать перерасчёт, если в квартире никто не проживает и какие документы для этого нужны? (Жила бабушка, умерла, о вступлении в наследство заявление было написано, но документы наследника до конца не сделаны).

Являюсь собственником частного дома. В нем никто не проживает и не прописан. Оплачиваю за вывоз ТБО по месту прописки и проживанию. Пришла квитанция на дом где никто не проживает с тарифом оплаты за вывоз мусор. Почему я должна платить за два дома теперь?

Имеется квартира, в которой никто не прописан. Счетчика на газ нет.

Имеет ли право газовая служба требовать оплату за газ как за одного прописанного? Ведь в формуле расчета получается ноль...

Спасибо.

В квартире никто не проживает 3 год, оплату начисляют по тарифу Без счетчика. Есть справка от ТСЖ что проживаем по другому месту жительства. Можно ли получить от ресурсоснабжающей компании ПРЕРАСЧЕТ?

Будет ли перерасчёт за электроэнергию, если счётчик, находящийся вне квартиры остановился?

С 2019 года регулярно оплачивал квитанции по факту. Показания счётчика не передавал. Энергоснабжающая организация самостоятельно проверяла показания и заносила в квитанцию. Внимания на графу с показаниями счётчика не обращал. Так как ответственность за поверку и обслуживание электросчетчика, находящегося вне помещения лежит на исполнителе, имеет ли исполнитель право на перерасчёт по нормативу с 2019 года, или все-таки, так как он ответственен и самостоятельно указывал показания, то перерасчёт не должен иметь место?

За электроэнергию я плачу уже три года по квитанции без показания счётчиков, если сейчас я сниму показания, будет ли сделан перерасчёт?

Должны ли мне сделать перерасчет по ОДН за электроэнергию, если я временно не проживаю по адресу регистрации, а оплачиваю ком. услуги по фактическому месту проживания.

Имеет ли право Петроэлектросбыт делать перерасчет с 01.10.2014? за 5 лет? Платили за электроэнергию вовремя, но потом начали квитанции приходить не на свое имя, взяли справку из паспортного стола, а там прописаны 2 чел (взрослый и ребенок), это так и есть. Платили за 1 чел, Петроэлектросбыт пересчитал разницу. Что делать, платить за 5 лет долг или за 3 года (квитанции то хранятся три года и срок исковой давности истекает по истечению какого периода?). Спасибо.

Помогите разобраться в такой ситуации…В 2006 году мои родители установили счетчик, как оказалось никого не вызывали, то есть он не опломбирован…пару недель назад приходил старший подъезда, записал показания счетчика, и отнес в электросеть (так и не поняла для чего он это сделал) платила за электроэнергию по среднему, за все это время с 2006 года приходили пару раз снимать показания счетчика…в этом месяце приходит платежка, и оказывается, что за электроэнергию я должна более 6000 рублей, как мне объяснили, это перерасчет, на основании данных, которые отнес старший подъезда! Проконсультируйте по этой ситуации, и что делать дальше?