Претензия по выполнению работ / Защита прав потребителей - 11193 советов адвокатов и юристов

Ситуация ужасная. Мы ООО-поставили оборудование и выполнили работы, но заказчик (поджимал со сроками) договор так и не подписал. Выслал на наш Р/С сумму 2 000 000. акт о выполненных работах и поставке тоже не подписал. Спустя 1,5 года нам пришла досудебная претензия на эту сумму. Всю переписку и все выставленные счета (но не подписанные другой стороной) мы сохранили. Что делать?

Моя организация является подрядчиком.. возникла претензия по окончанию работ на обьекте.. ситуация в следующем.. мы выполнили работы. В процессе выполнения работ принимало несколько устных решений каким материалом выполнять внутренюю штукатурку стен.. в конечном итоге было принято решение и работа была выполнена.. акты подписаны и оплачены.. теперь когда мы выходим с обьекта нам выставляют счет за некачественное выполнение работы и не теми материалами.. подскажите пожалуйста как быть?

Здравствуйте! Мне нужно составить претензию по несвоевременному выполнение работ (услуг) по изготовлению кухонного гарнитура. Вернее, правильно рассчитать сумму возврата за неисполнение услуг вовремя. Что для этого нужно? Договор, квитанция о 100% оплате имеется.

Между Юр. лицами заключен договор купли-продажи оборудования. В приложении к данному договору указанны сроки выполнения работ по монтажу данного оборудования. В настоящее время продавец превысил указанные сроки выполнения работ. Санкций в договоре не предусмотрено. На, что следует ссылаться при подготовке претензии.

Был заключен договор на изготовление мебели. В договоре прописан срок изготовления 30 дней с момента предоплаты. Срок монтажа в договоре не прописан. Но указано, что не позднее 3 дней до начала монтажа необходимо оплатить вторые 50% и гарантия не распространяется при самостоятельной сборке. Мебель привезли, но уже в течение месяца не могут установить, меняются сотрудники, начинают работу, не заканчивают и уходят. Предполагаю, что что-то не так изготовили. Хочу написать претензию на нарушение сроков. Могу ли я что-то требовать, если в договоре про срок монтажа ничего нет. Акт мной не подписан. Спасибо.

Подрядчик по договору на выполнения работ не выполнил работы в срок, по договору может быть взыскании пеня за каждый день просрочки 0,5 % от суммы договора и неустойки после подписания акта выполненных работ. Оплату по договору заказчик не производил, работы не принимал. А работы связанны с устранением замечаний по иску прокурора. Прокуратура собирается наказать заказчика. Как правильно начать претензионную работу? С выставление претензии и расчёте пени? Обязательно поддержу юриста за развёрнутый ответ. Заранее благодарю.

Три месяца назад организация попросила об моих услугах о выполнении заполнения журналов о ходе работ. Написала расписку на аванс в полсумме. Работу свою выполнила. Не знаю что там произошло, но журналы им не подписали. Они прислали претензию о возврате им аванса о моей проделанной работе, а именно Претензию об удержании чужих денежных средств и возврате их в трех дневный срок, либо будет обращение в полицию. Как мне быть?

Вопрос о неустойке по изготовлению мебели и некомплект мебели, мы заказали кухонный гарнитур, нам его изготовили но верхние двери не того размера, директор заставляет нас ее забрать и говорит что мебель считается готова а двери позже привезут как переделают, так они поступают чтобы не платить неустойку, как правильно написать претензию по уплате неустойки за некомплект и задержку выполнения работ.

Уволился с предыдущей работы во 2 п/г, премию за 1 п/г не начислили без обоснований. Корпоративные условия программы премирования выполнены, замечаний нет. в сумму иска хочу внести моральную компенсацию. Консультировался с юристом, говорит - сначала укажи сумму премии, при положительном решении в твою пользу, моральнвй ущерб.

Мне кажется это не логичным, поэтому моральный ущерб (5000 р) хочу приплюсовать к невыплаченой премии. Как поступить?

Какой предусмотрен срок на претензии на выполненую работу без письменного договора, если клиент при осмотре принял работу, рассчитался, и по истечении 5,5 месяцев предъявляет претензии по качеству выполненной работы работником, и оказывает психолгоческое давление запугивание судом и инстанциями, требуя оплату обратно за выполненую работу спустя 5,5 месяцев, законно ли это?

Заказали мебель в квартиру в апреле, оформили кредит. Оплачиваемой вовремя, но установка до сих пор не закончена, не установлены фасадные двери на кухне. Как можно заставить доделать работу и возместить моральный ущерб?

Мы заключили договор на ремонтные работы со сроком окончания 11 февраля 2019. На данный момент мы недовольны качеством работ - выполняются работы не теми материалами, которые прописаны в договоре, нет прописанных систематических отчётов и работа ведётся крайне медленно - за 25 дней бригада на объекте не появилась ни разу (при этом какой-то объём выполнен). Была направлена претензия, срок которой истёк и которая не была выполнена. Проблема наша в том, что у нас на руках нет никаких платёжных документов, всё переводы осуществлялись на карты. Как теперь быть? Мы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, столько, сколько возможно. Спасибо за ответ.

Как заказчику подготовить контрасчет по 44-фз. Заключен контракт, услуги оказывались не в полном обьеме. В рамках контракта определана сумма которую заказчик должен платить ежемесячно. В ТЗ прописаны работы которые исполнитель должен выполнять, при этом суммы на каждую работу в контракте не установлены, все общая услуга в совокупности одной суммой. Суммы за каждую работу прописаны в локальной смете, которая утверждена только заказчиком для размещения контракта на конкурс, и в процессе конкурса снижена исполнителем на 20% от общей суммы. Как правильно обосновать контрасчет за фактически выполненные работы? Может у кого была похожая ситуация?

У нас есть договор подряда с рекламной компанией, по которому мы оплачиваем 2-мя частями-предоплата и вторая часть после подписания акта выполненных работ, также прописаны сроки выполнения работ подрядчиком, при невыполнении сроков прописаны пени.

Сроки нарушены, подрядчик готов учесть пени за счёт оплаты нами второй части меньше на сумму пени. Как это оформить грамотно, чтобы было видно почему мы оплачиваем сумму меньше, чем по договору и к нам не возникло претензий и оплаты неустойки в будущем (что также прописано в договоре за просрочку оплаты нами полной суммы)? И подписывать ли нам Акт приёмки работы если всё хорошо, но сроки сильно нарушены?

Всем доброго времени суток! Я физ. лицо. Нанял на работу иностранца (узбек или таджик) надо было залить фундамент. Работа выполнена крайне не качественно. Договора составленно не было. Факт передачи денег зафиксирован аудиозаписью. Есть свидетели что он работал. Я готов заплатить штраф за "нелегала". Готов привлечь независимых экспертов для оценки и заключения. Подскажите, какие еще могут быть для меня последствия, а так же последствия для "нелегала"? Или вообще, есть ли смысл? Может быть есть судебная практика.. Заранее благодарен!

Заключили договор с IT компанией, на выполнение работ по внедрению компьютерных программ. Срок был указан 14 рабочих дней. Точная формулировка в договоре:

"Срок реализации настроек системы составляет в рамках очереди проектов, установленной Исполнителем: 14 рабочих дней."

Оплата 100 % была проведена сразу же. На данный момент прошло 10 дней и мы решили поинтересоваться о ходе работ. Менеджер заявил, что работы делать не начинали, потому что у них образовалась некая очередь и он приложит максимум усилий, чтобы через 3-4 дня озвучить сроки выполнения. В общем сдать работу в сроки они не успеют, да и когда сдадут точно не знают. Вопрос можем ли мы расторгнуть договор из-за срыва сроков, не смотря на "странноватую" формулировку в договоре? Можем ли руководствоваться статьями 520-524 ГК РФ и применить их к услугам по выполнению работ? Какие санкции можно применить к исполнителю, если об этом не указано в договоре?

У меня заключен договор подряда на прокладку канализации. В договоре указан срок начала выполнения работ и их окончание. В договоре нет пункта, что строительная площадка должна передаваться по акту подрядчку. В день, когда они приступили к выполнению работ мне порвали кабель стоимостью более миллиона. Должен ли был быть акт приема-передачи площадки, чтобы в суде я доказала начало выполнения работ? И как в случае отсутсвия акта доказать что подрядчик приступил к выполнению работ?

По договору подряда на выполнение работ подрядчик просрочил срок окончания выполнения работ. Какая неустойка (точный процент) предусмотрена законом о правах потребителя?

Был осуществлен перевод денежных средств на карту физическому лицу для заказа строительных материалов, заказ был оплачен, материалы были забраны этим лицом, теперь он их не отдает, требует аванс за ранее выполненные работы которые были выполнены некачественно, как получить деньги или материал обратно?

Можно ли считать, что срок выполнения работ по договору субподряда согласован, в случае если:

- он определен не в самом договоре, а в отдельном документе, оформленном между заказчиком и генподрядчиком. При этом договор субподряда содержит ссылку на такой документ;

- обязанность по предоставлению указанного документа в договоре субподряда возложена на генподрядчика;

- субподрядчиком получена копия указанного документа, заверенная генподрядчиком, однако получение не подтверждено актом приема-передачи?

Как субподрядчику в случае возникновения спора между ним и генподрядчиком о согласовании сроков выполнения работ доказать в суде, что срок выполнения работ был согласован сторонами?

Заказали мебель по договору, в договоре указаны сроки выполнения работ в мае, там же указано, что акт выполненных работ подписывается в пятидневный срок после выполнения работ. На самом деле работы были выполнены 4 октября, а 5 октября подписан акт. Сейчас возник вопрос.. имеем ли мы основание подать в суд на возмещение 3% за просрочку выполненных работ?

Подписан договор подряда и приложение к нему с графиком выполнения работ. Работы должны были выполнить в течении 3 месяцев, но спустя месяц поняли что в сроки не уложиться по причине невозможности выполнения работ по причине заказчика. Сначала предупреждали устно, спустя два месяца написали письмо. Письменного ответа не получили. В итоге работы выполнили с задержкой по срокам. А заказчик написал притензию о том что нарушили сроки и выставляет штраф. Правомерны ли его действия?

На ремонт квартиры заключен договор на выполнение ремонтно-строительных работ с частным лицом. В договоре срок выполения работ до 01.07.2016, по факту на 24 января 2017 работы еще не закончены. В договоре санкции за нарушение срока выполнения работ не прописаны. Что можно предъявить исполнителю за нарушение сроков работ и каков порядок досрочного расторжения договора?

Я частное лицо, работаю не себя, делаю небольшие заказы на фасадные работы. Договора нет, все на честном слове. За месяц сделали всю работу и теперь заказчик кормит завтраками, говорит что пока денег нет, звоните через месяц. Как доказать, что мы выполняли работу и нужно ли обращаться в суд?

Можно ли расторгнуть договор с компанией по установке потолков, если они уже часть работ сделали, потом два дня кормили завтраками, готовы сделать дальше, но я не хочу работать с этой кампанией. Аванс внесла 1000 руб., не требую чтоб мне его вернули, потому что часть работ выполнили, у меня лежит само полотно, можно ли его не отдавать за моральный ущерб. И подскажите как правильно написать претензию.

Мы являемся государственным учреждением. Поставщик выполнил работы по замене деревянных окон на ПВХ. При приемке работ выяснилось что оконные блоки не имеют декларации о соответствии. Можем ли мы оплатить такие работы и не будет ли это нарушением законодательства.

27.01.2021 с Адвокатским бюро (АБ) был заключен договор на оказание услуг адвоката и представлением интересов компании в судебном процессе. Срок договора составлял по 31.12.2021 г. Услуги были оказаны, но акт о выполнении работ нам в срок не предоставили. Акт предоставили только в 2022 г и дата акта 30.09.2022.

Также был заключен аналогичный договор от 05.10.2021 со сроком действия до 31.12.2021. Акт также в срок не предоставили. Предоставили также 30.09.2022 г. Прошу уточнить с юридической точки зрения, если договор закончился 31.12.2021. Услуги оказаны. Но акт выполненных работ оформлен 30.09.2022 г. Действителен ли данный акт по закрытию работ? Корректно ли данное оформление? Спасибо.

Могу ли я написать претензию в ООО от которой 1 год назад я производил работы субподряда по устному договору. За выполнение работ денежные средства полностью возвращены не были. Работы произвелись в полном объёме.

Заказано изготовление и установка памятника. Все сроки прошли, а дела нет. подавала жалобу в комитет по защите прав потребителей, там предложили обратиться в суд. Подала, жду заседания, но нюанс в том, что в договоре нет конкретно слов установка памятника, как говорится ловко составлен договор. Есть ли у меня шанс, акт о выполнении работ я не подписывала.

Включается ли срок устранения недостатков в общий срок, установленный договором, сдачи результата выполненных работ или срок этот общий срок продлевается.

Если коротко ситуация такова: заключён договор оказания возмездных услуг, который действует с начала января по конец февраля. Акт за январь выдан, деньги не получены, сейчас близится к концу февраль, соответственно срок действия договора истечёт,естественно работать за бесплатно больше никто не собирается, готовим претензию к работодателю, потом в суд, но вопрос. Акт за февраль выдадут, пока он пройдёт все бюрократические пути, не раньше 10 марта. Как поступить, проработать до момента получения акта, чтобы доказать потом в суде, что работа выполнена за 2 мес.? Просто один из пунктов договора гласит, что подтверждением выполненной работы является акт. Или с 1 марта можно больше не выходить на работу, но какова тогда судьба акта за февраль? Вместе с актом за февраль принесут договор и на март, но никто его как понимаете заключать уже не собирается, боимся, что в акте за февраль могут отразить недостоверную информацию, если мы сообщим, что с 1 марта не выходим на работу. Заранее спасибо!

После словестного договора подряда (письменный так и не был подписан руководителем (заказчиком) после выполнения работы был составлен акт сдачи-приемки и подписан представителем заказчика. Но руководитель (заказчик) акт не подписывает (сотрудники компании заказчика говорят что он (руководитель) постоянно отсутствует. Мол вы подождите. Что мне делать?

Подаю в суд на компанию - некачественное выполнение работ. Могу ли в иске заявлять неустойку три процента в день и 50% от суммы иска штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования? Или один штраф исключает другой?

Спасибо.

Выполнял работу на объекте без договора, работа выполнена. Заказчик не желает рассчитываться за выполненную работу, есть вся переписка что была устная договорённость о выполнение данной работы с указанием цены. Могу ли я обратится в прокуратуру по данному делу.

Наша организация выполняла строительные работы по строительству причала, акты выполненных работ без замечаний были подписаны в 2016 году, договором подряда предусмотрен 2-х годичный гарантийный срок, в начале 2020 года были обнаружены недочеты, проведена экспертиза. Имеет ли заказчик предъявлять претензии по качеству работ после окончания гарантийного срока? Они утверждают, что могут предъявлять претензии в течении 5 лет.

Как расторгнуть договор об оказании услуг, если изменились обстоятельства на следующий день после подписания договора и никакой работы не проводилось со стороны исполнителя?

Купил стартер. При установке собственными силами обнаружился визуальный заводской дефект. Обратился в магазин, о возврате денежных средств. Они сослались, на то, что требуется наряд-заказ на выполнения работ и акт дефектовки. Что делать...?

Мне компания по установке пластиковых окон уже полгода не может выполнить свою работу. Я договор заключил с ними 3 окт.2014 и до сих пор не доделали. Не могу начать делать ремонт в квартире, вынужден снимать пока другую. Когда пригрозил им судом, они вообще никак не отреагировали! Что мне можно сделать?

«Срок исполнения и сдачи услуг по Контракту: в течение 15 рабочих дней с момента заключения контракта, но не позднее 28.06.2014 г.». Таким образом, в вышеназванном пункте договора указано два срока окончания работ, которые противоречат друг другу. Договор подписан 20.06 и с нас требуют сдать работы не позднее 28.06., т.е. по истечении 5 рабочих дней, как нам обоснованно написать им что 2 срока быть не может и что если они подадут на нас в суд или начнут начислять неустойка за просрочку с 28.06 - это будет необоснованно?

Фирма, в которую я обратилась привезти мне бетон, документов мне не дала, работу выполнила не качественно. Как вернуть деньги? У меня только расписка в получении денег.

Здравствуйте скажите пожалуйста. Такой вопрос заказала отделку балкона не устраивает качество выполненных (наполовину) работ могу ли я расторгнуть договор?

Заказали изготовление и монтаж прихожей, договор не заключили, так как у исполнителя с собой не было бланка, да и заказывали у него уже неоднократно, решили поверить. В итоге, множество недоделок и проблем, основная часть работы выполнена, но исправлять недоделки они не спешат, все сроки прошли уже несколько месяцев назад. Исполнитель кормит "завтраками". Из доказательств у меня только чеки перевода денег на личный счёт жены исполнителя. Есть запись разговора на диктофон, но, как я понимаю, это к делу не пришить. Есть переписка в мессенджере, но не уверен, что она поможет. Сейчас составляю претензию на юр адрес фирмы, но не уверен, что это вообще имеет смысл. Подскажите пожалуйста, как поступить? В интернете не нашёл нужной информации.

Застеклили балкон, было очень много брака, перед окончанием срока договора написали претензию, кое как с руганью заставили поменять крышу (5 крайний этаж). Поменяли крышу теперь изо всех щелей бежит еще хуже сделали и окна полностью во льду, т.к. сверху все течет и застывает.

После претензии и переустановки мы ничего не подписывали им, но срок договора прощел еще в мае 2017 года, что можно в нашем случае сделать. Возможно ли подать иск на них, если по претензии ничего не подписывали и каков там срок?

Буду рада и благодарка за вашу помощь. Тел +7-912-743-7003 Ольга.

Подрядчик по договору на выполнения работ не выполнил работы в срок, по договору может быть взыскании пеня за каждый день просрочки 0,5 % от суммы договора и неустойки после подписания акта выполненных работ. Оплату по договору заказчик не производил, работы не принимал. А работы связанны с устранением замечаний по иску прокурора. Прокуратура собирается наказать заказчика. Как правильно начать претензионную работу? С выставление претензии и расчёте пени? Обязательно поддержу юриста за развёрнутый ответ. Заранее благодарю

Ситуация следующая: Клиент заказал балкон, после выполнения работ заказчика не было на месте, присутствовал супруг заказчика, который отказался подписывать акты выполненных работ. Прошло 4 месяца с момента выполнения работ. Клиент остался должен остаток по договору. На просьбы оплатить остаток по договору, клиент заявляет о недостатках в нашей работе и отказывается платить. С чего нам начать взыскания долга? Спасибо...

Прошу у вас помощи!Cитуация такая: я индивидуальный предприниматель, занимаюсь ремонтом кровель, по нескольким областям работаю. Летом этого года выиграла аукцион в Калужской области на ремонт кровли детского сада, в сроки уложились, работа сделана качественно, согласно документации, но объемы не совпадали, по факту объема работ оказалось меньше в 2,5 раза. Работу оплатили, все подписали. Буквально на днях приехала прокуратура с проверкой работ, замерили, увидели, что объемы не совпадают. Теперь вот звонит заказчик требует оплатить им за невыполненные работы, хотя их же человек делал смету, замерял все. Что я могу сделать, чтобы не платить? Ведь по сути то моей вины в этом нет, что там были меньше объемы! Как поступить?

Заказала пластиковые двери у Ип через банк (в кредит на 13 месяцев в августе 18 г) Все сроки на выполнение работ уже давно прошли хочу судиться. Сначало нужно отправить притензию. Подсказите где найти образец с указание что все оплачено банком! И можно ли вообще расторгнуть договор.

Если два гола назад в одном ИП заказали установку памятника.. оплатили 50000 рублей.. чек имеется, договора нет. На словах обговорили, что в эту сумму будет входить плита, две вазы, укладка 7 кв.м уличной плитки на фундамент... устанавливали без нашего присутствия.. мы были за городом. Неделю назад обнаружили, что плитка лежит на растворе и фундамента никакого нет... мы позвонили в эту организацию.. Сначала нам говорили, что так как мы не предупредили, что не будем никого больше подхоранивать, поэтому они плитку положили на раствор. Вчера перезвонили и сказали, что мы вообще за фундамент не договаривались и если мы хотим фундамент нужно будет доплачивать деньги.. как заставить их доделать работу? Что делать в такой ситуации?