Авиабилеты / Защита прав потребителей - 4413 советов адвокатов и юристов

Вопрос у меня такой. 14.06.2020, я купил на сайте туту. Ру авиабилеты уральских авиалиний, по тарифу, который подразумевает возврат денежных средств, в случае отказа от перелёта. В тот же день я отказался, о чем написал в туту. Ру. Вот такой был ответ.

Путевка на базу отдыха военного пенсионера с 3 по 14 сентября. Прибыли в город, где находится база отдыха 29 августа. Вы бываем 15 сентября. Будет ли проведена компенсация за за авиабилеты.

Прошу разъяснить, на сколько соответствует "невозвратность" авиабилетов "Закону о защите прав потребителей" и свободе выбора, закреплённой в Конституции РФ? Мало ли в какой ситуации, не допускающей полёт, может оказаться человек кроме смерти и болезни, в результате чего такие билеты всё-таки можно вернуть.

Здравствуйте можно ли вернуть деньги за авиа билеты за 4 человек 2 взрослых и 2 детей. Билеты приобретались одновременно туда и обратно.

Доброго времени суток уважаемые юристы. Муж летчик гражданской авиации, сейчас он на пенсии. У меня к вам вопрос: Имеет ли он право, как пенсионер, на бесплатный авиабилет Один раз в год? Если да, то куда с этим вопросом ему обратиться и какие предъявить документы?

Как вернуть деньги за билет на самолёт. рейсы отменены из-за коронавируса. Авиакомпания сербская. Спасибо!

Не могу вернуть деньги за авиабилеты. Компания уральские авиалинии. Возврат был оформлен 23.12.19. переписка с компанией свелась к тому что обращайтесь в кассу по месту покупки билета, там разводят руки.

Я купила 3 месяца назад авиабилет аэрофлота, за 15000 рублей, в настоящий момент этот же билет стоит 9200 рублей. Могу я потребовать разницу?

Растолкуйте мне статью 108 Воздушного кодекса кто знает. Хочу вернуть деньги за чартерный авиабилет, невозвратный тариф. Туроператор и авиакомпания говорят, что такие билеты нельзя вернуть. Действительно ли нельзя или это противоречит закону?

Возможно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет? Мне отказали в визовом центре в приеме документов, хотя у меня было уже назначено время визита и куплены билеты.

Имею ли я льготу на покупку авиабилета, если я пенсионер (54 года) и являюсь ветераном труда России?

Какие расходы учитываются при рассмотрении в суде дела о затоплении квартиры соседями, допустим если собственник находится в другом городе, расходы авиабилетов учитываются?

Авиаперелет из Н-сибирска в Крым на 26 авг. стал невозможным из-за тажелой болезни жены (инсульт). Как осуществить возврат деник за билеты?

Истец подал в суд для возврата денежных средств за два авиабилета, так как рейсы отменили. Но истец проговорился, что для покупки одного из билетов ему денежные средства передала А. для оформления на нее (второй билет оформлен на истца). Теперь суд привлекает А. в качестве третьего лица. Не получится ли так, что истцу откажут во взыскании на один из билетов, который он покупал за А.? И нужно ли сейчас А. заявлять самостоятельное требование на взыскание суммы за свой авиабилет?

Могу ли я купить авиа билеты со скидкой для пенсионеров, мне 54 года, но я уже пенсионерки по старости, имею пенсионное удостоверение т.к заработала пенсию на севере. Кассир в кассе показала приказ, в котором оговоренную возраст 55 и 60 лет. Как быть?

В январе приобрели авиа билеты у онлайн-трэвел агентства biletix.ru

В начале марта билетикс проинформировал нас об отмене рейса и предложил заменить билеты на другие даты. Оформить вынужденный возврат отказывается, сославшись на то, что иностранная авиакомпания не возвращает деньги за билеты. Но билеты то мы приобрели не у авиакомпании, а у Билетикс. Ру, в правилах которого указанно, что при отмене рейса, они вернут деньги. Как нам вернуть стоимость билетов?

Купили авиабилет до Манилы и дальше остров Боколот за 6 мес. до даты вылета. Сейчас рядом с Манилой действует вулкан, отмечаются землетрясения. На Филиппинах объявлен 4 уровень опасности. Но вроде запрета на авиаперелеты нет. В связи с опасением дальнейшего негативного развертывания событий хочу сдать авиабилет. Мне обязаны вернуть его стоимость?

Был приобретен авиабилет по маршруту Москва-Рим. В связи с проведением военной операции в известном государстве и наложенными Западом санкциями, делающими данный перелет не возможным, авиабилет был заблаговременно сдан (в апреле 2022 г.).

Компания ООО "Вайт Тревел" (One Two Trip) официально через почту известило пассажира об аннулировании авиабилета, однако деньги за билет по настоящее время не возвращены. В телефонных переговорах сотрудники данной компании не возврат денег поясняют тем, что деньги им не вернул Аэрофлот, хотя пассажир в договорных отношениях с Аэрофлотом не состоит. Как лучше поступить в данной ситуации?

Произошла такая ситуация. Оформлял авиабилет для мамы, а по итогу он оформился на меня. В авиакомпании мне говорят, что он оформился на меня и что данные соответственно данные изменить нельзя.

Хотелось бы узнать, можно ли что-то сделать, чтобы по закону изменить эти данные?

У меня утерян паспорт. Я гражданин таджикистана. И мы хотим приобрести билет там запрашивают данвн номера паспорта. У меня есть только свидетельство о возвращении на родину. Какой номер из них нужно указывать при покупки авиабилета?

В нашей турфирме (ООО) ,был оформлен договор-поручение на приобретение авиабилетов ГТК России мы их заказали через посредника туроператора. Клиенты не смогли вылететь, т.к. заболели инфекц. Заболеванием. Об этом они нас уведомили, за 6 дней до вылета, продать их билеты фирме - туроператору не удалось, билеты были выданы туристам. Туристы обратились в нашу фирму с требованием вернуть полную стоимость авиабилетов или они подадут на нас в суд. подскажите как нам быть в этой ситуации?

Купила авиабилет Москва-Бангкок подешевле через Стамбул. Хотела сдать, он невозвратный. Как вернуть деньги лететь не хочу через Турцию. Я пенсионерка и для меня это важно. А лететь необходимо меня ждут внуки. Спасибо!

У супруги поменялся паспорт по исполнению 45 лет согласно законам РФ.Что нужно сделать мне что бы внести новые данные в авиабилет? Или можно со старыми данными?

Я военнослужащий. Недавно со своей семьей отдыхал в Египте. С Москвы до Хургады и обратно турагенство выдало нам электронные авиабилеты. У меня на службе возникли трудности по возмещению стоимости перелета по этим билетам, хотя справки о стоимости перелета Москва-Хургада-Москва, выданные мне турагенством, я предоставил в воинскую часть. Начфин отказывается выплачивать компенсацию, мотивируя это тем, что я должен был предоставить обычные авиабилеты. Это сделать я не могу, так как авиаперевозчик работает только по электронным билетам.

Прошу Вас проконсультировать меня по двум вопросам:

1) Правомерны ли требования начфина?

2) В полном или в частичном объеме должны возмещаться затраты по данному перелету? На основании каких документов и законодательных актов?

Спасибо.

Купила авиабилет по ВПД, на себя и на ребёнка. Сама заболела, ребёнок заболел. Лететь не вариант. Кассир говорит, что нужно оплатить штраф за каждый билет. Я не полечу. Полечу когда выздоровею за свой счёт. Правомерно ли то что меня заставляют оплатить штраф?

Добрый день.

Купила авиобилет человеку. Человек воспользовался этим билетом. Деньги за авиобилет человек не вернул.

Туроператор не возвращает деньги за авиабилет (до пандемии все случилось). Перекладывает ответственность на авиакомпанию. Договор один, чека 2 (за авиабилет отдельный, при чем цена другая, чем стоимость билета, накинули за выписку билета), ссылается что билет не возвратный. На билете такое не указано, нигде не расписывалась, что билет не возвратный. Так кто надлежащий ответчик? Идёт суд, так судья и не приняла решение обязать мне вернуть деньги. Как доказать, что я права? Заявление туроператору подала недели за 2 до вылета. Ответчик говорит что он посредник и ответственности не несёт.

Авиакомпания отказывается вернуть денежные средства за авиабилеты на другой счёт. Может только на тот с которого приобретались билеты.

Купила на сайте авиабилет. В аэропорту Малазии меня отказались взять в самолет, в связи с тем что аэропорт Пекина не принимает без визы трансфер больше 200 минут, а между рейсами была стыковка 1.45. Пришлось покупать новый авиабилет за 48000 руб и лететь во Владивосток. Могу я вернуть эти деньги?

Сегодня работодатель сообщил что в этом году мы авиабилеты приобретаем за свой счёт. А потом нам их оплатят. Но мы живём в условиях крайнего севера. Работаем в бюджетной организации. И нам всегда выдавали требование и мы приобретали билеты. Но при этом работодатель не предоставил никаких документов и приказов, на основании чего мы жители крайнего севера лишились этой льготы?

Ребёнку 14 лет, паспорт не получили-находимся в отпуске. Но нужно приобрести авиабилет. Это можно сделать по свидетельству о рождении?

Нашла частного кредитора просит оплатить половину стоимости авиабилета для встречи со мной, ни каких гарантий не дает. Стоит ли ему доверять?

22.11.2022 г по маршруте Ташкент-Москва (Шереметева) № авиабилет 5552493853867 с авиакомпании аэрофлота. Мне нужна сумма в рублях справка. Оплачен Узбекским валюте (сумах 3660075.00)

Юристы пишут, что можно сдать авиабилет в другом городе, но в представительстве мне отказали. Как быть?

Сменили рейс и агент оформлял билеты заново и допустил ошибку, неправильно указав имя. Об ошибке ему было сказано заранее, но выяснилось на стойке регистрации, что ошибка не исправлена. Могу ли я подать претензию?

Оплатила интернет покупку авиабилета с сайта poezdo.ru через МДМ банк. Снятие денег произошло, информация о билете отсутствует. Как вернуть деньги?

Компания продала больше авиабилетов, чем мест в самолете. Посадка проводилась по принципу кто не успел, тот опоздал. Не пустили на борт, якобы опоздал. И таких опоздавших много. Что делать? Куда обратиться? Как вернуть деньги?

Скажите как можно отчитаться по льготному отпуску если имеется копия чека оплаты авиабилета (через салон Связной), маршрутные листы и посадочные, вся проблема в том что нет оригинального чека ( (к сожалению мы с друзьями по глупости оплатили все вместе наличной купюрой авиабилеты - нам выдали один чек, в котором общая сумма и наши фамилии.. Вся проблема в том, что оригинальным чеком отчитался на работе друг, а для меня копия данного чека стала проблемой ( ( (в салоне где оплачивали копию чека и дубликат кассовый аппарат не выдает ( ( (какие пути есть для решения данной проблемы? Если копию чека заверят в салоне, будет ли он считаться приемлемым? Как быть помогите пожалуйста...

Моя дочь - курсант 1-го курса академии (не контрактник), для убытия в отпуск ей выписали ВПД на ЖД-транспорт, как их можно использовать для приобретения авиабилета? Спасибо.

Купили электронный авиабилет в сербию, все данные введены верно, единственное что по латыни имя в билете отличается от имени в паспорте н одну букву, т.е. EVGENIIA в паспорте, а в билете EVGENIYA. МОГУТ ЛИ НАС НЕ ПУСТИТЬ ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ НА БОРТ. СПАСИБО.

У авиакомпании нет процентного соотношения по возврату авиабилетов, хотя по закону должны взимать не более 25% за вощврат авиабиоетов, они рассчитывают сумму штрафа намного больше. Как разрешить жтот вопрос? Спасибо.

Купила авиабилет мужу, а год рождения нечаянно указала свой. С меня требуют оплатить штраф и комиссионный сбор за замену билета. Законно ли это, ведь штраф имеют право требовать только через скуд. А может быть и не нужно менять билет, ведь все остальные данные правильные.

Что такое льготный срок по ст. 108 Воздушного кодекса? Может быть так, что я отказываюсь от авиабилета за 3 недели, а авиакомпания установила, что если возвращается билет например за 4 недели до вылета, то деньги вовращаются полностью, а если позже, то тогда штрафы?

Заказал авиа билет на http://tickets.ru/, хочу отказаться от билетов, билеты на 15 января 2013 года, те делаю отказ за месяц до отлета. Согласно 108 статье воздушного кодекса я ничего недолжен оплачивать. Никаких издержек. Однако сайт говорит при оплачивании билета, вы подписали договор согласно которому, в случае отказа я выплачиваю 100 евро с пассажира.

Но получается договор противоречит кодексу, а значит он не действительный.

Помогите разобраться=)

За сим, бью челом Молодожен Митя.

Купила тур на летний отпуск в Адлер, у меня есть иски по суду. Могут ли судебные приставы арестовать мою путёвку на отдых и авиабилет?

Я на сайте авиато купила авиабилет, деньги сняты с карты, а билета нет, на звонки не отвечают, как мне вернуть свои деньги если это возможно?