Акт приема автомобиля в автосервис / Документы - 73 советов адвокатов и юристов

Я сдал машину в автосервис с определенными техническими проблемами. Акта приема-передачи машины не составлялся, примерная цена услуг не озвучивалась, вообще никаких бумаг о том что сдал машину в сервис мне не выдавали. Машину продержали 5 дней. Теперь мне предлагают оплатить счет, с которым не согласен. А именно: сделаны работы, которые я не заказывал, заменены детали, которые я совсем недавно менял самостоятельно и точно знаю что они исправны, ведется разговор об оплате хранения машины в этом автосервисе. Могу ли я забрать машину из сервиса с помощью наряда полиции и позже вести диалог с горе-сервисом в суде? Какие еще есть методы решения спорных вопросов недобросовестными автосервисами?

Незначительные были повреждения у машины, ремонт уже осуществляют в течение 4 месяцев, машина не готова сказали что еще месяц ждать запчасти, что будет дальше не известно. Какие у меня права, и что можно сделать в этой ситуации?

В период брака муж купил автомобиль, через какое то время понадобился гарантийный ремонт машины, поскольку ею пользуются оба супруга, жена поехала и сдала машину в сервис. В сервисе приняли машину без вопросов, все приемные документы оформили, но по окончании гарантийного ремонта руководство автосервиса отказывается выдать машину жене (лицу, которое эту машину сдало на ремонт) мотивируя том, что жена не собственник, и забрать машину может только собственник или доверенное лицо по нотариальной доверенности. Прав ли автосервис и нужно ли жене иметь доверенность чтоб забрать машину

Пригнал грузовую машина на автосервис отремонтировать а они уронили кабину на пол и говорят что у вас был сломан подъемник кабины и не хотят возмещать что делать?

Ситуация такая. Сдал автомобиль в сервис-центр на замену заднего бампера, когда приехал забирать автомобиль, то обнаружил что поврежден передний бампер, правое крыло и правое зеркало заднего вида. До сервиса данных повреждений не было 100%. При сдаче в ремонт машину не осматривали. Сервис-центр свою вину не признает и ничего не хочет решать. Дело осложняется тем, что в акте-приемки автомобиля указано, что автомобиль сдается грязным и я отказываюсь от претензий к повреждениям кузова обнаруженным в процессе мойки. Как выходить из данной ситуации? Только в суд? Тогда что меня ждет в суде?

Наша организация сдала на ремонт в автосервис грузовой автомобиль, в частности производился капитальный ремонт двигателя. Заказы наряды не оформлялись, имеются только Акты и Товарные накладные по запчастям. По истечение более чем 3-х месяцев автомобиль был забран с ремонта, но проездив недели две, автомобиль встал.. и как оказалось по причине поломки двигателя, что подтвердили в другом (в тот же побоялись сдавать, т.к. ремонтировали долго и постоянно врали по срокам) автосервисе (имеется акт исследования неисправности). Подскажите, есть ли шанс отвоевать обратно потраченные на ремонт (очень немаленькие) деньги и на что лучше ссылаться при составлении претензии?

Приехал в автосервис чтобы мне поменяли сцепление, новую запчасть купил сам. Спустя 2 месяца я обратился в другой сервис с другим вопросом, там между делом выяснилось что мне сцепление не поменяли. Как вернуть свою запчасть и деньги за услугу которой не было?

В автосервисе некачественно отремонтировали автомобиль (трансмиссия), переделывать отказываются. Также повредили крыло, не пизнают. В акте приема передачи дефекты не описывали, и машину при приеме не осматривали. Написала претензию, машину забирать не стала, жду ответ от руководства. Перезвонили, требуют забрать авто. Как быть? Обращаться в другой сервис сразу? Независимую экспертизу?

Брали в аренду автомобиль на пол года, срок договора еще не истек, автомобиль вернули владельцу, он его принял, по истечению суток владелец звонит говорит о трещине на лобовом стекле и требует возместить ущерб. Договор не был расторгнут изначально когда принял авто так как владелец обещал его разорвать по приходу домой. Подскажите что нам грозит если владелец обратится в суд.

Я мастер-консультант автосервиса.

Случайно стукнул автомобиль клиенту.

Оповестил его от этом. Написал расписку что полностью возмещу ущерб.

Автомобиль отремонтировал.

Сейчас близится выдача.

Вопрос в следующем?

Какие документы должен подписать владелец при передаче ему авто.

То что он должен мне вернуть расписку - это понятно!

Что он еще должен мне подписать?

Отдал на гарантийный ремонт автомобиль. Прошло 44 дня. Мне сообщили, что запчасти нет, что её прекратили выпускать. На 45 день мне подшаманили заменив требуемую запчасть на другую, внеся конструктивные изменения.

Я так понимаю, что завод имеет право вносить изменения в автомобиль. Но это делается для целых партий, но не как для одного автомобиля.

Что мне делать? Сегодня поеду забирать автомобиль. Или не стоит? Какие документы о конструктивных изменениях требовать. Акты испытаний, тестов и др.

Могу ли я не забирать автомобиль и требовать, что бы поставить именно ту запчасть, которая предусмотрена в этом автомобиле.

Машине один год, а завод уже не выпускает запчасти. А если и выпускает, то почему не поставили.

Как-то боязно ездить на подшаманенном автомобиле. От этой запчасти напрямую зависит безопасность пассажиров.

И я не давал разрешения изменять без одобрения государственных уполномоченных органов власти, ростеста и др. конструкцию моей частной собственности.

Что делать?

Ремонтировал автомобиль в автосервисе по ОСАГО. При замене капота автомобиля в автосервисе треснуло лобовое стекло. Кроме того, работниками автосервиса оторвана ручка двери. Автосервис отказывается за свой счет приобретать лобовое стекло и ручку двери. На какую статью Закона "О защите прав потребителей" сослаться при составлении претензии о возмещении ущерба? Какие еще меры необходимо принять для возмещения ущерба?

8 дней тому назад я отдала авто на гарантийный ремонт по причине разряда аккумулятора во второй раз, неправильной работы сигнализации. Через 1 день нам отзвонились и сообщили что утечки не нашла и пытаются зарядить аккумулятор. Так продолжается по сей день. Я звоню в сервис каждый день с вопросом что с машиной-мне отвечают, что она стоит под навесом и они пытаются зарядить аккумулятор. Становится страшно от мысли что просто тянут время для отказа признать его не гарантийным. Мне нужна машина т.к. на работу нужно добираться в другой населенный пункт при этом завезти ребенка в садик. Подскажите как поступить. Вроде бы нужен авто и боюсь лишиться гарантии. Заранее спасибо за ответ.

Вчера оставила автомобиль в диллерском центре на тонировку, машина куплена у диллера и находится на гарантии! Сегодня забрала и обнаружила глубокие царапины на стеклах водительского и пассажирского сиденья по левой стороне, а так же вмятину на водительской двери с левой стороны!

При получении авто все повреждения я отразила в акте сдачи-приемки! Салон отказывается возмещать и ремонтировать за свой счет авто! Какие мои дальнейшие действия?

Автосервис незарегистрированный, ремонт сделали ужасно, знаю адрес только, и ремонтника! Куда и как жаловаться?

В автосервисе снимали помпу, потом поставили, машину забрали, на следующий день заметил, что фара треснула, кусочек один отколот и попытки затереть царапины, следы пасты, как взыскать ущерб с автосервиса?

Попал в дтп, отвез машину в автосервис.

Акта приемки не составили, договора тоже, только заказ-наряде (без указания авто)

Ремонт оценили в 80 тыс, (запчасти привожу я) уже заплатил 60 тыс...

Но ремонт еще далеко не закончен... Пугает отношение владельцев, машина стоит на улице с запчастями внутри не запертая...

какова опасность того что нет акта приемки и договора? Если я реши забрать машину не выплачивая оставшиеся 20 тыс, они могут мне помешать? Ключи у них? какие основания для удержания автомобиля у них есть?

Я не смогла забрать машину из сервиса после ремонта. Внесла только часть суммы за ремонт. Документов, естественно, о работах по ремонту, у меня нет. Месяц плачу за стоянку сервису. С какого момента отсчитывается гарантийный срок на ремонтные работы, если они не были оплачены мною сервису в полном объёме, была внесена предоплата? С момента окончания работ или со дня, когда я забираю машину из сервиса? И второй вопрос: должны в автосервисе предоставлять чеки с гарантией на детали, которые сервис закупал самостоятельно? Спасибо за развёрнутые ответы.

Отдали машину на ремонт с проблемой, которая заключалась в точках при переключении первую на вторую передачу. ПОСЛЕ ремонта, который затянулся на месяц, выяснилось, что спален блок управления коробкой. В автосервисе заявляют, что их вины нет, что это форс мажор. Можно ли доказать правоту в суде?

В каком виде я должна вернуть залоговый автомобиль? Прошла процедуру банкротства, идёт реализация имущества. Автомобиль разбит, половина запчастей нет.

Отдали авто на покраску в частный автосервис.. документов приема-передачи, чеков или чего-то ещё - нету! Отдали машину с вмятиной с другой стороны. Устранять свой косяк не собираются. Что можно сделать? Заранее спасибо.

Автомобиль достался в наследство от отца. На руках свид-во о праве на наследство и ПТС, авто на учете в ГАИ и налоговой на отце. Сама машина стоит гаражах (типа автосервис) в частично разобранном состоянии, но на колесах. Мастер сервиса заявляет что он собственник и эту машину отец ему продал и если есть желание забрать, то следует уплатить 150 тыр якобы уплаченных им за авто и запчасти. Никаких документов (ни расписок ни договоров), кроме СТС и ключей у этого мастера нет. Вопрос: Как законно забрать машину, если добровольно ее отдавать отказываются. P.S.: Через суд не вариант, т.к. за время судебного разбирательства от авто может остаться только кузов.

Оставил машину в частном автосервисе на ремонт, когда забрал обратил внимание на то,что не работает задний парктроник. В автосервисе сказали, что их вины нет, так и было. Как решить вопрос?

С 04.05.2014 г. авто стоит на ремонте в автосервисе, сначала не могли продиагностировать 2 недели, потом авто ждал запчасти, потом они опять выкатили список запчастей дополнительно к первому. 9.06.2014 г. в сервис привезли все необходимые запчасти. Т.е. ремонту ничего не мешает, но они опять тянут, отговариваясь что много работы. Т.к. праздники, боюсь и раньше 16-го до автомобиля не доберутся опять. Нужно подготовить претензию в связи с этим.

Я собственник машины физ. лицо, могу ли я сдать свою машину другому физ лицо в аренду за N сумму? Если да, то какие нужны документы с моей стороны и со стороны физ лица кто арендует мой автомобиль.

У меня небольшая фирма,2 грузовых автомобиля. Водитель попал в Дтп, ушерб на 3 мл-пострадала не моя машина. Можно ли составить какой то договор-аренды, чтоб водитель нёс ответственность? Водитель не против.

Живём в сельской местности. Муж вышел ко двору прогреть машину, накануне вечером пил водку. Подъехали сотрудники ДПС попросили документы, услышал запах. Пересели в машину ДПС, там дышал в алкотестер, показало 0,4 промиле, был составлен протокол, свидетелей не было. Ожидаем суд 20.12. Скажите пожалуйста, имеют ли право возле собственного дома проверять документы на автомобиль и выписывать протоколы о езде в пьяном виде, если машина не двигалась?

Продала машину. Человека возила по городу почти час. Человек приехал из другого города. Подписали дкп. Через 9 часов человек позвонил и сказал что порвался ремень ГРМ. Ремень ГРМ вместе с роликами меняла 3 недели до продажи. Ездила на транспорте каждый день. Предпосылок о неисправности не было. При продаже рассказала о машине и что желательно сменить. По истечении недели покупатель требует денег за эвакуатор и ремонт машины. Что делать?

Загнал автомобиль в сервис к дилерам на замену форсунок при разборке автомобиля слесарь обронил кусок медного уплотнительного кольца в цилиндр для того чтобы достать обломок снимали головку цилиндров счет за данную работу выставили мне. Стоимость замены форсунок 5-7 т.р. а со снятием головки 28 т.р.

Насколько вероятно оспорить данную суму.

С уважением: Коротков Валерий.

Купил автомобиль говорили всё исправно, но не доехал и дамой, не грела печка. Обратился в сервисной центр неисправность была прокладки гбц решил поменять в итоге была перегрета головка блока, ремонту не подлежала пришлось покупать новую. И ещё устранять некоторые поломки, можно ли вернуть деньги за ремонт авто.

У меня такой вопрос! Автомобиль попал в ДТП, у меня есть полис КАСКО, направили на ремонт, но какие работы будут производиться не говорят, ссылаясь на то, что я когда уже буду забирать автомобиль, тогда всё увижу! А я хочу знать точно, что детали будут заменены на новые, а не отремонтированы! Имеют ли они право не ознакамливать меня о будущем ремонте?

Вопрос к юристам имеющим опыт в судебных делах по дтп.

Такая ситуация. Муж въехал в зад новой Киа. Страховки у него не было на тот момент, закончилась. Приехали ГАИ выписали штраф и сказали договаривайтесь по оплатам сами. Муж не отказывается, что это его вина (торопился ко мне в роддом) Пострадавшая сторона возил авто к своим знакомым на осмотр, сказали ремонт будет примерно 300 тысяч. Готов пойти в независимую экспертизу с авто. Предлагает также мужу оплатить деньги не доводя до суда, говорят в суде будет дороже.

Вопрос: Подскажите как на практике лучше сделать ждать суда и попросить судебную экспертизу или дешевле заплатить не дожидаясь суда?

Так как денег лишних нет совсем, сейчас я в декрете, но платить конечно нужно.

Отдали запчасти на ремонт на 2 дня дали предоплату 14000 т.р конкретную сумму не называли прошло 5 дней просят ещё 48000 т. р больше чем сама запчасть стоит хотим отказаться от услуг не хотя возвращать предоплату что делать.

Купила в другом городе авто со скрытыми дефектами. В объявлении и на словах продавец говорил, что авто в идеальном состоянии, не требует ни копейки вложений, т.е. ввел намеренно в заблуждение. Проверила авто по месту жительства, выявился целый ряд дефектов общей сложностью на 200-250 т. р, авто большую часть времени находится на сто, до сих пор не устранены все недостатки. Могу ли я требовать от покупателя возмещения своих расходов по ремонту автомобиля? На основании какой статьи? И если я буду подавать в суд, то где он будет проходить - по месту жительства исца или ответчика? Я два раза ездила в другой город перед покупкой, не хочу еще больше уходить в минус. Возможен ли вариант, чтобы суд проходил в моем городе? И является ли распечатанное объявление продавца об идеальном состоянии автомобиля доказательством в суде?

Возникли ряд вопросов. Я являюсь фрилансером, официально не трудоустроена, налоги не плачу. Всю деятельность осуществляю в интернете. Получаю доход от физ лиц на карты.

Имею несколько карт в разных банках, приходят переводы от 4-7 чел на каждую карту, примерно приход по 500-5000₽. Доход месяц выход около 100-200 тр на каждой карте.

Суммируются ли все эти суммы от разных банков? Какие могут быть последствия от налоговой? Может ли вообще налоговая заинтересоваться мной? Может ли банк потребовать подтверждения переводов?

Я был участником столкновения с другим автомобилем. Был виноват и признал вину. Прошло 3,5 месяца и выясняется, что моя страховка не покрывает всей суммы ремонта другого участника. Он хочет ремонтироваться у официального дилера, у которого естественно все дорого. Могу я не согласится и попросить его рассмотреть другие сервисы?

Стал виновником ДТП. Пострадавший обратился в мою страховую компанию (ОСАГО и у меня и у него) за возмещением ущерба. Страховая направила его к своему оценщику (техцентр) где ему насчитали сумму страховой выплаты в размере 88 т.р. (машине меньше года) Деньги ему еще не перечислили, но разрешили восстанавливать автомобиль. Он решил делать машину в этом техцентре, где ему уже насчитали стоимость ремонта около 200 т.р. Я не против выплатить разницу, но не настолько крупную.

Слышал о лимите в 120 тр. Можно ли обязать страховую компанию выплатить 120 тр. Или как мне поступить... как снизить разницу?

Заранее спасибо!

Где должен находиться водитель во время нахождения машины в ремонте?

Как запретить водителю находиться в помещении, где осуществляется прием граждан (потому что сейчас он там сидит все время, обосновывая тем, что другого места у него нет, так как нигде не оговаривалось где он должен находиться - он может сидеть хоть у директора в кабинете)

Здравствуйте! Сдавал авто на ремонт на сервис, у них "стуканул" двигатель в процессе ремонта. К какому юристу можно обратиться за советом?

Навязали услугу в автосалоне. Ооо ринг при автокредите. Хотим расторгнуть договор.

В Автосервисе при приеме автомобиля на пркраску не выдали акт приема автомобиля, а просто на направление написали ручкой, что автомобиль принят без осмотра. Считается это нарушением?

Мой автомобиль находится в автосервисе. Кузовной ремонт по КАСКО произведен не качественно (заключение независимой экспертизы имеется). Никакие ремонтные работы больше не ведутся. В письменном виде я уведомил автосервис, что отказываюсь от выполнения ремонтных работ (закон о защите прав потребителей). Автосервис автомобиль не отдает, ссылаясь на то что грубо нарушаются их права на получение оплаты за выполненные работы. Вопрос: Как забрать автомобиль? На какие статьи закона ссылаться?

В моем автомобиле вышел из строя двигатель. Обратился в автосервис. Там двигатель разобрали и вынесли вердикт о нецелесообразности ремонта. Я купил другой двигатель, его поставили. Мой двигатель (первый) мне отдали в разобраном виде. После того как я приехал домой, я начал сортировать детали и выяснилось, что нахватает 4-х форсунок (по 15 т.р. каждая). На мой вопрос мастеру где они, он сказал, что не знает. Никаких письменных соглашений с автосервисом не подписывал, оплачивал наличными без чека. Как теперь мне вернуть недостающие детали?

Нежелание ремонтировать автомобиль в этом автосервисе - это не основание для замены ремонта страховой выплатой. Вам выдали направление на ремонт, если откажетесь - значит, отказываетесь от страхового возмещения. Что делать если дтп было в Воронеже, а направление на ремонт выдали в Старый оскол, т.е. свыше 50 км, но они выражают готовность организовать транспортировку автомобиля, который кстати на ходу, до сервиса и обратно после ремонта. Как тут отследить чтобы акт приёма передачи моего авто был надлежащим и именно туда куда дала направление страховая, а это ИП, чтобы была синяя печать, ну и должным образом приняли авто? Что делать если я не хочу ремонтировать там свое авто?

Можно ли подать иск в суд на автосервис если при приёме не дали акт приёма автомобиля. Пригнали авто для замены ремня ГРМ в процессе ремонта загнули клапана обещали сделать быстро, а машина уже 3 недели у них, теперь ещё и телефон не отвечает.

Приняли машину в автосервис без акта приема автомобиля. Теперь говорят что все починили и требуют оплату в 3 раза превышающую оговоренную ранее. Работы, которые выполнялись на автомобиле со мной не согласовывали. Могу я забрать автомобиль из сервиса без оплаты?

Мой автомобиль Ниссан Альмера был поставлен в ремонт 01.03.17 в автосервис БОРАВТО в г. Борисоглебск Воронежской области. В этот день мастера не смогли устранить неисправность и автомобиль был оставлен в автосервисе ещё на сутки на стадии ремонта: были сняты некоторые агрегаты автомобиля (приборная панель, некоторые другие узлы). 02.03.17 в 07:00 автомобиль в результата короткого замыкания по неизвестной причине воспламенился и полностью выгорел, находясь в боксе автосервиса. Умышленного поджёга нет - видно по камерам наблюдения. Имеются ли у меня шансы по возмещению от автосервиса причинённого мне ущерба?

Забираю атомобиль после ремонта (по КАСКО) из автосервиса. Какие документы должен предоставить автосервис при выдаче автомобиля?