Вернуть деньги за не предоставленные услуги / Защита прав потребителей - 6283 советов адвокатов и юристов

Несколько лет производилась оплата за содержание и ремонт жилого помещения (жильё служебное). Услуга фактически не предоставлялась. Весь возможный объём работ (мытьё полов в подъездах, стрижка газонов, уборка мусора с прилег. Территории, замена лампочек в подъездах и др.) осуществлялся самими жильцами. Как вернуть деньги за не оказанные услуги. Чем мотивировать? И если это возможно, то есть ли срок давности?

Как вернуть средства уплаченные за капремонт в управляющую компанию? До 2014 года платил туда, учредили фонд, теперь надо платить туда, УК с себя все обязательства сняли. Как вернуть свои деньги за не предоставленную услугу.

Купили путевки в санаторий из перечисленного лечения получили допуск в бассейн и фито чай как вернуть деньги за не предоставленные услуги?

13.08 этого года был заключен договор об оказании образовательных услуг. Сроки начала занятий в договоре не прописаны. Прошло уже больше месяца, а услуга не предоставлена. На сайте учебного центра указан срок формирования учебной группы 1-3 недели (естественно сроки уже вышли за рамки). Вопрос: как можно вернуть уплаченные деньги, за не предоставленную услугу?

В агенстве недвижимости заключил договор об аренде квартиры, заплатил за договор, дали номер телефона. Но арендодатель не пришёл и перестал отвечать на телефон. В агенстве написал заявление о возврате денежных средств. Сказали сначала будут рассматривать 3 дня, потом 15. Возможно ли вернуть деньги за не оказанные услуги? Спасибо.

На одном из сайтов я подключила платную услугу и не заметила, что внизу, мелким шрифтом написано, что по окончании работы платной услуги, она будет автоматически продлена. Поняла это только когда с моей карты списали деньги в размере 1387,50. Получается, что информация на экране мобильного телефона, находится в самом низу экрана и очень мелким шрифтом, которую очень сложно заметить. Считаю, что данного рода предупреждения должны быть видны не вооруженным глазом и в поле видимости. Возможно ли вернуть деньги за не нужную услугу? Ведь товар можно вернуть в магазин, если он вам не понадобился. Нина.

Нет обещанных документов от юриста с рейтингом. Оплата была на карту, не через сайт. Если сохранены все переписки, как через сайт, помощь админов, вернуть деньги за неоказанную услугу?

Оплатили фирме по договору крупный счет. Оплаченную услугу не получили + люди не отвечают и не выходят на связь. Сумма была с ндс. Что делать и как быть.

Можно ли вернуть деньги за услугу которая еще не предоставлена? Оплатили услугу установку спутникового тв, выдали товарный чек, вечером передумали хотим отказаться, возможно ли? установка еще не произведена.

Можно ли вернуть деньги за не предоставленные услуги в автошколе? Купил талон на экзамен а автошколе и мне дали чек об оплате, теперь отказываются возвращать деньги за него (талон так и не использовал) из-за того что у меня нет чека. Правомерны ли действия автошколы?

Хотела бы получить у вас консультацию.

Мы вчера сняли квартиру через агенство (при чём нам пришлось платить двум агентам так как агент с которым мы договаривались, выяснил, что ключ от квартиры у другого агента. Мы вчера подписали договор но дата заселения указана сегодняшняя и хозяйка квартиры договор ещё не подписала, а деньги за первый месяц мы заплатили агенту и она нам дала расписку, что взяла аренду и эта расписка действительна пока хозяйка не подпишет договор. Ну за ночь мы решили, что не потянем эту квартиру по финансам и она ещё требует много финансовых вложений и захотели вернуть деньги за аренду и за агентов (ведь по сути мы так и не въехали и документы до конца не оформлены) мы отдали деньги под расписку, а за услуги агентов перевели им на карты, чеки сохранились.

Можно ли будет нам вернуть деньги в полном объеме?

Заранее спасибо за ответ и помощь.

У меня вопрос: могу ли я вернуть деньги за уже прошедший оплаченный семестр, если я проучился только 1 месяц из того полугодия, а в оставшееся время не ходил и не появлялся.

В магазине автозапчастей заказал лобовое стекло на машину, продавцы меня уверяли что оно является неоригинальным но на мою машину подойдет. Через неделю привезли это стекло, а получил я его через две, т. к не было возмоности приехать за ним. При установке стекла оказалось что оно не подходит на мое авто, в магазине запчастей предлагают купить оригинал с большой доплатой, а деньги отдавать не хотят моитивируя это тем что оно у них хранилось 2 недели и теперь их поставщики это стекло у них назад не примут. Я же хочу вернуть деньги, т.к оригинальное стекло слишком дорогое и я не хочу его покупать. Подскажите что делать?

Заключила договор с информационным агентством по вопросу аренды квартиры. Подходящий вариант мне так и не нашли. Комиссию взяли при заключении договора. Договор заключили на 15 дней. Сегодня 15 день, квартиру я нашла сама без помощи агента. Требую возврата средств за невыполненную услугу, так как предоставленная информация мне абсолютно не подходит. Деньги возвращать отказываются. Имею ли я право вернуть деньги?

Приобрела ультразвуковую мойку. После первого использования обнаружила, что это вообще не тот товар, который я покупала (узнала это по инструкции, а так же информации на нижней стороне мойки). Название одинаковое, бренд один, но по факту товары разные (старая и новая версия, различия существенно - 35W и 50W. старую, кстати, почти везде уже переименовали, чтобы не путать, даже на их собственном сайте. Эту информацию я сама нашла) и если искать по артикулу на приклеенном штрих-коде - мойка выглядит абсолютно по другому. Пришла в магазин, в возврате отказали ссылаясь на царапины после использования. Также сказали, что они тут якобы ни причем и все вопросы к поставщику. Я ушла, оставив там мойку и заявление. Спустя день позвонили и предложили вернуть разницу в цене между товарами - тем, что я якобы купила, и тем, что был по факту. Я нашла товар, который мне подсунули (по-другому не назову) и снова проблема - подсунули с неполной комплектацией. Что делать? Можно ли вернуть деньги?

Куила комнату в общежитии. Там никто не проживает И НЕ ПРОПИСАН. в течении 2 лет оплачивала все коммунальные услуги. А сейчас не понимаю зачем платила за элекроэнергию и воду?! счетчиков естественно там нет. у дома даже нет уравляющей компании, все отказываются. Теперь хочу вернуть все эти деньги за пару лет оплаты "вникуда".возможно ли это сделать? Или возвращать нико ничего не станет. Спасибо!

Я заключил договор возмездного оказания услуг с агенством. Они взяли плату за свои услуги, мы составили договор, но качество их услуг оставляет желать лучшего. Как можно вернуть деньги, если формально договор с их стороны не был нарушен? P.S. Они оказывают информационные услуги, следовательно не несут никаких расходов.

Как можно вернуть деньги с агенства недвижимости "Хорошее-жиоье"? 8500 рублей. За не предоставленные услуги.

Здравствуйте, подскажите возможно ли вернуть деньги с адвоката, которыйгне предоставил нам своих услуг а деньги взял? Если да то с чего начать.

Проблема следующая, дом отдыха не возвращает деньги за неиспользованный отдых. Бронь была снята за 3 недели до предполагаемого отдыха, теперь отписываются по электронной почте стандартными фразами, вроде Ваша проблема решается. Деньги были переведены на счет дома отдыха 28.12.2015, и до сих пор тишина. Как я могу их вернуть? Спасибо.

Я оплачивал услуги ооо иртконсалт через интернет со своей кредитной карты платёж проходил через платёжную систему робокасса после оплаты мне не были придоставлены услуги и фирма не доступна телефоны выключены. Могу ли я вернуть свои деньги прибегнув к процедуре chardgeback подав заявление в банк для возврата платежа. И как правильно написать заявление чтобы банк не отказал из за ошибки подачи заявления.

Муж оплатил стоматологические услуги на сумму 20000 руб, не успел воспользоваться услугами клиники, и его посадили, сейчас он находится в колонии. Я являюсь ему официально женой, позвонила в клинику, они готовы вернуть денежные средства, если я предоставлю доверенность от его лица, что он доверяет мне возврат денежных средств,. Правильно ли поступают сотрудники кллиники или я могу просто забрать деньги, предоставив документы, например свидетельство о регистрации брака, паспорт, где указано, что он является мне мужем? Благодарю.

Впарили в ТО автодилер доп услуги и не сказали, что они будут платными, оплатила, а дома только уже поняла за что ( (могу ли я вернуть деньги за те услуги, которые мне не нужны были и я не была про них проинформирована? Также хочу отказаться от расширенной гарантии, которая вышла на 2500₽, она мне не нужна и я вообще не знаю, что это.

Скажите, пожалуйста, если юрист не возвращает деньги в размере 50 % от той суммы, которую заплатили клиенты, на суд являлся только 2 раза из 5, из-за чего мы собственно и проиграли, теперь перекрывается - не берет телефон или вообще его отключает, что нам в таком случае делать? Куда обращаться, как вернуть обратно наши деньги? Квитанция об оплате у нас на руках. Спасибо!

Заказывал кухню, заплатил аванс. Ничего не получил, написал притензию, выиграл суд, а за организацией ничего нет и взыскать не с кого. Но раз ничего нет, то получается что мои деньги пошли на обогащение директора. Могу ли я подать в суд на него? Или какие то другие варианты.

Я ошибочно на сайте авиакомпании оплатил неверное направление полёта, в течении 15 минут я позвонил в компанию и попросил их поменять направление на что мне был дан ответ, что я оплатил тариф в котором нет возможности этого сделать, что бы улететь по нужному мне направлению мне предложили купить новый билет, как можно вернуть деньги за ошибочно оплаченную услугу?

Я обратилась за помощью к юристу Уланов Александр Сергеевич, Казань, заплатив ему 15000 рублей, но уже полгода он кормит меня завтраками ссылаясь на сложность дела. Доверие к человеку пропало, трубки не берет, сообщения игнорирует. Хотелось бы вернуть деньги за не оказанную услугу.

Вернула платье. Продавец сказала что в течении 2 недель вернёт деньги, но не вернула. На вопрос почему? Говорит что интехбанк не работает. Как можно вернуть деньги?

Оформила автокредит, в перечень оказываемых услуг банк внёс доп. услуги некая помощью на дороге, девушка кретидного отдела заверила что по моему письменному отказу от этих услуг эти денежные средства вернуться в счёт погашения кредита и тогда ежемесячный платёж уменьшиться до той суммы которую я готова платить, но деньги так и не поступили, что делать? Спасибо.

Купили с женой стиральную машинку со скидкой - продавец уверял, что она из ремонта и нормально работает. (на ценнике было написано не крутил барабан). Подписывая договор купли-продажи не обратили внимания на пункт-Уценка произведена по причине: Не крутит барабан; Норма. Подскажите я теперь могу вернуть за неё деньги?

Я арендовала торговое помещение под услуги.

Договор был заключён с 1 числа.

Я 31 сообщила кто сдаёт, чтобы чернил деньги так как обнаружила, что сеть не ловит (у меня работа заключается исходящие звонки и входящие).

Я попросила хотя бы половину обратно.

Он 2 раза обещал вернуть деньги.

Итог не вернул.

В договоре указано, что должна за месяц предупредить.

Ну так как я обнаружила, что нет возможности работать я сразу же об этом сообщила.

Сумма 12 000

Есть ли смысл подать в суд

Я погасила автокредит досрочно и хотела вернуть деньги за страховку оферты помощь на дорогах. Звонила в страховую но до сих пор тишина.

Как быть в ситуации, когда покупатель хочет вернуть деньги за купленный раннее сертификат на предаставление услуг? В услуге не отказано, но покупатель решил вернуть деньги по собственному усмотрению. Роспотребнадзор ссылается на статью 454 ГК РФ и там закон на стороне предпринимателя, а покупатель в свою очередь на «Закон о защите прав потребителей» и статью 32.

Наша фирма реализовала подарочный сертификат (услуги центра по профилактике заболеваний позвоночника) 13.05.2016 года срок действия сертификата 1 год. 25.05.2016 года к нам обратился покупатель сертификата и требует вернуть деньги по причине нежелания использовать сертификат из-за трудного финансового положения. Мы не отказывается оказать услуги по этому сертификату. Обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат. Если да, то на основании каких законов и в течении какого срока? Какие документы нам должен предоставить покупатель?

СКажите пожалуйста в течении какого времени мне должны вернуть деньги за отказ от услуг юрист 24 онлайн оформленной при оформлении кредита. Написала заявление об отказе от услуги в течении трех дней с момента оформления, услугами не пользовалась. Прошло уже более 30 дней. В контакт центре юрист 24 отвечают что на подписании документы. Что делать и как потребовать вернуть мне деньги по закону. Спасибо.

Занимался в фитнес клубе. Купил абонемент на 20 персональных тренировок. Отзанимался около 8 тренировок, после чего мой тренер уволился. Я решил вернуть деньги за оставшиеся тренировки. Пришёл в клуб, объяснил ситуацию. Мне дали бланк и сказали написать заявление, сказали, что ответ будет в течение нескольких месяцев. Несколько месяцев прошло, но ответа от клуба так и не было, деньги не вернули. Теперь клуб не идёт на контакт. Менеджеры, естественно, ничего не знают. Администратор либо кормит завтраками, либо просто игнорирует. Что теперь делать? Как вернуть свои средства? Как, в случае необходимости, доказать факт моего обращения в клуб с заявлением? Куда обращаться? Заранее спасибо.

Был заключен договор на оформление свадьбы, договор с физ лицом. Само оформление было ужасным, не качественным. Можно ли вернуть деньги за эту услугу? И как грамотно поступить в этой ситуации? Есть срок исковой давности?

Законно ли уменьшение практического вождения, т.е. менее 50 часов? Возможно ли вернуть деньги за не докатанные практические часы после получения водительского удостоверения. Дополнительные часы практического вождения брались в другом городе (где и проходит сдача экзамена) но за отдельную плату.

Интересует вопрос. Купила свадебное платье в салоне 1 февраля, сегодня хочу отказаться от него. Платье я не забирала из салона, оно было на хранении у них, могу ли я вернуть деньги за него? Просто отказавшись? Спасибо.

У меня такой вопрос, наняла юриста составили договор оплатила услуги, ещё в апреле, последний раз разговаривали в июне, а сейчас оказывается компания закрылась, я могу вернуть деньги за договор? Ведь услуги не были предоставлены. Заранее спасибо.

Сделали мне микроблейдинг бровей, результат мне не нравится, хочу вернуть деньги. Но салон где я делала уже закрылся, и есть только скриншоты переписки с девочкой которая мне делала. В переписке обещала вернуть деньги, теперь я не могу до нее дозвониться.

Прошу проконсультировать по вопросу о возможности возврата денежных средства у сервиса для написания курсовых, дипломов, контрольных и т.д.

После регистрации на сервисе homework была произведена предоплата и высланы исходные материалы для исполнителя. Далее, после "выполнения" работы была произведена оплата полной стоимости работы и "готовые" материалы получены на руки. После проверки и анализа работы, были выявлены недостатки, в плане раскрытия совсем другой темы. Дальше были написаны в эл. виде претензии к работе и высланы в адрес сервиса. После этого сотрудники сервиса сообщили о том, что, последующие требования влекут за собой изменения, которые будут стоить 50% от уплаченной полной стоимости работы. Прошу пояснить, как законным образом можно решить данный вопрос, т.к. есть сомнения в дальнейшем корректном выполнении работы.

Купили зимнюю обувь 20 октября 2017 года, продавец заверил что обувь с хорошим протектором, не скользит. На самом деле подошва сделана из полиуретана, в связи с этим ходить в такой обуви невозможно, очень скользко. Обувь была использована один раз. 18 ноября обратились в магазин. Там отказываются возвращать деньги за купленный товар или обменять на другой более подходящий для носки в зимнем сезоне всвязи с тем, что прошло 14 дней с момента покупки. В инструкции к обуви прописан срок гарантии 1 месяц. Чек, коробка, этикетка, товарный вид - сохранено, месяц с момента покупки до заявления в магазин не прошёл. Правомерны ли действия магазина?

В ноябре 2014 года по интернету заказала 2 хлебопечки на сайте сотмаркет. Одна хлебопечки пришла, вторую они не выслали, ссылаясь на то, что в данный момент пока больше нет в наличии. Я отказалась от второй и попросила вернуть денежные средства, которые я оплачивала через карту. У меня по электронной почте приняли заявление и все! Затем мои звонки в эту фирму заканчивались кормление завтрашнем днем. Вопрос: можно ли мне вернуть деньги? Хоть как то.

Приобрел абонемент на месяц в фитнес клуб, на 12 посещений. Месяц истекает через несколько дней, сходил всего один раз. Подскажите, имею ли я право вернуть часть средств, которые я за него заплатил?

Мне 66 лет и я являюсь инвалидом 3 группы. В феврале 2020 г была приобретен тур в Тунис для меня, дочери и двух внуков. Заказчиком тура была записана моя дочь. Но оплачен тур был с моей кредитной банковской карты. Могу ли я вернуть деньги за тур по Постановлению Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 г и с учетом Разъяснения Верховного суда РФ №3 от 17 февраля 2021 г. по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г №1073. В частности ответ на вопрос 9.

Товарищи юристы. Подскажите пожалуйста, живём в Лен. Области. Планировали в апреле поехать в Пари. Забронировали ещё в феврале жильё через AIRBNB. В связи со сложившийся ситуацией поездку отменили, хотим вернуть деньги за жильё. Но сервис требует официального подтверждения, что мы действительно не можем приехать: отменённый рейс либо ссылка на официальный государственный сайт с указом, иначе вернут только половину или можно заморозить сумму на сайте и забронировать потом. Но билеты на самолёт мы не покупали, и указов о запрете выезда мы не нашли.

Заранее вам спасибо.

Я приобрёл абонемент в строящийся фитнес-зал. В связи с тем, что зал был не достроен в обещанный срок, я решил вернуть деньги. Написал заявление, обещали вернуть в течение месяца, мол, у них много заявок на возвраты. Прошло около полутора, сейчас же вообще заявляют, что возвраты приостановлены, предложили продолжить ждать.

Интересуюсь правомочностью их поведения.

1. Есть ли какие-то законодательные сроки возврата денег за такие услуги?

2. Что лучше предпринять в случае, если они будут настаивать на ожидании, как действовать?

Какую часть оплаты должны вернуть мне юридическая компания. Если вопрос был решен без их помощи (договор заключили, но сделанных ранее самостоятельных действий оказалось достаточно для решения вопроса в мою пользу). Юрист не успел предоставить мне документы, а сейчас говорит, что документы все готовы, подпишите акт о принятии документов. Что делать? Как вернуть потраченные деньги?