Как вернуть деньги за не предоставленные услуги в санатории - получение допуска в бассейн и фито чая
Купили путевки в санаторий из перечисленного лечения получили допуск в бассейн и фито чай как вернуть деньги за не предоставленные услуги?
Если договором при продаже путевки были предусмотрены услуги, которые фактически не оказываются, подавайте иск в суд о возврате части стоимости путевки.
Спросить
Необходимо сначала собрать доказательства что вы недополучили лечение обещанное - после обращайтесь с заявлением в организацию выдавшую путевку
Спросить
Через суд. В интернете полно справочной информации и образцов по защите прав потребителей
Спросить
Как получить компенсацию за путевки в санаторий, приобретенные через турфирму, в краснодарском крае?
Мы живем в краснодарском крае, купили путевки в санаторий для лечения детей, но путевки купили через турфирму. Нам отказывают в органе местного самоуправления в компенсации на детей так как надо было путевку брать именно в самом санатории. Есть договор с турфирмой акт выполненных работ и курсовка с санатория где указанным что мы прошли лечения. Что делать как получить компенсацию.
Подавайте письменное заявление с отметкой о принятии и требуйте письменный отказ. Отказ показывать юристу и оспаривать в суде, если сочтет его незаконным. В большинстве случаев устные отказы в письменном виде не мотивируются, а заявления удовлетворяются.
СпроситьПодали заявление на путевку в санаторий 1, получили отказ. Подали в суд о признании незаконным отказ в путевке и предоставлении путевки в санаторий 1. Сейчас узнали, что еще 3 других санатория доступны, как в иске указать чтобы дали путевку в один из 4 ех санатория или сначала нужно подать заявку на все санатории и получить отказ и потом только оспаривать?
Предмет спора отказ в предоставления путёвки в санаторий 1. Вам нужно подать заявление в следующие санатории. Если будет отказ и в них, то можете уточнить исковые требования.
Спросить
Удовлетворить одно из исковых требований. Подали заявление на путевку в санаторий 1, получили отказ. Подали в суд о признании незаконным отказ в путевке и предоставлении путевки в санаторий 1. Сейчас узнали, что еще 3 других санатория доступны, как в иске указать чтобы дали путевку в один из 4 ех санатория или сначала нужно подать заявку на все санатории и получить отказ и потом только оспаривать?
1.Если вы оспариваете конкретный отказ, то нужно исходить из оснований этого отказа.
2.Если вы и о других санаториях хотите спорить, то вам пока в предоставлении в эти санатории не отказали и поэтому вы снова подаете и получаете процессуальное решение и уже его оспариваете.
3.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.
Спросить
Если вы подавали заявление на получение путевки просто в санаторий, а не именно в конкретный, то подавать ещё 3 других заявления не надо. То есть если вы просто желаете попасть по путевке в санаторий по профилю, а не в конкретный санаторий "солнышко" , то больше заявлений не надо. Если ситуация обратная, то надо.
Спросить
Если на руках будет 4 отказа на 4 санатория можно ли в одном исковом заявлении просить предоставить один из четырех санаториев: Прошу обязать предоставить путевку в санаторий Солнышко или в санаторий Буревестник или в санаторий Березка или в санаторий Дубок. Так правильно будет?
СпроситьНе так - у каждого отказа есть номер документа и дата вынесения.
Вы должны просить так:
Признать отказ за номером от даты незаконным и обязать
выдать в конкретный санаторий - Один!
СпроситьА если подать заявление прошу предоставить путевку в санаторий, будет отказ. Потом в суд оспорить данный отказ и приложить к делу информацию об имеющихся санаториях 4 ех и просить предоставить один из них, так можно?
СпроситьЧто бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы. Выбирайте юриста для помощи в сопровождении вашей ситуации.
СпроситьВы пытаетесь определить тактику ведения спора и правовую позицию для подачи иска. Это делается только юристом и после изучения ситуации фактической и имеющихся документов.
СпроситьКупила путевку в санаторий в Анапе на своего ребенка-инвалида 7 лет и его бабушку с лечением через тур. фирму в г.Пятигорск. С турфирмой заключили договор. Спрашивала до поездки про справки для бассейна на ребенка, взрослого, анализы. Спрашивала цветет ли море, есть ли в период путевки водоросли. Ответили - нет. Про бассейн в тур. фирме отвечали по анализам - какие нужны. Ничего про работу бассейна не сообщили. Также, в тур. фирме сказали, что море в 150 метрах от санатория. По факту: при заезде в списках не было ребенка и бабушки, пляж санатория в 20 минутах хотьбы, море в водорослях, бассейн летом НЕ работает. Два дня не работает кондиционер в номере. Был сломан телефизор и лампочка - починили при обращении. Вопрос - Кому предъявлять претензии - санаторию или тур. фирме, можно ли вернуть деньги за путевку, или часть денег? В какую контролирующую организацию обращаться с жалобой на санаторий?
Нужно просто расторгать договор , а это сделать можно только в судебном порядке.
СпроситьФонд социального страхования предоставил путевку инвалиду-колясочнику первой группы от трудового увечья в санаторий Магадан Сочи. Из-за недоступности получения лечения в санатории-коляской невозможно проезжать в лечебные корпуса, водо-грязелечебницы, ЛФК, нельзя подниматься в лифте в спальные корпуса инвалид отдал администрации санатория путевку, купил за свой счет путевку в другой санаторий своего профиля Южное взморье г.Сочи. Фонд должен отказал в компенсации стоимости вынужденно купленной инвалидом путевки.
Добрый день! В такой ситуации инвалид имеет полное право требовать с фонда возмещения своих затрат, нужно обращаться в суд
За более подробной информацией обращайтесь на личные консультации к юристам. Всего наилучшего!
Спросить
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
СпроситьПрошу проконсультировать по вопросу налогообложения в туристической деятельности. Описание деятельности: продажа санаторно-курортных путевок. Санаторий нам предоставляет услугу по санаторно-курортному лечению по договору купли-продажи (в предмете договора прописано: предоставление услуг по санаторному лечению. Путевка не передает право собственности, а предоставляет право воспользоваться услугой в санатории).
Мы в свою очередь реализуем клиентам эти услуги по договору реализации турпродукта. Можно ли стоимость услуг санатория отнести в расходную часть при расчете налога?
Здравствуйте
Ваши вопросы нужно задавать бухгалтеру, а не юристу.
Кроме того, вопросы коммерческого характера решаются платно
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЖена купила путевку на санаторно-курортное лечение в санаторий "Ключи" с 1 декабря 2018 года. Но врачи дали противопоказания на данный вид лечения. Можно ли вернуть деньги уплаченные за путевку?
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да вы можете обратиться с заявлением на возврат денежных средств на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Спросить
Смотрите условия заключенного договора. Порядок расторжения должен быть отражен, а так же надо направить претензию, основываясь на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Для подготовки соответствующей претензии можете обратиться к адвокату в приватном порядке.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьСергей Владимирович добрый день. Необходимо проанализировать договор на покупку путевки. Мы Вам вернем деньги. Звоните, пишите.
СпроситьОтец потерял путевку в санаторий, он чернобылец получил бесплатную путевку. В санатории без путевки сказали что не примут. Что делать?
Находясь на лечении в санатории, сломала ногу (не на территории санатория). Предстоит операция и длительное лечение. Путевка на 21 день, пробыла я всего 7 дней. Подскажите, пожалуйста, остальная часть путевки пропадет?
Меня зовут Ярослав, я директор небольшой турфирмы. На нас подала заявление в суд туристка с требованием вернуть стоимость путевки в размере 42 тыс. руб. и компенсацию морального вреда 50 тыс руб. Причина в том, что в договоре указано, что путевка в санаторий включает проживание, питание и лечение по назначению врача. По факту оказалось, что санаторий выставил нам ошибочно счет на оздоровительную путевку (как оказалось она без лечения), наш менеджер на аналогичную сумму выставил счет клиентке, она приехала, отдохнула, никто не звонил (ни она, ни санаторий), после ее отъезда бухгалтер отправила акт санаторию на оказание санаторно-курортных услуг по ее путевки, санаторий его подписал, также прислал свой акт что оказаны санаторно-курортные услуги. И только сейчас спустя пол года пришла повестка в суд, благодаря которой мы и узнали что по факту та цена, которая была ей оплачена не включала лечения и ей пришлось его оплачивать отдельно. Но сверху мы ничего не поимели, она заплатила ту сумму, которую бы она заплатила в санатории (мы получили от санатория 10% комиссии). Есть ли возможность доказать, что этот инцидент произошел не по нашей вине, а по вине санатория и соответственно избежать столь серьезных затрат? Мы готовы ей отдать весь наш доход с этой путевки (в размере 4-5 тыс руб), но ни как ни 100 тыс. руб. Заранее спасибо. С уважением Ярослав.
Ярослав!
Всю стоимость путевки она вряд ли вернет. Услугу по договору она получила. Она может взыскать только деньги за неполученную услугу. т.е. - лечение. Соответственно моральный вред здесь не будет исчисляться в таком размере, как она заявила. Для суда не представляют интереса действия санатория. Идет спор между туристкой и турфирмой и правоотношения именно этих сторон являются предметом рассмотрения в суде. Вы можете,если ошибка санатория подтверждена, впоследствие предъявит санаторию к возмещению понесенные турфирмой убытки. А на данном этапе предложите заключить потребителю (туристке) мировое соглашение. В данной ситуации, не исключено, что она намерена получить еще неустойку и 50-ти процентный штраф от взысканной суммы, таким образом сократив понесенные затраты на проведенный отдых.
С уважением,
Спросить
