Вернуть новый автомобиль / Автомобильное право - 2669 советов адвокатов и юристов

Частые поломки нового автомобиля, есть ли возможность вернуть его диллеру/заводу как некачественный товар.

Купили новый автомобиль, проездили нелелю и в движок попал антифриз, т.к в салоне не протинули головку двигателя, мы хотем отказатся имеем ли мы на это право.

Вчера покупал в салоне новый авто уменеджера несколько раз спросил конечную стоимость мне даже сказали что мы не попугаи повторять одно и тоже что цена 450000 при подписании договора цена стала 840000 и это увидели после передачи суммы в 450000 больше с собой денег не было и расторгнуть договор мало отказался и предложил старый авто стоимостью 350000 и вернули 90000 на этом авто мы еле добрались до дома взорвалась колесо не работает печка коробка барахлит как можно вернуть машину салону и получить назад деньги.

Купила новый автомобиль. В салоне выдали копию ПТС, Оригинал пришлют с завода в течении тридцати дней. Как быть с регистрацией?

Могу ли я сдать обратно в салон купленный мной новый автомобиль? Просто из-за того что он мне не нравиться. 14 дней еще не прошло. И какой это закон?

Купил новый автомобиль фольксваген Тигуан. 15 дней еще не прошло. При этом в автомобиле вскрылась явная проблема. Это либо двигатель, либо турбина (двигатель турбированный). На авто пропала тяга. Думал, что через день-другой все пройдет. Но нет, уже 4 дня, а ничего лучше не становится. Еще и гул появился как на троллейбусе. При этом авто стоит 1240000 рублей. Не очень хочется с новья в автосервисе просиживать. Могу ли я потребовать от дилера замену авто на аналогичную без недостатков?

Заранее спасибо Вам за ответ.

Машина попала В ДТП застрахована по КАСКО признали тотально не годной находится в кредите. Вернут ли нам новую машину с доплатой, машине 1 год?

Помогите разобраться в следующей ситуации. 3 февраля я поставила на учет новый автомобиль. При прохождении инструментального ТО 20 февраля обнаружилось, что у авто при торможении нет блокировки задних колес. Мне на руки выдали диагн. Карту с указанием о необходимости пройти следующий ТО не позднее 13 марта. При этом сказали, что поскольку машина новая, то попросту колодки еше не притерлсь и нужно наездить 1000 км. 6 марта я приехала повтрно, но неисправность не устранилась и мне опять выдали диагн. Карту, в которой указано пройти ТО не позднее 26 марта. Вопрос: могу ли я с этой картой передвигатся на авто, до устранения неисправности, т.к. по закону мне необходимо пройти в течении месяца после регистации, т.е в моем случае до 3 марта? И кто должен устанять эту неисправность дилер, продавший мне машину или за свой счет? Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.

А/м был в угоне. Нашли угонщика. Вернули оставшиеся части а/м. Угонщики спилили номер двигателя. Могу я его продать? Какие для продажи нужны документы?

Через 6-7 месяцев, после покупки нового автомобиля (ф.в.Джетта), авто стал скрипеть, появились сверчки, в сервисе у диллера уже неоднократно пытаются устранить данную проблему, но через какое-то время машина опять начинает шелестеть, дилле начинает всячески оправдывать ситуацию, объяснив, что уплотнитель и дверь слишком плотно друг к другу прижаты и т.д.,но ведь пол года не было проблем, и меня это начинает сильно раздражать, это же не диван за 10 т. руб, к тому же постоянные сверчки, по зернистому асфальту, подскажите как поступить в данной ситуации, можно ли от концерна ВАГ, или от диллера потребовать замену авто или вернуть за него деньги или как брак пусть отзывают и доводят ее до ума?

Могу ли я обратиться в автосалон с требованием о замене нового автомобиля, если через неделю после покупки загорелся значок «чек двигателя»? Если да, то какие должны быть для этого документы и основания?

6 июля оплатили в автосалоне, у оф дилера, новый автомобиль. 12 числа забрали и поставили на стоянку. 19 муж стал устанавливать рейлинги на крышу и увидел ее деформацию, а так же повреждение лакокрасочного покрытия, царапины сверху на задних дверях. Автомобиль для коммерческих перевозок, высокий, стоя рядом ничего не видно. Муж звонил менеджеру, кто нам продавал, конечно он не в курсе, пообещал узнать))). На след день позвонил, предложил как то уладить. Мы хотим вернуть авто, 3 детали под покраску, включая крышу - перебор! Менеджеру озвучили этот вариант, попросили посмотреть камеры в день выдачи. Думаем для начала написать претензию. Каковы шансы если Диллер по хорошему не захочет расторгнуть договор и вернуть деньги?

В январе 2020 года мы купили новый автомобиль без пробега 2019 года выпуска у официального дилера Рено в Новосибирске, после планового ТО, была замена масла и фильтров, через 3 дня были морозы, масло выдавило, авто обездвижен, на сто у них же (официального дилера) было произведено замена прокладок и было залито новое масло, по истечении 3 недель, случается та же поломка, авто обездвижен, дилер говорит что масляный насос вышел из строя и что это скорее всего заводской дефект. Вышел из строя и ещё и двигатель. Итого автопроизводитель приходит к выводу о замене двигателя на новый. Можем ли мы потребовать замену авто на новый автомобиль или потребовать неустойку по потере товарной стоимости? Спасибо.

Могу ли я требовать расторжение договора купли продажи нового автомобиля, заключенного с официальным дилером, если еще не подписал акт приема-передачи автомобиля?

Купили в автосалоне новый автомобиль, за 4,5 млн руб. В 2015 году, автомобиль находится на гарантии. В течении этих полутора лет, случилось 3 крупных поломки, по поводу которых обращались в сервисный центр. Могу ли я претендовать на замену данного автомобиля или возврат денег за него?

Приобрела автомобиль новый в автосалоне. Через 5 дней после покупки обнаружился дефект в коробке передач (хруст) . Приехала на 10-й день в салон, написала заявление на возврат денежных средств. Оставила авто в салоне. На следующий день мне позвонили из салоне и предложили забрать автомобиль с полностью замененной коробкой, я отказалась... Приехав в салон через три дня меня менеджеры уговорили забрать авто пугая при этом долгим разбирательством с возвратом денег... Т.К. автомобиль необходим мне по работе.. мне пришлось согласиться. Я написала заявление, что претензий на момент, когда забирался автомобиль к салону не имею. Но сейчас спустя 3 дня, коробка опять перестала нормально работать. (вылетает первая передача). В связи с этим два вопроса: 1. Что делать, что писать и тд... 2. Могу ли я не оставлять в салоне автомобиль, а просто написать заявление. (т.к. повторюсь нет авто-нет работы)

Машина покупалась за наличные по полной стоимости.

Заранее спасибо!

В 2014 году была куплена новая машина в дилерском центре (в договоре купли продажи значится именно новая) в птс первый покупатель моя жена приобретая был оформлен автокредит который уже выплачен был полностью. По прошествии почти 5-лет в связи желанием ее продать выясняется что под залог нашего автомобиля был взят кредит в двух разных банках на совершенно разных людей и было это сделано до нашей покупки в официальном дилерском центре. Судом наложен арест на автомобиль с обеспечительными мерами. Получается обман покупателя со стороны дилерского центра. Подскажите пожалуйста как нам действовать в данной ситуации?

Купила новый Киа Сид 2013 г. в.в салоне, через четыре месяца обнаружила, передний бампер и задний бампер отличаются по цвету основного цвета автомобиля, видно только при дневном свете. Возможно ли такое явление? Что можно предъявить салону?

Компания купила грузовой автомобиль для бизнеса на юридическое лицо. Автомобиль ломался в течении 2 первых месяцев 3 раза. Хотелось бы его вернуть и больше не связываться с данным производителем. Упущенная прибыль и сломанные бизнес процессы. Компания производитель (продавец) нам отказала, т.к. наши отношения не подпадают под Закон о защите прав потребителей. Как действовать чтобы вернуть автомобиль?

Я купил новый автомобиль в автосалоне 18 октября 2016 года и он начал ломаться 19 октября я приехал к ним что бы они мне сделали сход развал через пять дней я им привёз автомобиль на эвакуаторе она не заводилась но каким то чудом у них она завелась у них а 2 декабря она заглохла прямо на трассе и не заводилась после 3 часового общения с операторами горячей линии они мне выслали эвакуатор а до этого мне говорили что эвакуаторов у них нету и не чем помочь они мне не могут. А вопрос у меня такой могу ли я вернуть автомобиль обратно автосалону и забрать свои деньги только авто брался часть за наличный расчёт а часть в кредит?

По решению суда ответчик должен был доставить продонный мне автомобиль на экспертизу в г Тбюмень. Я передал автомобиль по акту приемке. Но после экспертизы ответчик автомобиль мне не вернул. Суд вынес решение в мою пользу. Ответчик должен вернуть деньги данные ему за некачественный авто. Прошло почти два года но нет не денег гне авто. Должен ли ответчик вернуть авто мне лично. И какие для этого я моку пременить законные методы. Суд давал решение только на экспертизу и вернуть ато я думаю ответчик обязан мне. ноя незнаю по каои статье закона заставить вернуть мне авто. Заранее вам блогодарен!

7 апреля 2013 г. был куплен автомобиль Nissan-X-TREEL (Санкт-Петербург). За этот период - вторая поломка. Не заводится автомобиль, приходится вызывать эвакуатор. И это уже второй раз происходит. Первый раз ответили, что перегорел предохранитель. Что скажут в этот раз, не знаю, вчера сдала в сервис. Автомобиль еще не прошел обкатку-всего 800 км. Хочу его вернуть дилеру и получить свои деньги. Стоимость 1500000 рублей. Подскажите мои действия или помогите. Жду ответ. С ув.Людмила Андреевна.

Купили у диллера новый автомобиль в наличии, заплатиои 100% стоимости, обещали выдать авто через 3-5 рабочих дней (т.к. ПТС в Москве). Кже прошло 5 дней, салрн обещает машину еще через 3 дня... В договоре не очень понятно написпно касательно сроков: Передача имущества осуществляется в течение 15 банковских дней с момента полной оплаты при условии нахождения автомобиля на складе иналичии у продавца оригинала ПТС. Могу ли я запросить у салона бумагу, что они орлатили конкретно мой автомобиль и некрутчт мои деньги? И как еще в этой ситуации можно поалиять на скорейшее получение своего авто? Спасибо.

Купили новый автомобиль через 126 километров пробега в салоне начало пахнуть горелым, и загорелись ошибки на приборной панели, как действовать в данной ситуации что бы вернуть автомобиль дилеру, а нам вернуть деньги?

Что предпринять в данной ситуации? Арестованный службой судебных приставов автомобиль был реализован. Каким образом я, как формальный владелец могу снять с учёта автомобиль не имея никаких данных на нового владельца?

В 2009 году приобрел в салоне новый автомобиль престижной марки (ценник соответствующий). Через год фактически случайно узнаю что по ВИН, а также по некоторым специфическим деталям экстерьера (грубо говоря решетка другая) что машина реально 2007 года. Проверил у спецов (я в этом не разбираюсь), маркировка на стеклах 07 года, 100% авто не 09. В ПТС все 2009 года, гарантия на 3 года и все такое. В договоре также указано что поставляют авто 2009 года выпуска.

Очевидно что машина 07 года выпуска стоит на ~200-300 тыс руб дешевле аналогичной в аналогичном состоянии 09 года. Хочу возмездия (подойдет возмещение разницы или расторжение договора). Какие перспективы? Автосалон продал машину 07 года как 09

Я купила в автосалоне автомобиль новый на гарантии, ну с момента покупки постоянно что-то в автомобиле ломается, уже 2 раза перебирали движок ( ( (передаю в сервис на гарантийный ремонт. За период гарантийного срока в целом машина была на ремонте более 45 дней. По несколько дней каждый раз. Скажите, имею ли я право предъявить претензию и получить новую машину или вернуть свои деньги!?

25.10.2020 г. мною приобретен автомобиль Киа Спортаж в автосалоне в СПб. Часть денег вносились наличкой, часть покрыто старым авто (трейд-ин) и часть оформили кредит. Была навязана Карта помощи на дорогах за 155 000 руб. на год. Автомобиль у меня сразу же угнали. Прошло 2 месяца и я только сейчас вспомнила про эту карту. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за нее, всвязи с угоном и ее неактуальностью? Как это сделать? Позвонив в эту фирму мне сказали, что карта не относится к товарам подлежащим возврату и мне могут вернуть только 5 000 руб за услуги. Правомерно ли это?

Сложилась такая ситуация

Мой папа решил купить в автосалоне автомобиль марки Kia

В качестве первоначального взноса было решено отдать свой автомобиль (Skoda), в салоне его оценили на сумму 300 т.р.

Когда папа поехал отдавать машину и оформлять договор купли-продажи на новый авто, в салоне ему выбили чек только на 245 т.р. на остальные 55 т.р. якобы они делают Скидку на новый авто, который изначально стоил 610 т.р.

В итоге атосалон сделал договор купли-продажи со стоимостью нового авто 555 т.р.

Стоит ли сейчас требовать от них переделать чек на договоренную сумму 300 т.р. и договор купли-продажи с реальной стоимостью авто и чем может грозить в будущем это преднамеренное занижение цены в ДКП?

В конце 16 года пристав-исполнитель очередной (3 й по счету) раз вернул ИЛ, сославшись на то, что с должника нечего брать (хотя от него регулярно поступали хоть и небольшие, но платежи). У должника в собственности был автомобиль, который со слов пристава "В залоге у банка до 2018 года и продан быть не может, не переживайте!.."

Недавно узнал, что должник продал свой автомобиль. Повторно отдал исполнительный (как раз прошло 6 мес.).

Но на вопрос "А если автомобиль продан и деньги потрачены?" получил ответ "Ну всё значит, ушла машина!"

Что мне делать?! В прокуратуру?

В апреле 2012 года купил у дилера новый автомобиль через пять месяцев на кузове автомобиля отшелушелась краска и пошла коррозия могу ли я потребовать возврата денег.

Хотел купить новый автомобиль за 1 млн 740 тыс. руб. С автосалона звонят, говорят, что банк согласился выдать вам кредит, приезжайте, приехал, заключтл договор, внес задаток 300000 тыс. руб, потом банк отказался выдавать нам кредит, сделка сорвалась. Требую назад деньги, в автосалоне говорят, что отдадут после того, как продадут эту машину, но прошло 2 месяца, никто не покупает. Что делать? Могу ли я как то забрать их?или придется ждать?

Приобрёл новый автомобиль у официального дилера. В течение первых двух недель выявилось несколько недостатков, по которым назначили проверку качества. В ходе проверки после электронной диагностики было обнаружено две ошибки, одна из которых произошла на 3-й день после покупки.

Подскажите пожалуйста, можно ли расторгнуть договор купле-продажи, если недостаток проявился в течение 14 дней после покупки, а претензия написана через месяц (тоесть после проверки качества)?

Спасибо,

Купил новый автомобиль в сентябре 2014 г. 3-й раз отвожу его к официалам по одной и той же причине, могу ли я вернуть деньги или поменять на такой же. Что для этого нужно сделать?

Купил автомобиль лада веста новый пробег 500 км на учете в гаи авто не стояло я оформил авто на себя без всяких проблем спустя неделю обнаружил что авто находится в залоге у банка как мне быть в данной ситуации.

Купил вчера новый автомобиль фольцваген поло по цене 454000 тыс. руб. при подписании цена была одна а при подписании договора купли продажи она выросла до 635 000 рублей! Залог который я оставил за авто 100 000 т.р как они объяснили пошёл на комиссию за те деньги который перечисляет банк.. Вообщем что можно теперь сделать, возможен вариант вернуть этот залог? Или вообще отказаться от автомобиля..?

Купили новый автомобиль вольво у официального дилера. На следующий день на бортовом компьютере появилась ошибка Ограниченные функциональные фозможности двигателя. Сейчас машине полтора месяца, на сервисе уже третий раз. Ошибку исправить не могут и каждый раз причины возникновения ошибки видят разные. После первого же сервиса появились другие неполадки в виде сильной вибрации в руль, водительское сиденье и педаль тормоза. Можем ли мы надеяться на возрат денег за автомобиль или хотя бы на обмен на новый исправный? Подскажите, пожалуйста, пример притенции в автосалон. Спасибо!

Фирма в 2012 г купила новый автомобиль Тагаз Харди, в течении всего времени автомобиль постоянно ремонтируется. На все претензии диллер отвечает что эти работы в гарантию на входят. Автомобиль с мая 2014 года по сегодняшний день прошел всего 700 км. Очень хочется вернуть автомобиль продавцу.

Приобрел у официального дилера новый автомобиль ориентировочно 4 месяца назад. 15.12.2013 г. у меня взорвался двигатель (из двигателя высыпались железные детали). Завтра встречаюсь с директором автосалона.

Что вы можете мне подсказать?

И что в таких случаях можно требовать от автосалона?

Муж взял автокредит платил исправно полтора года потом из-за того что на работе не платили зарплату он год не платил по кредиту, банк подал в суд и у него наложен арест на все счета с которых каждый месяц с зп списывают определённую сумму. Потом продал авто на запчасти, так как она не на ходу а взамен купил другую на которой можно ездить и возить парализованного отца к врачам, оформил новую машину на себя а банк узнал о продаже, как быть?

Мы только-что купили новый а/м "Пежо" у официального дилера. Когда начали разбираться выяснилось, что бортовой компьютер (настройки и все сообщения, в том числе системные) выдаются на любом языке, кроме РУССКОГО.

Мы иностранных языков не знаем.

Насколько я знаю по закону наша машина должна была быть русифицированна.

Так ли это?!? (если да, то на какой закон можно сослаться). И что нам дальше делать?!?

Заранее спасибо!

С уважением, Александр.

Купили автомобиль в салоне, новый. В эксплуатации находится 8 месяцев. Двигатель работает странно, дёргается. Поехали в салон на что получили ответ, что весь модельный ряд с такими проблемами. Устранять отказались, объясняя тем, что сгорит гарантия. Как нам быть. Хотим вернуть автомобиль в салон. Возможно ли это?

Сегодня должны были забрать в салоне автомобиль, новый приобретен за наличный расчет. После его постановки на учет ГИБДД автосалоном. Позвонил дилер автосалона сообщил, что автомобиль имеет механические повреждения кузова. Хотели отказаться от автомобиля и вернуть деньги. Что нам необходимо сделать?

Купил новую машину Хонда аккорд белого цвета, через 1,5 месяца появились очаги коррозии на передних и одной задней двери! Пробег 2000 км. Что делать дальше? Могу ли сдать назад машину?

Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на проведение ремонта с указанием срока, нарушат взыскать стоимость машины. Обращайтесь к од с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Обращаться в суд. В т.ч. можно и вернуть авто. Если вам отказывают в ремонте по каско - берите деньгами, ищите запчасти, сдавайте авто в другой сервис Попали в дтп машина новая, застрахована каско. Привезли машину на ремонт к ОД, отказ в ремонте из за отсутствия Запасных частей. Что делать

У меня такая ситуация: продан автомобиль по договору купли-продажи. Деньги уплачены. Новый хозяин через 5 дней позвонил и сообщил что он не может машину поставить на учет т.к. не читается № на раме и просит сделку анулировать. Но кроме средств уплаченных за машину еще требует возместить расходы, которые он совершил после покупки: замена масла. Фильтров и предоставляет подтверждающие документы. Он прав?

Решили купить новый автомобиль в салоне в кредит. Как и большинство попались. Обещали уехать на авто в тот же день. Консультант по кредиту озвучил ежемесячный платеж, мы согласились (никаких бумаг не давали). Т.к. собирались в тот же вечер уехать, внесли первоначальный взнос (350 т. р.), получили соглашение о задатке и квитанцию. Если мы отказываемся от товара, неустойку в размере задатка не возвращают. Есть пункт, если продавец не выполнил свои обязательства, заказчик может отказаться от товара и потребовать задаток. Вдруг выясняется в 20 ч.30 мин, что в банке уже наш платеж провести нельзя (поздно), соответственно машину мы получить тоже не можем. Приходите в понедельник. Подозреваю, что в понедельник ежемесячный платеж уже будет намного выше, проценты тоже. За отказ платить, будут угрожать не вернуть задаток. Как нам обороняться.

В сентябре 2022 был куплен автомобиль в салоне. По истечении месяца начались проблемы, автомобиль перестал сниматься с ручника. Приехав в салон, было дано заключение, что данную ситуацию можно исправить, но тогда не будет работать сигнализация, установленная в том же салоне. Что мне делать в данной ситуации? Если бы я знала, что на данный автомобиль нельзя устоновить дополнительное оборудование - сигнализацию, я бы его не покупала. Салон разводит руками и говорит, что сделать ничего не может.