Некачественно оказана услуга / Защита прав потребителей - 4479 советов адвокатов и юристов

Купил памятник в ООО"Мемориал-К " отцу и там же заказал сделать его портрет с годами его жизни, но забрав и установив его я не обратил внимания, что последняя дата его жизни указана не верно. Родственники мне сказали, что дата смерти указана неверно. Я сообщил художнику который рисовал он отказался что либо делать, позвонил в ООО"Мемориал-К " где оплачивал, они мне говорят что я не заметил мои проблемы, но я им предоставил всю верную инф. Справку о смерти и фото. Спросил как мне быть они предлогают мне перевезти к ним памятник для исправления, но он теперь находиться в деревни за 350 км. Документы есть только бумага в которой указана, что я купил памятник у них. Я им предложил оплатить перевозку памятника к ним для исправления они отказались. Еще нужно делать демонтаж и после исправления монтаж. Что делать и кто прав.

Оформили генеральную доверенность от собственника на реэлтора. Оформили сделку купли-продажи с реэлтором. Отдал реэлтору предоплату в размере 30% от стоимости недвижимости остальное по договору должен перевести сбербанк Росии. При расторжении сделки со стороны продавца на кого подавать заявление в суд о возмещение суммы залога плюс штраф равной сумме залога.

Как привлечь к ответственности УК и получить возмещение за избыточное отопление квартиры: плохой сон, повышенное давление, растрескались полы и проч. Оплата за тепло ежегодно зашкаливает.

Хотел положить деньги в размере 100 000 руб. на свою карту в банкомат Сбербанка, банкомат принял всю сумму, выдал чек, что деньги банкомат принял, а на карту не зачислил, сбой системы. Я позвонил по горячей линии по тел. который написан на банкомате, оператор сказал мне, что они ничего сделать не могут, инкассацию провести не могут сразу и при мне, приняла от меня претензию и сказала, что в течении 10 дней вопрос будет рассмотрен и банк вынесет решение. Это было в субботу. В понедельник я поехал в центральный офис банка, где мне подтвердили что от меня принята претензия и то же самое сказали. Мы с семьей собирались в это время ехать в отпуск на море. В связи с этой ситуацией, естественно весь отдых "обломился", т.к. мне на работе дали 2 недели. Пожалуйста проконсультируйте, какие действия я вправе предпринять, что бы получить от банка свои деньги и конечно компенсацию за испорченный отдых и нервы. Спасибо заранее.

Кто должен менять лампочки га лестничной площадке. УК сказала покупайте сами, но мы же платим за ВДО.

Здравствуйте. Моя поездка на ЯндексТакси закончилась тем, что водитель начал угрожать в итоге вытащил меня с машины на проезжую часть, разорвал куртку и разбил колено. Яндекс отказывается нести ответственность. Заявление на водителя уже в полиции, вместе с зафиксированными побоями. Но, я хочу подать иск за ненадлежащее оказание услуг на Яндекс Такси. Куда мне нужно обратиться и как лучше сделать?

В платной клинике мне удалили зуб мудрости при этом повредили 7 зуб. Этот зуб был ранее леченый и планировалось его сделать по коронку. Обратилась в данную клинику с вопросом о возмещение вреда, они меня отправили в стамотологию где делала 7 зуб, так как он на гарантии. Меня приняли в другой клинике, при первичном осмотре сказали что возможно зуб не удастся восстановить и его придётся удалять. Могу ли я требовать у клиники где мне повредили соседний зуб, что бы они вернули деньги и вслучае не восстановления оплатили имплант 7 зуба?

Сожгли голову при осветления волос. Дерматолог назначил уколы и отправил на больничный. При обращении в парикмахерской сказали, что конкретный мастер сегодня не работает, а администрации нет..

Оперировал доктор рязанцев 7 й месяц сильная стянутость доктор меня пугает что вернет мне прежнее все как было/ а кто вернет мне эти часы проведенные под наркозом / мои боли?

Как вернуть свой ноутбук или его стоимость из ремонта, если сроки указанные в договоре нарушены исполнителем, который не выходит на связь?

Пришла с старым татуажем к мастеру, она сказала, что его можно перекрыть, после перекрытия, через неделю, отпали корочки, результатом я не довольна. Получился мой старый татуж, а сверху него коричневые, кривые полосы. Мастеру написала о своей проблеме и не довольстве, возвращать деньги она мне отказывается. Перманент был сделан дома у мастера, ни каких документов нет, только переписка и скриншот об оплате. Как поступить в данной ситуации?

Пополнила через терминал Стим кошелёк, но платёж в 700 р не пришёл спусстя сутки. Обратившись к поддержке терминала мне сказали что у них все прошло и то, что нужно обратится в поддержку стим. Обратившись в поддержку стим, мне сказали, что платёж не пришёл и то что я должна обратится к терминалу за возвратом денежных средств, ещё мне так же говорили про Крымские санкции. На следующий день я пополнила стим на 30 р и платёж пришёл в течении получаса. Что мне делать в данной ситуации? Подождать несколько дней?

Всем здравствуйте, вопрос вот в чем, 04.03.2022 года завершилась моя процедура внесудебного банкротства. Банк перепродал мой долг коллекторам (ещё до банкротства), я пыталась с ними договориться мирно, заплатить сколько могла и сообщила, что собираюсь проходить процедуру внесудебного банкротства, далее после прохождения мной этой процедуры коллекторы подали на меня в суд на взыскание процентов за неуплату списанного кредита по банкротству, почти за 4 года по ст.809 ГК. Получается, что проценты взыскивают с долга до банкротства, но после процедуры внесудебного банкротства и ссылаются, на то, что я не указала данные проценты т.е., задолженность в списке, когда подавала на внесудебное банкротство. Судью данные доводы устраивают, иск удовлетворен, аппеляция тоже была, но ее оставили без измений. Подскажите пожалуйста, что с этим можно сделать?

Я обратилась ИП Ивановой Е.В. В юридическую консультацию. Мне надо было обратиться в суд с исковым заявлением по трудовому спору. Она умышленно пропустила срок подачи заявления. Хочу подать на неё жалобу.

Люди подскажите пожалуйста что делать, в контакте в группе обратились за помощью нужен был сварщик поменять радиатор, на посоветовали одного товарища, он сделал радиатор через день он побежал затопило квартиру, соседей. Вызвали его снова, он сделал история повторилась. Как нам быть?

Заключила договор с фитнес клубом на 16 персональных тренировок. После 6 тренировок поняла, что заниматься не хочу. Написала заявление на возврат средств, на что мне дали отказ, так как в договоре написано, что возврат средств за абонемент не производится. Знаю, что условия договора не законны и я не должна была его подписывать. Но я и не планировала его закрывать. Теперь в суд? Нужно ли запастись ещё какими-то документами?

При лечении зуба была допущена врачебная ошибка. Поставили пломбировочный материал за пределы корня. В гутаперчу. Плюс оставили в корне зуба сломанный инструмент.

Все необходимые документы у меня есть. Так же снимки, фото. И выписки.

Какие дальнейшие действия?

У знакомой ситуация она в парихмахерской покрасила волосы ей испортили покраску она пришла их перекрасить ей испортили футболку краской она обратилась к администратору, подала письменную претензию, ей отказали забрали футболку, всячески нахамив и не вернули, мотивируя тем что будут делать экспертизу. Скажите пожалуйста, что можно сделать в данном случае по закону.

В фитнес пришла второй раз. Встала на беговую дорожку первый раз спросила, как включить, откликнулась женщина которая зан малась в зале и показала, включила дорожку. Второй раз я пришла небыло никого, кроме двух занимающихся клиентов, я включила старт дорожку и по всей вероятности не правельно, она сильно набрала скорость, я не могла удержаться и слетела получила травму голени ноги и локтя, травмы зафиксировала в трав пункте. При ударе погнула плинтус металический.

(Скажу сразу, мой вопрос далеко не вопрос жизни и смерти. Скорее вопрос юридической грамотности)

В одном чате в интернете есть возможность купить VIP-статус за деньги на определённое время. В список завяленных возможностей входит возможность отправлять в чат картинки. В описании написано: "Отправлять в общую комнату любые фото. Отправляйте в общий чат фото с любых сайтов по прямым ссылкам!" У меня два вопроса.

1) Я оплатил VIP-статус уже пару месяцев назад на год. Заметил, что по некоторым ссылкам картинки не отправляются. Отписал об этом в администрацию не один раз, но они так это и не поправили. Это регулируется какими-то нормами права? Каковы мои права в данном случае?

2) Сегодня я обнаружил, что картинки не отправляются вообще ни по каким ссылкам. Мне посоветовал (отчасти в шутку) засудить администрацию. Но они вернули возможность через пару часов. Именно поэтому я решил написать. Это регулируется какими-то нормами права? Каковы мои права в данном случае?

Спасибо.

Меня зовут Назарова Римма Тимофеевна... Сразу говорю что по телефону говорить не могу я глухая... В Восточном банке есть такой терминал 24 часа. Заходишь туда с помощью карточки и оплачиваешь кредит... Если я вошла... оплатила и целый час вс в слезах не могла выйти. Кнопка не срабатывала... Могу я подать на банк в суд за моральный ущерб?

Была сегодня на приеме у стоматолога в частной клинике ИП по лечению зуба, во время проведения услуг, стоматолог мне распорол сверлом щеку, ему пришлось ее зашивать и накладывать швы. Он сказал что я сама виновата и дернулась, но я так не считаю.. Могу ли я потребовать от него возмещение ущерба моему здоровью? И как правильно составить претензию. Спасибо.

Вчера купила в аптеке лекарство на 2700 рассчиталась карточкой, мне пришло сообщение, что с меня сняли деньги, а фармацевт что-то неправильно нажала на своем терминале и в аптеку деньги не поступили. Она сделала возврат мне на карту в банке сказали придут деньги назад только через 11 дней. Что мне делать мне срочно нужны эти лекарства, а денег нет?

Покупатель не подписал договор купли-продажи в указанный в соглашении о задатке срок. В последний день, указанный в соглашении, он оставил у моего юриста расписку в том, что выполнит обязательства по соглашению через 2 недели, в виду отсутствия средств. Считается ли соглашение утратившим силу?

Подаю в суд на транспортную компанию. Она находится в Екатеринбурге, я из Санкт-Петербурга. Отправка была из Питера в Питер. В какой суд подавать иск?

При заявлении в суд по не качественной мед помощи и сокоытии травм вместо инвалидности, необходима подать докуметы на мед экспертизу Экспетиза платная и будет стоить более 100 тысяч, можно ли проводить экспертизу за счет лечебного учреждения где были нанесены травмы? Спасибо.

Здравствуйте)) у меня вопрос такой, мы обратились в агенство заплатили рэлтеру деньги чтобы он нашёл квартиру мне надо было срочно, дали нам два адреса поехали смотреть один адрес дали номер телефона он вообще не работает обманули другой прехали какой-то сарай ни света ни газа ничего нету уже 4 дня и они ничего не делают ни звонят не ищут деньги взяли и всё

Здравствуйте. Я не давно купила квартиру. Наняла юриста для проверки документов. В справке о задолженностях в графе кап ремонт было указано «сведения отстутствуют». Юрист не обратил на это внимания. Оказалось там долг за капремонт 20000. Юрист умыл руки и сказал платите. Что я могу сделать в данной ситуации?

Сделали год назад пластическую операцию, всё очень печально. Собираюсь подавать в суд, но не знаю на клинику где оперировали или на пластического хирурга?

Здравствуйте можно ли вернуть деньги у адвоката? Если он не правильно составил апелляционную жалобу?

Здравствуйте я сел в троллейбус оплатил проезд но троллейбус до конечной остановки не доехал а развернулся и поехал обратно я вышел на той остановке где сел и поехал на такси могу ли я требовать с горэлектотранса оплатить мне услуги такси (квитанция есть)

В апреле 2022 года обратился в ПФР за назначением досрочной страховой пенсии по старости, ПФР вынес отказ (невыполнение нормы рабочего времени). Далее обратился в юридическую контору, где это дело юрист начал рассматривать как трудовой спор (будто работодатель понизил ставку), составив договор на оказание услуг (досудебная претензия, исковое заявление и т.п.). Сейчас же выясняется, что срок давности трудового спора-3 месяца со дня, когда было выявлено нарушение или могло быть выявлено. То есть юрист изначально некорректно начал рассматривать суть вопроса, составив исковое заявление в адрес работодателя (так как данное дело проигрышное по причине нарушения срока давности). Как можно поступить в данной ситуции?

Ситуация такая: был пару раз в гостях, добавлял свой аккаунт кинопоиска в теливизоры друзей. И теперь они просто пользуются моей подпиской. Яндекс даже уведомление прислал, содержимое уведомления вкратце такое - у вас слишком много людей на аккаунте, мы переводим вас на семейную подписку, которая конечно дороже. Писал неоднократно по этому поводу в яНдекс. Отвечают 1) удалите не нужные устройства через настройки -- удалял. Они снова там появляются сами (видимо телевизор не просит никакие пароли после единоразового входа в систему) 2) смените пароль от акканута - тоже менял, это не помогает, друзья как смотрели так и продолжают смотреть через мой аккаунт за мои деньги. ВОПРОС: В КАКОЙ ОРГАН МОЖНО НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ/ЗАЯВЛЕНИЕ ЧТО БЫ ЯНДЕКС ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ НА ПРОБЛЕМУ? ГОТОВ ЗАПЛАТИТЬ ЗА НАПИСАНИЕ ПОДОБНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ.

В Еросети преобрела телефон в мае месяце, за период эксплуатации два раза его ремонтировали в магазине (документов нет) и один раз делали замену программного обеспечения в сервисном центре по гарантии. Не смотря на это телефон виснет, сенсор не всегда срабатывает. Написала претензию, ответили что нужно провести проверку качества и если она покажет ненадлежащие качество, в этом случаи вернут деньги. Подскажите мои дальнейшие действия если телефон сочтут качественным? Я настаиваю на том, что телефон не качественный, из пол года эксплуатации им пользовались 1,5 месяца, все остальное время он то в сервисе был, то в магазине.

У меня был кредит в альфа банке примерно на 250 т.р. У них в системе безопасности произошёл сбой, в следствии чего мошенники узнали все мои данные, увеличили кредит на 500 т.р. и перевели деньги себе. Теперь мне нужно выплачивать этот огромный кредит из-за них. Что делать в такой ситуации?

У меня возникла проблема с ремонтом сотового телефона! В телефоне отвалился джойстиком, на сайте фирменного сервисного центра было написано, что этот случай не гарантийный, обратился в платный ремонт там его взяли и сказали, что прямо при вас сделаем. Сделать у них при нас не получилось. Они попросили его оставить на день, прошёл день-телефон не готов, второй таже ситуация, говорят проблема возникла при ремонте (типа " глюканул ваш телефон"). В конце-концов после мучительной недели требований вернуть нам телефон мы получили телефон в нашем корпусе но с другой "начинкой" в общем подменили нам телефон серийный номер не совпал да смс сообщения они поленились удалить. Пошли в общество по защите прав потребителей, написали претензию на ИП, в претензии потребовали вернуть наш телефон в первоначальном виде. До сих пор ни чего сделать не можем, претензию они игнорируют!

Что делать? Телефон был на гарантии.

Купила 09.09.2016 в Связном смартфон LG X View K500DS за 16990 р.. Посоветовали наклеить защитное стекло, стоимость которого 1490 руб. плюс заплатила за то что наклеили. В этот же день стекло стало отходить по краям, через несколько дней всё больше. Обратилась в магазин, где ответили, что так бывает и за аксессуары ответственности не несут. Получается деньги на ветер. Обязаны ли поменять при наличии чека?

Скажите пожалуйста мой муж осуждён по ст.228 на 8.3 года 13 января. Сейчас подготавливаем документы на кассационную жалобу, ссылаемся на заболевание. Скажите, ему на суде не применяли ст.64,можем мы как нибудь сослаться на неё?У нас малолетний ребёнок...

Я ещё раз хочу у вас уточнить вот я был на официальном футбольном матче и я взял поставил ноги на спинку сиденья где никто не сидит и ко мне подошёл контролёр-распорядитель и он забрал мои билеты и начал мне угрожать то что если ты поставишь ноги на сиденья то я порву твой билеты и выведу тебя со стадиона он имеет право на это или нет?

Ответьте пожалуйста.

ФОРМУ ВЫШЛИТЕ! СПАСИБО! договор нарушили процентов на 70

Страховая компания Росгосстрах категорически отказывается отправлять автомобиль на ремонт по Каско к официально дилеру, мотивируя что автомобиль уже не на гарантии (моему автомобилю уже есть 2 года, пробег 25 000 км, и он на самом деле уже не на гарантии). Автомобиль Мерседес. В результате ДТП повреждена передняя часть (капот, бампер, решётка). В полисе Каско в пункте «Вариант выплаты страхового возмещения» указано что: Ремонт на СТОА по направлению Страховщика без оплаты УТС. На момент оплаты полиса КАСКО автомобиль был ещё на гарантии производителя (я приобрёл новый полис ещё до окончания срока старого). Как быть в сложившейся ситуации?

Заказали бабушке памятник, 85000 р, просили 3 раза приислать нам макет, исполнитель делал вид, что забывал. Позвонил когда установил уже памятник, когда мы приехали, увидели что схожести портрета и нашей Фотографии 0 процентов. Можно ли привлечь его к ответственности?

Плотники выполнили монтаж вагонки на потолок. Через месяц вагонка рассохлась и испортилась. Обязаны ли плотники бесплатно переделать и возместить испорченное дерево? Или обязаны ли вернуть полную стоимость денег за материал и работу?

При сборке колеса работник шиномонтажа повредил диск и шину. На диске имеются царапины и сколы, повреждено лакокрасочное покрытие. Компенсировать ущерб, нанесенный диску предложили частично, а от шины вообще оказались что то компенсировать. Сказали, что это повреждение шины произошло не по нашей вине.. Можно ли взыскать с сервиса неустойку и как это сделать правильно? Как правильно написать претензию в свободной форме?

В ветклинике коту поставили не правильный диагноз, в следствии чего отправили на капельку, стоимостью 3 т.р. А в итоге, оказалось, что у кота сломана лапа и эта капельница была вообще не нужна. Могу ли я требовать деньги с клиники и в каком порядке?

ДД! Я зарегистрирована на одном из детских сайтов где продают и покупают товары для детей! Решили купить вещь перечислили деньги на карту девушке и она пропала и на связь не выходит, если появляется то на просьбы вернуть товар или деньги молчит! Когда стали узнавать про нее оказалось что потерпевших много но все из разных регионов! Я живу вМосковской области она с Нижнего Новгорода! Но у нас есть ее адрес где она проживает и зарегистрирована он верный а так же ее паспортные данные! Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли вернуть деньги.

Но в договоре написано, подрядчик не несёт ответственности за повреждение проводки. Что делать?

Я оплатила обучение за курсы косметологии, но к сожалению курсы не соответствовали действительности, не проходя обучение я отказалась его проходить там. В течении какого времени мне обязаны вернуть деньги за обучение если я даже не подписывала никакого договора?