Отказ в возврате средств за фитнес-абонемент - путь к суду и необходимые документы
Заключила договор с фитнес клубом на 16 персональных тренировок. После 6 тренировок поняла, что заниматься не хочу. Написала заявление на возврат средств, на что мне дали отказ, так как в договоре написано, что возврат средств за абонемент не производится. Знаю, что условия договора не законны и я не должна была его подписывать. Но я и не планировала его закрывать. Теперь в суд? Нужно ли запастись ещё какими-то документами?
Здравствуйте, начните с направления письменной претензии. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда обращайтесь в суд с иском.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вам письменный представили отказ?
Спросить
Доброго времени суток! Если будете писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей как некачественно оказанные услуги то все денежные средства вернут за полный комплект занятий, а также моральный вред срок ответа на вашу претензию составляет 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд, госпошлиной такие иски не облагаются.
Спросить
Добрый день.
Чтобы дать вам точный вопрос какие у вас есть перспективы, нужно в первую очередь посмотреть условия договора. Также вам стоит написать претензию об отказе от услуг, расторжении договора и возврата уплаченной суммы.
Спросить
Здравствуйте! Оформила договор с фитнес-клубом на оказание услуг (занятия в детской группе) Внучка ходить не хочет (причины разные, в т.ч. и проф. Некомпетентность тренера). Остались неиспользованные 12 занятий из 16. В договоре указано: "В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб в течение 10 банковских дней возвращает Представителю Члена Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Представителем Члена Клуба и стоимостью оказанных услуг (рассчитанных по формуле: срок использования Клубной Карты умножается на отношение стоимости Договора к полному сроку действия Договора (в календарных днях)), в том числе за минусом изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора" Будьте любезны, ответьте, пожалуйста: 1) Имеет ли право клуб НЕ выплачивать полный остаток суммы за неиспользованные занятия (с учётом ст.32 ЗЗПП) ? 2) Обоснована ли юридически такая формула вычета, не является ли она неявным способом обогащения? *** Да, конечно, договор я подписала не читая. Однако никакой электронный ключ клуб не изготавливал и договор составлен с разными грамматическими и др.ошибками (пропущена целая глава по нумерации) Благодарю за внимание к моему вопросу. Евгения.
Имеет ли право фитнес клуб отказать в возврате денег за неиспользованные персональные тренировки? Абонемент годовой, с договором и т.д. Причина отказа: тренер ради занятий с которым приобретались тренировки увольняется. Клуб ссылается, что это услуга, а не товар и деньги возвращать не желает. Предлагают других тренеров и т.д.
Есть абонемент в фитнес клуб. Купила там занятия с персональным тренером. Тренер уволилась, я написала заявление на возврат денежных средств за неотработанные занятия (другой тренер не устраивает), обещали рассмотреть в течении 40 дней. Прошло почти 2 месяца, я уде ездила туда 2 раза, сказали что сумму рассчитали, вернуть в течении 2 х дней. 2 дня прошли. Заявление на возврат есть (заверенная копия). Как могу на них воздействовать? По-хорошему, видимо не понимают.
Добрый день, у меня такой вопрос. Я 24.11.2017 решил купить абонемент в спорт зал (Фитнес Хаус). В этот день единственный у них действовала акция (на приобретение годового абонемента, Мультикарта на использование в любом их клубе, но без права переоформления, на сумму в размере 15900 р).Так как нахожусь на больничном (перелом ноги), возможности посетить сам фитнес клуб нету. Воспользовался услугой их интернет-магазина (то есть приобрел "договор" через сайт, оплатив денежные средства банковской картой).
Форма договора которую надо распечатать на их сайте выглядит таким образом: номер договора, адрес клуба, дата заключения, сведения о клиенте (ФИО, ПОЛ,ДАТА РОЖДЕНИЯ, ТЕЛЕФОН И ЭЛ.ПОЧТА), срок действия, вид услуги и сумма. Сегодня 25.11.17 я принял решение расторгнуть договор (по личным соображениям, который я якобы еще не успел оформить в офисе, но оплатил через интернет). То есть вернуть денежные средства. Позвонив на горячую линию сети фитнес хаус, по поводу возврата денежных средств, оператор ответила что надо составить заявку на сайте на возврат (фио, адрес клуба, ПАСПОРТ,) и отправится в офис по адресу..., который работает 2 дня в неделю во вторник и четверг в определенное время, чтобы мне пересчитали возврат денежных средств, так как при оплате абонемент автоматически активируется на следующий день.
Получается сегодня суббота 25.11.17,активировался мой абонемент в клуб, в офис можно будет попасть только 28.11.17 во вторник, где мне по идее должны вернуть денежные средства и высчитать с меня за три дня использования абонемента которым я так и не воспользовался по факту.
Вопрос: 1) Могу ли я расторгнуть такой "договор" и вернуть полную денежную сумму оплаченную мною через интернет-сайт, и как это правильно сделать?
2) Является ли такой договор или такая форма на распечатанном листочке с оплатой услуг и ФИО, документом? И несет ли какую либо юридическую силу? (в случае чего).
Подскажите пожалуйста как быть? И действовать в таких ситуациях и на какие права можно рассчитывать?
Заранее Спасибо, с Уважением,
Григорий.
