Не выдали чек при покупке / Защита прав потребителей - 1698 советов адвокатов и юристов

Продала золото в скупку, затем через 3 дня передумала.

Ни чек ни квитанцию мне не выдали, позвонила туда сказали если хотите квитанцию заплатите налог 13% законно ли это? И могу ли я вернуть золото обратно

При пакупке автомобиля в салоне не выдали чека, плюс оплаченную страховку. Есть ли смысл куда то обращаться.

Покупал курс художника в играх и кино, до этого хотел купить курс 3D моделирование, но отменил курьера потому что выбрал другой курс. Но после этого пришел чек о покупке двух курсов от официального mail.group за соответствующую цену одному курсу 69022 рубля и за ноль рублей другого курса, с модулями "подготовка к обучению" и само основное обучение. Какую силу имеет этот чек и можно ли через него получить в пользование курс который по чеку пришел за нуль рублей, ведь вероятно по своей инициативе один куратор позвонил совсем не по своим делам и отделу, сказал что истории в записях нету и курс был снят. Курс стоит 120.000. Может ли чек в 0 рублей все равно свидетельствовать о правах на этот курс?

При покупке телефона в кредит в Евросети не дали чек, а только кредитные документы. Сказали что чек не дают т.к. Не было первого взноса.

Купила некачественную шубу на рынке садовод при пакупке не дали чек в какие органы обротитца можно по поваду возврата.

Можно ли получить кассовый чек в Эльдорадо. При покупке газовой плиты выдали товарный чек, мотивируя тем, что сломалась касса. Для отчёта нужен кассовый чек. Что делать?

На работу была куплена лабораторная мебель (на физ лицо), по которой в качестве подтверждающих документов был предоставлен оригинал счета и счет-фактура. Мебель была приобретена посредством перевода денег через онлайн перевод. Сейчас организация для компенсации затрат помимо данных документов требует счет, однако фирма-поставщик сообщила, что в таких случаях она чек не предоставляет. Подскажите пожалуйста, правомерно ли это и должна ли фирма-поставщик предоставлять чек?

Скажите пожалуйста, мой муж купил телефон в мегафон салоне, чек ему не выдали. Можно ли пойти в салон и потребовать чтоб напечатали чек?

Обязано ли юр лицо выдать чек на ответственное хранение денежных средств в качестве исполнения обязательств по договору? Это аванс был за квартиру.

Какое наказание может быть, если чек пробили, но не выдали на руки. Как избежать наказание на юр.лицо, если существует должностная инструкция на продавца, в которой прописано, что за работу на кассовом аппарате ответственный он.

При покупке матраса не выдали чек, при обращении на обмен сказали что без чека не обменяют. Куда могу обратится с жалобой о том что не выдан чек при покупке.

Компания Вкус Вилл предоставляет услугу по снятию наличных при покупке. Оплатил покупку вместе со снятием 1000 руб, индифицировался через карту покупателя на КСО торговой точки. Однако произошла ошибка, и чек в их базе данных не сохранился, в электронном виде не пришел. Наличные не выдали. Попросили повторить операцию, та же история. Деньги списаны. Бухгалтерия просит документы от моего банка, мол деньги не поступили. Операция моим банком подтверждена вопрос какие права нарушены, кроме административной ответственности за не выдачу чека? Прошу ответить на e-mail : mmcherkasskiy@gmail.com

Заранее благодарен.

Могу ли вернуть в магазин фен Dyson, упаковка не открывалась, коробка обернута пленкой, сверху наклеены пломбы, в общем не нарушена заводская упаковка, все точно также как и купили. Предлагаем продавцу обменять на другой фен, он дороже и с нашей доплатой. При покупке не выдали гарантию, в чеке кассовом не прописано что продан фен, просто указано аксессуар и цена. Насколько я знаю, это нарушение. Гарантию распечатали спустя три дня, когда пришли с возвратом. Я снимала на видео. На этом основании я написала претензию, но ответ обещали дать в 14 дней. Но ведь тогда истечет срок возврата. Подскажите как быть?

Продажи ведутся он лайн через интернет магазина, доставка осуществляется через внешние курьерские службу, есть два вопроса:

1) В каких случаях возврат товара производится в течении 7 дней, а в каких в течении 14 дней?

(в курсе что, если в момент передачи товара покупателю, покупатель не был осведомлен об возврате, срок с 7 дней увеличивается до 3 мес, так ли это?)

2) Курьерская служба, с которой заключен договор, не передала чек, квитанции об оплате, покупке, клиент звонит нам и требует чек, как быть? Это не законная работа курьерских служб?, если можно ссылку на закон спасибо.

В какой статье закона есть определение за не выдачу кассового чека при покупке товара в магазине и какое наказание предусмотрено за такое нарушение?

Я физическое лицо, оплатил услугу оценщика (юридическое лицо) наличными, получил только квитанцию к ПКО. Законно ли это со стороны юридического лица? Обязано ли юридическое лицо выдать в моем случае кассовый чек или бланк строгой отчетности?

Мы купили скутер в магазине, половину от суммы заплатили наличными, остальное погасили с помощью кредита безналичным способом. Продавец выбил чек на товар только на пол суммы, которые мы оплатили наличными. Законно ли это? и могу ли я требовать чек на полную сумму, если беру товар даже в кредит? Спасибо!

Заказали два дивана, их привезли не в полной комплектации (не было положенных подушек), а так же не дали чек о получении денежных средств, звоним в компанию, чтоб довезли подушки и квитанцию, но уже 3 день подряд нас кормят завтраками.

Вопрос таков: кому нужно (можно) предъявить чек за покупку инсулина для больного диабетом, поскольку бесплатного препарата в декабре 2016 года в аптеках не оказалось. Чек на сумму более 6000 руб. Благодарю за ответ.

, без него продавец не принимает и не отоваривает. Подскажите как поступить в такой ситуации? На сертификате стоит печать магазина ИП Шапошник роспись продавца и дата..

Приветствую вас. скажите пожалуйста я вот купил телефон в интернет магазине мне выдали товарную накладную но сам чек не выдан с которого платят налог государству, это правильно или в интернет магазине всегда так? или их можно и нужно наказать? И как наказать? Что делать куда обратиться?

В 2013 году в М.Видео за наличный расчёт покупал айпад.

В итоге, после того как я решил его сбросить до заводских настроек в 2020 году, требуется ввести ЛОГИН и ПАРОЛЬ, которые не помню. Техподдержка Apple просит чек на покупку; в М.Видео ответили: "Добрый день, Николай. Справка, подтверждающая покупку (аналог чека), не выдаётся, а отправляется непосредственно в авторизованный сервисный центр в срок гарантии с обязательным подтверждением покупки клиента (история покупок по бк, выписка с банковской карты, кредитный договор). Восстановление чека не доступно."

Что можно сделать? Обратиться в Роспотребнадзор? Спасибо.

Купил в магазине товар в кредит и продавец отказался дать мне кассовый чек, мотивируя это тем, что я не вносил деньги в кассу, значит и чека не будет. При этом стоимость товара 65800 р. из которых 5800 р. я отдал наличными продавцу, в качестве первого взноса. При этом мне на руки выдали договор купли-продажи, гарантийный талон. Насколько правомерны действия продавца?

Вчера заказали автомобиль у официального дилера, внесли предоплату за него, но нам не дали предварительный договор купли продажи, сказали что в 2021 году их не выдают, только чек о предоплате.

Был куплен с рук планшет в хорошем состоянии мало б/у в полной комплектации но без гарантийного талона и чека магазина. Через несколько месяцев он сломался. Принят авторизованным АСЦ на ремонт по серийному номеру (по дате производства гарантийный срок на момент приемки не прошел). Прошло 45 дней, АСЦ признал дефект производственным и хочет оформить акт о неремонтопригодности изделия т.к. производитель не выслал нужную для ремонта деталь, и просит данные где был куплен товар. В свою очередь номер телефона у кого покупали планшет уже не работает и уточнить где был куплен планшет возможности нет. Что делать? Может ли сам АСЦ посодействовать в решении вопроса? Любой вариант подойдёт (дальнейший ремонт, денежная компенсация, замена товара и пр).

Такая ситуация, я приобрела телефон в магазине, взяв его в кредит, чек не выдали, покупка была сделана год назад, щас мне нужен чек, в магазине сказали, что в из базе не было моей покупки, что делать?

В салоне Мтс в городе Новокуйбышевск Самарской области мне продали телефон, с ним дали кассовый чек, в котором указана только сумма и фио т.к. расплачивался картой, а товарный чек под разными предлогами давайть отказываются. У меня предположение что телефон серый и факт мошенничества на лицо. Что можно сделать?

Скажите пож-ст обязаны ли мне дать кассовый чек при поупке сотового телефона, если сломался кассовый аппарат. И если телефон не подошел по каким-то параметром, можно ли вернуть его обратно в магазин на другой день?

Утеряла чек на покупку в интернет магазине бытовой техники, варочной поверхности и духового шкафа Электролюкс. Хочу восстановить чек. Выявился дефект незамеченый при приемке товара. Обязан ли интернет магазин восстановить чек по закону? Какие статьи закона почитать? Со дня покупки прошло 24 дня сохранились гарантийные талоны.

В июле 2014 заплатила 13000 руб. за обучение в автошколе г. Приволжск. Квитанцию не выдали т.к. в этот момент переезжали в другой офис. 15 августа школа прекратила свою деятельность. Можно ли вернуть деньги?

Оказался ненадлежащего качества товар, хочу обменять. Куда обратиться и с какими документами? Спасибо.

Я виновник пострадавший требует с меня в исковом заявлении 50000 рублей за моральный вред, что в результате ддп он понёс физические страдания в результате переохлаждения заболел и лечился. Документы которые прислали мне из суда там только чек на покупку лекарства на сумму 260 рублей, и выдан спустя 2 дня после ддп. каую сумму может присудить мне суд?

Здравствуйте, купил товар с интернет-магазина. Но товар не соответствует заявленному в рекламе. Можно ли получить свои деньги обратно. Товар получал через почту России. Спасибо.

Ситуация такая:-Мы с женой развелись, есть дочь (1,5 года), когда прихожу к ним домой забирать дочь по гулять ее мать не дает мне одежду дочери, говорит что я ее не покупал, хотя исправно плачу алименты. Мне приходиться покупать дочери одежду, чтобы ее забрать на улицу. Могу ли я в таком случае не платить алименты, а в суде, если жена подаст иск о не уплате, предъявить суду чеки на покупки одежды, игрушек, питания для дочери? Сумма потраченных денег превышает сумму алиментов.

Взяли в кредит телефон. И не заметили что продавец не положил нам в пакет кредитный договор и чеки. Что делать? Можно ли попросить у них дубликаты?

Слышала, что на основании счетов и чеков за купленные товары для ремонта и документы от комрпании, которая делала ремонт, при неожиданном сносе дома можно получить компенсацию. Правда ли это?

В павильоне, который находится в тц продали электронную сигарету.

Так как не было наличных, продавец попросил сделать перевод на карту.

Покупатель сделал перевод и попросил оформить чек - чек не выдали.

Какая может быть ответственность у покупателя?

В сети ДНС была приобретена плата для компьютера. Сейчас она вышла из строя. В гарантийном ремонте отказали, т. К. В компании не смогли найти документы по ее движению. У них обновлялась база. Что мне делать?

Я заключила социальный контракт на личное подсобное хозяйство в котором прописана покупка кормов. Приехав на закупку части кормов оператор мне отказались предоставить накладную с печатью организации, а дали просто бумажки без печати. Хотя ранее покупая корма на этой базе от августа месяца они ставили печать на накладной и давали квитанцию об оплате. Как мне быть ведь я должна отчитатся за покупку кормов и предоставить чеки?

06.2020 г. приобрели велосипед подростку BMX пару дней покатался, возник характерный звук (хруст) при движении. Подумали что в каретке неполадки, вернули в магазин, заменили звезду и цепь. При этом никакой бумаги в руки не дали. Заверили что все исправлено, но в этот же день обнаружено что колесо заднее не правильно установлено, немного со смещением в определенную сторону. Это все проходило в течении 14 дней, соответственно они истекли. Но уже хотелось бы такой велосипед вернуть обратно в магазин и получить уплаченную за нее сумму. Как возможно это сделать в рамках закона. Магазин сейчас нам предлагает велосипед привезти и отдать на экспертизу в Москву, хотя мы из Краснодара и приобретали велосипед в г. Краснодаре.

Наше учреждение является бюджетным. Сейчас заключаем контракт на покупку лицензионного программного обеспечения. Тип поставки - электронный ключ лицензии, т.е. на эл.почту придёт письмо с эл.ключом.

Не будет ли проблем с проверяющими органами из-за того, что нет коробочного ключа?

Да, действительно, мы приобрели фильтр RO-7 FILTER NEW LINE 21 апреля 2014 года. Внесли предоплату 5200 рублей и оформили кредит на год. Но 25 апреля кредит полностью погасили. Фильтр установлен, коробки из-под фильтра на помойке, все бы хорошо, но нас не устраивает вода на вкус. Она горькая. У нас четверо детей и они отказываются ее пить. Зачем нам фильтр за 50 тысяч рублей, если мы не можем пить такую воду! Скажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть этот фильтр обратно? Повторюсь, коробки из=под фильтра не сохранились.

Хотел приобрести телевизор онлайн, стал оформлять через Тинькофф банк, анкету оформил, но после передумал. СМС сообщения ни какие не отправлял, банк со мной не связывался, а телевизор привезли. Что мне делать?

Мы купили скутер 350 кубов в магазине не новый хозяин магазина сам катался и нам не дали не каких документов только товарный чек какие документы должны были дать?

Добрый день. Хочу купить квартиру у двух собственников. Буду собственником одна. Сама я неработающая пенсионерка. Какие документы я буду должна собрать в налоговую для возврата налогового вычета с покупки?

Ситуация. Пыталась купить чашки и увидела сайт, где они дешевле в два раза. Быстро оформила заказ. Ответ пришел на следующий день. В письме номер заказа и номер карточки Сбербанка, на который перевести деньги.. и прочее по что через день-два после получения денег... Я перевела на следующий день.. Но как только перевела, сразу засела мысль, что это обман какой то, потому что счет то физического лица.. Стала звонить на телефон сайта - не отвечает. Стала искать их магазин с реальным адресом в интернете и не нашла. Нашла единственное в интернете форум, где было сказано, что это сайт лохотрон и много еще сайтов подобных..

Позвонила в службу поддержки банка, говорила, что по ошибке перевела - сказали, что раз перевод исполнен, то ничего уже не сделать. Что только если через правоохранительные органы решать вопрос. Что у них нет доступа к информации куда я что перевела. В итоге я имею только номер карточки и имя с отчеством Афина Ильинична Ф. сайт PosudaLuxury.ru

Что же делать?

Купил дом 150 кв.м за 1000000 рублей. Вложил в ремонт и реконструкцию 5000000 рублей, сделал новые документы на 350 кв.м. Чеки по расходам не сохранились. Через 2,5 года продал дом за 6000000 рублей. Должен ли я платить налог с продажи?